lições aprendidas em projetos

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Ernani Marques Projects Double Shot - Road ShowLições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...

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Gestão do Conhecimento

Nonaka e Takeuchi (1997).


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Gestão do Conhecimento e Lições Aprendidas

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Lição Aprendida só é aprendida quando aplicada

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Lição Aprendida – onde aplicar?

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Máximo de 2 linhas Planejamento, organização e integração

Monitoramento e controle

Gestão de escopo, tempo, custo, qualidade

Gestão de riscos

Gestão de aquisições

Recursos humanos e não humanos

……

Lição Aprendida – em projetos

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Lição Aprendida – um convite à reflexão

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Quantas vezes o termo

aparece no PMBoK®?

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Lição Aprendida – como capturar ou ampliar?

Troca de idéias com colegas

Instituições

Centros de excelência

Congressos e seminários

Treinamentos

Consultorias

Literatura……

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Lição Aprendida – como capturar ou ampliar?

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Lições Aprendidas – Keep it simple

Favor the Simple over the complex – Scott Davis

Keep it Simple, Simon – Krishma Kadali

Size Matters – Anupam Kundu

Work in cicles – James Leigh

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Lições Aprendidas – Fornecedores

Establish a Project Management Governance – Ernani Marques

Effectively Manage the deliverables – Ernani Marques

Buying a ready-made software – Ernani Marques

The fallacy of status – Udi Dahan

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Lições Aprendidas – Qualidade

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Lições Aprendidas – Riscos

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Lições Aprendidas – Riscos

PreocupaçãoSão sentimentos individuais e que não necessariamente representam um risco.

RiscoCausa + evento + efeito

ProblemaSão fatos que já ocorreram que exigem de ações de gerenciamento.

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Lições Aprendidas – Gerenciamento

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Lições Aprendidas – Em lições aprendidas

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Máximo de 2 linhasCo

rpo

raçã

o

por Ernani Marques

www.athem.net.br

Versão 1.4Gerência Corporativa ou do Programa

Aprender com a Experiência

Business Case

Estratégias

Gate: Usar e Criar Criar

Relatório de lições

Compartilhar

Analistar

Discutir

Notas de Lições

Pré-projetoEncerramento

Planejamento – 1o Estágio Estágios de Entrega / Execução: Controle do estágio e gate review

Closing a Project

Pré-Projeto

Aprender com a Experiência: produtos de gerenciamento criados/atualizados durante um projeto

Proposição

do Projeto

Última Entrega

Entr

ega

Gere

nte

de E

quip

eE

specia

lista

Dir

eção

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Ger

ênci

aG

ere

nte

do

Pro

jeto

Preparação/Planejamento


Plano e outros doctos.

Reuniões, etc

Registro de Lições

Controle do estágioAtualizar

Plano

RegistrosRiscos, Qualidade, Issue e

Itens de Configuração

Criar

Usar

Gate

UsarOpinar

Usar

Outros docuementos

Gate

Gate: Usar e Criar


Plano e outros doctos.

Reuniões, etc


Controle do estágioAtualizar

Gate

Técnico: Plano técnico, execução e testes

Técnico: Plano técnico, execução e testes

UsarOpinar

Os momentos do aprender com experiência1-Capturar lições e criar as Notas de Lições2-Lições são consideradas/avaliadas3-Atualizar as Notas ao avaliar o estágio4-Considerar as lições ao efetuar o plano5-Criação do Relatório de lições 6-Plano de Revisão de Benefícios Atualizado7-Criação do Relatório de lições 8-Atualizar notas com aprendizado técnico. Considerar lições ao planejar9-Criar relatório final. Analisar, discutir, Compartilhar

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ID Tipo de Lição Evento Efeito Causas/gatilho indicador de alerta Recomendações Visto antes? Data Identificado por Prioridade

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2

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Relatório de Lições

Sumário ExecutivoEscopo do relatório (p. ex.: estágio ou projeto). Uma revisão do que foi bem, do que foi mal e quaisquer recomendações:

● Método de gerenciamento de projeto ● Quaisquer métodos especializados empregados● Estratégias de projeto (gerenciamento de riscos, de qualidade, de comunicação, de configuração, etc)● Controles de projeto (e a eficácia de qualquer adequação)● Eventos anormais causando desvios

Uma revisão de medições práticas, como:● Esforço requerido para criar os produtos● Eficácia da Estratégia de Gerenciamento da Qualidade no design, desenvolvimento e entrega de produtos adequados a seus fins (ex.: quantos erros identificados após aprovação dos produtos serem aprovados em inspeções de qualidade?)● Estatísticas sobre issues e riscos

Em lições significativas, pode ser útil fornecer mais detalhes sobre● Evento● Efeito (p. ex.: impacto financeiro positivo/negativo)● Causas/gatilho● Se houve quaisquer indicadores de advertência precoces● Recomendações ● Se o evento-gatilho teve identificação prévia como risco (ameaça ou oportunidade)

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Danilo GENARE Denis® PMI-SP® Semana de Engenharia – UNIARARAS 2014 O Gerente Desorganizado !!! O maior conflito e um grande MITO...

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Máximo de 2 linhasErnani Marques • Professor e Instrutor desde 2009 – Gestão de Portfólios, Programas, Projetos, Risco, Análise de Negócios,

Governança de TI (COBIT), Gestão de Serviços (ITIL/ISO 20000) e Projetos Ágeis.

• Instrutor Credenciado APMG International (Gestão de Projetos PRINCE2, Gestão de Programas e COBIT 5 Implementation)

• Instrutor Credenciado Peoplecert e EXIN (Gestão de Projetos PRINCE2, Gestão de Programas MSP e Gestão de Portifolios MoP)

• Mais de 23 anos de experiência em TI dos quais 13 foram dedicados a gerenciamento de projetos de informática para área de Cash Management e International Cash Management

Formação Acadêmica

• Mestrado em Informática e Gestão do Conhecimento –

• MBA Empresarial – Fundação Dom Cabral –

• Gestão de Negócios e da Tecnologia de Informação - FGV Fundação Getúlio Vargas Seminário Executivo na Universidade de Ohio – EUA

• Ciências Econômicas –

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Máximo de 2 linhasPublicações

• Participação – 97 Things Every Project Manager Should Know

• Participação – Lessons Learned in Project Management – 140 tips

• Participação – The Standard for Program Management – Second Edition

• Autor - CBAP Prep – Um curso em um livro

• Tradução e adaptação - Certificação PRINCE2 Foundation

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Máximo de 2 linhasCertificações

• Certificado PMP® - Project Management Professional (PMI)

• Certificado PgMP® - Program Management Professional (PMI)

• Certificado CBAP® - Certified Business Analysis Professional (IIBA)

• Certificado ITIL® Foundation (AXELOS)

• Certificado COBIT® Foundation e Implementation (ISACA)

• Certificado PRINCE2® Foundation (AXELOS)

• Certificado PRINCE2® Practitioner (AXELOS)

• Certificado COBIT®5 Foundation e Implementation (ISACA)

• Certificado MSP® Advanced Practitioner – Gerenciamento de Programas - (AXELOS)

• Certificado M_o_R® Practitioner – Gerenciamento de Riscos - (AXELOS)

• Certificado MOV® Practitioner – Gerenciamento de Valor - (AXELOS)

• Certificado P3O® Practitioner – Portfolio, Programme and Project Offices – (AXELOS)

• Certificado ISO / IEC 2000 (Exin)

• Certificado PRINCE2® Agile (AXELOS)

https://www.linkedin.com/search?search=&keywords=P3O%C2%AE+Practitioner+-+Portfolio,+Programme+and+Project+Offices&sortCriteria=R&keepFacets=true

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Máximo de 2 linhasErnani MarquesPMI® - Project Management Institute – Governance Council

Portfolio, Program and Project Manager | Coach | Trainer | Speaker | PRINCE2 | COBIT5 | MSP | Agile PM | MoPPersonal and Professional Coach

MBA, PMP®, PgMP®, ITIL®, COBIT®, CBAP®, PRINCE2®, MSP®, MoP®, MoV®, M_o_R®, P3O®

Mestrando em Gestão do Conhecimento

[email protected] -

Celular (55-11) 9 9427-1642Skype Ernani.marques2Linked-in https://br.linkedin.com/in/ernanimarquesTreinamentos e Consultoria www.athem.net.br