Leve treinamentos ricos e interativos a qualquer lugar

Treinamento corporativo do Cisco WebEx Training CenterVisão geral do produto

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O Cisco WebEx® Training Center pode ampliar o alcance e a eficácia de seus programas de treinamento corporativo. Você pode lançar novos produtos e promoções através de sua organização global de vendas em dias, em vez de semanas ou meses, e acelerar a adoção do produto oferecendo aos consumidores acesso conveniente a um treinamento via internet. Você pode manter sua força de trabalho com a máxima competência, oferecendo cursos de autoestudo, e utilizar especialistas das áreas para maiores vantagens, gravando suas apresentações para uso futuro. É possível até transformar seu programa de treinamento em um centro lucrativo, por meio de recursos próprios do e-commerce.

Melhore a efetividade do treinamento com as ferramentas de multimídia e de avaliaçãoOs instrutores podem combinar vídeo, áudio e compartilhamento de conteúdo de alta qualidade para ministrar cursos estimulantes, demonstrações e eventos. Eles podem facilitar o trabalho em grupo por meio de sessões breakout, encorajando discussões animadas com os participantes por meio do bate-papo e de P&R por tópicos. Além disso, eles podem mensurar o desempenho da classe e a capacidade individual com testes integrados, notas e enquetes. Os participantes podem aprender, da maneira mais conveniente, assistindo às sessões gravadas e aproveitando os laboratórios de computadores online para treinar a aplicação prática.

Conte com a Cisco para obter serviços WebEx seguros e escalonáveisO Cisco WebEx Training Center é fácil de usar e não necessita de nenhum software ou hardware novo. Os serviços da Cisco WebEx são entregues sob demanda pela Cisco® Collaboration Cloud, uma rede global de carrier-grade. Se você precisa treinar 1 ou 1.000 pessoas, pode acreditar na grande disponibilidade de serviço, além de áudio, vídeo e compartilhamento de dados sem interrupções. A Cisco Collaboration Cloud emprega um modelo de segurança robusto, com múltiplas camadas, para proteger os dados da sessão. Esse modelo inclui o uso das criptografias 128-bit Segurança da Camada de Transporte (TLS) e 256-bit Padrão de Criptografia Avançada (AES) para a transmissão de dados, juntamente à política de controles granulares. Os processos de segurança são rigorosamente controlados, com detalhes em conformidade com o disposto no relatório do Demonstrações de Padrões para Contratos de Certificação (SSAE).

O Cisco WebEx Training Center encaixa-se facilmente em seu ambiente de treinamento, com interfaces de programação de aplicativos (APIs) abertas para integrar as soluções do Sistema de Gerenciamento de Aprendizado (LMS) de liderança e apoiar os padrões de Modelo de Referência de Conteúdo Passível de Compartilhamento (SCORM).

O Cisco WebEx Training Center destaca

• Melhore o alcance e a eficácia do treinamento para funcionários, parceiros e clientes.

• Crie um ambiente de aprendizagem atrativo, com vídeo de alta qualidade, áudio integrado e compartilhamento multimídia.

• Estimule o aprendizado e o trabalho em grupo por meio de sessões breakout.

• Avalie a eficácia do treinamento com testes integrados e enquetes, além de relatórios sobre frequência, atenção, etc.

• Construa uma biblioteca digital de sessões para futuros acessos sob demanda.

• Transforme seu programa de treinamento em um centro lucrativo, por meio de recursos próprios do e-commerce.

"Precisávamos ser capazes de compartilhar aplicativos, quadros brancos e desktops, bem como transferir arquivos para frente e para trás para tarefas após o treinamento. A tecnologia WebEx tornou tudo isso mais fácil.”

— Rebecca Johnson, Diretor Educacional, Eyefinity/VSP

Compartilhamento multimídiaO instrutor pode compartilhar apresentações em PowerPoint, documentos, vídeos em streaming, softwares de demonstração, quadros brancos e animações em Flash, e pode passar os privilégios de anotação e compartilhamento aos participantes, para incentivar a participação.

Vídeo de alta qualidade, áudio integrado e conferências telefônicas e via VoIPOs instrutores podem ver até seis participantes de vídeo por vez em alta qualidade, no modo de tela cheia. O recurso inovador Active Speaker permite aos instrutores e apresentadores ver quem está falando a qualquer momento. Os participantes podem interagir por meio de uma ponte de telefone, voz sobre IP (VoIP) ou uma mistura de ambos. Todos os participantes têm um áudio limpo e confiável, e desfrutam de diversos métodos de acesso, incluindo retorno de chamadas ou chamadas utilizando um número de telefone pago ou gratuito.

Sessões de breakoutOs instrutores podem apontar participantes para as salas de breakout virtuais manual ou automaticamente, para projetos em grupo ou brainstorming, e então "cair" nas sessões de breakout para avaliar o progresso e facilitar a discussão. Os participantes podem compartilhar apresentações e documentos, quadros brancos e aplicativos dentro de suas sessões de breakout.

Laboratório práticoO recurso exclusivo do Laboratório Prático oferece aos participantes acesso seguro a computadores remotos para o aprendizado e a prática de aplicativos. As seções de laboratório podem ser realizadas durante sessões de treinamento ao vivo ou sob demanda.

Perguntas e respostas (P&R) por tópicosOs instrutores podem acompanhar as perguntas e documentar as respostas utilizando o P&R por tópicos. Eles podem priorizar perguntas, exibir as respostas de maneira pública ou particular, ou atribuí-las a um colega.

Bate-papoOs participantes podem participar de bate-papos públicos ou particulares com o instrutor, outro participante ou a classe toda.

Enquetes, feedback do participante e indicador de atençãoOs instrutores podem coletar feedback com uma ou mais enquetes por sessão, e tabular os resultados instantaneamente para compartilhar com a classe. Os participantes também podem "levantar a mão" para fazer uma pergunta;o sistema organiza as solicitações automaticamente para que o instrutor possa responder por ordem de chegada. Um indicador visual de atenção, visível apenas para os instrutores e palestrantes, permite que observem a atenção individual ou do grupo como um todo, a qualquer momento.

Motor de testes integradosOs instrutores podem medir o desempenho da classe avaliando os participantes antes, durante ou após as sessões de treinamento ao vivo. Há diversos tipos de testes disponíveis, incluindo de múltipla escolha, verdadeiro ou falso, preenchimento de lacunas e dissertativos. Os instrutores podem aproveitar a avaliação, o relatório e o armazenamento automatizados para utilizar os testes em outras sessões.

Gravação e reproduçãoOs instrutores podem capturar e armazenar gravações para reutilizar e revisar usando a capacidade integrada de gravação baseada em rede da Cisco WebEx. Eles podem realizar gravações em sessões ao vivo ou postá-las para uma reprodução sob demanda. As gravações capturam todos os aspectos da sessão, incluindo dados, vídeo, áudio e anotações.

Registro, programação e relatórioOs instrutores podem otimizar o tempo consumido em processos administrativos com a autoprogramação, o gerenciamento de registros e o relatório de presença. Os instrutores podem agendar e lançar as sessões do Cisco WebEx Training Center diretamente

do Microsoft Outlook, e ainda adquirir relatórios completos sobre presença, visualizações de aulas gravadas, atenção da classe, resultado de testes e muito mais.

E-Commerce automatizadoOs instrutores podem rentabilizar os treinamentos ao vivo ou gravados, com registro de auto-serviço e pagamentos, estipulando valores para cada aula e criando cupons. O Cisco WebEx Training Center está integrado ao PayPal com apoio comercial para os Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

Suporte a plataforma cruzadaOs instrutores podem acessar o WebEx Training Center de praticamente qualquer ambiente, incluindo os sistemas operacionais Windows, Mac, Linux, e Solaris.

Segurança do ambiente e da sessãoO Cisco WebEx Training Center permite que você defina as políticas de segurança em nível de empresa, grupo, individual ou sessão. Os administradores podem desmarcar reuniões, configurar o critério de segurança da senha, desabilitar o compartilhamento da área de trabalho e bloquear as contas após certo número de tentativas de acesso erradas. Os instrutores também podem controlar o acesso às sessões fornecendo uma senha, bloqueando a sessão ou excluindo participantes.

Ofereça treinamento online obrigatório com esses poderosos recursos

Cisco e o logotipo da Cisco são marcas da Cisco Systems, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e em outros países. Uma lista de marcas registradas da Cisco pode ser encontrada no site: www.cisco.com/go/trademarks. Marcas de terceiros mencionadas pertencem a seus respectivos proprietários. O uso da palavra parceiro não implica relação de parceria entre a Cisco e qualquer outra empresa. (1007R)

O WebEx Training Center é atualizado regularmente, de acordo com as necessidades de compatibilidade do sistema mais recentes. Acesse www.webex.com.br para ver os requisitos do sistema.

Disponível nos idiomas: alemão, chinês (simplificado e tradicional), coreano, espanhol (Europeu* e Latino-Americano), francês, holandês*, inglês, italiano, japonês, português do Brasil e russo*.

*Suporte somente ao Microsoft Windows

Saiba mais sobre Cisco WebEx Training Center e outras soluções WebEx®, da Cisco, fale com um especialista em soluções em 0800 891 4150, ou acesse www.webex.com.br/sulucoes.

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Com o Cisco WebEx Training Center você pode criar sessões de treinamento estimulantes e interativas usando vídeo e áudio de alta qualidade, compartilhamento multimídia e ferramentas de feedback instantâneo.