Junto a seus colaboradores, empresa comemora sucesso e reconhecimento do mercado

Leia na página 10

Informativo da Nova Rio2o trimestre 2010

Ano VIII - Número 36

Vocês ajudaram a construir esta história de sucesso.

coLaboradores.20.000

Parabéns aos nossos mais de

www.novario.com.br

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PÁGINA 5 – REFLEXÃO Seja assertivo! Não tire conclusões apressadas.

PÁGINA 6 – RESPONSAbILIdAdE SOcIALAtletas da Adezo são campeões no basquete sobre rodas.

PÁGINA 7 – RESPONSAbILIdAdE AmbIENtALPrograma de Gestão Integrada tem resultados positivos.

PÁGINA 8 – SAúdEGinástica laboral traz saúde para os colaboradores.

PÁGINA 9 – INtEGRAçÃOcafé, integração e descontração na Fiocruz.

PÁGINAS 10 a 13 – mAtÉRIA PRINcIPAL Sucesso e reconhecimento em 25 anos de Nova Rio.

PÁGINA 14 – cOmPORtAmENtO boa comunicação garante bom rendimento no trabalho.

PÁGINA 15 – NOtÍcIAS SIPAt promove concurso entre os colaboradores.

PÁGINA 16 – dEStAQUES menção Honrosa para o agropaisagista carlos diniz.

PÁGINA 17 – mOdA E bELEzAAprenda a usar as cores a seu favor.

PÁGINAS 18 e 19 – cULtURA E LAzER Exposições no ccbb são ótimas opções de lazer gratuito.

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Publicação trimestral da Nova Rio Serviços Gerais Ltda. R. Licínio Cardoso, 436 - S. Francisco Xavier (21) 3461-8555 • www.novario.com.br

Responsáveis pela publicação: Bruno Loureiro Kuhl, Renato Medeiros (Marketing) e Bianca Granadeiro (Qualidade).

Apoio: Vânia Silva (Financeiro), Maria Izabel (Serviço Médico), Sarah Almeida (Vendas), Ana Cristina de Moura (Gestão da Qualidade), Nelice Bouças (Treinamento), Nízia Santiago Tavares (Serviço Social), Cristiane Henrice (Comercial) e José Geraldo Barbosa (Financeiro).

Agradecimentos: Marcos Costa (Stillgraf), Eduardo Dias de Souza (Souza Dias Confecções), Júlio Cesar G. da Rocha (Lanlimp), Álvaro Roberto Rocha Rezende (Rezende & Moura), Suellen Medeiros (Promarket) e Daniele Maia (Amil).

Edição visual: Conceito Comunicação Integrada (21 2507-6167 - www.conceito-online.com.br)

A Direção do informativo não se responsabiliza nem é solidária com os conceitos emitidos em colaborações assinadas.

Edit

oria

l

POLÍtIcA INtEGRAdA

QUALIdAdE E mEIO AmbIENtE

A Nova Rio assegura uma integração adequada dos

Sistemas de Gestão da Qualidade e meio Ambiente,

atuando nas áreas de conservação e Limpeza Predial,

Higienização e desinfecção Hospitalar e conservação de

Áreas Verdes, considerando os seguintes Objetivos e metas:

Comprometimento com o atendimento à Legislação,

Requisitos e Normas pertinentes às suas atividades e aspectos

ambientais;

Remunerar adequadamente as partes interessadas da

Organização;

Conscientização e treinamento dos colaboradores, em todos os níveis, quanto à preservação do meio ambiente e da qualidade

dos serviços;

Melhorar continuamente a qualidade dos serviços, tendo

como foco principal a satisfação do cliente e a prevenção da

poluição;

Preservar o meio ambiente, através do tratamento adequado

dos impactos ambientais causados pelos seus serviços e

processos operacionais.

Nesses 25 anos, a Nova Rio teve um crescimento obtido de forma consciente, respeitando o meio ambiente e valorizando os recursos humanos, como testemunham os programas Gestão Integrada e Jovem Aprendiz.

Mas nada simboliza tão bem as conquistas alcançadas quanto a força de trabalho da empresa, que nasceu com apenas 15 funcionários, em 1985, e hoje conta com mais de 20 mil colaboradores. Foram essas pessoas que, somadas à visão empreendedora do Sr. Nilson Ritto, fizeram da Nova Rio a maior empresa do setor de terceirização de serviços do Estado do Rio de Janeiro, com diversos prêmios e certificados conquistados ao longo de sua trajetória pela qualidade dos serviços prestados.

E é para os colaboradores que dedicamos esta edição do Tá Limpo. Nas páginas 11 a 14, você conhecerá o histórico da Nova Rio, desde sua fundação até a entrega, ao Sr. Nilson Ritto, da Medalha Tiradentes, a mais alta condecoração oferecida pela Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (ALERJ). Lembraremos também momentos importantes da empresa, como a mudança para a atual Sede, a inovadora criação da Escola de Limpeza Armar Rey e a conquista da Certificação ISO 9001:2000. Uma história que nossos colaboradores ajudaram a construir todos os dias.

Reflexão

Para clarificar as questões do comportamento assertivo, é preciso entender como se processa a percepção humana nas relações interpessoais. É através da percepção social que avaliamos as coisas e as pessoas que estão a nossa volta e damos os significados que satisfazem nossos papéis e nossa identidade.

Por causa da nossa percepção, não interagimos com as pessoas ou objetos diretamente, mas sim com a imagem que fazemos deles. Portanto, para compreender o que é visto, é preciso compreender o próprio observador, assim como o que está realmente acontecendo.

A percepção humana é uma ponte de duas vias entre identidades e interações, possuindo, assim, uma característica dinâmica, pois o observador não faz um registro passivo dos acontecimentos externos; ao contrário, ele interfere em todas as fases do processo de percepção, colocando seus próprios dados internos.

Na verdade, as avaliações que fazemos das pessoas são, em geral, imprecisas. Diante disso, nossa tendência é: sermos excessivamente prudentes ou, então, pressupormos rapidamente que as imagens superficiais que temos do outro são corretas. Essas conjecturas ou inferências sofrem influência direta dos nossos sentimentos – decorrentes das experiências adquiridas por toda a vida.

Vivemos em um mundo de crenças que, em geral, permanecem não testadas. Adotamos essas crenças

Percepção e assertividadeporque elas se baseiam em conclusões inferidas do que observamos, acrescidas da nossa experiência passada. Sendo assim, nossa capacidade de alcançar os resultados que realmente esperamos fica corroída por nossas opiniões de que nossa crença é a verdade, pois ela é baseada em dados que selecionamos da situação.

Isso acontece com frequência em nossa vida, pois não conseguimos viver a vida sem acrescentar significados ou tirar conclusões. A recomendação é tornarmos nossa comunicação assertiva. Seguem algumas dicas:

� Tomar consciência do próprio pensamento e raciocínio.

� Tornar seu raciocínio e pensamento mais transparente para os outros.

� Questionar a validade do seu pensamento.

� Procurar os dados observáveis nos quais se baseiam nossas afirmações.

� Checar se as outras pessoas estão vendo os mesmos dados.

� Perguntar abertamente, quando tiver dúvidas: “Quando você disse x ,quis dizer Y?”

� Trocar feedback constantemente.

Conclusão: Seja assertivo! Não faça suposições, busque sustentação em fatos e dados.

Adaptado do texto de Vera Martins, autora do livro “Seja assertivo!” e diretora da Assertiva Consultores

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A Nova Rio organizou uma festa, no dia 1º de junho, para celebrar a conquista da segunda divisão do Campeonato Regional Leste de Basquete em Cadeira de Rodas pelo time ADEZO/Nova Rio/PMRJ, da Associação de Apoio às Pessoas Portadoras de Deficiência da Zona Oeste (ADEZO). Os atletas vencedores ganharam medalhas e o cestinha da equipe foi premiado com um troféu.

Patrocinado pela Nova Rio, por meio do projeto Nova Rio sem Limites, o time conquistou o título de forma invicta, depois de vencer todos os cinco jogos que disputou. O torneio foi realizado na sede da Associação Niteroiense dos Deficientes Físicos (ANDEF), entre os dias 18 e 23 de maio.

A conquista deu ao ADEZO/Nova Rio/PMRJ o passaporte para disputar a divisão principal do

Uma cesta de três pontos na inclusão social

campeonato, em 2011. Além disso, o time ganhou o direito de concorrer a uma das duas vagas na terceira divisão do campeonato brasileiro da modalidade. Elas serão oferecidas ao vencedor e ao segundo colocado da Divisão de Acesso, que será disputada em Fortaleza (CE), no mês de agosto.

O time campeão é formado por 24 atletas, sendo 15 patrocinados pela Nova Rio. Todos conciliam a prática esportiva com alguma atividade profissional, como ascensorista, engenheiro e atendente. A idade dos jogadores varia entre 25 e 55 anos.

A equipe existe há 10 anos, mas estava parada por falta de

patrocínio. Em outubro de 2009, os treinamentos foram reiniciados com a entrada no projeto Nova Rio sem Limites, iniciativa que tem por objetivo estimular a superação,

promover a igualdade entre os cidadãos e garantir

direitos e integração por meio do esporte.

Fundada em 1992, a ADEZO é

uma organização não governamental (ONG) filantrópica localizada no bairro de Realengo. A Associação incentiva as práticas esportivas para promover a inclusão social e proporcionar melhor qualidade de vida a

portadores de deficiência visual, auditiva e física da Zona Oeste do Rio de Janeiro.

Os atletas exibem, orgulhosos, as medalhas e os troféus obtidos com a vitória no Campeonato Regional Leste

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Responsabilidade Ambiental

Um ano de benefícios para o meio ambienteEm agosto, o Programa Gestão Integrada, implantado na Sede, completou um ano. Ao longo desse período, a Nova Rio pôde acompanhar os resultados obtidos com o programa e medir os benefícios proporcionados ao meio ambiente pela Coleta Seletiva.

Confira, no quadro ao lado, os resíduos recolhidos pela Nova Rio nos últimos 12 meses, a quantidade reciclada de cada um e os efeitos positivos trazidos pela reciclagem desses materiais.

PAPEL E PAPELÃO 7,8 toneladas

BENEFÍCIOS DA RECICLAGEM � Poupa 257 árvores de serem derrubadas para a fabricação de papel

(33 árvores equivalem a 1 tonelada).� Contribui para a redução no consumo de, aproximadamente, 50% de

água e 75% de energia.� Reduz a poluição do ar em 95% durante o processo de fabricação.� Diminui a quantidade de lixo a ser enviado para aterros sanitários.� Incentiva a indústria de reciclagem.� Promove a inclusão social das pessoas que trabalham com reciclagem.

PLÁStIcO 2,8 toneladas

BENEFÍCIOS DA RECICLAGEM � Equivale à economia de 364 quilos de petróleo no processo de

fabricação de plástico.� Uma tonelada de plástico reciclado economiza 130 quilos de petróleo.� O plástico reciclado pode virar roupas, carpetes, mangueiras, cordas,

sacos, para-choques etc.

VIdRO 107 quilos

BENEFÍCIOS DA RECICLAGEM � Equivale à economia de 139,1 kg de areia para fabricação de vidro,

pois, para se fabricar 1 kg de vidro (3 garrafas de 1 litro), é necessária a extração de 1,3 kg de areia de dunas e rios.

� Para se reciclar 1 tonelada de vidro, gasta-se 70% menos energia do que para fabricá-lo. A energia economizada com a reciclagem de uma única garrafa é suficiente para manter uma lâmpada de 100 watts acesa por 5 horas e meia ou uma televisão ligada por 3 horas. Equivale também a 9 litros de gasolina.

mEtAIS FERROSOS (EX.: AçO) E NÃO FERROSOS (EX.: ALUmÍNIO)

1,3 tonelada

BENEFÍCIOS DA RECICLAGEM � Evita as despesas da fase de redução do minério a metal, que envolve

um alto consumo de energia e requer transporte de grandes volumes de minério e instalações caras, destinadas à produção em grande escala.

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Sede e Filial Barra implantam ginástica laboral

Saúd

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Uma nova ação implantada em maio pela Nova Rio deve melhorar bastante a saúde de seus colaboradores. Trata-se da ginástica laboral, um tipo de atividade física orientada, praticada durante o horário do expediente. As atividades estão sendo realizadas para todo o contingente administrativo da Nova Rio Sede (dois dias na semana) e Filial Barra (um dia na semana).

O principal objetivo da ginástica laboral é minimizar os impactos negativos oriundos do sedentarismo, proporcionando benefícios tanto para a empresa quanto para o trabalhador, pessoal e profissionalmente.

Projeto consideRHaçãoAlém de ginástica laboral, os colaboradores da área Administrativa estão

fazendo shiatsu na Filial Barra. A realização das duas atividades foi possível graças a uma parceria com a empresa Tokke, estabelecida a partir do sucesso do Projeto ConsideRHação.

O projeto consiste em palestras, sobre diversos temas, ministradas por parceiros de RH da Nova Rio, com o objetivo de apresentar aos colaboradores o trabalho desempenhado por essas organizações.

Este ano, várias empresas foram convidadas para participar do projeto, como REALNET, MovimentoRH, Ilse Calen, SEBRAE, RHFácil, BuscaRH, Metta Psicologia, INAp e DomGrapheim. Todos os convites foram aceitos.

Vale registrar a disponibilidade dos fornecedores da Nova Rio (Melhoramentos, Becker, Diversey, IPC, Bralimpia etc.) e de alguns colaboradores que também participaram do projeto.

Benefícios para a empresa

� Diminui a ocorrência de faltas por motivos médicos;

� Reduz os acidentes de trabalho;

� Aumenta a produtividade e a qualidade do trabalho.

Benefícios para o trabalhador

� Aumenta a autoestima;

� Previne LER/DORT e outras doenças ocasionadas pelo trabalho;

� Melhora o relacionamento interpessoal;

� Motiva para programas de qualidade de vida;

� Estimula a prática de atividades salutares e relaxantes;

� Melhora a sensação de disposição e bem-estar para a jornada de trabalho;

� Melhora os sistemas cardíaco, respiratório e esquelético, entre outros;

� Quebra a rotina;

� Desenvolve a consciência corporal;

� Combate as tensões emocionais do trabalho;

� Melhora a atenção e a concentração das atividades desempenhadas;

� Diminui o estresse e a indisposição, aumentando a produtividade;

� Melhora o ambiente de trabalho em geral.

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Responsabilidade SocialIntegração

Criado pelo gerente operacional Charles Daniel, o projeto Café com Boas Notícias foi implantado em fevereiro deste ano, no Contrato FIOCRUZ. Seus principais objetivos são integrar a liderança, criar um clima positivo entre os colaboradores, melhorar a comunicação e quebrar paradigmas, além de esclarecer e informar os direitos dos trabalhadores e divulgar as diretrizes da nova Gestão.

No início, houve uma certa resistência, mas no decorrer dos encontros a presença dos encarregados aumentou e eles se sentiram mais à vontade. Hoje, o projeto é visto como um “momento sagrado”, que estimula a melhoria das atividades junto aos colaboradores e cria possibilidades de inovar e trocar experiências. Nessas reuniões, eles compartilham as vitórias da semana e trocam palavras de conforto.

A encarregada Mônica revela que expandiu o projeto para sua equipe. “Além do café, também estamos fazendo almoços”, conta Mônica, mostrando o quanto essa ideia está fazendo a diferença entre os líderes e suas equipes.

Além do projeto Café com Boas Notícias, a nova Gestão foi outro fator que colaborou para a melhoria na parceria com a FIOCRUZ, por meio do reconhecimento do trabalho realizado pela Nova Rio e estando atenta às reivindicações da empresa. “Estamos conseguindo resolver os problemas. Hoje nós somos ouvidos e respondidos”, afirma a encarregada Ivonete.

Iniciativas como essa fazem a diferença. Por isso, o gerente operacional Charles Daniel e toda a liderança lotada na FIOCRUZ estão de parabéns pelo excelente trabalho, que só reforça o comprometimento e o espírito de equipe desses colaboradores.

Projeto Café com Boas Notícias traz melhorias ao Contrato FIOCRUZ

Encarregados interagem em clima descontraído durante o evento

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Nova Rio comemora 25 anos de excelência em prestação de serviços

1985

É criada no dia 11 de junho de 1985, numa pequena sala do bairro da Penha, no Rio de Janeiro, a Nova Rio, empresa especializada em limpeza e conservação, fundada pelo empreendedor Nilson Ritto, com a força de trabalho de 15 pessoas.

1999

Com o objetivo de crescer ainda mais, a Nova Rio compra a sede da Rua Licínio Cardoso, 436, São Francisco Xavier.

Quando completa seis anos de existência, a Nova Rio adquire

seu primeiro imóvel próprio, situado na Av. Rio Branco, 52, no Centro do Rio de Janeiro,

comportando toda a diretoria em um único lugar.

O número de colaboradores chega à marca de mil.

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2001

A empresa é a pioneira do setor na conquista da Certificação ISO 9001:2000. Este selo é o reconhecimento da eficiência do Sistema de Gestão de Qualidade, que possibilita o monitoramento de todos os serviços prestados.

2003

A empresa investe em tecnologia e cria a Escola de Limpeza Armar Rey, primeiro centro de capacitação profissional para treinamento de seus colaboradores, que trabalham nas mais diferentes áreas de atuação da empresa. A escola é considerada a maior da América Latina no ramo de limpeza e conservação.

Já com cinco mil funcionários, a Nova Rio reestrutura sua

equipe de profissionais e aprimora o processo seletivo.

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2005

Com a reestruturação, em apenas dois anos a Nova Rio consegue mais que duplicar o quadro de colaboradores, contabilizando 12 mil funcionários.

2007

A Nova Rio adere ao Programa Jovem Aprendiz, que beneficia estudantes do ensino médio, entre 14 e 24 anos, em busca de especialização. A empresa oferece uma formação técnico-profissional aos participantes, que facilita a conquista do primeiro emprego e ajuda a complementar a renda familiar.

A Presidência da empresa se muda para a Barra da Tijuca, para o escritório no Centro

Empresarial Mário Henrique Simonsen. 20

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Os participantes do Programa Jovem Aprendiz adquirem experiência trabalhando em diversos setores da empresa, por meio do sistema de job rotation. Esse método oferece aos jovens a oportunidade de encontrar a área com a qual mais se identificam, facilitando a escolha da carreira profissional.

Em alguns casos, os jovens que concluem o programa são efetivados na empresa, como aconteceu com os colaboradores Renato Medeiros e Thalles Aguilar, atualmente

trabalhando nos setores de Marketing e Administração, respectivamente. Para ambos, a contratação foi fundamental para o ingresso na faculdade e a escolha dos cursos relacionados aos seus departamentos.

“O Programa Jovem Aprendiz contribuiu para o meu ingresso no mercado de trabalho e o desenvolvimento da minha carreira profissional”, afirma Renato Medeiros, seguido por Thalles Aguilar: “O programa me ajudou a entrar na faculdade e a escolher minha profissão”.

PORtAS AbERtAS PARA O PRImEIRO EmPREGO

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2008

No seu aniversário de 23 anos, a Nova Rio ganha o prêmio “Mérito em Serviços”, na categoria Prata, para empresas com 20 a 30 anos de fundação. Instituído pela Federação Nacional das Empresas Prestadoras de Serviços de Limpeza e Conservação (FEBRAC), em 2002, o prêmio é o mais representativo do segmento e tem como objetivo a valorização e o reconhecimento das empresas do setor. A cerimônia ocorreu em abril, durante o Encontro Nacional das Empresas de Asseio e Conservação (ENEAC).

2009

O presidente da Nova Rio, Sr. Nilson Ritto, recebe em novembro a Medalha Tiradentes, a mais alta condecoração oferecida pela Assembleia Legislativa do Estado Rio de Janeiro. A medalha é concedida a pessoas que prestam relevantes serviços à causa pública do Estado. A iniciativa da homenagem foi do deputado Marcelino de Almeida.

cREScImENtO cOm SUStENtAbILIdAdE

A Nova Rio nasceu com o objetivo de se tornar referência no ramo de Limpeza e Conservação – e chegou lá. A empresa é reconhecida como a maior do setor no Estado do Rio, tendo conquistado diversos prêmios e certificados. Sempre com visão empreendedora, ao longo de sua história a empresa diversificou seus serviços, ampliando os horizontes de sua atuação. Hoje, a Nova Rio também atua nos ramos de Manutenção de Áreas Verdes, Higienização e Desinfecção Hospitalar, Manutenção Predial e Brigada de Incêndio.

Mas não há como pensar em crescimento sem sustentabilidade. Por isso, a Nova Rio implementou, em 2009, o Programa de Gestão Integrada – Qualidade e Meio Ambiente, transformando seus colaboradores em agentes na busca pela preservação da natureza.

No programa, estão previstas medidas como a contratação de fornecedores socialmente e ecologicamente responsáveis, além da utilização de soluções inteligentes que ajudem a evitar

desperdícios. A Nova Rio investe ainda na compra de materiais menos poluentes, na destinação eficaz e correta de resíduos e na reciclagem.

O projeto de reciclagem começou em 2009, a partir do Programa de Gestão Integrada – Qualidade e Meio Ambiente. Até o momento, já foram recolhidas mais de 13 toneladas de resíduos recicláveis e mil litros de óleo para re-refino.

INVEStImENtO Em REcURSOS HUmANOS

Desde seu nascimento, a Nova Rio se preocupa com o seu maior capital: seus colaboradores. Afinal, foi com o trabalho incansável de seus funcionários, somado à visão empreendedora de Nilson Ritto, que a empresa chegou aos 25 anos tendo em sua história tantos casos de sucesso, prêmios e o reconhecimento do mercado.

Por acreditar na importância de seus colaboradores e nos resultados, é que a Nova Rio investe em saúde, bem-estar, treinamento e plano de carreira, dando aos mais de 20 mil funcionários a oportunidade de crescer pessoal e profissionalmente.

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As pessoas querem saber. Sejam funcionários ou líderes, há uma necessidade de saber o que acontece em uma empresa. Muitas vezes, esse é o principal motivo para que se percam alguns dos grandes talentos. Afinal, você só pode dizer às pessoas que elas irão para um determinado ponto se souber qual é esse ponto.

Existem casos de empresas que evitam revelar a meta de venda para sua equipe. E os vendedores, então, vendem por meio de um sistema cabra-cega, sem saber o que devem fazer para atingir o sucesso. Não é de se admirar que os resultados fiquem muito longe dos melhores.

Segundo pesquisas, a falta de transparência nas informações é apontada como o aspecto que mais causa insatisfação nas empresas em que alguns executivos trabalham ou trabalhavam. Mais do que ambiente de trabalho e mais do que remuneração! As pessoas não permanecem por muito tempo em organizações que não mostram para onde vão. Entretanto, muitos líderes parecem não se dar conta disso. Falta de informação não significa apenas não falar para seu pessoal o que está acontecendo na empresa, pode significar também:

� Muita galinha para pouco ovo – Se você quiser que uma empresa ou equipe pare de trabalhar, coloque muitas pessoas em cargos de chefia nela. Quanto mais gente dando palpite, pedindo coisas e mandando, menos os projetos avançam e mais informação errada é disseminada.

� Burocracia – Na sua empresa, certamente existem documentos ou procedimentos que surgiram um dia e que hoje perderam a razão de ser, mas que continuam a ser repetidos sempre. Isso significa comunicação inútil, que só fica ocupando o tempo e o cérebro de seus colaboradores. Questione

Garanta transparência na sua comunicação

os processos atuais e tente facilitar e simplificar a maneira de trabalhar.

� Puxa-saquismo – Nada pior que ter funcionários que não pensam no que é melhor para a organização ou para os clientes, mas se preocupam apenas em agradar aos poderosos. Essas pessoas são uma das principais fontes de desinformação de uma empresa.

� Duas opiniões – Como gerente, é sua função dar o exemplo e pedir que as pessoas sejam honestas e não tenham receio de falar. Tente fazer com que o ambiente seja relaxado o suficiente para que todos possam vir até você e dizer claramente qual é o problema, o que eles não gostam etc.

� Reclamações de corredor – Aquelas que ficam só entre os colaboradores e não chegam até você para que possa encontrar uma solução. Ficar reclamando um para o outro não resolve nada e pode levar a um aumento das fofocas – um dos maiores sinais da falta de transparência na comunicação de uma empresa.

� Jogo de culpas – Caso você escute com frequência: “Isso não é conosco, é responsabilidade de tal departamento”, significa que os funcionários de sua empresa trabalham em “panelinhas” e não seguem uma visão comum. É difícil ser um profissional correto e com credibilidade quando não se assume a responsabilidade dentro da própria equipe.

� Preguiça – Alguns colaboradores desenvolvem uma mentalidade de cumprir o horário e ir para casa, mais ou menos como fazíamos na escola durante o verão. Isso faz com que o pessoal fale de tudo e de todos – menos do que é função do gerente: fazer com que o trabalho seja o mais interessante possível para combater a preguiça.

Cleverson Uliana Editor da revista “Liderança”

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Projeto Operacional Legal conscientiza supervisores e colaboradores

Na penúltima sexta-feira de cada mês, o Departamento Operacional da Nova Rio realiza o Projeto Operacional Legal, que consiste de palestras internas e externas, dinâmicas e confraternizações. O objetivo é conscientizar os supervisores e colaboradores sobre a importância de executar melhorias para os clientes da empresa e também para o próprio setor.

Em julho, o evento contou com uma palestra realizada na sede da empresa pelo gerente operacional Charles Daniel. O palestrante abordou aspectos relevantes sobre o relacionamento com clientes e funcionários, destacando a importância de se pronunciar com argumentos cabíveis para as diversas situações diárias. Também foram tratados assuntos como materiais e acessórios utilizados nos setores, rotina diária e organização de trabalho.

A gerente operacional Josana Tomaz, também palestrante do evento, se diz satisfeita com o Projeto Operacional Legal. Segundo ela, com o início das palestras, os funcionários se sentiram mais motivados no trabalho. “São medidas como estas que garantem o êxito profissional da empresa”, afirma Josana.

A Nova Rio realizou a Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade entre os dias 3 e 20 de maio. Participaram do processo os colaboradores da Sede e dos contratos Companhia Sulamericana, Universidade Estácio de Sá (Akxe, Nova Iguaçu, Vilar dos Teles, Duque de Caxias e Menezes Cortes), Viton 44, Condomínio Riserva Uno, Laboratório Roche, Recreio Shopping e Hospital Panamericano.

A Auditoria identificou que os colaboradores da Nova Rio estão mais comprometidos com o Sistema de Gestão da Qualidade, gerando um melhor aproveitamento.

Também foram detectadas algumas não conformidades passíveis de abertura de Relatório de Ocorrência. Considerando a extensão da empresa, as questões levantadas são pontuais e de fácil resolução e tratamento, não comprometendo o Sistema. Esses dados serão analisados pela Direção e pelas Gerências pertinentes para a tomada de providências.

Vale ressaltar, portanto, que as falhas encontradas são prontamente sanáveis dentro do processo de melhoria contínua.

Vem aí a SIPAT 2010...

A Semana Interna de Prevenção de Acidente de Trabalho (SIPAT) 2010 ocorrerá entre os dias 13 e 17 de setembro, na sede da Nova Rio. Em homenagem ao aniversário da empresa, o tema deste ano será “Nova Rio: 25 anos cuidando da nossa saúde e segurança”.

Todos os colaboradores podem participar do concurso da SIPAT. Basta escrever uma frase utilizando as palavras NOVA RIO, 25 ANOS, SAÚDE e SEGURANÇA, e enviá-la por meio do técnico de segurança ou supervisor do contrato. O prazo para entrega vai até o dia 3 de setembro.

Sistema de Gestão da Qualidade passa por Auditoria Interna

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Em comemoração ao mês do meio ambiente, a ASSIM Saúde realizou, no dia 18 de junho, em seu edifício-sede, na Lapa (RJ), uma ação motivacional para seus funcionários sobre a importância da preservação da natureza. A palestra foi ministrada por Carlos Diniz, agropaisagista da Nova Rio.

Foram abordados temas como alimentos orgânicos e ações no dia a dia para contribuir com a preservação do meio ambiente na comunidade, além do cultivo de ervas medicinais e de temperos orgânicos em casa. Os funcionários também tiveram a oportunidade de participar da revitalização do jardim da empresa, aprendendo técnicas de jardinagem.

A iniciativa agradou os colaboradores da ASSIM Saúde. Para Carolina Kummerle, da Gerência de Contas Médicas, é essencial levar à população a mensagem de preservação ao meio ambiente de forma que todos compreendam a importância do assunto. “Se cada um de nós fizer um pouquinho, a natureza agradece, o meio ambiente sobrevive e nós nos tornamos os principais beneficiados”, disse ela.

Carlos Diniz colaborou imensamente para que o projeto desse certo, dando total apoio desde a produção do conteúdo da palestra até a compra das plantas que revitalizaram o jardim. Portanto, recebe merecidamente esta homenagem.

Honra ao méritoA amiga árvore

Você conhece uma árvore? Pense um pouquinho.Aposto que você já viu muitas, mas será que você

conhece uma em especial? Uma árvore com a qual você converse, desfrute da sua sombra, experimente seus frutos.

Você tem alguma amiga árvore? Se a resposta for sim, dê a ela um forte abraço no dia 21 de setembro, porque é o dia dela. Agora, se você não tem nenhuma amiga árvore, não tem problema, você pode abraçá-la mesmo assim. As árvores não são de recusar carinhos nem cuidados, embora a gente esqueça o quanto elas precisam disso.

Você sabia que pode cuidar de uma árvore? E de duas? E de três? E de mil? Pode sim. Você estará cuidando dela se lembrar que ela é um ser vivo como nós, que luta pra sobreviver porque gosta muito da vida. Uma forma de ajudá-las é preservá-las, e a preservação começa com o conhecimento e o respeito.

E respeitar uma árvore é garantir nossa própria existência. Ela protege a terra com suas raízes, nos aconchega em sua sombra, mantém o ar úmido e produz oxigênio para todos os seres da natureza. Isso sem contar os frutos deliciosos e suas propriedades terapêuticas.

Toda vez que alguém destrói uma árvore está ameaçando nosso futuro. Temos que lutar pela preservação da natureza, das árvores, dos animais, porque lutar por eles é lutar pela vida. Faça sua parte respeitando a natureza e passe pra frente esta mensagem: quem ama a vida, protege a natureza.

mas por que dia 21 de setembro?O Dia da Árvore é comemorado em todo o mundo

e em datas diferentes. No Brasil, o dia 21 de setembro foi escolhido pelos índios que cultuavam as árvores no começo da primavera, época em que eles preparavam o solo para cultivo.

Texto adaptado do site Smart Kids (www.smartkids.com.br)

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Moda e beleza

Cromoterapia:escolha a cor certa para cada ocasião

Já percebeu como as cores influenciam as pessoas? O poder das cores pode mexer com o nosso “astral”!

A cromoterapia utiliza a vibração das cores para o bem-estar. É uma terapia que ensina que as cores podem nos ajudar em algumas ocasiões – basta usar a cor de roupa certa! Mas, é claro, esse conceito pode ser estendido para acessórios, sapatos... Use as cores onde você e os outros possam ver!

Segundo o cromoterapeuta Valcapelli, a cor interfere no ambiente e nas pessoas ao redor. “Não existe dúvida de que as cores influenciam o comportamento das pessoas”, afirma.

Dessa forma, se usarmos as cores certas para cada ocasião, tudo pode ficar mais fácil.

Se você...... É muito indecisa, use verde. Ele traz equilíbrio e é ótimo para pessoas que vivem tomando decisões precipitadas!... É muito nervosa, use azul! Ele acalma e traz paz de espírito.... Tem dificuldade para se concentrar, nunca abandone o amarelo. É uma cor que estimula a mente, além de dar uma animada.... Quer chamar a atenção dele em um encontro ou arrasar corações em geral, o vermelho é o que há! É uma cor ousada e que se comunica muito bem com os olhos masculinos.... É baladeira, encha o guarda-roupa com peças laranja! Ele desinibe e joga o medo longe, além de chamar a atenção.

... Quer se dar bem em uma entrevista de emprego, use marrom. É uma cor que transmite segurança e maturidade. Nunca vá para a balada com essa cor, não tem nada a ver.... Precisa impor respeito ou quer parecer misteriosa... vista um pretinho básico. Mas evite usá-lo em encontros românticos. É uma cor muito tensa e pode deixar você séria demais.... Quer ser agradável e parecer bem light... abuse do branco, uma cor neutra que não causa muito impacto.... Quer parecer mais meiga e confiável, o rosa é ideal! Segundo Valcapelli, se os homens vestissem rosa, eles atrairiam bastante a atenção das mulheres.... Precisa de criatividade... a cor é o violeta, que aguça a inspiração e a imaginação.

Fontes: Livro Cromoterapia – Valcapelli; Site Magia Zen

cores nas roupas x dias da semana � Segunda-feira: branco (tranquilidade, paz). � Terça-feira: vermelho (coragem, força de vontade). � Quarta-feira: violeta (inspiração, imaginação) ou

laranja (criatividade). � Quinta-feira: azul (espiritualidade, harmonia). � Sexta-feira: verde (vitalidade). � Sábado: preto (é uma cor de isolamento; muito

boa para afastar invejosos). � Domingo: amarelo (raciocínio, lógica). � Todos dos dias: rosa (traz amor!).

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A revolução das mídias sociais - Gostar delas ou não já não faz diferença. Hoje, toda atividade profissional precisa ser divulgada para ter visibilidade no mercado, e para isso as chamadas mídias ou redes sociais são de extrema importância.Para ensinar a ser bem-sucedido nessa área, o publicitário André Telles, especialista em marketing digital, escreveu seu terceiro livro, “A revolução das mídias sociais” (Editora M. Books).André é presidente da agência Mentes Digitais e estudioso do assunto. No livro, ele mostra várias mídias existentes na internet, como LinkedIn, Orkut, Facebook, Twitter, Ning e My Space. Quem entende do assunto não encontrará muitas novidades, mas quem conhece pouco ou quase nada dessas ferramentas e da utilização delas a favor dos relacionamentos pessoais e do marketing empresarial vai se beneficiar da leitura.

Dicas de leitura

EXPOSIÇãO

Conhecimento e diversão garantidos no CCBB

Ir à praia ou passear no parque não são as únicas

opções de lazer gratuito para o carioca. Que tal se

divertir e, ao mesmo tempo, adquirir mais conhecimento

visitando uma exposição?

Confira abaixo as duas mostras que ficam em cartaz

no 4º andar do Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB)

até 31 de dezembro. Ambas têm classificação livre e

entrada franca.

As visitações podem ser feitas de terça a domingo, das

10h às 21h. Para agendar visitas monitoradas, ligue para

(21) 3808-2070 ou 3808-2254, de segunda a sexta-feira,

das 10h às 18h.

O CCBB fica na Rua Primeiro de Março, 66 – Centro

– Rio de Janeiro. Mais informações pelo telefone (21)

3808-2007.

Iconografia de d. João VIConstituída por parte do

acervo do Banco do Brasil,

a mostra é formada por

quadros a óleo, gravuras

e objetos diversos que

compõem um novo espaço

expositivo no corredor do

quarto andar do CCBB.

Galeria de ValoresA exposição, com cerca de 2 mil peças do acervo

numismático do Banco do Brasil, cria um espaço interativo

que conta a história da moeda, no Brasil e no mundo.

Com curadoria de Denise Mattar, a mostra dedica uma

sala temporária a Julius Meili, considerado o pai da

Numismática no Brasil, e aborda os seguintes tópicos: � Raridades e curiosidades � O Ciclo do ouro � Linha do tempo: A história dos valores no Brasil � Os segredos das notas � Da moeda ao cartão de crédito

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Cultura e Lazer

Ingredientes:

� 16 batatas bolinhas cozidas e sem casca

� pimenta-do-reino a gosto

� sal a gosto

� ½ xícara (chá) de creme de leite

� 1 pote (200 g) de iogurte natural

� 3 colheres (sopa) de azeite de oliva

� 2 dentes de alho descascados

� folhas de 1 maço pequeno de ervas frescas (salsinha, manjericão e cebolinha)

modo de preparo:

Bata no liquidificador as ervas com o alho, o azeite de oliva, o iogurte, o creme de leite, o sal e a pimenta. Despeje numa panela e cozinhe, sem parar de mexer, por 5 minutos, ou até ficar levemente encorpado. Acerte o sal e retire do fogo. Sirva as batatas quentes temperadas com o molho e acompanhadas de salada de agrião. Se preferir, decore com cebolinha verde e pimenta-do-reino moída grosseiramente.

Batata com creme de iogurte e ervas

PIAdAS

O inteligente e o burroO inteligente e o burro estão fazendo uma brincadeira

em que cada um faz perguntas ao outro. A regra é a seguinte: se o burro não sabe a resposta, paga 1 real ao inteligente, e se o inteligente não sabe a resposta, paga 100 reais ao burro. Assim parece justo.

Ditas as regras, o inteligente começa:

– O que é que tem quatro patas e mia?

– Não sei - diz o burro. Toma 1 real.

– O que é que tem 4 patas e late?

– Não sei - diz novamente o burro. Toma 1 real.

– Faz uma pergunta você - pede o inteligente.

– Tá bom! O que é que tem oito patas de manhã e quatro de tarde?

O inteligente pensa, pensa, pensa, mas depois de uma hora sem achar a resposta, tem que desistir:

– Não sei. Toma cem reais. O que é, hein?

– Não sei. Toma um real.

Joãozinho na aula de Geografia

A professora chega na classe e pergunta para Pedrinho:

– Mostre-me no mapa onde está a Europa.

Pedrinho responde: – Está aqui, professora.

– Muito bem! – diz a professora. E pergunta para Joãozinho:

– Quem descobriu a Europa?

E Joãozinho responde: – O Pedrinho, professora.

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