ANO 14JULHO/AGOSTO/SETEMBRO DE 2018 Nº 3

Convenções Coletivas Pg. 2

Sindiflores-12 anos de realizações Pg. 4

Jardinagem - Dicas e Soluções Pg. 5

Alpinia Zerumbet (Colônia) Pg. 7

Saiba maisInteligência Artificial

Fábula empresarial O cavalo marinho

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EditorialOs desafios não param

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SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE FLORES E PLANTAS ORNAMENTAIS DO ESTADO DE SÃO PAULOAv. Francisco Matarazzo, 455 • Parque da Água Branca • Prédio do Fazendeiro 1º Andar • Sala 15 • São Paulo - SP CEP 05001-000 • Fone (11) 3865-7475Site: www.sindiflores.com.br E-mail: secretaria@sindiflores.com.brFanpage: www.facebook.com/sindifloressp (11) 9 9524-2048

DIRETORIAPresidente Edison Alexandre

Vice Presidente Celino Bárbara

Tesoureiro Emílio Hirano

Secretário José Odair Modelli 2º Secretário Suely D. Kuhn Jubram

2º Tesoureiro Luciana Kuhn Jubram1º Membro Conselho Fiscal Silvia da Silva Guedes2º Membro Conselho Fiscal Manuel A. F. Gonçalves3º Membro Conselho Fiscal Marcos Alexandre1º Suplente Conselho Fiscal Sara Cougil Sanches2º Suplente Conselho Fiscal Heloiza H.M. de Almeida3º Suplente Conselho Fiscal Ana Lúcia da S. Guedes

Diretora Adjunta Luciane Guedes

INFORMATIVO DE CIRCULAÇÃOINTERNA, EXCLUSIVO PARA ASSOCIADOS CRÉDITOS Coordenação geral Carlos Roberto RomeuColaboração Ana CarolineDiagramação Selma Capelas

A importância da Contribuição Assistencial

Este informativo pode ser lido também na internet, no endereço www.sindiflores.com.br

Negócios com floresO Enflor, a 10ª Feira do Casórioe o nosso momento de mercado

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A Contribuição Assistencial Patronal passou a ser a mais importante contribuição para o Sindiflores. Seus recursos são empregados para assegurar a saúde econômica das empresas, principalmente para as de micro e pequeno porte.

Entenda o porquê:- O empresário continuará obrigado a seguir

as convenções coletivas. E para esse e outros serviços é imprescindível a atuação das entidades sindicais, sobretudo, na prestação de consultoria durante todo o processo;

- As assessorias técnicas nas áreas trabalhista, tributária, comercial, entre muitas outras, destinadas às pequenas e microempresas, possíveis graças à Contribuição Assistencial, são de extrema importância, justamente pelo fato de que as empresas não possuem, na maioria das vezes, tais serviços em sua estrutura interna;

- Mesmo as empresas que não possuem empregados devem estar atentas às vantagens de contribuir com a entidade sindical, pois exercem uma atividade econômica e são impactadas, da mesma forma, pelo cenário econômico e pelas exigências do mercado;

- É a Contribuição Assistencial que permite o financiamento da produção de estudos e pareceres – jurídicos e econômicos – que auxiliam na tomada de decisões dos empresários, principalmente em momentos de crise como o que o país atravessou nos últimos anos;

- Por meio da Contribuição Assistencial é possível o desenvolvimento de estratégias e o fortalecimento na defesa de causas importantes, que culminaram em grandes conquistas, como o fim da CPMF, rejeição de projetos

que prejudicariam o setor varejista de flores, apoio a projetos viáveis, realização de eventos para esclarecer novas leis, decretos, criação do calendário promocional, estímulo às vendas no dia da vovó, criação do e-commerce para vendas de flores das floriculturas (veja outras realizações na página 4).

- Além disso, o impacto financeiro da Contribuição Assistencial é mínimo, considerando que a contribuição é anual, o que dá cerca de R$ 27,00 por mês para as empresas;

- É importante que a contribuição seja paga dentro do prazo de vencimento, que será no dia 17/10/2018.

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O ano de 2018 tem sido um período de provas para nossa Entidade. A queda na receita da contribuição sindical, pelo fato de ser facultativa desde janeiro deste ano, fez com que repensássemos o que deveríamos priorizar e manter para não perder o que, com muito sacrifício, foi construído.

Desde então, estamos em busca de patrocínios para determinados serviços que estamos realizando, como este Informativo “O Florista”, por exemplo.

Nossa preocupação tem sido com o que temos e o que está em fase final de elaboração. Destacamos os cursos para descobrir novos talentos em arte floral, com a parceria com a

Escola Técnica de Arte Floral e a Professora Val du Arte, com início no mês de setembro, onde esperamos selecionar e oferecer aos nossos contribuintes esses futuros profissionais.

Ainda neste semestre iremos lançar o site de vendas online, para que possa beneficiar as floriculturas, com a oferta de seus produtos ao consumidor comum.

Você, contribuinte, é importante para nos ajudar a buscar e atingir esses objetivos e a melhor forma de fazer isso é pagando a Contribuição Assistencial.

Confie em nós que traremos os resultados prometidos.

Os desafios não paramEditorial

Dr. Edison AlexandrePresidente do Sindiflores

Convenções Coletivas de Trabalho 2018-2019 – Cidade de São Paulo e Interior- Negociações continuam e devem avançar o mês de outubro -A instituição da Reforma Trabalhista, que privilegia o negociado sobre o legislado nas relações de trabalho, motivou a união dos Sindicatos Varejistas visando a Negociação Coletiva no Estado de São Paulo. Embora cada sindicato tenha a sua particularidade, a primeira etapa foi e continua sendo cumprida com reuniões junto às bases para saber as reivindicações. O segundo passo foi a discussão junto aos Conselhos do Comércio Varejista e do Comércio Atacadista da Fecomercio/SP, com o objetivo de auxiliar tanto os sindicatos como a Federação na celebração das convenções junto aos representantes laborais.As mudanças nas leis trabalhistas impeliram os Sindicatos a se estruturem para sobreviverem e a assinatura da CCT, prerrogativa dos Sindicatos Patronal e Laboral, será mais importante do que nunca, pois acreditamos que o acordado deverá prevalecer sob o legislado. É

um momento importante na defesa da categoria econômica, um marco do sistema sindical brasileiro.

Com relação às negociações, uma boa novidade que está sendo estudada, para constar ainda na CCT 2018-19 é a implementação do Repis - Regime Especial de Piso Salarial - para as Micro e Pequenas Empresas, na cidade de São Paulo, pois atualmente só existe para as empresas do interior. O Repis surge como uma oportunidade de atendimento ao Estatuto Nacional da Microempresa e das Empresas de Pequeno Porte, pois fazendo adesão, essas empresas poderão ter uma redução de custo com os salários.

As negociações continuam, acompanhem nossos informativos. Cada novo passo, será divulgado.

3JULHO/AGOSTO/SETEMBRO

Os desafios não param

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Responsabilidade social

Vamos descobrir novos talentos em Arte FloralHá algum tempo, o Sindiflores vem estudando a implantação de cursos para descobrir novos talentos em arte floral e treiná-los para que ingressem nessa profissão. Essa necessidade existe em decorrência da escassez de mão de obra, que se acentua cada vez mais e prejudica as floriculturas.Para iniciarmos essa empreitada, firmamos parceria com a Escola Técnica de Arte Floral, da Design Floral Val du Arte, artista plástica, que também é professora da ABAF – Academia Brasileira de Arte Floral. O lançamento será no dia 27 de setembro com o “Curso Jovens Talentos em Arte Floral”, que será desenvolvido em dois horários distintos: manhã e tarde.O diferencial, que daremos na busca desses profissionais, será a preferência para os jovens de baixa renda, que sofrem com a exclusão social das mais diversas formas, sem acesso à educação de qualidade, à saúde eficaz, moradia e emprego. Considerando que para ser um artista floral é necessário ter talento e gosto pelas atividades artesanais. Para que isso aconteça, daremos a essas pessoas a oportunidade de conviver com o ambiente de uma floricultura e com professores especializados que poderão identificar seu talento e, depois ajudá-los no aperfeiçoamento para se tornarem futuros profissionais nessa área.

Alpinia zerumbet – ColôniaA colônia (Alpinia speciosa) é uma planta medicinal também conhecida como flor-de-colônia, gengibre-concha, gengibre-casca, macacá, macassá, lírio-rosa-de-porcelana, lírio-de-Santo-Antônio, jardineira, pau-santo, boca-de-dragão, palo santo e boca de dragón (espanhol), shellflower e shell ginger (inglês), dentre outros inúmeros nomes populares. Benefícios da colônia: as propriedades medicinais da planta colônia se concentram principalmente nas suas folhas e rizoma. Na medicina popular, o óleo essencial das folhas é utilizado para reduzir a pressão alta e como um tônico cardíaco. Em outras partes do mundo, é considerada balsâmica, diurética e tônico estomacal, sendo tradicionalmente usada para resfriados, gripes, febres, flatulência, problemas estomacais e indigestão. Possui ação antioxidante e também é conhecida por matar bactérias. Em forma de decocção combate fungos e alivia dores e espasmos. Em estudo realizado pelo Departamento de Fisiologia e Farmacologia da Universidade Federal do Ceará, os efeitos antioxidantes do óleo essencial de Alpinia zerumbet (EOAZ) foram analisados e os resultados sugeriram que os efeitos antipsicóticos e

antioxidantes do óleo essencial podem ter eficácia promissora para o tratamento da esquizofrenia. Contraindicações e efeitos colaterais da colônia: Não deve ser utilizada durante a gravidez. Pode ser abortiva. Também não é indicada para pessoas hipotensas (pressão arterial baixa). História e curiosidades: A colônia pertence à mesma família do gengibre, sendo uma planta nativa da região tropical da China, Japão, Índia, Vietnã, Cambodja, Tailândia e Malásia. É amplamente cultivada e distribuída nas áreas tropicais e subtropicais do Brasil, Peru e Estados Unidos. A colônia é um arbusto perene que cresce em touceiras, em posição vertical, em climas tropicais, sendo comumente chamada de gengibre-casca ou gengibre-concha devido sua casca rosa, em forma de botão, que relembra as conchas do mar. Produz rizomas carnosos muito parecidos com o gengibre, inclusive com aroma semelhante. A planta foi botanicamente denominada Alpinia speciosa, mas foi normalizada como Alpinia zerumbet. Possuem flores brilhantes e chamativas, por isso são apreciados como plantas ornamentais. As flores se adaptam melhor a ambientes úmidos, solos bem drenados e sol pleno, condicionadas em semi-sombra. As plantas não produzem flores até o segundo ano. A espécie Alpinia speciosa faz parte da Relação Nacional de Plantas Medicinais de Interesse ao SUS (RENISUS).

Fonte: Medicina Natural

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As principais realizações do Sindiflores nos últimos 12 anos

Sempre buscando identificar e atender às necessidades dos contribuintes, o Sindiflores registra muitas ações e projetos realizados para a melhoria do desempenho das floriculturas, sempre com foco no desenvolvimento empresarial, perenidade e expansão do setor. Foram atos colocados à disposição dos contribuintes, para proporcionar-lhes conhecimento e experiência empresarial, realizados através de vários tipos de eventos, intervenções junto ao poder público para resguardar seus interesses legais e comerciais, além de sua prerrogativa principal: Negociar e Assinar, de forma responsável, anualmente, a CCT - Convenção Coletiva de Trabalho, para disciplinar e conduzir as relações trabalhistas da categoria.

Destacamos ao longo desses anos as seguintes ações:

• Apresentou uma Floricultura Modelo na Fiaflora • Criouoinformativo“Info@sindiflores”;• CrioueaprovouoprojetoparadisciplinarocomérciodebancasdefloresnacidadedeSãoPaulo;• Participoude11ediçõesdoEnflor;• Realizou5FeirasdoVerde&MeioAmbiente,noParquedaÁguaBranca;• ImplantouoSistemaInterfloristaonline;• AtuoujuntoaoCongressoNacionalparavetaravoltadaCPMF;• AtuounoCongressoNacionalpelanãoaprovaçãodaPECparareduziracargahoráriapara40horassemanaise

horasextrascom75%;• AssinouconvêniocomaCatho,disponibilizando50títulosdetreinamentosempresariaisonline;• AssinouparceriaparadescontosnoscursosdoSenac/SP;• AtuoujuntoaoCongressoNacionalcompropostasparacriaroMarcoCivildaInternet,principalmentepromovendo

o fim dos camelôs virtuais;• ParaprotegerocomérciodevendasdefloresnoDiaInternacionaldaMulher,trabalhouativamenteparaanão

aprovaçãodoprojetodelei1503/11,quepretendiaamudançadadatadocarnavalparaa1ªterça-feiradomêsdemarço.• Solicitouamudançadotrajetodeciclo-faixadelazerqueprejudicavafloriculturas;• Crioucampanhadee-marketingparafloriculturas;• LançouoCódigodeÉticadaentidade;• ParticipoudoprogramaSEGS–SistemadeExcelênciaemGestãoSindicaldaCNC;• Firmouparceriapararealizarpesquisadedesempenhodevendasdasfloriculturas;• CriouofacebookdoSindiflores,queemmenosdeumanoatingiu1.000curtidas;• IniciouoserviçodeLicitaçõesPúblicasparaasfloriculturas;• ImplantouoREPIS–RegimeEspecialdePisoSalarial,nasCCTdoInterior,• Realizou3pesquisasdeimagemdaentidade;• Promoveuanualmenteaçãodeplenosucesso,comasprefeiturasdoEstadodeSãoPaulo,parainibirocomércio

por camelôs no dia das mães, dos namorados e finados;• ImplantouparceriacomaQualicorpparaofereceraosseuscontribuintesplanosdesaúdeeodontológicos;• Lançoucampanha“DecoreseuPontodeVendacomoSindiflores”;• FirmoucomoSindicatodosCarregadoresdaCEAGESP,acordoparauniformizaropreçodotransportedas

mercadorias para os floristas;• InstituiuocargodeFloristaemsuaCCT;• Realizou“FlashMobile”,nasescadariasdaCatedraldaSé,paraimpulsionaroDiadaVovó;• Criouoscartazespromocionaisparaasempresasdecoraremseupontodevendasnasdataspromocionais;• Participoudaorganizaçãoerealizaçãodos4eventosdoECOS–EncontroentreContabilistaseSindicatosPatronais;• LançouedistribuiunasfloriculturasoCalendárioPromocionalAnual;• LançouaCampanha“AlgunsVendemFlores,NósVendemosArteFloral”;• LançouoPapodireto,conversadopresidentedoSindiflorescomoscontribuintes;• Criouo“FicaaDica”papoabertocomprofissionaisligadosaoramodeFloricultura;• AssinoucomaCEAGESPconvênioparaquefloristasnãopaguemoestacionamentoaofrequentaremasfeirasdeflores;• TrabalhouativamenteparaimpedirouregularizaraLeideFlowersTrucks;• Criouoe-commerceparaasfloriculturascontribuintes.

5JULHO/AGOSTO/SETEMBRO

Soraia Vitiello é Arquiteta Paisagista, Mestre em Cidades Inteligentes e Sustentáveis e docente FAU Uninove. Ministra cursos e oficinas de paisagismo e jardinagem.

Originárias de ambientes áridos, as suculentas e cactos possuem características especiais para reter a umidade e garantir sua sobrevivência. A “penugem” e a camada de cera nas folhas encontradas em algumas espécies, assim como a ausência de folhas e a epiderme dura são mecanismos que previnem a perda de água armazenada nos troncos, raízes ou folhas.Existem cerca de 22 mil espécies de suculentas, sendo 2 mil só de cactos.Por serem espécies de poucos cuidados, cactos e suculentas são plantas indicadas aos projetos de jardim em que o usuário viaja muito ou não tem de muito tempo para cuidar do jardim.Vamos conhecer um pouco mais sobre elas.SUCULENTASSão consideradas como suculentas aquelas espécies de folhagem “gordinha” e delicada. Seus arranjos podem conter mais de uma espécie, formando uma “mini floresta”. Neste caso, é preciso agrupá-las levando em conta as

que tenham as mesmas preferências de rega e insolação. É necessário prestar atenção para não deixar que as suculentas maiores façam sombra nas menores. Virar o vaso de tempos em tempos, proporciona o crescimento por igual das plantas.CACTOSOs cactos tem por característica a ausência de folhas, sendo o caule cilíndrico, como os do gênero Cereus, ou ramificado como os do gênero Opuntia. Os espinhos na realidade são folhas que durante milênios evoluíram, transformando-se em espinhos para evitar a perda da umidade e servir de proteção. A forma e tamanho variam conforme a espécie. Alguns podem chegar a altura de uma árvore e outros são rasteiros, quase uma forração. Alguns cactos produzem flores de pétalas delicadas

e chamativas nas cores branco, rosa, laranja ou vermelho. Cactos do gênero Opuntia, produzem ainda frutos em bagas carnosas grandes e saborosas.Uma característica peculiar dos cactos é a capacidade de absorver à noite o gás carbônico

do ar, abrindo seus estômatos para respirar e realizar a fotossíntese, evitando assim abri-los de dia, no período mais quente, o que propiciaria maior perda de água pela respiraçãoCRITÉRIOS DE INSOLAÇÃO E CLIMACactos e suculentas apreciam ambientes bem iluminados, que variem entre pleno sol e meia sombra, ouseja,podemficarmaisde5horassobsolpleno,oupegar apenas o sol da manhã ou do fim da tarde. Como são nativas de clima seco e quente, toleram temperaturas abaixo de 5° C, mas porcurtos períodos, e somente se o substrato estiver completamente seco. As que toleram melhor as baixas temperaturas são as Crassula (Crassula portulaceae), o Balsamo (Sedum dendroideum) e o Cacto margarida (Lampranthus productus). PROPAGAÇÃOQuandoaespécieestivercommuitas folhasouramos, pode-se remover essas partes (apenas as que estejam com a aparência saudável) e replantá-las em outro vaso para enraizamento. As orientações para replantio são: forre um vaso com manta de drenagem e encha-o com uma mistura de partes iguais de terra comum, areia grossa e ½ parte de húmus de minhoca. Depois finque as folhas na terra, deixando parte delas à mostra e aguarde seu enraizamento. PODA E ADUBAÇÃOA poda deve ser apenas de limpeza e efetuada através de beliscão, removendo as folhas secas.

Já a adubação deve ser feita 1 vez por mês, respeitando a proporção do vaso em relação a quantidade de adubo. O adubo mais indicado

é o húmus de minhoca por possuir o NPK em quantidades idênticas, necessário para nutrir a planta.O pedrisco branco colocado na base dos vasos auxilia na redução da queda das folhas. REGAÉ necessário observar os fatores ambientais. Nos períodos quentes, a rega deve ser feita apenas de 1 vez por semana e em épocas de climafrio,acada2semanas.Águaemdemasiapropicia o aparecimento de fungos e bactérias de umidade.Seguindo essas dicas, seu jardim estará sempre viçoso.

Bom cultivo!

Paisagismo&JardinagemAs charmosas gorduchinhas -como cultivar cactos e suculentas

Natália Germolhato é Arquiteta de Interiores, Mestre em Desgin de Interiores e docente da FAU Uninove. Ministra cursos e oficinas de paisagismo e decoração.

Nossos ServiçosO Bom Português

Conversa interminável em tom de lamúria, irritante, monótona. Resmungo, rezinga. Nheë, em tupi, quer dizer falar. Quando osportugueses chegaram ao Brasil, eles não entendiam aquela falação estranha e diziam que os portugueses ficavam a dizer “nhen-nhen-nhen”.

É uma expressão comum em muitas regiões do Brasil usada para descrever algo bem simples. Digamos que uma pessoa começa a fazer perguntas apenas para descobrir um segredo, uma informação. Ela usa de certa malícia para encontrar as respostas que deseja, sem ir direto ao ponto.

A expressão deriva de um antigo jogo praticado em Portugal. Amarrava-se um pato a um poste e o jogador (em um cavalo) deveria passar rapidamente e arrancá-lo de uma só vez do poste. Quem perdia eraque pagava pelo animal sacrificado. Sendo assim, passou-se a empregar a expressão para representar situações onde se paga por algo sem ter qualquer benefício em troca.

Diz-se de pessoa portadora de más notícias ou que, com a sua presença, anuncia desgraças. O conhecimento do futuro é uma das preocupações inerentesaoserhumano.Quasetudoservia para, de maneiras diversas, se tentar obter esse conhecimento. As aves eram um dos recursos que se utilizava. Na antiga Roma, a predição dos bons ou maus acontecimentos (Avis spicium, em Latim) era feita através da leitura do vôo ou canto das aves. Os pássaros mais usados para isso eram a águia, a coruja, o corvo e a gralha. Ainda hoje perdura, popularmente, a conotação funesta com qualquer destas aves.

Fonte:http://saibahistoria.blogspot.com.br

Convenção Coletiva de trabalhoO Sindiflores firma com os sindicatos dos comerciários para definir as regras dos trabalhadores no comércio de flores e plantas.

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Deixar de Nhenhenhém

Jogar verde para colher maduro

abertura aos domingosA empresa que abre suas portas aos domingos e feriados precisa de autorização expressa da prefeitura obtida através do Sindiflores.

em FoCoToda semana, informações sobre economia, administração, empreendedorismo e muito mais.

PrevidênCia ComPlementarParceria com a Fundação Fecomercio que oferece aos empresários e familiares um plano de previdência extensivo aos funcionários.

QualiCorP - Plano de saúdePlano de saúde, coletivo por adesão, com preços e vantagens exclusivos. Parceria com as mais conceituadas operadoras do Brasil.

Cursos do senaCDescontos de 30%para seus funcionáriosem cursos técnicos, de qualificação ou livres nas unidades do Senac do Estado de SP.

interFlorista onlineSistema de parceria entre floriculturas, possibilitando que sua empresa entregue e receba pedidos de todo Brasil.

CamPanhas de e-marketingE-mailmarketingproduzidopeloSindiflorespara utilização dos contribuintes em datas especiais do comércio de flores e plantas.

assessoria jurídiCaOs contribuintes em dia com suas obrigações sindicais contam com a assistência jurídica feita de forma consultiva através de email.

relaCionamento Com o governoO Sindiflores participa de forma propositiva e crítica junto a políticos nas esferas municipal, estadual e federal.

siteO site é um elo entre o florista e o Sindiflores Lá você encontra informações úteis para sua empresa. Acesse e cadastre seu email.

inFormativo online sindiFloresEnviado semanalmente para as empresas do setor com notícias selecionadas e disponibilizadas em nosso site.

PaPo diretoUm papo descontraído com o presidente do Sindiflores sobre assuntos de interesse das floriculturas.

rePisPrevisto na CCT, possibilita às empresas ME ou EPP, que aderirem, praticarem pisos salariais inferiores as demais empresas.

CeagesPEstacionamento gratuito para floristas nos dias das Feiras de Flores.

Benefícios

Informações

Telefone:(11)3865-7475Email:secretaria@sindiflores.com.brFacebook:www.facebook.com.br/sindifloresspSite: www.sindiflores.com.br

FaCebook sindiFloresInformações diárias de material com o objetivo de gerar interatividade entre floristas, fornecedores e público consumidor em geral.

Publicações manual - FloriCultura modelo

Uma checagem da empresa para o empresário avaliar o seu desempenho na busca da melhoria gerencial, competitividade e lucro.

guia de marketing Para o varejo de Flores

Manual do consultor Augusto Aki comferramentas, adequadas ao varejo de flores, paraapráticademarketingnasfloriculturas.

“nós vendemos arte Floral”Campanha que visa a valorização dos floristas e das floriculturas que ressalta a diferença entre vender flores e vender arte floral.

Calendário PromoCionalMaterial desenvolvido pelo Sindiflores para promover as principais datas de vendas de flores durante o ano.

Ave de mau agouro

Pagar o pato

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Augusto Aki é consultor em Marketing para floriculturas, com graduação pela PUC/Campinas, FGV e USP. Docente da Escola Técnica em Floricultura de Holambra e Assessor do Sebrae / SP

As estatísticas de visitação do ENFLOR 2018, em comparação aos últimos 2 anos, indicaram algumas coisas interessantes:•Houve aumento de público – o que aponta tanto o interesse pela compra direta do consumidor com os fornecedores da feira, quanto o aumento da informalidade de mercado, pois muita gente foi atrás de conhecimento para atuar na área;• Mudança do perfil do principal visitante: de florista para decorador e organizador de eventos. A constatação de que vivemos um momento de redução do número de lojas se confirma quando vemos o número de floristas que visitaram a feira e o número de decoradores e organizadores de evento. Fugindo de custos fixos, os profissionais tornam-se autônomos e as empresas se reduzem a prestadores de serviço. O mesmo se percebe com o aumento de jardineiros e pessoas envolvidas com a manutenção de jardins.

• O crescimento do grupo de decoradores está se dando mais na informalidade – como o modelo de atuação é de prestação de serviços de forma autônoma, a forma de competição é basicamente o preço, e com isso, temos agentes menos capitalizados para fazer investimentos. Emagostotivemosa10ªExpoCasórioemBeloHorizonte e num evento totalmente voltado para casamento não havia nenhum decorador participando da feira!• A forma de acesso a mercado mudou e favorece a atuação como prestador de serviços autônomo – no casamento de Marina Ruy Barbosa foi feita uma decoração que se transformou em tendência – a parede de flores. Depois disso, tenho visto diversas pessoas usarem o mesmo estilo em suas cerimônias. Isso mostra uma tendência de mercado que chamo – modelo costureira. Você já deve ter passado pela experiencia onde leva uma Revista ou uma foto de uma roupa e pede que sua costureira de confiança lhe faça uma peça parecida. Hoje em dia a fonte de informações é a web e a ampla cobertura das celebridades. De posse disso, o consumidor define o que quer e detalha através do compartilhamento desses conteúdos a encomenda para o decorador

informal realizar o trabalho. Assim, a oferta de trabalho acaba se tornando cada vez menos criativa e cada vez mais braçal. Isso exige menos formação em design e permite que um crescente número de pessoas atue no setor.• Há vida inteligente além do preço – inovações como mini wedding, os buques desidratados, as suculentas como lembrança de casamento, o dia do Noivo, o uso das flores da festa como brindes para os convidados (com montagem de arranjos durante o evento) – têm sido muito bem aceitas pelo mercado. Assim, nem sempre ouvir o consumidor é o melhor caminho, especialmente quando vivemos um mercado canibalizado. Ter iniciativa, propor novidades e mostrar benefícios tem valor. Para isso a presença digital é fundamental. No futuro teremos dois grupos de decoradores: aqueles que inovam e transformam eventos em experiências e aqueles que fornecem mão de obra para montar a demanda determinada pelo consumidor. O pessoal do meio vai morrer (tem preço mediano e criação pouco diferenciada)•OnúmerodeGardensaumentou–verificamosquenoEnfloraparticipaçãodosGardenscresceu,demonstrando que os gastos do consumidor com a decoração da casa e com os produtos “eu mereço” está em alta, ainda que haja toda a restrição econômica. Para esse modelo podemos fazer uma avaliação semelhante ao que dissemos nosetordedecoração.SerumGardensignificacriar uma experiência. Isso envolve a cenografia do ambiente, criação de uma agenda de eventos, presença digital e uma boa agenda promocional. SevocêpensaqueéumGarden,mastemcaradeviveiro, vai ter muitas dificuldades.• Supermercados - Uma notícia que soará muito bem no mercado é que o número de supermercados presentes no Enflor deste ano manteve-se estável. Isso indica que a expansão dos últimos anos parece ter chegado ao seu limite, e assim fica mais fácil definir uma estratégia de concorrência (até então vivíamos uma situação de pressão de oferta pelas constantes entradas de novos supermercados no setor). Por outro lado, uma vez que o produto está estabilizado nesse canal, deve haver um trabalho de agregação de valor, de tematização de produtos e de mais variedade (hoje o mix é muito igual e as lojas de supermercado não conseguem se diferenciar).Um negócio não pode ser maior que os sonhos de seu proprietário. Se você desanimar, o negócio desanima junto com você.

Negócios com flores

JULHO/AGOSTO/SETEMBRO

O que o Enflor e a 10ª Feira do Casório, em Belo Horizonte, mostraram sobre o nosso momento de mercado

Curso de especialização em Marketing para Varejo de FloresMetodologia SucessDuração: 8 mesesFormato: vídeos semanais (15´cada)Dinâmica: cada episódio tem uma tarefa para incorporar na empresaInscreva-se: www.negocioscomflores.com.br

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O cavalo marinhoFábula empresarial

Era uma vez um cavalo-marinho que juntou suas economias (7 moedas) e saiu em busca da fortuna. Ainda não havia andado muito quando encontrou uma enguia, que lhe disse:

- Psiu..........Eh, amigo. Onde vai você?- Estou indo procurar minha fortuna - respondeu o cavalo marinho

orgulhosamente.- Você está com sorte! – disse a enguia. Por

quatro moedas pode adquirir essas velozes nadadeiras, e assim será capaz de chegar lá mais rápido!

- Oba, isso é ótimo! – disse o cavalo marinho, e pagou as nadadeiras com seu dinheiro, colocou-as e saiu deslizando, numa velocidade duas vezes maior. Em seguida encontrou uma esponja que lhe disse:

- Psiu.........Eh, amigo. Onde vai você?- Estou indo procurar minha fortuna.

Respondeu o cavalo marinho.

- Você está com sorte! Disse a esponja. Por uma pequena recompensa deixarei você ficar com esta tábua de propulsão a jato, para que possa viajar muito mais rápido.

Então o cavalo marinho comprou a tábua com o restante de suas moedas(3),efoizunindopelomar,comumavelocidadecincovezesmaior.

Logo, logo, encontrou um tubarão que disse:- Psiu...........Eh, amigo. Onde vai você?- Estou indo procurar minha fortuna. Disse o cavalo marinho.- Você está com sorte. Se tomar este atalho – e o tubarão apontou para

sua bocarra – vai economizar muito tempo.- Oba, obrigado! – disse o cavalo marinho, e saiu zunindo para dentro

da boca do tubarão e nunca mais se ouviu falar dele.

“SE VOCE NÃO TEM CERTEZA PARA ONDE ESTÁ INDO, ESTÁ PROPENSO A TERMINAR EM OUTRO LUGAR,

SEM AO MENOS SABER ONDE.”

Com Inteligência Artificial, empresa aponta para o futuro O varejo está sempre em evolução e o consumidor mais ainda. Conectado e cada vez mais bem informado, o consumidor agora quer informações precisas sobre marcas, produtos e serviços e, especialmente, quer boas experiênciasdeconsumo.Querrelacionamentosobmedida,especialesatisfatório. E esse é o grande desafio para os varejistas que, para vencê-lo, deverão recorrer à tecnologia, em especial à Inteligência Artificial.Inteligência Artificial no VarejoPor meio de algoritmos e um bom banco de dados, um software de inteligência artificial permite ao varejista entender melhor o perfil do consumidor para direcionar e personalizar seu atendimento, oferecendo a ele itens diretamente relacionados aos que deseja comprar, elevando o tíquete médio e também melhorando o atendimento das demandas de consumo. Por exemplo, um casal que tem frequentado uma loja de móveis regularmente, em busca de um conjunto de sofás, pode ser impactado com uma promoção direcionada de tapetes e almofadas nas cores mais prováveis.As estratégias inteligentes vão muito além das vendas em si. O varejista poderá realizar de forma automática a precificação com base na análise da concorrência, no giro do produto e na margem de venda. Poderá fazer previsões de ruptura e quebra no estoque. Poderá prever vendas futuras e recomendar produtos de interesse do cliente e, ainda, detectar fraudes e erros nas transações.Essas e outras decisões são baseadas nas ferramentas preditivas dos softwares de Inteligência Artificial, que auxiliam os varejistas a serem mais estratégicos e mais práticos ao mesmo tempo. O objetivo final é reduzir custos, aumentar o tíquete médio da venda e a frequência de compras, segmentando a oferta baseada na inteligência de dados. Traduzindo tudo isso em resultado financeiro positivo.Inteligência Artificial como aliada do consumidor Para o consumidor, há ganhos também. O relacionamento com

a empresa pode se tornar bastante personalizado e relevante, aumentando seus pontos positivos de contato com a rede varejista. Com a inteligência oferecida pelo sistema, o cliente poderá receber promoções muito bem direcionadas para suas necessidades ou recomendações de produtos de seu interesse imediato. Isso vai facilitar seu trabalho de pesquisa, vai economizar seu tempo. Vai também surpreendê-lo, agradavelmente. Mais ainda, significa atender o Cliente sem que ele espere. Significa surpreender o Cliente.Isso já está acontecendo hoje, de forma menos sofisticada. Se você comprar um produto por uma rede de e-commerce, ou se pesquisar o preço de outro em um site de compras, perceberá que outras ofertas

correlatas começarão a acompanhá-lo pelos sites que você frequenta.Em alguns casos, a oferta é de interesse. Em outros, parece exagerada e com frequência irritante. A vantagem da Inteligência Artificial é que o índice de acerto entre produto ofertado e forma de apresentação serão mais compatíveis ao gosto do freguês. No varejo físico isso ainda é uma novidade, uma carência.Evolução da Inteligência ArtificialA evolução da Inteligência Artificial está

ligada à evolução tecnológica que está mudando o mundo e que envolve a Internet das coisas, do Big Data e de outras tecnologias, que sozinhas ou em conjunto, irão abrir um mundo de possibilidades.Essa nova dinâmica indica que o varejista, em breve, deverá agir de forma mais proativa em direção ao seu consumidor. E isso exigirá um comando integrado de todo o seu negócio, passando pelo relacionamento com os clientes, a estocagem de produtos, a regulação de preços, a criaçãodecampanhasdemarketingealogísticadeentregas.Por isso, é cada vez mais importante entender a importância e o funcionamento da Inteligência Artificial porque se ela não é ainda a realidade da rede varejista, deverá sê-lo em breve.

Condensado do artigo de Cleber Piçarro para InfoVarejo