joselito santos abrantes dr. desenvolvimento socioambiental fev/2014 a responsabilidade social e...

Joselito Santos AbrantesJoselito Santos AbrantesDr. Desenvolvimento

Socioambiental

Fev/2014

A RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES.

Responsabilidade Social CorporativaResponsabilidade Social Corporativa

RSC é definido pela World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) como:

“a decisão da empresa de contribuir ao desenvolvimento sustentável, trabalhando com seus empregados, suas famílias e a comunidade local, assim como com a sociedade em seu conjunto, para melhorar sua qualidade de vida”.

A responsabilidade social faz com que a “empresa sustentável” se converta em peça chave na arquitetura do desenvolvimento sustentável.

Por que Responsabilidade Social?

É uma questão estratégica que não se resume apenas em dar dinheiro a quem precisa.

É a soma das responsabilidades internas e externas de uma companhia.

RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES

A RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES.

Godoy et al (2007)

A Responsabilidade Social, nos últimos tempos, vem sendo um tema amplamente discutido e exigido pela sociedade, não apenas pelos organismos não governamentais e entidades da Administração Pública, mas também pelas empresas privadas e órgãos de classe (como os Conselhos Regionais de Contabilidade).

Segundo os estudos de Gonçalves e Gonçalves (1990) a preocupação com a responsabilidade social das empresas começou na década de 1960, nos Estados Unidos, através de uma série de programas sobre o assunto. A popularização do tema levou o debate às universidades. Em 1953, Howard Bowen lança o primeiro livro sobre o assunto: Social Responsibilities of the Businessman. Esta obra teve muita repercussão, sendo traduzida para vários idiomas, inclusive o português. Na década de 1970 o assunto passou a receber maior interesse por parte das empresas.


Godoy et al (2007)

No Brasil, este tema foi abordado inicialmente por entidades católicas, na década de 1970. A partir dos anos de 1990 houve um maior interesse da sociedade sobre o assunto. A responsabilidade social corporativa enfatiza o impacto das atividades da empresa com os stakeholders (TINOCO, 2001 APUD TACHIZAWA, 2004).

A publicação do Balanço Social não é obrigatória no Brasil, porém é um relatório que fornece informação contábil, social e ambiental, ou seja, informações sobre a política interna com foco para qualidade de vida

dos funcionários, a postura da empresa diante do meio ambiente, a relevância de contribuições para a comunidade etc.

O mundo está mudando

O movimento da RSE decorre de três fatores que marcam a época atual:• a revolução tecnológica (satélites, telecomunicações), que eliminou distâncias e multiplicou a troca de informações via televisão, jornais, rádio, telefone e internet;

• a revolução educacional, que é conseqüência do número cada vez maior de pessoas que freqüentam escolas e querem mais informações;

• a revolução cívica, que é representada por milhões de pessoas organizadas de todo o mundo reunidas em associações e organizações não-governamentais (ONGs), defendendo seus direitos e seus interesses, como a promoção social e a proteção ambiental.

E estes fatores ocorrem num momento em que chegamos ao limite do uso dos recursos naturais.

As sete diretrizes da Responsabilidade Social Empresarial

1ª Adote valores e trabalhe com transparência

2ª Valorize empregados e colaboradores

3ª Faça sempre mais pelo meio ambiente

4ª Envolva parceiros e fornecedores

5ª Proteja clientes e consumidores

6ª Promova sua comunidade

7ª Comprometa-se com o bem comum

1ª Diretriz: Adote valores e trabalhe com transparência

Condutas e decisões cotidianas são resultados de valores e princípios que uma empresa tem. Ser socialmente responsável é atender às expectativas sociais, com transparência, mantendo a coerência entre o discurso e a prática.

Este compromisso serve de instrumento para a existência de um bom relacionamento da empresa com os públicos com os quais se relaciona.

2ª Diretriz: Valorize empregados e colaboradores

Empresas que valorizam seus funcionários valorizam, na verdade, a si mesmas. A empresa socialmente responsável procura fazer mais, além de respeitar os direitos trabalhistas.

Neste segundo passo, você encontrará ideias que vêm sendo aplicadas com sucesso no aperfeiçoamento das relações empregado–empresa. Conheça-as e tire partido daquelas que se aplicam às atuais condições de sua empresa.

Importante: não abra mão de um contato mais direto com as pessoas que fazem a sua empresa. Ouvi-las, atendê-las na medida do possível e incentivar a iniciativa e a participação de cada uma delas vão acelerar o processo de qualificação de sua empresa como socialmente responsável.

3ª Diretriz: Faça sempre mais pelo ambienteGerenciar com responsabilidade ambiental é procurar reduzir as agressões ao meio ambiente e promover a melhoria das condições ambientais. As empresas, de um modo ou de outro, dependem de insumos do meio ambiente para realizar suas atividades. É parte de sua responsabilidade social evitar o desperdício de tais insumos (energia, matérias-primasem geral e água).

Colocar o lixo em local e forma apropriados (coleta seletiva), reduzir o barulho na vizinhança, incentivar a economia de energia não são apenas formas de reduzir o impacto ambiental.

Iniciativas como essas são também fontes geradoras de lucro e de ganhos de imagem. A conscientização leva a empresa a desenvolver ações de preservação ambiental.Tal atitude deve ser sua retribuição pelo uso dos recursos que retira da natureza e pelos danos que podem ser causados por suas atividades.

Campanhas, bem como a participação em iniciativas de educação ambiental, são ações que a empresa pode executar, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida no local em que vivemos.

4ª Diretriz: Envolva Parceiros e Fornecedores

Todo empreendimento socialmente responsável deve estabelecer um diálogo com seus fornecedores, sendo transparente em suas ações, cumprindo os contratos estabelecidos, contribuindo para seu desenvolvimento e incentivando os fornecedores para que tambémassumam compromissos de responsabilidade social.

É importante divulgar seus valores pela cadeia de fornecedores, empresas parceiras e serviços terceirizados. Pode-se adotar como critério de seleção de parceiros a exigência de que os empregados de serviços terceirizados tenham condições de trabalho semelhantes às de seus próprios funcionários. Enfim, a empresa deve evitar terceirizar serviços para organizações nas quais haja degradação das condições de trabalho.

5ª Diretriz: Protela Clientes e Consumidores

Procedimentos de responsabilidade social no trato com consumidores e clientes são essenciais. Desenvolver produtos e serviços confiáveis em termos de qualidade e segurança, fornecer instruções de uso e informar sobre seus riscos potenciais, eliminar danos à saúde dos usuários são ações muito importantes, visto que a empresa produz cultura e influenciao comportamento de todos.

A empresa socialmente responsável oferece qualidade não apenas durante o processo de venda, mas em toda a sua rotina de trabalho. Faz parte de suas atribuições promover ações que melhorem a credibilidade, a eficiência e a segurança dos produtos e serviços, observando padrões técnicos cabíveis como, por exemplo, as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), as prescrições da Vigilância Sanitária e o Código de Defesa do Consumidor.

6ª Diretriz: Promova sua Comunidade

A relação que uma empresa tem com sua comunidade de entorno é um dos principais exemplos dos valores com os quais está comprometida. Respeito aos costumes e à cultura local, contribuição em projetos educacionais, em ONGs ou organizações comunitárias, destinação de verbas a instituições sociais e a divulgação de princípios que aproximam seu empreendimento das pessoas ao redor são algumas das ações que demonstram o valor que sua empresa dá à comunidade.

Um entrosamento saudável e dinâmico com os grupos representativos locais na busca de soluções conjuntas para os problemas comunitários fará do seu empreendimento um parceiro da comunidade, reconhecido e considerado por todos.

7ª Diretriz: Comprometa-se com o bem comum

O relacionamento ético com o poder público, assim como o cumprimento

das leis, faz parte da gestão de uma empresa socialmente responsável.

Ser ético, nesse caso, significa cumprir as obrigações de recolhimento de

impostos e tributos, alinhar os interesses da empresa com os da

sociedade, comprometer-se formalmente com o combate à corrupção,

contribuir para projetos e ações governamentais voltados para o

aperfeiçoamento de políticas públicas na área social etc. Em resumo:

contribuir decisivamente para o desenvolvimento de sua região e do país.

Pirâmide de Responsabilidade Social de Carroll

Responsabilidades Filantrópicas Empresa Cidadã

Responsabilidades Éticas Fazer o certo e evitar danos

Responsabilidades Legais Obedecer as leis

Responsabilidades Econômicas Ser lucrativa

Fonte: Adaptado de Carroll (1991, p.42) apud BARBIERI E CAJAZEIRA (2009)

QUATRO DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

Responsabilidades Econômicas Unidade Econômica básica, tem a responsabilidade de produzir bens e serviços que a

sociedade deseja e vendê-los com lucro.

“Todos os demais papéis que ela vier a desempenhar estão condicionados por essas responsabilidades”

Primeira e Principal Responsabilidade da Empresa “Ser Lucrativo”

Barbieri e Cajazeira; 2009


Responsabilidades Legais Essa dimensão coloca as regras básicas, as leis sob as quais as empresas devem operar.

A sociedade espera que se cumpra a missão econômica em uma estrutura legal.

Os gestores assumem seu papel na sociedade.

“Obedecer as Leis”



Responsabilidades Éticas Atender a situações (comportamentos e atividades) não cobertos por leis ou aspectos

econômicos do negócio.

Para serem éticos, os tomadores de decisão das empresas devem agir com eqüidade, justiça e imparcialidade, além de respeitar os

direitos individuais.

Atender as expectativas dos membros da sociedade.

“Fazer o Certo e Evitar Danos”



Responsabilidades Filantrópicas Também denominada discricionária ou volitiva abrange ações em resposta as expectativas da sociedade no sentido de atuação como bons cidadãos. Comprometimento em ações e programas para promover o bem-estar humano.

Atende as escolhas e julgamentos individuais.

“Empresa Cidadã”



“Ainda não existe um conceito plenamente aceito sobre responsabilidade social. Confunde-se, muitas vezes,

responsabilidade social com “ações sociais”, reduzindo o seu escopo com atividades de cunho filantrópico”. Isto distorce a

essência do que se espera em uma conduta socialmente responsável das empresas.

Qual a decisão dos gestores quanto a responsabilidade Social?

O que é ser uma empresa socialmente responsável?

Machado Filho (2006, p. 24-25)


Schwart e Carrol (2003, p. 509) apud Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)

MODELO DOS TRÊS DOMÍNIOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Ético e econômico Econômico

LegalÉtico

Legal e ético

Exclusivamente econômico

Exclusivamente Legal

Exclusivamente ético

O domínio econômico refere-se às atividades direcionadas para impactos econômicos positivos,

diretos e indiretos

Maximização de lucro ou do valor das ações

Impacto direto

Atividades para incrementar as vendas ou para evitar litígios

(questões judiciais);Ações para melhorar a imagem da empresa;

Ações para elevar a motivação dos empregados

Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)

MODELO DOS TRÊS DOMÍNIOS DA RS

O domínio legal refere-se a normas e princípios legais

Três grandes categorias

•Conformidade Legal•Medidas para evitar litígios

•Medidas antecipatórias às leis




Conformidade Legal

Passiva ou acidental: a empresa faz o que deseja e acidentalmente atende a lei.

Restrita: a empresa é legalmente compelida a fazer alguma coisa em função da lei, que de outro modo não faria.



O domínio legal refere-se a normas e princípios legais.

Medidas para evitar litígios

Ações voltadas para evitar litígios e comportamentos negligentes.

Ex.: Encerrar a produção de produtos perigosos ou de atividades prejudiciais ao meio ambiente.




Medidas antecipatórias às leis

Ações que antecipam as mudanças das leis.

Ex.: Retirar um produto de mercado, quando ele estiver sendo sinalizado como prejudicial ao ser humano.



O domínio ético refere-se a responsabilidade da empresa diante das expectativas da população em geral.

Três padrões

Padrão Convencional Padrão Conseqüencialista Padrão Deontológico



Elaboração e aplicação

de Códigos formais de ética

na empresa

O julgamento das ações por suas conseqüências - Verificar os Benefícios líquidos

O estudo das noções de obrigação e dever como

motivos das ações Sociais desenvolvidas

Referencial de excelênciapara o mundo dos negócios

Estágios desde a fase embrionáriaaté a mais avançada

Tachizawa (2004)

ESTÁGIOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E TRAJETÓRIAS CONVERGENTES

Estágio 1:Estágio 1:

A organização não assume responsabilidades perante a sociedade

Não há promoção do comportamento ético

Não toma ações em relação ao exercício de cidadania


Estágio 2Estágio 2:

A organização reconhece os impactos causados por seus produtos, processos e instalações

Apresenta ações isoladas a fim de minimizar

Busca promover o comportamento ético


Estágio 3Estágio 3:

A organização está iniciando a sistematização de um processo de avaliação dos impactos – Formar questões de Lista de verificação

Exerce liderança em algumas questões de interesse da comunidade

Envolvimento das pessoas em esforços de Desenvolvimento social



A organização sistematiza os impactos sociais e ambientais-Análise de sustentabilidade

Exerce liderança de interesse da comunidade de diversas formas

Envolvimento das pessoas em esforços de

desenvolvimento social freqüente



A organização pensa na certificação- Ações

Participa de ações não lucrativas

Áreas como cultura, assistências social, educação, saúde,

ambientalismo e defesa de direitos


A responsabilidade social corporativa enfatiza o impacto das atividades da empresa com os stakeholders.

Questões sociais e ambientais

Governança corporativa, gestão empresarial no campo ético, cultural, político e comercial


A responsabilidade social deve expressar compromisso com os valores, conduta e procedimentos que estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos processos empresariais

Resultem em preservação e melhoria da qualidade de vida da sociedade, do ponto de vista ético, social e ambiental

Tachizawa (2004)


Políticas gerais

As empresas devem contribuir para o desenvolvimento sustentável, respeitar os direitos humanos, estimular a geração de capacidade local, criar oportunidades de emprego, não procurar nem aceitar isenções sobre normas ambientais, de saúde, segurança e higiene, trabalhistas, fiscais e outras regulamentações e abster-se de qualquer ingerência imprópria nas atividades políticas locais.

CONDUTA RESPONSÁVEL

No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foram criadas nos últimos anos.

Num mundo cada vez mais competitivo, empresas vêem vantagens comparativas em adquirir certificações que atestem sua boa prática empresarial.

A pressão por produtos e serviços socialmente corretos faz com que empresas adotem processos de reformulação adéqüem às normas impostas pelas entidades certificadoras.

CERTIFICAÇÃO SÓCIO AMBIENTAL

Para ser reconhecida como Empresa Amiga da Criança a empresa deve assumir cinco compromissos, que são:

Não explorar o trabalho infantil e não empregar adolescentes em atividades noturnas, perigosas e insalubres, respeitando a lei 8.069/90 – Estatuto da Criança e do Adolescente.

Alertar os fornecedores contratados que denúncia comprovada de trabalho infantil causará rompimento da relação comercial.

Realizar ações de conscientização dos clientes, fornecedores e comunidade sobre os prejuízos do trabalho infantil.

CERTIFICAÇÕES

ISO 14000 criada pela International Organization for Standardization (ISO) é um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental entre empresas (privadas e públicas) objetivando diminuir o impacto provocado pelas empresas ao meio ambiente.

Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais através de seus processos de produção.

Para conseguir e manter certificado, a empresa precisa seguir a legislação ambiental do país, treinar e qualificar os funcionários, diagnosticar os impactos ambientais que está causando e aplicar procedimentos para diminuir os danos ao meio ambiente.

CERTIFICAÇÕES

AA1000 foi criada em 1996 pelo Institute of Social and Ethical Accountability. Esta certificação de cunho social enfoca principalmente a relação da empresa com seus diversos parceiros, ou “stakeholders”. Uma de suas principais características é o caráter evolutivo já que é uma avaliação regular (anual).

A utilização do processo AA1000 como método de trabalho oferece um caminho sólido para a aprendizagem organizacional e para a implementação e melhoria contínua do processo de gestão.

No Brasil, a prática da AA1000 ainda é recente, e se restringe a poucos exemplos de empresas que embarcaram nesse processo.

CERTIFICAÇÕES AA 1000

Norma AA 1000Norma AA 1000

Desenvolvida pelo Instituto de Responsabilidade Social e Ética – ISEA, foi criada para assistir organizações na definição de objetivos e metas, na medição do progresso em relação a estas metas, na auditoria e relato da performance e no estabelecimento de mecanismos de feedback. Compreendem princípios e normas de processo. Os estágios das normas de processo são:

- planejamento- responsabilidade- auditoria e relato- integração de sistemas- comprometimento dos stakeholders.

SA8000 A Criada em 1997 pelo Council on Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA), o SA8000 enfoca, primordialmente, relações trabalhistas e visa assegurar que não existam ações anti-sociais ao longo da cadeia produtiva, como trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminação.

Adotando uma postura ética e transparente através da certificação das suas operações e da sua cadeia de fornecimento, em conformidade com os requisitos da SA 8000, a organização alcançará os seguintes benefícios:

CERTIFICAÇÕES SA 8000

UNIP - Prof. Simone Sampaio - Responsabilidade Social nas Organizações

- Aumento da lealdade e preferência do seu cliente e consumidor;

- Ajuda no acesso a novos mercados e na construção da consciência

de uma marca mais forte;

- Sustenta sua estratégia de comunicação, reforçando os principais

valores da sua organização, bem como um meio de praticá-los;

- Reforça a motivação e o comprometimento progressivo dos

colaboradores, impactando então positivamente na qualidade do seu

serviço e produtos;

- Melhora a gestão e a performance da sua cadeia de fornecimento.

CERTIFICAÇÕES SA 8000

SA 8000SA 8000 Trabalho Infantil

É proibida a contratação de crianças de 15 anos ou menos. Se existirem funcionários nessa faixa etária, eles não poderão ser demitidos. Nesse caso, é de responsabilidade da empresa assegurar sua educação.

Liberdade de associação e direito à negoci-ação coletiva

Protege o direito dos trabalhadores de formar sindicatos e afiliar-se a grupos organizados

Discriminação

Proíbe a discriminação baseada na cor, nacionalidade, religião, deficiência física, sexo, orientação sexual, afiliação a sindicato ou partido político.

Horário de trabalho

A jornada normal deverá ser de 44 horas semanais. As horas extras devem ser voluntárias e ter caráter temporário, não devendo exceder 12 horas semanais.

Práticas disciplinares

Proíbe punição física, coerção e abuso verbal no uso da disciplina. A empresa também deve impedir comportamentos, como gestos, linguagem e contato físico, que sejam sexualmente coercitivos, ameaçadores, abusivos ou exploratórios.

Comunicação

A política de responsabilidade social deve ser documentada, implementada e comunicada a todos os funcionários.

Indicadores de SustentabilidadeIndicadores de Sustentabilidade

Econômico

Gastos e benefícios, produtividade no trabalho, criação de emprego, despesas em serviços externos, despesas em investigação e desenvolvimento, investimentos em educação e outras formas de capital humano. O aspecto econômico inclui, embora não se limite só a ele, a informação financeira e respectivas declarações.

Ambiental

Impacto dos processos, produtos, serviços no ar, água, solo, biodiversidade e saúde humana.

Social

Tratamento que se dá aos grupos minoritários e às mulheres, o trabalho feito em favor dos menores, a saúde e segurança ocupacionais, estabilidade do empregado, direitos laborais, direitos humanos, salários e condições de trabalho nas relações externas.

Interesses de cada ParticipeInteresses de cada ParticipePARTÍCIPE PRINCIPAIS INTERESSES

1 – Trabalhadores

Garantia de emprego. Salários. Orgulho e sentimento de dignidade. Saúde e segurança no lugar no trabalho.

2 – Comunidade local

Riscos de saúde. Ruídos. Odores. Resíduos expelidos no solo, água e ar. Conhecimento da atividade da empresa. Riscos de acidente.

3 – Clientes e fornecedores

Qualidade dos produtos. Preços. Segurança nos produtos. Garantia nos produtos.

4 – Administração pública

Cumprimento da legislação. Acidentes e denúncias. Consumo de recursos. Evidência de que a empresa cumpre seus compromissos ambientais.

5 – Entidades financeiras, investidores e acionistas

Resultados financeiros. Informações sobre responsabilidade ou obrigações legais e respeito a terceiros. Custos ambientais e sua gestão. Investidores ambientais. Vantagens comerciais relacionadas com a gestão ambiental. Custo do não cumprimento legal.

6 – Organizações ecológicas

Informação ambiental no âmbito local. Impacto nos ecossistemas. Impactos ambientais do produto ou serviço.

A RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES.BALANÇO SOCIAL

O balanço social é um instrumento importante para a empresa comunicar-se com os públicos com que se relaciona: investidores, público interno, fornecedores, clientes, comunidade, ONGs e a sociedade.

Essa publicação deve ser anual e conter um relatório de atividades econômicas, ambientais e sociais.Deve apresentar não apenas os sucessos, mas também os principais compromissos públicos da empresa, as metas para o futuro, os problemas que imagina enfrentar e com quais parceiros gostaria de trabalhar para enfrentar os desafios que hão de vir.

A RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES.BALANÇO SOCIAL

Godoy et al (2007)

Iudícibus e Marion (2001, p. 25):

“ O relatório que contêm dados, os quais permitem identificar o perfil da atuação social da empresa durante o ano, a qualidade de suas relações com os empregados, a participação dos empregados nos

resultados econômicos da empresa e as possibilidades de desenvolvimento pessoal, bem como a forma de sua interação com a

comunidade e sua relação com o meio ambiente”.

Sá (1999, p. 267) afirma que:

[...] o que se busca com o Balanço Social que a empresa demonstra não é, todavia, uma evidência sob a ótica exclusiva particular, mas, sim, adaptada àquela sociedade em geral, em suas diversas classes


BALANÇO SOCIAL

O Balanço Social é considerado um instrumento de avaliação, que osanalistas de mercado, investidores e órgãos de financiamento (comoBNDES, BID e IFC) incluem na lista dos documentos necessários parase conhecer e avaliar os riscos e as projeções de uma empresa.

Segundo Tinoco e Kraemer (2004, p. 28) :

“É um instrumento de gestão e informação que visa evidenciar, de forma mais transparente possível, informações financeiras, econômicas, ambientais e sociais, do desempenho das entidades, aos mais diferenciados usuários, seus parceiros sociais”.

BALANÇO SOCIAL

A responsabilidade Social e ambiental nas organizações.Balanço Social- Convergências e Divergências

Existem três modelos de Balanço Social mais utilizados no Brasil (IBASE, GRI e Instituto Ethos) .Apesar da existência desses três modelos, várias entidades preferem criar formatos próprios, definidos dentro de suas estratégias de comunicação. Outras adotam um cruzamento de mais de um tipo de modelo, na vontade de buscar maior transparência e qualidade .

Modelo do IBASEDe acordo com o site www.ibase.org.br, o Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE) foi fundado em 1981, sem intuito político ou religioso e sem fins lucrativos.

Godoy et al (2007)

BALANÇO SOCIAL- MODELO IBASE

Buscando a padronização, o IBASE, em parceria com técnicos, pesquisadores e diversos representantes de instituições públicas e privadas, concebeu e concluiu em 1997, um modelo de Balanço Social que obteve o apoio da CVM (Comissão de Valores Mobiliários). O modelo expõe, de maneira detalhada, os números associados à responsabilidade social da organização, reunindo informações sobre a folha de pagamento, os gastos com encargos sociais de funcionários, e a participação nos lucros. Também detalha as despesas com controle ambiental e os investimentos sociais externos nas diversas áreas, como educação, cultura, saúde etc.

De forma geral, pode-se descrever que o relatório proposto pelo IBASE é bastante objetivo, sugere uma estrutura padrão e organiza dados gerais da empresa (grupo 1), indicadores (grupos 2 a 5) e outras informações (grupos 6 e 7) na mesma estrutura, ou seja, todos os dados são apresentados num único relatório – uma planilha , conciso, facilitando a consulta e visualização dos dados, pelos interessados. (Verificar Quadro 1).

GRUPO DESCRIÇÃO ESPECIFICAÇÃO

1 Base de cálculo Dados sobre geração de receitas, resultado operacional e folha de pagamento bruta

2 Indicadores sociais internos

Gastos com alimentação, educação, capacitação e saúde, dentre outros relacionados aos empregados;

3 Indicadores sociais externos

Gastos da empresa na comunidade (saúde e saneamento, cultura, educação etc.) e os tributos;

4 Indicadores ambientais

Gastos com despoluição, educação ambiental, investimento em programas externos e outros, seja com os empregados ou sociedade;

5 Indicadores do corpo funcional:

Número de admissões, estagiários, mulheres, negros e portadores de deficiência física;

6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial

Aspectos referentes ao número de acidentes do trabalho, responsabilidade dos padrões de segurança e salubridade existentes;

7 Outras informações Outras informações que a empresa julgar necessárias.

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BALANÇO SOCIAL BALANÇO SOCIAL INDICADORES ETHOSINDICADORES ETHOS

Em 2000, lançados pelo Instituto Ethos, voltado para a promoção da Em 2000, lançados pelo Instituto Ethos, voltado para a promoção da responsabilidade social empresarial. São atualizados anualmente.responsabilidade social empresarial. São atualizados anualmente.

Auxiliar as empresas a gerenciar seus impactos sociais e ambientais por meio Auxiliar as empresas a gerenciar seus impactos sociais e ambientais por meio de um diagnóstico que abrange temas como valores e transparência, publico de um diagnóstico que abrange temas como valores e transparência, publico interno, meio ambiente, consumidores, clientes e comunidadeinterno, meio ambiente, consumidores, clientes e comunidade

As empresas respondem a um questionário pela internet. O instituto Ethos se As empresas respondem a um questionário pela internet. O instituto Ethos se encarrega de avaliá-los e informa qual o desempenho da empresa em relação encarrega de avaliá-los e informa qual o desempenho da empresa em relação a seus pares.a seus pares.

Mais de 480 empresas fizeram o diagnostico de sua atuação social baseadas Mais de 480 empresas fizeram o diagnostico de sua atuação social baseadas nos Indicadores Ethos em 2007nos Indicadores Ethos em 2007

A responsabilidade Social e ambiental nas organizações.Balanço Social-Modelo do Instituto ETHOS

Godoy et al (2007)

Baseado num relatório detalhado dos princípios e das ações da organização, incorpora a planilha proposta pelo IBASE e sugere um detalhamento maiordo contexto da tomada de decisões, dos problemas encontrados e dos resultados obtidos. O Instituto Ethos defende a necessidade de os Balanços Sociais adquirirem credibilidade e consistência em relação aos Balanços Financeiros.

A estrutura do modelo do Instituto Ethos é a seguinte:Parte 1: Apresentação (missão e visão, mensagem do Presidente, perfil do empreendimento e setor da economia)Parte 2: A Empresa (histórico, princípios e valores, estrutura e funcionamento, e governança corporativa)Parte 3: A Atividade Empresarial (diálogo com partes interessadas e os indicadores de desempenho)Parte 4: Anexos (demonstrativo do Balanço Social - modelo IBASE-iniciativas de interesse da sociedade - projetos sociais , e notas gerais).


BALANÇO SOCIAL-MODELO DO INSTITUTO ETHOS

Godoy et al (2007)

1. Indicadores de Desempenho Econômico:Aspectos descritivos: impactos por meio da geração e distribuição de riqueza; resultados oriundos da produtividade; e procedimentos, critérios e retornos de investimentos realizados na própria empresa e na comunidade.Indicadores quantitativos: geração e distribuição de riqueza; produtividade; e investimentos.

2. Indicadores de Desempenho Social: I - Público Interno:-Diálogo e participação: relação com sindicatos; gestão participativa; e relações com trabalhadores terceirizados.-Respeito ao indivíduo: trabalho infantil; trabalho forçado ou análogo ao escravo; e diversidade.-Trabalho decente: cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho; compromisso com o desenvolvimento profissional e a empregabilidade; comportamento frente a demissões; e preparação para aposentadoria.

A RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES.BALANÇO SOCIAL-MODELO DO INSTITUTO ETHOS

II - Meio Ambiente-Responsabilidade frente às gerações futuras: comprometimento da empresa com a melhoria da qualidade ambiental; e educação econscientização ambiental.-Gerenciamento do impacto ambiental: gerenciamento do impactono meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços; e minimização de entradas e saídas de materiais na empresa.

III - Fornecedores- Seleção, avaliação e parceria com fornecedores: critérios seleção e avaliação de fornecedores; e apoio ao desenvolvimento de fornecedores..


BALANÇO SOCIAL-MODELO DO INSTITUTO ETHOS

IV - Consumidores e Clientes-Dimensão social do consumo: política de comunicação comercial;excelência do atendimento; e conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais dos produtos e serviços.V - Comunidade-Relações com a comunidade local: gerenciamento do impacto na comunidade de entorno e relacionamento com organizações locais.-Ação social: envolvimento e financiamento da ação social..

VI - Governo e Sociedade- Transparência política: contribuições para campanhas políticas; e práticas anticorrupção e antipropina.- Liderança e influência social: liderança e influência social; e participação em projetos sociais governamentais.


BALANÇO SOCIAL- CONVERGÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS

Or-dem Indicador Modelo

01 Base de Cálculo

IBASE

02 Indicadores Sociais Internos

03 Indicadores Sociais Externos

04 Indicadores Ambientais

05 Indicadores do Corpo Funcional

06 Informações Relevantes

Os Indicadores Ambientais (IBASE) equiparam-se aos Indicadores de Desempenho do Meio Ambiente (GRI) e Meio Ambiente (Instituto Ethos). Os indicadores ambientais são os mais equivalentes, entre os três modelos, dentre todos os indicadores apresentados.

PREENCHIMENTO DO BS IBASE

1 BASE DE CÁLCULO1 BASE DE CÁLCULO ITENS INCLUÍDOSITENS INCLUÍDOS

Receita líquidaReceita líquida

Receita bruta excluída dos impostos,

contribuições, devoluções, abatimentos e

descontos comerciais

Resultado operacionalResultado operacional Este se encontra entre o Lucro Bruto e o LAIR

Lucro Antes do Imposto de Renda), ou seja,

antes das receitas e despesas não operacionais

Folha de pagamento Folha de pagamento brutabruta

Somatório de remuneração (salários,

gratificações, comissões e abonos), 13º salário,

férias e encargos sociais compulsórios (INSS,

FGTS e contribuição social)

2. INDICADORES SOCIAIS INTERNOS2. INDICADORES SOCIAIS INTERNOS

AlimentaçãoGastos com restaurante, vale-refeição, lanches, cestas básicas e outros relacionados à alimentação de empregados(as)

Previdência privada

Planos especiais de aposentadoria, fundações previdenciárias,

complementações de benefícios a aposentados(as) e seus dependentes

SaúdePlano de saúde, assistência médica, programas de medicina preventiva, programas de qualidade de vida e outros gastos com saúde, inclusive de aposentados(as)

EducaçãoGastos com ensino regular em todos os níveis, reembolso de

educação, bolsas, assinaturas de revistas, gastos com biblioteca (excluído pessoal) e outros gastos com educação

CulturaGastos com eventos e manifestações artísticas e culturais (música, teatro, cinema, literatura e outras artes)


2. INDICADORES SOCIAIS INTERNOS2. INDICADORES SOCIAIS INTERNOS

Capacitação e desenvolvimento profissional

Recursos investidos em treinamentos, cursos, estágios (excluído os salários) e gastos voltados especificamente para capacitação relacionada com a atividade desenvolvida por empregados(as)

Creches ou

auxílio-creche Creche no local ou auxílio-creche a empregados(as)

Participação nos lucros ou resultados

Participações que não caracterizem complemento de salários

Outros benefícios

Seguros (parcela paga pela empresa), empréstimos (só o custo), gastos com atividades recreativas, transportes, moradia e outros benefícios oferecidos a empregados(as) podem ser aqui enumerados


3. INDICADORES SOCIAIS EXTERNOS3. INDICADORES SOCIAIS EXTERNOS

Total das contribuições

para a sociedade

Somatório dos investimentos na comunidade que aparecem

discriminados.

Os itens na tabela aparecem como indicação de setores importantes onde a empresa deve investir (como habitação, creche, lazer e diversão, por exemplo). Porém podem aparecer aqui somente os investimentos focais que a empresa realiza regularmente

Tributos (excluídos

encargos sociais)

Impostos, contribuições e taxas federais, estaduais e municipais

4. INDICADORES AMBIENTAIS4. INDICADORES AMBIENTAIS

Investimentos

relacionados com produção/operação da empresa

Investimentos, monitoramento da qualidade dos resíduos/efluentes, despoluição, gastos com a introdução de métodos não-poluentes, auditorias ambientais, programas de educação ambiental para os(as) funcionários(as) e outros gastos com o objetivo de incrementar e buscar o melhoramento contínuo da qualidade ambiental na produção/operação da empresa

Investimentos em programas/projetos externos

Despoluição, conservação de recursos ambientais, campanhas ecológicas e educação socio-ambiental para a comunidade externa e para a sociedade em geral

Metas anuaisResultado médio percentual alcançado pela empresa no cumprimento de metas ambientais estabelecidas pela própria corporação, por organizações da sociedade civil e/ou por parâmetros internacionais como o Global Reporting Initiative (GRI)

5. INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL5. INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL

Nº de negros(as) Nº de negros(as) que trabalham na que trabalham na empresaempresa

Considerar como trabalhadores negros) o somatório de Considerar como trabalhadores negros) o somatório de indivíduos classificados/autodeclarados como de pele preta e indivíduos classificados/autodeclarados como de pele preta e parda (conforme a RAISparda (conforme a RAIS))

6. INFORMAÇÕES RELEVANTES6. INFORMAÇÕES RELEVANTES

Relação entre Relação entre

a maior e a menor a maior e a menor remuneraçãoremuneração

Resultado absoluto da divisão da maior remuneração pela Resultado absoluto da divisão da maior remuneração pela menormenor

Número total de Número total de acidentes de acidentes de trabalhotrabalho

Todos os acidentes de trabalho registrados durante o anoTodos os acidentes de trabalho registrados durante o ano

NormasNormas

Conforme as Convenções 87, 98, 135 e 154 da Organização Conforme as Convenções 87, 98, 135 e 154 da Organização internacional do Trabalho (OIT) e os itens da norma Social internacional do Trabalho (OIT) e os itens da norma Social Accountability 8000 (AS8000)Accountability 8000 (AS8000)

Valor adicionado De acordo com as regras DVA

7. OUTRAS INFORMAÇÕES7. OUTRAS INFORMAÇÕES

Outras informações importantes quanto ao exercício da responsabilidade social, ética e transparência. Declarações para as empresas que solicitaram o Selo Balanço Social Ibase/Betinho

O retorno social institucional empresarial se concretiza através dos seguintes ganhos:

Em imagem e em vendas, pelo fortalecimento e fidelidade à marca e ao produto;

Aos acionistas e investidores, pela valorização da empresa na sociedade e no mercado;

Em retorno publicitário, advindo da geração de mídia espontânea;

Em tributação, com as possibilidades de isenções fiscais em âmbitos municipal, estadual e federal para empresas patrocinadoras ou diretamente para os projetos;

Em produtividade e pessoas, pelo maior empenho e motivação dos funcionários e

Os ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade.

GANHOS EMPRESARIAIS A PARTIR DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

UNIP - Prof. Simone Sampaio - Responsabilidade Social nas Organizações

Quadro 1 - Brasil: atitudes valorizadas pelo consumidor

QUAL DAS SEGUINTES ATITUDES DE UMA EMPRESA ESTIMULARIA VOCÊ A

COMPRAR MAIS OS SEUS PRODUTOS E RECOMENDAR AOS SEUS AMIGOS ? CONTRATA DEFICIENTES FÍSICOS 46% COLABORA COM ESCOLAS, POSTOS DE SAÚDE E ENTIDADES SOCIAIS

DA COMUNIDADE 43%

MANTÉM PROGRAMAS DE ALFABETIZAÇÃO PARA FUNCIONÁRIOS E

FAMILIARES 32%

ADOTA PRÁTICAS EFETIVAS DE COMBATE À POLUIÇÃO 27% MANTÉM UM EXCELENTE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO

CONSUMIDOR 24%

CUIDA PARA QUE SUAS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS NÃO

COLOQUEM EM SITUAÇÕES CONSTRANGEDORAS, PRECONCEITUOSAS

OU ABUSIVAS 23%

APOIA CAMPANHAS PARA ERRADICAÇÃO DO TRABALHO INFANTIL 22% MANTÉM PROGRAMAS DE APRENDIZAGEM PARA JOVENS NA FAIXA

DE 14 A 16 ANOS 20%

REALIZA CAMPANHAS EDUCACIONAIS NA COMUNIDADE 16% CONTRATA EX-DETENTOS 15% PARTICIPA DE PROJETOS DE CONSERVAÇÃO AMBIENTAL DE ÁREAS

PÚBLICAS 9%

LIBERA SEUS FUNCIONÁRIOS NO EXPEDIENTE COMERCIAL PARA

AJUDAR EM AÇÕES SOCIAIS 8%

PROMOVE EVENTOS CULTURAIS 6% Fonte: Pesquisa Ethos, Valor Econômico e Indicator Opinião Pública (2000)

AUDITORIA DO BALANÇO SOCIALAUDITORIA DO BALANÇO SOCIAL

Auditoria do Balanço Social avalia as áreas de Auditoria do Balanço Social avalia as áreas de responsabilidade social e ecológica da entidade. responsabilidade social e ecológica da entidade.

E, tem como objetivo verificar a conformidade da E, tem como objetivo verificar a conformidade da gestão e identificar os pontos fortes e fracos, as gestão e identificar os pontos fortes e fracos, as ameaças e as oportunidades que se apresentam, com ameaças e as oportunidades que se apresentam, com o intuito de construir um relatório de opinião, capaz de o intuito de construir um relatório de opinião, capaz de proporcionar subsídios para a tomada de decisões e proporcionar subsídios para a tomada de decisões e para o estabelecimento de um plano estratégico de para o estabelecimento de um plano estratégico de desenvolvimento da responsabilidade social e desenvolvimento da responsabilidade social e ecológica da entidade. ecológica da entidade.

AUDITORIA DO BALANÇO SOCIAL

Alguns benefícios da implantação da Auditoria do Balanço Alguns benefícios da implantação da Auditoria do Balanço Social:Social:

redução de riscos ambientais e sociais;redução de riscos ambientais e sociais;

redução de custos (modelo de prevenção);redução de custos (modelo de prevenção);

novas oportunidades de mercado;novas oportunidades de mercado;

maior confiabilidade na organização pela stakeholders;maior confiabilidade na organização pela stakeholders;

avaliação dos procedimentos dos cálculos tributários;avaliação dos procedimentos dos cálculos tributários;

maior participação e comprometimento dos funcionários; maior participação e comprometimento dos funcionários;

consequentemente, maior nível de qualidade organizacional e consequentemente, maior nível de qualidade organizacional e

socialsocial.

MODELO DE AUDITORIA DO BALANÇO SOCIAL

A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E A CONTABILIDADE

Do ponto de vista do profissional, os contabilistas devem evidenciar as informações de natureza social e ambiental com a finalidade de demonstrar à sociedade a participação e a responsabilidade social da empresa (NBC T 15).

Com isso, demonstram também o compromisso do contabilista e de sua classe profissional para a com a sociedade na qual se encontram inseridos.

INSTRUMENTOS NECESSÁRIOS PARA COLABORAR NA IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE RESPONSABILIDADE

SOCIAL DOS AGENTES ECONÔMICOS

Segundo Sá (2001):

“O comportamento funcional da riqueza precisa atender ao indivíduo, mas igualmente, ao ambiente onde este se insere. Tal verdade, é que nos leva a raciocinar, na atualidade, sobre o que a empresa, por exemplo, agrega ou acrescenta à sociedade e não apenas a si mesma (evidenciável no Balanço Social) além do que ela oferece de lealdade e sinceridade aos que dela participam e aos que nela acreditam.”

RAMIFICAÇÃO DA CIÊNCIA CONTÁBIL

________________________KROETZ, C. E. S. Balanço social: teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2000, p. 52-53.KROETZ, C. E. S. Balanço social: teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2000, p. 52-53.

A figura abaixo demonstra que a ciência contábil ramifica-se em uma gama de especializações: Contabilidade agrícola, Gerencial, Social, pública, etc., e cada uma delas estuda o patrimônio sob a ótica particular, conforme desenvolvidas pelas organizações, as políticas adotadas, os interesses dos usuários, normas governamentais, entre outras.

CONTABILIDADE SOCIAL

Aziendal – designa o caráter de entidade, célula social, pois abrange pessoas, famílias, governo, empresas e instituições.

CONTABILIDADE SOCIALCONTABILIDADE SOCIAL

Conceito: é o registro contábil da atividade produtiva de um país, ao longo de um dado período de tempo (normalmente um ano).

Função: orientar a política econômica: estabilidade (inflação) x crescimento (renda e emprego);

Agregados macroeconômicos básicos: poupança, investimento, produto interno, salários, tributos, exportações, importações … Mesma moeda: permite medir produções de diferentes bens e serviços.

Ser aplicável ao nível das micro-organizações

ser de fácil entendimento

abarcar todas as áreas de interesse

poder ser auditada

CONTABILIDADE SOCIAL: ELEMENTOS ESSENCIAIS

AGENTES ECONÔMICOSAGENTES ECONÔMICOS

FamíliasFamílias (unidades consumidoras): proprietárias dos (unidades consumidoras): proprietárias dos fatores de produçãofatores de produção

EmpresasEmpresas (unidades produtoras): demandante de (unidades produtoras): demandante de fatoresfatores

GovernoGoverno (regula e oferece bens públicos) (regula e oferece bens públicos)

Resto do mundoResto do mundo: agentes residentes no exterior: agentes residentes no exterior a) fluxo de bens e serviçosa) fluxo de bens e serviços b) fluxo de capitaisb) fluxo de capitais - empréstimos (curto e longo prazo; públicos e - empréstimos (curto e longo prazo; públicos e

privados) privados) - de risco (investimentos diretos)- de risco (investimentos diretos)

Obrigado pela atenção!

joselito santos abrantes dr. desenvolvimento socioambiental fev/2014 a responsabilidade social e...

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