1990 - CDT (ControladorDiferencial de Temperatura)Projetado e fabricado pela Heliotekpara controlar a circulação de águaem sistemas forçados de aquecimentopor energia solar. Temporiza ofuncionamento da bomba decirculação de água e confronta comos dados obtidos pelos sensores detemperatura, localizados no coletorsolar e no reservatório. O mercado assimilou o conceito, masutiliza produtos que não foramdesenvolvidos especificamente paraesse fim.

1991 – Coletores Solares Monobloco MK5VC eMK6VCA caixa metálica é constituída de uma única peça.O setor rapidamente adotou o conceito.

1994 – Bombas de Calor para Aquecimento de Piscina

Pioneira na importação e, mais tarde, nafabricação das Bombas de Calor paraAquecimento de Piscina – equipamento quefunciona por meio de troca de calor. Osprodutos da Heliotek têm a melhorperformance térmica e são os mais silenciososdo mercado. Hoje, produz seis modelos:TP300B, TP500B, TP650B, TP800B,

TP1000B e TP1400B.As indústrias seguiram os passos da Heliotek, inicialmente,importando e, depois, fabricando equipamentos similares.

1996 – Implantação da ISO 9002 Visando oferecer ao mercado acerteza da qualidade, aHeliotek investiu na implantação deprogramas de gestão que resultaramna conquista da ISO 9002,concedida pela BRTÜV. Algumas empresas do setor já estãose preparando para tentar implantare obter a certificação.

1998 – CTD (ControladorTermodinâmico Digital)

Até então, os equipamentos de energia solar paraaquecimento de água eram constituídos pelo coletor solare o reservatório. Ao lançar o CTD, a Heliotek iniciou odesenvolvimento de uma ‘família’ de acessóriosinteligentes.Dois anos depois, a concorrência lançou um produtoapenas parecido: enquanto o CTD lê e programa atemperatura da água e dos horários de entrada emoperação do apoio elétrico, o outro produto apenas lê eprograma as temperaturas.

1999 – Introdução doprocesso de solda paracostura do reservatório O processo produtivo da Heliotekganhou linhas automáticas desoldas com costura para açoinoxidável, que visam a melhoriada qualidade e produtividade.O processo utilizado pelos demaisfabricantes é manual e de baixaprodutividade.

InformaINFORMATIVO DE DIVULGAÇÃO DA HELIOTEK Nº 14 - SETEMBRO/2003

"Orgulhosamente produzido no Brasil, com a qualidade mundial Heliotek".

Central de Relacionamento

0800 148333www.heliotek.com.br

HELIOTEKAPONTANDO TENDÊNCIAS

Desde a sua criação, em 1989, a Heliotekcumpre sua vocação de empresa moderna,apontando ao mercado os caminhos damelhor tecnologia, da qualidade inigualávele da gestão empresarial responsável emadura. Tudo isso comprovado, através dodesenvolvimento e lançamento de produtoscom o objetivo de aprimorar o mercado. Omarketing, depois, quem faz é o consumidorconquistado pela função real dos novosprodutos. As demais empresas do setorseguem os passos da Heliotek, na tentativade alcançar a líder brasileira em confortotérmico. Por ordem cronológica, o HeliotekInforma relata essa trajetória. Boa leitura!

HELIOTEK INFORMA – Publicação bimestral da Heliotek Máquinas e Equipamentos Ltda. (público externo). Av. Gupê, 10767 (alt. do km 31 da rodovia Castelo Branco, sentido interior/São Paulo), cep 06420-440, Barueri, São Paulo, fone (11) 4772 4500, fax (11) 4772 4547, DDG 0800 148333, www.heliotek.com.br Jornalista Responsável: Hosana Pedroso (MTB11 656); Projeto Gráfico e Diagramação: MG Produções Gráficas; Tiragem: 4 mil exemplares; Distribuição Gratuita.

2 3

Calma e bom sensoO setor industrial, mais uma vez, passapor novo período de retração daeconomia. Para as empresas e asociedade, tão ruim quanto os indicativosfinanceiros negativos, é o mal estarcausado pela falta de perspectivas. Háquem, num momento como esse, recorra apráticas não éticas, sepultando,definitivamente, qualquer possibilidade defuturo. Outros, mais sábios, aprenderamque tudo passa e levam em conta a liçãodas empresas sólidas que, nos períodosdifíceis, conduzem suas ações com visãode longo prazo: é preciso gerenciar acrise com bom senso, aproveitar paracolocar a casa em ordem, equipar-se epreparar-se para a retomada que, maisdia, menos dia, virá. É bom lembrar que a economia muda,muito rapidamente. O cenário neste mêsde setembro ganha novos contornos,confirmando perspectivas de melhoriapara todos. Mais uma vez, a aventura deser brasileiro – e empresário – passarápelo teste de sobreviver e se superar. Maisuma vez, está no ar a esperança de que ogoverno, com o apoio da sociedade, crieas condições fundamentais para ocrescimento sustentado do país. Os frutos, ainda verdes, parecem reais: osjuros estão baixando; a inflação foicontida; o dólar caiu a patamares justos eflutua o mínimo; a reforma da Previdênciaapesar de todo o barulho, foi finalmenteaprovada; a Tributária, que jamaisagradará a gregos e a troianos, está emvotação; o superávit comercial e a safraagrícola são recordes históricos. Hoje, ogoverno federal se dá ao luxo deestabelecer novos critérios para umeventual acordo com o FMI! Portanto, para o governo e as empresas, épreciso fazer a lição de casa e preparar-se para, em breve, crescer.

Oscar de Mattos – diretor TécnicoJosé Ronaldo Kulb – diretor Comercial

Nível de ExigênciaInternacional

Para a Emerson Electric do Brasil, fornecedora de termostatosbimetálicos para os aquecedores Heliotek, esta é uma parceria

saudável e de confiança. Fernando Whitaker, diretor para a América Latina, compara o nível de exigência da

Heliotek aos maiores e melhores clientes da Emerson no exigente mercado internacional.

O que a Emerson Electric do Brasil fornece para a Heliotek?Há três anos, somos fornecedores de termostatos bimetálicos, tambémchamados termostatos de encosto, fabricados nos Estados Unidos, pornossa divisão Therm-O-Disc e usados nos aquecedores da Heliotek.Como funciona a parceria entre a Emerson e a Heliotek, sob osaspectos técnico e comercial?É uma parceria bastante forte, visto que até hoje sempre temoscumprido com todas as exigências técnicas e de logística da Heliotek.Nossos termostatos são fornecidos em regime de qualidadeassegurada, para maior tranqüilidade da Heliotek e de seus clientes.Nossas entregas são feitas de tal forma que a Heliotek pode manterestoques menores, sem perder confiabilidade.A Emerson já desenvolveu algum produto exclusivo para a Heliotek?Ainda não, mas, se necessário, poderemos fazê-lo. Na verdade,estamos trazendo para a Heliotek, em caráter de pioneirismo, asfamosas resistências elétricas Wiegand-Chromalox, também fabricadasnos Estados Unidos pela Emerson. A Heliotek será o primeiro fabricantede aquecedores solares do Brasil a contar com essas resistências e,seguramente, a qualidade de seus produtos estará ainda mais reforçada.A Heliotek é uma empresa muito exigente? O nível de exigência da Heliotek é comparável aos nossos maiores emelhores clientes do exigente mercado internacional. Convêm lembrarque somos o maior produtor desse tipo de termostato no mundo,atendendo a, praticamente, todos os fabricantes de aquecedores domercado norte-americano – o maior e mais difícil deles.Qual a sua opinião sobre a qualidade dos produtos Heliotek e sualiderança no mercado brasileiro?Os produtos da Heliotek têm uma qualidade que nos permite dizer queos usuários sempre tomarão um banho, tranqüilos. A posição daHeliotek no mercado nos deixa confiantes num crescimento, mesmo nosmomentos de crise.Como você define a Heliotek, com base nos laços de parceria?Nossa parceria é bastante saudável. Ambas as empresas estão semprebuscando o melhor para seus clientes e mantém uma relaçãotransparente, honesta e de confiança. Queremos que a Heliotek e seusclientes fiquem sempre sossegados quanto ao nosso produto.Qual a posição da Emerson Electric do Brasil no mercado brasileiro?Temos uma posição de liderança no mercado de termostatos paraaquecedores. Estamos também presentes em outros segmentos, comocomponentes para eletrodomésticos, com participação crescente.Atualmente, os principais fabricantes brasileiros já são nossos clientes. Ecom a vinda das resistências da Wiegand-Chromalox, logo, também seremos líderes nestesegmento.

1999 - ECO 2000 Aquecedor Solar compacto, integra o reservatório deágua à placa coletora num único bloco. A principalvantagem do sistema é sua instalação simples, quedispensa mão-de-obra especializada. O jornal Hoje

da Rede Globo elegeu o ECO 2000, lançado na UD2000, como o melhor lançamento da feira.

O produto similar não é monobloco.

1999 – Helionet, Acionador de Equipamentos à DistânciaCom ele, é possível ligar, desligar ou monitorar a condição deligado ou desligado de qualquer equipamento Heliotek – bombas decalor para aquecimento de piscina, aquecimento de ambiente,aquecimento solar, condicionador de ar – a partir de uma simplesligação telefônica, de qualquer lugar do mundo.Em 2002, chegou no mercado brasileiro um produto similar.

2001 – K2, Sistema de Aquecimento SolarDesenvolvido para solucionar, definitivamente, o problema do congelamento dos

coletores no inverno, aposentando as tradicionais válvulas. O K2possui reservatório dotado de um trocador de calor de superfície e

recebe o fluído térmico anticongelante Heliotherm®“que circula entre os coletores e o reservatório. É oúnico com garantia de 100% contracongelamento.Existe similar no mercado, mas não garante

100% a resolução do problema de congelamentodos coletores no inverno.

2001 – Novos reservatórios HeliotekNova linha de reservatórios de 200 a 1000 litros. A Heliotek implementoumodificações nos suportes que, agora, são do tipo envolvente. Astampas foram substituídas por termoplástico, na corvermelha, com proteção contra os raios U.V.,garantindo ao reservatório maior resistência, isolamentotérmico e praticidade. O equipamento ganhou, ainda,novo design, mais agradável e inovador.O mercado acompanhou a evolução e, hoje, váriosfabricantes produzem as tampas dos reservatórios com design ecores diferenciadas.

2001 – Bombas de Calor TP 800B e TP 1000BCom o lançamento da TP800B e TP1000B, a Heliotek complementou a produçãoda linha nacional de bombas de calor. O processo teve início com osequipamentos TP300B e TP650B e, em 2001 se estendeu aos demais, com oemprego de tecnologia desenvolvida pela Heliotek, com padrão de qualidademundial. A concorrência ainda não alcançou o nível de tecnologia da Heliotek.

2001 – Heliopool, Coletor Solar para PiscinaDa embalagem às características técnicas, tudo colabora

para conferir ao Heliopool excelente desempenho.Produzido com mantas de EPDM e polipropileno, o

Heliopool tem aletas com desenho geométrico,especialmente desenvolvido para a obtenção de maior

eficiência na absorção da Energia Solar e maior vazão deágua.

Outro importante diferencial é o inédito sistema de conexão entre oscoletores, feito através de encaixe, e patenteado pela Heliotek.

Heliopool é o único e o mais eficiente do mercado.

2001 – ExportaçãoA Heliotek passou a exportar Bombas de Calor eAquecedores Solares, atingindo, em 2003, cerca de 20%de seu volume de produção. O comércio da Heliotek com oexterior está consolidado com os cinco continentes. Os fabricantes brasileiros começam, hoje, a exportar lotesexperimentais.

2002 – CTM (Controlador TermodinâmicoMicroprocessado)Trata-se do mais completo Controlador de Sistemasde Aquecimento por Energia Solar. Possui, entreoutros dispositivos, display de cristal líquido; seis tiposde programação; alimentação do relógio por bateriade lítio; acionamento direto de até 30A/250Vca;leitura e programação da temperatura da água. A concorrência está lançando produto dentro domesmo conceito.

2002 – Válvula Termosifão O acessório otimiza o funcionamento do equipamento de

Aquecimento Solar, ao possibilitar a instalação dos coletoresno mesmo nível do reservatório, mantendo a circulação natural

da água entre os coletores e o reservatório. Evita o resfriamentoda água armazenada no reservatório pelo contrafluxo noturno.

Nada igual no mercado.

2002 – ISO 14001A Heliotek conquistou a norma internacional que regequestões relacionadas ao sistema de Gestão Ambiental. Odocumento concedido em agosto de 2002 pelacertificadora BRTÜV, representa a consolidação da políticade meio ambiente praticada, historicamente, pela empresa. A Heliotek continua a ser a única empresa do setor, no Brasil e nomundo, que possui os dois certificados: ISO 9002 e 14001.

2002 – Válvula de segurança e quebra-vácuoÉ uma evolução tecnológica da MK42. O novo acessóriousado em sistemas de Aquecimento Solar, de baixa e altapressão, tornou-se muito mais compacto, fácil de instalar,além de ser mais sensível e confiável. Ele une duas funções emum único acessório, propiciando segurança e economia nasinstalações. Ainda não existe nada semelhante. É exclusividade mundial daHeliotek.

2002 – Heliosonic®Os Coletores Solares Heliosonic® têm o tubo unido

à aleta com perfeição, através do processo de soldapor ultrasom. Os dois componentes formam um

conjunto indissociável. Essa tecnologia potencializa aabsorção da energia solar, elevando o coeficiente de

transmissão de calor em 27%, se comparado àstecnologias utilizadas pelo mercado e, agora, obsoletas.

A Heliotek é a única empresa na América do Sul a utilizaresse conceito

2003 – Régua para o HeliopoolDesenvolvida para permitir melhor alinhamento das peças do

Heliopool, resulta em excelente aspecto visual ao conjunto. O novoacessório é produzido em polipropileno injetado e aditivado contraraios UV. Assim como o Heliopool, a régua também é inédita no mercado.

4

Para pensarpor Oscar de Mattos

EMPRESA ASSOCIADA

Para sermos eficazes é necessário que utilizemos nossos pontosfortes, trabalharmos com os atributos que nos distinguem, com oque temos e no que somos melhores, e não no que não temos.Existe um diferença muito grande entre o que gostamos de fazer eo que fazemos bem.Albert Einstein (1879-1955) tinha paixão por música. Ele disse,uma vez, que daria tudo, inclusive o prêmio Nobel, pela

Rodolfo Shiro Hashimoto é gerente de Produçãona Heliotek há mais de quatro anos. Suaprincipal função é controlar os departamentosde Produção de Aquecedores Solares e deBombas de Calor, e suporte. Coordena umaequipe de aproximadamente 70 pessoas, masnão considera essa tarefa a mais difícil derealizar. "O principal desafio no exercício daminha função é a necessidade deconhecimento em diversas áreas. Faço desdecontato com fornecedores até odesenvolvimento de novos produtos", comenta.Devido ao caráter empreendedor da Heliotek,é preciso ser um profissional multidisciplinar,manter-se em contínuo aprendizado edesempenhar várias atividades.Rodolfo possui ampla experiência profissionalem empresas de grande porte e multinacionais."Em empresas como a Heliotek, o desafio émuito maior", afirma. Devido à estrutura enxuta,o gerente de Produção tem contato direto coma diretoria, o que torna o canal mais produtivo."Estou sempre renovando e tenho novosdesafios a cada semana, o que me estimulamuito. O trabalho na Heliotek é prazeroso,aqui sou reconhecido pelo que faço",comemora.

EM BUSCA DE DESAFIOS

FAZER O QUE GOSTA OU O QUE SABE?capacidade de tocar violino, o suficiente, para se apresentar emuma orquestra sinfônica. Mas, ele não tinha coordenação motoraideal para tocar bem um instrumento de cordas. Einstein praticavavárias horas por dia e se divertia com isso, entretanto tocarviolino não era o seu forte. Ele sempre dizia que odiava fazercálculos matemáticos, e sabemos o gênio que foi. Era o seu forte!

Hotel Economiza ComAquecedor Solar Heliotek

O Hotel Três Poderes, no bairro daMoóca, em São Paulo, utiliza há trêsmeses o sistema de aquecimentosolar MK6VP Heliotek para a águade banho de seus hóspedes. Criadohá 20 anos e com 51 apartamentos,o hotel tem, em média, 70hóspedes/dia. Desde a instalaçãodo novo sistema, já obteve umaeconomia de 30% em relação aoque era gasto anteriormente."Utilizávamos os sistemas a gás eelétrico, substituídos peloaquecimento solar", afirma Waldo

Lima de Andrade, gerente Geral do Três Poderes.O hotel mantinha uma caldeira desativada que, agora, passa a ser usada paraarmazenamento da água aquecida pelo sol. "Quando o dia está bom, temos 3 mil litrosde água aquecida, mas nos dias nublados ou chuvosos, ou mesmo quando a demanda émaior, acionamos o sistema a gás", diz Waldo. A água aquecida pelos coletores solaresvai diretamente dos reservatórios para a caldeira a gás. Um termostato instalado nacaldeira determina a necessidade de acionamento do apoio. O ideal para o hotel é quea temperatura fique entre 60 oC e 70 oC. Em casos extremos, como temperatura ambiente muito baixa somada a grande consumode água, o sistema permite, ainda, o aquecimento da água por energia elétrica. AHeliotek instalou 30 coletores solares MK6VP, o suficiente para o aquecimento de 3 millitros de água, e um Controlador Termodinâmico Microprocessado – CTM – quemonitora, controla e programa a temperatura da água no reservatório do sistema deenergia solar. O CTM é um acessório sofisticado, sem similares no mercado.A estimativa de Waldo é economizar, no verão, pelo menos 50% do valor total que vinhasendo gasto. "A satisfação com o sistema é tão grande que estamos pensando emcolocar o aquecimento solar em outro hotel que temos, localizado no centro de SãoPaulo", revela.

Obra