janeiro/2013

Janeiro/2013

2

O objetivo do IRBEM é formar um conjunto de indicadores para que a própria sociedade civil, governos, empresas e instituições conheçam as condições e os modos de vida dos cidadãos, a fim de que as ações públicas e privadas tenham como foco principal o bem-estar das pessoas.

Em 2009, na primeira fase do processo de formulação do IRBEM, foi realizada uma consulta pública pela internet e por várias organizações sociais (escolas, empresas, ONGs, igrejas etc.) que levantou os principais aspectos que os paulistanos consideram importantes para sua qualidade de vida. Essa etapa ocorreu entre julho e outubro de 2009 e contou com a participação de mais de 36 mil pessoas de toda a cidade de São Paulo.

Após a primeira fase, a Rede Nossa São Paulo e o IBOPE Inteligência selecionaram o que foi apontado como mais importante para o bem-estar dos cidadãos paulistanos e incorporaram tais itens à pesquisa anual de percepções da população sobre a cidade.

Assim, de 2009 até 2013 no mês de Dezembro, o IBOPE Inteligência levantou o nível de satisfação da população com os temas e aspectos mais citados como importantes para a qualidade de vida e o bem-estar na cidade, permitindo o acompanhamento da evolução destes indicadores.

A pesquisa de percepções sobre a

cidade

4

PESQUISA QUANTITATIVA, com aplicação de questionário estruturado através de entrevistas pessoais.

De 03 a 23 de Dezembro de 2013.

Total de 1.512 entrevistas.

O intervalo de confiança é de 95% e a margem de erro máxima estimada é de 3 (três) pontos percentuais para mais ou para menos sobre os resultados encontrados no total da amostra.

Levantar e monitorar indicadores sobre a satisfação com a qualidade de vida na cidade, condições de moradia, avaliação de serviços e de instituições públicas.

População paulistana com 16 anos de idade ou mais.

Município de São Paulo – SP

Objetivo geral

Local da pesquisa

Universo

Período de campo

Dimensionamento

Margem de Erro

Os resultados foram ponderados a fim de restabelecer a proporção de moradores de cada região do município. Ponderação

Objetivos & Metodologia

5

Total%

CAPELA DO SOCORRO + CIDADE ADEMAR 9PENHA + VILA PRUDENTE 9

BUTANTÃ + LAPA 7

SÃO MATEUS + SÃO MIGUEL PAULISTA 7ERMELINO MATARAZZO + ITAQUERA 7CASA VERDE + PIRITUBA/ JARAGUÁ 6

SANTO AMARO + VILA MARIANA 6IPIRANGA + JABAQUARA 6ARICANDUVA + MOOCA 6

ITAIM PAULISTA/CID.TIRADENTES/GUAIANAZES 6FREGUESIA/ BRASILÂNDIA + PERUS 5

JAÇANÃ/ TREMEMBÉ + VILA MARIA/ VILA GUILHERME 5CAMPO LIMPO 5

M´BOI MIRIM + PARELHEIROS 5SÉ 4

SANTANA/ TUCURUVI 3PINHEIROS 2

Subprefeitura de moradia

Base: Total da amostra (1.512)

Perfil da Amostra

31%

35%

19%

Bem-estar e qualidade

de vida na cidade

7

(%)

2013

2012

2011

2010

2009

8

8

12

13

13

31

30

32

34

29

46

52

45

44

45

10

7

8

6

8

4

3

3

3

5

Melhorou muito Melhorou um pouco Ficou estávelPiorou um pouco Piorou muito

Qualidade de vida

2013

2012

2011

2010

2009

55

56

56

51

57

44

43

42

48

41

1

1

2

1

1

Sairia Não sairia NS/NR

Sairia ou não da cidade

44

47

42

11

9

13

P04. Considerando o último ano, o(a) sr(a) diria que a sua qualidade de vida: (RU)P23. Gostaria de saber se, caso pudesse, o(a) sr(a) sairia de São Paulo para viver em outra cidade, ou não sairia de São Paulo? (RU)

A qualidade de vida em São Paulo e a possibilidade de viver ou não em outra cidade

38 10

39 14

Base: total da amostra (2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013: 1.512 entrevistas)

8

25 áreas

169 aspectos/itens

avaliados

9

Satisfação média com as áreas(notas de 1 a 10)

2009 2010 2011 2012 2013média rank média rank média rank média rank média rank

• Relações Humanas 6,5 (1º) 6,9 (1º) 6,8 (1º) 6,5 (1º) 6,2 (1º)• Trabalho 6,2 (3º) 6,1 (3º) 6,0 (4º) 5,8 (4º) 6,1 (2º)• Tecnologia da Informação 6,0 (4º) 6,0 (4º) 6,1 (3º) 5,8 (3º) 5,9 (3º)• Religião e Espiritualidade 6,3 (2º) 6,5 (2º) 6,4 (2º) 6,0 (2º) 5,7 (4º)• Relações com animais 5,2 (7º) 5,5 (7º) 5,1 (9º) 5,0 (8º) 5,5 (5º)• Consumo 5,2 (6º) 5,5 (6º) 5,6 (6º) 5,1 (6º) 5,4 (6º)• Sexualidade 5,4 (5º) 5,7 (5º) 5,7 (5º) 5,4 (5º) 5,2 (7º)• Aparência e Estética 5,1 (8º) 5,3 (8º) 5,2 (7º) 5,0 (7º) 5,1 (8º)• Lazer e Modo de Vida 4,7 (11º) 4,7 (15º) 4,9 (13º) 4,5 (14º) 5,0 (9º)• Saúde 5,1 (9º) 5,1 (9º) 5,1 (8º) 4,8 (9º) 4,9 (10º)• Juventude 4,6 (13º) 5,1 (10º) 5,0 (10º) 4,8 (10º) 4,9 (10º)• Meio Ambiente 4,6 (15º) 4,9 (13º) 4,7 (15º) 4,6 (12º) 4,7 (12º)• Habitação 4,7 (12º) 5,0 (12º) 4,8 (14º) 4,5 (15º) 4,6 (13º)• Valores Pessoais e Sociais 4,6 (14º) 4,8 (14º) 4,9 (12º) 4,5 (13º) 4,6 (13º)• Esporte 4,3 (17º) 4,6 (19º) 4,6 (17º) 4,4 (17º) 4,6 (13º)• Educação 5,0 (10º) 5,0 (11º) 5,0 (11º) 4,8 (11º) 4,5 (16º)• Terceira Idade 4,4 (16º) 4,7 (16º) 4,6 (16º) 4,4 (16º) 4,4 (17º)• Cultura 4,2 (20º) 4,4 (20º) 4,6 (18º) 4,1 (20º) 4,3 (18º)• Infância e Adolescência 4,3 (19º) 4,7 (18º) 4,3 (22º) 4,2 (19º) 4,2 (19º)• Assistência Social 3,9 (23º) 4,2 (21º) 4,4 (19º) 4,3 (18º) 4,0 (20º)• Transporte /Trânsito (mobilidade) 4,0 (22º) 4,2 (22º) 4,3 (21º) 4,0 (22º) 3,9 (21º)• Segurança 4,3 (18º) 4,7 (17º) 4,4 (20º) 4,0 (21º) 3,9 (21º)• Acessibilidade para pessoas com deficiência 4,2 (21º) 4,1 (24º) 3,9 (24º) 3,8 (24º) 3,8 (23º)• Desigualdade Social 3,9 (24º) 4,1 (23º) 4,0 (23º) 3,8 (23º) 3,5 (24º)• Transparência e participação política 3,3 (25º) 3,5 (25º) 3,5 (25º) 3,5 (25º) 3,0 (25º)

-0,3+0,3+0,1-0,3+0,5+0,3-0,2+0,1+0,5+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,2-0,30,0

+0,20,0-0,3-0,1-0,10,0-0,3-0,5

Acima da

média 5,5

(2013)

Abaixo da

média 5,5

(2013)

Variação na média

(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

Satisfação geral com áreas relacionadasà qualidade de vida em São Paulo

DIF.SIG.DIF.SIG.DIF.SIG.

DIF.SIG.


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.DIF.SIG.

DIF.SIG.DIF.SIG.

10

Relação com sua família

Relação com seus amigos

Relação com a sua comunidade (do bairro, religiosa, etc.)

Respeito aos direitos humanos

Políticas de combate a qualquer tipo de discriminação

Frequência com que pratica ações voluntárias e comunitárias

8.0

7.7

6.7

6.4

5.3

5.2

8.3

8.1

7.1

6.9

5.5

5.3

8.1

7.8

6.8

6.8

5.8

5.6

8

7.6

6.5

6.6

5.4

5.1

7.7

7.4

6.5

5.3

5.1

4.9

DIF.SIG.

RELAÇÕES HUMANAS

-0,3

-0,2


(2012 | 2013)

0,0

-1,3

-0,3

-0,2

Satisfação média com a área 2009: 6,5 | 2010: 6,9 | 2011: 6,8| 2012: 6,5 | 2013: 6,2

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.


Base: total da amostra (2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013: 1.512 entrevistas)2011 2010 2009 2008

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

16 34 5012 31 5714 37 4918 30 5219 35 4518 40 4214 36 5016 40 4420 40 4022 44 3433 42 2527 42 3128 49 2333 49 1735 44 2137 38 2530 41 2930 46 2433 48 1957 32 1156 31 1253 32 1544 42 1453 37 961 32 755 32 1254 31 1548 39 1356 37 763 29 8

11

Sua perspectiva de futuro/ crescimento /carreira

O equilíbrio entre seu trabalho e sua vida pessoal

Condições de seu trabalho

Suas oportunidades de formação profissional

Sua renda

6.5

6.4

6.3

5.7

5.5

6.7

6.3

6.3

5.8

5.5

6.4

6.3

6.3

5.8

5.3

6.2

6.0

6.0

5.7

5.3

6.5

6.2

6.3

6

5.8

TRABALHO% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

NS/NR

30 35 23 1330 38 24 834 43 18 437 42 16 533 38 20 830 36 17 1632 42 16 1036 41 15 841 38 13 733 43 11 231 33 19 1733 40 17 1135 42 15 839 41 12 733 39 13 341 33 13 1343 37 14 744 40 12 345 41 9 540 39 13 143 34 10 1448 36 10 651 38 7 353 36 6 443 42 7 2

+0,3

+0,2

+0,3

+0,3

+0,5


DIF.SIG.


DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

12

6.8

6.2

6.2

5.4

5.2

6.8

6.3

6.3

5.4

5.3

6.9

6.4

6.3

5.5

5.3

6.8

6.0

5.7

5.4

5.1

6.6

5.8

5.9

5.5

5.5

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

41 38 2030 37 3228 43 2832 35 3233 42 2340 41 1937 41 2033 46 1843 44 1245 41 1152 36 1036 41 2136 46 1647 41 1143 42 1249 36 1152 30 1347 38 1153 37 849 38 953 34 1053 32 1352 36 1056 35 849 38 9

-0,2

-0,2

+0,2

+0,1

+0,4





(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

Acesso ao usoda Internet

Quantidade de serviços públicos e privados que podem ser

agendados pela Internet

Proximidade de Telecentros, Infocentros e Lan Houses

Disponibilidade de agendamento de consultas médicas pela

Internet

Políticas públicas para o acesso gratuito à Internet

13

Sua prática religiosa

Grau de coerência da sua vida em relação aos ensinamentos

religiosos

Convivência harmoniosa entre as diferentes religiões

Respeito à espiritualidade autônoma (caminho pessoal)

Educação religiosa nas famílias

Política de separação entre Religião e Estado

6.7

6.7

6.3

6.2

6.2

5.5

7.0

6.8

6.6

6.5

6.4

5.8

6.6

6.5

6.5

6.4

6.3

5.9

6.4

6.2

6.1

5.9

5.9

5.6

6.5

6.2

5.4

5.5

5.6

5.2

DIF.SIG.

RELIGIÃO E ESPIRITUALIDADE% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

33 38 2930 36 3533 46 2139 39 2136 40 2131 46 2230 45 2634 48 1640 45 1441 42 1539 37 2336 41 2334 44 2143 39 1756 36 740 41 1937 42 2036 47 1646 43 1154 36 841 38 2037 44 1936 49 1445 43 1252 38 852 36 1046 38 1443 45 1051 39 859 32 5

+0,1

0,0

-0,7

-0,4

-0,3

-0,4

Satisfação média com a área 2009: 6,3 | 2010: 6,5 | 2011: 6,4 | 2012: 6,0 | 2013: 5,7

DIF.SIG.


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

14

6.0

5.7

4.6

4.7

6.4

5.8

4.9

4.8

5.6

5.3

4.7

4.6

5.6

5.2

4.6

4.6

6.3

5.5

5.1

5.1

RELAÇÃO COM OS ANIMAIS

+0,7

+0,3

+0,5

+0,5


% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

44 34 2238 38 2451 34 1553 33 1439 40 2050 29 2050 29 2158 29 1360 28 1152 35 1265 27 862 28 1066 28 667 27 658 34 764 28 863 28 866 27 670 23 757 35 7




(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

Convivência com animais domésticos

Respeito aos animais

Políticas e campanhas para evitar o abandono de cães e

gatos

Forma como são tratados os animais

15

A quantidade que você consome em relação às suas necessidades

A qualidade e quantidade de publicidade

Possibilidade de consumir produtos reciclados e recarregáveis

Incentivo ao consumo moderado e sustentável

A durabilidade material e cultural dos produtos

Oportunidades para consumir bens artísticos e culturais

Informação disponível sobre o impacto ambiental dos produtos

Respeito ao direito do consumidor

5.8

5.3

5.3

5.1

5.1

5.0

4.9

5.0

6.0

5.7

5.7

5.5

5.4

5.2

5.3

5.3

5.9

5.7

5.8

5.7

5.6

5.4

5.5

5.3

5.6

5.3

5.2

5

5.1

4.9

5

5

6.1

5.6

5.5

5.4

5.4

5.3

5.2

5

+0,5

+0,3

+0,3

+0,4

+0,3

+0,4

+0,2

0,0

CONSUMOSatisfação média com a área 2009: 5,2 | 2010: 5,5 | 2011: 5,6| 2012: 5,1 | 2013: 5,4

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

44 46 1043 46 1142 48 951 43 640 48 1153 37 949 38 1246 40 1157 36 651 42 756 37 749 41 947 44 757 38 452 41 858 35 652 38 946 44 861 36 355 39 559 36 454 39 648 44 660 36 456 39 560 34 557 37 650 41 760 36 358 38 460 34 557 35 751 40 761 35 457 37 561 33 658 32 1053 40 660 34 658 37 5


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

16

6.8

5.5

5.6

5.1

5.8

4.8

5.2

4.6

7.0

5.6

5.9

5.3

5.8

5.4

5.2

5.0

6.8

5.5

6.0

5.4

6.0

5.2

5.5

5.1

6.6

5.3

5.6

5.1

5.5

5.0

5.2

4.9

6.6

5.3

5.2

5.1

5.0

5.0

4.9

4.7

SEXUALIDADE

0,0

0,0

-0,4

0,0

-0,5

0,0


-0,3

-0,2

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

29 38 3028 35 3527 45 2534 40 2533 37 2348 38 1446 35 1843 42 1450 38 1260 31 846 39 1548 37 1442 43 1351 39 863 31 350 40 949 38 1248 40 1055 38 657 33 856 35 855 36 850 41 656 39 463 30 457 34 955 34 1151 40 758 37 460 32 660 29 1154 31 1456 35 859 32 860 27 963 32 460 31 855 38 660 35 467 28 3


DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Seu relacionamento amoroso

Acesso às informações sobre sexualidade

Papel dos pais na orientação sexual dos filhos

Programas de prevenção da gravidez indesejada

Manutenção da proibição do aborto

Estabilidade dos relacionamentos amorosos

Educação dada nas escolas sobre educação sexual

Controle sobre as propagandas e a publicidade que exploram a

sexualidade

17

5.4

5.0

5.1

4.8

5.6

5.4

5.4

5.0

5.5

5.2

5.1

5.1

5.3

5.1

5

4.7

5.4

5.2

5

4.9

APARÊNCIA /ESTÉTICA DA CIDADE

+0,1

+0,1

0,0

+0,2

Satisfação média com a área 2009: 5,1 | 2010: 5,3 | 2011: 5,2| 2012: 5,0 | 2013: 5,1 % Notas

de 1 a 5% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

52 38 949 41 1051 42 757 36 755 38 758 33 953 35 1256 36 859 33 756 38 658 35 854 37 659 36 962 33 462 33 562 33 559 34 659 36 566 30 465 31 4


DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Aparência da cidade

Aparência de seu bairro

Conservação dos monumentos históricos

Conservação dos espaços públicos

18

Frequência com que visita familiares

Frequência com que sai com amigos

Frequência com que lê jornais, livros e revistas

Tempo disponível que possui para o lazer

Frequência com que tem contato com a natureza

5.7

5.2

5.2

5.1

4.7

5.8

5.1

5.1

5.1

4.6

5.7

5.2

5.2

5.1

4.8

5.5

4.7

4.7

4.8

4.4

6.0

5.4

5.3

5.1

5.0

LAZER E MODO DE VIDA

+0,5

+0,7

+0,6

+0,3

+0,6


% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

48 35 1746 36 1847 40 1352 35 1343 40 1755 32 1357 30 1455 34 1063 29 851 37 1254 33 1357 29 1456 34 964 28 856 32 1258 31 1159 28 1360 30 964 27 960 33 764 27 966 23 1065 29 669 26 560 31 8


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

19

Frequência com que faz atividades físicas

Frequência com que viaja

Frequência com que vai a clubes ou espaços de lazer e recreação

Frequência com que vai ao cinema

4.4

4.1

4.2

3.8

4.3

4.0

4.1

3.8

4.5

4.4

4.6

4.3

4.2

4.1

4

3.8

4.6

4.6

4.4

4.3

+0,4

+0,5

+0,4

+0,5

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

67 24 968 21 1167 27 671 24 566 27 769 24 673 20 867 28 573 23 467 27 567 26 672 21 766 29 573 23 368 25 673 22 574 19 768 27 576 21 368 26 6


LAZER E MODO DE VIDASatisfação média com a área 2009: 4,7 | 2010: 4,7 | 2011: 4,9| 2012: 4,5 | 2013: 5,0



(2012 | 2013)

20

6.3

6.8

6.4

6.3

6.0

5.3

5.2

6.4

7.0

6.5

6.3

6.0

5.6

5.3

6.0

6.7

6.0

6.0

5.7

5.5

5.2

5.8

6.4

5.9

5.9

5.6

5.2

5

6.6

6.5

6.3

6.3

5.2

5

5

+0,8

+0,1

+0,4

+0,4

-0,4

-0,2

0,0

SAÚDESatisfação média com a área 2009: 5,1 | 2010: 5,1 | 2011: 5,1 | 2012: 4,8 | 2013: 4,9

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

38 40 2236 39 2542 41 1647 38 1531 46 2329 43 2827 41 3133 41 2538 39 2233 42 2338 40 2336 39 2541 43 1646 39 1534 47 1936 43 2035 45 2042 44 1445 39 1636 43 2042 43 1542 42 1647 41 1248 43 856 34 1052 38 949 38 1349 41 956 37 759 33 856 35 953 35 1255 36 1057 37 559 32 8


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

DIF.SIG.

Os cuidados que tem com a sua saúde

Campanhas de vacinação

Os cuidados que tem com a sua alimentação

Qualidade de seu sono

Proximidade de postos de saúde /UBS /AMAS

Proximidade de pronto-socorro

Proximidade de Hospital

21

4.6

4.2

4.4

4.0

3.9

3.7

3.8

4.9

4.5

4.3

3.8

3.9

3.4

3.7

4.9

4.7

4.3

4.1

4.0

3.7

4.0

4.6

4.4

4.2

3.7

3.7

3.4

3.6

4.3

4.3

4.2

3.8

3.7

3.7

3.5

-0,3

-0,1

0,0

+0,1

0,0

+0,3

-0,1

DIF.SIG.

Satisfação geral com áreas relacionadasà qualidade de vida em São Paulo SAÚDE

Satisfação média com a área 2009: 5,1 | 2010: 5,1 | 2011: 5,1 | 2012: 4,8 | 2013: 4,9

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

63 30 661 30 759 33 663 32 370 23 469 26 366 27 563 31 366 30 370 26 368 26 472 22 571 26 271 26 271 25 471 22 476 19 472 23 478 19 377 20 373 21 475 19 574 22 378 18 377 20 274 19 480 14 478 17 382 15 376 20 273 21 379 16 474 22 278 20 278 19 2

Políticas públicas em relação ao aborto

Fiscalização sanitária e ambiental

Qualidade e humanização da assistência nos postos e

hospitais

A facilidade para agendar consultas, retornos, exames e

resultados

Tempo médio entre a marcação e a realização de exames

Tempo médio entre a marcação e a realização de consultas

Tempo médio entre a marcação e a realização de procedimentos

mais complexos

22

4.8

5.0

4.9

4.7

4.4

4.4

3.8

5.4

5.5

5.2

5.1

4.8

4.8

4.5

5.3

5.3

5.2

5.0

4.8

5.0

4.7

5.2

5.2

5.2

4.8

4.7

4.6

4.2

5.4

5.2

5

5

4.6

4.5

4.3

+0,2

0,0

-0,2

+0,2

-0,1

-0,1

+0,1

JUVENTUDESatisfação média com a área 2009: 4,6 | 2010: 5,1 | 2011: 5,0| 2012: 4,8 | 2013: 4,9

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

61 30 951 37 1254 37 955 36 952 39 859 34 749 41 1054 40 656 40 456 38 659 32 954 37 1053 39 755 40 561 32 764 30 658 34 858 35 662 33 462 32 669 26 462 31 664 32 467 29 368 28 368 27 464 29 662 33 467 30 370 26 375 21 468 26 565 30 471 26 372 26 2


DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Oportunidade do primeiro emprego aos jovens

Acesso ao ensino técnico profissionalizante e universitário

O grau de acesso a informações para os jovens na prevenção ao

uso de drogas

Programas de prevenção da gravidez na adolescência

Espaços culturais e centros de juventude nos bairros

O quanto as escolas são atrativas para os jovens

Tratamento dos policiais aos jovens

23

Sua consciência e responsabilidade ambiental

Coleta seletiva em seu bairro

Proximidade de parques e áreas verdes

Quantidade de áreas verdes na cidade

Campanhas de educação ambiental

Revitalização e conservação de parques, praças e várzeas

existentes

6.2

5.3

5.2

5.0

4.4

4.8

6.5

5.9

5.4

5.1

5.0

5.1

5.9

5.2

5.1

4.9

4.8

4.8

5.8

4.9

5.1

5

4.6

4.6

6.0

5.5

5.1

5.0

4.8

4.7

MEIO AMBIENTE

+0,2

+0,6

0,0

0,0

+0,2

+0,1


DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

38 45 1733 46 2146 41 1346 44 1044 39 1653 33 1442 38 2056 32 1162 29 951 36 1356 35 952 37 1159 34 758 36 660 33 759 35 557 34 865 29 562 34 461 34 568 28 459 33 863 31 566 32 267 29 462 33 659 33 865 31 368 29 269 27 4




(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

24

Serviço de limpeza pública e de terrenos baldios

Manutenção de bueiros e galerias e controle de

enchentes

Fiscalização da poluição de veículos e indústrias

Controle da poluição sonora

Despoluição e preservação de rios, lagos e represas

Qualidade do ar

4.3

4.0

4.0

4.0

3.7

3.7

4.5

4.4

4.4

4.3

3.9

4.0

4.6

4.5

4.4

4.2

3.9

3.8

4.5

4.5

4.3

4.1

3.9

3.8

4.5

4.5

4.5

4.2

4.2

4.1

0,0

0,0

+0,2

+0,1

+0,3

+0,3

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

70 26 467 27 668 28 368 29 370 26 374 23 268 26 670 26 467 31 268 29 274 23 370 25 468 28 372 25 270 26 373 24 371 25 473 25 274 23 373 25 280 17 375 21 478 19 279 20 274 24 278 19 275 22 378 20 379 18 375 22 3


MEIO AMBIENTESatisfação média com a área 2009: 4,6 | 2010: 4,9 | 2011: 4,7| 2012: 4,6 | 2013: 4,7



(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

25

6.2

5.9

4.6

4.5

4.2

4.0

3.6

6.4

6.0

5.1

4.5

4.3

4.5

4.1

6.0

5.6

4.9

4.4

4.4

4.4

4.2

5.6

5.3

4.5

4.1

3.9

4.1

3.9

6.2

5.5

4.7

4.1

4.1

4

3.9

+0,6

+0,2

+0,2

0,0

+0,2

-0,1

0,0

HABITAÇÃOSatisfação média com a área 2009: 4,7 | 2010: 5,0 | 2011: 4,8| 2012: 4,5 | 2013: 4,6

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

39 43 1837 42 2143 42 1450 39 1238 45 1743 39 1842 41 1750 38 1154 36 1052 35 1361 26 1356 31 1459 32 865 27 762 29 867 26 669 24 771 25 475 23 276 22 271 23 669 24 669 26 377 21 277 20 374 21 566 26 770 24 574 22 377 19 278 19 374 21 573 22 478 20 277 19 3


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Qualidade de sua moradia

Oferta e qualidade da coleta de esgoto em sua casa

Quantidade de estações de metrô em seu bairro

Políticas que permitem a aquisição da casa própria

Oferta de planos habitacionais para todas as faixas salariais

Políticas de reurbanização das favelas

Soluções criadas para moradias em áreas de risco

26

4.8

4.6

4.7

4.5

4.6

4.9

4.9

4.8

4.7

4.8

5.0

4.9

4.9

4.8

5.0

4.6

4.6

4.6

4.5

4.4

4.7

4.7

4.6

4.6

4.5

VALORES PESSOAIS E SOCIAIS

+0,1

+0,1

0,0

+0,1

+0,1



% Notas9 e 10

64 30 564 30 658 36 470 26 366 30 367 29 464 31 562 32 569 27 366 30 366 29 465 30 561 34 370 27 368 29 270 26 368 27 564 31 471 27 268 29 267 28 564 31 561 33 570 26 469 28 3




(2012 | 2013)

Solidariedade: espírito de grupo e respeito ao outro e à vida entre as

pessoas na cidade

Cidadania: participação da população na vida da cidade, exercendo direitos e deveres

Responsabilidades compartilhadas, consciência do coletivo entre as

pessoas na cidade

Comportamento ético: conduta humana honesta e benéfica entre as

pessoas na cidade

Cultura de paz e recusa à violência entre as pessoas na cidade

27

4.4

4.1

4.4

5.0

4.3

4.6

4.8

4.5

4.6

4.4

4.4

4.5

4.9

4.6

4.4

+0,5

+0,2

-0,1

ESPORTESatisfação média com a área 2009: 4,3 | 2010: 4,6 | 2011: 4,6| 2012: 4,4 | 2013: 4,6

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

64 28 759 29 1160 31 667 27 463 28 670 25 569 23 766 28 568 27 466 28 564 26 1065 23 1264 25 1066 27 767 24 7




(2012 | 2013)

Frequência com que se pratica esportes nas escolas

Proximidade de equipamentos públicos para atividades de

esporte

Frequência com que realiza atividades esportivas

28

4.8

5.2

5.1

4.9

4.8

4.9

4.6

4.8

5.3

5.1

5.1

5.0

5.0

4.8

5.0

5.2

5.2

5.1

5.1

4.9

4.8

4.8

5.0

4.9

4.9

4.8

4.5

4.5

4.8

4.6

4.5

4.5

4.4

4.3

4.2

0,0

-0,4

-0,4

-0,4

-0,4

-0,2

-0,3

EDUCAÇÃOSatisfação média com a área 2009: 5,0 | 2010: 5,0 | 2011: 5,0| 2012: 4,8 | 2013: 4,5

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

62 33 564 29 760 34 566 31 363 32 458 33 957 33 1055 36 761 33 568 27 458 36 659 33 857 37 564 33 270 27 361 34 461 32 758 36 564 34 270 27 263 33 463 30 660 34 565 32 273 25 259 33 758 30 1060 29 867 26 671 24 364 30 664 28 762 31 668 28 374 23 3


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Acesso ao ensino superior de qualidade

Envolvimento das famílias na educação dos filhos

Formação e condições de trabalho e estudo dos profissionais de

educação

A adequação da formação educacional para o acesso ao

mundo do trabalho

Promoção da cidadania e da democracia na educação

Quantidade de vagas em creches, pré-escolas e escolas em locais

próximos a sua moradia

Respeito, valorização e reconhecimento aos profissionais

da educação

29

5.0

4.7

4.5

4.4

3.5

5.5

5.0

4.7

4.6

3.7

5.2

4.8

4.5

4.5

4.0

4.8

4.6

4.4

4.4

3.9

4.8

4.5

4.5

4.3

3.8

TERCEIRA IDADE

0,0

-0,1

+0,1

-0,1

-0,1


% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

58 30 1049 37 1356 33 961 32 664 29 662 29 857 33 962 32 664 31 467 27 564 27 864 26 966 27 668 27 466 27 569 23 866 26 866 27 668 26 671 24 476 18 477 16 571 23 574 22 375 20 3




(2012 | 2013)

Atividades culturais, esportivas e recreativas para a terceira

idade

Atendimento especializado em saúde para a terceira idade

Cursos para a terceira idade

Respeito pela terceira idade

Oportunidades de trabalho para a terceira idade

30

5.0

4.3

4.4

4.4

3.8

4.0

3.6

5.4

4.7

4.6

4.6

4.5

4.1

3.6

3.7

5.3

4.7

4.7

4.7

4.7

4.3

4.3

4.0

4.7

4.1

4.3

4.3

4.2

3.7

4

3.7

4.9

4.5

4.4

4.3

4.3

4.1

4.1

3.9

+0,2

+0,4

+0,1

0,0

+0,1

+0,4

+0,1

+0,2

CULTURASatisfação média com a área 2009: 4,2 | 2010: 4,4 | 2011: 4,6| 2012: 4,1 | 2013: 4,3

* Não aplicado em 2009

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

56 34 851 37 1052 38 762 32 563 31 5- - -

63 25 1161 31 769 23 767 25 869 26 566 26 861 31 568 26 568 26 667 27 664 26 961 31 770 24 569 24 666 28 564 29 661 32 671 25 470 24 474 20 473 19 667 26 475 21 372 22 473 21 573 20 767 27 572 23 573 21 575 20 476 18 572 23 475 22 275 20 5


DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

Manifestações artístico-culturais nas escolas

Proximidade de cinemas*

Proximidade de centros culturais

Proximidade de bibliotecas públicas

Frequência com que participa de atividades culturais

Preço das entradas de teatros, shows e cinemas

Proximidade de teatros

Frequência com que visita museus e exposições

31

4.5

4.4

4.3

4.1

4.8

4.8

4.7

4.5

4.4

4.3

4.3

4.1

4.4

4.3

4.2

4.1

4.4

4.2

4.2

4.2

INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA

0,0

-0,1

0,0

+0,1


% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

69 26 564 29 769 25 471 25 370 25 368 26 564 29 772 23 473 22 474 22 369 25 564 28 869 25 474 22 374 21 373 22 467 27 571 25 277 20 275 21 2




(2012 | 2013)

Funcionamento do sistema de garantias de direitos (conselho tutelar, varas da infância, etc.)

Proteção oferecida à infância e adolescência

Atendimento às crianças vítimas de violência e risco de

vida

Reintegração da criança e do adolescente de rua à família

32

4.1

3.8

3.9

4.6

4.0

4.1

4.7

4.2

4.3

4.7

4.1

4.2

4.2

4.0

3.8

-0,5

-0,1

-0,4

ASSISTÊNCIA SOCIALSatisfação média com a área 2009: 3,9 | 2010: 4,2 | 2011: 4,4| 2012: 4,3 | 2013: 4,0 % Notas


% Notas9 e 10

73 23 366 27 665 29 465 30 572 23 276 19 376 18 471 24 375 22 276 18 277 20 376 20 473 24 276 22 276 20 1




(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

A quantidade de vagas de trabalho oferecidas para a população com maior necessidade

Vagas disponíveis em abrigos para população de rua

A disponibilidade de serviço clínico e terapêutico à população com maior necessidade

33

5.9

3.6

4.2

4.1

3.9

4.0

6.2

3.7

4.4

4.4

4.0

4.3

5.9

3.9

4.4

4.3

4.3

4.6

5.4

4.1

3.9

4.1

3.9

4.1

4.9

4.2

4.1

4

4

3.9

TRANSPORTE /TRÂNSITO (mobilidade)

-0,5

+0,1

+0,2

-0,1

+0,1

-0,2


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

44 38 1839 40 2143 40 1653 34 1361 32 678 19 279 18 374 22 275 21 373 23 273 23 372 23 470 25 378 20 274 22 373 22 372 20 571 22 374 21 275 19 274 23 374 20 471 25 376 22 276 20 277 20 276 21 468 28 477 21 180 18 2


DIF.SIG.



(2012 | 2013)

DIF.SIG.

Tamanho da rede de Metrô

Quantidade de ciclovias na cidade

Prioridade ao transporte coletivo no sistema viário

Restrição aos fretados na cidade

Pontualidade dos ônibus

Tempo de espera nos pontos de ônibus

34

3.8

4.2

3.8

3.5

3.7

3.4

3.6

4.4

4.0

3.6

3.9

3.7

3.8

4.4

4.4

3.7

4.0

3.7

3.6

4.0

3.8

3.8

3.6

3.5

3.9

3.8

3.7

3.7

3.6

3.5

+0,3

-0,2

-0,1

-0,1

0,0

0,0

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

76 21 380 16 477 20 280 18 278 19 372 23 468 26 567 28 474 23 280 17 277 20 276 21 468 28 477 21 180 18 282 16 281 16 377 20 279 19 280 17 278 20 278 18 475 22 281 18 281 17 283 16 282 15 378 19 381 17 182 16 1


TRANSPORTE /TRÂNSITO (mobilidade)Satisfação média com a área 2009: 4,0 | 2010: 4,2 | 2011: 4,3| 2012: 4,0 | 2013: 3,9



(2012 | 2013)

Tarifas do transporte público

Soluções para diminuir o trânsito da cidade

Tempo de deslocamento na cidade

Respeito ao pedestre

Qualidade das calçadas

Segurança no trânsito

35

5.3

4.6

4.5

4.0

4.2

4.0

3.8

5.8

5.1

4.9

4.4

4.2

4.4

4.1

5.3

4.6

4.7

4.1

4.3

4.1

3.9

5.1

4.2

4.4

3.6

4.1

3.5

3

5.0

4.0

3.8

3.8

3.7

3.7

3.5

-0,1

-0,2

-0,6

+0,2

-0,4

+0,2

+0,5

SEGURANÇASatisfação média com a área 2009: 4,3 | 2010: 4,7 | 2011: 4,4| 2012: 4,0 | 2013: 3,9

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

53 37 1046 37 1654 36 1058 33 960 34 765 28 662 28 1067 28 475 22 376 21 267 28 461 32 764 31 569 28 380 18 274 22 470 23 773 23 481 16 380 18 270 24 471 23 472 23 475 20 479 17 273 23 467 26 671 25 381 16 379 18 275 21 372 24 575 21 386 13 284 15 1




(2012 | 2013)

Iluminação pública

A segurança de seus filhos / familiares

Qualidade e humanização do atendimento dos policiais

Ronda policial

Remuneração aos policiais

Segurança em seu bairro

Segurança na cidade

36

4.3

4.4

4.3

3.7

4.3

4.3

4.2

3.7

4.1

4.0

4.0

3.6

3.9

4.0

3.9

3.4

4

3.9

3.8

3.4

ACESSIBILIDADE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

+0,1

-0,1

+0,1

0,0



% Notas9 e 10

69 24 669 22 774 21 478 19 376 20 269 24 770 22 876 20 476 19 578 20 270 24 571 22 776 20 379 18 379 19 278 18 478 16 682 15 382 16 282 16 1




(2012 | 2013)

Inclusão de pessoas com deficiência na rede escolar

Acessibilidade para pessoas com deficiência nos

transportes públicos

Acessibilidade para pessoas com deficiência nos espaços

de uso público

Acessibilidade para pessoas com deficiências nas calçadas

37

4.0

4.3

4.0

3.7

3.6

3.5

4.4

4.5

4.0

3.9

3.8

3.8

4.3

4.4

3.9

3.8

3.8

3.8

4.1

4.2

3.9

3.6

3.7

3.6

3.8

3.7

3.5

3.4

3.4

3.4

DESIGUALDADE SOCIAL

-0,3

-0,5

-0,4

-0,2

-0,3

-0,2


% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

76 21 369 26 570 25 476 22 278 20 270 25 568 27 670 23 771 24 481 17 274 21 474 20 576 20 477 19 383 16 279 18 379 16 678 18 481 16 283 15 179 18 376 19 579 18 380 18 284 15 181 16 278 19 377 19 383 16 182 16 1


DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

Igualdade no acesso à oportunidade de trabalho e

emprego

Igualdade no acesso à educação

Igualdade no acesso ao serviço de saúde

Igualdade no acesso à moradia

Igualdade no acesso à justiça

Distribuição de renda

38

4.4

4.1

3.6

3.5

3.4

4.5

4.0

3.9

3.8

3.6

4.2

4.2

3.8

3.7

3.6

4.1

4.0

3.8

3.6

3.6

3.6

3.4

3.2

3.1

2.9

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA

-0,5

-0,6

-0,6

-0,5

-0,7



% Notas9 e 10

65 21 1465 24 1168 23 771 20 876 18 672 23 476 21 371 23 471 24 382 16 278 17 475 20 474 21 379 18 284 13 279 16 376 18 374 20 381 16 284 13 182 15 280 16 278 18 177 19 285 13 1




(2012 | 2013)

Obrigatoriedade do voto

Seu grau de conhecimento dos espaços de participação política

pelos meios de comunicação populares

Acesso às informações úteis por telefone e internet

O acesso às informações no portal da Prefeitura na internet

Forma de participação na escolha dos subprefeitos

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

39

3.3

2.8

2.7

2.6

2.3

3.5

3.1

3.0

3.0

2.7

3.5

3.2

2.9

2.9

2.9

3.5

3.2

3.0

3.1

2.9

2.9

2.9

2.7

2.7

2.5

-0,6

-0,3

-0,3

-0,4

-0,4

% Notasde 1 a 5

% Notasde 6 a 8

% Notas9 e 10

83 14 282 15 277 18 280 17 186 12 189 10 187 12 183 14 283 15 186 12 188 9 287 10 285 13 285 12 288 10 188 8 486 11 384 12 382 13 588 10 292 7 190 8 285 12 285 14 190 9 1


TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICASatisfação média com a área 2009: 3,3 | 2010: 3,5 | 2011: 3,5| 2012: 3,5 | 2013: 3,0

DIF.SIG.



(2012 | 2013)

DIF.SIG.Participação popular em

conselhos das subprefeituras

Acompanhamento das ações dos políticos eleitos

Transparência dos gastos e investimentos públicos

Punição à corrupção

Honestidade dos governantes

DIF.SIG.

DIF.SIG.

DIF.SIG.

40

Totalmente satisfeito

Média: 5,5

Totalmente insatisfeito

10

1

33 aspectos/itens acima da média

(5,5):19%

134 aspectos/itens abaixo da média

(5,5):79%

3 aspectos/itens na média (5,5):

2%

2009


(5,5):24%


(5,5):73%


3%

2010


(5,5):22%


(5,5):74%


4%

2011


(5,5):17%


(5,5):82%


1%

2012

Satisfação com aspectos relacionados à qualidade de vida em São Paulo


(5,5):15%


(5,5):81%


4%

2013

41

Aspectos/itens com maior nível de satisfação em 2013 (média 1-10)

RELAÇÕES HUMANAS - Relação com sua família

RELAÇÕES HUMANAS - Relação com seus amigos

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Acesso ao uso da internet

SEXUALIDADE - Seu relacionamento amoroso

RELIGIÃO E ESPIRITUALIDADE - Sua prática religiosa

TRABALHO - Sua perspectiva de futuro/ crescimento/ carreira

RELAÇÕES HUMANAS - Relação com a sua comunidade (do bairro, religiosa etc.)

SAÚDE - Campanhas de vacinação

RELIGIÃO E ESPIRITUALIDADE - Grau de coerência da sua vida em relação aos ensinamentos religiosos

8.0

7.7

6.8

6.8

6.7

6.5

6.7

6.8

6.7

8.3

8.1

6.8

7.0

7.0

6.7

7.1

7.0

6.8

8.1

7.8

6.9

6.8

6.6

6.4

6.8

6.7

6.5

8.0

7.6

6.8

6.6

6.4

6.2

6.5

6.4

6.2

7.7

7.4

6.6

6.6

6.5

6.5

6.5

6.5

6.2

2013

2012

2011

2010

2009


42

Aspectos/itens com menor nível de satisfação em 2013 (média 1-10)

6.4

3.8

4.0

4.0

3.7

3.7

3.4

3.8

6.9

3.6

4.4

4.4

3.4

3.7

3.7

4.1

6.8

3.8

4.1

4.1

3.7

4.0

3.7

3.9

6.6

3.6

3.6

3.5

3.4

3.6

3.5

3.0

5.3

3.9

3.8

3.7

3.7

3.5

3.5

3.5

2013

2012

2011

2010

2009

RELAÇÕES HUMANAS - Respeito aos direitos humanos

TRANSPORTE/TRÂNSITO – MOBILIDADE - Tarifas do transporte público

SEGURANÇA - Ronda policial

SEGURANÇA - Segurança em seu bairro

SAÚDE - Tempo médio entre a marcação e a realização de consultas

SAÚDE - Tempo médio entre a marcação e a realização de procedimentos mais complexos (cirurgias e exames especializados)

TRANSPORTE/TRÂNSITO – MOBILIDADE - Segurança no trânsito

SEGURANÇA - Segurança na cidade


Continua...

43

Aspectos/itens com menor nível de satisfação em 2013 (média 1-10)

3.7

3.6

3.4

2.8

3.3

2.7

2.6

2.3

3.7

3.9

3.6

3.1

3.5

3.0

3.0

2.7

3.6

3.8

3.6

3.2

3.5

2.9

2.9

2.9

3.4

3.6

3.6

3.2

3.5

3.0

3.1

2.9

3.4

3.1

2.9

2.9

2.9

2.7

2.7

2.5

2013

2012

2011

2010

2009

ACESSIBILIDADE PARA PESSOAS C/ DEFICIÊNCIA - Acessibilidade para pessoas com deficiência nas calçadas

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - O acesso às informações no portal da prefeitura na internet

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Forma de participação na escolha dos subprefeitos

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Acompanhamento das ações dos políticos eleitos

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Participação popular em conselhos das subprefeituras

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Transparência dos gastos e investimentos públicos

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Punição à corrupção

TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO POLÍTICA - Honestidade dos governantes


44

Importância dos fatores de qualidade de vida na cidade de São Paulo

P03) De todos os assuntos que falamos, gostaria de saber o grau de importância de cada um deles na sua qualidade de vida na cidade de São Paulo, em uma escala de 1 a 10, sendo 1 “nada importante” e10 “extremamente importante”?

Saúde EducaçãoTrabalho

HabitaçãoSegurança

Valores pessoais e sociaisTerceira idade

Acessibilidade para pessoas com deficiênciaAssistência social

Infância e adolescênciaJuventude

Lazer e o modo de vidaMeio ambiente

Transporte/ trânsito - mobilidadeRelações humanas

CulturaDesigualdade social

Tecnologia da informaçãoRelação com os animais

EsporteReligião e espiritualidade

SexualidadeTransparência e participação política

ConsumoAparência/ estética

1717161720181720181818181820201922

181820202124

2123

2024272721

3130

2832313134

312729332837

3637

3436

274139

62595657

5951

545249515148

51535148

5144

4742

4441

493738

1

11

1 a 5 6 a 8 9 a 10 NS/ NR

Médias

8,38,28,28,18,18,08,07,97,97,97,97,97,97,97,97,87,87,87,87,77,77,67,67,57,4

Base: total da amostra (2013: 1.512 entrevistas)

45

O Índice de Bem Estar da Cidade de São Paulo é 4,8.

Até 2012, o índice de satisfação era calculado a partir das médias aritméticas das áreas avaliadas. Visando refinar a análise de qualidade de vida do paulistano, foi incorporada a importância de cada uma das áreas avaliadas no cálculo do índice.

Para cada respondente, foi feita a multiplicação das notas de importância e de satisfação. Por exemplo: se para o item “Educação” a pessoa deu nota 8 de importância e 4 de satisfação, o resultado é 32. Se deu 10 tanto em um quanto em outro, o resultado é 100.

O cálculo foi expandido para todas as respostas, de todas as áreas, de toda a amostra. O resultado de todas as multiplicações feitas foi dividido pela soma das notas de importância, conforme o exemplo abaixo:

Após calcular a média ponderada por respondente, foi feita uma média simples de todos os entrevistados, que resultou no índice de bem estar.

O resultado considera o quanto as pessoas equilibram a importância e a satisfação com o bem estar na cidade. Um índice próximo de 10 significa que os respondentes estão bastante satisfeitos com a qualidade de vida na cidade de São Paulo. Se estiver mais próximo de 1 significa que as coisas não andam muito bem.

Índice de Bem Estarda Cidade de São Paulo


Satisfação ImportânciaEducação Lazer Tecnologia Educação Lazer Tecnologia

5 8 4 7 6 3

Média Ponderada = (5*7)+(8*6)+(4*3)

7 + 6 + 3

46

2013

Média: 5,5

10

1

Totalmente satisfeito

Totalmente insatisfeito

ÍNDICE DE BEM ESTAR – POR SUBPREFEITURA

Índice de Bem Estar da

Cidade de São Paulo

47

Análise de Fortalezas, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

Ameaças – Áreas com alto grau de importância e baixo grau de satisfação – são pontos a se trabalhar prioritariamente na melhoria das políticas públicas da cidade.

Fraquezas – Áreas consideradas pouco importantes e que apresentam baixo grau de satisfação – há insatisfação, mas não são áreas mais prioritárias que as Ameaças;

Oportunidades – Áreas consideradas pouco importantes e que apresentam alto grau de satisfação – embora sejam áreas não prioritárias, apresentam maior grau de satisfação;

Fortalezas – Áreas consideradas importantes e que apresentam alto grau de satisfação – estão em linha com o que a população espera;

A análise SWOT é baseada em quatro fatores, ou quadrantes:

A partir das notas declaradas de importância e das notas médias de satisfação dos atributos das áreas, foi realizada a análise chamada “Fortalezas, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças”, baseada na análise SWOT, visando ser uma ferramenta de análise de cenário que auxilie no planejamento estratégico das políticas públicas da Cidade de São Paulo.

49

Análise de Fortalezas, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

Oportunidadesbaixo grau de importância e

alto grau de satisfação

• Sexualidade• Tecnologia da

Informação• Religião e

Espiritualidade• Consumo• Relação com Animais• Relações Humanas• Aparência / Estética

Fortalezasalto grau de importância e

alto grau de satisfação

• Trabalho

Fraquezasbaixo grau de importância e

baixo grau de satisfação

• Acessibilidade para pessoas com deficiência

• Transporte / Trânsito – Mobilidade

• Desigualdade Social• Transparência e

Participação Política• Lazer e Modo de Vida• Juventude• Cultura• Infância e

adolescência• Valores Pessoais e

Sociais• Esporte• Meio Ambiente

Ameaçasalto grau de importância e baixo grau de satisfação

• Saúde• Educação• Habitação• Segurança• Terceira Idade

+-

50

2008

2009

2010

2011

2012

2013

1

1

1

12

12

15

10

9

6

56

56

60

54

46

56

31

31

24

35

45

37

Muito seguro Seguro Pouco seguro Nada seguro

P.15) Na sua opinião, a cidade de São Paulo é um lugar muito seguro, seguro, pouco seguro ou nada seguro para se viver? (RU)

Muito seguro /seguro

Pouco /Nada seguro

13% 87%

12% 87%

16% 84%

11% 89%

9% 91%

6% 93%

%

Sensação de (in)segurança em São Paulo


51

Sensação de insegurança em São Paulo

P.16) Pensando no seu dia-a-dia em São Paulo, gostaria de saber que situações mais fazem com que você sinta medo na cidade de São Paulo? Dessa lista, do que você tem mais medo? (ATÉ TRÊS MENÇÕES)


Do que tem mais medo no dia-a-dia em São Paulo?

2008 2009 2010 2011 2012 2013% rank % rank % Rank % rank % rank % rank

• Violência em geral 78 (1º) 65 (2º) 65 (1º) 67 (2º) 71 (1º) 72 (1º)

• Assalto /roubo 57 (2º) 65 (1º) 59 (2º) 69 (1º) 63 (2º) 60 (2º)

• Tráfico de drogas 37 (3º) 37 (3º) 40 (3º) 43 (3º) 40 (4º) 34 (3º)

• Sair à noite 17 (4º) 26 (5º) 25 (4º) 20 (4º) 41 (3º) 27 (4º)

• Trânsito 16 (5º) 18 (6º) 18 (6º) 20 (5º) 13 (5º) 12 (5º)

• Atropelamentos 7 (6º) 13 (7º) 12 (7º) 17 (7º) 11 (7º) 11 (6º)

• Alagamentos 6 (7º) 28 (4º) 23 (5º) 19 (6º) 12 (6º) 8 (7º)

• Torcidas de futebol 6 (8º) 11 (8º) 9 (8º) 12 (8º) 7 (8º) 7 (8º)

• Dirigir 2 (10º) 5 (10º) 5 (10º) 3 (10º) 5 (9º) 4 (9º)

• Multidão 3 (9º) 5 (9º) 8 (9º) 5 (9º) 4 (10º) 3 (10º)

• Andar de metrô /ônibus /trem 1 (11º) 3 (11º) 2 (11º) 1 (11º) 3 (11º) 2 (11°)

• Não sente medo de nada 2 3 3 4 2 3 • Nenhuma destas opções

/outras - 2 1 1 - 1

52P17) Entre as opções desta lista, na sua opinião, qual destas ações ou medidas o(a) sr(a) considera importante para diminuir a violência na cidade de São Paulo? E em segundo lugar? E em terceiro lugar?

104

26589

78

45

323211211

111112

789

755

323323213

0

Aumentar o número de policiais nas ruasAgilizar a ação da justiça

Combater a corrupção na polícia e nos presídiosCombater mais severamente o tráfico de drogas

Investir em educação de qualidade para jovens de baixa rendaDiminuir a desigualdade entre as regiões ricas e pobres

Remunerar melhor os policiaisCriar oportunidades de trabalho para jovens de baixa renda

Acabar com a violência policialPromover a capacitação e treinamento de policiais

Equipar melhor a polícia (armas, coletes, viaturas, etc)Aumentar o número de cadeias, penitenciárias e delegacias

Proporcionar mais opções de atividades culturais e esportivaPromover o trabalho conjunto da Polícia Militar, da Guarda C

Promover ações para aproximar a polícia da populaçãoInvestir na melhoria da iluminação de ruas e avenidas

Implementar nos presídios programas de recuperação dos presoNenhuma destas

Não sabe

2814

4221

2725

1531

1417

101012

10347

11

2926

242322

202019

14111110

8777

43

1

20132012

1ª Menção Total de menções

Ações e medidas importantes para diminuir a violência na cidade

%


Avaliação, uso e confiança em

serviços e instituições públicas

54

nov/08 dez/09 dez/10 dez/11 dez/12 dez/130

100

64

75 77 74 7671

54 56 5752 52

41

Utilizou algum serviço de saúde pública

Utilizou algum serviço de ed-ucação pública

%

Entrevistado ou pessoas de sua família que utilizaram algum serviço de saúde ou educação pública nos últimos 12 meses:


Utilização de serviços públicos

P.07) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família utilizaram nos últimos 12 meses:

55

Morador(a) ou pessoas de sua família utilizaram nos últimos 12 meses: %

Atendimento ambulatorial

Distribuição gratuita de medicamentos

Consultas com especialistas

Atendimento de emergência

Prevenção a doenças e epidemias

Tratamento de doenças

39

41

26

23

20

15

59

54

37

32

17

22

56

52

36

27

21

21

59

48

25

22

16

16

57

48

29

28

14

16

55

46

32

24

22

19

P.07) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos 12 meses (BLOCO II):

20

9

10

7

3

27

15

14

10

6

22

14

12

8

5

18

9

14

7

3

16

8

10

7

4

16

14

12

8

5

Saúde da família

Serviços odontológicos

Internação e intervenções cirúrgicas

Serviços de ambulância

Serviços de psiquiatria e saúde mental

2012

2011

2010

2009

2008

Utilização de serviços de saúde pública


56

% Morador(a) ou pessoas de sua família utilizaram nos últimos 12 meses:

33

28

27

17

9

3

36

28

26

16

12

3

34

25

25

15

8

2

32

20

20

15

5

2

29

21

23

16

4

2

22

19

18

12

7

3

Ensino Fundamental

Ensino Médio

Educação Infantil

Creches

Ensino de Jovens e Adultos

Educação especial

P.07) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos 12 meses (BLOCO II):

Utilização de serviços de educação pública

2012

2011

2010

2009

2008


57P.08) Numa escala de 1 a 10, em que 1 significa que o(a) sr(a) está totalmente INSATISFEITO(A), e 10 significa que o(a) sr(a) está totalmente SATISFEITO(A), que nota o(a) sr(a) daria para a qualidade desse serviço, mesmo que não tenha sido o(a) sr(a) que o utilizou:

Distribuição gratuita de

medicamentos

Prevenção a doenças e epidemias

Internações e intervenções

cirúrgicas

Saúde da família

Consultas com especialistas

Serviços de ambulância

7.5

7.6

7.4

7.4

6.8

6.5

7.2

6.9

7.0

7.1

6.8

6.8

7.4

7.0

6.8

7.0

6.7

6.8

7.2

7.2

7.1

7.1

6.9

6.7

7.0

6.6

6.9

6.6

6.1

6.0

6.7

6.5

6.3

6.8

6.3

6.3 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Tratamento de doenças

Serviços odontológicos

Atendimento de emergência

Serviços de psiquiatria e saúde

mental

Atendimento ambulatorial

6.8

7.0

6.5

6.6

6.5

6.6

6.5

6.3

6.2

6.4

6.4

7.0

6.2

6.6

6.3

6.6

6.6

6.4

6.4

6.3

6.1

6.5

5.9

6.9

6.1

6.3

6.6

5.9

6.0

6.1

(618)(813)(756)(728)(730)(685)

(307)(250)(316)(247)(218)(315)

(151)(216)(176)(216)(158)(181)

(298)(404)(325)(267)(235)(231)

(399)(560)(531)(377)(441)(481)

(106)(150)(110)(105)(99)

(113)

(226)(333)(321)(240)(237)(279)

(129)(224)(212)(133)(115)(203)

(344)(483)(399)(337)(426)(363)

(51)(91)(68)(46)(59)(75)

(591)(899)(835)(894)(854)(808)

BASES BASES

Avaliação em escala de notas de 1 a 10

% Notas

1-5 9-1031 2436 2137 2233 3141 18 39 18 27 3035 2429 3134 2936 27 31 2035 2338 2439 2136 2845 1845 17 32 841 1834 3037 2534 3240 1235 2037 2037 1841 2043 14 40 12

Base: somente para quem usou pessoalmente ou alguém da família utilizou nos últimos 12 meses

% Notas

1-5 9-1022 3626 3021 3425 3228 2730 2217 3628 2729 2724 3128 19 35 18 25 4130 3132 3128 3227 30 36 20 23 3224 2729 2826 2933 2130 23 32 2430 2531 2430 3140 16 37 1441 3132 2733 3631 3139 2538 18

Avaliação da qualidade dos serviços de saúde pública

58

P.13) O(a) sr(a) tem algum plano de saúde privado? | P.13A) Em relação ao plano de saúde privado que o(a) sr(a) utiliza com mais frequência, gostaria de saber se o(a) sr(a) é: | P.13B) Ainda sobre este plano de saúde privado que o(a) sr(a) utiliza com mais frequência, gostaria de saber se:

2011

2012

2013

32

29

30

66

71

69

2

Sim Não NS / NR

Plano de Saúde Privado%

Base: 1.512 entrevistas

Base: 2011 (491) | 2012 (435) | 2013 (475) entrevistados que tem plano de saúde privado

Posse de plano de saúde privado

59

% Saúde Pública Até 1 semana

Maisde 1 a 2 semanas

Maisde 2 semanas

a 1 mês

Maisde 1 a 3 meses

Maisde 3 a 6 meses

Maisde 6 meses

a 1 anoMais de 1

anoNS/NR

MÉDIA (dias)

Consultas

2009 10 10 19 38 14 3 1 4 652010 8 8 24 39 13 3 1 5 612011 7 7 35 35 9 2 1 5 522012 5 4 31 37 12 4 1 5 662013 10 14 22 32 12 4 1 6 60

Exames

2009 6 9 19 36 18 5 2 5 772010 7 6 23 34 18 5 2 5 762011 4 7 29 34 12 4 1 8 652012 4 4 20 39 19 6 3 7 862013 4 11 21 31 16 9 1 7 79

Procedimentos mais complexos (internações, intervenções cirúrgicas)

2009 6 4 13 20 19 14 21 3 1622010 3 2 7 23 24 17 16 9 1662011 - 1 9 21 22 12 8 28 1462012 2 1 8 20 18 18 16 17 1782013 1 4 9 18 21 18 15 14 170

Indicadores previstos

na lei 14.173/06

Base: usou pessoalmente ou alguém da família utilizou os serviços de saúde pública nos últimos 12 meses (2009: 1.139 | 2010: 1.149 | 2011: 1.118 | 2012: 1.146 | 2013: 1.053 entrevistas)

% Saúde Privado Até 1 semana

Maisde 1 a 2 semanas

Maisde 2 semanas

a 1 mês

Maisde 1 a 3 meses

Maisde 3 a 6 meses

Maisde 6 meses

a 1 anoMais de 1

anoNS/NR

MÉDIA (dias)

Consultas2011 41 18 30 4 - - - 5 152012 38 26 25 7 1 - - 3 162013 83 4 4 4 - - - 5 7

Exames2011 34 24 28 6 1 - - 6 172012 33 24 26 10 2 - - 4 202013 61 30 9 - - - - - 7

Procedimentos mais complexos (internações, intervenções cirúrgicas)

2011 9 11 34 13 4 2 - 27 392012 12 14 30 18 7 2 1 17 442013 27 33 17 6 - - - 17 19

Base: 2011 (491) | 2012 (435) | 2013 (101) entrevistados que tem plano de saúde privadoP.12) Pela(s) experiência(s) que o(a) Sr(a) já teve ou pelo que o(a) Sr(a) sabe, qual é o tempo médio entre a marcação e a realização dos serviços públicos de saúde que eu vou ler agora: | P.14) Pela(s) experiência(s) que o(a) Sr(a) já teve ou pelo que o(a) Sr(a) sabe, qual é o tempo médio entre a marcação e a realização dos serviços privados de saúde que eu vou ler agora:

Avaliação de serviços de saúde públicae do plano de saúde privado

60

Base: somente para quem usou pessoalmente ou alguém da família utilizou nos últimos 12 meses

Creche

Educação Infantil

Ensino Fundamental


Ensino Médio

Educação especial

7.7

6.9

6.7

6.6

6.6

7.0

7.4

7.1

6.6

6.7

6.6

7.0

7.7

6.9

6.7

7.0

6.5

6.1

7.6

7.2

6.9

6.8

6.7

6.1

7.6

6.9

6.8

6.2

6.5

5.9

7.3

6.8

6.5

6.7

6.4

6

2013 2012 2011 2010 2009 2008

7.7

7.2

7.2

7.0

6.8

6.1

6.8

6.8

6.9

6.9

6.6

6.1

7.2

7.0

7.1

6.9

6.9

5.9

7.4

7.3

7.2

7.1

6.4

6.3

6.8

6.8

7.3

7.0

6.8

5.3

6.6

6.7

6.5

6.5

6.6

5.7

(258)(242)(221)(221)(246)(184)

(413)(392)(362)(307)(342)(266)

(502)(548)(498)(483)(442)(319)

(137)(177)(124)(78)(64)(94)

(420)(426)(372)(301)(316)(273)

(42)(45)(32)(29)(24)(36)

BASES BASESQualidade dos serviços Facilidade de acesso

Creche

Educação Infantil

Ensino Fundamental

EnsinoMédio


Educação especial

(258)(242)(221)(221)(246)(185)

(413)(392)(362)(307)(342)(266)

(502)(548)(498)(483)(442)(319)

(420)(426)(372)(301)(316)(273)

(137)(177)(124)(78)(64)(94)

(42)(45)(32)(29)(24)(36)

P.08) Numa escala de 1 a 10, em que 1 significa que o(a) sr(a) está totalmente INSATISFEITO(A), e 10 significa que o(a) sr(a) está totalmente SATISFEITO(A), que nota o(a) sr(a) daria para a qualidade desse serviço, mesmo que não tenha sido o(a) sr(a) que o utilizou: | P.09) E pensando na facilidade que o(a) sr(a) e as pessoas da sua família têm para utilização deste serviço, ou seja, na proximidade do local e horários disponíveis, por favor me diga, numa escala de 1 a 10, em que 1 significa que o(a) sr(a) está totalmente INSATISFEITO(A), e 10 significa que o(a) sr(a) está totalmente SATISFEITO(A), que nota o(a) sr(a) daria para a facilidade de acesso a este serviço:

% Notas

1-5 9-1018 4121 3721 4018 3816 35 24 30 32 2725 2826 2321 2728 25 29 19 33 2131 1931 2027 2130 2331 17 35 2329 1821 2129 2334 16 30 13 36 1931 1835 1731 2135 19 29 14 29 3325 3340 2449 2842 2040 5

% Notas

1-5 9-1018 3833 3129 3623 3926 32 36 2227 3131 2527 2922 3030 2730 2224 2927 2524 2922 2625 3331 1825 2627 2629 2626 2926 29 32 15 31 3133 2327 2133 2529 30 31 15 38 2743 2349 2341 3254 1241 5

Avaliação dos serviços de educação pública

61

200820092010201120122013

200820092010201120122013

200820092010201120122013

462827

1717

11

4025

2920

1812

2312

161111

6

4146

5152

4849

4146

4547

4546

4434

4342

3937

1226

2130

3539

1326

2331

3539

2650

3642

4654

Ótima/Boa Regular Ruim/Péssima

Atual administração municipal

Subprefeiturada região

Câmara de vereadores

P.20) De uma maneira geral, como o(a) sr(a) avalia a atual administração municipal? O(a) sr(a) acha que ela está sendo: | P.21) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Subprefeitura da sua região? O(a) sr(a) acha que ela está sendo: | P.22) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Câmara de Vereadores de São Paulo? O(a) sr(a) acha que ela está sendo:

%Avaliação do Poder Público Municipal


62

CET

CETESB

Conselhos Municipais

200820092010201120122013

200820092010201120122013

200820092010201120122013

200820092010201120122013

939494

868892

889192

818688

777884

707682

7570

80667279

666

13127

1198

181410

222115

292317

2429

20332720

1

2

1

1

2

1

112

1

1

2

Confia Não confia NS/NR

CPTM

SPTrans

Conselho Tutelar

COMGÁS

5860

69596169

676673

616465

5756

65505661

515962

5052

61

3538

29393727

313426

383533

3841

34474236

263229

434027

62221

4

211

113

63

1323

2391088

12

828284

747779

767478

697474

677171

636370

6263

736057

69

161715

252219

212421

292423

272726

343426

3536

263842

28

1

1

12

311

023

612334

31121

3

Corpo de Bombeiros

Correios

SABESP

Eletropaulo

% Confiança nas instituições e órgãos públicos576266

525460

576366

555559

505863

5355

51

363631

424336

313327

384030

424034

4442

45

613534

114675

11

812334

Metrô

PROCON

Serviço de Táxi

Forças Armadas

50% ou mais

CONFIAM (2012)

Base: total da amostra (2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013: 1.512 entrevistas)P.18) De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou não confia em cada uma destas instituições que vou ler:

63

200820092010

2011

20122013

2008

2009

201020112012

2013

200820092010

201120122013

474853

464250

424149

414150

464852

433947

505145

525648

535850

575748

535147

556051

311222

512213

1

1112

Confia Não confia NS/NR

Subprefeitura

Prefeitura de São Paulo

Câmara Municipal de SP

Guarda Municipal

Ministério Público

Polícia Militar

50% ou mais

DESCONFIAM (2012)

%

P.18) De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou não confia em cada uma destas instituições que vou ler:

Confiança nas instituições e órgãos públicos


494248

4044

34

503847

3539

31

322436

283030

465751

5954

63

466152

6459

67

637662

696968

511223

311212

412213

Polícia Civil

Poder Judiciário

TCM

434553

433946

444451444045

343240343439

555446

556052

535548

545853

596757

636457

1

1212

411213

712324

64

Governo Federal

Igreja

Meios de comunicação

Prefeitura de São Paulo

ONGs que trabalham em seu bairro

Governo Estadual

Universidades

Empresas Privadas/ empresários

Associações de Bairro

Sindicatos de Trabalhadores

Subprefeituras

Ministério Público

Poder Judiciário

Câmara Municipal de São Paulo

Conselhos Municipais

Prefeito de São Paulo

Empresas Públicas

Partidos Políticos

Nenhuma destas

NS/NR

Instituição que mais está contribuindo para melhorar a qualidade de vida

20102008 2009

P.19) Qual destas instituições o(a) sr(a) acredita que está mais contribuindo para melhorar a sua qualidade de vida? E em segundo lugar? E em terceiro? (PRIMEIRA MENÇÃO)

1412

712

65

83333

22

11

42

16

9

1617

811

48

44

23

23

2

12

1

94

2112

910

46

43

23334

1111

84

%2011

1514

107

34

634

223

21111

146


201217

912

955

434

3333

11111

115

201313

11777

55

3222222

11

234

Conclusões: percepções sobre a qualidade de vida

em São Paulo

66

Conclusões A rodada de 2013 da pesquisa é caracterizada pela mudança do critério do principal

indicador do estudo, agora chamado de Índice de Bem Estar da Cidade de São Paulo. Esse índice é calculado a partir da importância e da satisfação das 25 áreas de avaliação, e teve como resultado 4,8.

Desde a primeira medição do estudo, em 2008, as áreas nas quais os respondentes manifestam maior grau de satisfação dizem respeito a vida cotidiana, ao modo de produção e consumo ou a religião - aspectos que não são diretamente permeados pelas esferas de governo.

A pesquisa indica um aumento do grau de satisfação com o trabalho e o consumo. Esse comportamento é reflexo da potencialização do poder aquisitivo, impulsionando a aquisição de bens culturais, contribuindo assim para um incremento na satisfação de outros aspectos da vida pessoal, como a relação com os animais e o lazer e modo de vida.

67

Conclusões Em contrapartida, as áreas de maior insatisfação estão todas diretamente

relacionadas com as instituições governamentais, tais como infância e adolescência, assistência social, transporte e trânsito, segurança, acessibilidade para pessoas com deficiência, desigualdade social e transparência e participação política.

A população revela-se mais crítica e exigente com os aspectos de participação política, indicando um maior grau de conscientização, principalmente na manifestação da insatisfação cada vez maior com a questão da transparência dos gastos e investimentos públicos, a punição à corrupção e a honestidade dos governantes.

Uma vez mais críticos e exigentes, os habitantes da cidade de São Paulo precisam ser cada vez mais e melhor informados dos feitos da administração pública municipal, já que muitas das medidas adotadas no último ano não são reconhecidas, como a maior participação popular na eleição dos conselhos participativos das subprefeituras, que teve percepção exatamente oposta dos cidadãos paulistanos.

68

Conclusões Por fim, as áreas da Saúde e da Educação têm um grau de satisfação que não

corresponde à importância atribuída a elas para a qualidade de vida do cidadão paulistano.

Vale ressaltar que a Saúde permanece em patamar baixo e estável (4,9), enquanto a Educação continua em queda (4,5).

janeiro/2013

Documents