introducao_a_logistica

INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico perspectiva histrica o termo logstica tem sua origem no meio militar, estando relacionado a atividade de abastecimento de tropas; a anlise histrica mostra que guerras foram ganhas ou perdidas em decorrncia da eficincia ou no do sistema logstico:derrota das tropas napolenicas na Rssia invaso da Normandia pelas foras aliadas

INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

a eficincia logstica tambm influenciou a expanso dos grandes imprios nas idades antiga, moderna e contempornea:

imprio macednico imprio romano colonialismo portugus, espanhol e britnico nos sculos XV, XVI, XVII, XVIII e XIX na antiga Grcia, Roma e no Imprio Bizantino, os militares com o ttulo de Logistikas eram os responsveis por garantir recursos e suprimentos para a guerra.

ENG 09024 - Logstica e Distribuio

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INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico perspectiva histrica o grande marco de desenvolvimento da logstica moderna representado pela II Guerra Mundial:conflito generalizado ao redor do mundo; deslocamento de tropas e suprimentos em grandes distncias; necessidade de produo macia de armamentos; desenvolvimento acelerado dos processos industriais; desenvolvimento da eletrnica e da informtica; desenvolvimento dos primeiros modelos matemticos de apoio a tomada de deciso para alocao de recursos.


ambiente produtivo nas dcadas de 1950 e 1960:re-alocao da estrutura industrial, gerencial e tecnolgica montada durante a II Guerra Mundial; popularizao dos bens de consumo; materiais e mo-de-obra representando a maior parcela dos custos de produo; produo voltada para mercados locais; fidelizao a marcas.


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INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico eras da logstica 1900 1930: era da produo em massaespecializao e diviso do trabalho; produtos com pouca diferenciao; reduo dos custo de produo.

1930 final da dcada de 1940: era do marketing de massadiferenciao de produtos com diversificao e customizao; investimentos em campanhas de marketing.

1950 anos seguintes: era da descontinuidadenovas estratgias e culturas organizacionais

INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico perspectiva histrica dcadas de 1980 e 1990: sinais de que a oferta j maior do que a demandaOnde podemos reduzir os custos?

ABASTECIMENTO

PRODUO

DISTRIBUIO


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mtodos introduzidos ento:Sistema Toyota de Produo (Just in Time); qualidade total; reengenharia.

INTRODUO LOGSTICA Desenvolvimento logstico perspectiva histrica final da dcada de 90 e incio do ano 2000: estabilizao da economia em mbito mundial; economia de mercado; globalizao; recessoOnde podemos ainda reduzir custos?

ABASTECIMENTO

PRODUO

DISTRIBUIO


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INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logstica

reduo de custos mudana nos padres de demanda

evoluo da logstica

tecnologia de informao

exigncia de qualidade

crise do petrleo

INTRODUO LOGSTICA

Evoluo da logstica

1 fase da logsticaEstoque Estoque Estoque Varejista

Fabricao

Centro de distribuio


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INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logstica Caractersticas da 1 fase da logstica 1 controle de custos; despachos econmicos (viso de transportes); controle de estoque baseado no modelo EOQ (lote econmico).

Sub-sistemas otimizados separadamente, com estoques servindo de pulmo

INTRODUO LOGSTICA

Evoluo da logstica

2 fase da logstica

Fabricao

Centro de distribuio

Varejista

Integrao rgida entre sub-sistemas mas com otimizao dois-a-dois


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INTRODUO LOGSTICA

Evoluo da logstica

Caractersticas da 2 fase da logstica 2

maior oferta de produtos; crise do petrleo; maior integrao entre pedidos de fabricao e despacho; processo de deciso mais integrado; maior importncia dada ao profissional de logstica; otimizao parcial (dois-a-dois); uso crescente dos recursos de informtica.

INTRODUO LOGSTICA

Evoluo da logstica

3 fase da logsticaIntegrao flexvel entre sub-sistemas com otimizao global

Formando um duto flexvel, adaptvel s alteraes externas


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INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logstica Caractersticas da 3 fase da logstica 3 satisfao dos clientes; estoque zero (just in time); prazos mais curtos possveis; custos baixos; grande competitividade; integrao total da logstica; uso intensivo da informao e da informtica.

INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logstica

4 fase da logsticaGerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Em alguns casos j no se distingue claramente as fronteiras entre os sub-sistemas


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INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logstica Caractersticas da 4 fase da logstica 4 uso da postergao; empresas geis; combinao de hardware e software; uso crescente de compras eletrnicas para diminuir estoques; transportes otimizados e monitorados em tempo real; compromisso com as questes ambientais logstica reversa.

INTRODUO LOGSTICA Evoluo da logsticaFragmentao 1950 Previso de demanda Compras Planejamento de pedidos Planejamento da produo Gerenciamento de estoques Armazenagem Transportes Movimentao Gerenciamento de estoques Planejamento da distribuio Processamento de pedidos Embalagem Servio ao cliente Distribuio fsica Logstica Administrao de materiais Integrao parcial 1990 Integrao total 2000


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INTRODUO LOGSTICA

Conceito para logstica

Logstica a parte do processo da cadeia de abastecimento que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matrias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informaes relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender os requisitos dos clientes. (Council of Logistics Management, 1998)

INTRODUO LOGSTICA Conceitos de logsticaProcesso de Planificar + Implementar + Controlar

Fluxo e armazenagem: Ponto de origem matrias-primas; produtos em processo; produtos acabados; informaes Ponto de destino

de forma eficiente e efetiva

em sintonia com as necessidades dos clientes


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INTRODUO LOGSTICA Supply Chain Management x LogsticaSupply Chain Management

T

T

T

T

Fornecedor

Fornecedor

Fbrica

Distribuidor

Varejista

Cliente final

Logstica integradaLogstica de abastecimento Logstica interna Logstica de distribuio

Adaptado de Pires (2004)

O que uma Cadeia de Suprimentos? Engloba todos os estgios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente. As atividades da cadeia de suprimento iniciam-se com o pedido de um cliente e terminam quando um cliente satisfeito paga pela compra.


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Cadeia de Suprimentos O termo cadeia de suprimento representa produtos ou suprimentos que se deslocam ao longo da seguinte cadeia: Fornecedores Fabricantes Distribuidores Lojistas Clientes

Os fluxos de informaes, monetrio e de produtos ocorrem em ambos os sentidos.

Estgios da Cadeia de Suprimento


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Estgios da Cadeia de Suprimento de um Detergente

Objetivo da Cadeia de Suprimentos Maximizar o valor global gerado, ou seja, a diferena entre o valor do produto final para o cliente e o esforo realizado pela cadeia de suprimento para atender ao seu pedido. A lucratividade da cadeia de suprimento o lucro total a ser dividido pelos estgios da cadeia.


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Fases de Deciso na Cadeia

O gerenciamento da cadeia de suprimento bemsucedido exige diversas decises relacionadas ao fluxo de informaes, de produtos e monetrio. Estas decises se encaixam em 3 categorias:1) Estratgia ou projeto da cadeia de suprimento; 2) Planejamento da cadeia de suprimento; 3) Operao da cadeia de suprimento.

1) Estratgia ou projeto da cadeia de suprimento Deciso de como estruturar a cadeia de suprimento; Determinao da configurao da cadeia que processos cada estgio dever desempenhar; Decises estratgicas que incluem local, capacidade de produo e das instalaes para armazenagem, produtos a serem fabricados ou estocados, meios de transporte, tipo do sistema de informao adotado.


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2) Planejamento da cadeia de suprimento A configurao da cadeia de suprimento fixa; Estabelecimento de restries dentro das quais cada planejamento deve ser realizado; Previso de demanda para o ano seguinte em diferentes mercados; Inclui decises sobre quais mercados sero supridos, a construo dos estoques, a terceirizao da fabricao, as polticas de reabastecimento e estocagem.

3) Operao da cadeia de suprimento Curto prazo (semanal ou dirio); A configurao da cadeia de suprimento considerada fixa e as polticas de planejamento como j definidas; Implementar as polticas operacionais da melhor maneira possvel; Explorar a reduo da incerteza da demanda e otimizar o desempenho dentro das restries estabelecidas pela configurao e pelas polticas de planejamento.


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Viso do Processo de uma Cadeia de Suprimento Seqncia de processos e fluxo que acontecem dentro e entre diferentes estgios da cadeia. Viso Cclica: interface entre dois estgios sucessivos de uma cadeia de suprimentos; Viso push/pull : processos acionados em resposta aos pedidos dos clientes ou em antecipao aos pedidos.

Viso Cclica Ciclo de pedido do cliente;

Ciclo de reabastecimento;

Ciclo de fabricao; Ciclo de suprimentos.


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Ciclo de Pedido do Cliente Interface entre o cliente e o varejista; Inclui todos os processos diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente. Chegada do cliente; Emisso do pedido do cliente; Atendimento ao pedido do cliente; Recebimento do pedido pelo cliente.

Ciclo de Reabastecimento Interface entre o varejista e o distribuidor; Inclui todos os processos ligados ao reabastecimento dos estoques do varejista. Acionamento do pedido do varejista; Emisso do pedido do varejista; Atendimento do pedido do varejista; Recebimento do pedido pelo varejista.


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Ciclo de Fabricao Interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante); Inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). Chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; Programao para a produo; Fabricao e transporte; Recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou cliente.

Ciclo de Suprimentos Interface entre o fabricante e o fornecedor; Inclui todos os processos necessrios para garantir que os materiais estejam disponveis e a fabricao ocorra sem atrasos; O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques; Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores so acionados com incerteza em relao demanda do cliente, os pedidos de componentes podem ser determinados com preciso, uma vez que o fabricante j decidiu qual ser sua programao de produo.


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Uma viso cclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsveis por cada processo. Esta viso muito til ao considerarmos decises operacionais, porque especifica os papis e as responsabilidades de cada membro da cadeia de suprimento e o resultado esperado em cada processo.

Viso push/pull Pull: a execuo iniciada em resposta aos pedidos dos clientes Demanda conhecida Processo reativo, pois reagem demanda do cliente.

Push: executados em antecipao aos pedidos dos clientes Demanda no conhecida, deve ser prevista Processo especulativo, pois respondem a uma especulao (previso) e no a uma demanda real.


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Processo push/pull da L.L. Bean

Processo push/pull da Dell


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A Dell tem menos estgios e mais processos pull Isto exerce um impacto significativo no desempenho da cadeia de suprimento.

A Importncia dos Fluxos

Existe uma estreita ligao entre o projeto e o gerenciamento dos fluxos da cadeia de suprimento (produtos, informao e caixa) e o sucesso dela. As decises da cadeia de suprimento exercem uma influncia crucial no sucesso ou no fracasso da empresa. Dell Quaker


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Dell: sucesso Desde 1993 vem registrando crescimento nos lucros de mais de 65% ao ano; Atribuiu grande parte do seu sucesso ao modo como administra os fluxos dentro da cadeia; Modelo bsico: venda direta aos clientes; Possui apenas 3 estgios: cliente, fabricante e fornecedores;

Dell: sucesso

Desenvolve melhores previses devido proximidade com seus clientes e o conhecimento de suas necessidades; Constante esforo para atender ao cliente em tempo real, seja por telefone ou internet; Alto giro de estoque (chips com idade aproximada de 10 dias); Sofisticada troca de informaes (dados em tempo real);


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Dell: sucesso Produo concentrada em 5 plos de fabricao: Austin (Texas), Brasil, China, Irlanda e Malsia; Estoques reduzidos ajudam a garantir que eventuais defeitos no atinjam uma grande quantidade de produtos; Falhas consertadas em tempo real.

Quaker: falhas um exemplo de como falhas no projeto e no gerenciamento dos fluxos da cadeia levam ao fracasso financeiro. A Quaker (dona da Gatorade) comprou a Snapple (bebidas naturais); Pretendia explorar as sinergias entre os dois sistemas de distribuio para obter rendimentos, mas foi incapaz de solucionar diversos problemas que a distanciavam dessas sinergias;


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Quaker: falhas Passados 2 anos a Quaker no conseguiu obter sinergia entre os dois sistemas de distribuio; Na tentativa de fundir 2 sistemas de distribuio distintos, a Quaker no ajudou nenhum dos dois e pode ainda t-los lesado; Aps 28 meses,a Quaker vendeu a Snapple por quase 20% do que havia pago.

Exemplos de Cadeias Micron Electronics vendas diretamente ao cliente; 7-Eleven uma loja de convenincia; W. W. Grainger e McMaster-Carr fornecedores de produtos para manuteno, reparos e operaes; Toyota fabricante mundial de automveis; Amazon.com um e-business.


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INTRODUO LOGSTICA

Requisitos logsticos prazos previamente definidos (e cumpridos); preos transparentes para o cliente; satisfao plena do cliente (nvel de servio); integrao efetiva entre partes da mesma empresa; integrao efetiva com fornecedores e clientes (supply chain); busca da otimizao global (reduo global dos custos) incluindo estoque, transporte, avarias, perdas, etc.

INTRODUO LOGSTICA

Qualidade em logstica

quantidade correta dos produtos corretos; livre de danos; no tempo anteriormente acordado; no local anteriormente acordado; pedido isento de erros; pedido processado corretamente; informao repassada corretamente ao cliente; sem erros na fatura e/ou cobrana.


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INTRODUO LOGSTICA

Importncia da logstica no contexto produtivo atual globalizao crescente da economia; diversificao da produo; ciclo de vida reduzido dos produtos; maior competio entre as empresas; presso pela reduo de custos: Lucro = Preo - Custos; locais de produo diferentes dos locais de consumo: distncias crescentes; satisfao dos clientes.

INTRODUO LOGSTICA Receita da logstica (R$ bilhes)

4 3 2 1 0,3 0 1999 2000 2001 2002 0,3 0,4 2,3

3,6

2003

Fonte: Anurio do Transporte - 2005


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INTRODUO LOGSTICA Insero da logstica nas empresas

Dentro de um departamento

INTRODUO LOGSTICA Insero da logstica nas empresas

Funo separada na empresa

Depto Logstica


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INTRODUO LOGSTICA

Insero da logstica nas empresas

Funo conjunta de vrias empresas


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introducao_a_logistica

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