introdução ao gerenciamento de projeto ccb-maio10

Comando do Corpo de Bombeiros

Diretoriade Telemática

Polícia Militar do Estado de São Paulo

Cap PM Rogério Cabral - CCB - 2010

01• Introdução ao Gerenciamento de Projeto

02• Transformando Estratégia em Resultados

03• Conceitos em Gerenciamento de Projeto

04• Origem e Evolução na PMESP

05• Cenário Atual

06• Ferramentas Adotadas pela PMESP

07• Lições Aprendidas

O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETO ?

Guia PMBOK®, 4. ed., p. 6

“É a aplicação de conhecimento, habilidades,técnicas e ferramentas às atividades de umprojeto afim de atender os seus requisitos”


O Project Management Institute - PMI® é a principal associação

mundial, não governamental e sem fins lucrativos, que lidera o

desenvolvimento da disciplina de “Gerenciamento de Projetos”

possuindo atualmente mais de 350 mil profissionais filiados em

quase 200 países. Fundado em 1969, tem se colocado à frente do

trabalho da comunidade de profissionais para criar padrões e

técnicas de gerenciamento de projetos.

http://www.pmi.org


http://www.pmi.org/

Presença do PMI® no Brasil – 13 Capítulos

http://www.pmi.org


O GUIA PMBOK®

Identifica o subconjunto deconhecimentos em gerenciamento deprojetos amplamente reconhecido comoboa prática. A aplicação correta dessashabilidades, ferramentas etécnicas podem aumentar as chances desucesso em uma ampla série de projetosdiferentes

Guia PMBOK, 4 ed., p. 9.


*Project Management Body of Knowledge


AMPLAMENTE RECONHECIDO

O conhecimento e as práticas descritas

no PMBOK são aplicáveis à maioria dos

projetos na maior parte do tempo.

Existe um consenso entre os

profissionais do mundo inteiro em

relação ao seu valor e sua utilidade

prática.


O QUE É UM PROJETO ?


“Um projeto é um esforço temporárioempreendido para criar um produto, serviço ouresultado exclusivo”




“É um meio de organizar atividades que não

podem ser abordadas dentro dos limites

operacionais normais da organização. Os

projetos são freqüentemente utilizados

como um meio de atingir o plano

estratégico de uma organização”

O QUE É UM PROJETO ?


ESFORÇO TEMPORÁRIOTem um início e um término definidos.

O término é alcançado quando:

os objetivos tiverem sido atingidos

concluir que os objetivos não serão ou não poderão ser

atingidos

o projeto for encerrado

o projeto não for mais necessário.

Não significa esforço de curta duração.

Não se aplica ao produto, serviço ou resultado.




PRODUTO, SERVIÇO OU RESULTADO EXCLUSIVO

Embora elementos repetitivos possam estar

presentes nas entregas do projeto, cada projeto

cria um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Os projetos são desenvolvidos em ambientes,

contextos, circunstâncias e organizações

diferentes.



UM PROJETO PODE CRIAR:

Um produto que pode ser um item final ou um itemcomponente de outro item;

• Uma capacidade de realizar um serviço, comofunções de negócios que dão suporte à produção ou àdistribuição, ou

• Um resultado, como um produto ou um documento(por exemplo, um projeto de pesquisa desenvolve umconhecimento que pode ser usado para determinar seuma tendência está presente ou se um novo processobeneficiará a sociedade)..



UM PROJETO INCLUI, MAS NÃO ESTÁ LIMITADO A:

Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;

• Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoalou de estilo de uma organização;

• Desenvolvimento ou aquisição de um sistema deinformações novo ou modificado;

• Construção de prédio ou infra-estrutura ou

• Implementação de um novo procedimento ouprocesso de negócios.


VISÃO DE PLANO ESTRATÉGICO segundo PETER DRUCKER :

MOMENTO ATUAL DO CCB

Cidadão

Missão

Visão

Objetivos

Ações(programas e projetos)

Valores


DEFINIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO

MOMENTO ATUAL DO CCB


DEFINIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO

CENÁRIO ATUAL


RELACIONAMENTO ENTRE O PLANO ESTRATÉGICO E O

GERENCIAMENTO DE PROJETOS


REQUISITOS BÁSICOS

Clara definição dos objetivos estratégicos

Estabelecimento de indicadores estratégicos

Processos definidos e monitorados, com avaliação e realinhamentoconstante

Necessidades dos clientes são entendidas

O alinhamento entre estratégia e projetos é chave para o sucesso

A organização mantém a gestão do seu portfólio de projetos

O sucesso depende da coordenação, comunicação e da capacitação em projetos

Alguma forma de escritório de processos / projetos é necessária


CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROJETO


CONTEXTUALIZAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROJETO


ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES



O QUE É UM PORTFÓLIO?

“É um conjunto de projetos ou programas e outros

trabalhos agrupados para facilitar o

gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de

atender aos objetivos estratégicos de negócio”

“Os projetos ou programas podem ou não ser

interdependentes e diretamente relacionados no

portfólio”



O QUE É UM PROGRAMA?

“É um grupo de projetos relacionados e

gerenciados de modo coordenado para a

obtenção de benefícios e controle que não

estariam disponíveis se eles fossem

gerenciados individualmente”

“Os programas também envolvem uma série de

empreendimentos repetitivos ou cíclicos.”



O QUE É UM PROGRAMA?

“É um grupo de projetos relacionados e gerenciados

de modo coordenado para a obtenção de

benefícios e controle que não estariam

disponíveis se eles fossem gerenciados

individualmente”

“Os programas também envolvem uma série de

empreendimentos repetitivos ou cíclicos.”


O QUE É UM SUBPROJETO?

“São divisões ou componentes mais facilmente

gerenciáveis dos projetos”

“Os subprojetos são geralmente chamados de

projetos e gerenciados como tal”


Estrutura do PMBOK® Guide

42 processos distribuídos em cinco grupos de processos eem nove áreas de conhecimento.

No PMBOK® Guide os processos estão divididos em:

Iniciação (2)

Planejamento (20)

Execução (8)

Monitoramento e Controle (10)

Encerramento (2).

”


Processosde iniciação

Processosde planejamento

Processosde execução

Processos deencerramento

Processos demonitoração e controle


Aquisições

Custo

Tempo

Qualidade

Escopo

Recursos

Humanos

Riscos

Comunicação

Integração

Gerenciamento de Integração do Projeto06 Processos Grupos

Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto

Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto

Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto

Monitorar e Controlar o trabalho do Projeto

Realizar o controle integrado de mudanças

Encerrar o Projeto ou fase


Monitoramento e Controle

Iniciação

Planejamento

Execução

Encerramento


Gerenciamento do Escopo do Projeto05 Processos Grupos

Coletar os Requisitos

Definir o Escopo

Criar a Estrutura Analítica do Projeto – EAP

Verificar o Escopo

Controlar o Escopo



Planejamento


Planejamento

Planejamento

Gerenciamento do Tempo do Projeto06 Processos Grupos

Definir as Atividades

Sequenciar as Atividades

Estimar os Recursos da Atividade

Estimar as Durações da Atividade

Desenvolver o Cronograma

Controlar o Cronograma



Planejamento

Planejamento

Planejamento

Planejamento

Planejamento

Gerenciamento dos Custos do Projeto03 Processos Grupos

Estimar os Custos

Determinar o Orçamento

Controlar os Custos



Planejamento

Planejamento

Gerenciamento da Qualidade do Projeto03 Processos Grupos

Planejar a Qualidade

Realizar a Garantia da Qualidade

Realizar o Controle da Qualidade



Planejamento

Execução

Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto04 Processos Grupos

Desenvolver o Plano de Recursos Humanos

Mobilizar a Equipe do Projeto

Desenvolver e Equipe do Projeto

Gerenciar a Equipe do projeto


Planejamento

Execução

Execução

Execução

Gerenciamento das Comunicações do Projeto05 Processos Grupos

Identificar as Partes Interessadas

Planejar as Comunicações

Distribuir as informações

Gerenciar as expectativas das Partes Interessadas

Reportar o Desempenho



Iniciação

Planejamento

Execução

Execução

Gerenciamento dos Riscos do Projeto06 Processos Grupos

Planejar o Gerenciamento dos Riscos

Identificar os Riscos

Realizar a Análise Qualitativa de Riscos

Realizar a Análise Quantitativa de Riscos

Planejar as Respostas a Riscos

Monitorar e Controlar os Riscos



Planejamento

Planejamento

Planejamento

Planejamento

Planejamento

Gerenciamento das Aquisições do Projeto04 Processos Grupos

Planejar as Aquisições

Realizar Aquisições

Administrar as aquisições

Encerrar as Aquisições


Planejamento

Execução

Encerramento



Treinamento e Capacitação

2003 – Curso de Administração de Programas e Projetos –FEA/USP- 33 Oficiais;

2004 – Programa Complementar de Ensino-PCE - Gerentede Projetos - DTel – 13 Oficiais

2005 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 44 Oficiaise CEP – Técnico em Projetos – DTel – 19 Graduados

2006 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 25 Oficiaise CEP – Técnico em Projetos – DTel – 20 Graduados



2007 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 40 Oficias

2007 – Inclusão da disciplina de GP no CSP e CAO

2008 – CAES – CSPII - Gestão Estratégica do Portfólio de

Projetos - Escritório de Gerenciamento de Projetos na Polícia

Militar - Maj PM Didier

2009 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 21 Oficias

e CEP – Técnico em Projetos – DTel – 22 Graduados



2009 – aquisição e Implantação da ferramenta de

gerenciamento de projeto EPM-Microsoft e Project Prof 2007;

2010 - Inclusão da disciplina de GP no CHQAO;

Resumo - Total de capacitados em Gerenciamento de

Projetos:

176 Oficias- 164 PMESP – 1 PMES – 1 PMMT - 10 CCB

86 Graduados – 84 PMESP - 2 CCB


Desenvolvimento da Metodologia de Gerenciamento de Projetos

para a PMESP – PM6 e DTel;

2 CEO – Adm de Projetos – 44 Oficiais sendo 22 do CCB;

1 CEP – Técnico em Projetos – 22 Graduados;

Curso Preparatório - PMP – 6 Oficiais DTel;

Programa Complementar de Treinamento PCT – 25 Oficiais do

CCB;


Utilização do solução EPM para monitoração e controle dos

projetos relacionados ao Plano Estratégico e Orçamentários da

PMESP;

Desenvolvimento do Curso de Pós Graduação em Gerenciamento

de Projeto (CAES e DTel)


Enterprise Project Management 2007

MS Project Professional 2007


2004 – Projeto Data Center PM

1º projeto utilizando o PMBoK – 9 áreas de conhecimento;

Tramitação em tempo recorde no âmbito interno ( Dtel, DF,

CJ) e externo estadual (SSP, Casa Civil, Sec Plan e Sec Faz) e na

esfera Federal – SENASP;

Projeto concluído dentro do tempo e custo planejado,

atendendo planejamento o seu escopo


2009 – Jornada Nacional de Polícia Comparada

Foco Inovador quanto ao escopo da contratação

Retorno da Viagem de Estudo - CAES;

Definição do escopo, limitação de tempo e custos;

Documentação do projeto e lições aprendidas;

Repercussão Nacional quanto ao emprega da Metodologia;

76Cap PM Rogério Cabral - CCB - 2010

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