Notíciasem foco

Publicação Interna/Externa - Junho/2017

CDLSanta Bárbara

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LANÇAMENTOPROJETO EMPREENDER

III MÉRITO EMPRESARIALDA ACISB E CDL

SANTA BÁRBARA 2017

ENTREGA OFICIALDO VEÍCULO DA ACISB

PELO DEPUTADONOZINHO

MÉRITOEMPRESARIALO RECONHECIMENTO QUE GERA VALOR

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Fala do PresidentePrezados Associados,

O Mérito Empresarial este ano atinge a 20ª Edição, mas é a 3º Edição com votação aberta ao

público, dando a oportunidade aos clientes e amigos das empresas o poder de direcionar os

setores da economia.

Ficamos muito satisfeitos em observar que o evento tem se tornado uma referência regional

e que o número de votos aumentou significativamente. Pensando nisso e levando em

consideração diversas sugestões recebidas dos associados, já estamos verificando formas de

melhorar a votação no ano que vem de maneira que seja cada vez mais transparente e

confiável.

Agradecemos todos que participaram da votação deste ano e todas as sugestões

enviadas, pois somente com a ajuda de todos conseguiremos melhorar cada dia

mais.

Um grande e forte abraço,

Luiz Antônio da Silva

Luiz Antônio da SilvaDiretor Presidente da ACISB/CDL

Expediente

Associação Comercial

Industrial Agropecuária e

Prestação de Serviço

Santa Bárbara/MG (ACISB)

e Câmara Dirigentes Lojistas

de Santa Bárbara (CDL)

Diretor Presidente:

Luiz Antônio da Silva

Diretor Vice-Presidente:

José Renato Fonseca Oliveira

Diretores:

Lúcio Fonseca, Paulo Ayres,

Weliton Teixeira, Simão Ribeiro,

Diogo Abreu, Thyarles Sarter Duarte,

Lucas Fonseca, Hemerson Camilo,

Aline Fonseca, Cássia Neves,

José Marcos, Emerson Oliveira,

Marcos Izac, Carmem Bastos

e Antônio Cornelio de Melo.

Colaboradores:

Betânia Aurora, Cida Santos,

Dayanna Barbosa, Priscila Margarete,

Laryssa Ramos, Carmem Lucilene,

Lycia Paula e Carla Cirlene.

Gerência:

Elizangêla Helena G. Ribeiro

Marketing:

Bárbara Mota

Central de Atendimento:

(31) 3832-2399

Sede:

Rua Cristiane Geo Maia, 203

Centro - Santa Bárbara/MG

CEP:35960-000

Diagramação e Impressão:

Gráfica VIP - (31) 3831-1771

Tiragem:

1.000 exemplares

Site:

www.cdlacisb.com.br

Lançamento Projeto EmpreenderNo mesmo dia da inauguração do espaço SEBRAE, também foi lançado o Projeto

Empreender que foi desenvolvido no âmbito de um projeto de cooperação

técnica entre associações comerciais empresariais de Santa Catarina e a Câmara

de Artes e Ofícios de Munique e da Alta Baviera (Alemanha), no início dos anos

90.

O objetivo principal é melhorar o gerenciamento e aumentar a competitividade

das empresas. São grupos de empresas do mesmo segmento que promovem

ações coletivas para melhorar o desempenho das empresas e do segmento.

Neste lançamento do projeto empreender, a técnica do programa explicou para

os empresários que para iniciar os grupos seria necessário pelo menos 10 empresas do mesmo

segmento e ficou acordado nova reunião para explicações mais precisas sobre o projeto pra cada

segmento empresarial.

No dia 27/4/2017 foi inaugurado o espaço de atendimento do SEBRAE. Uma parceria

realizada com a ACISB e CDL em prol do desenvolvimento do Município e

Região através do fomento do empreendedorismo, da sustentabilidade e da

competitividade dos negócios. Os atendimentos são gratuitos e ocorrem a

cada 15 dias, com horários previamente agendados. Quem já utilizou

recomenda, pois é uma forma de abrir os horizontes para melhoria da

empresa ou mesmo para a criação de novas empresas no mercado. Neste

evento, além da presença do Diretor Presidente Luiz Antônio da Silva e do

consultor do SEBRAE André Fonseca, contamos também com a presença do

Presidente da Federaminas, Emílio César Parolini.

Lançamento ESPAÇO DE ATENDIMENTO SEBRAE

Conciliar significa: "acordar", "compor", "ajustar", "chegar a termo". A Conciliação é um método eficaz e objeto do projeto PACE. Partindo dessa premissa, tem-se

que a conciliação é uma técnica autocompositiva, que pressupõe a participação de um terceiro, estranho ao conflito, em que as partes ditam o andamento do

procedimento, aceitam ou recusam as possíveis soluções e elaboram, enfim, um acordo benéfico para ambas as partes.

A conciliação extraprocessual é um método de prevenção de litígios e funciona como opção alternativa ao ajuizamento de ações pela costumeira via judicial. Em

síntese, destina-se a solucionar conflitos antes do ajuizamento da ação.

Na conciliação, exerce-se a cidadania, conferindo às partes iguais oportunidades de manifestação, garantida a liberdade de comparecimento às audiências, de

fazer ou não concessões e de escolher a melhor proposta sem qualquer imposição.

Com base nisto, no dia 01/06/2017 foi inaugurado na ACISB/CDL o Posto Avançado de Conciliação Extraprocessual (PACE), e contamos com a presença da

consultora Marisa Cabral do Nascimento, com o Presidente da OAB Subseção Santa Bárbara e Diretor Jurídico da ACISB/CDL Hemerson Menezes Camilo.

Estavam presentes também os ex-presidentes das entidades Sebastião Calais de Almeida e Antônio Neves Silva,

além do Diretor Presidente atual Luiz Antônio da Silva e o Vice-Presidente José Renato Fonseca Oliveira. Não

podemos deixar de mencionar a presença de associados, integrantes da área jurídica do município e região e

demais diretores das entidades.

O PACE não tem função jurisdicional, mas conciliatória. Sua finalidade é promover o diálogo entre as partes,

compondo os interesses em conflito e mediando acordos, por meio da realização de sessões/audiências de

conciliação.

Mais uma conquista para beneficiar nossos associados.

Aguardem mais informações, pois em breve a agenda das sessões de conciliação será aberta.

Lançamento do Posto Avançado de Conciliação Extraprocessual - PACE

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RESULTADOS - VOTAÇÃO DO MÉRITO EMPRESARIAL 2017

III Mérito Empresarial da ACISB e CDL Santa Bárbara 2017

O Mérito Empresarial de 2017 contou com 6.191 votos sendo 5.087 votos válidos superando os 3000 votos na edição 2016 e os 211 votos da edição 2015. Para

concorrer basta ser associado da ACISB/CDL como pessoa jurídica, profissional liberal ou profissional autônomo.

O Mérito Empresarial tem o intuito de reconhecer o trabalho das empresas em realizar uma boa gestão e que o cliente perceba isso no seu dia a dia, os clientes

tem a oportunidade de contribuir para direcionar o seguimento através do voto, falando quais são as empresas referências do setor, com isso também acabam

contribuindo como forma de um feedback para as empresas, qual é a direção que os clientes querem, e assim dar a oportunidade das empresas aumentarem sua

competitividade no mercado.

Ano passado tivemos o primeiro Baile de Premiação e Comemoração, muitos empreendedores não conseguiram visualizar a oportunidade de ser referência num

segmento eleito pelos clientes da cidade e da região. Mas, este ano achamos que 100% das melhores empresas da cidade e da região, entenderam a importância

de participar deste evento e o Baile é uma oportunidade excelente de fazer relacionamentos empresariais e políticos e fazer bons negócios no futuro.

A data do Baile de Premiação do Mérito será no dia 12/08/2017. O resultado do mérito já foi divulgado no site das entidades no dia 06/06/17, lembrando que o

sistema eliminou todos os votos repetidos, ficando somente um voto por CPF ou CNPJ, sendo CPF e CNPJ irregulares excluídos do processo de apuração final dos

votos válidos.

Serão colocados à venda 400 convites de acordo com as regras de capacidade do local do evento. Acreditamos que o convite deve permanecer o mesmo preço

do ano passado.

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Entrega oficial do veículo da ACISB pelo Deputado Nozinho

A ACISB recebeu oficialmente no dia 18 de maio o veículo fiat palio doado pelo deputado estadual

Raimundo Nonato Barcelos -"Nozinho" (PDT). O Diretor Presidente Luiz Antônio da Silva recebeu as

chaves com muita satisfação e agradeceu o apoio do deputado nesta conquista.

O veículo foi concedido para a entidade com o intuito de expandir os conceitos do

empreendedorismo na cidade e na região, e em todo o estado, nos possibilitando de sermos mais

ágeis e tendo um melhor custo beneficio de mobilização territorial. Podendo assim, trocar

experiências com outras associações trazendo o que há de melhor na questão do empreendedorismo

para os nossos associados, e contribuindo com outros empreendedores com os nossos cases de

sucesso. E também sempre cuidando dos nossos empreendedores associados em primeiro lugar

e também fazendo jus ao nosso título de utilidade pública para com toda a cidade..

No mesmo dia tivemos também a palestra do mágico George Rubadel sobre "o segredo e o sucesso

nas vendas". Uma forma lúdica e interativa de mostrar ao público as etapas da venda, como

conquistar clientes fiéis, além do lado motivacional e a importância da eterna busca dos sonhos.

Na semana do dia 24 a 28 de abril tivemos na ACISB/CDL em parceria com a escola SENAC o curso

de qualidade no atendimento ao cliente. O intuito deste curso é aprimorar as técnicas de

atendimento ao cliente, como por exemplo com a aplicação do ciclo PDCA, no qual é preciso

planejar (identificar o problema e elaborar um plano de ação), executar (atuar de acordo com o

plano de ação), verificar (confirmar a efetividade da ação) e, por fim, agir eliminando

definitivamente as causas do problema e rever as atividades e planejamento para outras ações.

Além de tudo isso, também foram abordados diversos temas, como as etapas da venda para se

chegar à excelência, relacionamento interpessoal, etiqueta no ambiente de trabalho e

procedimentos que devem ser utilizados no contato telefônico com o cliente.

Após uma semana intensa de treinamento, os alunos saíram com uma enorme bagagem para

colocar em prática e alcançar melhores resultados nas vendas. Os participantes avaliaram o

treinamento positivamente e, com isso, teremos novos treinamentos/cursos no decorrer desse

ano com parceria do SENAC.

Fiquem atentos pois a programação sempre é divulgada em nossas redes sociais!

Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente (Escola SENAC)

A todos, o nosso muito obrigado!!

Agradecemos o apoio de nossos parceiros,colaboradores e clientes, pois todos foramfundamentais para a conquista do 1º Lugar

na Categoria Supermercados noIII Mérito Empresarial.