informática - assistente de gestão de políticas públicas

Complemento - 1

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Complemento de InformátICa para o ConCurso de

assIstente de Gestão de polítICas públICas I - Cód.: 0686DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS

De acordo com o Dicionário de Informática1 – Microsoft Press digitalização vem do verbo digitalizar que significa converter qualquer fonte de entrada continuamente variável, como as linhas de um desenho ou sinal sonoro, em uma série de unidades discretas representadas no computador pelos dígitos binários zero e um.

Numa linguagem mais simples, digitalizar é o processo de converter documentos físicos em formato digital. Esse documento físico pode ser papel, microfilme, microficha e, todos transformados em arquivos digitais.

Arquivos digitais é a geração de uma imagem utilizando o scanner – hardware indispensável para esse procedimento. O documento físico é inserido no scanner e o processo ini-cia gerando a imagem digital, que, em muitos casos, será disponibilizada para acesso por meio da rede mundial de computadores.

É importante mencionar que o documento que foi digitalizado ganhará uma identidade, para que possa possibilitar o acesso de modo rápido e preciso. Esse processo chama INDEXAÇÃO.

A digitalização é conhecida como uma tecnologia que possibilita o armazenamento digital de documentos em ambiente seguro e acessível a um número de usuários por meio da internet ou por meio de redes internas.

O processo de digitalização nos traz muitas vantagens e benefícios. Vejamos alguns:• Preservação do documento físico• Facilidade de organização• Facilidade de acesso• Facilidade de distribuição dos documentos• Rapidez na velocidade de busca de documentos• Redução de custo com recuperação de documentos

Para que todo processo de digitalização ocorra é ne-cessário a presença do hardware - scanner – e também a presença de software e tecnologias diferentes para que o resultado seja perfeito. Vamos citar o GED (Gestão Ele-trônica de Documentos2), que representa um conjunto de tecnologias que permite a gestão eficiente de documentos de uma organização.

As principais tecnologias relacionadas à GED são:

• Capture - Acelera processos de negócio através da captação de documentos e formulários, transformando em informações confiáveis e recuperáveis, passíveis de serem integradas a todas as aplicações de negócios.

• Document Imaging (DI) – É a tecnologia de GED que propicia a conversão de documentos do meio físico para o digital. Trata-se da tecnologia mais difundida do GED, muito utilizada para conversão de papel em imagem, através de processo de digitalização com aparelhos scanners.

• COLD/ERM – Tecnologia que trata páginas de relatórios, incluindo a captura, indexação, armazenamento, gerencia-mento e recuperação de dados. Esta tecnologia permite que relatórios sejam armazenados de forma otimizada, em meios de baixo custo, mantendo-se sua forma original.Para maiores informações visite o link: http://ged.net.br/

Importante: O Instituto Nacional de Tecnologia da Infor-mação (ITI)3 nos chama a atenção para alguns itens que ocorre na digitalização do documento, no que diz respeito às assinaturas que viraram perguntas. Vejamos:

1ª. Assinatura digital é o mesmo que assinatura digitalizada?Não. A assinatura digitalizada é a reprodução da assinatura de próprio punho como imagem, o que não garante a autoria e integridade do documento eletrônico. Neste caso, não existe associação inequívoca entre o assinante e o texto digitalizado, uma vez que ela pode ser facilmente copiada e inserida em outro documento. 2ª. O que é assinatura digital?Como a assinatura realizada em papel, trata-se de um mecanismo que identifica o remetente de determinada mensagem eletrônica. No âmbito da ICP-Brasil, a assinatura digital possui autenticidade, integridade, confiabilidade e o não-repúdio - seu autor não poderá, por forças tecnológicas e legais, negar que seja o responsável por seu conteúdo. A assinatura digital fica de tal modo vinculada ao documento eletrônico que, caso seja feita qualquer alteração no documento, a assinatura se torna inválida. A técnica permite não só verificar a autoria do documento, como estabelece também uma “imutabilidade lógica” de seu conteúdo, pois qualquer alteração do documento, como por exemplo a inserção de mais um espaço entre duas palavras, invalida a assinatura.

3ª. Os documentos em papel, depois de digitalizados, certificados digitalmente, autenticados por um tabelião e registrados no cartório de registro de títulos e docu-mentos, poderão ser eliminados?Não. O documento digitalizado não é legalmente presumido autêntico, pois o documento original pode ter sofrido altera-ções anteriores ao processo de digitalização. Esclarecendo melhor, uma vez digitalizado o documento e certificado no âmbito da cadeia da ICP-Brasil4, este não poderá mais sofrer alterações, todavia o documento original, antes da sua digitalização, pode ter sofrido alterações. Assim sendo, em caso de questionamento quanto a integridade e auten-ticidade do conteúdo posto no documento digitalizado, o interessado só poderá fazer prova destes atributos com a exibição do documento original. Desta forma, não é reco-mendável a eliminação dos documentos originais.

Logo, pelos itens acima citados, um documento que passou pelo processo de digitalização e tornou-se público, se estiver assinado digitalmente, terá proteção ao seu conteúdo com base nos princípios de segurança: autenticidade, integridade, confiabilidade e o não-repúdio. Qualquer modificação nesse documento a assinatura será considerada inválida.

1 Microsoft Press, Dicionário de Informática. Editora Campus.2 http://ged.net.br/respostas.htm

3 http://www.iti.gov.br/perguntas-frequentes/1743-sobre-certificacao-digital4 Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil) - é uma cadeia hierárquica e de confiança que viabiliza a emissão de certi-ficados digitais para identificação virtual do cidadão. http://www.iti.gov.br/index.php/icp-brasil/o-que-e

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4ª. Quais as principais informações que constam em um certificado digital?As principais informações que constam em um certificado digital são: chave pública do titular; nome e endereço de e-mail; período de validade do certificado; nome da Autori-dade Certificadora - AC que emitiu o certificado; número de série do certificado digital; assinatura digital da AC.

APLICATIVOS PARA DIGITALIZAÇÃO

São alguns exemplos de aplicativos utilizados para o processo de digitalização:

• O Windows possui um programa Digitalização, o programa Fax e Scanner do Windows5 que será iniciado quando um scanner for devidamente instalado6.

• CamScanner7, disponível gratuitamente e compatível com a Microsoft tem função de digitalização e compartilhar os documentos.

• PaperScan Free8 é um software gratuito para digitalizar do-cumentos, muito simples e acessível a todos. Um software universal para escanear, e, ao mesmo tempo, fácil de usar. trabalha sozinho ou em rede. Compatível com Windows.

• Programa de digitalização Xsane: sua função é digitalizar fotos e documentos através de scanner, presente no Siste-ma Operacional Ubuntu – Linux9.

Observação: o tema apresentado é inserido nas pro-vas de diversos órgãos no cargo de ARQUIVOLOGIA.Fiquem atentos!

IMAGENS DE SCANNER

Exemplos de scanner disponível no mercado:

- Scanner de mão

Fonte da imagem: www.infoescola.com/informatica/scanner/

- Scanner de Mesa

Fonte da imagem: http://www.creativecopias.com.br/Imagens/produtos/31/3931/3931_Ampliada.jpg

Scanner Portátil

Fonte da imagem: https://vetorscan.com.br/scanners-portateis

QUESTÕES DE CONCURSOS

01. (FUB – 9/8/2015 – CESPE) A respeito das políticas públicas e da legislação aplicadas à arquivística, julgue o item subsequente.

Os documentos de arquivo identificados com valor secundário poderão ser digitalizados e preservados indefinidamente, mas deve ser mantida sua versão original em papel.

02. (FUB – 9/8/2015 – CESPE) São duas as formas de se gerarem documentos digitais (eletrônicos): diretamen-te, com o uso de um software ou sistema específico; ou por processo de digitalização. Em ambos os casos, a visualização dos documentos digitais independe do uso de softwares específicos ou de computadores.

03. (Com adaptação) O processo de captura digital da imagem deverá ser realizado com o objetivo de garantir o máximo de fidelidade entre o representante digital ge-rado e o documento original, levando em consideração suas características físicas, estado de conservação e finalidade de uso do representante digital.

5 http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/scan-a-documen-t-or-photo-with-windows-fax-and-scan6 http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/scan-app-faq7 https://www.microsoft.com/pt-br/store/apps/camscanner/9w-zdncrfhv2s8 http://br.ccm.net/download/baixaki-12880-paperscan-free9 http://www.tecmundo.com.br/programas/2594-dicas-do-ubuntu--conheca-os-menus-aplicativos-e-locais.htm

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(Anatel - Aplicação: 14/9/2014 - Técnico Adminis-trativo – Especialidade: Administrativo – CESPE) Julgue os próximos itens, relativos à digitalização de documentos de arquivo.

04. Recomenda-se a digitalização dos conjuntos de do-cumentos integrais, tais como fundos, coleções ou séries. No caso de itens isolados, a digitalização pode ser realizada dependendo da frequência de uso e do estado de conservação desses itens.

05. Os equipamentos utilizados para a captura digital de um documento arquivístico devem gerar um represen-tante digital, independentemente da dimensão física e das cores do original.

06. A digitalização de documentos, de acordo com a le-gislação em vigor, permite a eliminação do original.

07. A digitalização de documentos de arquivo é dirigida ao acesso, à difusão e à preservação do acervo do-cumental.

08. (TCDF - Aplicação: 4/5/2014 - Analista de Adminis-tração Pública – CESPE) Uma das vantagens da digitalização de documentos é preservar o original do manuseio intenso.

09. (TCDF - Aplicação: 4/5/2014 - Analista de Administra-ção Pública – CESPE) Planilhas eletrônicas, mensa-gens de correio eletrônico, sítios na Internet, bases de dados e de textos, imagens fixas e em movimento, gravações sonoras são exemplos de documentos arquivísticos digitais.

10. (INPI - Aplicação: 3/2/2013 CESPE) - O ICP-Brasil, infraestrutura de chaves públicas brasileiras, garante os requisitos necessários para a validade jurídica dos documentos eletrônicos.

Gabarito

01. correta 02. errada 03. correta 04. correta 05. Errada 06. errada 07. correta 08. correta 09. correta 10. correta

CRIAÇÃO DE ARQUIVOS COM EXTENSÃO PDF

1. INTRODUÇÃO

Para iniciarmos esse assunto vamos a alguns conceitos:

- o que é arquivo1: arquivo é uma unidade básica de ar-mazenamento que permite ao computador diferenciar um conjunto de informações de outro. Podem ser gravados em um formato legível para o usuário ou pode ser criptografado. Legível ou criptografo será um elo que une um aglomerado de instruções, números, palavras ou imagens em uma uni-dade em que o usuário possa armazená-lo, abri-lo, alterá-lo e também removê-lo, caso não tenha mais funcionalidade. Identificado por um nome próprio, este dado pelo usuário que o criou ou modificou e armazenado em unidades de dis-co fixa ou removível, ou ainda nas nuvens (cloud storage).

- o que é extensão2: um conjunto de caracteres acrescen-tado a um nome de arquivo, cujo objetivo é ampliar ou esclarecer seu significado ou identificar um arquivo como membro de uma categoria. Como por exemplo, extensão .exe (representa programa executável), .docx (documento criado no MS Word a partir da versão 2007 – por padrão), .jpeg (arquivo de imagem), dentre outras disponíveis para ser caracterizado um arquivo ou programa.

Obs.: extensão = tipo = característica seja de um arquivo ou programa.

Sabendo o que é arquivo e extensão, vamos conhecer a extensão PDF e saber como criar e abrir.

A Adobe (empresa) disponibiliza a seguinte informação: O PDF (Portable Document Format) foi lançado em 1990 como uma forma confiável de visualizar, imprimir e compar-tilhar informações com outras pessoas. Independentemente do sistema operacional do computador, o PDF era confiável e consistente, sendo exibido e impresso sempre da mes-ma forma. Sendo uma especificação aberta, permitia que todos compreendessem como o PDF era criado, levando a um entendimento e a uma confiança maiores nesse novo formato de documentos.

Com a explosão da Internet surgiu também um gran-de incremento da distribuição de informações, além do aumento da quantidade de computadores, navegadores da web e sistemas operacionais. Durante esse período de crescimento sem precedentes, o PDF emergiu como a forma mais confiável de distribuir documentos via web. Com o direcionamento da Adobe, o PDF foi adotado pela International Organization for Standardization (ISO) como o padrão para o arquivamento de documentos eletrônicos3.

A Microsoft define PDF (Portable Document Format) como tipo de arquivo que preserva a formatação do docu-mento e possibilita o compartilhamento de arquivos. Quando um arquivo no formato PDF é visualizado online ou impres-so, ele mantém o formato que foi definido. O formato PDF também é útil para documentos que serão reproduzidos com o uso de métodos de impressão comercial4.

1 Microsoft Press, Dicionário de Informática. Editora Campus.2 Microsoft Press, Dicionário de Informática. Editora Campus.3 http://www.adobe.com/br/pdf/about/history/4 https://support.office.com/pt-br/article/Salvar-como-PDF-D-85416C5-7D77-4FD6-A216-6F4BF7C7C110#__make_changes_to

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Importante: Para exibir um arquivo PDF, por padrão, o usuário deve ter um leitor de PDF instalado no seu computador, como o Acrobat Reader, disponibilizado pela Adobe Systems.

Tendo informações e sabendo que PDF é considerado como padrão para arquivamento de documentos eletrônicos os softwares editores de texto, planilha e apresentação, dentre outros de imagem, nos permite como usuário criar um arquivo com a extensão PDF.

2. CRIANDO UM ARQUIVO COM EXTENSÃO PDF NA MICROSOFT

A Microsoft disponibiliza o procedimento por meio dos comandos salvar / salvar como, presente:

• versão 2007 - Botão Office

• versão 2010, 2013 - Guia Arquivo

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No processo de SALVAR COMO o arquivo no MS Word, MS Excel, MS Power Point, na janela que é aberta em decor-rência do comando, possui a identificação do arquivo pelo NOME e pelo TIPO. Nessa área que selecionamos a extensão PDF (imagem acima).

Importante: Lembrar que a até a versão 2010 não abrimos para leitura e interpretação um arquivo com extensão PDF, a partir da versão 2013 temos essa ferramenta, conseguimos abrir um arquivo com extensão PDF. Podemos nos deparar com alterações na configuração do arquivo, porém o seu conteúdo é possível ser lido e interpretado por qualquer usuário.

O Microsoft Office versão 2010 possui, ainda, o comando na Guia Arquivo que proporciona ao usuário enviar por e-mail um arquivo criado nos editores no formato de PDF.

O pacote Microsoft Office versão 2013 nos proporciona criar uma arquivo com extensão PDF por meio da GUIA AR-QUIVO comando EXPORTAR.

Quando selecionado o comando Exportar poderá selecionar o botão para criar um arquivo PDF/XPS5. O arquivo será Publicado como PDF.

5 XPS é um formato de documento que pode usar para exibir, salvar, compartilhar, assinar digitalmente e proteger o conteúdo do do-cumento. Depois que o salvou no formato XPS não poderá editar o conteúdo. Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/xps-documents-faq#1TC=windows-7

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3. CRIANDO UM ARQUIVO COM EXTENSÃO PDF NO LIBREOFFICE

No caso do uso de softwares distribuídos gratuitamente, como por exemplo, o pacote de programas LibreOffice, com os editores WRITER, CALC e IMPRESS, também conseguimos gerar arquivos com a extensão PDF.

Os caminhos atribuídos no software serão:

1º. Por meio do botão disponível na barra de ferramenta padrão, seja no Writer, Calc ou Impress.

Ao ativar o botão será aberta uma caixa de diálogo (janela) com a liberdade de nomear o arquivo e Salvar o arquivo em PDF.

Obs.: não teremos outra opção a não ser o PDF.

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2º. Por meio do Menu

Aqui um cuidado em relação ao caminho anterior, descrito acima: não teremos apenas a extensão PDF. Outras exten-sões presentes: imagem – jpg, jpeg, png; texto – txt; internet – html, xml, shtml e PDF.

Vejamos:

3º. Por meio do Menu

Exportar como PDF permite ao usuário uma série de configurações referente ao arquivo, como proteger com senha, assinar digitalmente, bloquear a impressão do documento, a cópia do documento, dentre outras. Analise as imagens abaixo:

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Guia segurança selecionada

Guia assinatura digital

Importante: O Libre Office permite abrir um arquivo com extensão PDF. Podemos nos deparar com alterações na configu-ração do arquivo, porém o seu conteúdo é possível ser lido e interpretado por qualquer usuário. O arquivo com extensão PDF será aberto em um software do pacote Libre Office que não serão os editores mencionados e sim o Libre Office Draw.

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Sobre arquivos com extensão PDF, julgue o item seguinte:

01. (PRF – 2008 – CESPE – com adaptação) Caso,

ao se passar o cursor do mouse sobre determina-do botão da janela, seja visualizada a mensagem

, é correto inferir que o cursor do mouse foi, nesse caso, passado

sobre o botão .

02. (Correios – 2011 - CESPE) Para se criar um arquivo, no formato PDF, correspondente a um documento criado com o Microsoft Office Word 2007, é correto o uso dos recursos desse aplicativo disponibiliza-dos a partir do:

A) menu Referências, na barra de menus.B) menu Correspondências, na barra de menus.C) conjunto de botões Imprimir, obtido ao se clicar o

botão Office.D) conjunto de botões Preparar, obtido ao se clicar o

botão Office.E) menu Layout da Página, na barra de menus.

03. (SEFAZ/ES- 2013 – CESPE – com adaptação) É possível a edição de documentos PDF no Word 2007, bastando que o usuário habilite essa função mediante a instalação do Acrobat Reader.

04. (TCE-SE – 2015 FGV) Por meio das guias do MS Word 2010, é possível:

a) criar arquivos PDF a partir de documentos em edição;b) abrir, editar e salvar arquivos PDF gerados por outros

aplicativos;c) inserir, no documento sendo editado, arquivos PDF

por meio da guia “Inserir”; d) abrir em modo “somente leitura” arquivos PDF gerados

por outros aplicativos; e) importar somente as figuras de um arquivo PDF por

meio da guia “Inserir”.

(TCE-RN – 2015 – CESPE) Julgue o item subse-quente, a respeito de organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, bem como de segurança da informação.

05. O aplicativo Leitor, no Windows 8, permite abrir arqui-vos com extensão pdf.

06. (PM-SC – 2013 – IOBV) Assinale a afirmativa incorreta: A) PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo

que preserva a formatação do documento e permite compartilhamento do arquivo.

B) O formato PDF assegura que, quando o arquivo for exibido online ou impresso, mantenha exatamente o formato desejado e que os dados no arquivo não poderão ser facilmente alterados.

C) Após salvar um arquivo em PDF, você deverá fazer as alterações no arquivo original da Versão do Office 2007, no programa da Versão do Office 2007 usado para criá-lo e salvar o arquivo novamente como PDF.

D) Após salvar um arquivo como PDF, você poderá usar os programas da Versão do Office 2007 para fazer alterações diretamente no arquivo em PDF.

(Câmara dos Deputados - Analista Legislativo – 2012 – CESPE) Acerca de, vírus de computador e técnicas de segurança da informação, julgue os itens que se seguem.

07. Um arquivo do tipo PDF não carrega código malicioso, como cavalo de troia.

08. (TRE-RR - Analista Judiciário 2015 – FCC) Um Analis-ta Judiciário está usando uma ferramenta do pacote Microsoft Office 2010 e precisa salvar seu documento em um arquivo em formato PDF. O Analista deve

a) clicar na guia “Página Inicial” e em “Salvar como”. Ao surgir a caixa de diálogo “Salvar como”, ele deve clicar no ícone “PDF” e clicar em “OK”. Este procedimento é válido para o Word 2010 e o PowerPoint 2010.

b) clicar na guia “Arquivo” e em “Salvar como”. Escolher o formato PDF no campo “Tipo” da caixa de diálogo “Salvar como” e clicar em “Salvar”. Este procedimento é válido para o Word 2010 e o Excel 2010.

c) buscar na Internet e instalar um aplicativo especial que permite salvar um arquivo do Word 2010 no formato PDF, pois o mesmo não possui este recurso.

d) usar ou o OneNote ou o Word, que são as únicas ferra-mentas do Office 2010 que permitem que documentos possam ser salvos em arquivos em formato PDF.

e) clicar na guia “Página Inicial” e em “Salvar como”. Ao surgir a caixa de diálogo “Salvar como”, ele deve clicar no ícone “PDF” e clicar em “OK”. Este procedimento é válido para o Excel 2010 e o OneNote 2010.

Gabarito

1 – Correta2 – Alternativa C Atenção! Essa questão está relacionada com a versão 2007 e foi utilizada o processo de gerar PDF por meio do comando imprimir. Na versão 2010 optamos pelo comando Salvar Como e selecionamos o tipo PDF. A opção imprimir como PDF necessita de programas que desempenhem a função de uma impressora PDF instalada no computador. Veja a imagem a seguir.

3 – Errada4 – Alternativa A5 – Correta.

O aplicativo Leitor permite abrir e exibir arquivos PDF, XPS e TIFF. O Leitor permite pesquisar palavras ou fra-ses, fazer anotações, preencher formulários e imprimir ou compartilhar documentos. Veja a seguir respostas às dúvidas mais comuns sobre o Leitor6.6 – Alternativa D - incorreta7 – Errada8 – Alternativa B

6 http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/reader-app-faq

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USO DO PROGRAMA DE OCR (LEITOR ÓPTICO)

Conhecendo a sigla: OCR é um acrónimo para o inglês Optical Character Recognition, que em português nos remete ao Reconhecimento Óptico de Caracteres. Conhecido como uma tecnologia para reconhecer caracteres a partir de um arquivo de imagem ou mapa de bits assim que passam pelo processo de escaneamento.

Sempre é bom lembrar que documento, imagem, foto, que passam pelo scanner o resultado de todo processo gera um arquivo imagem, e, se precisar que esse arquivo seja um arquivo de texto editável para o computador, faz-se neces-sário o uso de softwares que faça esse reconhecimento. Estamos diante do OCR, que permite converter tipos diferentes de documentos em dados pesquisáveis e editáveis.

Início do processo: tudo começa quando um documento papel passa pelo scanner e esse pela Indexação. Inicialmente esse documento é lido como uma imagem, porém, com a presença do software OCR esse documento, agora digital, terá seu conteúdo letras separados das imagens, permitindo que o usuário edite o conteúdo antes em documento papel.

Com o OCR outras tecnologias são aplicadas, como por exemplo, durante o processo a tecnologia OMR (Optical Mensurament Recognized) estará presente para que o reconhecimento da presença ou ausência de marcas em áreas definidas de um documento ocorra, sendo muito utilizada para processar questionários, testes padronizados.

Software de OCR também reconhece textos manuscritos por meio da tecnologia ICR (Intelligent Character Recognition) e o índice de acerto é seguramente menor do que o obtido por OCR.

Importante: Não podemos afirmar que todo scanner tem OCR. Possuem scanner que vem acompanhado de software de OCR, por vezes possuem poucos recursos. Se o objetivo/necessidade da utilização de OCR o ideal é adquirir um software específico.

Alguns softwares disponíveis no mercado de modo gratuito, modo online e mediante comercialização de licença de uso com a função de OCR. Vejamos:

Adobe Acrobat DC O Acrobat aplica automaticamente o reconhecimento óptico de caracteres (OCR) ao documento e o converte em uma cópia editável do PDF. O novo texto acompanha a aparência das fontes originais na imagem digita-lizada. Está disponível para avaliação gratuita por 30 dias1. Endereço eletrônico: https://acrobat.adobe.com/br/pt/how-to/ocr-software-convert-pdf-to-text.html.

NewOCR é um serviço online que aplica a técnica de conversão de imagens em texto. Suporta os formatos JPEG, PNG, GIF, BMP, TIFF e PDF. O processo é simples, envolvendo a localização do documento em seu computador, seguida do upload do arquivo para o site do aplicativo. Para obter melhores resultados, não se esqueça de definir o idioma do conteúdo. Observação: Não suporta Edge no Windows 10. Para utilizá-lo é necessário estar conectado à internet e fazer busca pelo arquivo que deseja converter para edição. O processo é simples. Endereço eletrônico: https://www.newocr.com/.

ABBYY FineReader 12 Professional Primeiro, o programa analisa a estrutura da imagem do documento. Ele divide a página em elementos como blocos de texto, tabelas, imagens, etc. As linhas são divididas em palavras e, então, em caracteres. Uma vez separados os caracteres, o programa compara-os com um conjunto de imagens padrão. Ele avança inúmeras hipóteses sobre esse caractere. Com base nessas hipóteses, o programa com tecnologia OCR analisa variantes diferentes de quebra de linhas em palavras e palavras em caracteres. Após processar um enorme número de tais hipóteses prováveis, o programa finalmente age e toma uma decisão, apresentando o texto reconhecido2.

1 https://acrobat.adobe.com/br/pt/free-trial-download.html?promoid=KTUOL2 Fonte de pesquisa: http://www.abbyy.com/pt-br/ocr/

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Observação: o tema apresentado é inserido nas provas de diversos órgãos e cargos sobre o tema gerenciamento eletrônico de documentos (GED). Fiquem atentos!!Ver Item “ Digitalização de documentos”.

Bibliografia:- Gestão Eletrônica de Documentos: http://ged.net.br/ - http://www.abbyy.com/pt-br/ocr/- https://acrobat.adobe.com/br/pt


01. (DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Banco de Dados - Quadrix – 2011) Assinale a alternativa que apresenta as opções que preenchem, correta e respectivamente, as lacunas do seguinte texto sobre tecnologia de digitalização de imagens.

A tecnologia _____ é utilizada para reconhecimento de caracteres impressos, a tecnologia, ainda que também reconheça caracteres impressos, _________ é utilizada especialmente para reconhecimento de caracteres ma-nuscritos, código de barra e marcações e, por último, a tecnologia _____ reconhece a presença (ou ausência) de marcas em áreas definidas de um documento, sendo muito utilizada para processar questionários, testes padronizados etc.

a) OCR, ICR e OMR.b) OCR, SCR e OMR. c) ICR, ScriptSC e OMR.d) OCR, ScriptSC e MarkSense.e) ICR, ScriptSC e MarkSense.

02. (CS-UFG – UFG - Assistente em administração – 2015) Na Universidade Federal de Goiás, um funcionário da secretaria de um curso fica encarregado de digitalizar uma série de documentos, contendo cada um somente textos digitados em antigas máquinas de escrever. Os tipos de equipamento e de classe de software que per-mitem proceder a esta digitalização de forma que o documento digitalizado possa ser editado, por exemplo, no editor de textos Word, são, respectivamente,

a) Scanner e ADR.b) Printer e FTC.c) Printer e DDR.d) Scanner e OCR.

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(SEBRAE 2010 - CESPE - ANALISTA TÉCNICO) No que concerne ao gerenciamento eletrônico de documentos (GED), julgue os itens subsequentes.

03. A tecnologia que permite o reconhecimento digital de textos manuscritos conhecida como intelligent cha-racter recognition (ICR) apresenta índice de acerto seguramente menor que o obtido por OCR.

04. Dada a existência de OCR em todos os escâneres de alta resolução, a digitalização constitui, hoje, atividade simples e rotineira nos centros de documentação e informação.

(CESPE - INSS - Analista do Seguro Social - Biblio-teconomia - 2008) No que concerne à utilização da informática em bibliotecas, julgue os próximos itens.

05. Quanto maior a qualidade do documento original, melhor o desempenho do reconhecimento ótico de caracteres (OCR).

Gabarito

01 – alternativa A02 – alternativa D

03 – correta04 – errada05 - correta

BUSCA E PESQUISA POR MEIO DA INTERNET

1. INTRODUÇÃO

A Internet dentre as diversas ferramentas disponíveis, podemos realizar buscas por termos desconhecidos ou realizar uma pesquisa mais aprofundada sobre títulos que vão ao encontro da necessidade do usuário. Para a realização de uma busca e pesquisa é necessário que as máquinas estejam conectadas à Internet e que um software de navegador esteja aberto.

Temos disponíveis diversos buscadores, que por meio dos navegadores, citamos dois como exemplo:

• BING1 considerado buscador oficial da Microsoft

• GOOGLE disponibilizado pela empresa Google . Considerado o buscador mais utilizado, o Google não ape-nas permite a busca por texto, imagens, como também por mapas, que já foi tema de provas de concurso público (ver questões 15 e 16), por meio do Google Maps e o Google Eather.

Google Maps é um serviço de pesquisa e visualização de mapas e imagens de satélite da Terra gratuito na web fornecido e desenvolvido pela empresa estadunidense Google. Atualmente, o serviço disponibiliza mapas e rotas para qualquer ponto nos Estados Unidos, Canadá, na União Europeia, Austrália e Brasil, entre outros. Disponibiliza também imagens de satélite do mundo todo, com possibilidade de um zoom nas grandes cidades, como Nova Iorque, Paris, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, entre outras. Nos Estados Unidos o Google fez uma par-ceria com órgãos públicos, que incluirão as linhas de trem americanas e seus cruzamentos com rodovias ao Google Maps2.

Google Earth é um pro-grama de computador desenvolvido e distribuído pela em-presa estadunidense do Google cuja função é apresentar um modelito tridimensional do globo terrestre, construído a partir de mosaico de imagens de satélite obtidas de fontes diversas, imagens aéreas e GIS 3D. Desta forma, o programa pode ser usado simplesmente como um ge-rador de mapas bidimensionais e imagens de satélite ou como um simulador das diversas paisagens presentes no Planeta Terra. Com isso, é possível identificar lugares, construções, cidades, paisagens, entre outros elementos. O programa é similar, embora mais complexo, ao serviço também oferecido pelo Google conhecido como Google Maps. Disponível para download3.

1 http://www.bing.com/2 https://www.google.com.br/maps3 http://www.google.com.br/earth/index.html

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2. CARACTERES E ELEMENTOS ESPECIAIS NA PESQUISA

Em uma pesquisa podemos iniciar a busca por termos dos quais temos necessidade, porém para que a busca se torna mais ágil e o resultado da pesquisa mais objetivo, podemos fazer uso de diversos caracteres, que serão direcionados para cada situação. Vejamos os caracteres mais constantes em nossas pesquisas, e, logo, em nossas provas de concurso.

• Sinal ‘+’ (mais): sua utilização, a princípio, não tem funcionalidade, explicamos: seria a adição de uma palavra, termo na pesquisa, onde esta estará inserida mesmo sem a presença do sinal +. Ex.: Provas de Concurso Público de 2013 - retornará todos os endereços dos sites que tiverem essas palavras presentes, ou seja, as 6 palavras, sabendo que 2013 também será sido como uma palavra. Obs.: A exceção é para as palavras comuns que o buscador, Google, ignora como “de”, “da”, “onde” e “como”, que não são incluídas na pesquisa. Sendo essas necessárias para a pesquisa devemos acrescentar o sinal de + no início da palavra. Ex.: Provas de Concurso Público +de 2013.

Sinal - (menos): é utilizado para evitar que algumas palavras fazem parte do resultado da pesquisa, ou seja, este sempre estará presente nas questões que o examinador questionar exceto. Ex: Polícia –Civil - o resultado de busca trará todas as Polícias exceto a Civil, que o buscador interpreta com o sinal de – (menos) = exceto.Obs.: O sinal sempre deverá acompanhar (sem espaço) a palavra que não queremos na busca.

Pesquisa com ‘OR’ (ou): tem a função de trazer em uma pesquisa o resultado com UM OU OUTRO OU OS DOIS ele-mentos da pesquisa. Obs. O resultado da pesquisa com as palavras determinadas não, necessariamente, irá visualizar as informações na mesma página. Ex.: Polícia OR Ministério Público - o resultado da pesquisa será composto por página que dizem respeito à Polícia (diver-sas) e ao Ministério Público, podendo as informações estar na mesma página ou em páginas distintas. No exemplo dado a palavra polícia pode ser diversas o Ministério Público um termo para a pesquisa mais completo, no caso do Google, o resultado da pesquisa será Ministério Pùblico.

Obs.: São considerados operadores booleanos: AND, OR e NOT

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• Sinônimos com ‘~’ (til): caractere utilizado para trazer resultado de pesquisa quando as palavras forem similares, sinônimas. Ex.: ~infarto - o resultado será a própria palavra infarto como também ataque do coração, miocárdio, entre outros resultados.

• Frase exata entre aspas: a pesquisa trará como resultado a FRASE EXATA, como o usuário a digitou, utilizando as ASPAS (“ “). Ex: “Polícia Rodoviária Federal” - o resultado será exata-mente o pedido pelo usuário.

• Pesquisa utilizando .. (dois pontos finais juntos), repre-sentando um Intervalo numérico: utilizamos os .. (ponto e ponto) para pesquisar intervalos numéricos. Ex.: Concurso Público de 2008..2013 - retornará concurso público nos períodos encontrados como determina o termo para pesquisa, ou seja, entre 2008 e 2013.

• Asterisco *: Adicione um asterisco como um marcador para termos desconhecidos ou caracteres curinga. O operador curinga só pode ser usado no final de um termo de pesquisa. Por exemplo, convi* retorna tanto “convite” quanto “convidar”.Ex.: “melhor um * na mão do que dois *”

• filetype: Tipos de arquivos por intermédio da definição da extensão - a pesquisa trará como resultado o tipo espe-cífico de arquivo, colocando a extensão. Ex.: prf filetype:pdf os resultados serão os arquivos com identificação PRF porém com extensão .PDF

• allintitle: Restringir resultados na pesquisa - ao iniciarmos a consulta com o termo allintitle:, o buscador irá restringir os resultados no que diz respeito ao termo da consulta. Vejamos: Ex.: allintitle: polícia rodoviária federal - será resultado da pesqui-sa somente conteúdo onde o termo é polícia rodoviária federal. Restringirá qualquer outra polícia no resultado da pesquisa.

• intitle: Restringirá resultados a documentos que conte-nham aquela palavra no título - quando a pesquisa deseja desprezar o conteúdo das páginas e concentrar a busca apenas nos títulos de páginas deverá utilizar intitle. Ex.: intitle: concurso 2014

• allinurl: Restringir os resultados com todas as palavras da consulta na url. Ex.: allinurl: agente administrativo retornará somente docu-mentos que tenham tanto “agente” e “administrativo” na url.

• inurl: ocorrerá a restrição no resultado da pesquisa a do-cumentos que contenham aquela palavra na url. Ex.: inurl:prf administrativo - retornará documentos que mencionam a palavra prf na url e mencionam a palavra ad-ministrativo em qualquer parte do documento (URL ou não).

Obs.: Não pode haver espaço entre inurl: e a palavra seguinte. 2- Colocar inurl: na frente de cada palavra de sua consulta é equivalente a colocar allinurl: na frente de consul-ta: Ex.: inurl: prf inurl:administrativo é o mesmo que allinurl:prf administrativo.

• allinanchor: Mostra páginas onde todos os termos da pesquisa estejam nos textos âncora dos links que apon-tam para ela (Texto Âncora, é o texto que aparece para o usuário em um link). Ex.: allinanchor:telefone-celular (mostra páginas em que o texto âncora dos links que apontam para elas contenham as palavras telefone celular)

• “Estou com sorte” : - é um botão do Google que não retorna a página de resultados e sim vai direto pra pági-na mais importante encontrada sobre as palavras digitadas.Ex: digite Polícia Rodoviária Federal e clique no botão

. Será direcionado para a página https: .prf.gov.br eliminando do resultado da pesquisa outros endereços.

• “Pesquisa Google” : quando iniciamos nossa digitação ou por meio de voz e pressionamos a tecla [Enter], o botão executará a ação sem a tecla [Enter].

3. PESQUISA DIFERENCIADA

Encontrar imagens sem restrições de uso4

Quando se faz uma Pesquisa Google, pode filtrar os resultados para encontrar imagens, vídeos ou texto que usuário tenha permissão de usar. Para fazer isso, é neces-sário usar um filtro da Pesquisa avançada chamado “direitos de uso”, que permite saber quando usar, compartilhar ou modificar algo que usuário encontra on-line.1. Acesse a Pesquisa de imagens avançada para imagens ou Pesquisa avançada para todos os outros conteúdos.2. Na caixa “todas estas palavras”, digite o que usuário deseja pesquisar.3. Na seção “Direitos de uso”, use a lista suspensa para esco-lher o tipo de licença que usuário deseja que o conteúdo tenha.4. Selecione Pesquisa avançada.

Observação: antes de reutilizar o conteúdo, verifique se sua licença é legítima e confira os termos exatos de reutilização. Por exemplo, a licença pode exigir que usuário dê crédito ao criador da imagem ao usar a imagem. O Google não pode dizer se a licença é legítima. Portanto, não sabemos se o conteúdo foi legalmente licenciado.

Inverter pesquisa de imagens5

É possível usar uma imagem como pesquisa para en-contrar imagens relacionadas em toda a Web.

Como funciona a inversão de pesquisa por imagens

Quando usuário pesquisa usando uma imagem, os re-sultados da pesquisa podem incluir: imagens semelhantes, sites que incluem a imagem, outros tamanhos da imagem que usuário procurou.

A pesquisa por imagens funciona melhor quando a imagem tem chances de aparecer em outros lugares na Web. Assim, usuário encontra mais resultados para pontos de referência famosos que para imagens pessoais, como sua última foto de família.

Pesquise usando sua voz6 Se não quiser digitar, escolha o ícone de microfone para pesquisar usando sua voz. Clique no microfone na barra de pesquisa e comece a falar.

4 https://support.google.com/websearch/answer/29508?hl=pt--BR&ref_topic=30816205 https://support.google.com/websearch/answer/13258086 https://www.google.com/intl/pt-Br/insidesearch/features/voice-search/index-chrome.html

Complemento - 15


• Ferramentas de pesquisa7

As ferramentas de pesquisa variam de acordo com o tipo de resultado que usuário está procurando, podem incluir:Data de publicação: limite os resultados de acordo com a data em que eles foram publicados na Web.Palavra por palavra: pesquise por palavras ou frases exatas.Dicionário: encontre definições, sinônimos, imagens e muito mais para seu termo de pesquisa.Particular: se usuário está conectado à sua Conta do Google, pode ver o conteúdo que foi compartilhado com usuário no Google+ ou no Gmail.Local próximo: veja resultados para seu local atual.Vídeos: filtre vídeos por duração, qualidade e fonte, por exemplo youtube.com.br.Receitas: filtre por ingredientes, tempo de preparo e quantidade de calorias.Aplicativos: escolha o preço e o sistema operacional para os aplicativos disponíveis.Patentes: selecione a data do depósito do pedido ou publicação de uma patente, o escritório de patentes onde foi depositado o pedido, o status do pedido e o tipo. Também é possível fazer uma pesquisa de patentes diretamente em patents.google.com.br.

• SafeSearch8 - Ferramenta utilizada na pesquisa, disponibilizada pelo Google e que ajuda a impedir que imagens inade-quadas ou explícitas apareçam nos resultados da Pesquisa Google. O filtro do SafeSearch não é 100% preciso, mas ajuda a evitar a maior parte do conteúdo adulto9. É preciso ativar a ferramenta.• Calculadora no Google - pode ser usado como uma calculadora. Exemplo: 2 + 2; 5 ^ 2 (exponenciação) e outros cálculos que trarão resultados na tela de pesquisa.

OBS1: As imagens que são visualizadas na página do www.google.com.br, que são muitas das vezes homenagens são chamadas de DOODLES10. Exemplos:

Obs2. São determinados pelo Google operadores de pesquisa11: + “ - .. @, dentre outros.

Para que uma pesquisa possa ser realizada com sucesso, ferramentas disponibilizadas pelos buscadores são muitas, que vai ao encontro da facilidade e da objetividade da pesquisa, no menor tempo possível.

Bibliografia- https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=pt-BR- http://www.oocities.org/guia_rapido/google.html

7 https://support.google.com/websearch/answer/142143?hl=pt-BR&ref_topic=30816208 https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=pt-BR9 https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=pt-BR10 https://www.google.com/doodles#archive11 https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=pt-BR

16 - Complemento



01. (CESPE - CEBRASPE – TREMT – APLICAÇÃO: 13/12/2015) Assinale a opção que apresenta uma forma ade-quada e específica de buscar no Google por arquivos pdf relacionados ao BrOffice.

A) filetype:pdf broffice B) related:pdf broffice C) link:pdf broffice D) link broffice E) type:file broffice

02. (CESPE – MTE - Auditor-Fiscal do Trabalho - Aplicação: 8/9/2013) Com relação ao Google Chrome e à figura acima, que mostra uma janela desse navegador com uma página da Web sendo exibida, julgue o item subsequente.

O botão funciona de forma similar ao botão ; entretanto a lista de links gerada pelo segundo botão não é ordenada pelo número de acessos, como ocorre na lista de links gerada pelo primeiro botão.

03. (CESPE -Conselho Nacional de Justiça - Analista Judiciário - Aplicação: 17/2/2013) - Julgue o item seguinte, a respeito de Internet e intranet.

O é um recurso configurável do Google para impedir que sejam listados, como resultado da pesquisa, links de sítios suspeitos.

04. (CESPE - CNJ -Técnico Judiciário2013) A respeito de redes de computadores, julgue os itens subsequentes. Em uma pesquisa na Internet por meio do sítio de busca Google, caso a frase associada ao assunto seja digitada

entre asteriscos, o Google irá procurar pela ocorrência exata, respeitando a mesma ordem da frase.

05. (CESPE - BASA - Técnico Bancário2012) Julgue os itens a seguir, referentes a sistemas operacionais, redes, browsers e aplicativos de uso diário.

No Google, ao se pesquisar financiamento carro-usado, o sítio retornará páginas que contenham os termos financia-mento e carro e que não apresentem a palavra usado.

06. (CESPE - TJ/RR - Administrador 2012) Acerca de Internet, julgue os próximos itens. No campo apropriado do sítio de buscas do Google, para se buscar um arquivo do tipo .pdf que contenha a palavra

tjrr, deve-se digitar os seguintes termos: tjrr filetype:pdf.

07. (CESPE - TRE/RJ - Analista Judiciário2012) Julgue os itens seguintes, referentes a redes de computadores. Caso se digite, na caixa de pesquisa do Google, o argumento “crime eleitoral” site:www.tre-rj.gov.br, será localizada a

ocorrência do termo “crime eleitoral”, exatamente com essas palavras e nessa mesma ordem, apenas no sítio www.tre-rj.gov.br.

08. (CESPE - Câmara dos Deputados - ARQUITETO2012) A respeito da Internet, julgue os itens que se seguem, relativos a ferramentas de acesso e serviços disponibilizados nessa rede.

No sítio de busca Google, ao informar link:www.camara.gov.br como argumento de pesquisa, serão pesquisados sítios que façam referência a www.camara.gov.br.

Complemento - 17


09. (CESPE – TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações 2015) A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação em nuvem, julgue o próximo item.

Nesse sentido, considere que as siglas HAAS e SAAS referem-se a Hardware As A Service e Software As A Service, respectivamente. Para se filtrar o resultado de buscas no Google, é possível utilizar caracteres booleanos, para aumentar a precisão da busca, mas não é possível selecionar resultados por intervalos de datas, porque os resultados apresentam todo o conte-údo publicado na Internet com os termos informados na busca.

10. (CESPE - MDIC - Agente Administrativo 2014) Julgue o item a seguir, referentes a programas de navegação, programas de correio eletrônico e sítios de busca e pesquisa na Internet.

A pesquisa pelo termo intitle cloud feita no Google retorna todas as páginas que contenham a palavra cloud em sua URL.

11. (SEE/AL – CESPE - Professor – 2014) Com relação à organização, segurança e gerenciamento de informações, e aos procedimentos associados à Internet e intranet, julgue o item subsecutivo.

Sítios de busca, como o Google e o Yahoo, apresentam ferramentas e opções para que o usuário encontre artigos acadêmicos ou livros específicos.

12. (CESPE - FUB - Auxiliar de Veterinária 2013) A res-peito de conceitos de Internet, serviços de busca e e-mail, julgue o item a seguir.

Alguns sítios eletrônicos de busca, como o Google, permitem pesquisas por voz. Ao se acessar esse sítio, pode-se realizar uma busca, clicando-se o botão com o desenho de um microfone e, a seguir, falando-se o termo da busca próximo a um microfone conectado e instalado corretamente no computador.

13. (VUNESP - OFICIAL DE JUSTIÇA – NOV/2009) Ao se realizar uma busca na Internet através do site http://www.google.com.br, utilizando-se o software Inter-net Explorer, deseja-se desprezar o conteúdo das páginas e concentrar a busca apenas nos títulos de páginas. A alternativa que contém a expressão a ser utilizada antes da palavra pesquisada é

a) filetype: b) inurl:c) link: d) intext:e) intitle:

14. (Vunesp – TJ - AGENTE DE FISCALIZAÇÃO – 24/01/2010) Utilizando o Google, para limitar o resultado da pesquisa às páginas da Web que contenham exatamente frase digitada, é necessário que o usuário digite o seguinte caractere antes e depois da frase:

a) * (asterisco).b) $ (cifrão).c) & (e comercial).d) “ (aspas).e) % (porcentagem)

15. (Vunesp - Polícia Civil SP - Desenhista Técnico--Pericial - 08.06.2014) Observe a figura a seguir, extraída do Google Maps, em sua configuração padrão.

O ícone marcado pelo círculo permite ao usuário visualizar imagens

a) de um lugar sob uma perspectiva no nível do solo.b) de outros usuários do mapa.c) dos lugares favoritos do usuário.d) com informações sobre o trânsito publicada por outros

usuários.e) com informações sobre o trânsito.

16. (Vunesp - Polícia Civil SP - Desenhista Técnico-Pericial - 08.06.2014) Considere a imagem a seguir, extraída do Google Earth v7.1, em sua configuração padrão.

Na imagem, a ferramenta _____________foi utili-zada pelo usuário para ____________entre dois pontos no chão com o auxílio de uma linha.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

a) Marcador... medir a distânciab) GPS... medir a distânciac) Régua... medir a distânciad) Marcador ... traçar uma rotae) Régua... traçar uma rota

Gabarito

1. Alternativa A correta2. Errada3. CorretaObs.: Essa questão foi dada inicialmente como Errada pelo CESPE, e mediante recurso, foi alterada de Errado para Certo. A justificativa foi a seguinte: “O SafeSearch tem a capacidade de filtrar pesquisas no Google de forma a garantir que não sejam exibidos também em sites com conteúdo adulto. Por concordar que esses sites podem ser considerados suspeitos, opta-se pela alteração do gabarito”.4. Errada 5. Errada6. Correta 7. Correta8. Correta 9. Errada10. Errada 11. Correta12. Correta 13. E correta14. D correta 15. A correta16. C correta

informática - assistente de gestão de políticas públicas

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