indicadores de sustentabilidade para industria de petroleo_aula4_16

7/26/2019 Indicadores de Sustentabilidade Para Industria de Petroleo_aula4_16

1/25

INDICADORES DE

SUSTENTABILIDADE PARA INDUSTRIA

DO PETROLEO: UMA ANLISE

COMPARATIVA

Thea Maria de Paiva Vieira (Petrobras)

[email protected]

Gilson Brito Alves Lima (Universidade Federal Fluminense)

[email protected]

Sergio Ricardo da Silveira Barros (Bolsista da FAPERJ de Ps-

Doutorado no LATEC Universidade Federal Fluminense)

[email protected]

Resumo

Este estudo avalia os indicadores de sustentabilidade para industria do

petrleo. A proposta parte de uma demanda do mercado, onde vem

aumentando significativamente a utilizao destes indicadores pelas

empresas para medio da sustentabilde em suas trs dimenses:

ambiental, econmica e social, visando a reduzir o impacto adverso de

suas atividades e melhorar seu relacionamento com as partes

interessadas em seu negcio. O estudo conceitua sustentabilidade no

nvel global e empresarial e analisa uma lista de sistemas de

indicadores de sustentabilidade atualmente em uso, formando um

referencial terico para a questo. Apresenta as atividades

desenvolvidas pelo setor de petrleo, seus impactos nas trs dimenses,

os indicadores relatados por empresas escolhidas e se aprofunda no

segmento atravs do estudo do caso da Petrobras Distribuidora S.A.

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008


2/25

IV CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

Responsabilidade Socioambiental das Organizaes Brasileiras

Niteri, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008

IV CNEG 2

desenvolvida uma metodologia de proposio de indicadores desustentabilidade que aplicada a um quadro inicial de indicadores,

gerando o conjunto de indicadores a ser aplicado no segmento de

distribuio de combustveis. So aplicados dois filtros de seleo, a

partir de princpios norteadores e requisitos de concepo, aplicao e

consistncia dos indicadores. O resultado pode ser usado pelas

empresas de distribuio de combustveis com foco na gerao de

valor sustentvel.

Abstract

This study evaluates the sustainability indicators for the industry of

petroleum. The need for this proposition comes from a market demand.

Enterprises have been increasingly seeing themselves in a position

where they need to make use of suustainability indicators in the three

dimensions it defines, environmental, economic and social, in order to

reduce the negative impact of their activities and better their

relationship with stakeholders. The sustainability concept, both global

and on a business level, is presented and a list of frameworks studied,

in order to develop a conceptual overview. The research looked at the

oil sector activities, its impacts on the three dimensions and the

sustainability indicators reported by some major companies, examining

the retail in depth, through a case study of Petrobras Distribuidora S.

A. It also developed a methodology to enable the selection of the

indicators, where a pre-selected number of currently used

sustainability indicators is checked against two filters. The first one is

based on key principles for the creation of sustainable value and the

second on conceptual requirements of a good indicator. The result is a

set of tools that can be used for the retail sector of the oil business.

Palavras-chaves: sustentabilidade, gesto empresarial, indicadores desustentabilidade


3/25




IV CNEG 3

1.

IntroduoA constatao da finitude dos recursos naturais, aliada crescente desigualdade social,

demonstram que no mais possvel continuar um processo de desenvolvimento sem

considerarmos as variveis meio ambiente e sociedade. Este o grande desafio a ser

enfrentado pelas organizaes produtivas modernas, que querem ser ,ao mesmo tempo,

competitivas e sustentveis.

As organizaes tero que estar preparadas para trabalhar no s com eco-eficincia,

mas tambm com scio-eficincia e com novos modelos de planejamento e gesto que

possibilitem esta evoluo. Este desafio se apresenta ainda maior em atividades que tm

impacto comprovado no meio em que se instalam, tanto natural quanto humano, como o setor

de petrleo. A queima do produto final, combustveis fsseis, com a liberao de grandes

quantidades de dixido de carbono e emisses de metano para a atmosfera, uma das grandes

vils no cenrio de mudanas climticas globais. A atividade de explorao e produo traz

tambm grandes impactos na biota, quando operando em locais como florestas e o fundo do

mar. E no podemos esquecer o impacto social e econmico da atividade em comunidadeslocais e na sociedade como um todo.

O fato de lidar com um recurso finito no longo prazo tambm uma caracterstica do

setor. Isso traz a necessidade de desenvolvimento de novas opes energticas para dentro das

organizaes do setor, com vistas sua manuteno no negcio em posio de liderana no

longo prazo, com uma futura alterao das matrizes energticas. As companhias de petrleo

tm se movimentado no sentido de se transformarem em companhias de energia,

incorporando tentativamente o vis da sustentabilidade.

A indstria de petrleo e gs, fornecedora da maioria das fontes energticas

atualmente em uso, reconhece sua importncia no cenrio global e se prope, atravs de suas

organizaes de classe, como a IPIECA ( International Petroleum Industry Environmental

Conservation Association) e a API (American Petroleum Institute), a responder s audincias

pblicas e partes interessadas no negcio atravs da apresentao de indicadores de

sustentabilidade, financeiros e no-financeiros, em seus relatrios. A indstria vem utilizando

os indicadores propostos por iniciativas como o GRI, mas encontra dificuldades na adaptao


4/25




IV CNEG 4

dos mesmos para suas caractersticas especficas. Segundo a IPIECA, o maior desafio daindstria do petrleo ao montar seus relatrios de sustentabilidade a determinao de como

selecionar, definir e medir os indicadores apropriados.

O objetivo desse artigo analisar os indicadores de sustentabilidade nas organizaes

produtivas do setor de petrleo atravs das ferramentas de avaliao e medio do setor. No

estudo sero apresentadas as estratgias de sustentabilidade de algumas das principais

empresas de petrleo (benchmarking).

2.

Metodologia

Esta pesquisa pode ser classificada como exploratria descritiva (Cooper, 2003), pelas

suas caractersticas em relao ao grau de novidade e da recente explorao do tema de forma

cientfica, adotando mtodos e tcnicas de pesquisa diferentes dos estudos experimentais.

A abordagem do problema a de pesquisa qualitativa, buscando responder a questes

particulares. Trabalhamos com um nvel de realidade que no pode ser totalmente

quantificado, como motivos, valores, crenas, percepes e comportamentos individuais ecoletivos. Nessa abordagem, o processo o foco principal do estudo e a anlise dos dados

realizada de forma intuitiva e indutiva, no requerendo o uso de mtodos e tcnicas

estatsticas.

Quanto natureza, o estudo classifica-se como pesquisa aplicada, utilizando o mtodo

histrico-antropolgico, com o objetivo de trabalhar dentro do processo de aprendizagem na

esfera organizacional e social e gerar conhecimento para a aplicao prtica em solues de

problemas especficos.

No desenvolvimento do artigo foi analisado o referencial terico pertinente ao tema,

atravs da reviso bibliogrfica, escolhidas as empresas a serem estudadas para o benchmark,

feita a avaliao documental dos relatrios e material publicado pelas organizaes,

demonstrativos de seu estilo de gesto e viso de sustentabilidade e finalmente foram

examinados os indicadores reportados por estas organizaes.


5/25




IV CNEG 5

3.

Resultados3.1 Sistema de Indicadores de Sustentabilidade

Um indicador de sustentabilidade pode ser entendido como uma ferramenta

quantitativa ou qualitativa que permite a anlise de mudanas ao mesmo tempo em que mede

e comunica o avano em direo ao uso e ao gerenciamento sustentvel dos recursos

econmicos, sociais e ambientais.

Segundo Meadows (1998) so necessrios vrios tipos de indicadores para fornecer ainformao necessria para atender aos diversos interesses da sociedade. Alguns esto mais

interessados na parte desenvolvimento e outros na parte sustentvel do termo

desenvolvimento sustentvel. Alguns esto interessados em alertas para os nveis de escassez

de alguns recursos naturais e outros no bem-estar de uma determinada regio ou nao.

Assim, precisamos mais de um sistema de informao que de um ndice simples, um sistema

sofisticado o suficiente para gerar informaes para os tomadores de deciso em diversos

nveis, com diversas intenes dentro do tema desenvolvimento sustentvel.

Sistemas de indicadores podem ser vistos como modelos de funcionamento do mundo.

Modelos simples so teis para questes simples e para monitoramento de progresso em

direo sua soluo. Segundo Rutherford (1997), sua utilidade limitada quando se trata da

previso de problemas ou do desenho de um futuro sustentvel. Para isso devemos trabalhar

com o desenvolvimento de modelos complexos.

3.2 Indicadores utilizados pelo Setor Petrolfero:

3.2.1 WBCSD/CEBDS

O World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) uma coalizo de

185 grupos multinacionais unidas por um compromisso comum com o desenvolvimento

sustentvel, atravs dos trs pilares do crescimento econmico, equilbrio ecolgico e

progresso social. Seus membros pertencem aos 20 maiores setores industriais e 35 paises.


6/25




IV CNEG 6

No Brasil o WBCSD representado pelo CEBDS, que conta com 50 associados e temcomo objetivos e estratgia a liderana nos negcios, o desenvolvimento de polticas, a

disseminao de melhores prticas e a busca de um alcance global.

O WBCSD prope indicadores para medir a Eco-eficincia das empresas e serem

utilizados em relatrios para comunicar s partes interessadas o progresso de suas realizaes

econmicas e ambientais

3.2.2 IPIECA/API

A International Petroleum Industry Environmental Conservation Association

(IPIECA), fundada em 1974, em seguida ao estabelecimento do Programa Ambiental das

Naes Unidas (UNEP), congrega companhias de petrleo e gs de vrias partes do mundo. A

IPIECA um dos principais canais de comunicao entre a indstria do petrleo e as Naes

Unidas. Ela representa as indstrias de petrleo e gs em assuntos envolvendo o meio

ambiente e questes sociais.

OAmerican Petroleum Institute a principal associao comercial dos Estados Unidosno segmento de petrleo e gs.

Em um esforo conjunto, as duas entidades publicaram em 2005 um guia para o

Relatrio Voluntrio de Sustentabilidade da Indstria de Petrleo e Gs, com a inteno de

auxiliar as empresas do setor a medir e relatar seu desempenho ambiental, social, econmico e

na rea de sade e segurana.

O guia define uma proposta de indicadores diretamente ligados indstria do petrleo

e gs, tanto internamente, em seu processo quanto externamente, na sua relao com as partes

interessadas do negcio. Os indicadores foram definidos a partir do conceito de triple bottom

line, utilizando as dimenses ambiental, social e econmica.

Os indicadores deste conjunto podem ser definidos como quantitativos ou qualitativos,

de acordo com o processo ou questo que visa avaliar. No especificam grau de agregao

das informaes, deixando a cargo de cada empresa essa definio, e sugerem indicadores

absolutos, de volume ou valor financeiro e relativos, ou seja, a quantidade absoluta em relao

a alguma outra medida, como produo ou entrada.


7/25




IV CNEG 7

Os autores dividem os indicadores em quatro conjuntos, atendendo ao conceito dotriple bottom line, com os indicadores de desempenho ambiental, social e econmico, e

separam os de sade e segurana relativos fora de trabalho e ao produto. A justificativa

apresentada para essa diviso o reconhecimento do carter potencialmente perigoso dos

processos e produtos da indstria (IPIECA/API, 2005).

3.2.3 O Dow Jones Sustainability Index

O ndice Dow Jones de Sustentabilidade, Dow Jones sustainability Index (DJSI) foi

criado em 1999 como o primeiro ndice global para rastreamento do desempenho das

companhias lderes em relao ao desenvolvimento sustentvel. uma iniciativa conjunta do

Dow Jones Indexes, organizao responsvel pela apurao dos ndices da Bolsa de Valores

de Nova York e o SAM - Sustainability Group, uma empresa sua de gerenciamento de

ativos, investimento privado e servios de pesquisa para investidores, baseado no enfoque de

agregao valor atravs da sustentabilidade (DJSI, 2000, p. 4-8)

A metodologia adotada pelo Dow Jones para a definio do seu ndice de

sustentabilidade da SAM Research. Essa metodologia est tambm baseada na trplice

dimenso do desenvolvimento sustentvel (econmica, ambiental e social). O processo de

incluso de empresas ao ndice ocorre anualmente e as empresas candidatas devem preencher

um questionrio geral e um especfico. Eles podem variar anualmente, mas no de modo

significativo, isto , os critrios principais de avaliao permanecem anualmente.

3.2.4 O Global Reporting InitiativeGRI

A GRI (Global Reporting Initiative) foi lanada em 1997 como uma iniciativa

conjunta da organizao no-governamental CERES (Coalition for Environmentally

Responsible Economies Coalizo por Economias Ambientalmente Responsveis) e o

PNUMA (Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente), com o objetivo de melhorar a

qualidade, o rigor e a aplicabilidade dos relatrios de sustentabilidade. Sua misso o

desenvolvimento e a divulgao das Diretrizes para Relatrios de Sustentabilidade.

A GRI prope o conceito da sustentabilidade de modo a orientar o comportamento das

empresas. Para a GRI (2002), a sustentabilidade s pode ser alcanada por meio de um


8/25




IV CNEG 8

equilbrio nas complexas relaes entre necessidades econmicas, ambientais e sociais dasorganizaes que no comprometa o desenvolvimento futuro. Os indicadores de desempenho

da GRI esto organizados hierarquicamente, por categoria, aspecto e indicador. Os

indicadores so agrupados nas trs dimenses de sustentabilidade, de acordo com o conceito

de triple bottom line: a econmica, a ambiental e a social.

3.3 Indicadores de Sustentabilidade das principais empresas de petrleo.

A IPIECA e o API prepararam em conjunto o Oil and Gas Industry Guidance on

Voluntary Sustainability Reporting, um guia para a elaborao de relatrios voluntrios do

desempenho nas reas ambiental, sade e segurana, social e econmica. Diversas empresas

fizeram parte do grupo que preparou o guia, demonstrando uma efetiva preocupao com a

questo da sustentabilidade. O Dow Jones Sustainability Index(DJSI) tambm lista diversas

empresas da rea de petrleo e gs.

Foram selecionadas para esse estudo empresas do setor de petrleo que pertencem aos

dois conjuntos, a saber, o grupo de preparao do guia IPIECA/API e o DJSI e tm atuao

verticalizada, participando em todas as fases do processo de produo e distribuio de

petrleo e derivados. O critrio de escolha busca obter exemplos de formas de gesto de

sustentabilidade praticadas por empresas efetivamente comprometidas com a questo, atuando

em todas as etapas do negcio em diversas partes do mundo. So elas: BP, Shell, Statoil,

Total e Petrobras.

A Petrobras foi selecionada por se enquadrar no critrio, embora no tenha participado

do grupo de preparao do guia IPIECA/API. Ela a maior empresa do setor no territrionacional e vem demonstrando uma efetiva preocupao com a questo da sustentabilidade,

estando atualmente listada no DJSI.

3.3.1 Estudo de caso da Petrleo Brasileiro S/A - Petrobras

A Petrobras - Petrleo Brasileiro S.A. uma sociedade annima de capital aberto,

controlada majoritariamente pelo Governo brasileiro, que possui 55,7% de suas aes

ordinrias e, portanto, de seu capital votante, e 32,2% do capital social total. A Petrobras

uma companhia integrada que realiza atividades de explorao, produo, refino,


9/25




IV CNEG 9

comercializao e transporte de petrleo, gs natural e derivados no Brasil e no exterior.Criada em 1953, hoje a 15 maior companhia de petrleo do mundo, segundo os critrios da

publicaoPetroleum Intelligence Weekly. (Relatrio Petrobras, 2004)

A Viso de Sustentabilidade da Petrobras, expressa em seu Plano Estratgico, parte da

preocupao e do compromisso da Empresa com seus pblicos de interesse, ou partes

interessadas.

Dentre outros aspectos, a Poltica de Atuao Corporativa prev que a Petrobras deve:

Conduzir os negcios e atividades com tica e transparncia, visando credibilidade

junto aos seus acionistas, investidores, trabalhadores, clientes, fornecedores, poder

pblico, comunidades onde atua e sociedade em geral.

Conduzir os negcios e atividades com responsabilidade social e ambiental,

considerando seus compromissos com o desenvolvimento sustentvel e com o Pacto

Global, do qual signatria.

Exercer aes pr-ativas no relacionamento com governos, rgos reguladores,fiscalizadores e entidades de interesse da Petrobras.

3.3.2 Estudo de caso da Shell

A Shell um conglomerado composto de muitas companhias e negcios distribudos

atravs de todo o mundo.

No Brasil, a Shell uma das cinco maiores distribuidoras de combustveis. Ao longo

dos ltimos anos, no entanto, diversas vertentes de negcios foram inauguradas no pas,ampliando o seu portflio. Como exemplos podemos citar a Shell Marine Products, Shell

Energy Efficiency, Shell Services e Shell Solar, que vieram a reunir-se a reas tambm

recentes, mas que atuam em segmentos tradicionais, como Gs Natural & Gerao de Energia

e Explorao e Produo , com o intuito de tornar a Shell uma companhia integrada de

energia.

A viso de sustentabilidade da empresa traduz-se em algumas diretrizes: integrar nas

decises de negcios aspectos econmicos, ambientais e sociais; equilibrar prioridades decurto e longo prazo; valorizar a opinio das partes interessadas nos negcios da companhia


10/25




IV CNEG 10

(stakeholders), entender suas expectativas e procurar formas de alinh-las aos seus princpiosempresariais.

As companhias Shell reconhecem cinco reas de responsabilidade: com os acionistas;

com os clientes; com os funcionrios; com os parceiros e fornecedores; e com a sociedade.

Estas reas refletem as principais partes interessadas nos seus negcios. A Shell entende que a

lucratividade essencial para o desempenho dessas responsabilidades e para o bom

andamento das operaes. uma medida tanto da eficincia quanto do valor conferido pelos

clientes aos produtos e servios da companhia. O reconhecimento dessas reas deresponsabilidade constitui-se em elemento fundamental para a alocao dos recursos

empresariais e para a sustentao do investimento contnuo.

Alm de incorporar questes como inovao, tecnologia, questes levantadas nos

fruns da empresa, o relatrio Shell na Sociedade Brasileira 2003/2004 alinha as suas

iniciativas s Metas do Milnio, apresentadas abaixo, que estabelece desafios globais mais

urgentes nos campos econmico, social e ambiental (Figura 1).

Figura 1: Metas do Milnio (Shell, 2004)

3.3.3 Estudo de caso da British Petroleum

A BP, segundo seu site (www.bp.com), um grupo de energia global, com mais de

100.000 empregados, operando em mais de 100 pases.

Suas principais atividades so explorao e produo de petrleos crus e gs natural,

refino, comercializao, suprimento e transporte de petrleo e gs, manufatura e

comercializao de petroqumicos. Tem tambm uma crescente atuao nos setores de gs,

energia eltrica e energia solar.


11/25




IV CNEG 11

A estratgia da BP montada de forma a criar valor para os acionistas em uma basesustentvel. O Grupo BP apresenta um conjunto de valores baseados em algumas qualidades

consideradas fundamentais e imutveis: integridade, honestidade, tratamento respeitoso a

todos, busca de benefcios mtuos em seus relacionamentos e contribuio para o progresso

humano. Em seu relatrio anual a BP coloca a sustentabilidade como fundamental para os

propsitos do Grupo. A meta apresentada aos acionistas pela Diretoria maximizar o valor

para os acionistas no longo prazo. No sentido de atingir esta meta ela no s se prope a

desenvolver uma estratgia de negcios eficiente, mas tambm a busc-la de tal maneira que

consiga a confiana dos acionistas, clientes, comunidades locais, governos e outros agentes

cujo suporte ao negcio critico no futuro, no longo prazo. Para manter esta confiana ela se

prope a agir de forma responsvel e consistente no intuito de alcanar a sustentabilidade.

3.3.4 Estudo de caso da Statoil

A Statoil Den Norske Stats Oljeselskap A.S. - uma companhia integrada de

petrleo e gs baseada na Noruega. Em 2004, est presente em 29 pases e conta com 23.899

empregados. a terceira maior comercializadora de petrleo do mundo, sendo a primeira a

Saudi Aramco e a segunda a National Iranian Oil Company. Tem uma expressiva participao

no mercado de gs europeu, sendo responsvel por 10% do consumo total e fornecendo para

14 pases. Opera estaes de servio em nove pases. Trabalha com um conjunto de valores e

uma postura de liderana que tem a inteno de criar um sentido de identidade no grupo e

desenvolver boas relaes com suas partes interessadas. Esse conjunto de valores e posturas

permite empresa atender aos requisitos de uma boa governana corporativa e so no-negociveis. Os valores so descritos no documento We in Statoil, disponvel no site da

empresa

A criao de valor na Statoil se d dentro do conceito de sustentabilidade nas trs

dimenses (tripple bottom line), desempenho econmico, impacto no meio ambiente e efeito

na sociedade do princpio de responsabilidade com as geraes futuras. A postura de negcio

da empresa, segundo seu relatrio de sustentabilidade de 2004, incorpora a obrigao de se

comportar como um membro responsvel da sociedade, assumindo que a produo e o


12/25




IV CNEG 12

consumo de combustveis fosseis uma sobrecarga para o meio ambiente, especialmente sobo aspecto do aquecimento global. Sendo assim, se propem a agir em vrias frentes:

Reduo sistemtica das emisses atmosfricas. No preconizam substituio dos

combustveis fosseis por renovveis, mas pretendem agir na linha do comercio de

carbono (MDL) e reduo de emisses em suas instalaes, inclusive seqestro e

injeo de carbono;

Dialogo com as suas partes interessadas. Seu ponto focal so comunidades envolvidas

em suas operaes no mar do Norte, mas tratam tambm de questes especificas das

comunidades e demais partes interessadas nos demais paises onde operam.

Concentram sua ateno principalmente em questes locais, transparncia e direitos

humanos.

Responsabilidade na utilizao de recursos naturais e na sade e segurana da fora de

trabalho. A meta da empresa zero dano nesses campos.

3.3.5 Estudo de caso da TotalA Total uma empresa multinacional de energia que emprega 111.401 pessoas e est

presente em mais de 130 pases. Em conjunto com suas subsidirias e empresas afiliadas, a

quarta maior companhia aberta de petrleo e gs do mundo, em classificao baseada em seu

capital. Opera em toda a cadeia produtiva, desde a explorao e produo de petrleo cru e

gs natural at o refino, inclusive gerao de energia, inclusive renovvel, como solar e

elica, transporte, processamento de gs e comercializao de petrleo cru e derivados. A

Total tambm atua no mercado mundial de qumicos. (Total, 2004)

A empresa trabalha com quase 17.000 postos de servio em todo o mundo. lder do

mercado de distribuio na Europa e co-lder na frica. Est presente tambm na Bacia do

Mediterrneo e est entrando no mercado asitico. Alm da marca Total, a empresa trabalha

tambm com a Elf e a Elan.

A Total no define uma misso em suas publicaes, mas trabalha com um conjunto

de valores que so disseminados por toda a empresa, embora ela trabalhe em ambientes com

culturas e identidades bastante diversos em suas operaes: Profissionalismo; Respeito aos


13/25




IV CNEG 13

empregados; Cuidado permanente com a proteo ambiental e de sade; Contribuio para odesenvolvimento das comunidades que os acolhem.

A Total, em sua apresentao no site da empresa, se define como uma companhia de

energia comprometida com a implementao da inovao e de iniciativas no sentido de

fornecer uma resposta sustentvel demanda de energia da humanidade. Considera que a

prpria natureza e extenso global de seu negcio resultam em responsabilidades especificas e

criam uma srie de expectativas nos empregados, parceiros e na sociedade civil. Seus maiores

desafios nas respostas a esses anseios e no atendimento a essas responsabilidades soapresentados a seguir: (a) desenvolver o fornecimento de energia de forma sustentvel: (b)

assegurar a segurana das operaes da empresa e reduzir sua pegada ecolgica; (c) ajudar a

combater as mudanas climticas; (d) Respeitar e promover os direitos humanos; (e) respeitar

as comunidades onde se instalam e contribuir para o desenvolvimento dos paises onde

operam:

A Total conta com um Comit de tica que supervisiona e coordena seus princpios e

praticas de tica, baseado em documentos de referencia especficos, o Cdigo de Conduta e oMapa da tica, bem como recursos educacionais e de auditoria. Conta tambm com um

procedimento para monitoramento e suporte s demandas dos empregados.

3.3 indicadores de sustentabilidade das empresas estudadas.

As entidades responsveis pelo desenvolvimento dos sistemas de indicadores com

campo de aplicao empresarial esto voltadas para o comprometimento das empresas com odesenvolvimento sustentvel e com a maneira como reportam este comprometimento

sociedade. O conjunto de indicadores proposto por elas coincide em muitos pontos, mas deixa

claro qual o foco de cada entidade. No quadro abaixo comparamos os indicadores propostos

pelo GRI, DJSI, WBSCD e IPIECA/API nas trs dimenses. exceo do DJSI, os demais

foram desenvolvidos para orientao das empresas ao montar seus relatrios de

sustentabilidade e balano social. O presente trabalho tem como objetivo tratar de indicadores

de desempenho. Assim, na comparao citada nos ativemos aos indicadores de desempenho


14/25




IV CNEG 14

especficos para cada dimenso, sem nos preocuparmos com a caracterizao geral dasempresas, tratada por cada uma das entidades com um nvel de complexidade diferente.

Tabela 1 - Sistemas de Indicadores x Empresas

INDICADORES DE DESEMPENHO

SISTEMAS DEINDICADORES

DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD

/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROB

RAS

INDICADORES ECONOMICOS

CLIENTES

Vendas Lquidas.

Distribuio geogrfica dos mercados

Percepo dos clientes/ consumidores sobre o benefcio econmico do relacionamento com aempresa.

Integrao do feedback do cliente ao negcio

FORNECEDORES

Custo dos bens, materiais e servios adquiridos.

% de contratos pagos dentro dos termos acordados

Critrios de seleo de fornecedores incluindo a verificao de padres ticos e respeito RS. Aes de apoio ao seu desenvolvimento.

Distribuio geogrfica dos fornecedores.

Percepo dos fornecedores sobre o benefcio econmico do relacionamento com a empresa.

EMPREGADOS

Gastos salariais totais, separados por pases ou regies.

Percepo dos empregados sobre o benefcio econmico do relacionamento com a empresa.

Indicadores de desempenho relativos poltica de RH

INVESTIDORES

Distribuio para investidores

Aumento/ diminuio dos lucros no final do perodo. Incluir ROACE (Retorno do CapitalEmpregado)

Pesquisas de percepo do investidor.

Total de gastos relativos sustentabilidade.

SETOR PBLICO

Soma total dos impostos pagos.

Subsdios recebidos, separados por pas ou regio.

Multas e penalidades pagas relacionadas com sade, meio ambiente e segurana.Notificaes recebidas relacionadas com sade, meio ambiente e segurana.


15/25




IV CNEG 15



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

Doaes comunidade, sociedade civil e outros grupos, separados pelo tipo, em dinheiro ouprodutos.

Gasto total na implantao de infra-estrutura empresarial externa (ex: escola, hospital para

funcionrios).IMPACTOS ECONMICOS INDIRETOS

Externalidades associadas aos produtos e servios

INDICADORES AMBIENTAIS

MATERIAIS

Consumo total de matria prima (exceto gua).

% de matrias primas utilizadas que so resduos procedentes de fontes externas. Expressarem volume ou peso.

ENERGIA

Consumo de Energia, separado por fonte.

Consumo indireto de energiaIniciativas para empregar fontes de energia renovveis e para aumento do rendimento daenergia utilizada.

? Consumo de energia no ciclo de vida dos principais produtos (anualizado)

Outros usos indiretos: ex: deslocamentos, gesto de ciclo de vida, matrias primas de usointensivo de energia.

Produo de combustveis mais limpos, diminuio de enxofre e venda de biocombustveis.

Percentual do investimento total correspondente a energias renovveis.

GUA

Consumo total de gua

Fontes de gua e ecossistemas/ habitats afetados de maneira significativa pela operao daempresa.

Remoo anual de solo e gua de superfcie em relao quantidade anual renovvel degua disponvel.

Total de reciclagem e reutilizao de gua.

BIODIVERSIDADE

Localizao e extenso das terras pertencentes empresa, arrendadas ou administradas porela em habitats ricos em biodiversidade.

Descrio dos principais impactos na biodiversidade derivados das atividades ou produtos eservios.

Quantidade total de terras possudas, arrendadas ou administradas para atividades deproduo ou uso extrativo.

Fontes de gua e ecossistemas afetados


16/25




IV CNEG 16



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

Percentual de superfcie impermevel em relao s terras compradas ou arrendadas

Impactos causados em reas protegidas

Mudanas causadas em habitats naturais como conseqncia da atuao da empresa e % dehabitat protegido ou restaurado

Programas para proteger ecossistemas e espcies em reas degradadas.

No. de espcies includas na Lista Vermelha da UICN cujos habitats se encontram em reasafetadas pela operao.

Unidades em operao ou com operao prevista dentro ou nos arredores de reas protegidasou sensveis.

Existncia de poltica especfica para tratar da biodiversidade

Avaliao de impacto dos projetos sobre a biodiversidade

Existncia de poltica para reas proibidas

Existncia de poltica para a reabilitao de territrios

Monitoramento das operaes para evitar a contaminao de habitats naturaisPercentual de ativos totais operados e no operados em reas de manejo da IUCN I-IV

EMISS ES, EFLUENTES E RES DUOS

Emisses totais

Emisses de gases causadores de efeito estufa

Utilizao e emisses de substncias destruidoras da camada de oznio

Emisses de NOx, SOx e outras emisses de importncia

Prtica deflaring/venting

Quantidade total de resduos separados por tipo e destino

Descargas significativas na gua

Derramamento significativo de substncias qumicas, leo e combustveis (volume e nmerode ocorrncias totais)

Resduos oleosos e graxa.

Descarga de fluidos de perfurao de base oleosa

Efluentes com slidos em suspenso

Total de gua produzida

Derramamento de leo em terra

Resduo metlico

Descargas significativas em terra

Resduo reciclado

Resduo total


17/25




IV CNEG 17



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

Resduo perigoso total

Descargas txicas

Outras emisses indiretas relevantes de gases de efeito estufa.

Produo, transporte, importao ou exportao de resduos considerados perigosos deacordo com a Conveno da Basilia.

Fontes de gua e ecossistemas afetados de maneira significativa por descarga de gua eefluentes lquidos

Abrangncia das emisses de gases de efeito estufa

Verificao do estoque de gases de efeito estufa

Existncia de estratgia para reduo/gerenciamento do risco carbono

Existncia de meta para reduo dos gases causadores de efeito estufa

Volume de CO2 negociado interna ou externamente

FORNECEDOR

Desempenho ambiental dos fornecedores.

PRODUTOS E SERVIOS

Impactos ambientais dos principais produtos e servios

% do peso dos produtos vendidos passveis de recuperao (reciclagem ou reutilizao) aofinal da vida til e % recuperado.

CONFORMIDADE AMBIENTAL

Incidentes e multas por no-cumprimento de convenes/ tratados/ declaraesinternacionais e legislaes locais associadas ao tema ambiental

TRANSPORTE

Impactos ambientais significativos do transporte utilizado

GERAL

Certificaes ambientais e sua abrangncia.

Gastos totais em meio ambiente

Principais impactos ambientais das operaes e aes para sua minimizao

Existncia de exigncias e diretrizes ambientais para a empresa

Freqncia de acompanhamento dos dados ambientais

Existncia de banco de dados centralizados para informaes ambientais

Existncia de metas ambientais corporativas/ verificao e certificao dos dados ambientais

INDICADORES SOCIAIS

EMPREGO

Fora de trabalho total, desagregada por regio, situao, tipo de contratao, tamanho da


18/25




IV CNEG 18



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

jornada.

Taxa lquida de empregos - Criao de empregos, demisses, contrataes, turn over mdio,por regio.

Perfil salarial (maior remunerao/ menor remunerao, menor remunerao/ salriomnimo)

Benefcios oferecidos aos empregados, alm dos estabelecidos por lei.

Gastos sociais internos, previstos em lei ou acordos.

Programa de previdncia complementar a todos os empregados

Percentual de empregados qualificados e executivos que recebem avaliao formal de seudesempenho regularmente.

Empregados contratados com base em processo de recrutamento formal.

Tempo dos empregados gasto em programas de voluntariado

RELA ES EMPRESA/ TRABALHADORES

% de empregados representados por organizaes sindicais independentesExistncia de poltica e procedimentos envolvendo informao, consulta e negociao comempregados a respeito de mudanas na organizao

Representao e participao formal dos trabalhadores na tomada de decises e gesto,includo a governana corporativa.

Questes trabalhistas

SA DE E SEGURANA

Mtodos de registro e notificao de acidentes de trabalho e doenas profissionais (OIT).

Existncia de Comits de sade e segurana e proporo da fora de trabalho coberta poreles..

Leses tpicas, dias perdidos, taxas de absentesmo, acidentes, doenas, mortes relacionadas

com o trabalho, inclusive de contratados.Polticas ou programas sobre HIV-AIDS

Cumprimento das recomendaes da OIT.

Existncia de acordos formais com sindicatos ou outros representantes sobre segurana esade, e proporo da fora de trabalho coberta por eles.

Doenas ocupacionais.

Existncia e disponibilizao pblica de metas de sade e segurana ocupacional

Empregados sujeitos a exame mdico anual.

Existncia de programas de auditoria de sade e segurana existentes na organizao.

Gastos totais com sade e segurana.

TREINAMENTO E EDUCA OMdia de horas de treinamento por ano, por empregado, por categoria.


19/25




IV CNEG 19



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

Existncia de programas de apoio empregabilidade e aposentadoria

Existncia de polticas para a gesto do conhecimento ou formao continuada

Percentual de empregados que seguem um programa de treinamento especfico para suacategoria de trabalho.

Sistemas formais de aprendizado organizacional/ administrao de conhecimento instaladose percentual de empregados neles envolvidos.

Existncia de ferramentas para administrar o aprendizado organizacional e o conhecimento.

DIVERSIDADE E OPORTUNIDADE

Existncia de polticas e programas de igualdade de oportunidades, incluindo acessibilidadeao local de trabalho, discriminao positiva, etc.

Proporo entre sexos na composio dos departamentos superiores e governanacorporativa e outros indicadores de diversidade.

Processos de participao nos lucros e resultados e valores distribudos.

Perfil dos colaboradores - Gnero, raa, idade, portadores de deficincia e perfil de salrio

mdio

DIREITOS HUMANOS

Existncia de polticas, diretrizes, estrutura corporativa, procedimentos e monitoramentorelativos aos direitos humanos

Evidncias de considerao dos impactos sobre os direitos humanos nas decises sobreprocedimentos, investimentos e escolha de fornecedores, monitoramento e resultados.

Avaliao do desempenho em direitos humanos na cadeia produtiva.

Formao dos empregados com relao prtica e respeito aos direitos humanos, relevantesnas operaes. Tipo de atividade, empregados formados e durao mdia.

NO DISCRIMINAO

Sistemas de acompanhamento e resultados das polticas e procedimentos para evitar

qualquer tipo de discriminao nas operaes.Sistemas instalados para recebimento de queixas.

LIBERDADE DE ASSOCIA O E NEGOCIA O COLETIVA

Existncia de poltica de liberdade de associao e seu grau de aplicao, procedimentos eprogramas.

TRABALHO INFANTIL

Acompanhamento e resultados da poltica de combate ao trabalho infantil, grau deinformao e aplicao, programas relacionados ao tema.

Nmero. de crianas que trabalham para a empresa, por tipo de trabalho.

Jornada semanal mdia e jornada escolar das crianas.

TRABALHO FORADO E COMPULS RIO

Acompanhamento e resultados da poltica de combate ao trabalho forado e compulsrio,


20/25




IV CNEG 20



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

grau de informao e aplicao, procedimentos e programas relacionados.PR TICAS DE DISCIPLINA

Existncia de polticas de no represlia e de sistemas confidenciais de reclamao.

Processos judiciais incluindo questes relativas aos direitos humanos.

PR TICAS DE SEGURANA

Formao de pessoal de segurana em direitos humanos. Tipo, empregados formados edurao.

DIREITOS IND GENAS

Existncia de polticas, diretrizes e procedimentos para atender s necessidades dascomunidades indgenas. Incluir a presena de indgenas na fora de trabalho.

Existncia de mecanismos para atendimento de queixas e reclamaes da comunidadeindgena.

Percentual da receita operacional distribuda para comunidades indgenas locais

COMUNIDADEExistncia de polticas de gesto dos impactos causados s comunidades das regies afetadaspelas atividades e dos procedimentos, assim como dos sistemas de acompanhamento e seusresultados.

% do faturamento bruto destinado totalidade de suas aes sociais.

Prmios, certificaes, e reconhecimentos, recebidos relativos atuao social, ambiental etica.

Mecanismos de avaliao do impacto dos investimentos sociais comfeedbacke participaodos beneficirios.

SUBORNO E CORRUPO

Existncia de polticas, sistemas de gesto/ procedimentos e mecanismos de conformidadepara organizaes e empregados em relao a suborno e corrupo, sua implantao e

abrangncia.

Publicao das violaes da poltica anticorrupo e anti-suborno.

Cdigo de conduta societria e sua implantao.

CONTRIBUI ES POL TICAS

Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos, assim como de mecanismos decumprimento, dedicados s contribuies polticas e lobbies.

Valor doado a partidos polticos e instituies cuja funo principal financiar os partidosou seus candidatos.

COMPETI O E PREOS

Decises legais relativas a casos referentes legislao antitruste e de regulamentao demonoplio.

Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos e mecanismos de conformidadepara preveno de prticas de concorrncia desleal.


21/25




IV CNEG 21



DESCRIO EMPRESAS

GRI

DJSI

WBSCD/CEBDS

IPIECA/API

BP

SHELL

STATOIL

TOTAL

PETROBRAS

SA DE E SEGURANA DO CONSUMIDOR

Existncia de polticas para preservar a sade e segurana do consumidor durante autilizao de produtos e servios, grau de informao e aplicao e relao de

procedimentos/ programas relacionados ao tema, bem como os sistemas deacompanhamento e seus resultados.

Infraes s normas referentes sade e segurana dos consumidores, assim como sanes emultas impostas a estas infraes.

Nmero de reclamaes recebidas por organismos reguladores oficiais ou similares para asuperviso ou regulao da sade e segurana dos produtos e servios.

Conformidade voluntria a cdigos, rotulao de produtos, premiaes relacionadas com aresponsabilidade social e/ ou ambiental recebidas pela organizao.

PRODUTOS E SERVIOS

Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos, assim como de mecanismos deconformidade referentes rotulao e informao sobre os produtos e servios.

Nmero e tipo de descumprimentos da legislao sobre informao e rtulos de produtos,

assim como as sanes e multas impostas pelas violaes.Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos, assim como de mecanismos deconformidade referentes satisfao do consumidor, inclusive resultados de pesquisas desatisfao.

PROPAGANDA

Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos, assim como dos mecanismos deconformidade para adeso a padres e cdigos no obrigatrios referentes publicidade.

Nmero e tipos de infraes das regulamentaes de propaganda, publicidade e marketing.

RESPEITO PRIVACIDADE

Existncia de polticas e sistemas de gesto/ procedimentos, assim como dos mecanismos deconformidade de respeito privacidade do consumidor.

FORNECEDORESExistncia de programas de monitoramento e verificao dos critrios scio-ambientaisacordados.

Existncia de programas e polticas para o cumprimento de valores de responsabilidadesocial em toda a cadeia produtiva.

Desempenho dos fornecedores em sade e segurana

Fonte: O Autor, modificado de Petrobras, 2004

A Tabela 1 demonstra que as companhias analisadas utilizam uma variedade bastante

abrangente de indicadores para a medio do desempenho em sustentabilidade. Todas elas

publicam relatrios ou balanos sociais, os quais incluem a medio do desempenho


22/25




IV CNEG 22

relacionada com indicadores especficos, bem como metas a atingir. A no ser a Shell, todasas outras empresas utilizam o GRI como modelo para estes relatrios. No entanto, a Shell

apropria quase que a mesma proporo de indicadores do GRI que as demais empresas.

Os indicadores comuns maioria das companhias verificadas so os relativos a meio

ambiente, sade e segurana, especialmente os relativos a vazamentos, emisses atmosfricas,

resduos, efluentes e eco-eficincia. Alguns indicadores sociais so tambm comuns, como os

referentes sade da fora de trabalho, fatalidades, investimento em projetos sociais e

trabalho infantil.As companhias examinadas tendem a trabalhar mais com indicadores reativos, que

medem o desempenho alcanado aps a ocorrncia de um fato, que com indicadores pr-

ativos, projetados para medir o desempenho em atividades que podem vir a trazer resultado

positivo. A UNEP (1999), bem como as ONGS pesquisadas pela IPIECA em seu relatrio de

orientao s empresas do setor de petrleo e gs, considera que a utilizao de indicadores

pr-ativos, que medem impactos ao invs de simples produo de substncias poluidoras

poderia melhorar grandemente o desempenho das empresas, bem como seu processo deelaborao de relatrios e balanos de sustentabilidade.

Como exemplos de indicadores pr-ativos na tabela acima podemos citar: Resduo

reciclado, investimento em projetos sociais ou comunidades, tempo gasto pelos empregados

em trabalho voluntrio, gastos com meio ambiente, sade e segurana, gastos com

sustentabilidade e certificaes ambientais. No entanto, a maioria dos indicadores reportados

pelas empresas estu0dadas no comparam os impactos com os volumes produzidos.

A utilizao de indicadores sociais de desempenho est se difundindo, com a

utilizao do GRI e o trabalho feito pelas empresas para se manterem ou entrarem no DJSI. A

tendncia a incorporao de mais mtricas e metas com foco em desenvolvimento

sustentvel, ao invs dos indicadores tradicionais de SMS.

As empresas estudadas agrupam empregados e contratados no tratamento de

desempenho em sade e segurana, mas separam as categorias ao tratar de salrios e

benefcios.


23/25




IV CNEG 23

4

ConclusesAo longo do estudo verificamos que a empresa que deseja trabalhar dentro de um

conceito de sustentabilidade deve considerar as trs reas (econmica, social e ambiental) de

forma integrada, dentro do modelo de viso integrada da gesto sustentvel da empresa. O

sucesso e os interesses de longo prazo de uma organizao produtiva dependem de uma

conduta pr-ativa de antecipao das expectativas de suas partes interessadas, entre elas o

meio ambiente. O caminho da sustentabilidade envolve o atendimento e a superao dos

requisitos legais e regulamentares associados s suas instalaes, seus produtos e servios,uma postura tica e transparente na conduta dos negcios e no relacionamento com suas

partes interessadas.

As empresas de petrleo tm relatado um nmero significativo de indicadores nas trs

dimenses citadas nesse estudo. No entanto, essas empresas abordam a questo de maneira

bastante diferenciada, especialmente na dimenso social. A definio da relevncia dos

indicadores para os diversos temas feita a partir de diferentes entendimentos, mas tem em

comum a falta de integrao entre as dimenses citadas, o foco no tratamento ou mitigao (eno preveno) dos impactos ambientais e o tratamento da questo social em um contexto de

filantropia, com indicadores das demandas das partes interessadas ainda incipientes. Em geral,

no relatam indicadores de eco-eficincia. Alm disso, os indicadores no seguem uma

padronizao, embora sigam um modelo bsico para os relatrios, em geral o do GRI,

dificultando a prtica de benchmark.

Assim sendo, os estudos de caso e benchmarking apresentados permitem concluir que

a introduo de um sistema de indicadores de sustentabilidade no s vivel quanto traz

ganhos para todas as partes interessadas no negcio. Para o empreendedor traz agilidade na

gesto e foco nas questes centrais, para as partes interessadas permite o acompanhamento de

desempenho da empresa de forma clara e objetiva, permitindo um dialogo e uma participao

mais ativa e voltada para as questes relevantes, e para o meio ambiente permite respostas

mais rpidas, preveno e minimizao dos impactos da atividade.

Espera-se que este estudo possa ampliar a discusso sobre a importncia da definio

de indicadores para a avaliao do desempenho das empresas no caminho da sustentabilidade,


24/25




IV CNEG 24

contribuindo para o aprimoramento de suas ferramentas de gesto dentro de um cenrio delongo prazo, em um mundo mais sustentvel.

5 Referncias Bibliogrficas

BP. Sustainability Report 2004. Disponvel em. Acesso em 25/06/2005.

BRADLEY A.S.; HARTOGJ. J. Sustainable DevelopmentHow to assess yourcontribution ?, paper SPE 46878, Shell International Exploration and Production B.V-

apresentado no SPE International Conference on Health, Safety and Environment in Oil, Gasand Production. Caracas, Venezuela, 7a 10 de Junho, 1998.

CBEDS, CONSELHO EMPRESARIAL BRASILEIRO PARA O DESENVOLVIMENTOSUSTENTVEL. Relatrio de sustentabilidade empresarial. Rio de Janeiro, CEBDS,2004.

COOPER, Donald R.; SCHINDLER, Pamela S. Mtodos de pesquisa em administrao.Traduo Luciana de Oliveira da Rocha7 ed.Porto Alegre: Bookman, 2003

INTERNATIONAL PETROLEUM INDUSTRY ENVIRONMENTAL CONSERVATIONASSOCIATION; AMERICAN PETROLEUM INSTITUTE. Oil and gas industry guidance

on voluntary sustainability reporting: Using environmental, health &safety, social andeconomic performance indicators.Abril de 2005. Disponvel em .Acesso em 19/06/2005, 19:12.

MEADOWS, Donella. Indicators and information systems for sustainable development:A report to the Ballaton Group. Hartland, VT, USA: The Sustainability Institute, 1998.

PETROBRAS. Relatrio Anual de 2004. Disponvel em.Acesso em: 25/06/2005.

RUTHERFORD, Ian D. Use of Models to link Indicators of Sustainable Development. In:MOLDAN, B.; BILLHARZ, S. (editores). Sustainability indicators: A report on theproject on indicators of sustainable development. Chichester: John Wiley and Sons, 1997.

SHELL,Annual Report and Accounts 2004. Disponvel emAcesso em: 25/06/2005.

STATOIL. Annual report and accounts 2003. Disponvel em .Acesso em 29/06/2005, 17:09.

TOTAL. Corporate Social Responsibility Report 2004. Disponvel em. Acesso em 29/06/2005.

TOTAL. The paths to sustainable development 2003. Disponvel em. Acesso em 29/06/2005.
http://www.ipieca.org/http://www.ipieca.org/


25/25




WORLD BUSINESS COUNCIL FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT. Strategicchallenges for business in the use of corporate responsibility codes, standards andframeworks.Genebra: Outubro 2004. Disponvel em . Acesso em17/07/2005.

WORLD BUSINESS COUNCIL FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT. Sustainabledevelopment reporting: Striking the Balance. Genebra: 2002. Disponvel em. Acesso em 17/07/2005, 18:51.

indicadores de sustentabilidade para industria de petroleo_aula4_16

Documents