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Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador

Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en n en AmAméérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribe

11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador

INDICADORES DE HABILIDADE NO USO DE INDICADORES DE HABILIDADE NO USO DE COMPUTADORES E INTERNET COMPUTADORES E INTERNET

TIC EMPRESAS E DOMICTIC EMPRESAS E DOMICÍÍLIOS 2005/2006/2007LIOS 2005/2006/2007

Centro de Centro de EstudosEstudos sobresobre as as TICsTICs ((CETIC.brCETIC.br) ) NIC.br / NIC.br / CGI.brCGI.br


Criado em maio de 1995Criado em maio de 1995

Pela Pela Portaria Interministerial NPortaria Interministerial Nºº 147 de 31/05/1995, 147 de 31/05/1995, alterada peloalterada peloDecreto Presidencial NDecreto Presidencial Nºº 4.829 de 03/09/20034.829 de 03/09/2003

ResponsResponsáável pelavel pela coordenacoordenaçção e integraão e integraçção dos servião dos serviçços os Internet no paInternet no paííss

ModeloModelo multistakeholdermultistakeholder composto por membros do governo, composto por membros do governo, setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade acadêmica (como são feitas as eleiacadêmica (como são feitas as eleiçções).ões).

Sobre o Sobre o CGI.brCGI.br


1 – Min. da Ciência e Tecnologia2 – Min. das Comunicações3 – Casa Civil da Presidência da República4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior6 – Min. da Defesa7 – Agência Nacional de Telecomunicações 8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico 9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn.10 – Notório Saber

11 – Provedores de acesso e conteúdo12 – Provedores de infra de telecom13 – Indústria TICs e software14 – Empresas usuárias

15 – Terceiro setor16 – Terceiro setor17 – Terceiro setor18 – Terceiro setor

19 – Academia20 – Academia21 – Academia


•• fomentar o desenvolvimento de servifomentar o desenvolvimento de serviçços Internet no Brasil os Internet no Brasil

•• recomendar padrões e procedimentos trecomendar padrões e procedimentos téécnicos operacionais cnicos operacionais para a Internet no Brasilpara a Internet no Brasil

•• coordenar a atribuicoordenar a atribuiçção de endereão de endereçços Internet (os Internet (IPsIPs) e o registro ) e o registro de nomes de domde nomes de domíínios usando nios usando ccTLDccTLD <.br><.br>

•• coletar, organizar e disseminar informacoletar, organizar e disseminar informaçções sobre os serviões sobre os serviçços os Internet Internet –– indicadores e estatindicadores e estatíísticassticas

Principais atribuiPrincipais atribuiççõesões


Sobre o CETIC.brSobre o CETIC.br

Centro de Estudos sobre as Tecnologias da InformaCentro de Estudos sobre as Tecnologias da Informaçção e da ão e da ComunicaComunicaççãoão do NIC.br/do NIC.br/CGI.brCGI.br

CriadoCriado em 2006em 2006

ResponsResponsáável pela produvel pela produçção de indicadores e estatão de indicadores e estatíísticas sticas sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasilsobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil

Divulga anDivulga anáálises e informalises e informaçções periões perióódicas sobre o dicas sobre o desenvolvimento da rede no desenvolvimento da rede no papaííss

ParceriasParcerias com IBGE, Anatel e com IBGE, Anatel e IbopeIbope


PesquisasPesquisas TIC TIC EspecEspecííficasficasTIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOS e TIC EMPRESAS:LIOS e TIC EMPRESAS:

InvestigamInvestigam a a disponibilidadedisponibilidade e uso da internet e uso da internet no no papaííss

ANUAL (ANUAL (desdedesde 2005) e NACIONAL2005) e NACIONALComparabilidadeComparabilidade internacionalinternacional ((modelomodelo EurostatEurostat/OECD)/OECD)EntrevistasEntrevistas presenciaispresenciais ((domiciliardomiciliar) e ) e porpor telefonetelefone (empresas)(empresas)

MMÓÓDULOS TIC DOMICDULOS TIC DOMICÍÍLIOSLIOSA A -- Acesso Acesso ààs Tecnologias da Informas Tecnologias da Informaçção e da Comunicaão e da Comunicaçção (TIC) ão (TIC) B B -- Uso do Computador Uso do Computador C C -- Uso da Internet Uso da Internet D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico F F -- SeguranSegurançça a G G -- Acesso sem Fio Acesso sem Fio H H -- Habilidades com o Computador e a Internet Habilidades com o Computador e a Internet I I -- Uso do EUso do E--mail mail J J -- Spam Spam K K -- IntenIntençção de Aquisião de Aquisiçção de Equipamentos e Servião de Equipamentos e Serviçços TICos TIC

MMÓÓDULOS TIC EMPRESASDULOS TIC EMPRESASA A -- Uso das Uso das TICsTICsB B -- Uso da internet Uso da internet C C -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E –– SeguranSeguranççaaF F -- Habilidades em TIHabilidades em TI

49 indicadores49 indicadores

68 indicadores68 indicadores


•• TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOS-- Amostra: 2005 Amostra: 2005 –– 8,5 mil domic8,5 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos

2006 2006 –– 10,5 mil domic10,5 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos2007 2007 –– 17 mil domic17 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos

-- Dados por região, classe social, renda familiar, grau de instruDados por região, classe social, renda familiar, grau de instruçção, situaão, situaçção de emprego, ão de emprego, idade e sexoidade e sexo-- Faixa etFaixa etáária ria –– a partir dos 10 anosa partir dos 10 anos

•• TIC EMPRESASTIC EMPRESAS-- Amostra: 2005 Amostra: 2005 –– 2 mil empresas2 mil empresas

2006 2006 –– 2,7 mil empresas2,7 mil empresas2007 2007 1.000 Empresas com at1.000 Empresas com atéé 9 funcion9 funcionááriosrios

2.300 Empresas a partir de 10 funcion2.300 Empresas a partir de 10 funcionááriosrios

-- Quebra por região, atividade e porteQuebra por região, atividade e porte-- Empresas com 10 ou mais funcionEmpresas com 10 ou mais funcionááriosrios-- Foram entrevistados apenas 7 segmentos da CNAEForam entrevistados apenas 7 segmentos da CNAE

Pesquisas EspecPesquisas Especííficas ficas METODOLOGIAMETODOLOGIA


MMÓÓDULOS HABILIDADES DULOS HABILIDADES

TIC DomicTIC DomicííliosliosTIC EmpresasTIC Empresas

66

99

2 (questões)2 (questões)

6 + 2 relacionados 6 + 2 relacionados àà atividades em atividades em educaeducaççãoãoEm dois mEm dois móódulos (uso de computador dulos (uso de computador e uso de internet)e uso de internet)

20062006

5520072007

4420052005


MMóódulo Habilidadesdulo HabilidadesTIC DomicTIC Domicíílioslios


TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades

20062006

20072007

I2 / H1 (2006)/ I1 (2007)I2 / H1 (2006)/ I1 (2007) Quais das seguintes atividades ligadas ao Quais das seguintes atividades ligadas ao computador o(a) senhor(a) jcomputador o(a) senhor(a) jáá executou?executou?

a) Usar um mouse (ou outro dispositivo para apontar) para abrir a) Usar um mouse (ou outro dispositivo para apontar) para abrir programas programas (arquivos, pastas, Word, etc.)(arquivos, pastas, Word, etc.)b) Copiar ou mover um arquivo ou uma pastab) Copiar ou mover um arquivo ou uma pastac) Usar ferramentas de c) Usar ferramentas de ““copiarcopiar”” e e ““colarcolar”” para duplicar ou mover informapara duplicar ou mover informaçções ões dentro de um mesmo documentodentro de um mesmo documento [2005 e 2006][2005 e 2006]c) Usar um editor de texto (do tipo Word)c) Usar um editor de texto (do tipo Word) [ 2007][ 2007]d) Usar fd) Usar fóórmulas aritmrmulas aritmééticas bticas báásicas em uma planilha (do tipo Excel)sicas em uma planilha (do tipo Excel)e) Comprimir arquivos no computador (usando programas como o e) Comprimir arquivos no computador (usando programas como o WinZipWinZip))f) Escrever um programa de computador usando alguma linguagem def) Escrever um programa de computador usando alguma linguagem deprogramaprogramaççãoãog) Conectar ou instalar perifg) Conectar ou instalar perifééricos (impressora, câmera, microfone, ricos (impressora, câmera, microfone, etcetc) [2007]) [2007]h) Usar programas de som e imagem/ multimh) Usar programas de som e imagem/ multimíídia [ 2007]dia [ 2007]i) Nenhuma das acimai) Nenhuma das acima

20052005



20062006

20072007

I3 / I1I3 / I1 (2006)/ (2006)/ I3I3 (2007). Quais das seguintes atividades ligadas (2007). Quais das seguintes atividades ligadas ààInternet o(a) senhor(a) jInternet o(a) senhor(a) jáá executou?executou?

a) Usar um mecanismo de busca para achar informaa) Usar um mecanismo de busca para achar informaçção ão b) Enviar eb) Enviar e--mails com arquivos anexados (documentos, fotos, etc.)mails com arquivos anexados (documentos, fotos, etc.)c) Enviar mensagens em salas de batec) Enviar mensagens em salas de bate--papo e fpapo e fóóruns de discussão onruns de discussão on--linelined) Usar a Internet para realizar ligad) Usar a Internet para realizar ligaçções telefônicasões telefônicase) Usar um programa de compartilhamento de arquivos (e) Usar um programa de compartilhamento de arquivos (peerpeer--toto--peerpeer) para ) para trocar filmes, mtrocar filmes, múúsica, etc.sica, etc.f) Criar uma pf) Criar uma páágina na webgina na webg) Baixar e instalar softwares [ 2007]g) Baixar e instalar softwares [ 2007]

h) Nenhuma das acima h) Nenhuma das acima

20052005



20062006

20072007

I4 / H2I4 / H2 (2006)/ (2006)/ I2I2 (2007). Onde ou como o(a) senhor(a) obteve as (2007). Onde ou como o(a) senhor(a) obteve as habilidades para realizar essas atividades habilidades para realizar essas atividades no computador [2006 e no computador [2006 e 2007]2007]??

a) Em uma instituia) Em uma instituiçção formal de ensino (escola, colão formal de ensino (escola, coléégio, colegial tgio, colegial téécnico, cnico, universidade)universidade)b) Em cursos de treinamento para adultos (mas não pelo empregadob) Em cursos de treinamento para adultos (mas não pelo empregador) [2005 e r) [2005 e 2006]2006]c) Em cursos de treinamento pelo empregadorc) Em cursos de treinamento pelo empregadord) Em uma escola de informd) Em uma escola de informáática [2005 e 2006]tica [2005 e 2006]d) Em cursos de treinamento pago (como escola de informd) Em cursos de treinamento pago (como escola de informáática)tica) [2007][2007]e) Em cursos de treinamento pelo governo [2005 e 2006]e) Em cursos de treinamento pelo governo [2005 e 2006]e) Em cursos de treinamento gratuito /governos e) Em cursos de treinamento gratuito /governos ongsongs, associa, associaçções, ões, telecentro) [2007]telecentro) [2007]f) Por conta prf) Por conta próópriapriag) Com parentes, amigos ou colegas de trabalhog) Com parentes, amigos ou colegas de trabalhoh) De outra formah) De outra forma

20052005



20062006

I1 / H3I1 / H3 (2006) Quando foi a (2006) Quando foi a úúltima vez que o(a) senhor(a) acompanhou ltima vez que o(a) senhor(a) acompanhou um curso (de pelo menos 3 horas) relacionado a qualquer aspecto um curso (de pelo menos 3 horas) relacionado a qualquer aspecto no no uso de computadores?uso de computadores?a) Nos a) Nos úúltimos 3 mesesltimos 3 mesesb) Entre 3 meses e 12 meses atrb) Entre 3 meses e 12 meses atráássc) Entre 12 meses e 3 anos atrc) Entre 12 meses e 3 anos atráássd) Hd) Háá mais de 3 anosmais de 3 anose) Nunca assistiu curso sobre computadores / programas / e) Nunca assistiu curso sobre computadores / programas / etcetc (somente (somente em 2005)em 2005)

20052005



I5.I5. E qual a E qual a principal razão para não ter procurado aprimorar suas habilidadeprincipal razão para não ter procurado aprimorar suas habilidades s com o computadorcom o computador? ?

a) Falta de oportunidadea) Falta de oportunidadeb) Desconhecimento de como fazêb) Desconhecimento de como fazê--loloc) Falta de tempoc) Falta de tempod) Custo do cursod) Custo do cursoe) Nenhuma oferta adequadae) Nenhuma oferta adequadaf) Os cursos são muito diff) Os cursos são muito difííceisceisg) Nenhum dos motivos anteriores, mas outro (espontânea)g) Nenhum dos motivos anteriores, mas outro (espontânea)h) NS/NR (espontânea)h) NS/NR (espontânea)

20072007

H4.H4. Quais foram os motivos para não fazer um curso de computaQuais foram os motivos para não fazer um curso de computaçção? ão?

a) Não preciso fazer pois minha habilidade no computador a) Não preciso fazer pois minha habilidade no computador éé suficientesuficienteb) Não preciso fazer porque eu raramente uso computadorb) Não preciso fazer porque eu raramente uso computadorc) Falta de tempoc) Falta de tempod) Custo do cursod) Custo do cursoe) Nenhuma oferta adequadae) Nenhuma oferta adequadaf) Os cursos são muito diff) Os cursos são muito difííceisceisg) Nenhum g) Nenhum

20062006


20062006 H5 / I4 (2007) Você acha que a sua habilidade com computador H5 / I4 (2007) Você acha que a sua habilidade com computador seria suficiente se você fosse procurar emprego ou trocar de seria suficiente se você fosse procurar emprego ou trocar de emprego dentro de um ano? emprego dentro de um ano? Sim /Não / Não se aplicaSim /Não / Não se aplica

20072007



MMóódulo Habilidadesdulo HabilidadesTIC EmpresasTIC Empresas


2005 2005 –– QUESTÕESQUESTÕESDificuldadesDificuldades de de contratacontrataççãoão

A5.A5. A sua empresa teve dificuldades no recrutamento de pessoal A sua empresa teve dificuldades no recrutamento de pessoal com habilidades em Tecnologia da Informacom habilidades em Tecnologia da Informaçção e Comunicaão e Comunicaçção ão (desde b(desde báásicas atsicas atéé profissionais), durante 2005? profissionais), durante 2005? Sim / Não / Não foi preciso recrutarSim / Não / Não foi preciso recrutar

A6.A6. A sua empresa enfrentou os seguintes problemas quando A sua empresa enfrentou os seguintes problemas quando tentou recrutar pessoal durante 2005? tentou recrutar pessoal durante 2005? a) Pessoas com as habilidades requeridas no uso de aplicaa) Pessoas com as habilidades requeridas no uso de aplicaçções de Tecnologia da ões de Tecnologia da InformaInformaçção e Comunicaão e Comunicaçção em falta ou não totalmente apropriadasão em falta ou não totalmente apropriadasb) Especialistas em Tecnologia da Informab) Especialistas em Tecnologia da Informaçção e Comunicaão e Comunicaçção com as habilidades ão com as habilidades requeridas em falta ou não totalmente apropriadosrequeridas em falta ou não totalmente apropriadosc) Altos custos de remunerac) Altos custos de remuneraçção para especialistas em Tecnologia da Informaão para especialistas em Tecnologia da Informaçção e ão e ComunicaComunicaççãoão

20052005

•• DefiniDefiniçção de especialistas em TI:ão de especialistas em TI: especialistas em TI possuem a capacidade de especificar, desenhespecialistas em TI possuem a capacidade de especificar, desenhar, desenvolver, ar, desenvolver, instalar, operar, dar suporte, manter, gerenciar e pesquisar sisinstalar, operar, dar suporte, manter, gerenciar e pesquisar sistemas de Tecnologia da Informatemas de Tecnologia da Informaçção.ão.

•• DefiniDefiniçção de habilidades de usuão de habilidades de usuáário de TIC: rio de TIC: Capacidade para o uso efetivo de ferramentas de software comuns,Capacidade para o uso efetivo de ferramentas de software comuns,gengenééricas (usuricas (usuáário brio báásico) ou ferramentas de software avansico) ou ferramentas de software avanççadas, geralmente especadas, geralmente especííficas por setor (usuficas por setor (usuáários rios avanavanççados). Funados). Funçções que exigem habilidades do usuões que exigem habilidades do usuáário em TIC: TIC rio em TIC: TIC éé uma ferramenta importante para o trabalho e uma ferramenta importante para o trabalho e ééutilizada para produutilizada para produçção de resultados no trabalho e/ou utilizada intensivamente no trão de resultados no trabalho e/ou utilizada intensivamente no trabalho (em atividades do diaabalho (em atividades do dia--aa--dia)dia)


2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADES DULO SOBRE HABILIDADES ContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal

F1.F1. A sua empresa contratou A sua empresa contratou ou tentouou tentoucontratar contratar especialistasespecialistas em TI nos em TI nos úúltimos ltimos 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso contratarcontratar

F1.F1. A sua empresa contratou A sua empresa contratou especialistasespecialistas em TI nos em TI nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Nãomeses? Sim / Não

F2.F2. Dê uma estimativa da percentagem Dê uma estimativa da percentagem do ndo núúmero de especialistas em TIC/TI mero de especialistas em TIC/TI que foram contratados por sua empresas que foram contratados por sua empresas nos nos úúltimos 12 meses, em relaltimos 12 meses, em relaçção ao ão ao nnúúmero total de pessoas contratadas por mero total de pessoas contratadas por sua empresa nos sua empresa nos úúltimos 12 meses? (%)ltimos 12 meses? (%)

F4.F4. A sua empresa recrutou ou A sua empresa recrutou ou tentou recrutar pessoal para tentou recrutar pessoal para funfunçções que exigiam ões que exigiam habilidades habilidades de uso de computador, internet, de uso de computador, internet, etcetc, seja em n, seja em níível bvel báásico ou sico ou avanavanççado nos ado nos úúltimos 12 mesesltimos 12 meses? ? Sim / Não / Não foi preciso recrutarSim / Não / Não foi preciso recrutar

20072007

F5.F5. A sua empresa recrutou ou A sua empresa recrutou ou tentou recrutar pessoal para tentou recrutar pessoal para funfunçções que exigiam ões que exigiam habilidades habilidades em Tecnologia da Informaem Tecnologia da Informaçção e ão e ComunicaComunicaççãoão, nos , nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso meses? Sim / Não / Não foi preciso recrutarrecrutar

20062006


20062006 F3/ F2F3/ F2 (2007). E a sua empresa teve dificuldades no recrutamento de (2007). E a sua empresa teve dificuldades no recrutamento de especialistas em TI nos especialistas em TI nos úúltimos 12 meses? Sim / não (questão filtro)ltimos 12 meses? Sim / não (questão filtro)

F4/ F3F4/ F3 (2007). Quais foram os principais motivos na sua opinião para a(2007). Quais foram os principais motivos na sua opinião para adificuldade em preencher as vagas de especialistas em TI? (respodificuldade em preencher as vagas de especialistas em TI? (respostas stas mmúúltiplas)ltiplas)

a) Falta de candidatos, ou poucos candidatos especialistas em TIa) Falta de candidatos, ou poucos candidatos especialistas em TIb) Falta de qualificab) Falta de qualificaçção especão especíífica (estudo e/ ou treinamento) em TIfica (estudo e/ ou treinamento) em TIc) Falta de experiência profissional no ramo de TIc) Falta de experiência profissional no ramo de TId) Pretensões salariais altas/ Altos custos de remunerad) Pretensões salariais altas/ Altos custos de remuneraçção para ão para especialistas em TIespecialistas em TIe) Alguma outra dificuldade? Qual?e) Alguma outra dificuldade? Qual?

20072007

EspecialistasEspecialistas

2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADESDULO SOBRE HABILIDADESContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal


F6. A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas for faltaF6. A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas for falta de habilidades de habilidades no uso no uso de TIde TI por parte dos candidatos nos por parte dos candidatos nos úúltimos 12 meses? Sim / Nãoltimos 12 meses? Sim / NãoF7. Quais você acha que foram os principais motivos para a dificF7. Quais você acha que foram os principais motivos para a dificuldade em preencher as uldade em preencher as vagas para funvagas para funçções que exigem habilidades em TIC?ões que exigem habilidades em TIC?a) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao compua) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao computador (uso do tador (uso do equipamento e perifequipamento e perifééricos)ricos)b) Falta de candidatos com habilidades em atividades relacionadab) Falta de candidatos com habilidades em atividades relacionadas s àà internet (enviar e internet (enviar e receber ereceber e--mails, usar mecanismo de busca para achar informamails, usar mecanismo de busca para achar informaçção [...], ão [...], etcetc) ) c) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao compuc) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao computador (uso do mouse tador (uso do mouse para abrir programas, copiar ou mover arquivos ou pastas [...], para abrir programas, copiar ou mover arquivos ou pastas [...], etcetc))d) Outros Especifique d) Outros Especifique

20062006

F5) A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas por faltaF5) A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas por falta de habilidades no uso de habilidades no uso de computador, internet, de computador, internet, etcetc, por parte dos candidatos nos , por parte dos candidatos nos úúltimos 12 meses? Sim / Nãoltimos 12 meses? Sim / Não

20072007

Pessoal com habilidades em TICPessoal com habilidades em TIC

2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADESDULO SOBRE HABILIDADESContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal


F6 / F9 (2007). Alguma das funF6 / F9 (2007). Alguma das funçções que exigem especialidades no ões que exigem especialidades no uso de computador, internet, uso de computador, internet, etcetc, foi desempenhada por , foi desempenhada por fornecedores externos, total ou parcialmente, nos fornecedores externos, total ou parcialmente, nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Nãomeses? Sim / Não

20062006

20072007

F8. A sua empresa deu treinamento ao seu pessoal para F8. A sua empresa deu treinamento ao seu pessoal para desenvolver ou melhorar as habilidades em TIC nos desenvolver ou melhorar as habilidades em TIC nos úúltimos 12 ltimos 12 meses?meses?a)Treinamento para especialistas em TIC/TI a)Treinamento para especialistas em TIC/TI b)Treinamento para usub)Treinamento para usuáários de TICrios de TIC

20062006

Definição de Fornecedores Externos: outras empresas, incluindo também empresas estrangeiras/pessoas jurídicas, associadas ou não a um grupo de empresas.

2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADES DULO SOBRE HABILIDADES TreinamentoTreinamento e e fornecedoresfornecedores externosexternos


TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOS


94,7

67,556,7

40,229,7

13,7

96,7

66,956,6

38,027,3

11,2

Usar um mouse Copiar ou moverum arquivo

Usar ferramentasde "copiar" e

"colar"

Usar uma planilhado tipo Excel

Comprimirarquivos

Escrever umprograma decomputador

2005 2006

Base 2005: 2.538 entrevistados que usaram computador nos últimos três meses. Base 2006: 2.924 entrevistados que usaram computador nos últimos três meses.

Habilidades relacionadas ao uso do Habilidades relacionadas ao uso do computadorcomputador

(%)


Quais das seguintes atividades ligadas à Internet o(a) senhor(a) já executou? [LER OPÇÕES – RM]

9 ,913 ,7

8 ,6

8 4 ,0

59 ,6

4 9 ,6

2 4 ,516 ,6

11,9

2 1,3

4 3 ,8

55,7

8 2 ,6

Usar ummecanismo de

busca para acharinf ormação

Enviar e-mails comarquivos anexados

(document os,f ot os, et c

Enviar mensagensem salas de bat e-

papo, newsgroups ef óruns

Baixar e inst alarsof t wares

Usar um programade

compart ilhament ode arquivos

Criar uma páginana web

Usar a Int ernetpara realizar

ligaçõest elef ônicas

2005 2006

Base 2005: 2.085 entrevistados que usaram internet nos últimos três meses. Base 2006: 2.924 entrevistados que usaram internet nos últimos três meses.

Habilidades relacionadas ao uso da Habilidades relacionadas ao uso da internetinternet

(%)


ProporProporçção de indivão de indivííduos que realizaram duos que realizaram curso de informcurso de informááticatica

5,79 6,298,74 9,12

70,07

5,17 5,59 8,28 8,52

72,46

Há menos de 3 meses Entre 3 e 12 meses atrás Entre 12 meses e 3 anosatrás

Há mais de 3 anos Nunca fez curso deinformática

2005 2006Base 2006: 10.510 entrevistados.Base 2005: 8.540 entrevistados.

(%)


Motivos pelos quais não fez Motivos pelos quais não fez curso de computacurso de computaçção ão -- 20062006

38,54

30,91

14,3411,55

9,96

6,26

1,65 0,4

Custo docurso

Falta detempo

Habilidade nocomputador é

suficiente

Raramenteusa o

computador

Nenhum Nenhumaoferta

adequada

Os cursossão muitodifíceis

Outros

59,4%59,4%36,8%36,8%PercentualPercentual

NãoNãoSimSimHabilidades Habilidades suficientes para o suficientes para o mercado de trabalhomercado de trabalho

Base: 4.691 entrevistados que já utilizaram computador e declararam possuir alguma habilidade.

(%)


41,1

30,1

25,9

20,5

5,1 4,82,0

40,1

25,4

20,2

14,7

4,0 3,41,0

Em uma escola deinformática

Por conta própria,aprendeu usando

Com parentes,amigos ou colegas

de trabalho

Em uma instituiçãoformal de ensino

Em cursos detreinamento pelo

governo

Em cursos detreinamento pelo

empregador

Outra s/esp

2005 2006

Base 2005: 2.538 entrevistados que já utilizaram computador Base 2006: 4.798 entrevistados que já utilizaram computador

Forma de obtenForma de obtençção das habilidades ão das habilidades para uso do computadorpara uso do computador

(%)


TIC EMPRESASTIC EMPRESAS


Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006

28,0

71,6

Sim

Não

Proporção de empresas que contrataram especialistas em TI

Proporção de empresas que encontraram dificuldades para contratar especialistas em TI

Base: 2.569 empresas com 10 funcionários ou mais que utilizaram computador nos últimos 12 meses

16,7%16,7%20062006

(%)


83,9

64,4

55,0

48,4

Falta de qualificação específica (estudoe/ou treinamento) em TIC

Falta de experiência profissional noramo de TIC

Pretensões salariais altas / Altos custosde remuneração para especialistas em

TIC

Falta de ou poucos candidatosespecialistas em TIC

Dificuldades encontradas para contratação de especialistas em TI

Base: 148 empresas com 10 funcionários ou mais que contrataram ou tentaram contratar especialistas em TI nos últimos 12 meses.

(%)



42,3

57,7

Sim

Não

Proporção de empresas que contrataram pessoal com

habilidades em TIC

Proporção de empresas que encontraram dificuldades

para contratar pessoal com habilidades em TIC

Base: 2.569 empresas com 10 funcionários ou mais que utilizaram computador nos últimos 12 meses

17,6%17,6%20062006

(%)



59,8

52,0

44,5

Falta de candidatoscom habilidadesrelacionadas ao

computador(hardware)

Falta de candidatoscom habilidadesrelacionadas ao

computador (software)

Falta de candidatoscom habilidades em

atividadesrelacionadas à

internet

Dificuldades encontradas para contratação pessoal com habilidades em TIC

Base: 521 empresas com 10 funcionários ou mais que contrataram ou tentaram contratar pessoal com habilidades em TIC nos últimos 12 meses

(%)




17,08

26,48

Treinamento paraespecialistas em TIC/TI

Treinamento parausuários de TIC

ProporProporçção de ão de empresas que empresas que ofereceram ofereceram treinamento em TIC treinamento em TIC para funcionpara funcionááriosrios

39,3%39,3%20062006

ProporProporçção de ão de empresas em que empresas em que funfunçções de TIC ões de TIC tenham sido tenham sido desempenhadas por desempenhadas por fornecedores fornecedores externos.externos. (%)

Base: 2.569 empresas que utilizam computador, com 10 funcionários ou mais

Base: 2.569 empresas que utilizam computador, com 10 funcionários ou mais


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Mariana BalboniMariana [email protected]@nic.br

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