solemne tics
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Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasIngeniería ComercialTICS
Solemne 1
Análisis de temas
Profesor: Jorge Isrrael R.
Alumna: Valentina Merlet G.
Fecha: 14 de abril de 2023.
Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasIngeniería ComercialTICS
Tema 1
¿Qué son las tics?
Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la
radio, la televisión y la telefonía convencional, y por las Tecnologías de la
Información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos, y métodos mas avanzados acerca de la integración de métodos
comunicacionales e informáticos.
Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan,
almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más
variada. Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo (telégrafo
óptico, teléfono fijo, celulares, televisión) ahora en ésta era podemos hablar de la
computadora y de Internet.
Las TICS están compuestas por elementos de diferente índole, los cuales otorgan
un beneficio al momento de darle un enfoque integral, se pueden distinguir cuatro
unidades fundamentales: objetos tecnológicos tales como hardware, software,
redes, el saber tecnológico traducido en aquel conocimiento adquirido por los
individuos a través de tecnologías lo cual orienta la realización de diferentes
actividades, el imaginario tecnológico referido al conjunto de representaciones,
imágenes e ideas que nos hacemos de la tecnología y de nuestras relaciones con
ella y por último las relaciones sociales implicadas en la tecnología las cuales
siempre subyacen visiones histórico-sociales y relaciones de poder, por lo que sus
beneficios y consecuencias no son iguales para todos.
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¿Por qué son tan importantes para las organizaciones?
El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un
cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir
y generar conocimientos.
La verdadera función de un equipo de Tecnología de Información y
Comunicaciones radica en administrar, gestionar y mantener integra la información
que los líderes gerenciales utilizarán para tomar decisiones que habrán de dirigir el
rumbo de la organización.
Deben de participar al lado del gerente en la elaboración de la planeación
estratégica de la empresa, recordemos que las TICS están en todos lados: ventas,
clientes, atención, servicios, administración; son áreas que están enfrente de los
clientes y son ellos quienes se benefician de los cambios ó bien los que "la pagan"
al no saber aprovechar los recursos con los que cuenta la organización.
Las TICS agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial
en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer
en el mercado y centrarse en su negocio.
Las TICS están cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas
que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que
trabajan como profesional en cualquier campo utilizan tecnologías de información
cotidianamente mediante el uso de Internet, tarjetas de crédito, pago electrónico
de la nómina de trabajadores, entre otras funciones; es por eso que la función de
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las TICS en los procesos empresariales, como manufactura y ventas, se han
expandido grandemente.
Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la información en el
momento que se genera, es decir, tener procesos en línea. Este hecho no sólo ha
cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo, sino que también ha
tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas compiten.
Utilizando eficientemente las TICS se pueden obtener ventajas competitivas, pero
es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como
una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para
adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son
permanentes.
El sistema de información tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si
se desea percibir ventajas competitivas continuas. El uso creativo de la tecnología
puede proporcionar a los administradores una herramienta eficaz para diferenciar
sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus competidores.
Este tipo de preeminencia competitiva puede traer consigo otro grupo de
estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las normas just in time, que
permiten producir una variedad más amplia de productos a un precio más bajo y
en menor tiempo que la competencia.
Es evidente que las PYMES necesitan incorporar tecnología a sus estrategias de
negocio para poder ser más productivas, aumentar su grado de eficiencia y así
llevar a cabo una gran contribución para que la economía obtenga beneficios y
sea exitosa. La demanda de tecnologías de información por parte de las PYMES
es considerable y algunas empiezan a darse cuenta que el uso de las tecnologías
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de información contribuyen al mejoramiento de los procesos tanto internos como
externos del negocio. Sin embargo, cabe mencionar que existen obstáculos o
barreras que intervienen en la adquisición e implantación de tecnologías de
información dentro de las PYMES, entre los que destacan la resistencia al cambio
y la mala definición de los requerimientos. Las PYMES presentan diferentes
necesidades que las hacen recurrir al uso de las tecnologías de información, en
general, estas necesidades buscan la mejora de algunos de los procesos de la
empresa.
¿Cuál ha sido la experiencia del curso en la aplicación de tics?
El desarrollo de las TICS ha permitido procesar grandes recursos de información y
transformarlos en medios de apoyo a actividades y procesos productivos,
comerciales, financieros, administrativos, educativos y de servicios dentro de las
diferentes actividades que realizamos los alumnos, han facilitado la ejecución de
tareas y proyectos lo cual se traduce en una experiencia positiva del curso en la
aplicación de TICS.
Las TICS facilitan el acceso a todo tipo de información, proporcionan instrumentos
para todo tipo de proceso de datos, sistemas informáticos, integrados por
ordenadores, periféricos y programas, escritura y copia de textos, cálculos,
creación de bases de datos, tratamiento de imágenes, siendo útil como canal de
comunicación, automatización de tareas e interactividad.
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Tema 2
Una empresa que esta programando expandirse internacionalmente nos ha
solicitado exponer en una reunión los siguientes aspectos
¿Qué es la gestión de conocimiento?
Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el
conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda
ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el
conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que
preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas
que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la
recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la
información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de
ese conocimiento.
La transferencia del conocimiento ha existido siempre como proceso en las
organizaciones. De manera informal por medio de las discusiones, sesiones,
reuniones de reflexión, etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el
entrenamiento profesional y los programas de capacitación. Como práctica
emergente de negocio, la administración del conocimiento ha considerado la
introducción del principal oficial del conocimiento, y el establecimiento de Intranets
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corporativos, de wikis, y de otras prácticas de la tecnología del conocimiento y de
información.
En este nuevo mundo, como se ha brevemente descrito, las organizaciones
necesitarán cada vez más de conocimientos globales, pero también una de forma
adecuada para su aplicación local. La descentralización de las entidades de
administración debe estar, en todo caso, acompañada con una estrategia de
conocimiento global que unido con las adecuadas redes de distribución del mismo
lograrán que las empresas estén presentes en cada punto del planeta con
ventajas competitivas diferentes dependiendo de las características concretas.
¿Cuál es nuestra definición de gestión del conocimiento?
Para el curso de TICS consideramos la definición de gestión del conocimiento
como un proceso que permite capturar, organizar y almacenar el conocimiento de
los estudiantes, para luego compartirlo con el circulo que nos rodea, es decir,
entre los compañeros, la universidad, y hasta llegar a fronteras a nivel nacional e
internacional, todo con la ayuda de las TICS, las cuales permiten este proceso
comunicacional, que se traduce en las tecnologías que hoy nos ayudan para
traspasar dichos conocimientos adquiridos, también se define como el sistema de
experiencias y aptitudes que posee cada individuo las cuales se pueden
centralizar como lo hacemos nosotros en subsistemas tecnológicos, como los
blogs por ejemplo, en los cuales centralizamos las información para que todo el
mundo pueda acceder a ella y de esta manera ampliar y tener acceso a
información que desconocemos o en la cual demostremos un grado mayor de
interés, de esta forma vemos incrementado el conocimiento de toda la población.
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¿Cómo se puede aplicar a una empresa?
La gestión de conocimiento se puede aplicar a una empresa siempre y cuando
estas aseguren el enfoque en la sinergia entre datos e información procesada por
las tecnologías de la información, y la capacidad creativa y innovadora de sus
recursos humanos. Los trabajadores del conocimiento necesitan comprender las
aplicaciones de las nuevas tecnologías a sus contextos empresariales. Tal
comprensión es necesaria para poder delegar a las tecnologías determinadas
tareas que nos permitan concentrar nuestros esfuerzos y dedicar nuestro tiempo a
actividades que generen valor y que, a su vez, exigen creatividad e innovación.
Cabe mencionar algunas definiciones tales como la de Argyris (1.977) el cual
define el aprendizaje de lar organizaciones como el proceso de descubrimiento y
corrección de errores. Las organizaciones aprenden a través de los individuos,
que actúan como agentes para ello, lo cual considera como elementos importantes
para la aplicación de la gestión del conocimiento al sistema que incluya tanto el
aprendizaje continuo y la corrección de errores que pueda tener la empresa por si
sola.
Por otra parte, Huber (1.991) considera cuatro estructuras básicas para el
aprendizaje en las organizaciones:
La adquisición de conocimiento
La distribución de información
La interpretación de información
Y la memoria de la organización
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La empresa debe aprender a anticiparse, reaccionar y responder en estos tiempos
caracterizados por el cambio, la complejidad y la incertidumbre.
Senge (1990) defiende que el papel del líder en la Organización es el de
diseñador, maestro, y mayordomo que puede construir la visión y es responsable
para construir organizaciones donde las personas están extendiendo sus
capacidades continuamente para formar su futuro. Es decir, los líderes son
responsables del aprendizaje, la cual es indispensable para desarrollar la gestión
del conocimiento la cual implica un aprendizaje y actualización acerca del entorno
empresarial, con la ayuda de tecnologías las cuales contribuyen a mantener
rendimientos constantes o positivos de manera sustentable a través del tiempo.
¿Qué herramientas deberemos aplicar para afrontar su desarrollo
internacional?
Una de las herramientas profesionales de aprendizaje del conocimiento útiles para
el desarrollo internacional es la destinada al e-learning que facilita la capitalización
del conocimiento, permitiendo almacenarlo y diseminarlo hacia un área o proceso
de interés. Entre sus características fundamentales están:
Localizar el conocimiento de interés.
Identificar las actividades organizacionales basadas en procesos de aprendizaje.
Una aplicación específica es la IMS Learning Design, lanzada por Global Learning
Las empresas que avanzan hacia un nuevo paradigma, cambian el concepto de
organización tradicional basado en la jerarquía de poder, por una organización
basada en multi equipos. Son equipos, más o menos estables, entre los cuales la
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comunicación fluye sin trabas. Y, sobre todo, equipos que se apropian de lo que
hacen, que tienen poder sobre ello. Si queremos avanzar hacia las organizaciones
inteligentes, que continuamente aprenden, evolucionan, mejoran, necesitamos
avanzar hacia organizaciones libres formadas por personas libres.
El conocimiento tiene dos dimensiones: tácito e implícito. El conocimiento tácito
está en las personas. El implícito es el conocimiento soportado. El conocimiento
tácito es fruto de la experiencia, la sabiduría, la creatividad y está en el interior de
cada uno de nosotros. El conocimiento implícito es aquel que está presente en
soportes como libros, escritos, audiovisuales, entre otros.
El aprendizaje no es simplemente la obtención de información. Es mejorar nuestra
capacidad para iniciar acciones y lograr una mejora sostenida en el desempeño.
Y, la forma en la cuál la organización entiende y facilita el aprendizaje y la
innovación, la manera a través de la cuál anima a los empleados a transmitir y
recibir conocimientos, es lo que podemos denominar cultura de empresa.
Las computadoras, ordenadores, sistemas de comunicaciones, entre otros
elementos son considerados excelentes en la captura, transformación, y
distribución del conocimiento y, en esta actividad, son más capaces que las
personas.
Dado esta mezcla de habilidades, necesitamos construir ambientes de gestión del
conocimiento híbridos, en los que usamos a humanos y personas de maneras
complementarias. Tenemos que construir fábricas de conocimiento que combinan
a personas y sistemas informáticos para obtener el éxito en la organización y a su
vez en el desarrollo internacional.
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Tema 3
Nos han invitado a un seminario sobre el futuro de las TICS y de la web
organizado por Infoweek, por lo tanto debemos confeccionar una
presentación.
Comparación de la Web 1.0 y la Web 2.0
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La Web 1.0 surge entre el año 1991 y el 2003, se define como la forma más
básica que existe, con navegadores de sólo texto. Se caracteriza por ser estática,
contenedora de documentos que jamás se actualizaban y sólo permitían su
lectura; lo que equivaldría a proporcionar información de manera pasiva y lineal.
Todo lo contrario parece suceder al referirnos a la Educación 2.0, que tiene como
centro el mismo concepto que la web 2.0: el trabajo colaborativo y la creación de
conocimiento social, Web 1.0 se refiere a un estado de la World Wide Web, y
cualquier página web diseñada con un estilo anterior del fenómeno de la Web 2.0.
Es en general un término que ha sido creado para describir la Web antes del
impacto de la fiebre punto com en el 2001, que es visto por muchos como el
momento en que el internet dio un giro.
Por otra parte la Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones
tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una
actitud y no precisamente una tecnología, se considera como la transición que se
ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través
de la web enfocada al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen
colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.
Preocupada por brindar mejores soluciones para el usuario final.
Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con
ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan
claramente la evolución hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas:
Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad)
Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas)
Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos)
mp3.com –> Napster (Descargas de música)
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Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias)
Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
Páginas vistas –> Costo por click
CMSs –> Wikis (Administradores de contenidos)
Categorías/Directorios –> Tags
La Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que
debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más
importante del Web 2.0.
Debemos opinar sobre porque es tan importante para las organizaciones y
las personas la Web 2.0
La Web 2.0, se ha convertido en una tecnología de participación, es decir, brinda
un mayor acceso a la información, más posibilidades de interactuar socialmente,
intercambiar opiniones y datos, entre otras cosas.
La más profunda de las transformaciones de la Web 2.0 reside en la reinvención
de la manera en que la información circula por la Red, democratizando y poniendo
a disposición de todos los usuarios la capacidad de programar el comportamiento
de diferentes flujos de datos que interactúan entre sí de maneras hasta hace poco
inimaginables.
Debemos intentar anticipar que se viene ¿La Web 3.0?
En general, se asocia la Web 3.0 a una nueva etapa destinada a añadir significado
a la web, y por tal motivo se acuerda con Tim Berners-Lee, el creador de la World
Wide Web, en llamarla Web Semántica.
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Tenemos ya investigaciones que orientan la Web 3.0 hacia la búsqueda de un
Internet más inteligente, basada en lo que se conoce como Web
Semántica(SemWeb): "hacer más accesible los conocimientos a los programas
informáticos", buscar obtener respuestas pertinentes a las preguntas. Se busca
que la plataforma Web se convierte al mismo tiempo en una plataforma de
desarrollo: más inteligente, más personalizada, más contextualizada y por ende
más interrelacionada con la educación.
No obstante, dado que los avances de esta disciplina son demasiado lentos y
dificultosos, cree que la solución podría estar en la combinación de las técnicas de
inteligencia artificial con el acceso a la capacidad humana de realizar tareas
extremadamente complejas para un ordenador. Como lo está haciendo:
Mechanical Turk de Amazon y Google Image Labeler.
En cualquier caso, el aumento de la interactividad y de la movilidad son dos
factores que muchos señalan como decisivos en esta nueva etapa de la web.
Los desafíos que deberá afrontar el nuevo modelo
Establecidos los estándares, que constituyen la base sintáctica de la nueva web,
Berners-Lee cree que los nuevos desafíos en la evolución de la misma deberán
ser tratados en términos de utilidad y accesibilidad.
Aunque el punto clave de la Web Semántica está, según expresa, en su potencial
para las nuevas aplicaciones de datos sobre el web. En otras palabras, en la
capacidad de generar búsquedas más precisas e “inteligentes”.
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¿Cómo se caracteriza y diferencia la Web 3.0 de la Web 1.0 y de la Web 2.0?
Web 1.0 – Personas conectándose a la Web
Web 2.0 – Personas conectándose a personas – redes sociales, wikis,
colaboración, posibilidad de compartir.
Web 3.0 – Aplicaciones web conectándose a aplicaciones web, a fin de enriquecer
la experiencia de las personas, a esto agrega: estado de conciencia del contexto
en la Web Geoespacial, autonomía respecto del navegador y construcción de la
Web Semántica.
Sobre este último punto, cabe acotar que si bien diferentes factores se conjugan
en la Web 3.0 a favor de la semantización de la web, en tanto esto es un proceso,
no es privativo de ella. Por tal motivo, quizás sea más apropiado concebir la
construcción de la Web Semántica, por fuera y por encima de estos estados o
instancias.
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Bibliografía
http://www.wikilearning.com/monografia/las_tics_en_las_pymes-
la_demanda_de_tecnologias_de_informacion_por_parte_de_las_pym/14117-2
http://www.infoweek.biz/
http://www.lanacion.cl/prontus_noticias/site/artic/20060530/pags/
20060530185814.html
http://www.mckinsey.com/locations/Santiago/pdf/2005-08-18.pdf
http://www.fejidif.org/Herramientas/Otras/Gestion/INTELIGENCIA
%20EMOCIONAL%20EN%20LAS%20ASOCIACIONES/GESTION%20DEL
%20CONOCIMIENTO.doc
http://hosting.globalcorporativa.com/empresa/general/monografias/monograf
%C3%ADa157.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_1.0
http://www.monografias.com/trabajos71/asomo-educacion-web/asomo-educacion-
web2.shtml
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