implementaÇÃo dos requisitos e critÉrios de …

IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS E CRITÉRIOS DE DESEMPENHO SEGUNDO A NORMA NBR 15575

O CASO DE UMA CONSTRUTORA

LEANDRO FRANCISCHETTI

Ger. Desenvolvimento Tecnológico TARJAB

Agosto 2018

VALORES

MISSÃO

Desenvolver e realizar empreendimentos imobiliários promovendo a sustentabilidade

econômica, social e ambiental.

Foco no ClienteTRANSPARÊNCIA

ÉticaSIMPLICIDADE

Comprometimento

SOBRE A TARJAB

102

empreendimentos

1.185.887 m²

área total construída

CERTIFICAÇÕES

Versão 2017

UM BREVE HISTÓRICO

Início dos trabalhos de estudo pela

TARJAB e conscientização

interna

Grupos de Estudo com

outras construtoras

FEV/2010

1ª Publicação da Norma de Desempenho

MAI/2010

Coord.: Carlos Borges

Norma deixa de

ser exigível por

pressão do mercado

Publicação da nova Norma

FEV/2013

Ações internas/ Início dos estudos

desde ABR/2013

Exigibilidade da Norma

JUL/2013

Realização de cursos de capacitação

Reunião com os

Projetistas

DEZ/2014

Reunião com Fornecedores

FEV/2015

Obra Protótipo

Todas as obras

obrigadas a seguir a

NBR 15575

REFLEXÃO: Compliance e Formalidade

FORMALIDADE INFORMALIDADE

-“Competição desleal”;

-Dúvida quanto à aderência às exigências normativas;

-Descobrir possíveis desvios “tarde demais”

-Sujeito a reclamações (procedentes) dos clientes;

-Argumentações pautadas em desculpas e justificativas;

-Regras claras para todos;

-Certeza de estar aderente às regulamentações;

-Descobrir possíveis desvios a tempo de corrigi-los;

-Tendência de cliente satisfeito;

-Argumentações pautadas em critérios técnicos de qualidade;

ABRANGÊNCIA DA NORMA DE DESEMPENHO

“Todas as disposições contidas nesta Norma aplicam-se aos sistemas que

compõem edificações habitacionais, projetados, construídos, operados e

submetidos a intervenções de manutenção que atendam às instruções

específicas do respectivo manual de uso, operação e manutenção.”

Incorporador + Projetista

Construtor + Fornecedores

Usuários

RESPONSABILIDADES

RESPONSABILIDADES

FORNECEDOR

USUÁRIO

INCORPORADOR

PROJETISTA

CONSTRUTOR

DESEMPENHO

RESPONSABILIDADES

Caracterização do desempenho

ENTORNO(Avaliação de RISCOS)

+REQUISITOS

briefing do produto

Concepção para o desempenho

ESPECIFICAÇÃO de sistemas, elementos e

componentes

VUP

Projetos e memoriais

Relatórios de ensaios

CONSTRUÇÃO

Seguir projetos+

ENSAIOS COMISSIONAMENTO

Registros de manutenção

USO E OPERAÇÃO

Seguir manuais de uso, opreração e manutenção

+MANUTENÇÃO CORRETIVA

E PREVENTIVA

INCORPORADOR

PROJETISTAS PROJETISTAS CONSTRUTOR USUÁRIO

NBR 15 575 NBR 15 575 NBR 15 575 NBR 16280

Legislações Normas prescritivas Normas prescritivas NBR 5674

83% das evidências

RESPONSABILIDADES TRADUZIDAS EM NÚMEROS

Critérios dependentes

exclusivamente de projeto

Quantidade de Critérios exigidos

pela Norma:

281

Critérios dependentes de

projeto e outro Agente

(Fornecedor, Construtor)

39%

44%

Total de critérios que

dependem de projetos 83%

RESPONSABILIDADES

RESPONSABILIDADES

RESPONSABILIDADES DOS INTERVENIENTES

“Cabe ao fornecedor de sistemas caracterizar o desempenho de acordo com esta Norma.

Convém que fabricantes de produtos, sem normas brasileiras específicas ou que não tenham seus produtos com desempenho caracterizado, forneçam resultados comprobatórios do desempenho de seus produtos com

base nesta Norma ou em Normas específicas internacionais ou estrangeiras”

RESPONSABILIDADE

Relatórios de PSQ disponíveis online:http://pbqp-h.cidades.gov.br/projetos_simac_psqs2.php?id_psq=75http://www.psqportas.com.br/tabelas/http://www.br.roca.com/roca-web-static/resources/PBQP-H_2017_04_30.c4eafce7-89b5-4b88-accc-86c7471f772f.pdf

http://www.psqportas.com.br/tabelas/

http://www.br.roca.com/roca-web-static/resources/PBQP-H_2017_04_30.c4eafce7-89b5-4b88-accc-86c7471f772f.pdf

D I A G N Ó S T I C O

DESENVOLVIMENTO

TECNOLÓGICO

PROJETOS

ASSISTÊNCIA

TÉCNICA

USUÁRIO

PROJETISTAS

INCORPORAÇÃO

PRODUÇÃO

LABORATÓRIOS

PLANEJAMENTO

SUPRIMENTOS

FORNECEDORES

TARJAB

AGENTES EXTERNOS

DIAGNÓSTICO

“Processo Homeopático”

Boa alimentação;

8h de sono por dia;

Check-ups regulares;

DOCUMENTAÇÃO = EVIDÊNCIAS

DIAGNÓSTICOQuantidade de

Critérios exigidos pela Norma:

281

Incorporação

- Diretrizes de projeto;- Desempenho pretendido para o projeto;- Análises de viabilidade técnica e comercial;

Sistema de gerenciamento de documentos de incorporação

Ficha de Incorporação Briefing de ProdutoTerreno

Comprovação do atendimento

-Solo específico;-Zona bioclimática específica;-Localização específica;-Entorno específico;-Eventuais passivos ambientais;-Agressividade do meio específica;-Eventuais passivos jurídicos;-Eventuais passivos fiscais e tributários;

Características do terreno

Endereço do empreendimento

Endereço do empreendimento

+Nome do

Empreendimento

Documentos de análise do terreno Documentos para início dos projetos

PLANILHAS PARA CHECK-LIST DE INCORPORAÇÃO

Verificação do atendimento

Sondagem, Relatórios de acústica, Análise de risco

de alagamento, deslizamentos, análises

legais e ambientais, Comar, laudos ambientais,

restrições de zoneamento, agressividade do meio, etc.


Arquivamento / consultaDOCUMENTAÇÃO POR ETAPAS

Projetos

Contrato Projeto Nota Fiscal

Combinado / Solicitado Produto entregue(que deve atender à norma)

Comprovante de realização do serviço

Nome do Empreendimento Nome do Empreendimento+

Nº do Contrato-Notas e observações;-Especificação por desempenho;-ART ou RRT associada-Memoriais descritivos

-Normas a serem atendidas;-Nível de desempenho desejado;-Referência aos formulários anexos;

-Referente ao empreend. X;-Relativo ao contrato Y;

Sistema de gerenciamento de projetos

Arquivamento / consulta

PLANILHAS PARA CHECK-LIST DE PROJETO



DOCUMENTAÇÃO POR ETAPAS

Construção – Contratação de Serviços & Execução

FVS FOTOGRÁFICA(Atendimento aos PESs)


PESs

ContratoExecução do

ServiçoNota Fiscal

Nome do Empreendimento Nome do Empreendimento

+Nº do Contrato

-Referente ao empreend. X;-Relativo ao contrato Y;

Exigências para o atendimento

Sistema de registro com back-up ao final da obra

Arquivamento / consulta

-Normas a serem atendidas;-Ensaios a realizar e por quem;-Referência aos PESs anexos;-Conferidos através de FVSs;

-Cumprindo os PESs;-Atendendo às normas;-Zelando pela segurança;

Comprovante de realização do serviço na obra X

Produto entregue (que deve atender à norma)Combinado / Solicitado

ENSAIOSPLANILHAS PARA CHECK-LIST DE EXECUÇÃO



-Normas que atende;-Ensaios a realizar;-Itens da 15.575 que atende;


Construção – Compra de Materiais

Pedido Nota FiscalNome do Empreendimento

+Nº do Pedido

LAUDOS e CERTIFICADOS

-Referente ao empreend. X;-Relativo ao pedido Y;

FVMs(Atendimento às EMs)

Sistema de registro com back-up ao final da obra

-Referenciando as EMs;-PSQ, etc.-Conferidos através de FVM específica;

-Normas a serem atendidas;-Itens da 15.575 que atende;-Relatórios de ensaios a apresentar;-Certificados de qualidade a apresentar;

Material entregueNome do Empreendimento

-Atendendo às especificações das FVMs;-Com relatórios de ensaios (ex: Aço);

EMs

Comprovaçãodo atendimento


Comprovante de entrega do material para a obra X


PLANILHAS PARACHECK-LIST DE COMPRAS



Uso e Operação (nossa responsabilidade para com o usuário Manuais)

Comprovação do atendimentoManuais de Uso,

Operação e Manutenção

Termo de entrega das áreas comuns (com o Manual das Áreas Comuns)

Termo de entrega de chaves ao proprietário (com o Manual do Proprietário)


Entrega do empreendimento

Contrato de compra do imóvel

Comprovante de entrega do manual para o cliente


Nome do Empreendimento

Plano de manutenções preventivas e corretivas

recomendado (NBR 5674); Prazos de garantia contratuais; Informações sobre os sistemas;

Conforme a NBR 14.037;



Sistema de controle de entrega de chaves

PLANILHAS PARACHECK-LIST DE CONTEÚDO

Verificação do atendimento Arquivamento / consulta


Uso e Operação (responsabilidade do usuário Uso, Manutenção e Registros)

Comprovante da realização da manutenção

Cumprimento das orientações passadas para uso, conservação e

manutenção

Produto entregue com as devidas orientações, e atendendo à norma

Imóvel recebidoRealização da Manutenção

Nota Fiscal

Manuais de Uso, Operação e Manutenção

Contratos de manutenção periódica preventiva e corretiva

Sistema de registro e monitoramento

Comprovação do cumprimento

Comprovação do cumprimento

Arquivamento / consulta / monitoramento-Atendendo à NBR 5674;-Atendendo à NBR 16280;-Respeitando o Manual de Uso, Operação e Manutenção;-Com relatórios e demais registros;-Com ARTs e demais registros;

-Emitida com descrição básica do serviço;-Mencionando o contrato do serviço;-Emitida na data correta (correspondente à prestação dos serviços);

Seguir os Manuais e recolher ARTs e Notas Fiscais

Verificação do cumprimento

Inspeção de Manutenção Predial

Nome do Empreendimento e num. unidade

É o imóvel

Orientações a cumprir


REFLEXÃO: Normas Técnicas como indutoras do desenvolvimento

1980’s

-Motor refrigerado a água;

-Luz de seta laranja;

-Rádio AM/FM com Toca-fitas;

-Bancos dianteiros com encosto de cabeça;

-Freios a disco nas rodas dianteiras;

REFLEXÃO: Normas Técnicas como indutoras do desenvolvimento

2017

-Motor flex sem reservatório de gasolina;

-Luz de seta no espelho retrovisor;

-Central multimídia;

-Air-bag duplo;

-ABS e distribuição eletrônica de frenagem;

SUMARIZANDO ...

1) FORMALIDADEBuscar a aderência às exigências para não ser surpreendido depois

2) PARTICIPAÇÃO DE TODA A CADEIA PRODUTIVAToda a cadeia produtiva deve participar ativamente para garantir o atendimento

3) EVIDENCIAÇÃO DO ATENDIMENTOTrata-se de um processo, em etapas, que deve ser verificado em cada fase da produção

4) AS EXIGÊNCIAS ATUAIS SÃO O MÍNIMO DE QUALIDADEAs normas técnicas devem ser encaradas como indutoras de avanços tecnológicos+ Diferencial competitivo

O P O R T U N I D A D E

F I C H A T É C N I C A

Dormitório: 4 e 3Suítes: 1, 3 ou 4Vagas: 2, 3 ou 4Área privativa: 102,61 m² a 300,00 m²Número de blocos: 1Número de andares: 23Unidades por andar: 2 ou 4Total de unidades: 78Número de subsolos: 3Número de elevadores: 3Tamanha do terreno: 3.845,20 m²Área total da construção: 19.708,96 m²

CARACTERIZAÇÃO DE DESEMPENHO

EVIDENCIAÇÃO = DOCUMENTAÇÃO

soberano_master_vs2.mp4

soberano_master_vs2.mp4

OBRIGADO !!!

LEANDRO FRANCISCHETTI

Ger. Desenvolvimento Tecnológico TARJAB

[email protected]

Agosto 2018

implementaÇÃo dos requisitos e critÉrios de …

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