imasters devcommerce 2016 - a difícil tarefa de ser ti numa empresa de varejo: como manter fortes a...

A difícil tarefa de ser TI numa empresa de varejo: como manter fortes a cultura

e os times de desenvolvimentoLeonardo “Hackin” Freire | @leohackin

A maior loja de vinhos da América Latina e a 3ª maior do mundo

DevCommerce Conference 2016 - Imasters - :)

Espírito Saaaaanto???DevCommerce Conference 2016 - Imasters - :)

Prêmio Excelência em Qualidade E-bit 2011 Destaque Ouro em Carga Doméstica 2011

Ecommerce Awards 2012 E-commerce Brasil 2014

Destaque Ouro em Carga Doméstica 2014 Jovem Empreendedor do ano 2014

Destaque do Ano Wawards 2014 Melhor Cliente Dinamize Eawards 2014

Prata de Melhor Atendimento no Facebook no Mundo 2014 Prêmio Época Reclame Aqui 2015

Melhor Cliente Braspag Eawards 2015 Maiores Empresas do ES IEL Findes 2015

Prêmio Consumidor Moderno 2016



Como chegamos aqui?


PESSOAS


VINHO

MKT

Logística

Atendimento

Seleção

Tecnologia

Luis

Hackin Paulo

Marlon

Márcio

Daher Paula

Vicente

Clayton

Taymmi

Lelinho

Virgínia

OdairAnnelise

Hugo

RogérioButteri

Dani

Fabrício

http://news.comschool.com.br/wp-content/uploads/2015/09/Rogerio-Salume-CEO-da-Wine.com_.br_-Foto-Rafaella-Reis_usar.jpg

Tamo junto!


"Não nos intimidamos, em nenhum momento, em admitir que a

Wine.com.br é formado por pessoas felizes. Temos o compromisso de

encantar você e começamos fazendo a diferença aqui para, no final,

surpreender você.” - Cultura Wine


Os Wineanossomos nozes :)


O Wineano


Trabalho e crescimento. Diversão, sonho e realização.



E a TI?

Léo Hackin@leohackin


(paix|tes)ão por Internet desde o US ROBOTICS 33.6 KBPS

Fazedor de produtos

Gerente de TI e WineLabs

Specialties: Internet, E-commerce platforms and Web Application Building, Agile Methodologies, Technical Team

Lead/Coaching, Innovation, Creativity

Current Interests: Visual Thinking, Recommendation Systems, Machine Learning, Lean, Isaac Asimov and Pentatonic Scales.

Eterno estudante


Voltando um pouco…

VOCÊ TEM QUE ENTREGAR

O SISTEMA NO PRAZO


Esta é a “Giran”

"Formada por gente nova e competente que trabalha de forma ágil e divertida. Aqui nós acreditamos e aprendemos que os resultados são gerados pelas pessoas

e não apenas por processos."



processos E pessoasXP

SCRUM

LEAN?


Queremos que vocês sejam felizes e fiquem bem.

Não sabíamos tudo que queríamos fazer mas já sabíamos o que não fazer :)

+



Hell Yeah! :D

Pessoas felizes fazem software de qualidade e deixam clientes felizes.


PESSOAS > PROCESSOS


Mas os dois são importantes

“Ahhh, só usar SCRUM"


“Ahh, só usar XP"


Pessoas relacionadas a negócios e desenvolvedores devem trabalhar em conjunto e diariamente, durante todo o curso

do projeto.

Construir projetos ao redor de indivíduos motivados. Dando a eles o ambiente e suporte necessário, e confiar que

farão seu trabalho.

Princípios do Manifesto Ágil (http://www.manifestoagil.com.br/principios.html)


Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas

http://www.manifestoagil.com.br/principios.html

PIRÂMIDE DE MASLOW



http://www.cartasnamesapoker.com/wp-content/uploads/2015/01/LPt2LBg1.jpg

CONFIANÇARESPEITO (MÚTUO)

ADMIRAÇÃO/EXEMPLO


LIBERDADEAPRENDIZADO

PROPÓSITO


Hierarquia Horizontal e Naturalonde o líder emerge naturalmente no time

Errar rápido, aprender rápidopara que o medo vá embora logo

Generalistas prestativosespecialistas em determinadas áreas e

generalistas no resto ajudando os outros sempre


Primeiro trabalhamos as PESSOAS, que trabalharão como TIMES usando

PROCESSOS que permitam elas serem as melhores que podem ser no que fazem.


CULTURA FORTE DO TIME


Teoria da Aprendizagem Social - Albert Bandura

As pessoas podem aprender a partir da observação de outras pessoas que praticam

um determinado comportamento.

Se houver senso de completude, confiança, satisfação.

TIMES > PESSOAS



To aqui em SP!

Como manter fortes a cultura

e os times de desenvolvimento


Anatomia da nossa TI

50 pessoas

- times multidisciplinares


N produtos

8 times

- mudança constante de escopo- desafios diários de todo varejo


AMBIENTE :)TOOLSBora fazer PR

∞…

ESCOLHEMOS ALGUMAS


RETRÔS


A retrospectiva é o momento em que todo o time abre o coração. :)

É nesse momento que você consegue criar melhores laços de amizade,

confiança e empatia.


Ahh sim! Fazemos retrô pra TUDO!

A prática é rápida, todo mundo entende a dinâmica e você consegue feedback e planos de ação sempre.



TOKEN DE AGRADECIMENTO


http://smallactsmanifesto.org/


SAFETY CHECK


HUMANIZED DAILY SCRUM


HUMANIZED DAILY SCRUM

Original O que você fez ontem? O que você fará hoje? Há algum impedimento no seu caminho?

Humanizado Como você está se sentido hoje? O que você fez ontem? O que você fará hoje? Quem você acha que pode te ajudar?


CAFÉ COM AGILIDADE


WINE SIEGES


QUICK WINS

< 1 dia


AMBIENTE :)


POMODOROS + PAREAMENTO

CODE REVIEW


REUNIÃO MENSAL TI


Não subestime os pequenos momentos, ações e práticas

do dia-a-dia.



Edward B. Tylor

Uma cultura forte ajuda as pessoas a serem felizes e

darem o seu melhor. :)


CULTURA > TIMES > PESSOAS


E continuamos aprendendo :)

"A educação é o único presente que eu posso te dar pois eu não tenho nada de material a oferecer” - Pai de Alix Idrache

Vlw :)@leohackin

[email protected]


mailto:[email protected]?subject=

http://www.leohackin.com.br

imasters devcommerce 2016 - a difícil tarefa de ser ti numa empresa de varejo: como manter fortes a...

Leadership & Management