guia rÁpido de instalaÇÃo disco virtual 360

08.09.2020

GUIA RÁPIDO DE INSTALAÇÃO

DISCO VIRTUAL 360

SOLUÇÕES CLOUD

Pág 2/15 08.09.2020 Guia Rápido

Índice

1. CONFIGURAÇÃO INICIAL ................................................................................ 3

1.1. A MINHA ADESÃO ................................................................................................. 3

1.2. CONFIGURAR ADESÃO ........................................................................................ 4

1.2.1. Personalizar Endereço ........................................................................................... 5

1.2.2. Novos Utilizadores .................................................................................................. 6

1.2.3. Notificar Utilizadores ............................................................................................... 7

2. ACESSO AO SERVIÇO ..................................................................................... 9

2.1. COMPUTADORES PESSOAIS E SERVIDORES .................................................. 9

2.2. SMARTPHONES E TABLETS .............................................................................. 14

2.3. NAVEGADOR WEB .............................................................................................. 14

2.4. COMPATIBILIDADES ........................................................................................... 15

3. APOIO ADICIONAL ......................................................................................... 15


1. CONFIGURAÇÃO INICIAL

1.1. A MINHA ADESÃO

Após a sua adesão ser criada o Utilizador Administrador 1 receberá uma notificação eletrónica

na sua caixa de correio com as informações necessárias para iniciar a configuração do serviço.

Após receber a notificação, deve confirmar no portal Altice Empresas a disponibilização do

serviço acedendo ao ecrã: Soluções – Área de gestão Cloud.

1 Utilizador associado à conta Cloud durante o registo ou utilizador criado pelo utilizador associado à conta Cloud durante o registo. O registo da sua organização é antecedido de qualquer adesão a produtos e serviços Cloud, podendo ser efetuado pelos clientes no portal Altice Empresas ou pela MEO sempre que esta receba um pedido de adesão através dos canais alternativos (lojas, canais telefónicos ou gestor).


Deverá introduzir as credenciais do seu ID MEO associado à conta Cloud e selecionar a opção

Entrar.

Após entrar, acederá à sua conta Cloud onde será possível identificar a sua adesão, através do

campo número de adesão identificado na notificação eletrónica que recebeu, de modo a

confirmar que o seu estado é aprovisionado.

1.2. CONFIGURAR ADESÃO

Para começar a usufruir do serviço, é necessário criar o seu Portal do serviço e fornecer

acesso a cada um dos Utilizadores, selecionando para tal a opção “Configurar” da sua adesão

disponível na conta Cloud


1.2.1. Personalizar Endereço

O primeiro passo é efetuar o pedido do endereço personalizado do seu serviço, selecionando o

botão “Criar Consola Web”, no ecrã “Consola Web”

Deverá preencher a designação pretendida para o endereço do seu serviço, usando

exclusivamente carateres alfanuméricos.


1.2.2. Novos Utilizadores

O registo de pedido de criação de cada utilizador é efetuada selecionando o botão “Criar

Utilizador” disponível no ecrã “Utilizadores”.

Deverá preencher os campos Nome e Apelido relativos ao Utilizador assim como o endereço

da caixa de correio a considerar como Username do serviço e na qual o Utilizador receberá as

respetivas notificações eletrónicas.

Deve ainda ser definida quota de espaço de Armazenamento a atribuir ao Utilizador.


Confirme que os pedidos foram registados com sucesso no menu “Atividades”

1.2.3. Notificar Utilizadores

Após o pedido de criação for executado com sucesso, o Utilizador criado na configuração de

serviço recebe na sua caixa de correio uma notificação eletrónica com as informações

necessárias para iniciar a utilização do serviço.

Após receber a notificação eletrónica, o primeiro passo é o Utilizador definir a sua palavra

passe, de acordo com as instruções disponíveis no corpo da notificação eletrónica.


Com a palavra passe definida, os Utilizadores já podem aceder ao serviço via navegador web

(browser) usando o endereço do seu de serviço e preenchendo os seus dados de login.

O serviço pode ainda ser utilizado nos seus equipamentos móveis (descarregando a aplicação

nas lojas Android e Apple)

Para uma utilização mais completa e com possibilidade de sincronização automática de pastas

e ficheiros é possível ainda instalar o serviço em Computadores (descarregando a

agente/aplicação no Portal do seu serviço)


2. ACESSO AO SERVIÇO

O serviço permite uma utilização por diferentes tipos de equipamentos, tendo o utilizador a opção de

instalar o serviço em Computadores (instalando o Agente) e/ou em dispositivos móveis

(descarregando a aplicação na Google Play Store ou Apple App Store.

2.1. COMPUTADORES PESSOAIS E SERVIDORES

Para utilização da sincronização de pastas e ficheiros entre o seu computador e o espaço de

Armazenamento do serviço é disponibilizado um Agente Disco Virtual 360° para instalação no

seu equipamento.

O agente Disco Virtual 360° estabelece uma ligação direta à consola web do serviço. Os dados

do computador que tem o agente instalado são salvaguardados numa pasta da consola web do

serviço Disco Virtual 360°.

O serviço suporta igualmente a sincronização de ficheiros entre a pasta que consta no agente e

a respetiva pasta na consola web.

O agente Disco Virtual 360° pode ser gerido, supervisionado e consultado remotamente a partir

da consola web. Para mais informações, consulte a sessão sobre a consola web do serviço do

presente Manual do Utilizador.

MICROSOFT WINDOWS

Para instalar o agente Disco Virtual 360°:

• No separador My Computers (Os meus

Computadores), escolha agente Disco Virtual 360°

para Windows e clique em Instalar (Install).

• O instalador do agente Disco Virtual 360° é

transferido para o seu computador.

• Faça duplo clique no ficheiro do instalador.

• É aberto o assistente de instalação do Disco Virtual

360°, exibindo o seguinte ecrã:


• Clique em Seguinte (Next).

• Aparece a caixa de diálogo Contrato de Licença

(License Agreement).

• Escolha Aceito (I Agree).


• Aparece a caixa de diálogo Selecionar Pasta de

Instalação (Select Installation Folder).

• Clique em Procurar (Browse) e navegue até à pasta

onde o Agente Disco Virtual 360° deve ser instalado.


• Aparece o ecrã Confirmar Instalação (Confirm

Installation).



• Aparece o ecrã A instalar o Agente Disco Virtual

360° (Installing Disco Virtual 360° Agent) com uma

barra de progresso e o Agente Disco Virtual 360° é

instalado no seu computador.

• De seguida, aparece o ecrã Instalação Concluída

(Installation Complete).

• Clique em Fechar (Close).

• O Agente Disco Virtual 360° é adicionado ao menu

Iniciar (Start) do Windows e é adicionado um ícone à

barra de tarefas do Windows.

MAC iOS

Para instalar o agente Disco Virtual 360°:

• Navegue até <nome do cliente>.discovirtual360.pt,

introduza as suas credenciais e transfira o instalador

do Disco Virtual 360°.

• Faça duplo clique no ícone do instalador do Disco

Virtual 360º.


• Aparece o painel de instalação do Disco Virtual

360°.

• Faça duplo clique em Instalar Agente (Install Agent).

• Aparece o assistente de instalação do Disco Virtual

360°, que mostra o painel Introdução.

• Clique em Continuar.

• Aparece o painel Licença.

• Clique em Continuar.

• Aparece um painel de sobreposição.

• Clique Concordo.


• Aparece o painel Tipo de Instalação.

• Clique em Instalar.

• No painel de sobreposição que surgirá, introduza o

seu nome de utilizador e palavra-passe para a

presente máquina e, de seguida, clique em OK.

• O Disco Virtual 360° é instalado e o painel de

Instalação mostra a evolução do processo.

• Concluída a instalação, aparece o painel Sumário.

• Clique em Fechar.

• O ícone do Disco Virtual 360° é adicionado à barra

de menus.


2.2. SMARTPHONES E TABLETS

Android

Para instalar a aplicação mobile do Disco Virtual 360° em Android, aceda à Play Store e

pesquise por Disco Virtual 360°.De seguida, clique em Instalar e descarregue a aplicação para

o seu smartphone ou tablet.

Uma vez instalada a aplicação, é-lhe apresentada a página de autenticação e terá de colocar

os seus dados: endereço do seu Portal, username e password.

IOS

Para instalar a aplicação mobile do Disco Virtual 360° em iOS, aceda à Apple Store e pesquise

por Disco Virtual 360°. De seguida, clique em Instalar e descarregue a aplicação para o seu

iPhone ou iPad.

Uma vez instalada a aplicação, é-lhe apresentada a página de autenticação e terá de colocar

os seus dados: endereço do seu Portal, username e password.

2.3. NAVEGADOR WEB

Poderá aceder ao seu portal do serviço em qualquer dispositivo via navegador web (browser)

colocando o endereço do seu Portal de serviço.


2.4. COMPATIBILIDADES

Os equipamentos/plataformas de acesso deverão assegurar as seguintes características de

compatibilidade

3. APOIO ADICIONAL

Pode ainda encontrar no site Altice empresas – Soluções Cloud (https://www.altice-

empresas.pt/solucoes/cloud/colaboracao/disco-virtual-360 ) informação mais detalhada sobre o

serviço:

• Funcionalidades e Especificações Técnicas

• Perguntas Frequentes

• Manual de Utilizador do serviço Disco Virtual 360º.

Para mais informações estamos ao seu dispor através dos seguintes meios:

• Apoio comercial (disponível nos dias úteis das 08h às 20h) através do email

[email protected]

• Apoio técnico (disponível 24h por dia, 7 dias por semana) através do 808 20 50 20 > opção

“Cloud Office, Email, Domínios, servidores”.

Sistemas suportados

Equipamentos móveis Android 5.0 ou superior (smartphones e tablets)

iOS 13.0 ou superior (iPhone, iPad e iPod touch)

Navegadores Web

Google Chrome (últimas 2 versões)

Apple Safari (últimas 2 versões)

Mozilla Firefox (últimas 2 versões)

Microsoft Edge (últimas 2 versões)

Microsoft Windows 10

Windows Server 2012 ou superior

MacOS 10.14 (Mojave) e 10.15 (Catalina) - últimas 2 versões

Cent OS 6.x e 7.x

Red Hat Enterprise Linux 6.x ou superior 6.x via cteractl e 7.x e superior também via tray icon

Debian 6.x ou superior (32-bit e 64-bit) 6.x via cteractl; 7.x ou superior também via tray icon

Ubuntu 10.04 LTS ou superior 10.04-12.04.5 LTS via cteractl e 14.04 LTS ou superior também via tray icon

Fedora 20 ou superior (32-bit and 64-bit) 20-23 via cteractl e 24 ou superior também via tray icon

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