guia maltrato completa1
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A todas las mujeres que han participadoen el estudio del que deriv esta gua,por hacernos comprender cmo se vive
el maltrato y por habernos enseado quecon valenta y coraje, es posibleir abriendo las puertas de la habitacin
en la que se encontraban encerradas.
Sinceramente, gracias!
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ndice
1. Introduccin 5
2. Autoras 6
3. Queslaviolenciacontralamujer? 8
4. Cmosellegaalasituacindemaltrato? 9
5. Quhacequeunamujersoportelosmalostratos? 11
6. Pero,porqunosalendeesasituacindemaltrato? 16
7. Qupuedehacernossospecharlaexistenciademalostratos? 21
8. Cmodebemosactuaranteunamujermaltratada? 239. AlgunosrecursosenlaComunidaddeMadrid 30
10. Bibliografa 31
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1. Introduccin
Estaguaestelaboradaapartirdeunainvestigacinrealizadaconmujeresmal
tratadasenlaque,atravsdeunabordajecualitativo,noshemosaproximadoasus
experienciaspersonales(losdiscursosdelasmujeresrecogidosenlaelaboracindel
estudiosepresentanencolormalva,entrecomillados).Sonestasvivenciaslasqueque
remostrasmitiralosprofesionalessanitariosconelpropsitodequelavisindeeste
problemadesaluddesdelaexperienciadelaspropiasmujereslespermitaconsiderar
lasformasdeabordarlo.
LaviolenciacontralasmujeresesunproblemadeSaludPblicasealadoademsporlaOrganizacinMundialdelaSalud(OMS)1comountemadesaludprioritario,sin
embargoesimportante,comoprofesionalessanitariosimplicadosdirectamenteensu
abordaje,queseamosconscientesquelasmujeresqueconsultanporunaagresin
fsicasonslounapequeapartedelasquesufrenviolencia.Muchasacudenreiterada
mentealsistemasanitarioporpatologasbanales,sntomasinespeccos,quejassom
ticasotrastornospsicolgicosquedifcilmentenosindicarnelmensajeocultoenellos.
stospuedenserlallamadadeatencinolacartadepresentacindeunproblemaque
lamujernoseatrevearevelar.Debemosportantosercapacesdeconocerqusntomasymensajespuedenestar
indicndonoslaexistenciademalostratosycmodebemosabordarloconlasmujeres
conelobjetivoderealizarundiagnsticoprecozdelproblema.Considerandoademsque
laconsultaesenmuchasocasioneselnicoespacioquelamujertieneparahablardelo
quelepasa.EnestesentidolaOMSaconsejaalpersonalsanitarioque No tenga miedo
de preguntar. Contrariamente a la creencia popular, la mayora de las mujeres estn dis-
puestas a revelar el maltrato cuando se les pregunta en forma directa y no valorativa. En
realidad, muchas estn esperando silenciosamente que alguien les pregunte.Tenemos,portanto,comoprofesionalessanitarios,unaoportunidaddeabordaje
que nodebemosdejar pasar, yuna responsabilidadde intervenir que nodebemos
obviarparaintentarponernaunadelaslacrasdenuestrasociedad:laviolenciacontra
lasmujeres.
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2. Autoras
Juana Robledo Martn.DiplomadaenEnfermera.MasterenSaludComunitaria
porlaEscuelaNacionaldeSanidad.DoctorandaenAntropologaSocialyCultural.Pro
fesoracolaboradoradelaEscueladeEnfermeradevilaydeLegans.Investigadora
principaldelestudiotituladoPercepcindelasmujeresmaltratadassobrelaasisten
ciasanitariarecibida.DirectoradelarevistaNUREInvestigacinydelDepartamento
deInvestigacindelaFundacinparaelDesarrollodelaEnfermera(FUDEN).Miem
brodelConsejodelInstitutoUniversitariodeEstudiosdelaMujerdelaUniversidad
AutnomadeMadrid.EsrevisoradevariasrevistascientcasnacionaleseinternacionalesydirectoradelMuseoEtnolgicoElLavadero,ubicadoenNavalperal(vila).
Diana de la Fuente Aparicio.DiplomadaenEnfermeraporlaUniversidad
ComplutensedeMadrid.ExpertaenMetodologadelaInvestigacinenCienciasde
laSalud.FormapartedelequipoinvestigadordelestudiotituladoPercepcindelas
mujeresmaltratadassobrelaasistenciasanitariarecibida.Desarrollasuactividadasis
tencialenQuirfanodelHospitalDocedeOctubredeMadridypertenecealequipo
deTrasplantePulmonardedichoHospital.
Ana Beln Salamanca Castro.DiplomadaenEnfermeraporlaUniversidad
AutnomadeMadrid.ExpertaenMetodologadela InvestigacinenCienciasdela
Salud.FormapartedelequipoinvestigadordelestudiotituladoPercepcindelas
mujeresmaltratadassobrelaasistenciasanitariarecibida.Impartedocenciapregrado
enlaUniversidadAlfonsoXElSabiodesdeelcurso200708.Colaboracomoprofe
soradeinvestigacinenlaFundacinparaelDesarrollodelaEnfermera(FUDEN).
ActualmentetrabajacomoeditoradelarevistaelectrnicaNUREInvestigacinycola
boraenlaelaboracindeproyectosenelDepartamentodeInvestigacindeFUDEN.
EsrevisoradelaRevistaLatinoAmericanadeEnfermagem,publicacindelaescuela
deEnfermeradelaUniversidaddeSoPaulo.
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Sara Snchez Castro.DiplomadaenEnfermeraporlaUniversidadComplu
tensedeMadrid.ExpertaProfesionalenEnfermeraLegalyForense.ExpertaenMetodologadelaInvestigacinenCienciasdelaSalud.Actualmentecursaestudiosde
ExpertoUniversitarioenGestindelosServiciosdeEnfermera.Formapartedelequi
poinvestigadordelestudiotituladoPercepcindelasmujeresmaltratadassobrela
asistenciasanitariarecibida.HacolaboradocomodocentedepregradoenlaUniver
sidadFranciscodeVitoriaduranteelao2006.Actualmentetrabajacomosupervisora
deunidadenelHospitalInfantaSofadeMadrid.
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3. Qu es la violencia contra la mujer?
LaOrganizacinMundialdelaSalud(OMS)denelaViolenciacomo: El uso
intencional de la fuerza fsica o el poder contra uno mismo, hacia otra persona, gru-
pos o comunidades y que tiene como consecuencias probables lesiones fsicas, daos
psicolgicos, alteraciones del desarrollo, abandono e incluso la muerte.2Estamisma
organizacincalicalaviolenciacontralamujerinigidaporsuparejacomoaquellaque
incluye la violencia fsica, sexual y psquica y los comportamientos dominantes por
parte de sus parejas actuales o anteriores, y comprende tanto la situacin actual de las
mujeres entrevistadas como sus experiencias anteriores.3
Yaenelao1996laOMSdenilaviolenciahacialasmujerescomounapriori
dadensaludpblicaentodoelmundo,einstalosEstadosaqueevaluaranladimen
sindeesteproblemaensusrespectivosterritorios.4
Laviolenciahaciaycontralasmujeresesunadelasviolacionesmsgravesde
losderechoshumanos.Consisteencualquiertipodeviolacindelapersonalidaddela
mujer,desuintegridadfsicaymentalodesulibertaddemovimientos.Incluyetodaslas
formasconlasquelasociedadutilizayoprimealasmujeresdemaneramsomenos
explcita,loqueincluyetantolapornografa,comoelabusodelaesterilizacinodela
prescripcindedrogas,laviolenciaenprisionesoelmaltratoeninstitucionessanitarias,
entreotrasmuchas.5
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4. Cmo se llega a la situacin de maltrato?
Y que no todos los das son malos tampoco!. Tampocoson as desde por la maana hasta por la noche, no son as!,
son pues sus momentos, lo que pasa que t ya ests, mal,
en tensin porque ya sabes en las cosas que puede saltar y
las evitas, siempre ests evitando, no te comportas de una
manera relajada y normal!, siempre ests evitando lo que a l
no le gusta, entonces es muy cansado, muy cansado, tienes
que saber muy bien desconectar, es difcil, tienes que tenermuchas veces mucha fuerza mental para poderlo aguantar y
aprender a vivir en la situacin en la que vives, hacer tu mundo
y poder vivir en esa situacin, y torearle!, y torearle, porque
aprendemos a torear muy bien y tener mucha mano izquierda,
eso tambin ayuda mucho.
Efectivamente,notodoslosdasdeconvivenciasonviolentos.Elmaltratosigue,
enlamayoradeloscasos,unprocesocclico,enelquesehanidenticadolassiguientesfases6:
Acumulacin de la tensin:Hayunaescaladadetensinyhostilidad,encierto
modo,controlable,peroque,debidoaquelatensinsigueaumentando,sellegaaun
puntoenelqueseproducelaexplosindelaviolencia.
tiene unos primeros das que le vas viendo cmo seva poniendo nervioso, hasta la cara le cambia, entonces t
ya sabes que tienes que tener cuidado porque en cualquier
momento explota
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Explosin de violencia: Esenestafasecuandoocurrenlosactosdeviolencia
emocional,psquica,fsicay/osexual,pudiendodarsetodosalavezoalgunodeellos
(siendolosdeviolenciafsicalosltimosendarse).Eslafaseenlaquelamujersuelepe
dirayudaoinclusodenunciar,aunqueestonosuelesucederenlasprimerasagresiones.
hasta que explota, se desahoga y se queda tranquilo,
yo muchas veces me he enfadado, he dejado de hablarle ynos hemos vuelto a hablar, l ya estaba tranquilito, ya ha
pasado su fase de explosin y hasta la siguiente!
Tomadode:Guadeapoyoenatencinprimariaparaabordarlaviolenciadeparejahacialasmujeres.
INICIO DEL CICLO
ACUMULACINDE LA TENSIN
RECONCILIACINLUNA DE MIEL EXPLOSIN
DISTANCIAMIENTO
Reinicio del ciclo. Cada vez ciclos mscortos, con escaladaen la intensidad delas agresiones.
Prdida de la fasede luna de miel.
Angustia. Ansiedad. Miedo. Conductas evitativas.
Miedo. Soledad. Impotencia. Dolor, vergenza. Bsqueda de ayuda.Toma de decisiones.
Ambivalencia enlos sentimientos.
Se ve el ladopositivo de la relacin.
Cree que puede cambiar. Ilusin, esperanza.
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Reconciliacin o luna de miel: El agresor semuestra arrepentido.Suele
prometerquevaacambiar,quelasituacinnovolveraocurrirylepidealamujerqueleayudeporquelanecesita.Enestafasenoesextraoquelamujer,sihadenunciado
alagresor,retireladenuncia.
Amedidaqueaumentalaviolencia,estafasepuededesaparecer,quedandola
relacindeparejalimitadaalasfasesdetensinyexplosindeviolencia(aunquehay
parejasquenohanpasadonuncaporestafasedelunademiel).
montaba una bronca por lo que fuera y luego se tirabadas y das sin hablar, sin hablarme y sin dirigirme la palabray luego ya lo arreglaba con una rosa, con un taly entonces
pues bueno, las cosas iban suaves durante una temporada,
cada vez las temporadas suaves eran ms cortas y las graves
ms largas.
5. Qu hace que una mujer soporte los
malos tratos?
porque siempre dicen por qu aguantas? eso esmentira, no aguantamos, no puedes hacer otra cosa!, no
aguantas, t te revelas en la manera en que puedes, le dices
que eso no est bien, le dices que eso no es as, te enfadas
da igual, no lo aguantas, no lo aguantas, esa es la equivoca-
cin que tiene la gente, que se cree que lo aguantamos, lo
que pasa es que pasa mucho tiempo hasta que eres conscien-te, hasta que llegas a darte cuenta que no es un enfado, que
no lo hacen slo en momentos de enfado
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Enelinicio,elmaltratosemaniestaatravsdeconductassutilesdedominio
ycontrol,que,enocasiones,sonculturalmenteentendidascomopruebasoactosdeamor,peroqueimpidenlaautonomaolaindependenciadelamujer.
cuando nos conocimos y ramos novios, yo me dabacuenta de que tena mal carcter, se enfadaba, porque al prin-
cipio se enfadaba con sus padres, bueno con 16, 17 aos te
enfadas con tus padres l se enfadaba mucho, eh! cuan-
do tuvo coche era increble!, cuando uno se le pona delante
era increble la que poda liar, la que poda armar! sala
del coche, sala corriendonunca ha llegado a pegar a nadie,
eso no, se pona como una era!, se iba por quien fuera
pegando acelerones, frenazos increble, increble!, luego
te empieza a decir un poco porque todava en esa poca a
m no me insultaba, pero te empieza a llevar a su terreno, te
empieza a decir ese pantaln no te queda muy bien, claro!,
t no te lo pones, tu pareja te est diciendo que no te queda
bien, pues t confas que no te queda bien!,este jersey pues
no me gusta, ponte mejor otro estilo, te queda mejor, porque
para tu fsico, pues lo haces!, lo haces, no pasa nada, es
tu pareja, luego esta amigano s le veo algo, pues de-
jas de ver menos a la amiga, claro!, tampoco puedes verla
mucho si viene todos los das a buscarte, si viene todos los
das a buscarte, t ya no puedes salir con tus amigas!, si sales
con tus amigas y sales con l pues el novio de esta ami-
gaes que mira que no encajo con el novio de esta amiga,
claro si no encajan qu vas a hacer?, no vas a obligar que
se sigan viendo; entonces te vas apartando un poco, te vas
apartando, en ese momento no te das cuenta siempre te
va quedando algn amigo comn, pero siempre dicen lo bien
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que estamos a solas, estando mucho mejor que no con ms
gente, sales de vez en cuando con ms gente, pero si se van acomer aqu ay!, es que a ese sitio, comer ah, estamos
mejor solos, vamos a comer a otro sitio!, entonces as te van
enredando, quizs tu no te das cuenta, vas perdiendo todas
tus amistades, pero claro, no puedes salir, no puedes salir!,
si no es con l tu no puedes salir a ningn sitio!, y te ahoga,
te empieza a agobiar un poco pero bueno Fjate como me
quiere!, los novios de las otras amigas nosotros vivamos a
mucha distancia y vena todos los das a buscarme, los noviosde las otras amigas no lo hacan, fjate a m viene todos los
das a buscarme incluso causa un poco de envidia!, siempre
est vinindote a buscar, siempre est pendiente de ti, siem-
pre!, y dices t pues oye mira!, me quera como no queran a
nadie, luego ya pues a lo mejor empieza pues a se empieza
a meter un poco con el fsico s es que es despacito, es des-
pacito, no hay un momento concreto, luego van llegando y a
las explosiones ya van siendo conmigo, por enfados tontos,
da igual qu enfado sea!, da igual que se te caiga cualquier
cosa al suelo, eres una intil, eres una torpe, no sabes
colocar las cosas, t ya evitas que eso que se le ha cado
no se le vuelva a caer porque ya sabes que te la va a volver
a montar, y as empieza todo, muy poco a poco, muy poco a
poco!
Paraexplicarmejorcmoeslavivenciadelmaltratovamosamostrarlasdiferentes
fasesporlasquevapasandolamujervictimademalostratos.
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1 Fase:lamujernoesconscientedelaexistenciadelproblema.
La verdad es que yo no me he dado cuenta de que he es-tado sufriendo malos tratos psicolgicos hasta ltima hora,
hasta que no me han abierto los ojos al nal, al nal, al nal
del todo que yo ya estaba hecha una mierda. Entonces, bue-
no, cmo han ido siendo?, es el desgaste psicolgico de
de quitarte la palabra, llevarte la contraria en todo lo que
dices, menospreciar todo lo que haces, echarte las culpas
de todo lo que pasa, es siempre culpa tuya. Y entonces ibatodo muy muy suave, muy poco a poco durante muchos
aos.
2 Fase:lamujerempiezaaserconscientedelaexistenciadelproblema,algoque
ellasidenticancomo:abrir los ojos
l ha ido ms a ms invadiendo ms mi espacio hastaun momento que dices pues hasta aqu hemos llegado!, que
abres los ojos y dices no, esto no puede ser!
3 Fase:lamujeresconscientequelasituacinnopuedemantenerseilimitada
menteyqueellasvanatenerquesalirdeesasituacin.
yo me vea atrapada, pero saba que algn da saldra,porque lo saba, saba que un da saldra, no saba cundo
ni cmo saldra, pero saba que algn da lo iba a hacer, a lo
mejor era eso lo que me ayudaba, porque tena completa-
mente seguro que toda la vida no iba a estar as, eso lo tena
seguro
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4 Fase:lamujertieneclaroquetienequeactuar.
va a seguir todo bien!, tendremos que tener esa espe-ranza, que va ir todo bien, va a ser un proceso complicado,
sobre todo a ver cmo reacciona l, que claro se tendr que
marchar, pero mi decisin est tomada, yo no me voy a echar
para atrs, una vez para m que se falta el respeto a una per-
sona en muchos aos de en estos 3 ltimos aos faltas
de respeto, insultos pues no!, para m una vez que faltas
el respeto a alguien ya se acab todo, todas las parejas seenfadan, tienen discusiones, pero faltar el respeto ya es otra
cosa
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Estaactuacinnosiempreeslinealsinoquetambinpuedehaberperiodosde
recadaenlosquelamujervuelvealasituacininicial
Tuve una orden de alejamiento, l se march de casa, mepusieron la tele-asistencia por mediacin de servicios socia-
les, se llevaron a mis hijos y yo, para que volviera mi hijo, por-
que era menor, para que fuera al instituto y tal, pues tuve que
coger y quitarle la denuncia, y bueno, para que volviera mi
hijo, y ya pues nada!, hubo ms veces, pero ya por ellos, por
mis hijos, por el nio, no quera denunciar, ya estaba harta y
acostumbrada a palos desde hace veintitantos aos, pues ya
me daba igual.
6. Pero, por qu no salen de esa situacin demaltrato?
Sonvarioslosfactoresimplicados,entrelosquepodemossealar7
:
La existencia o no de hijos a su cargo:Laexistenciadehijosenlaparejapuedepropiciar
elabandonodelagresor,opuede,porelcontrario,serelmotivoporelquelamujersoporta
losmalostratos(enocasiones,aguantanhastaqueloshijosseanmayoresdeedad).
Yo no he denunciado a mi ex marido por malos tratos,no lo he denunciado!, pero tambin por mis circunstancias, yo
tengo un hijo que est enfermo, entonces he tenido que tragar
carros y carretas, pero, por qu?, por mi hijo. [] y por quests as aguantando todo?, por tus hijos, y ellos lo saben, y te
tienen atada por eso, y su inters es ese, tener hijos e hijos
porque es la nica forma de que te doblegues, es la forma que
saben que te tienen por ah pillada emocionalmente.
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La dependencia econmica de la pareja:Estohaceque,lamujer,generalmente
porelmiedoaquserdesushijosycmovanasubsistir,decidanoponernalasituacindemaltrato.
tampoco recibimos muchas ayudas por parte deyono s quin te podra tienes que buscarte t la vida eviden-
temente, entonces ayudas como que no no tienes mucha,
en el sentido a lo mejor econmico porque a lo mejor hay
mujeres que no pueden ponerse a trabajar por la edad o por
lo que sea, entonces, qu van a hacer esas mujeres?, quinle va a ayudar econmicamente?, entonces quizs eso frena
tambin a muchas mujeres a la hora de tomar la decisin,
porque el mercado laboral es muy complicado, a lo mejor
no es lo mismo una mujer que tiene 50 aos, [] porque
lo primero que miran ama de casa que hemos dedicado
casi toda nuestra vida a cuidar de nuestros hijos, no tenemos
experiencia laboral, entonces en este momento s que te en-
cuentras completamente sola
El tipo de maltrato sufrido: cuandoelmaltratoesemocionalopsicolgico,lamujer
puedeignorarinclusolaexistenciadedichomaltrato.
a lo mejor, porque estamos ya acostumbradas ya, unapena!, acostumbradas a esos maltratos, y ellos lo ven que son
una agresin, o sea, lo ven justamente como es, porque yo,
por ejemplo, yo, tard mucho tiempo en darme cuenta, enpoder reconocer en las circunstancias que yo estaba vivien-
do, lo que a m me parece normal, que cuando l estaba de
buenas, yo era feliz, por ejemplo, y entonces ellos te hacen
comprender.
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Agresina los hijos
Soledad(dependencia
emocional)
Denunciar
Pedirayuda
Futuro delos hijos
Agresor
Miedo
Peroidenticamosunoque sirvedeeje fundamental,quedominay a lavez,
subyaceenestosfactoresyqueeselquedetermina,enltimainstancia,quelamujerdecidaonosalirdelasituacin.Estefactoreselmiedo:
Es el miedo, el miedo a sufrir cada da y el miedo a queno se sabe cundo esa persona va a actuar porque a lo mejor
est tan tranquilo, te hablo por el mo, por mi ex, el mo est
tan tranquilo, y de buenas a primeras no sabes, y entonces
ya le tienes ah!, y ya le tienes ah!, y no es una persona, es
un poseso!, es el terror!, es un! y temes por tus hijos, por-
que t lo que quieres es, bueno un poco de tranquilidad, y
no quieres que esa persona saque el animal que lleva dentro,
porque no es una persona, es un... no s ni como llamarlo
es una posesa!, no es una persona, es el demonio!
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Lo que pasa es que yo por cobarda y por miedo por mishijos, a que no se quedasen en la calle y a que no me los qui-taran ni nada, no lo haca (denunciar).
A m quien realmente me ayud fue la polica, fue la queme meti miedo para yo poder denunciar, porque yo tengo
3 menores y me dijeron que si no denunciaba, que ellos mis-
mos denunciaran y me apartaban de mis hijos, y entonces
ah fue cuando yo cog miedo y denunci.
Claro!, mi hijo que es el que saca la cara por m, pues yotengo miedo de que le haga algo.
Yo busco el contacto visual. Yo he deseado estar en elhospital, porque yo al hospital he ido con una paliza tremen-
da y por mucho que te hayan querido decir lo que sea lo
nico que esperas es que igual que haces un parte, si me est
esperando fuera, llama a la polica. Yo estoy metida en unmiedo, un terror, un todo, me estn esperando, y a lo mejor
es que soy incapaz, igual que haces un parte as, llama a la
polica y bueno, yo es que hasta eso, yo es que soy muy co-
barde, la verdad.
No porque yo no quera denunciarle, no quera dejarlo,quera esperar a ver si cambiaba, tena el miedo de que si le
denunciaba llegase la denuncia a mi casa.
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Yo, como dice ella, que nunca he querido coger nada pormiedo, por qu pasara despus, si, por ejemplo, yo, ahora
mismo, poda haber puesto un montn de denuncias, en un
montn de aos y entonces, es decir, si, bueno, si l me des-
cubre estos papeles y me pregunta y me investiga y me dice:
Oye, y esto de qu es?
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7. Qu puede hacernos sospechar la
existencia de malos tratos?
EN LA MUJER
Mujeres sin lesiones aparentes que presenten:
UnafrecuenteyreiteradaasistenciaalosCentrosdeAtencinPrimariaporpatologascrnicas
osntomasquenosecorrespondenconningunaenfermedadorgnicaespecca.
Malapercepcindesusalud(nosequemepasa,peronoestoybien).
Presentainfeccionesy/oenfermedadesdetransmisinsexual.
Seencuentranerviosaytensaenlasrevisionesginecolgicas.
Demandarepetidamenteanticoncepcindeurgenciaoutilizacindemtodosanticonceptivos
quenorequierenlacooperacindelapareja.
Acudealaconsultaacompaadadelaparejaylemiraantesdehablar.
Bajaautoestima:calicndosedetorpeeincapaz.
Ideacinsuicidaodepresin.
Presentaalgntipodetrastornoalimentario(obesidad,anorexiaobulimia).
Presentatrastornosdelsueooansiedad.
Presentaconsumodealcohol,drogasopsicofrmacos.
Presentaaislamientosocial,enmayoromenorgrado:puedecomprenderdesdeelhechode
notrabajarfueradecasa,hastaelaislamiento,inclusodelafamiliamsprxima.Visteropanoadecuadaalapocadelaocomo,porejemplo,mangalargaenveranopara
ocultarlesiones.
En el embarazo y puerperio:
Aparicindelesionesfsicasduranteelembarazo.
Desgarrosydehiscenciadelaepisiotoma.
Presentahipogalactiayesmsfrecuentequelalactanciamaternafracase.
Solicitaanticoncepcinoralloantesposibleporpresindelaparejaparareiniciarlasrelaciones
sexuales.
Mujeres con lesiones que:Relatanloshechosdeformaincoherente.
Dejanpasardemasiadotiempoentreelaccidenteylaconsultauocultanlaslesiones.
Tienenhistoriadealtaaccidentabilidad.
Presentanhematomasendistintosgradosdeevolucinendiferenteslocalizaciones.
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EN EL AGRESOR
Nodejasolaalapareja.Noladejahablarolainterrumpeocontestaporella.
Maniestaactitudespaternalistas(sabeloqueesmejorparaella).
Menospreciaalavctimaenpblico,criticandosuformadeactuar,familia,trabajo,.
Solicitaointentaaccederalhistorialclnicodelapareja.
EN LOS MENORES
Presentadetencinoretrasoenelcrecimiento.
Existen dicultadeso retrasoen cualquier rea deldesarrolloevolutivo (social, inteligencia,
lenguajeypsicomotricidad).Presentaalteracionesenelcontroldeesfnteres.
Tieneenfermedadespsicosomticasderepeticin.
Padecetrastornosdelsueoydelaalimentacin.
Tienenproblemasenelcolegio(bajorendimiento,absentismo,dicultadpararelacionarsecon
loscompaeros,).
Presentatrastornosenelcomportamiento(dicultadparacontrolarlos impulsos,alternancia
entreagresividadpasividad,).
Presentadepresineideacinsuicida.
Adaptadode:Guadeapoyoenatencinprimariaparaabordarlaviolenciadeparejahacialasmujeres.
Desdelosserviciossanitariossepuededesempearunpapelcrucialparaayudar
alasmujeresquesufrenviolencia,yaquelamayoradelasmujeresentranencontacto
conellosenalgnmomentodesuvida(embarazo,parto,cuidadomdicodeloshijos
ohijas,cuidadodepersonasmayores,).
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8. Cmo debemos actuar ante una mujer
maltratada?
Cuando llega una pareja al ambulatorio, tenis que veralgunas seales que haga ella, entonces, intentar luego ha-
blar slo con ella, que no decrselo a lo mejor de golpe, sino
que ella pueda hablar, contar algo, entonces, una vez que
podis deducir que ella tenga este problema, poderla man-
dar a un sitio as(donde ayuden a mujeres maltratadas), o al
psiclogo, o mandarla si est mal, que ha tenido problemasde estmago, o que no duermePues a lo mejor mandarla al
psiclogo y que el psiclogo pueda sacarla algo ms!, porque
si no, no lo va a decir, y no vais a poder identicarlo.
Demostrar un inters sincero por el bienestar de la mujer.Unapreguntatan
sencillacomo:Qutalvanlascosasencasa?es,enocasionessucienteparaquela
mujernoscomuniquelaexistenciadeunasituacindemaltrato.Estapreguntasedebe
hacerconregularidad,y,obviamente,siemprequesepresentensignososntomasquepuedanhacernossospechardelaexistenciadealgntipodemaltrato.
Yo qu hara?, pues por ejemplo cuando una mujerporque me ha pasado a m, porque vas a un profesional
y dices: no s que me pasa, me encuentro muy mal, tengo
ganas de, puede ser por una depresin, pero si es una
mujer que tiene una familia y, bueno, una serie de cosas,
se puede sospechar que puede ser del maltrato. La ndole
del maltrato?, pues habr que indagar un poquito para ave-
riguarlo. A m me hubiese gustado, me habra encantado
descubrir esto hace aos, porque cunto sufrimiento me
hubiera quitado!, cunto!
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Tratar de conseguir una relacin de conanzaconlamujer,garantizandosuano
nimatoylacondencialidaddelainformacinquenosproporcione.Debemostenerencuentaque,lamujerqueocultaelmaltratonoest,prcticamentepordenicin,enla
situacinpsicolgicanecesariaparadarningnpasoenlarupturadelarelacinms
alldelacondencia.
Poco a poco! Es que ahora tenemos que intentar noso-tras vivir desde nuestro punto de vista, se puede salir pero...
es muy difcil!, yo te digo que en mi caso he tenido mucha
suerte, y yo fui la primera que dijo hasta aqu hemos llegadoporque me tiro un da por la ventana!, y... el primer da no
saba si era yo, porque tambin estaba con la menopausia y
pueden ser los sntomas de la menopausia y tal... pero luego
ya empez, empez, y bueno empeoraron las cosas, y... ya te
digo, voy el mircoles, y ella ya directamente me da la cita, y
ya no tengo que sentir vergenza ajena, es muy difcil contar
ciertas cosas! Pero se va teniendo conanza y poco a poco
se va haciendo... ya ms que doctora, se implica ms... ella te
conoce y t la conoces a ella porque... es un poquito cmplice
tuya sabes?, al principio, dennciale!, pero la solucin no
es denunciar, primero hay que estar bien para poder denun-
ciar, y estar muy fuerte para cuando te viene la denuncia,
y para cuando vayas al juicio, y cuando te toquen muchas
cosas...
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Silamujernosindicadirectaoindirectamentequeesvctimademalostratos,
debemoscreerla:
(hablando de su mdico) no entendi mi llamada deatencin, porque yo le deca que mi marido estaba cada vez
ms violento, deca unas injurias incontrolables y yo tena
miedo, entonces l me empez diciendo que si tenamos pro-
blemas de pareja que eso l no lo poda solucionar y que no
poda obligarle a l a ir a un psiclogo!
En el caso de identicar nosotros la existencia de malos tratos,debemos:
Ayudaralavctimaaentenderquesumalestarysusproblemasdesaludson
consecuenciadelasituacinenlaqueseencuentra.
Yo una sensacin que sent cuando ya fui consciente deque era una mujer maltratada es emocin, por qu?, por-
que antes me senta una mierda como persona, yo misma
me deca no valgo nada!, entonces al descubrir que haba
un motivo y que yo no era la directamente culpable, fue un
alivio para m, porque entonces pens pensaba que estaba
loca, me estaba volviendo loca!, yo he nacido con la cabeza
mal!, entonces me di cuenta de que yo no era la culpable del
estar loca, no lo estaba evidentemente, tena problemas psi-
colgicos pero bueno pero me lo provocaba algo, entonces
para m eso fue un alivio, es como volver a descubrir otra vida
no?, decir jope!, si soy otra persona!
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Realizar un seguimiento de lamujer, citndola regularmente para comprobar
cmoseencuentra,registrandosuevolucinensuhistoriaclnica.
Yo hace un ao que fui al de cabecera y le ense loque haba pasado, ella hizo un parte de lesiones y lo mand
al juzgado, desde entonces yo habr ido a la doctora... pues
como una vez al mes, a lo mejor te ha vuelto a preguntar a
t! (tono irnico), a m no me ha vuelto a preguntar ms!,
con eso te puedes hacer una idea!, que, lo ms lgico es que
cuando vuelves: al nal me has hecho caso, has denunciadoa la polica o que ha pasado con esto, te encuentras bien, o
ha vuelto a suceder algo..., a m no me ha vuelto a pregunta
ms.
Evitarcomunicarabiertamentealamujerqueesvctimademalostratos,sipen
samosqueellanoesconscientedelaexistenciadedichomaltrato.
por ejemplo, A ver, cuntame un poquito en tucasa, tu familia, ests casada?, tienes pareja?, qu tal
con tu pareja?, y tus hijos?, qu tal con tus hijos?, tienes
problemas?, hay algn problema?, porque a veces esa
mujer no lo reconoce, no sabe lo que le est pasando!, no
sabe si es un maltrato algunas pueden sospecharlo, por-
que ya hay muchsima informacin, no como antes, cada
vez ms, pero yo creo que todava no, entonces, pues,
bueno, el tema del maltrato hay unas pautas que se repiten
constantemente que unos ms rebuscados, otros menos,
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pero actan ms o menos, y al nal, pues el primer da
no te van a decir t eres una mujer maltratada!, eso va aser muy fuerte y no lo va a admitir, pero si eres un mdico de
familia, averiguar un poquito por qu le pasa eso antes de
mandarle una medicacin, tambin es verdad
No debemos juzgar a la vctima: Lamujer que necesite verbalizarsuproblema
puedaencontrarseconunprofesionalqueempaticesinhacerjuiciosdevalor;porel
contrario,debemosestimularyapoyaralamujeralolargodetodoelproceso,respe
tandosupropiaevolucin.Actitudesinsolidariasoculpabilizadoraspuedenfavorecerelaislamientodelamujerydisminuirlaposibilidaddequebusquenayuda.
Seguir una terapia de apoyo, de apoyo incluso no s,afectivo!, de formacin identicar el qu es lo que la est
pasando, y luego ya eso trabajarlo y ella debe tomar, desde
luego, sus propias decisiones, t no puedes hacer ms, poco
a poco ella va a ir dando pasos, pasos hay quien elige no
darlos, tambin es cierto!, pero son las menos.
Escuchar activamente a la mujer:Lomsimportanteespermitirquelamujerexpre
se,sininterrupciones,loquenosquiererelatar,teniendo,igualmenteencuenta,elvalor
delsilencio.Avecessloesnecesarioacompaar.
...simplemente el hecho de contrselo a alguien, de char-lar, te ayuda muchsimo, y eso no puede ser al primero que
pasa por la calle
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Asesorar.Noobligaradenunciar,sloinformardetodoslosrecursosqueestnasu
disposicin,peroprocurandoparaellonodarfolletosinformativos,sinofacilitarverbalmentelainformacin.
tiene que ser una misma, porque por mucho que tedigan, tienes que ver t el momento, y tienes que querer t,
porque nadie te puede decir esto es una cosa horrorosa!,
horrorosa!, entonces tienes que ser t, estar fuerte t, ir dan-
do los pasos poco a poco, no puedes darlos de golpe, porque
no eres capaz de darlos de golpe, yo ira dando un pasito,otro pasito, despacito, he parado, he respirado y he seguido,
y as he podido llegar hasta aqu
Proporcionar una atencin integral.Darimportanciaalaatencinpsicolgica,que
lamujersientaqueelcentrosanitarionosloestparalaatencinalaslesionesfsicas
sinoquetambin,ynocomocuestindesuerte,paralaatencinpsicolgica.Nos
coordinaremos,paraello,conotrosprofesionalessanitarioseinstituciones.
la pediatra de mi hijo es que... siempre que voy nada msentrar por la puerta ya me est tendiendo la mano! Entonces,
si t ves que una persona se porta as contigo te da pie! a
que t le cuentes, a que t la expliques... pero si t eres un
nmero ms y... A ver, qu te pasa?!, pues me duele esto,
me duele lo otro... y mira te quera comentar..., s, s te voy
a hacer las recetas, se te quitan las ganas! Ya he dado el
paso y se lo iba a decir pero... pues ya no se lo digo!
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DEBEMOS:
ESCUCHAR, interesndonos por el BIENESTAR de la mujer, tratando
de identicar las causas de sus dolencias (para ello, es necesario
recibir a LA PACIENTE SOLA).
ASESORAR pero SIN JUZGAR NI AGOBIAR (respetando sus decisio-
nes y sus tiempos), creyendo lo que la mujer nos cuenta y apoyn-
dola por haberlo hecho.
NO DEBEMOS:
ADOPTAR UN EXCESIVO DRAMATISMO, que presione a la mujer para
tomar una decisin, NI BANALIZAR O JUSTIFICAR AL AGRESOR, di-
ciendo que son problemas de pareja normales.
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9. Algunos recursos en la Comunidad de
Madrid
ENTIDAD TELFONO DIRECCIN SERVICIOS
Telfono contra elmaltrato
016900116016
(personascondiscapacidadauditiva)
www.migualdad.es/violenciamujer/telefonosviolencia.htmlviolencia
C/Alcal,37.4
planta28014Madrid
Atencin24horas,todoslos
das.Informacingratuitayprofesionalsobrerecursos,
serviciossociales,ayudas,asesorajurdica,derivacin
dellamadasal112.
Asociacinde MujeresSeparadas yDivorciadas
914418555914418560
C/SantaEngracia,128.
BajoB28003Madrid
Asesorajurdica,atencinpsicolgicagratuita
individualygrupal,centroderecuperacinintegral.
Comisin para laInvestigacin deMalos Tratos a
Mujeres
900100009www.malostratos.org
C/Almagro,2828010Madrid
Informacinyorientacin,asesorajurdica,asistencia
psicolgica.
Servicio deatencin ala ViolenciaDomstica
900222100
C/Virgende
Lluc,10328027Madrid
Seccindelapolica
municipaldeMadriddeatencinalaviolencia
domstica.
Asociacin deMujeres Juristas
THEMIS
913190721www.mujeresjuristasthemis.org
C/Almagro,2828010Madrid
Asesorajurdica.
Asociacinmujeres para la
salud
915195678915195926
Av.Alfonso
XIII,11828016Madrid
Atencinpsicolgica,
relacinmadresehijas,autoestima,actividades
culturales.
Centro deasistencia avctimas deagresiones
sexuales C.A.V.A.S.
915740110www.violacion.orgcavasmadrid@
yahoo.es
C/ODonnell,4228009
Madrid
Asesoramientopsicolgicoy
jurdicogratuito.
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10. Bibliografa
1. UnidaddeSalud de laMujer;OrganizacinMundial de laSalud.Violencia
contralamujer.UntemadesaludPrioritario.OMS/OPS;1998.
2. GrupodeSaludMentaldelProgramadeActividadesdePrevencinyPromo
cindelaSalud(PAPPS)delaSociedadEspaoladeMedicinadeFamiliay
Comunitaria(semFYC).Violenciadomstica.Madrid(Espaa):Ministeriode
SanidadyConsumo,2003.
3. OrganizacinMundialdelaSalud[pginaenInternet].GneroySaluddela
Mujer.Violenciacontralamujerinigidaporsupareja.[Consultadoel9de
marzode2009].Disponibleen:http://www.who.int/gender/violence/who_
multicountry_study/summary_report/chapter2/es/index.html
4. BlancoP,RuizJaraboC,GarcadeVinuesaL,MartnGarcaM.Laviolenciade
parejaylasaluddelasmujeres.GacSanit2004;18(Supl1):1828.
5. MazarrasaAlvearL,DazRodrguezDR.Saludycalidaddevida.Violenciade
gneroycuidadosdeEnfermera.Rev.Metas,2002;41:5257.
6. DireccinGeneraldeSaludPblica yAlimentacin;ConsejeradeSanidad.
GuadeApoyoenAtencinPrimariaparaabordarlaviolenciadeparejahacia
lasmujeres.Madrid(Espaa);2008.
7. RobledoMartnJ, De laFuenteAparicioD,Salamanca CastroAB,Snchez
CastroS.Losfactoresquemodulanlasdecisionesdelasmujeresmaltratadas.
NUREInv.[RevistaenInternet]2008EneFeb[consultadoel9demarzode
2009];5(32):[aprox.4pant].Disponibleen:http://www.nureinvestigacion.
es/FICHEROS_ADMINISTRADOR/PONENCIA/Comunicacion_3.pdf
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