guia do morador

parque

habitacional

municipal

guia

do morador

.Câmara Municipal de Valongo

Vallis Habita

índicePrefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04

Parque Habitacional Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

Direitos e Deveres dos/as Moradores/as . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Manutenção e Conservação das Habitações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Espaços Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Redes de Abastecimento (Água, Electricidade, Gás, Esgotos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Poupança Doméstica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Contactos Úteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Guia do Morador (1ª Edição)

Organização da Informação . Sector de Acção Social da CM Valongo / Vallis Habita

Design . Gabinete de Imprensa, Comunicação e Imagem da CM Valongo

Ilustrações . josé antónio marineta

Edição e Propriedade . Câmara Municipal de Valongo / Vallis Habita

Impressão .

Tiragem . 1500 exemplares

prefácioA Câmara Municipal de Valongo, juntamente com a empresa mu-nicipal de habitação - Vallis Ha-bita, perspectivou, ao longo des-tes últimos anos, uma Política Social de Habitação alicerçada nas Pessoas, de forma a pro-mover e a valorizar a qualidade de vida e o bem-estar dos/as seus/as inquilinos/as.

No decorrer dos realojamentos e para que esta mudança de con-texto habitacional se reflicta po-sitivamente na dinâmica de cada

família, é desenvolvido um traba-lho de acolhimento e integração das famílias aos novos espaços habitacionais. Queremos com isto dizer que, se em muitas famílias este processo de mudança se fez, ou se faz, de uma forma natural e de adaptação evidente, outras há que revelam fragilidades e vulne-rabilidades e que por isso exigem um trabalho de intervenção social sistemático, que pode ir desde a simples orientação e informação sobre a correcta utilização dos equipamentos domésticos até ao

acompanhamento a cada agrega-do familiar de forma multidiscipli-nar e interinstitucional.

É neste contexto que se apresenta o Guia do Morador, como um con-junto de orientações que permiti-rão melhorar a qualidade de vida das famílias, promovendo o zelo pela habitação e as boas relações de vizinhança.

João Paulo BaltazarVice-Presidente da Câmara Municipal de Valongo e Presidente do Conselhode Administração da Vallis Habita

Trindade ValeVereadora da Acção Socialda Câmara Municipal de Valongo

parque

habitacional

municipal

introduçãoA edição do presente Guia do Morador visa facilitar o processo de integração das famílias realo-jadas ao novo contexto habita-cional e ao mesmo tempo facul-tar a todos/as os/as moradores/as um documento atractivo e de fácil consulta.

Foi elaborado com base no regu-lamento de utilização das habita-ções, existentes no Concelho de Valongo, em regime de arrenda-mento apoiado. Salientamos, por isso, que não se dispensa a con-sulta do referido regulamento para situações mais específicas.

A informação encontra-se organi-zada atendendo às seguintes te-máticas: direitos e deveres dos/as moradores/as, manutenção e conservação das habitações, es-paços comuns, redes de abaste-cimento, poupança doméstica e contactos úteis.

Para terminar importa referir que este documento foi elaborado pela Câmara Municipal de Valongo e pela Empresa Municipal de Ha-bitação – Vallis Habita porque se entende que o planeamento inte-grado e a rentabilização de recur-sos contribuem eficazmente para o desenvolvimento social.

parque

habitacional

municipal

alfena

campo

serra amarelaPropriedade da CM Valongo

36 FOGOS1997

1º de maioPropriedade da CM Valongo

24 FOGOS1997

s. bartolomeuPropriedade da CM Valongo

32 FOGOS1997

balselhasPropriedade da CM Valongo

52 FOGOS1997

barreiro de cimaPropriedade da CM Valongo

61 FOGOS1997

padre antónio vieiraPropriedade da CM Valongo

40 FOGOS1997

o parque habitacional

municipal é constituído

actualmente por 18 complexos

habitacionais dispersos pelo

concelho, nos quais residem cerca

de 3 500 indivíduos, agregados

em 1114 fogos.

ermesinde

palmilheiraPropriedade da CM Valongo

68 FOGOS1997

sampaioPropriedade da CM Valongo

68 FOGOS1997

mirante dos sonhosPropriedade da CM Valongo

81 FOGOS1999

montes da costaPropriedade da CM Valongo

40 FOGOS1997

saibreirasPropriedade da Vallis Habita

225 FOGOS1981

parque habitacional municipal

sobrado

valongo

galinheiroPropriedade da CM Valongo

44 FOGOS1997

baldeirão IPropriedade da CM Valongo

32 FOGOS1997

outrelaPropriedade da CM Valongo

52 FOGOS1997

baldeirão IIPropriedade da CM Valongo

44 FOGOS1998

calvárioPropriedade da Vallis Habita

55 FOGOS1980

• ALFENA

• ERMESINDE

• VALONGO

SOBRADO •

CAMPO •

parque habitacional municipal

valongo

pereirasPropriedade da VallisHabita

144 FOGOS1980

outeiro do linhoPropriedade da CM Valongo

16 FOGOS1964

direitos

e deveres dos/as

moradores/as

direitos

e deveres dos/as

moradores/as

direitos dos/as

moradores/as

Os/as titulares da habitação e res-pectivo agregado familiar têm o direito a uma habitação condigna, assim como à utilização das par-tes comuns do prédio, mediante o pagamento de uma renda apoia-da, calculada de acordo com a le-gislação que se aplica ao arrenda-mento social.

deveres dos/as

moradores/as

Aquando do realojamento todos os elementos da família assumem um conjunto de responsabilidades relacionado com a utilização da habitação.

Salientamos as seguintes:Residir permanentemente na habi-tação atribuída.

Utilizar a habitação unicamente para residência.

Requerer a instalação e ligação dos serviços necessários ao nor-mal uso da habitação, designada-mente, contadores de água, elec-tricidade e gás, cujas despesas são da responsabilidade do agregado familiar.

Efectuar o pagamento da renda no prazo estabelecido.

Zelar pela conservação da habita-ção e das partes comuns, sendo responsáveis pela reparação dos danos provocados pela utilização indevida ou falta de zelo.

direitos e deveres dos/as moradores/as

manutenção

e conservação

das habitações

Não ter mais do que dois animais domésticos, sendo que é proibida a posse de animais considerados perigosos ou de raça potencial-mente perigosa pela lei geral.

É proibido deixar vaguear animais nos espaços comuns ou proceder à sua alimentação nestes locais.

Manter as zonas comuns do pré-dio desimpedidas e em adequa-das condições de higiene e de segurança, não sendo permitido

colocar bicicletas, motorizadas ou quaisquer outros objectos naque-les locais.

Não alterar o arranjo externo do edifício com a colocação de mar-quises, aparelhos de ar condicio-nado, antenas, roldanas, placas publicitárias ou com a pintura da fachada.

Apresentar sempre que solicitado pela Câmara Municipal ou Empre-sa Municipal, quaisquer informa-ções ou documentos necessários para a actualização dos respecti-vos processo.

Definir, em conjunto com os/as restantes moradores/as, os proce-dimentos relativos à organização da respectiva entrada, nomeada-mente, quanto à limpeza dos espa-ços comuns.

Lembre-se: ao aceitar a habitação atribuída, compromete-se a respeitar o regulamento existente.

Para evitar conflitos, cada morador/a deve respeitar os direitos dos/as seus vizinhos/as e cumprir com os seus deveres!

direitos e deveres dos/as moradores/as

recomendações gerais

manutenção

e conservação

das habitações

espaços

comuns

As pessoas que residem em ha-bitação social devem proceder à manutenção e conservação da sua habitação e, quando neces-sário, efectuar a reparação ou substituição do revestimento dos pavimentos, rodapés, portas, janelas e respectivos fechos, es-tores, torneiras, fechaduras, to-madas e interruptores eléctricos, louças sanitárias, autoclismos, roupeiros, armários de cozinha, vidros, exaustor e esquentador/termoacumulador.

Devem, ainda, proceder à pintu-ra das paredes interiores sempre que o desejarem, em cores de tons suaves.

Quaisquer outras obras não poderão ser efectuadas sem o consentimento prévio da Câma-ra Municipal de Valongo ou da Empresa Municipal de Habitação – Vallis Habita.

manutenção e conservação das habitações

O arejamento diário da sua casa é extremamente im-portante, pois previne o aparecimento de fungos.

Areje sobretudo a cozinha e os quartos, locais onde o vapor se acumula com grande intensidade.

Mantenha a sua casa limpa e arrumada.

Utilize produtos adequados aos materiais e aos elementos existentes na habitação (pavimento, madeiras, louças sanitárias, paredes e vidros).▫ Coloque periodicamente nos canos, sobretudo no lava-loiça e na sanita, um produto adequado para a remoção de restos de comida ou quaisquer outros lixos de forma a prevenir entupimentos.


espaços

comuns

▫

entrada do prédio

Feche com cuidado a porta de en-trada e nunca deixe a porta aberta.

Não coloque bens próprios (motos, bicicletas, carros de bebé, etc) na entrada do prédio ou em qualquer outra parte comum.

escadas

As escadas são locais de passagem onde não se deve permanecer a conversar.

Todos/as têm a responsabilidade de efectuar a sua limpeza de acordo com a regra da limpeza estabeleci-da pelos/as próprios/as – nunca use mangueira no interior do edifício.

casas do lixo e

contentores do lixo

O lixo doméstico deverá ser trans-portado sempre em sacos do lixo e colocado dentro dos contento-res – mantenha o espaço envol-vente limpo.

Os objectos de grandes dimensões (electrodomésticos, móveis, col-chões, etc.) devem ser colocados nos Ecocentros existentes no Con-celho (consulte morada e telefone nos Contactos Úteis).

pátios, jardins e canteiros

Não faça fogueiras, assados ou queimadas.

Mantenha estes espaços limpos e cuidados.polidesportivos e

parques

O polidesportivo deve ser utilizado para a prática de actividades des-portivas e recreativas por crianças, jovens e adultos.

O parque infantil deve ser utiliza-do apenas pelas crianças.

É importante zelar pela conser-vação destes espaços e ensinar às crianças que, se forem danifi-cados, não lhes servem de nada.

cuidados a ter nos espaços comuns

espaços comuns

estendais colectivos

Podem e devem ser utilizados por todos/as os/as moradores/as para colocarem roupa a secar.

A roupa não pode ser estendida nos corrimãos de escada, muros ou redes.

ruído

Lembre-se que música alta, discus-sões familiares e obras podem ser um incómodo.

Respeite o período de repouso, com-preendido entre as 22h e as 07h.

animais de estimação

Exigem cuidados de higiene ade-quados, tanto na habitação, como nos espaços comuns.

Existem obrigações legais para os proprietários de cães como, por exemplo: vacina anti-rábica anu-al, registo e licenciamento anual na respectiva Junta de Freguesia, micro-chip, trela, recolha de dejec-tos, etc.

janelas e varandas

Sempre que possível, estenda a roupa na lavandaria ou nos esten-dais colectivos, evitando estender nas janelas ou varandas.

Se estender roupa nas janelas ou varandas, use estendais que se co-locam e retiram. Contudo, não po-derá estender roupa a pingar ou a cobrir as janelas do andar inferior.

cuidados a ter no interior da habitação redes de

abastecimento

espaços comuns

Participe na gestão dos espaços comuns promovendo reuniões de moradores/as. Cabe aos/às moradores/as de cada entrada a responsabilidade pela respectiva conservação e limpeza. Dê a sua opinião e participe na tomada de decisões!

Quando algum/a vizinho/a não cumpre algum destes cuidados, tente compreender as suas razões e mostrar-lhe que o seu comportamento está a prejudicar alguém. Procurem em conjunto uma solução para o problema!


redes de

abastecimento

água

Feche a torneira que existe junto do contador sempre que se au-sentar de casa por vários dias e sempre que houver rebentamen-to de canos.

Não deixe que as torneiras pin-guem, conserte-as. E não deixe a torneira aberta enquanto lava os dentes ou quando se barbear. Poupe água!

electricidade

Desligue o quadro sempre que seja necessário mexer na instala-ção eléctrica.

Evite a utilização de extensões e evite ligar vários aparelhos à mes-ma tomada, pois o excesso pode dar origem a um curto-circuito ou um incêndio.

Sempre que sair de casa desligue os aparelhos que não necessitam de corrente permanente (rádio, televisão, computador, etc). Poupe electricidade!

Isole as tomadas no caso de haver crianças em casa.

cuidados a ter com:

redes de abastecimento

gás

Não faça furos nas paredes, caso não saiba por onde passam os tu-bos de abastecimento do gás.

Não deixe o piloto do esquen-tador ligado mais do que o ne-cessário, caso o mesmo não seja automático.

esgotos

Não deixe passar lixo para os tubos de escoamento da chuva.

Não despeje lixo na sanita, lava-tório, banheira e lava-loiça (restos de comida, brinquedos, cabelos e unhas, pensos higiénicos, preser-vativos, roupa, gorduras, cotone-tes, vidro, blocos sanitários, etc).

Não use soda cáustica (na água fria a soda cáustica solidifica).

As redes de abastecimento de água, electricidade, gás e esgotos precisam de cuidados especiais, siga as nossas indicações para evitar acidentes e desperdício.

Em caso de ausência prolongada (férias e fins de semana), tenha em atenção o seguinte: feche a torneira geral da água, desligue o quadro eléctrico, desligue o gás, retire todos os alimentos que se podem estragar, não deixe lixo em casa e feche bem todas as janelas!


poupança

doméstica

poupança

doméstica

Fazer um orçamento familiar nem sempre é tarefa fácil, mas é essen-cial para a gestão adequada da economia doméstica.

Mensalmente faça uma lista de re-ceitas e despesas, para o/a orien-tar nas compras daquele mês.

Procure equilibrar as despesas com as receitas, evitando comprar o que não precisa.

Envolva todos os elementos da fa-mília (adultos e crianças) nas esco-lhas feitas para aquele mês.

Preocupe-se com a poupança!

poupança doméstica

iluminação

Utilize sempre que possível luz natural, abrindo cortinas e janelas.

Em locais de grande circula-ção (sala, cozinha, etc) coloque lâmpadas fluorescentes e com-pactas – duram mais tempo e reduzem a despesa com a elec-tricidade, em comparação com as lâmpadas tradicionais.

Pinte a casa com cores claras.

como poupar?

equipamentos eléctricos

Evite o “abre e fecha” das portas do frigorífico e arcas congeladoras e não guarde dentro alimentos quen-tes, pois provoca o aumento do consumo de energia. No Inverno re-gule o termóstato destes aparelhos para uma temperatura mais baixa.

Acumule uma quantidade razoável de roupa e passe-a toda de uma vez – evite ligar e desligar o ferro de engomar.

Comece pelas peças que neces-sitam de baixas temperaturas e, antes de terminar, desligue o ferro de engomar, aproveitando o calor restante para as peças mais leves e pequenas.

Escolha equipamentos com classifi-cação energética A.

Não deixe os aparelhos domésticos em “stand by” porque há consumo de energia.

Na máquina de lavar roupa escolha programas de água fria e coloque carga máxima, de modo a rentabi-lizar as lavagens.

água

Não tenha torneiras a pingar, o desperdício ao longo do tempo é grande.

Feche a torneira enquanto lava os dentes, o mesmo se aplica a quem se barbeia.

Tome duches rápidos, em vez de banho de imersão.

alimentação

Faça compras nos locais com pre-ços mais baixos – compare preços e aproveite promoções.

Elabore uma lista antes de ir ao su-permercado, com tudo o que preci-sa, dando prioridade aos bens de 1ª necessidade.

Compre mensalmente uma unida-de adicional de um bem alimentar e armazene-o para uso posterior, por exemplo, se gasta mensal-mente 2 kg de arroz, compre três e guarde um.

poupança doméstica

Salário 1

Salário 2

Outro(s) salário(s)

Abonos de família

Rendimento social de inserção

Subsídio de desemprego

Pensões

Outro(s)

TOTAL

Alimentação

Renda

Água

Electricidade

Gás

Medicamentos

Livros escolares

Outro(s)

TOTAL

€

€

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€

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€

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€

€

€

€

€

sugestão para a elaboração de um orçamento familiar

Faça um Seguro Multirriscos que cubra eventuais danos domésticos, como inundações, incêndios, entupimentos, etc., e verá que será uma forma de poupar no caso de ocorrências inesperadas.

Pelo menos uma vez por mês faça uma lista de compras, pense no que é mais importante comprar naquele momento e, para além das despesas fixas (alimentação, renda, água, luz e gás), pense nas despesas imprevistas ou irregulares (medicamentos, livros escolares, roupa, etc) e planeie os gastos.


rec

eit

as

de

sp

es

as

contactos

úteis

contactos

úteisCâmara Municipal de ValongoAvenida 5 de Outubro, 160

4445-503 Valongo

t. 224 227 900

Departamento de Acção Social e EducaçãoAvenida 5 de Outubro, 306

4440-503 Valongo

e. 22 421 92 10

Gabinete do Munícipet. 800 232 001

e. [email protected]

Comissão de protecção de crianças e jovensAvenida 5 de Outubro, 160

4440-503 Valongo

t. 224 228 149

Ecocentro de ValongoRua do Valado (Lugar do Galinheiro)

4440 - 830 Valongo

t. 224 221 805

Ecocentro de ErmesindeRua Eça de Queirós

4445 – 412 Ermesinde

t. 229 751 109

Centro Veterinário MunicipalRua de São Domingos, S/N

4440 - 094 Campo

t. 224 223 040

Vallis Habita, Empresa MunicipalRotunda 1º de Maio, 160 – sala 25

4440 – 519 Valongo

t. 224 229 138

e. [email protected]

contactos úteis

câmara municipal de valongo

vallis habita

Agrupamento de centros de saúde (ACES)¬ Valongo (sede)

Rua da Misericórdia

4440-563 Valongo

t. 224 223 571

¬ Alfena

Rua da Igreja

4444 - 127 Alfena

t. 229 672 347

¬ Campo

Rua Central de Campo, 1221

4440 - 037 Campo

t. 224 225 478

Agrupamento de centros de saúde (ACES) (cont.)¬ Ermesinde

Rua da Bela, 735

4444 - 344 Ermesinde

t. 229 698 520

¬ Sobrado

Rua São João de Sobrado

4440 - 339 Sobrado

t. 224 119 970

Bombeiros Voluntários de ErmesindeRua 5 de Outubro, 1002

4445-310 Ermesinde

t. 229 710 029

Bombeiros Voluntários de ValongoAvenida 5 de Outubro

4440-503 Valongo

t. 224 220 022

outros contactos

EDP - Electricidade de Portugal¬ Ermesinde

Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, 190

4445-415 Ermesinde

t. 229 717 213

¬ Valongo

Avenida 5 de Outubro, 453

4440-503 Valongo

t. 808 505 505

EDP GásRua Linhas de Torres, 41

4350-214 Porto

t. 225 071 400

¬ Emergência (24h/dia)

t. 800 215 215

¬ Leitura do contador

t. 800 500 330

GNR¬ Posto de Alfena

Rua da Funda

4445-120 Alfena

t. 229 698 540

¬ Posto de Campo

Rua Escola da Igreja

4440-050 Campo

t. 224 119 280

Hospital Nossa Senhora da Conceição de ValongoRua da Misericórdia

4440 - 563 Valongo

t. 224 220 019

IEFP - Centro de emprego de ValongoRua Conde Ferreira, 256

4440-544 Valongo

t. 224 219 230

contactos úteis

Instituto da Segurança SocialCentro Distrital do Porto¬ Serviço Local de Valongo

Rotunda 1º de Maio, 160 - 1º

4440-519 Valongo

¬ Acção Social

t. 224 219 060

¬ Serviço Informativo

t. 224 219 380

¬ Via Segurança Social - Informações Gerais

t. 808 266 266

PSP¬ Ermesinde

Rua da Cancela, 157

4445-369 Ermesinde

t. 229 774 340

¬ Valongo

Rua Joaquim Marques dos Santos

4440-749 Valongo

t. 224 219 800

Repartição de Finanças - Valongo 1Rotunda 1º de Maio, 168

4440-519 Valongo

t. 224 219 660

Repartição de Finanças - Valongo 2Rua de São Lourenço, 16

4445-596 Ermesinde

t. 229 785 060

VEOLIA - Águas de Valongo¬ Valongo (sede)

Avenida 5 de Outubro, 306

4440-503 Valongo

t. 224 227 390

¬ Ermesinde

Edifício Faria Sampaio - Rua Aldeia dos Lavradores, 244

4445-640 Ermesinde

t. 229 725 131

¬ Linha piquete (24h/dia)

t. 808 202 362

¬ Linha cliente / Comunicação de leituras

Dias úteis 08h30 > 15h30

t. 800 205 484

SOS - Número nacional de socorro

112Linha nacional de emergência socialt. 144

Protecção à florestat. 112

Intoxicações - INEMt. 808 250 143

AbraçoApoio às pessoas com HIV-SIDA

Dias úteis das 09h00 > 22h00

t. 800 225 115

Alcoólicos AnónimosReúne semanalmente ao Sábado

na Unidade de Saúde Familar do ACES - Ermesinde (18h00)

Linha de apoio

Dias úteis 10h00 > 18h00

t. 217 162 969

APAV - Associação portuguesa de apoio à vítimaDias úteis 10h00 > 13h00 e 14h00 > 17h30

t. 707 200 077

Igualdade e direitos das mulheresServiço de informação às mulheres vítimas de violência doméstica

t. 800 202 148

linhas telefónicas de ajuda aconselhamento e apoio

contactos úteis

Linha cancroLiga portuguesa contra o cancro


t. 808 255 255

Linha do cidadão idosoInformação e encaminhamento


t. 800 203 531

Linha do medicamentoInformação sobre medicamentos


t. 808 222 444

Linha vida - SOS drogasDias úteis das 10h00 > 24h00

t. 1414

Narcóticos AnónimosReúne semanalmente à quarta-feira

no Centro Cultural de Alfena (21h30)

Sessão aberta a novos elementos na primeira semana do mês.

¬ Linha de apoio

t. 800 202 013

Recados da criançaInformação e encaminhamento


t. 800 206 656

Saúde 24Triagem, informação geral de saúde e aconselhamento de saúde pública

t. 800 242 400

Sexualidade em linhaInformação e aconselhamento na área da saúde sexual e reprodutiva


Sábados das 10h00 > 17h00

t. 808 222 003

SOS criançaInstituto de apoio à criança

09h30 > 18h30

t. 800 202 651

t. 217931617

SOS EstudanteApoio emocional

20h00 > 01h00

t. 800 200 204

SOS grávidaInformação de apoio


t. 808 201 139

t. 213 862 020

Telefone da amizadeApoio em situações de crise pessoal e suicídio

16h00 > 23h00

t. 228 323 535

notascontactos úteis

www.cm-valongo.pt

www.vallishabita.net

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