guia de preÇos e serviÇos 2015 - dhl.pt · como funciona 1 decida qual o serviço que melhor se...

GUIA DE PREÇOS E SERvIÇOS 2015

Guia de Preços e Serviços 2015

Válido a partir de 1 de Janeiro de 2015

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SERvIÇOS DOMÉSTICOS

DHL DOMESTIC SAME DAY Alguns envios são de tal forma críticos que não podem esperar até ao dia seguinte. Perante uma crise, uma emergência ou um prazo final, o fator tempo é determinante. Este serviço oferece a recolha e entrega do seu envio no mesmo dia. Assim, quando o seu envio tiver de ser entregue, em qualquer parte do país, antes do dia de amanhã, a DHL Express entrega hoje.

DHL DOMESTIC EXPRESS 13:00 Quando necessita que as encomendas e documentos sejam entregues antes das 13:00 em qualquer das principais cidades de Portugal, o serviço DHL DOMESTIC EXPRESS 13:00 oferece-lhe a solução perfeita. Pode efetuar envios de praticamente qualquer formato, tamanho ou peso, porta a porta, usufruindo da nossa garantia de reembolso.

DHL DOMESTIC EXPRESS 17:00 O nosso conhecido serviço de entrega antes das 17:00 oferece uma entrega porta a porta, fiável e eficaz em termos de custos, das suas encomendas e documentos em qualquer local em Portugal.

fIABILIDADE. A QUALQUER HORA.EM QUALQUER LUGAR.

fIABILIDADE PARA QUALQUER HORA DE ENTREGA EM PORTUGAL.

SERvIÇOS INTERNACIONAIS

DHL SAME DAY

Para todas as suas entregas críticas. Os seus clientes querem os melhores produtos e os tempos de resposta mais rápidos. E querem-nos agora. Com o serviço DHL Same Day, pode dar resposta a pedidos urgentes de última hora. Para mais informações contacte o Serviço de Clientes DHL.

DHL EXPRESS 9:00/10:30 O nosso serviço de entrega premium até às 9:00 /10:30 do primeiro dia útil possível é oferecido na maioria dos centros empresariais da Europa, Médio Oriente, África, Ásia e Américas. Inclui uma notificação pró-activa de entrega e uma garantia de reembolso para ainda mais tranquilidade. Oferecemos este serviço premium para envios de encomendas e documentos.

DHL EXPRESS 12:00 Quando o seu envio tiver de ser entregue impreterivelmente até ao meio-dia do primeiro dia útil possível, o nosso serviço de entrega DHL EXPRESS 12:00 está disponível em todos os grandes centros empresariais da Europa, EUA, Médio Oriente, Europa de Leste e Ásia-Pacífico, com garantia de reembolso em caso de atraso. Oferecemos este serviço para envios de encomendas e documentos.

DHL EXPRESS WORLDWIDE

O nosso popular serviço de entrega antes da 18:00 está disponível sempre que desejar enviar encomendas e documentos para qualquer parte do mundo. Envios com rapidez e fiabilidade, para mais destinos globais numa só rede integrada, do que qualquer outra empresa de entregas expresso.

DHL EXPRESS EASY

Preço promocional por embalagem e sem limite de peso com entrega até ao final do dia para qualquer parte do mundo. DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

Se importa regularmente peças sobresselentes, amostras, produtos acabados ou outros artigos, o DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE é a solução ideal para si. O nosso serviço Import Express envolve a recolha dos envios de encomendas e documentos a serem recebidos por si a partir de praticamente qualquer parte do mundo. Estes são depois enviados através da rede DHL Express e entregues de acordo com as suas especificações.

DHL ECONOMY SELECT

O nosso serviço internacional económico foi concebido para envios de uma ou várias unidades para centros empresariais selecionados, oferecendo-lhe fiabilidade e transparência no envio porta a porta. Preços acessíveis para um serviço cómodo com entrega num número de dias pré-definido em função do destino.

DHL IMPORT ECONOMY SELEC

O nosso serviço internacional económico de chegada foi concebido para envios de uma ou várias unidades a partir de centros empresariais seleccionados, oferecendo fiabilidade e transparência no envio adequadas às suas necessidades empresariais. Preços acessíveis para um serviço porta a porta cómodo, com entrega num número de dias pré-definido em função da origem.



TIME DEFINITE

DAY DEFINITE

Guia de Preços e Serviços 2015 2

SERvIÇOS OPCIONAIS SERvIÇOS DE EXPORTAÇÃO

SeguroRecomendamos o nosso seguro, de cobertura abrangente, para os seus envios de valor ou pessoais, para a eventuali-dade improvável de danos físicos ou perda. Um prémio de seguro baseado no valor dos conteúdos pode proporcionar ainda mais tranquilidade.

Embalagem

Para assegurar uma proteção adicional do envio durante o seu trânsito, recomendamos que usufrua das nossas opções de embalagem, disponíveis em diversos formatos e tama-nhos diferentes. Contacte o Serviço de Clientes da DHL Express para informação detalhada sobre as opções e respetiva disponibilidade. Para facilitar ainda mais a preparação do seu envio, um estafeta da DHL Express efetuará a entrega da embalagem.

Entregas/ Recolhas aos Sábados

Os dias da semana não chegam? A DHL Express oferece opções de recolha e entrega aos sábados em determinados mercados.

GOGREEN, envios neutros em carbono

Para os clientes que necessitam de um método fiável para calcular as suas emissões anuais de carbono a nível dos envios e, subsequentemente, compensar estas emissões através de programas ambientais aprovados. Todo o processo é verificado anualmente por um organismo independente acreditado pelo Banco Mundial.

Prova de Entrega Eletrónica

A DHL Express oferece-lhe uma cópia eletrónica da assinatura do destinatário que prova a entrega do seu envio. Disponível online sem custos para uma ou múltiplas assinaturas, dependendo do nº de envios expedidos.

Serviço de áreas remotas

Se necessitar de enviar uma encomenda ou um documento para um destino remoto, tanto a nível local como para qualquer outra parte do mundo, a DHL Express pode fazer essa entrega.

Pagamento de Direitos e outras imposições

Este serviço permite que Direitos e outras imposições sejam cobrados ao expedidor ou a um terceiro. Desalfandegamos o envio no destino, pagamos os encargos aduaneiros e faturamos estes encargos à conta especificada na carta de porte.

Serviços alfandegários

Ocasionalmente, os envios necessitam de um tratamento dedicado no processo alfandegário. Oferecemos uma gama de atividades não padronizadas, tais como trânsito sob fiscalização aduaneira, importações temporárias etc., juntamente com a obtenção de autorizações ou licenças quando estas forem necessárias. Contacte o Serviço de Clientes da DHL Express para informação mais detalhada.

Faturação Eletrónica

Receção de faturas por e-mail em vários formatos. Possibilita-lhe beneficiar de um acesso preciso, fácil e eficiente à informação do movimento das suas contas. Este sistema permite-lhe visualizar novas faturas, realizar pesquisas de faturas arquivadas e importar faturas diretamente para o seu sistema de contabilidade.

Bens Perigosos

A DHL está certificada na maioria dos países para transportar determinadas classes de Bens Perigosos, de acordo com a regulamentação da IATA e da ADR, na sua rede Expresso. Os Clientes com aprovação prévia podem expedir Bens Perigosos pela DHL Express.

Para informação detalhada sobre todos os serviços opcionais disponíveis consultar o website www.dhl.pt/ Express/ Serviços Opcionais (http://www.dhl.pt/pt/expresso/servicos_opcionais.html)

A DHL Express reserva-se o direito de cobrar por Serviços Opcionais, Serviços Alfandegários e de aplicar sobretaxas em determinadas condições.

COMO fUNCIONA

1 Decida qual o serviço que melhor se adapta às suas necessidades

Consulte a página 1 para serviços internacionais e a página 2 para serviços domésticos.

2 Pese o seu envio

Na página 18 encontra-se disponível informação sobre medidas volumétricas.

3 Calcule o preço do seu envio:

ENTREGAS SAME DAY

Para serviços de Exportação/Importação• Consulte preços e disponibilidade contactando

o Serviço de Clientes DHL, através do número 707 505 606.

ENTREGAS TIME DEFINITE

Para serviços de Exportação/Importação• Verifique os países de destino disponíveis para

o serviço seleccionado nas páginas 6-7;• Consulte o país de destino na página 6 para

determinar a zona a que pertence;• Utilizando a zona da página 6, identifique o

preço para o peso do seu envio de exportação nas páginas 8 e 9, e de importação na página 12.

ENTREGAS DAY DEFINITE

Para serviços de Exportação/ Importação• Consulte o país de destino nas página 11 e 14

para determinar a zona a que pertence;• Utilizando a zona, identifique o preço para

o peso do seu envio de exportação nas mesma páginas.

Envio na posse do cliente

Entrega ao cliente pelo estafeta

Entrega na estação da DHL Express no destino

Desalfandegamento no destino

Chegada ao país de destino

Trânsito internacionalPartida do país

de origemDesalfandegamento

na origem

Recolha pelo estafeta e entrega na estação local da DHL Express

Prepare o envio

Guia de Preços e Serviços 20153 Guia de Preços e Serviços 2015 4

SOLUÇõES ELETRóNICAS PARA DOCUMENTAÇÃO E LOCALIzAÇÃO

MyDHL

Com um único login e acesso rápido às várias ferramentas de localização e envio da DHL Express, o MyDHL é muito útil para as empresas. Este novo portal www.mydhl.dhl.com facilita as importações e exportações, com a garantia de uma ligação mais rápida e simples aos mercados internacionais.

DHL Online Shipping Esta é uma ferramenta de envio online que o ajuda a preparar documentos, marcar recolhas, guardar dados de contato e a localizar entregas. Ideal para gestores, executivos ou rececionistas com intensa atividade profissional. Não é necessária a instalação de software especial nem formação específica.

DHL EasyShip

O DHL EasyShip é uma ferramenta de gestão de envios para ambiente Windows concebida para clientes com conta DHL Express com um elevado volume de envios. Permite um controlo rápido e eficaz do seu processo de envio diário.

DHL ProView

Para clientes com grande volume de envios e conta DHL, o DHL ProView fornece notificações automáticas a qualquer pessoa por si especificada, via e-mail ou mensagem de texto, sempre que os envios são recolhidos ou entregues. Isto permite-lhe monitorizar os envios online pelo número de conta, estado do envio e muito mais. Com o DHL ProView, sabe sempre o que se passa e tem sempre tudo sob controlo.

DHL Import Express Online

O nosso serviço via Web para simplificar o processo de importação tanto para si como para o expedidor que efetua o envio. Este serviço gratuito está disponível 365 dias por ano para titulares de conta Import Express.

Website da DHL

O nosso website em www.dhl.pt é o seu guia completo dos serviços de envio da DHL Express. Pode aceder a informação relativa a notícias de transportes, atualizações de serviços ou contatos. Para que fazer negócios connosco seja ainda mais fácil, o site inclui ferramentas interativas, como a marcação e localização online, uma calculadora de peso volumétrico, entre outras.

DHL EDI

As soluções de Intercâmbio Electrónico de Dados (EDI) foram concebidas tendo em mente grandes volumes de envios e operações envolvendo vários locais. Com o EDI, o seu envio integra-se totalmente noutros processos empresariais fundamentais, proporcionando-lhe um controlo altamente avançado e flexível de toda a informação relevante.

DHL INTRASHIP

Permite automatizar processos de preparação e gestão de envios, é fácil de personalizar e permite controlar todo o processo de expedição através de uma gestão centralizada de expedidores e destinatários, possibilitando o controlo de autorizações para a criação de documentos de transporte.

DHL Online Tracking

Inicie sessão no nosso website em www.dhl.pt para localizar os seus envios. Introduza o(s) número(s) da(s) carta(s) de porte para receber actualizações de estado ao longo de todo o processo de envio. Podem ser localizados até dez números de cartas de porte de uma só vez.

DHL eTrack

Envie um e-mail com até cem números de cartas de porte para “[email protected]” e o estado de cada envio ser-lhe-á devolvido em segundos. Um serviço rápido, gratuito e de fácil utilização.

* Os tempos de trânsito são estimados e referentes ao envio de documentos para os principais destinos. Utilize o código postal de destino para consultar o tempo de trânsito do seu envio no nosso website www.dhl.pt ou contactando o nosso Serviço de Clientes (707 505 606).

TEMPOS DE TRÂNSITO E zONAS TIME DEfINITE


ZONAS INTERNACIONAIS E TEMPOS DE TRANSITO Time Definite 2015


AFEGANISTÃO 9 4

ÁFRICA DO SUL 9 2

ALBANIA 4 2

ALEMANHA 2 1

ANDORRA 4 1

ANGOLA 6 3

ANGUILA 8 4

ANTIGUA 8 3

ARABIA SAUDITA 7 3

ARGÉLIA 6 4

ARGENTINA 8 3

ARMENIA 6 2

ARUBA 8 2

AUSTRÁLIA 9 3

AUSTRIA 2 1

AZERBEIJAO 6 2

BAHAMAS 8 2

BAHREIN 7 2

BANGLADESH 9 3

BARBADOS 8 2

BÉLGICA 2 1

BELIZE 8 2

BENIN 9 2

BERMUDAS 8 4

BIELORUSSIA 6 3

BIRMANIA - MYANMAR 9 2

BOLÍVIA 8 3

BONAIRE 8 3

BOSNIA HERZEGOVINA 4 2

BOTSWANA 9 3

BRASIL 6 3

BRUNEI 9 3

BULGARIA 3 2

BURKINA FASO 9 4

BURUNDI 9 3

BUTÃO 9 4

CABO VERDE 6 3

CAMAROES 9 2

CAMBOJA 9 3

CANADA 5 2

CAZAQUISTAO 6 2

CHAD 9 3

CHILE 8 2

CHINA 7 3

CHIPRE 3 3

COLOMBIA 8 3

COMORES 9 5

CONGO 9 3

COREIA DO NORTE 9 6

COREIA DO SUL 7 2

COSTA DE MARFIM 9 2

COSTA RICA 8 2

CROACIA 3 2

CUBA 8 3

CURACÃO 8 3

DINAMARCA 2 1

DJIBUTI 9 3

DOMINICA 8 3

País Zona TTE*

EGIPTO 6 2

EL SALVADOR 8 5

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS 7 2

EQUADOR 8 3

ERITREA 9 3

ESLOVAQUIA 3 1

ESLOVENIA 3 1

ESPANHA 1 1

ESTADOS UNIDOS 5 2

ESTÓNIA 3 2

ETIOPIA 9 3

FIJI 9 4

FILIPINAS 7 3

FINLÂNDIA 3 1

FRANÇA 2 1

GABAO 9 3

GÂMBIA 9 3

GANA 9 2

GEORGIA 6 3

GIBRALTAR 4 1

GRANADA 8 3

GRÉCIA 3 1

GRONELÂNDIA 4 4

GUADALUPE 8 2

GUAM 9 4

GUATEMALA 8 3

GUIANA 8 3

GUIANA FRANCESA 8 3

GUINÉ 8 3

GUINE BISSAU 6 3

GUINE EQUATORIAL 9 3

HAITI 8 3

HOLANDA 2 1

HONDURAS 8 3

HONG KONG 7 2

HUNGRIA 3 2

IEMEN 9 4

ILHAS CAIMÃO 8 2

ILHAS CANÁRIAS 4 2

ILHAS COOK 9 4

ILHAS DO CANAL 4 2

ILHAS FALKLAND 8 4

ILHAS FAROE 4 4

ILHAS MARSHALL 9 5

ILHAS REUNION 9 3

ILHAS SALOMON 9 5

ILHAS VIRGENS (USA) 9 3

ILHAS VIRGENS BRITANICAS 8 3

ÍNDIA 7 2

INDONÉSIA 7 2

IRAO 9 3

IRAQUE 9 4

IRLANDA 2 1

ISLÂNDIA 4 2

ISRAEL 7 2

ITÁLIA 2 1

JAMAICA 8 3

JAPÃO 7 2

JERSEY - CHANNEL IS. 4 2

JORDÂNIA 7 3

KIRIBATI 9 5

KOSOVO 4 1

KUWAIT 7 3

LAOS 9 3

LESOTHO 9 2

LETÓNIA 3 1

LIBANO 7 2

LIBÉRIA 9 3

LIBIA 6 5

LITUANIA 3 2

LUXEMBURGO 2 1

MACAU 7 3

MADAGASCAR 9 3

MALÁSIA 7 2

MALAWI 9 3

MALDIVAS 9 3

MALI 9 3

MALTA 3 2

MARROCOS 6 1

MARTINICA 8 3

MAURICIO 9 2

MAURITANIA 9 3

MAYOTTE 9 4

MEXICO 8 2

MICRONESIA 9 5

MOCAMBIQUE 6 3

MOLDAVIA 6 2

MONGOLIA 9 5

MONTSERRAT 8 5

NAMIBIA 9 3

NAURU REP. 9 5

NEPAL 9 3

NEVIS 8 3

NICARAGUA 8 2

NIGER 9 3

NIGÉRIA 9 2

NIUE 9 5

NORUEGA 4 1

NOVA CALEDONIA 9 5

NOVA ZELANDIA 9 3

OMAN 7 2

PALAU 9 5

PANAMÁ 8 2

PAPUA NOVA GUINE 9 3

PAQUISTÃO 9 2

PARAGUAY 8 3

PERU 8 3

POLONIA 3 1

PORTO RICO 8 3

QATAR 7 3

QUÉNIA 9 2

QUIRGUIZISTAO 6 3

REINO UNIDO 2 1

REP. CENTROAFRICANA 9 4

REP. DEMOCRATICA CONGO 9 2

REP. DO MONTENEGRO 4 3

REPUBLICA CHECA 3 1

REPUBLICA DOMINICANA 4 3

REPÚBLICA DOMINICANA 8 4

ROMENIA 3 2

RUANDA 9 2

RÚSSIA 6 2

SAIPAN 9 5

SAMOA 9 5

SAMOA AMERICANA 9 5

SANTA LUCIA 8 4

SÃO MARINO 2 3

SAO TOME E PRINCIPE 6 2

SENEGAL 9 2

SERRA LEOA 9 3

SERVIA 4 1

SEYCHELLES 9 3

SINGAPURA 7 2

SIRIA 7 3

SOMALIA 9 5

SOMALILAND, REP 9 5

SRI LANKA 9 3

ST KITTS 8 5

ST MARTIN 8 4

ST BARTOLOME 8 1

ST EUSTAQUIO 8 4

ST VICENTE 8 3

ST. HELENA 9 n.a.

SUAZILANDIA 9 4

SUDÃO 9 4

SUDÃO DO SUL 9 4

SUÉCIA 3 1

SUÍÇA 4 1

SURINAME 8 3

TAHITI 9 3

TAILÂNDIA 7 2

TAIWAN 7 3

TAJIQUISTÃO 6 4

TANZÂNIA 9 2

TIMOR LESTE 9 4

TOGO 9 2

TONGA 9 5

TRINIDAD TOBAGO 8 3

TUNEZ 6 4

TURKS E CAICOS 8 4

TURQUIA 6 1

TUVALU 9 5

UCRANIA 6 2

UGANDA 9 2

URUGUAY 8 3

UZBEQUISTAO 6 3

VANUATU 9 5

VENEZUELA 8 2

VIETNAME 7 3

ZAMBIA 9 3

ZIMBABWE 9 3

País Zona TTE* País Zona TTE* País Zona TTE*

DHL EXPRESS 9:00 / 10:30 | DHL EXPRESS 12:00

País DHL EXPRESS 09:00 / 10:30

DHL EXPRESS 12:00

País DHL EXPRESS 09:00 / 10:30

DHL EXPRESS 12:00

ALEMANHA IRLANDA

ARÁBIA SAUDITA ISLÂNDIA

ÁUSTRIA ITÁLIA

BAHREIN JAPÃO

BÉLGICA JERSEY - CHANNEL IS.

BIRMANIA - MYANMAR JORDÂNIA

BRUNEI KUWAIT

BULGÁRIA LETóNIA

CAMARõES LÍBANO

CHINA LITUÂNIA

CHIPRE LUXEMBURGO

COREIA DO SUL MACAU

COSTA DE MARfIM MALÁSIA

CROÁCIA MALDIvAS

DINAMARCA NEPAL

EGIPTO NIGÉRIA

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS NORUEGA

ESLOvÁQUIA OMAN

ESLOvÉNIA POLóNIA

ESPANHA QATAR

ESTADOS UNIDOS QUÉNIA

ESTóNIA REINO UNIDO

fILIPINAS REPÚBLICA CHECA

fINLÂNDIA SENEGAL

fRANÇA SINGAPURA

GANA SRI LANKA

GRÉCIA SUÉCIA

HOLANDA SUIÇA

HONG KONG TAILÂNDIA

HUNGRIA TAIWAN

ILHAS DO CANAL TURQUIA

INDIA vIETNAME

IRÃO

DISPONIBILIDADE DOS SERvIÇOS GARANTIDOS

SERvIÇOS GARANTIDOS


* Utilize o código postal de destino para consultar o tempo de trânsito do seu envio no nosso website www.dhl.pt ou contactando o nosso Serviço de Clientes (707 505 606).

Entrega internacional expresso porta a porta antes das 18:00 de encomendas e documentos no primeiro dia útil possível.• Até 70 kg de peso por unidade• Cobertura global• Tratamento standard• Serviços opcionais disponíveis

Características

Exemplo de cálculo de preço: Para enviar uma encomenda com 14.5 kg para a Áustria utilizando o serviço DHL Express Worldwide:

1. Identifique o número da zona da Áustria na página 6. É a zona 2.

2. Cálculo do preço para 14.5 kg: - Preço 14 kg - Zona 2: 190.10Euros - Preço por cada 0.5 kg para pesos entre 10.5 e 20

kg - 3.70 Euros - Fórmula de cálculo: 190.10 + 1 x 3.70 = 193.80


Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg:

KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9

0.5 43.10 53.90 60.10 64.70 63.60 97.50 99.70 100.50 101.601 51.00 62.80 69.10 73.80 72.10 114.20 117.40 118.70 121.001.5 58.10 71.20 77.80 82.30 79.70 130.80 135.10 136.90 140.002 65.20 79.60 86.50 90.80 87.30 147.40 152.80 155.10 159.002.5 72.30 88.00 95.20 99.30 94.90 164.00 170.50 173.30 178.003 77.40 94.90 102.40 106.20 102.20 180.20 186.60 189.90 194.803.5 82.50 101.80 109.60 113.10 109.50 196.40 202.70 206.50 211.604 87.60 108.70 116.80 120.00 116.80 212.60 218.80 223.10 228.404.5 92.70 115.60 124.00 126.90 124.10 228.80 234.90 239.70 245.205 97.80 122.50 131.20 133.80 131.40 245.00 251.00 256.30 262.005.5 100.70 126.30 135.80 138.30 136.10 256.20 262.30 267.90 274.006 103.60 130.10 140.40 142.80 140.80 267.40 273.60 279.50 286.006.5 106.50 133.90 145.00 147.30 145.50 278.60 284.90 291.10 298.007 109.40 137.70 149.60 151.80 150.20 289.80 296.20 302.70 310.007.5 112.30 141.50 154.20 156.30 154.90 301.00 307.50 314.30 322.008 115.20 145.30 158.80 160.80 159.60 312.20 318.80 325.90 334.008.5 118.10 149.10 163.40 165.30 164.30 323.40 330.10 337.50 346.009 121.00 152.90 168.00 169.80 169.00 334.60 341.40 349.10 358.009.5 123.90 156.70 172.60 174.30 173.70 345.80 352.70 360.70 370.0010 126.80 160.50 177.20 178.80 178.40 357.00 364.00 372.30 382.0011 132.40 167.90 186.20 188.80 187.40 378.40 385.20 393.70 403.2012 138.00 175.30 195.20 198.80 196.40 399.80 406.40 415.10 424.4013 143.60 182.70 204.20 208.80 205.40 421.20 427.60 436.50 445.6014 149.20 190.10 213.20 218.80 214.40 442.60 448.80 457.90 466.8015 154.80 197.50 222.20 228.80 223.40 464.00 470.00 479.30 488.0016 160.40 204.90 231.20 238.80 232.40 485.40 491.20 500.70 509.2017 166.00 212.30 240.20 248.80 241.40 506.80 512.40 522.10 530.4018 171.60 219.70 249.20 258.80 250.40 528.20 533.60 543.50 551.6019 177.20 227.10 258.20 268.80 259.40 549.60 554.80 564.90 572.8020 182.80 234.50 267.20 278.80 268.40 571.00 576.00 586.30 594.0021 188.40 241.90 276.20 289.20 278.00 592.60 597.80 608.10 615.4022 194.00 249.30 285.20 299.60 287.60 614.20 619.60 629.90 636.8023 199.60 256.70 294.20 310.00 297.20 635.80 641.40 651.70 658.2024 205.20 264.10 303.20 320.40 306.80 657.40 663.20 673.50 679.6025 210.80 271.50 312.20 330.80 316.40 679.00 685.00 695.30 701.0026 216.40 278.90 321.20 341.20 326.00 700.60 706.80 717.10 722.4027 222.00 286.30 330.20 351.60 335.60 722.20 728.60 738.90 743.8028 227.60 293.70 339.20 362.00 345.20 743.80 750.40 760.70 765.2029 233.20 301.10 348.20 372.40 354.80 765.40 772.20 782.50 786.6030 238.80 308.50 357.20 382.80 364.40 787.00 794.00 804.30 808.0035 266.80 347.50 404.20 433.80 413.40 886.00 893.00 903.30 906.0040 294.80 386.50 451.20 484.80 462.40 985.00 992.00 1,002.30 1,004.0045 322.80 425.50 498.20 535.80 511.40 1,084.00 1,091.00 1,101.30 1,102.0050 350.80 464.50 545.20 586.80 560.40 1,183.00 1,190.00 1,200.30 1,200.0055 378.80 503.50 592.20 637.80 609.40 1,282.00 1,289.00 1,299.30 1,298.0060 406.80 542.50 639.20 688.80 658.40 1,381.00 1,388.00 1,398.30 1,396.0065 434.80 581.50 686.20 739.80 707.40 1,480.00 1,487.00 1,497.30 1,494.0070 462.80 620.50 733.20 790.80 756.40 1,579.00 1,586.00 1,596.30 1,592.0080 600.80 758.50 889.20 962.80 926.40 1,873.00 1,882.00 1,894.30 1,890.0090 738.80 896.50 1,045.20 1,134.80 1,096.40 2,167.00 2,178.00 2,192.30 2,188.00100 876.80 1,034.50 1,201.20 1,306.80 1,266.40 2,461.00 2,474.00 2,490.30 2,486.00


Documentos até 2 kg:


0.5 43.10 53.90 60.10 62.70 56.60 72.50 74.70 76.50 76.701 51.00 62.80 69.10 71.80 65.10 89.20 92.40 94.70 96.101.5 58.10 71.20 77.80 80.30 72.70 105.80 110.10 112.90 115.10

2 65.20 79.60 86.50 88.80 80.30 122.40 127.80 131.10 134.10

Preços em EUROS. IVA, Taxa de Combustivel e Outros Serviços de Valor Acrescentado não Incluídos. Preços válidos até 31 de Dezembro do presente ano. Tabela de Preços Sujeita a revisão a partir de 1 de Janeiro de cada ano. Os direitos aduaneiros, os impostos e as taxas de desalfandegamento não estão incluídos nesta Tabela de Preços. Preços faturados de 0,5 Kg em 0,5 Kg. Envios sujeitos aos Termos e Condições em vigor.

DHL EXPRESS WORLDWIDE Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)

Zonas Peso em kg

10.5 - 20 20.5 - 30 30.5 - 70 >70

zONA 1 2.80 2.80 2.80 6.90

zONA 2 3.70 3.70 3.90 6.90

zONA 3 4.50 4.50 4.70 7.80

zONA 4 5.00 5.20 5.10 8.60

zONA 5 4.50 4.80 4.90 8.50

zONA 6 10.70 10.80 9.90 14.70

zONA 7 10.60 10.90 9.90 14.80

zONA 8 10.70 10.90 9.90 14.90

zONA 9 10.60 10.70 9.80 14.90

Internacional 8

DHL EXPRESS 9:00

Acresce 25 EUR ao preço DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL EXPRESS 12:00


Entrega internacional porta a porta económica de envios de uma ou várias unidades com tempo de trânsito em dias em função do destino.• Disponível para os principais destinos da Europa• Tempo de trânsito com dia definido de entrega• Localização online

Características

Internacional9

Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.

Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais. Preços facturados de 1 em 1 kg para pesos até 70 kg e de 5 em 5 kg para pesos acima dos 70 kg.A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela acima.

Entrega internacional expresso porta a porta de envios de encomendas e documentos até ao final do primeiro dia útil possível.• Vários pesos (200 gr; 15 kg; 25 kg e 35 kg) • Cobertura global• Embalagens incluídas com preço único• Preço único por embalagem para envio internacional de documentos e encomendas sem limite de peso transportado.

Características Exemplo de cálculo do preço: Para enviar um envelope de 200 g para França, utilizando o serviço DHL EXPRESS EASY:

1. Identifique o número de zona para França na página 6. É a zona 2.

2. A interseção com a zona 2 na tabela do envelope indica o preço.

3. O preço do seu envio é 44.42 Euros.

Internacional 10

Exemplo de cálculo do preço:Para enviar uma encomenda com 310 kg para a Suíça utilizando o serviço Economy Select:

1. Verifique se este serviço está disponível para a Suíça, na tabela de zonas psra este serviço.

O serviço está dísponível na zona 4.

2. Cálculo do preço para 310 kg: - Preço para 300 kg , na zona indicada,

são 1.181,20 Euros. - Preço por cada 5kg adicionais, acima

dos 300kgs são 21,30 Euros. - Fórmula para cálculo do preço total: 1.181,20 + 2 x 21,30 = 1.223,80 Euros

EXPRESS EASY S - 15 Kgs / Dim.42 x 34.5 x 28 cm

Zonas

1 - Espanha 2 a 4 - Europa 5 - E.U.A e Canada 6 a 9 - Resto do Mundo

15 Kgs 72,96 112,45 116,89 218,33

Express Easy M - 25 Kgs / Dim. 43 x 49 x 34 cm

Zonas


25 Kgs 145,28 185,30 243,95 379,06

Express Easy L - 35 Kgs / Dim. 43 x 49 x 54 cm

Zonas


35 Kgs 193,56 248,61 332,90 510,25

Envelope Expresso Internacional - 200 Grs / Dim. 35 x 24,2 cm

Zonas

1 2 3 4 5 6 7 8 9

200 grs 32,00 44,00 46,00 48,00 50,00 66,00 70,00 73,00 75,00

DHL ECONOMY SELECT

KILOS Zona 2 Zona 3 Zona 4

1 56.50 61.90 66.102 71.40 77.80 81.603 79.40 88.20 96.104 87.40 98.60 110.605 95.40 109.00 125.106 99.20 113.20 130.807 103.00 117.40 136.508 106.80 121.60 142.209 110.60 125.80 147.9010 114.40 130.00 153.6015 127.90 145.50 169.6020 141.40 161.00 185.6025 153.90 174.00 201.1030 166.40 187.00 216.6040 189.40 214.00 249.6050 212.40 241.00 282.6060 235.40 268.00 315.6070 258.40 295.00 348.6080 283.40 324.60 384.8090 308.40 354.20 421.00100 333.40 383.80 457.20125 395.90 457.80 547.70150 458.40 531.80 638.20175 520.90 605.80 728.70200 583.40 679.80 819.20225 645.90 753.80 909.70250 708.40 827.80 1,000.20275 770.90 901.80 1,090.70300 833.40 975.80 1,181.20

ECONOMY SELECT Preços por cada kg adicional nos seguintes inter-valos de peso até 70 Kgs (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados).

Zonas Peso em kg

10-20 20 - 30 30 - 70

zONA 2 2,70 2.50 2.30

zONA 3 3,10 2,60 2.70

zONA 4 3,20 3.10 3,30

ECONOMY SELECT Preços por cada 5 Kgs adicionais nos seguintes intervalos de peso a partir de 70 Kgs (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados).

Zonas Peso em kg

70-300 >300

zONA 2 12,50 15,70

zONA 3 14,80 18,00

zONA 4 18,10 21,30

PAÍSES DE DESTINO E ZONAS

País Zona

Alemanha 2

Andorra 4

Áustria 2

Bélgica 2

Bulgária 3

Croácia 3

Dinamarca 2

Eslováquia 3

Eslovénia 3

Estónia 3

Finlândia 3

França 2

Grécia 3

Holanda 2

Hungria 3

Irlanda 2

Itália 2

Letónia 3

Lituânia 3

Luxemburgo 2

Noruega 4

Polónia 3

Reino Unido 2

República Checa 3

Roménia 3

San Marino 2

Suécia 3

Suíça 4

Uma conta Trate de todos os envios a serem recebidos por si através de um único número de conta, simplificando a localização e o controlo do fornecedor.

Uma empresa

Confie na empresa líder mundial de entregas expresso por via aérea para tratar de todos os seus envios de importação sempre que o seu negócio necessitar.

Uma rede

Os seus envios viajam através da rede de entregas integrada da DHL Express, proporcionando-lhe a confiança e a fiabilidade que o seu negócio exige.

Um preço

Independentemente do país de origem dos seus envios de importação, sabe quais são os encargos antes da expedição, evitando assim surpresas a posteriori.

Uma fatura

Independentemente de ter um só fornecedor ou ter vários fornecedores de diversos países, todos os seus envios Import Express serão apresentados numa única fatura.

Um horário de entrega

Asseguramos que são aplicados aos envios a serem recebidos por si os mesmos padrões de entrega DHL EXPRESS WORLDWIDE dos envios de exportação. O seu fornecedor só precisa de ter o envio e a documentação relevante preparados, para que o nosso estafeta faça a recolha. Também oferecemos a entrega através do serviço DHL IMPORT EXPRESS 12:00 para determinados destinos.

Uma opção adicional

Se necessitar de enviar uma encomenda com origem e destino num País Terceiro, mas tratando do envio e proce-dendo ao pagamento em Portugal, a DHL Express tem uma opção de faturação para estes casos. Desta forma, aumenta a flexibilidade da sua cadeia de abastecimento e a transpa- rência dos custos quando envia encomendas de um fornece-dor estrangeiro para uma sucursal noutro país.

COMO fUNCIONA

Ao criar uma conta Import Express na DHL Express, pode receber envios de 214 países de todo o mundo e

ter controlo total sobre os custos e sobre o processo. Porta a porta. O serviço Import Express oferece:

Partida do país de origem

O estafeta recolhe o envio do fornecedor

O seu fornecedor contacta o escritório local da DHL

Express quando um envio está pronto para recolha

Solicite um número de conta Import Express ao seu vendedor

Contacte o seu fornecedor

A DHL Express entrega o envio no endereço de destino

A DHL Express trata do desalfandegamento do

envio que chegaChegada ao país de destinoTrânsito internacional

SERvIÇOS DE IMPORTAÇÃO


DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg:


0.5 43.10 53.90 60.10 64.70 63.60 97.50 99.70 100.50 101.601 51.00 62.80 69.10 73.80 72.10 114.20 117.40 118.70 121.001.5 58.10 71.20 77.80 82.30 79.70 130.80 135.10 136.90 140.002 65.20 79.60 86.50 90.80 87.30 147.40 152.80 155.10 159.002.5 72.30 88.00 95.20 99.30 94.90 164.00 170.50 173.30 178.003 77.40 94.90 102.40 106.20 102.20 180.20 186.60 189.90 194.803.5 82.50 101.80 109.60 113.10 109.50 196.40 202.70 206.50 211.604 87.60 108.70 116.80 120.00 116.80 212.60 218.80 223.10 228.404.5 92.70 115.60 124.00 126.90 124.10 228.80 234.90 239.70 245.205 97.80 122.50 131.20 133.80 131.40 245.00 251.00 256.30 262.005.5 100.70 126.30 135.80 138.30 136.10 256.20 262.30 267.90 274.006 103.60 130.10 140.40 142.80 140.80 267.40 273.60 279.50 286.006.5 106.50 133.90 145.00 147.30 145.50 278.60 284.90 291.10 298.007 109.40 137.70 149.60 151.80 150.20 289.80 296.20 302.70 310.007.5 112.30 141.50 154.20 156.30 154.90 301.00 307.50 314.30 322.008 115.20 145.30 158.80 160.80 159.60 312.20 318.80 325.90 334.008.5 118.10 149.10 163.40 165.30 164.30 323.40 330.10 337.50 346.009 121.00 152.90 168.00 169.80 169.00 334.60 341.40 349.10 358.009.5 123.90 156.70 172.60 174.30 173.70 345.80 352.70 360.70 370.0010 126.80 160.50 177.20 178.80 178.40 357.00 364.00 372.30 382.0011 132.40 167.90 186.20 188.80 187.40 378.40 385.20 393.70 403.2012 138.00 175.30 195.20 198.80 196.40 399.80 406.40 415.10 424.4013 143.60 182.70 204.20 208.80 205.40 421.20 427.60 436.50 445.6014 149.20 190.10 213.20 218.80 214.40 442.60 448.80 457.90 466.8015 154.80 197.50 222.20 228.80 223.40 464.00 470.00 479.30 488.0016 160.40 204.90 231.20 238.80 232.40 485.40 491.20 500.70 509.2017 166.00 212.30 240.20 248.80 241.40 506.80 512.40 522.10 530.4018 171.60 219.70 249.20 258.80 250.40 528.20 533.60 543.50 551.6019 177.20 227.10 258.20 268.80 259.40 549.60 554.80 564.90 572.8020 182.80 234.50 267.20 278.80 268.40 571.00 576.00 586.30 594.0021 188.40 241.90 276.20 289.20 278.00 592.60 597.80 608.10 615.4022 194.00 249.30 285.20 299.60 287.60 614.20 619.60 629.90 636.8023 199.60 256.70 294.20 310.00 297.20 635.80 641.40 651.70 658.2024 205.20 264.10 303.20 320.40 306.80 657.40 663.20 673.50 679.6025 210.80 271.50 312.20 330.80 316.40 679.00 685.00 695.30 701.0026 216.40 278.90 321.20 341.20 326.00 700.60 706.80 717.10 722.4027 222.00 286.30 330.20 351.60 335.60 722.20 728.60 738.90 743.8028 227.60 293.70 339.20 362.00 345.20 743.80 750.40 760.70 765.2029 233.20 301.10 348.20 372.40 354.80 765.40 772.20 782.50 786.6030 238.80 308.50 357.20 382.80 364.40 787.00 794.00 804.30 808.0035 266.80 347.50 404.20 433.80 413.40 886.00 893.00 903.30 906.0040 294.80 386.50 451.20 484.80 462.40 985.00 992.00 1,002.30 1,004.0045 322.80 425.50 498.20 535.80 511.40 1,084.00 1,091.00 1,101.30 1,102.0050 350.80 464.50 545.20 586.80 560.40 1,183.00 1,190.00 1,200.30 1,200.0055 378.80 503.50 592.20 637.80 609.40 1,282.00 1,289.00 1,299.30 1,298.0060 406.80 542.50 639.20 688.80 658.40 1,381.00 1,388.00 1,398.30 1,396.0065 434.80 581.50 686.20 739.80 707.40 1,480.00 1,487.00 1,497.30 1,494.0070 462.80 620.50 733.20 790.80 756.40 1,579.00 1,586.00 1,596.30 1,592.0080 600.80 758.50 889.20 962.80 926.40 1,873.00 1,882.00 1,894.30 1,890.0090 738.80 896.50 1,045.20 1,134.80 1,096.40 2,167.00 2,178.00 2,192.30 2,188.00100 876.80 1,034.50 1,201.20 1,306.80 1,266.40 2,461.00 2,474.00 2,490.30 2,486.00

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

Documentos até 2 kg:


0.5 43.10 53.90 60.10 62.70 56.60 72.50 74.70 76.50 76.701 51.00 62.80 69.10 71.80 65.10 89.20 92.40 94.70 96.101.5 58.10 71.20 77.80 80.30 72.70 105.80 110.10 112.90 115.10

2 65.20 79.60 86.50 88.80 80.30 122.40 127.80 131.10 134.10

Exemplo de cálculo de preço:Para receber uma encomenda com 14.5 kg da Áustria utilizando o serviço DHL Import Express Worldwide:

1. Identifique a zona da Áustria na tabela de zonas, que se encontra na página 6.

2. Cálculo do preço para 14,5 kg: - Preço para 14kg , na zona 2, são 190.10 Euros. - Preço por cada 0,5kg adicionais, entre 10,5 e

20Kgs, são 3,70 Euros. - Fórmula para cálculo do preço total: 209,50 + 1 x 3.70 = 193,80 Euros

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)

Zonas Peso em kg

10.5 - 20 20.5 - 30 30.5 - 70 >70

zONA 1 2.80 2.80 2.80 6.90

zONA 2 3.70 3.70 3.90 6.90

zONA 3 4.50 4.50 4.70 7.80

zONA 4 5.00 5.20 5.10 8.60

zONA 5 4.50 4.80 4.90 8.50

zONA 6 10.70 10.80 9.90 14.70

zONA 7 10.60 10.90 9.90 14.80

zONA 8 10.70 10.90 9.90 14.90

zONA 9 10.60 10.70 9.80 14.90

Entrega internacional expresso porta a porta de envios de encomendas e documentos e encomendas a receber até ao final do primeiro dia útil possível, com pagamento pelo destinatário ou por terceiros.• Até 70 kg de peso por unidade• Disponível a partir de 214 países de origem• Desalfandegamento a cargo da DHL• Opção de Facturação em Países Terceiros

Características

Internacional 12

Preços em EUROS. IVA, Taxa de Combustivel e Outros Serviços de Valor Acrescentado não Incluídos. Preços válidos até 31 de Dezembro do presente ano. Tabela de Preços Sujeita a revisão a partir de 1 de Janeiro de cada ano. Os direitos aduaneiros, os impostos e as taxas de desalfandegamento não estão incluídos nesta Tabela de Preços. Preços faturados de 0,5 Kg em 0,5 Kg. Envios sujeitos aos Termos e Condições em vigor.

DHL EXPRESS 12:00


HEADLINEHEADLINE 2. LINE

Entrega internacional porta a porta económica de envios de uma ou várias unidades com tempo de trânsito em dias em função do destino. • Disponível para os principais destinos da Europa• Tempo de trânsito com dia definido de entrega• Localização online

Características

Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais. Preços facturados de 1 em 1 kg para pesos até 70 kg e de 5 em 5 kg para pesos acima dos 70 kg.A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela.

Exemplo de cálculo do preço:Para receber uma encomenda com 310 kg da Suíça utilizando o ser-viço Economy Select Import:

1. Verifique se este serviço está disponível para a Suíça, na tabela de zonas psra este serviço.

O serviço está dísponível na zona 4. 2. Cálculo do preço para 310 kg: - Preço para 300 kg , na zona

indicada, são 1.181,20 Euros. - Preço por cada 5kg adicionais,

acima dos 300kgs são 21,30 Euros. - Fórmula para cálculo do preço

total: 1.181,20 + 2 x 21,30 = 1.223,80

DHL ECONOMY SELECT

KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 4

1 56.50 61.90 66.102 71.40 77.80 81.603 79.40 88.20 96.104 87.40 98.60 110.605 95.40 109.00 125.106 99.20 113.20 130.807 103.00 117.40 136.508 106.80 121.60 142.209 110.60 125.80 147.9010 114.40 130.00 153.6015 127.90 145.50 169.6020 141.40 161.00 185.6025 153.90 174.00 201.1030 166.40 187.00 216.6040 189.40 214.00 249.6050 212.40 241.00 282.6060 235.40 268.00 315.6070 258.40 295.00 348.6080 283.40 324.60 384.8090 308.40 354.20 421.00100 333.40 383.80 457.20125 395.90 457.80 547.70150 458.40 531.80 638.20175 520.90 605.80 728.70200 583.40 679.80 819.20225 645.90 753.80 909.70250 708.40 827.80 1,000.20275 770.90 901.80 1,090.70300 833.40 975.80 1,181.20

ECONOMY SELECT Preços por cada kilo adicional nos seguintes inter-valos de peso até 70 Kgs (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados).

Zonas Peso em kg

10-20 20 - 30 30 - 70

zONA 2 3.80 2.70 2.50

zONA 3 4.20 3.10 2.60

zONA 4 5.70 3.20 3.10

ECONOMY SELECT Preços por cada 5 Kgs adicionais nos seguintes in-tervalos de peso a partir de 70 Kgs (utilizar para cal-cular pesos intermédios e não especificados).

Zonas Peso em kg

70-300 >300

zONA 2 12,50 15,70

zONA 3 14,80 18,00

zONA 4 18,10 21,30

PAÍSES DE DESTINO E ZONAS

País Zona

Alemanha 2

Andorra 4

Áustria 2

Bélgica 2

Bulgária 3

Croácia 3

Dinamarca 2

Eslováquia 3

Eslovénia 3

Estónia 3

Finlândia 3

França 2

Grécia 3

Holanda 2

Hungria 3

Irlanda 2

Itália 2

Letónia 3

Lituânia 3

Luxemburgo 2

Noruega 4

Polónia 3

Reino Unido 2

República Checa 3

Roménia 3

San Marino 2

Suécia 3

Suíça 4

Entregas domésticas Madeira

SERvIÇOS DOMÉSTICOS

A DHL Express entrega encomendas e documentos porta a porta em todo o território nacional. Oferecemos também entregas até às 13:00 nas principais localidades. Para outros destinos, aplica-se o nosso compromisso de entrega standard até às 17:00. Verifique as nossas opções de entrega ao fazer um pedido de recolha.

Entregas domésticas Continente

Entregas domésticas Açores

Doméstico - Continente e Ilhas 14Internacional13

Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela acima.

Entrega doméstica expresso porta a porta antes das 13:00 de envios de encomendas e documentos no primeiro dia útil possível.• Até 70 kg de peso por unidade• Disponível para as principais cidades• Tratamento prioritário• Garantia de reembolso na eventualidade improvável de

entrega tardia

Características

Recolha expresso porta a porta e entrega doméstica de encomendas e documentos antes das 17:00, no final do primeiro dia útil possível.• Até 70 kg de peso por unidade• Disponível em em todo o país• Destinos remotos incluídos• Tratamento standard• Serviços opcionais disponíveis a pedido

Características

CONTINENTE

Kgs Portugal Kgs Portugal

0.5 17,90 17 61,161 18,72 18 63,841.5 19,54 19 66,522 20,36 20 69,202.5 21,80 21 71,883 23,24 22 74,563.5 24,68 23 77,244 26,12 24 79,924.5 27,56 25 82,605 29,00 26 85,285.5 30,34 27 87,966 31,68 28 90,646.5 33,02 29 93,327 34,36 30 96,007.5 35,70 35 116,608 37,04 40 137,208.5 38,38 45 157,809 39,72 50 178,409.5 41,06 55 199,0010 42,40 60 219,6011 45,08 65 240,2012 47,76 70 260,8013 50,44 80 302,0014 53,12 90 343,2015 55,80 100 384,4016 58,48

DHL Domestic Express 13:00

Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso(utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)

Continente Ilhas10-20 20-30 30-70 >70 10-20 20-30 30-70 >701.34 1.34 2.06 2.06 5.87 5.76 5.87 5.56

DHL Domestic Express 17:00

Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso(utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)

Continente Ilhas10-20 20-30 30-70 >70 10-20 20-30 30-70 >700.72 0.62 1.34 1.34 3.70 3.60 3.40 3.40

CONTINENTE


0.5 11,32 17 34,081 12,04 18 35,521.5 12,76 19 36,962 13,48 20 38,402.5 14,20 21 39,643 14,92 22 40,883.5 15,64 23 42,124 16,36 24 43,364.5 17,08 25 44,605 17,80 26 45,845.5 18,42 27 47,086 19,04 28 48,326.5 19,66 29 49,567 20,28 30 50,807.5 20,90 35 64,208 21,52 40 77,608.5 22,14 45 91,009 22,76 50 104,409.5 23,38 55 117,8010 24,00 60 131,2011 25,44 65 144,6012 26,88 70 158,0013 28,32 80 184,8014 29,76 90 211,6015 31,20 100 238,4016 32,64

DHL DOMESTIC EXPRESS 17:00DHL DOMESTIC EXPRESS 13:00

ILHAS


0.5 37,66 17 200,571 38,79 18 212,311.5 46,40 19 224,052 54,01 20 235,792.5 55,14 21 247,313 56,27 22 258,833.5 57,40 23 270,354 58,53 24 281,874.5 59,66 25 293,395 60,79 26 304,915.5 66,55 27 316,436 72,31 28 327,956.5 78,07 29 339,477 83,83 30 350,997.5 89,59 35 409,698 95,35 40 468,398.5 101,11 45 527,099 106,87 50 585,799.5 112,63 55 644,4910 118,39 60 703,1911 130,13 65 761,8912 141,87 70 820,5913 153,61 80 931,7914 165,35 90 1.042,9915 177,09 100 1.154,1916 188,83

ILHAS


0.5 26,86 17 133,201 27,68 18 140,601.5 33,03 19 148,002 38,38 20 155,402.5 39,20 21 162,603 40,02 22 169,803.5 40,84 23 177,004 41,66 24 184,204.5 42,48 25 191,405 43,30 26 198,605.5 47,11 27 205,806 50,92 28 213,006.5 54,73 29 220,207 58,54 30 227,407.5 62,35 35 261,408 66,16 40 295,408.5 69,97 45 329,409 73,78 50 363,409.5 77,59 55 397,4010 81,40 60 431,4011 88,80 65 465,4012 96,20 70 499,4013 103,60 80 567,4014 111,00 90 635,4015 118,40 100 703,4016 125,80

Combustível

É aplicada uma sobretaxa variável ao preço de cada envio. Esta é calculada em função da média mensal do preço diário do jet fuel / diesel fuel publicados e que podem ser consultados no website da DHL Express em http://www.dhl.pt/pt/expresso/enviar/dicas_sobre_envios/expresso_sobretaxas_sobre_combustiveis.html

Áreas Remotas

É aplicada uma sobretaxa fixa quando o envio se destina ou provém de um local remoto, como zonas montanhosas ou ilhas. Para envios que excedam o peso de faturação de 70 kg, é aplicável uma taxa superior por quilograma. A sobretaxa para Áreas Remotas aplica-se a envios internacionais.

Envios internacionais: 20 EUR

Ligação Ilhas

Aplicado aos envios com origem nas Ilhas e destinos internacionais.

Envios internacionais: 10 EUR

Alteração de Conta

Quando um expedidor necessita de alterar um registo de faturação podemos creditar uma fatura e voltar a faturar a mesma quantia para um nº de conta diferente do indicado na carta de porte. A DHL cobra um custo administrativo ao detentor da conta por esta alteração.

Alteração de conta: 10 EUR

SOBRETAXAS

A DHL Express reserva-se o direito de aplicar sobretaxas relativas a serviços e condições não especificados neste guia.* O Over Handled Piece faz parte do grupo de extracharges de “Non Standard Shipments” (juntamente com o Over Weight e o Over Size). Um envio só pode ter um destes extracharges.

Over Weight Piece*

É aplicada uma sobretaxa fixa a qualquer peça que exceda o peso de 70 kg. Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e internacionais.

Envios internacionais: 25 EUR Envios domésticos: 10 EUR

Over Sized Piece*

É aplicada uma sobretaxa fixa a qualquer peça não paletizada em que uma única dimensão exceda 120 cm. Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e internacionais.


Over Handled Piece*

Aplicável a peças de um envio que não são empilháveis devido à sua embalagem, conteúdo ou forma ou com instruções claras de “não empilhar”. Esta sobretaxa aplica-se a envios internacionais.


Correção da Morada

Envio que não foi possível entregar depois da primeira tentativa devido a morada incorreta / incompleta do destinatário, e do qual foi iniciado o processo de seguimento (trace request).

Correção da morada: 10 EUR

Guia de Preços e Serviços 2015 16Doméstico - Continente e Ilhas15

18Rate and Transit Guide 2012

COMO COMEÇAR

MERCADORIAS PROIBIDAS E RESTRINGIDAS

Existem diversas leis e regulamentos, bem como necessárias medidas de segurança, que impedem a DHL

Express de aceitar determinadas mercadorias para transporte.

Proibido – não aceitável• Animais, peixes, aves (vivos)• Faixas de identificação de produtos/

selos fiscais• Barras de metais preciosos• Instrumentos monetários negociáveis

ao portador• Armas de fogo completas, munições,

explosivos e outras armas• Restos mortais humanos, incluindo cinzas• Produtos ilegais• Imitações (réplicas) de armas de fogo

e outras armas, engenhos explosivos ou munições

Restringido – poderá ser aceitável • Partes de armas de fogo• Artigos que possam ser utilizados como

armas • Peles e marfim• Insectos, larvas, pupas, etc.• Jóias e objectos construídos em metais

preciosos e/ou pedras preciosas• Pedras preciosas avulsas• Amostras Biológicas• Instrumentos negociáveis ao portador• Tabaco• Armas de brinquedo• Relógios e bijutaria

Condicionado – por vezes

aceitável• Arte, antiguidades, obras de arte• Bens perigosos• Roupa e acessórios de marca• Drogas (legais) e produtos farmacêuticos• Telemóveis, acessórios, microprocessadores

e componentes electrónicos• Amostras Biológicas• Artigos perecíveis• Pornografia

SERvIÇOS ALfANDEGÁRIOS

Os nossos especialistas alfandegários estão disponíveis para lhe prestar aconselhamento com base em décadas de experiência em procedimentos de desalfandegamento.

Para mais informações sobre serviços de deselfandegamento contacte o nosso servico de clientes (707 505 606) ou consulte www.dhl.pt. COMO PESAR E PAGAR

Peso volumétricoPode dar-se o caso de pretender expedir um envio grande e leve em que o peso volumétrico exceda o peso real. Se assim for, o custo do envio é calculado com base no espaço que o mesmo ocupa no avião. Este é um método padrão da IATA.

Para calcular o peso volumétrico do seu envio basta multiplicar comprimento (cm) x altura (cm) x largura (cm) do pacote de envio e dividir o resultado por 5000.

Pagamento de serviços DHL ExpressPode abrir uma conta na DHL Express para efectuar pagamentos por transferência bancária. Todos os clientes com conta recebem as faturas regularmente. Para informação mais detalhada, contacte o serviço de clientes (tel.: 707 505 606) ou visite www.dhl.pt.

A DHL Express reserva-se o direito de aplicar taxas adicionais relativas a serviços e condições não especificados neste guia.

altura

comprimento

largura



DHL Express Portugal Lda Art´s Business & Hotel Centre Av. D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações 1990-085 Lisboa

Serviço de ClientesTel: 707 505 606 E-mail: [email protected]

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guia de preÇos e serviÇos 2015 - dhl.pt · como funciona 1 decida qual o serviço que melhor se...

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