GUIA DE INSTALACcedilAtildeO GUIacuteA DE INSTALACIOacuteN

INSTALLATION GUIDE

Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente este instructivo y las caracteriacutesticas eleacutectricas del producto

Iacutendice

Portuguecircs 5

Especificaccedilotildees teacutecnicas 6

Instalaccedilatildeo 7

Configuraccedilotildees 8Configuraccedilotildees de faacutebrica (padratildeo) 8Acesso agrave rede 9Configuraccedilatildeo da rede 9Configuraccedilotildees VoIP 10

Reset 12

Funccedilotildees 12Agenda 12Identificaccedilatildeo de chamadas 13Volumes 13Transferecircncia de chamada 14Tecla Redial 14Tecla Viva-voz 14Teclas de discagem raacutepida 14Chamada em espera 14Conferecircncia a trecircs 15Desvio de chamadas 15Funccedilatildeo DND (Natildeo perturbe)15

Termo de garantia 16

Espantildeol 19

Especificaciones teacutecnicas 20

Instalacioacuten 21

Configuraciones 22Configuraciones de faacutebrica (patroacuten) 22Acceso a la red 23Configuracioacuten de la red23Configuraciones VoIP 24

Reset 26

Funciones 26Agendadirectorio 26

Identificacioacuten de llamadas 28Voluacutemenes 28Transferencia de llamada 28Tecla Redial 29Tecla Manos libres 29Teclas de marcacioacutendiscado raacutepida 29Llamada en espera29Conferencia a tres 30Desviacuteo de llamadas 30Funcioacuten DND (No Molestar) 30

Poliza de garantiacutea 31

Teacutermino de garantiacutea 33

English 35

Technical specifications 36

Installation 37

Configuration 38Factory default settings 38Network access 39Network settings 39VoIP Settings 40

Factory reset 42

Features 42Phonebook42Caller ID 44Volume settings 44Transferring calls 44Redial key 44Speakerphone key 45Rapid dial keys 45Call waiting 45Three-way conferencing 46Call forwarding 46DND (Do Not Disturb) 46

Terms of warranty 47

Telefone IPModelo TIP 300

Parabeacutens vocecirc acaba de adquirir um produto com quali-dade e seguranccedila Intelbras

O TIP 300 eacute um telefone IP com funccedilotildees de roteador e alta qualidade de aacuteudio compatiacutevel com protocolo de comunicaccedilatildeo SIP e projetado para ser uma soluccedilatildeo em redes VoIP (Voz sobre IP)

Portuguecircs

6

Especificaccedilotildees teacutecnicas

Interface WAN (internet) 10100BASE-T 1 x RJ45 com PoE1

Interface LAN (PC) 10100BASE-T 1 x RJ45

Protocolo de sinalizaccedilatildeo SIP v1 (RFC2543) v2 (RFC3261)

Codecs G722 (wideband)2 G711 μA G723 G726 G729AB GSM e iLBC

Fonte de alimentaccedilatildeoEntrada 100 a 240 VCA 50-60 Hz

Saiacuteda 5 VCC 12 A

Potecircncia de consumo aprox 14 - 26 W

Dimensotildees 195 x 150 x 152 mm

Peso 770 g

Temperatura 0 ordmC a 60 ordmC

Umidade de operaccedilatildeo 10 a 95

Umidade de armazenamento 5 a 90

1 O produto TIP 300 tem suporte agrave tecnologia PoE e atende agrave norma IEEE8023af2 O codec G722 (wideband) eacute responsaacutevel pelo HD Voice No entanto para conseguir usufruir da voz em alta definiccedilatildeo o PABX tambeacutem deve suportar este codec

Atenccedilatildeo este aparelho utiliza a tecnologia VoIP (Voz sobre IP) e a qualidade de seu funcionamento depende das condiccedilotildees de traacutefego e priorizaccedilatildeo da rede agrave qual o produto estaacute conectado Em caso de anormalidades nas ligaccedilotildees estabelecidas como problemas de aacuteudio verifique antes a situaccedilatildeo da rede com o provedor VoIP

Consulte seu provedor VoIP sobre qual codec (codificadordecodificador de voz) utilizar e sobre as configuraccedilotildees necessaacuterias no telefone IP TIP 300 para uma melhor qualidade de voz

7

Instalaccedilatildeo 1 Prenda o suporte conforme a figura a seguir

2 Conecte o fone eou headset conforme a figura a seguir

Headset vendido separadamente (natildeo incluso)

3 Conecte a porta Internet do TIP 300 ao seu equipamento de rede atra-veacutes de um cabo ethernet e a fonte de alimentaccedilatildeo na entrada DC5V conforme a figura a seguir

8

Switch

Dispense o uso da fonte de alimentaccedilatildeo externa caso o seu equipamento de rede possua suporte agrave tecnologia PoE

4 O telefone tambeacutem pode compartilhar a conexatildeo com outros dispositivos de rede como por exemplo um PC Para isso conecte a LAN (Porta PC) do TIP 300 agrave interface de rede do computador atraveacutes de um cabo Ethernet conforme figura a seguir

PC

5 Apoacutes a instalaccedilatildeo siga as orientaccedilotildees da seccedilatildeo Configuraccedilotildees

Configuraccedilotildees Configuraccedilotildees de faacutebrica (padratildeo)O produto vem de faacutebrica com as seguintes configuraccedilotildees de rede

bull Interface WAN (Porta Internet) cliente DHCP (recebe IP da rede)

bull Interface LAN (Porta PC) modo Bridge

9

Acesso agrave rede bull DHCP o telefone receberaacute um endereccedilo IP maacutescara e gateway fornecidos

automaticamente por um servidor DHCP dispensando a necessidade de configuraacute-lo manualmente Caso o telefone natildeo receba as configuraccedilotildees de rede verifique se o telefone estaacute configurado como DHCP

bull IP estaacutetico (fixo) o endereccedilo IP maacutescara e gateway seratildeo configurados manualmente pelo usuaacuterio ou administrador da rede

bull PPPoE quando o modem estiver em modo Bridge e o telefone funcionan-do como PPPoE e roteador a autenticaccedilatildeo ADSL seraacute feita pelo telefone

Configuraccedilatildeo da redeIP estaacutetico (fixo)1 Pressione Menu selecione com as teclas o item Configuraccedilotildees e

pressione 2 Selecione com as teclas o item Avanccediladas e pressione 3 Digite a senha atraveacutes do teclado alfanumeacuterico (padratildeo de faacutebrica

admin) e pressione 4 Selecione com as teclas o item Rede e pressione 5 Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione 6 Selecione com as teclas o item IP Estaacutetico e pressione 7 Digite o nuacutemero do endereccedilo IP atraveacutes do teclado alfanumeacuterico e pres-

sione 8 Se o endereccedilo digitado for invaacutelido apareceraacute um aviso no display ldquoEndereccedilo

IP Invaacutelidordquo9 Se o endereccedilo natildeo pertencer a maacutescara de sub-rede e gateway padratildeo

estes tambeacutem devem ser configurados

Obs pressione ou aguarde 1 minuto e o aparelho iraacute reiniciar e as novas configuraccedilotildees seratildeo aplicadas

PPPoE

1 Pressione Menu selecione com as teclas o item Configuraccedilotildees e pressione

2 Selecione com as teclas o item Avanccediladas e pressione

3 Digite a senha atraveacutes do teclado alfanumeacuterico (padratildeo de faacutebrica admin) e pressione

4 Selecione com as teclas o item Rede e pressione

5 Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione

6 Selecione com as teclas o item PPPoE e pressione

10

7 Digite o usuaacuterio PPPoE atraveacutes do teclado alfanumeacuterico8 Selecione com as teclas o item Senha digite a senha do usuaacuterio

PPPoE (password) e pressione

Obs pressione ou aguarde 1 minuto e o aparelho iraacute reiniciar e as novas configuraccedilotildees seratildeo aplicadas

Apoacutes a confirmaccedilatildeo eacute possiacutevel ter acesso agrave internet Prossiga com a proacutexima configuraccedilatildeo

Configuraccedilotildees VoIPApoacutes a configuraccedilatildeo da rede eacute necessaacuterio ter os dados da sua operadora VoIP para conseguir realizar suas ligaccedilotildees Este aparelho permite cadastrar ateacute 3 contas de operadoras distintas Os dados de cada operadora seratildeo inseridos na paacutegina de configuraccedilatildeo do TIP 300 atraveacutes do navegador de internet (por exemplo Internet Explorerreg) ou atraveacutes do TIP 300

Configuraccedilatildeo atraveacutes do TIP 3001 Pressione Menu selecione com as teclas o item Configuraccedilotildees e

pressione 2 Selecione com as teclas o item Avanccediladas e pressione 3 Digite a senha atraveacutes do teclado alfanumeacuterico (padratildeo de faacutebrica

admin) e pressione 4 Selecione com as teclas o item Contas e pressione 5 Selecione com as teclas a conta 1 2 ou 3 a ativar e pressione 6 Selecione com as teclas a opccedilatildeo Habilitar7 Selecione com as teclas uma das 12 opccedilotildees a configurar como nome

a aparecer no display do aparelho nome de identificaccedilatildeo para aparecer no telefone de destino nome de registro no servidor SIP nome de usuaacuterio fornecido pelo servidor SIP senha da conta SIP e servidor

8 Digite os valores para cada opccedilatildeo atraveacutes do teclado alfanumeacuterico e pressione para salvar

Configuraccedilatildeo atraveacutes do navegador de internet

Verificaccedilatildeo do endereccedilo IP

Para acessar a paacutegina de configuraccedilatildeo do TIP 300 verifique o endereccedilo IP seguindo o procedimento

bull Modo DHCP IP Estaacutetico

1 Pressione

2 Verifique o nuacutemero IP que aparece no display

11

bull Modo PPPoE

Quando o telefone estiver configurado no modo PPPoE o usuaacuterio deveraacute estar conectado agrave porta LAN do TIP 300 para acessar a paacutegina de configuraccedilatildeo Verifique o endereccedilo da rede LAN de acordo com o procedimento a seguir

1 Pressione

2 Selecione com as teclas o item Mais e pressione

3 Selecione com as teclas o item Rede e pressione

4 Verifique o nuacutemero IP com as teclas no item IP da LAN

Configuraccedilatildeo da conta VoIP

Apoacutes verificar o nuacutemero IP digite-o no navegador de internet Na tela que abriraacute digite o nome do usuaacuterio e a senha (ambas com padratildeo de faacutebrica admin) Seraacute exibida a paacutegina de configuraccedilatildeo do TIP 300 Siga o procedimento

1 Na guia Status apareceraacute uma tela com as informaccedilotildees do sistema

2 Na guia Conta na opccedilatildeo Baacutesico iraacute aparecer as opccedilotildees para configurar os nuacutemeros VoIP das contas das operadoras

3 No campo Conta selecione a conta 1 2 ou 3 para configurar

4 No campo Conta Ativa selecione Habilitado

5 Digite o nome a aparecer no display e o nome de identificaccedilatildeo para aparecer no telefone de destino

6 Digite os dados VoIP nome de registro no servidor SIP nome de usuaacuterio fornecido pelo servidor SIP e senha de autenticaccedilatildeo da conta SIP

7 Digite a URL ou endereccedilo IP da sua operadora VoIP no campo Servidor SIP

8 Para confirmar todas as alteraccedilotildees clique no item Confirmar na parte inferior da pagina de configuraccedilatildeo

9 Aguarde alguns instantes e apareceraacute o nomenuacutemero inserido no campo Nome no display

10 Clique no item Codec para configurar as opccedilotildees conforme solicitaccedilatildeo da operadora Clique no codec desejado e na seta para movecirc-lo para a direita para habilita-lo ou esquerda para desabilita-lo

11 Clique em Confirmar

Obs eacute possiacutevel acessar a paacutegina de configuraccedilatildeo do TIP 300 a partir de qualquer computador que esteja conectado agrave mesma rede

Para acessar as contas cadastradas

1 Selecione com as teclas a conta 1 2 ou 3 se as trecircs estiverem habilitadas2 A conta selecionada apareceraacute no display Digite o nuacutemero desejado

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Reset 1 Pressione Menu selecione com as teclas o item Configuraccedilotildees e pressione

2 Selecione com as teclas o item Avanccediladas e pressione

3 Digite a senha atraveacutes do teclado alfanumeacuterico (padratildeo de faacutebrica admin) e pressione

4 Selecione com as teclas o item Configuraccedilatildeo de faacutebrica e pressione Seraacute solicitada uma confirmaccedilatildeo no display

5 Para confirmar pressione ou para cancelar pressione

Funccedilotildees AgendaAdicionar nomes e nuacutemeros linha e rings personalizados na agenda (300 registros)

1 Pressione Phbook

2 Com as teclas selecione Lista de Contatos e pressione

3 Pressione Add

4 Com o teclado alfanumeacuterico do telefone digite o nome e em seguida com as teclas selecione o item Escritoacuterio Celular ou Outro e digite o nuacutemero do telefone que deseja inserir na agenda

5 Com as teclas escolha a conta e o ring desejado para esse contato e altere com as teclas para a opccedilatildeo desejada

6 Em seguida pressione para salvar

Alterar nome nuacutemero linha e rings personalizados

1 Pressione Phbook

2 Com as teclas selecione Lista de contatos e pressione

3 Com as teclas selecione o contato a alterar

4 Pressione Opccedilatildeo

5 Com as teclas selecione a opccedilatildeo Editar e pressione

6 Com as teclas selecione a opccedilatildeo a alterar Nome Escritoacuterio Celular ou Outro

7 Use a tecla Clear para apagar os caracteres e em seguida digite o novo nomenuacutemero ou com as teclas selecione o caractere a editar

8 Para editar a conta e o ring do contato utilize as teclas e selecione a opccedilatildeo Conta ou Tipo de ring e altere com as teclas para a opccedilatildeo desejada

13

9 Em seguida pressione para salvar as alteraccedilotildees

Excluir nomenuacutemero

1 Pressione Phbook2 Com as teclas selecione Lista de contatos e pressione

3 Com as teclas selecione o contato a excluir

4 Pressione Clear e em seguida

Acessar o contato

1 Pressione Phbook

2 Com as teclas selecione Lista de contatos e pressione

3 Com as teclas selecione o contato desejado e pressione 4 Para realizar uma chamada para o nuacutemero selecionado pressione

Lista negra

Se desejar adicione um nuacutemero agrave Lista negra para bloquear ligaccedilotildees deste contato Para isso siga o mesmo procedimento descrito anteriormente sele-cionando Lista negra ao inveacutes de Lista de contatos

Identificaccedilatildeo de chamadasHistoacuterico de chamadas

Para identificar chamadas originadas recebidas desviadas e natildeo atendidas pressione History e utilize as teclas para navegar no histoacuterico de chama-das Atraveacutes das teclas pode-se escolher o tipo de chamada desejada no histoacuterico

Chamadas originadas

Chamadas recebidas

Chamadas desviadas

Chamadas natildeo atendidas

VolumesVolume do aacuteudio

Durante a conversaccedilatildeo pressione volume + ou - para ajustar o volume Para ativar a funccedilatildeo Mudo pressione Mute Seraacute exibido o iacutecone e seraacute interrompida a transmissatildeo de aacuteudio para o usuaacuterio do outro lado da linha Para reestabelecer o aacuteudio pressione Mute novamente

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Volume da campainhaEm modo Repouso pressione volume + ou - para ajustar o volume da campainha

Transferecircncia de chamadaCaso esteja em uma ligaccedilatildeo e deseja transferi-la para outro nuacutemero VoIP pressione Flash digite o nuacutemero VoIP desejado e em seguida coloque o telefone no gancho

Obs verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP

Tecla RedialChama o uacuteltimo nuacutemero discado

Tecla Viva-vozPermite a conversaccedilatildeo sem precisar usar o fone Ao digitar um nuacutemero sem retirar o fone do gancho apareceraacute no display o iacutecone e a funccedilatildeo Viva-voz estaraacute habilitada

Para colocar o telefone em Viva-voz sem digitar o nuacutemero pressione e digite o nuacutemero desejado

Ao receber uma chamada pressione para atender no Viva-voz

Para finalizar a chamada pressione novamente e o iacutecone iraacute apagar

Ou

Para utilizar o fone retire-o do gancho e a funccedilatildeo Viva-voz seraacute automati-camente desabilitada

Teclas de discagem raacutepidaPara inserir os nuacutemeros nas teclas DSS de 1 a 6 siga o procedimento

1 Pressione Menu selecione com as teclas o item Funccedilotildees e pressione

2 Selecione com as teclas o item Teclas DSS e pressione

3 Selecione com as teclas qual tecla DSS de 1 a 6 deseja programar e pressione

4 Selecione com as teclas as opccedilotildees que deseja programar para a tecla e pressione

Chamada em esperaQuando estiver em uma chamada 1 e o telefone receber uma nova chamada 2 o telefone vai gerar um bip de aviso e mostrar no LCD que haacute uma segunda chamada em espera Para atender a nova chamada siga o procedimento

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1 Pressione a tecla para colocar a chamada 1 em espera e atender a nova chamada

2 Para retornar agrave chamada 1 e deixar a chamada 2 em espera utilize as teclas e em seguida a tecla Hold

Obs verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP e se o TIP 300 estaacute com as configuraccedilotildees habilitadas

Conferecircncia a trecircsQuando estiver em uma ligaccedilatildeo estabelecida siga o procedimento

1 Pressione Conference e em seguida ligue para o nuacutemero que deseja colocar em conferecircncia

2 Quando essa chamada for atendida estaraacute estabelecida a conferecircncia a trecircs

3 Para sair da conferecircncia basta colocar o fone no gancho

Obs verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP

Desvio de chamadasPara configurar o desvio da chamada para outro nuacutemero

1 Pressione Menu selecione com as teclas o item Funccedilotildees e pressione

2 Selecione com as teclas o item Desvios e pressione

3 Selecione com as teclas as opccedilotildees Sempre Se ocupado ou Se natildeo atender e pressione

4 Selecione com as teclas Habilitar ou Desabilitar e pressione

Obs verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP

Funccedilatildeo DND (Natildeo perturbe)O telefone natildeo iraacute tocar quando receber uma chamada mas iraacute registrar todas as chamadas recebidas Para acessar esta funccedilatildeo

1 Pressione DND O display exibiraacute o iacutecone DND

2 Pressione DND novamente para sair do modo DND e o iacutecone DND iraacute apagar do display

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Termo de garantia Para a sua comodidade preencha os dados abaixo pois somente com a apresentaccedilatildeo deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto vocecirc poderaacute utilizar os benefiacutecios que lhe satildeo assegurados

_______________________________________________________________________

Nome do cliente

Assinatura do cliente

Nordm da nota fiscal

Data da compra

Modelo Nordm de seacuterie

Revendedor

_______________________________________________________________________

Fica expresso que esta garantia contratual eacute conferida mediante as seguintes condiccedilotildees

1 Todas as partes peccedilas e componentes do produto satildeo garantidos contra eventuais defeitos de fabricaccedilatildeo que porventura venham a apresentar pelo prazo de 1 (um) ano sendo este prazo de 3 (trecircs) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor conforme consta na nota fiscal de compra do produto que eacute parte integrante deste Termo em todo territoacuterio nacional Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes peccedilas e componentes que apresentarem defeito de fabricaccedilatildeo aleacutem da matildeo-de-obra utilizada nesse reparo Caso natildeo seja constatado defeito de fabricaccedilatildeo e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado o Senhor Consumidor arcaraacute com estas despesas

2 Constatado o defeito o Senhor Consumidor deveraacute imediatamente comunicar-se com o Serviccedilo Autorizado mais proacuteximo que consta na relaccedilatildeo oferecida pelo fabricante - somente estes estatildeo autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui pre-visto Se isto natildeo for respeitado esta garantia perderaacute sua validade pois o produto teraacute sido violado

3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domi-ciliar deveraacute encaminhar-se ao Serviccedilo Autorizado mais proacuteximo para consulta da taxa de visita teacutecnica Caso seja constatada a necessidade da

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retirada do produto as despesas decorrentes transporte seguranccedila de ida e volta do produto ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor

4 A garantia perderaacute totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipoacuteteses a seguir a) se o defeito natildeo for de fabricaccedilatildeo mas sim ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes sinistros agentes da natureza (raios inundaccedilotildees desabamentos etc) umidade tensatildeo na rede eleacutetrica (sobretensatildeo provocada por acidentes ou flutuaccedilotildees excessivas na rede) instalaccedilatildeouso em desacordo com o Manual do Usuaacuterio ou decorrente do desgaste natural das partes peccedilas e componentes c) se o produto tiver sofrido influecircncia de natureza quiacutemica eletromagneacutetica eleacutetrica ou animal (insetos etc) d) se o nuacutemero de seacuterie do produto houver sido adulterado ou rasurado e) se o aparelho houver sido violado

Sendo estas condiccedilotildees deste Termo de Garantia complementar a Intelbras SA reserva-se o direito de alterar as caracteriacutesticas gerais teacutecnicas e esteacuteticas de seus produtos sem aviso preacutevio

O processo de fabricaccedilatildeo deste produto natildeo estaacute coberto pelo sistema de gestatildeo ambiental da Intelbras

Todas as imagens deste guia satildeo ilustrativas

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SUPORTE A CLIENTESPara informaccedilotildees (48) 2106 0006

Para sugestotildees reclamaccedilotildees e rede autorizada 0800 7042767suporteicorpintelbrascombr

Horaacuterio de atendimento Segunda a sexta-feira das 8 agraves 20 h | Saacutebado das 8 agraves 18 h

SOPORTE A CLIENTESPara informaciones sugerencias reclamaciones y red autorizada

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