guia de implantaÇÃo de processos de certificaÇÃo ... · 5.10 diplomas, atestados e certificados...
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GUIA DE IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
GUIA DE IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNIRobson Braga de AndradePresidente
Diretoria de Educação e Tecnologia – DIRETRafael Esmeraldo Lucchesi RamacciottiDiretor de Educação e Tecnologia
Julio Sergio de Maya Pedrosa MoreiraDiretor Adjunto de Educação e Tecnologia
Serviço Social da Indústria – SESIGilberto CarvalhoPresidente do Conselho Nacional
SESI – Departamento NacionalRobson Braga de AndradeDiretor
Rafael Esmeraldo Lucchesi RamacciottiDiretor-Superintendente
Marcos Tadeu de SiqueiraDiretor de Operações
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAIRobson Braga de AndradePresidente do Conselho Nacional
SENAI – Departamento NacionalRafael Esmeraldo Lucchesi RamacciottiDiretor-Geral
Julio Sergio de Maya Pedrosa MoreiraDiretor Adjunto
Gustavo Leal Sales FilhoDiretor de Operações
Instituto Euvaldo Lodi – IELRobson Braga de AndradePresidente do Conselho Superior
IEL – Núcleo CentralPaulo Afonso FerreiraDiretor-Geral
Paulo Mól JúniorSuperintendente
Brasília 2016
GUIA DE IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
© 2016. SENAI – Departamento NacionalQualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte.
SENAI/DNUnidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEP
FICHA CATALOGRÁFICA
S491g
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional.Guia de implantação de processos de certificação profissional /
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional. Brasília : SENAI, 2016.
73 p. il.
ISBN 978-85-7519-976-3
1. Educação Profissional 2. Certificação Profissional I. Título
CDU: 377
SENAI
Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial
Departamento Nacional
Sede
Setor Bancário Norte
Quadra 1 – Bloco C
Edifício Roberto Simonsen
70040-903 – Brasília-DF
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Fax: (0xx61) 3317-9190
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Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC
Tels.: (61) 3317-9989 / 3317-9992
> LISTA DE SIGLAS
CBO Classificação Brasileira de Ocupações
CETIQT Centro de Tecnologias da Indústria Química e Têxtil
CNE Conselho Nacional de Educação
DN Departamento Nacional
DRs Departamentos Regionais
LDB Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
MEC Ministério da Educação
MTE Ministério do Trabalho e Emprego
PCD Pessoa com Deficiência
7SENAI
> SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ........................................................................................................ 11
1 INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 13
2 IMPLANTAÇÃO ....................................................................................................... 19
3 REGULAMENTO NACIONAL .................................................................................233.1 Fundamentos ............................................................................................................................................... 23
3.2 Regulamentação regional ....................................................................................................................... 24
3.3 Projeto de Certificação Profissional ..................................................................................................... 24
3.4 Etapas do processo de certificação ...................................................................................................... 25
3.5 Resultados ................................................................................................................................................... 26
3.6 Atribuições e responsabilidades ............................................................................................................27
4 REGULAMENTOS REGIONAIS .............................................................................294.1 Forma de acesso ao processo de Certificação Profissional ........................................................... 29
4.2 Público beneficiário da Certificação Profissional ............................................................................. 29
4.3 Requisitos para oferta de Certificação Profissional pelas Unidades Operacionais ............... 30
4.4 Etapas do processo de Certificação Profissional .............................................................................. 31
4.5 Ofertas de Certificação Profissional e documentos emitidos ....................................................... 31
4.6 Concepção de avaliação no processo de Certificação Profissional ............................................ 32
4.7 Recursos físicos, humanos, financeiros e metodológicos ............................................................. 32
8 Sumário
4.8 Processo de avaliação .............................................................................................................................. 34
4.9 Critérios de avaliação de conhecimentos, saberes e competências .......................................... 34
4.10 Critérios de aprovação ........................................................................................................................... 34
4.11 Possibilidade de recurso ......................................................................................................................... 34
4.12 Inserção dos concluintes do processo de certificação em curso correspondente ............... 34
4.13 Monitoramento e avaliação da implantação e do desenvolvimento dos processos de
Certificação Profissional ................................................................................................................................ 35
5 PROJETO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL ....................................................375.1 Identificação da Certificação Profissional ........................................................................................... 38
5.2 Descrição do curso que habilita a oferta da Certificação Profissional........................................ 38
5.3 Justificativa para o desenvolvimento da Certificação Profissional............................................. 38
5.4 Objetivos gerais e específicos da Certificação Profissional .......................................................... 39
5.5 Forma e requisitos de acesso ................................................................................................................. 39
5.6 Perfil profissional da Certificação Profissional ................................................................................. 39
5.7 Etapas do processo de Certificação Profissional ..............................................................................40
5.8 Instalações e equipamentos ...................................................................................................................41
5.9 Pessoal de avaliação e suporte técnico, pedagógico e administrativo .......................................41
5.10 Diplomas, atestados e certificados expedidos ............................................................................... 42
6 INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO ....................................................................... 436.1 Matriz de Especificação ............................................................................................................................ 43
6.2 Exames escritos ......................................................................................................................................... 45
6.3 Exames práticos ......................................................................................................................................... 47
7 PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL ................................................. 517.1 Acolhimento e orientação .......................................................................................................................... 51
7.2 Processo de avaliação .............................................................................................................................. 53
7.3 Resultados e encaminhamento ............................................................................................................. 53
7.4 Certificado .................................................................................................................................................... 53
7.5 Diploma ......................................................................................................................................................... 54
7.6 Atestado de Reconhecimento de Competências Profissionais .................................................... 54
REFERÊNCIAS ...........................................................................................................55
ANEXO A – REGULAMENTO NACIONAL ................................................................ 57
9SENAI
APÊNDICES ................................................................................................................69APÊNDICE A – MODELO DE SOLICITAÇÃO DE INSCRIÇÃO ........................................................................ 69
APÊNDICE B – MODELO DE ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO .................................................................... 71
APÊNDICE C – MODELO DE RESULTADOS E ENCAMINHAMENTO ..........................................................75
APÊNDICE D – MODELO DE ATESTADO DE RECONHECIMENTO DE COMPETÊNCIAS
PROFISSIONAIS...................................................................................................................................................77
11SENAI
A educação é o pilar fundamental para qualquer plano de crescimento econômico e
social de um país. O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), em seu compro-
misso com oferecer Educação Profissional e Tecnológica de excelência para a indústria e o país,
tem um papel fundamental nesse contexto.
Mas é impossível pensar nesse desafio sem considerar o cenário atual do mundo
do trabalho, do conhecimento e do ensino. O mundo do trabalho está sendo desenhado,
cada vez mais, a partir do desenvolvimento e do emprego de tecnologias complexas,
agregadas à produção e à gestão. Isso exige do trabalhador um nível de escolaridade e de
qualificação cada vez mais elevados.
A falta de profissionais qualificados deve ser entendida no contexto do analfabetismo
e da demanda por escolaridade. Um número expressivo de brasileiros é considerado anal-
fabeto funcional. Somam-se a este número os brasileiros que concluíram o Ensino Médio,
mas não conseguem melhoria nas condições de emprego por não terem suas competências
profissionais reconhecidas. A maioria dos trabalhadores sem qualificação profissional
depende do trabalho informal, sujeitando-se a uma situação de não acesso e à impotência
diante do progresso científico e tecnológico do mundo do trabalho.
O reconhecimento e a certificação de saberes profissionais, por um lado,
contemplam grande parcela de brasileiros que não possui sequer a Educação Básica obri-
gatória completa e aqueles que ainda não são alfabetizados, estando ora desempregados
ora colocados no mundo do trabalho informal ou formal, mas em condições precárias;
por outro lado, podem estimular o retorno de adultos para a escola.
A função social relevante que a certificação de saberes profissionais cumpre é o reconhe-
cimento de aprendizagens geradas nas experiências de trabalho, contemplando conhecimentos,
> APRESENTAÇÃO
habilidades e boas práticas adquiridas pelo trabalhador na sua lida cotidiana. Isso gera certo
entusiasmo de ascensão em sua vida profissional e em sua educação.
Este documento tem como finalidade subsidiar os Departamentos Regionais (DRs) e o
Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil (CETIQT) do SENAI no desenvolvimento de
ações de Certificação Profissional para o reconhecimento formal de competências profissio-
nais obtidas a partir de experiência de vida, de educação e de trabalho, necessárias à inserção
no mundo do trabalho ou requeridas para o exercício profissional.
Com o Guia de Implantação de Processos de Certificação Profissional, dá-se mais
um passo em direção à unidade e ao alinhamento das ações de Educação Profissional,
fortalecendo a atuação do SENAI como um todo. Este documento deve ser considerado
em permanente construção, estando sujeito a revisões periódicas em função de ajustes e
aprimoramentos propostos pelos Regionais e pelo CETIQT e de mudanças na legislação e nas
normas educacionais.
Rafael Lucchesi
Diretor-Geral do SENAI/DN
Apresentação 12
13SENAI
1. INTRODUÇÃO
A oferta de processos de Certificação Profissional de competências é amparada por um
arcabouço legal consistente.
No Brasil, o marco legal no reconhecimento, na avaliação e na certificação de compe-
tências na Educação Profissional implica o exame de diversas normas produzidas a partir da
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996
(alterada pela Lei nº 11.741/2008). Notadamente, no art. 41:
Art. 41. O conhecimento adquirido na Educação Profissional e Tecnológica,
inclusive no trabalho, poderá ser objeto de avaliação, reconhecimento e certi-
ficação para prosseguimento ou conclusão de estudos (redação dada pela Lei
nº 11.741, de 2008) (BRASIL, 1996).
O Decreto Federal nº 5.154, de 23 de julho de 2004, regulamenta o § 2º do art. 36 e os
arts. 39 a 41 da Lei nº 9.394.
Art. 1º A Educação Profissional, prevista no art. 39 da Lei nº 9.394, de 20 de
dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), observadas as
Diretrizes Curriculares Nacionais definidas pelo Conselho Nacional de Educação,
será desenvolvida por meio de cursos e programas de:
I – qualificação profissional, inclusive formação inicial e continuada de trabalha-
dores (redação dada pelo Decreto nº 8.268, de 2014);
II – Educação Profissional Técnica de Nível Médio; e
III – Educação Profissional Tecnológica de Graduação e de Pós-Graduação
(BRASIL, 2004a).
Com o parecer do Conselho Nacional de Educação (CNE) CNE/CEB nº 40/2004, que
trata das normas para a execução da avaliação do reconhecimento e da certificação de
Introdução14
estudos previstos na LDB, DRs como o do Amazonas, do Ceará, de Goiás, de Minas Gerais e de
São Paulo obtiveram autorização dos Conselhos Estaduais de Educação (CEEs) para a oferta
da Certificação de Competências Profissionais para Obtenção de Diploma de Técnico.
Em 2006, tendo como base a experiência desses DRs, o Departamento Nacional (DN)
elaborou e divulgou os documentos Orientações Básicas – Certificação de Competências
Profissionais para Obtenção de Diploma de Técnico, Manual do Candidato e Projeto para
Credenciamento junto ao Conselho Estadual de Educação, para fundamentar técnica e
pedagogicamente o processo e subsidiar, no âmbito dos Regionais, a discussão e a análise
da conveniência de se obter, junto ao CEE, o credenciamento para a oferta da Certificação de
Competências Profissionais para Obtenção de Diploma de Técnico.
Em 2009, o Ministério da Educação (MEC) e o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE),
por meio da Portaria Interministerial nº 1.082, de 20 de novembro de 2009, criaram a Rede
Nacional de Certificação Profissional e Formação Inicial e Continuada (Rede CERTIFIC),
política pública de inclusão social para reconhecimento de saberes e formação inicial e
continuada para fins de Certificação Profissional e elevação de escolaridade de milhares
de trabalhadores.
O Parecer CNE/CEB nº 4, de 3 de maio de 2011, traz a seguinte reflexão sobre avaliação,
reconhecimento e certificação para prosseguimento ou conclusão de estudos, nos termos do
art. 41 da LDB.
A Rede Nacional de Certificação Profissional e Formação Inicial e Continuada
(Rede CERTIFIC), criada pela Portaria Interministerial nº 1.082/2009, constitui
relevante política pública de Educação Profissional e Tecnológica voltada para o
atendimento de trabalhadores, jovens e adultos, que buscam o reconhecimento
e certificação de saberes. É um programa, público e gratuito, de cunho educa-
cional da maior importância, legitimado pelo previsto no art. 41 da LDB, o qual,
entretanto, não exclui outras formas e possibilidades ensejadas pelo citado
dispositivo legal presente na LDB. Sua criação, implementação e funcionamento
não interferem na esfera de competência dos sistemas de ensino dos estados e
do Distrito Federal e mesmo dos municípios, em termos de credenciamento de
instituições educacionais vinculadas aos seus respectivos sistemas de ensino
para a competente “avaliação, reconhecimento e certificação” de conhecimentos
desenvolvidos em cursos de educação profissional e por meio de experiências
profissionais no próprio ambiente de trabalho, para fins de prosseguimento ou
conclusão de estudos na Educação Profissional Técnica de Nível Médio. Não há
impedimento para que o órgão competente do respectivo sistema de ensino
delibere sobre a matéria, tomando como referência, entretanto, como determina
o Parecer CNE/CEB nº 40/2004, o perfil profissional e o Plano de Curso da res-
pectiva habilitação profissional técnica de nível médio devidamente autorizado.
15SENAI
Nada impede, também, que o respectivo sistema de ensino adote como
referência complementar o conteúdo da referida portaria interministerial,
usando critérios de avaliação e de aproveitamento de estudos e desenvol-
vimento de competências profissionais similares aos adotados pela Rede
CERTIFIC (BRASIL, 2011b).
O art. 20 da Lei nº 12.513, de 26 de outubro de 2011, com a redação dada pela Lei nº 12.816,
de 5 de junho de 2013, instituiu o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
(Pronatec) e dispõe sobre a autonomia das instituições de Educação Profissional Técnica de
Nível Médio, de Formação Inicial e Continuada e de Educação Superior integrando os Serviços
Nacionais de Aprendizagem ao Sistema Federal de Ensino na condição de mantenedoras.
Art. 20. Os serviços nacionais de aprendizagem integram o Sistema Federal de
Ensino na condição de mantenedores, podendo criar instituições de Educação
Profissional Técnica de Nível Médio, de Formação Inicial e Continuada e de
Educação Superior, observada a competência de regulação, supervisão e avalia-
ção da União, nos termos dos incisos VIII e IX do art. 9º da Lei nº 9.394, de 20 de
dezembro de 1996, e do inciso VI do art. 6o-D desta lei (redação dada pela Lei nº
12.816, de 2013).
§ 1º As instituições de Educação Profissional Técnica de Nível Médio e de
Formação Inicial e Continuada dos Serviços Nacionais de Aprendizagem terão
autonomia para criação de cursos e programas de Educação Profissional
e Tecnológica, com autorização do órgão colegiado superior do respectivo
Departamento Regional da Entidade (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013).
§ 2o A criação de instituições de Educação Superior pelos Serviços Nacionais
de Aprendizagem será condicionada à aprovação do Ministério da Educação,
por meio de processo de credenciamento (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013).
§ 3o As instituições de educação superior dos serviços nacionais de aprendiza-
gem terão autonomia para (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013):
I – criação de cursos superiores de tecnologia, na modalidade presencial (incluído
pela Lei nº 12.816, de 2013);
II – alteração do número de vagas ofertadas nos cursos superiores de tecnolo-
gia (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013);
III – criação de unidades vinculadas, nos termos de ato do ministro de Estado da
Educação (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013);
IV – registro de diplomas (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013);
§ 4o O exercício das prerrogativas previstas no § 3o dependerá de autoriza-
ção do órgão colegiado superior do respectivo Departamento Regional da
Entidade (incluído pela Lei nº 12.816, de 2013) (BRASIL, 2011a).
Introdução16
O capítulo II da Resolução CNE/CEB nº 6, de 20 de setembro de 2012, define as Diretrizes
Curriculares Nacionais para a Educação Profissional Técnica de Nível Médio do CNE.
Art. 37 A avaliação e certificação, para fins de exercício profissional, somente
poderão ser realizadas por instituição educacional devidamente credenciada
que apresente em sua oferta o curso de Educação Profissional Técnica de Nível
Médio correspondente, previamente autorizado.
§ 1º A critério do órgão normativo do respectivo sistema de ensino, instituições
de ensino que não tenham o correspondente curso de Educação Profissional
Técnica de Nível Médio, mas ofertem cursos inscritos no mesmo eixo tecnológico,
cuja formação tenha estreita relação com o perfil profissional de conclusão a ser
certificado, podem realizar os processos previstos no caput deste artigo.
§ 2º A Certificação Profissional abrange a avaliação do itinerário profissional e
de vida do estudante, visando ao seu aproveitamento para prosseguimento de
estudos ou ao reconhecimento para fins de certificação para exercício profissional,
de estudos não formais e experiência no trabalho, bem como de orientação para
continuidade de estudos, segundo Itinerários Formativos coerentes com os his-
tóricos profissionais dos cidadãos, para valorização da experiência extraescolar.
§ 3º O Conselho Nacional de Educação elaborará diretrizes para a Certificação
Profissional.
§ 4º O Ministério da Educação, por meio da Rede Nacional de Certificação
Profissional e Formação Inicial e Continuada (Rede CERTIFIC), elaborará padrões
nacionais de Certificação Profissional para serem utilizados obrigatoriamente
pelas instituições de Educação Profissional e Tecnológica do Sistema Federal
de Ensino e das redes públicas estaduais, quando em processos de certificação.
§ 5º As instituições educacionais poderão aderir à Rede CERTIFIC e, se acreditadas,
poderão realizar reconhecimento para fins de certificação para exercício
profissional, de acordo com o respectivo perfil profissional de conclusão do curso.
§ 6º As instituições que possuam metodologias de Certificação Profissional
poderão utilizá-las nos processos de certificação, desde que autorizadas pelos
órgãos normativos dos sistemas de ensino, até a elaboração das diretrizes para
a Certificação Profissional.
Art. 38 Cabe às instituições educacionais expedir e registrar, sob sua responsa-
bilidade, os diplomas de técnico de nível médio, sempre que seus dados estejam
inseridos no SISTEC, a quem caberá atribuir um código autenticador do referido
registro, para fins de validade nacional dos diplomas emitidos e registrados.
§ 1º A instituição de ensino responsável pela certificação que completa o
Itinerário Formativo do técnico de nível médio expedirá o correspondente
17SENAI
diploma de técnico de nível médio, observado o requisito essencial de conclusão
do Ensino Médio (BRASIL, 2012).
A Portaria Interministerial MEC/MTE nº 5, de 25 de abril de 2014, dispõe sobre a reor-
ganização da Rede CERTIFIC. Para integrar esta rede, as unidades de ensino das instituições
e redes de Educação Profissional e Tecnológica dos Serviços Nacionais de Aprendizagem
devem submeter-se a processo de credenciamento como unidades certificadoras ofertantes,
conforme regulamentação.
A Portaria nº 8, editada pelo MEC em 2 de maio 2014, regulamenta o desenvolvimento
de processos de Certificação Profissional no âmbito da Rede CERTIFIC.
O Conselho Nacional do SENAI aprovou, por meio da Resolução nº 37, de 10 de novembro
de 2015, o Regulamento para o Desenvolvimento de Processos de Certificação Profissional no
âmbito da instituição. Essa resolução, por um lado, orienta-se pelas Portarias MEC/MTE nº
5 e MEC nº 8; por outro, regulamenta a oferta de processos de Certificação Profissional nos
DRs e no CETIQT.
A finalidade deste guia é orientar os DRs na tarefa de implantar os processos de
Certificação Profissional de competências em conformidade com as demandas da região e
respeitando as estratégias de atuação de cada Regional.
19SENAI
A operacionalização de processo de Certificação Profissional está baseada em um
conjunto de leis, decretos, portarias governamentais e regulamentos internos.
As muitas atividades requeridas para atender a todas as exigências legais e regulató-
rias dependem da clara definição de atribuições entre os partícipes do processo e do trabalho
integrado e articulado desses atores.
A sequência de ações requeridas para implantação de processos de Certificação
Profissional nas Unidades Operacionais do SENAI e para o acompanhamento do desenvolvi-
mento desses processos pode ser assim resumida:
• O Conselho Nacional do SENAI aprova o Regulamento Nacional com as diretrizes para a
oferta de processos de Certificação Profissional;
• O DN do SENAI padroniza os documentos requeridos para oferta e operacionalização da
Certificação Profissional;
• Os Conselhos Regionais do SENAI e o Conselho Técnico Consultivo do CETIQT aprovam
os respectivos Regulamentos Regionais necessários para definir e autorizar Projetos de
Certificação Profissional;
• Os DRs do SENAI e o CETIQT atuam como intermediários entre as Unidades Operacionais
e os respectivos Conselhos Regionais e Conselho Técnico Consultivo do CETIQT,
submetendo para aprovação as propostas de Projetos de Certificação Profissional;
• O órgão, a comissão ou a área do DR e do CETIQT encarregado de gerenciar a operacio-
nalização dos processos de Certificação Profissional deve desenvolver metodologias
e coordenar a elaboração de instrumentos de avaliação dos candidatos à certificação.
Deve, ainda, criar sistemática para executar o monitoramento e a avaliação da implanta-
ção e do desenvolvimento dos processos de Certificação Profissional;
2. IMPLANTAÇÃO
Implantação20
• As Unidades Operacionais elaboram Projeto de Certificação Profissional, conforme
demanda identificada, alinhado ao Plano de Curso e Desenho Curricular correspondente;
• As Unidades Operacionais ofertam regularmente os processos de Certificação
Profissional aprovados pelos respectivos Conselhos Regionais e Conselho Técnico
Consultivo do CETIQT e passam por monitoramento dos órgãos encarregados da gestão
da Certificação Profissional.
21SENAI
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23SENAI
3. REGULAMENTO NACIONAL
Em 10 de novembro de 2015, o Conselho Nacional aprovou, por meio da Resolução nº 37,
o Regulamento para o Desenvolvimento de Processos de Certificação Profissional no âmbito do
SENAI, que estabelece as diretrizes gerais que devem ser seguidas pela Administração Nacional
e pelas Administrações Regionais, exclusivamente em relação à Certificação Profissional.
O Regulamento Nacional para o Desenvolvimento de Processo de Certificação
Profissional de competências foi elaborado para que o SENAI possa atender aos requisitos
legais instituídos pelas Portarias MEC/MTE nº 5 e MEC nº 8. Mas o regulamento não obriga
nem subordina nenhuma instância do SENAI a somente ofertar processos de Certificação
Profissional de competências se na dependência da Rede CERTIFIC.
3.1 FUNDAMENTOSA Certificação de Competências Profissionais é “o reconhecimento formal de saberes,
conhecimentos e competências profissionais necessários à inserção no mundo do trabalho
ou requeridos para o exercício profissional, obtidos a partir de experiência de vida,
de educação e de trabalho” (BRASIL, 2014b).
No âmbito do SENAI, a Certificação de Competências Profissionais abrange duas vertentes:
• Certificação de Pessoas – avaliação, reconhecimento e certificação, atestando que uma
pessoa possui competências profissionais para desempenhar atividades relacionadas
a uma determinada ocupação ou área de competências, independentemente da forma
como tenham sido adquiridas, em conformidade com requisitos estabelecidos em
normas, perfis profissionais e regulamentos técnicos. Nesta vertente, a certificação
baseia-se em requisitos estabelecidos por organismos de Certificação de Pessoas;
Regulamento Nacional24
• Certificação Profissional – avaliação, reconhecimento e certificação das competências
profissionais necessárias ao prosseguimento de estudos ou à obtenção de certifica-
dos e diplomas de Educação Profissional e Tecnológica e de licenciado em Educação
Profissional. A base desta certificação é(são) a(s) competência(s) relacionada(s) no
Desenho Curricular do curso para o qual a pessoa está buscando a certificação.
Este guia trata, exclusivamente, da oferta de processo de Certificação Profissional.
As ofertas de Certificação Profissional, no âmbito do referido regulamento, são:
• Certificação de Qualificação Profissional: correspondente a curso de qualificação profissio-
nal constante do Catálogo Nacional de Cursos de Qualificação Profissional, ou equivalente,
mantido pelo MEC;
• Certificação Técnica de Nível Médio: correspondente a curso técnico de nível médio cons-
tante do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, mantido pelo MEC, para possuidores de
certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Certificação Tecnológica: correspondente a curso superior de tecnologia constante do
Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, mantido pelo MEC, para possuido-
res de certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Certificação Docente da Educação Profissional: correspondente à licenciatura em
Educação Profissional, prevista nas Diretrizes Curriculares para Formação de Professores
da Educação Profissional e vinculada ao exercício profissional de professores com mais de
dez anos de efetivo exercício na Educação Profissional e Tecnológica.
O público-alvo da Certificação Profissional compreende trabalhadores, maiores de 18
anos, portadores de certificado ou diploma compatível com a escolaridade mínima reque-
rida para o respectivo processo de Certificação Profissional, inseridos ou não no mundo do
trabalho, que buscam o reconhecimento formal de competências profissionais desenvolvi-
dos em processos formais e não formais de aprendizagem e na trajetória de vida e trabalho.
3.2 REGULAMENTAÇÃO REGIONALO Regulamento Nacional tem caráter unificador e alinhador para que os DRs e o CETIQT –
por meio de suas Unidades Operacionais – tenham uma atuação orgânica e harmônica.
O Regulamento Regional requer a definição da forma de operacionalização da oferta de
processos de Certificação Profissional de Competências.
3.3 PROJETO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL Os processos de Certificação Profissional devem ser estruturados por meio de Projetos
de Certificação Profissional.
Para a elaboração do Projeto de Certificação Profissional, devem ser observados o perfil
profissional de conclusão e o Desenho Curricular do SENAI, assim como os requisitos mínimos
25SENAI
estabelecidos para o curso correspondente, constantes nos Catálogos Nacionais de Educação
Profissional e Tecnológica, ou equivalentes, e nas Diretrizes Curriculares vigentes para a Formação
de Professores da Educação Profissional, conforme a oferta de Certificação Profissional.
Cada Projeto de Certificação Profissional deve conter os seguintes elementos mínimos:
• Identificação da Certificação Profissional, vinculada ao curso correspondente;
• Descrição da oferta do(s) curso(s) que evidencia(m) o cumprimento dos requisitos para a
oferta da Certificação Profissional;
• Justificativa para o desenvolvimento da Certificação Profissional;
• Objetivos gerais e específicos da Certificação Profissional;
• Forma e requisitos de acesso, inclusive escolaridade mínima;
• Perfil profissional de conclusão objeto da Certificação Profissional;
• Etapas e descrição do processo de Certificação Profissional, inclusive procedimentos,
instrumentos e critérios de avaliação de conhecimentos, saberes e competências profis-
sionais e a possibilidade de aproveitamento de resultados, quando aplicável;
• Instalações e equipamentos necessários para o processo de Certificação Profissional;
• Pessoal de avaliação e suporte técnico, pedagógico e administrativo que atuará na opera-
cionalização do processo de Certificação Profissional;
• Documentos emitidos, constando atestados, certificados – inclusive intermediários –
e diplomas a serem expedidos.
Os Projetos de Certificação Profissional Técnica de Nível Médio devem prever
Certificação(ões) Intermediária(s) de Qualificação Técnica de Nível Médio, quando aplicável,
ressalvados os casos previstos em legislação específica.
Nos Projetos de Certificação Profissional devem estar previstas as condições para o
atendimento às Pessoas com Deficiência (PCD).
Um Projeto de Certificação Profissional deve estar atrelado à oferta, pela Unidade
Operacional, de curso correspondente ou de cursos pertencentes ao mesmo eixo tecnológico,
objeto da certificação, desde que tenham estreita relação com o perfil a ser certificado.
3.4 ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO Os processos de Certificação Profissional devem ser compostos das seguintes etapas:
• Inscrição: manifestação de interesse de uma pessoa em participar do processo de
Certificação Profissional;
• Acolhimento: apresentação detalhada aos interessados das etapas do processo de
Certificação Profissional. Trata-se de uma entrevista diagnóstica para levantamento da
história profissional e educacional do interessado. Também deve prever um momento de
orientação e direcionamento do interessado para o reconhecimento de conhecimentos,
saberes e competências profissionais e/ou, quando for o caso, para cursos ou certificação
Regulamento Nacional26
de Educação Básica ou cursos de Educação Profissional, com base no diagnóstico realizado,
sintetizado em um relatório;
• Matrícula: formalização e validação da inscrição, mediante entrega de documentação
prevista no processo, desde que os requisitos de ingresso sejam atendidos;
• Avaliação: processo de verificação e reconhecimento de conhecimentos, saberes e com-
petências profissionais do candidato, realizado por meio de avaliações escritas e/ou de
execução, acompanhadas ou não de arguição oral;
• Escrituração: registro escolar dos resultados da avaliação e emissão de certificados/diplomas
e documentos para fins de exercício profissional, prosseguimento de estudos e/ou comple-
mentação do processo formativo, tendo por referência o desempenho obtido no processo de
Certificação Profissional;
• Encaminhamento: entrega formal do resultado da certificação ao candidato, com caráter
de reorientação e apresentação de possibilidades de continuidade de estudos. Trata-se de
uma entrevista individual, já que se trata de resultados de processo avaliativos;
• Tratamento de recurso (quando aplicável): recebimento, análise, decisão e registro de
recursos apresentados por candidatos.
3.5 RESULTADOS Ao final do processo de certificação, um candidato pode obter um dos seguintes
resultados:
• Aprovado: se obtive o desempenho mínimo para aprovação, de acordo com os critérios
definidos para o processo de Certificação Profissional;
• Reprovado: se não obtive o desempenho mínimo para a aprovação, de acordo com os cri-
térios definidos para o processo de Certificação Profissional, resguardados os direitos de
interposição de recurso;
• Evadido/abandono: se o candidato não compareceu a alguma etapa de avaliação,
sem comunicação prévia ou justificativa legal.
Ao final do processo de Certificação Profissional, as Unidades Operacionais
Certificadoras ofertantes deverão emitir os seguintes documentos:
• Atestado de Reconhecimento da(s) Competências Profissionais: documento obrigatório
que registra as competências profissionais evidenciadas e reconhecidas, emitido em
todos os processos de Certificação Profissional ofertados;
• Certificado de Qualificação Profissional: documento que comprova o reconhecimento das
competências profissionais requeridas para aprovação no processo de Certificação de
Qualificação Profissional;
• Certificado de Qualificação Técnica de Nível Médio: documento que comprova o reco-
nhecimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação para a Qualificação Técnica Profissional para a qual o candidato se inscreveu;
27SENAI
• Diploma de Técnico de Nível Médio: documento que comprova o reconhecimento das com-
petências profissionais requeridas para aprovação no processo de Certificação Técnica de
Nível Médio;
• Diploma de Graduação Tecnológica (Tecnólogo): documento que comprova o reconhe-
cimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação Tecnológica;
• Diploma de Licenciado em Educação Profissional: documento que comprova o reconhe-
cimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação Docente da Educação Profissional;
• Certificado e diploma específico: documento que comprova o reconhecimento das compe-
tências profissionais evidenciadas no processo de Certificação para PCD, emitido conforme
legislação específica, aplicável aos itens anteriores.
O Atestado de Reconhecimento da(s) Competências Profissionais deve manter simila-
ridade com o histórico do curso destinado à formação equivalente.
Os certificados ou diplomas emitidos a partir de processos de Certificação Profissional
têm validade nacional, assim como os certificados ou diplomas do respectivo curso, quando devi-
damente registrados nas instâncias competentes.
Os certificados e diplomas emitidos em processo de Certificação Profissional devem ser
idênticos aos expedidos no curso correspondente e mencionar as ocupações da Classificação
Brasileira de Ocupações (CBO), quando existirem, às quais o trabalhador está apto.
Os certificados e diplomas emitidos em um processo de Certificação Profissional não
têm prazo de validade.
3.6 ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES Compete ao Conselho Nacional do SENAI:
• Aprovar o Regulamento Nacional e suas atualizações.
Compete ao DN:
• Padronizar a elaboração dos atos decorrentes do Regulamento Nacional e sua publicação
no Portal da Indústria;
• Elaborar e manter atualizado os documentos orientadores da Certificação de
Competências Profissionais.
São incumbências dos Conselhos Regionais e do Conselho Técnico Consultivo do
Centro de Tecnologias da Indústria Química e Têxtil (CETIQT):
• Aprovar Regulamentação Interna para Certificação Profissional do DR;
• Aprovar termo de credenciamento das Unidades Operacionais ofertantes da Certificação
Profissional junto a redes governamentais;
• Autorizar os Projetos de Certificação Profissional de Certificação Tecnológica, de
Certificação Técnica de Nível Médio e de Certificação Docente da Educação Profissional;
Regulamento Nacional28
• Autorizar os projetos simplificados de Certificação Profissional de Certificação Tecnológica,
de Certificação Técnica de Nível Médio e de Certificação Docente da Educação Profissional;
• Autorizar comissão ou área do DR e do CETIQT para aprovação de projetos específicos
de Certificação Profissional de Certificação Tecnológica, de Certificação Técnica de Nível
Médio e de Certificação Docente da Educação Profissional;
• Autorizar comissão ou área do DR e do CETIQT para aprovação de Projetos de Certificação
Profissional para Certificação de Qualificação Profissional;
• Autorizar comissão ou área do DR e do CETIQT para executar o monitoramento e a avalia-
ção da implantação e do desenvolvimento dos processos de Certificação Profissional.
São incumbências do DR e da Diretoria Executiva Colegiada do CETIQT, respectivamente:
• Submeter, ao Conselho Regional e ao Conselho Técnico Consultivo, propostas de Projetos
de Certificação Profissional;
• Solicitar o credenciamento das Unidades Operacionais ofertantes da Certificação Profissional;
• Divulgar, nos sites do DR e do CETIQT, os atos decorrentes deste regulamento.
São incumbências da comissão ou área do DR e do CETIQT, autorizada respectivamente
pelo Conselho Regional e pelo Conselho Técnico Consultivo do CETIQT:
• Desenvolver metodologias e instrumentos de avaliação de saberes, conhecimentos e
competências profissionais que contemplem as características do trabalhador, o perfil
profissional de conclusão dos cursos correspondentes e as exigências de desenvolvi-
mento do mundo do trabalho;
• Realizar a formação dos profissionais que atuarão na elaboração e no processo de
Certificação Profissional;
• Dar publicidade às vagas para Certificação Profissional, em especial junto às unidades que
integram o Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda;
• Promover ações institucionais que contribuam para a efetivação dos princípios da
Certificação Profissional;
• Prover subsídios para a atualização dos Catálogos de Cursos de Educação Profissional e
Tecnológica, ou equivalente, e da CBO.
São atribuições das Unidades Operacionais Certificadoras:
• Realizar levantamento da demanda para a Certificação Profissional, junto ao Sistema
Público de Emprego, Trabalho e Renda e aos arranjos locais;
• Elaborar o Projeto de Certificação Profissional para cada perfil profissional a ser ofertado;
• Compor equipe multiprofissional para o desenvolvimento da Certificação Profissional;
• Implementar procedimentos administrativos e pedagógicos para a oferta da Certificação
Profissional;
• Realizar ações de desenvolvimento, acompanhamento e avaliação dos processos de
Certificação Profissional;
• Assegurar o atendimento adequado no desenvolvimento do processo de Certificação Profissional.
29SENAI
4. REGULAMENTOS REGIONAIS
Cada DR e o CETIQT, para ofertar processos de Certificação Profissional, deve elaborar
e aprovar uma Regulamentação Interna ou um Regulamento Regional em conformidade com
suas peculiaridades e estratégias de atendimento.
O Regulamento Regional deve conter, no mínimo, os itens relacionados a seguir,
alinhados à oferta de Educação Profissional do DR e do CETIQT.
4.1 FORMA DE ACESSO AO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALNeste item devem ser estabelecidas as formas de acesso que poderão ser adotadas
nos projetos de Certificação Profissional.
Devem ser considerados, para essa definição, o escopo das certificações alinhado
à oferta de curso da Unidade Operacional, a caracterização da demanda, o público-alvo,
os requisitos de idade e de escolaridade, bem como as estratégias e as ações a serem
adotadas para a divulgação e a orientação aos interessados.
Devem ser considerados, ainda, aspectos relevantes para o atendimento da PCD,
em consonância com a legislação vigente.
4.2 PÚBLICO BENEFICIÁRIO DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALA caracterização do público-alvo – idade, escolaridade, experiências anteriores etc. –
deve atender ao Regulamento Nacional estabelecido na Resolução nº 37/2015, do Conselho
Nacional do SENAI, e o respectivo Projeto de Certificação Profissional.
Para a Certificação Profissional de PCD, em consonância com a legislação vigente:
Regulamentos Regionais30
• Serão válidos os pressupostos temporalidade e flexibilização, a fim de atender às neces-
sidades específicas;
• Serão tomadas medidas de apoio individualizadas e efetivas, visando à maximização do
desempenho do candidato na avaliação;
• Será assegurada a provisão das adaptações requeridas, desde que viáveis, para aces-
sibilidade: urbanística, arquitetônica, nos mobiliários e equipamentos, nos transportes,
na comunicação e na informação.
4.3 REQUISITOS PARA OFERTA DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL PELAS UNIDADES OPERACIONAIS
Para ofertar um processo de Certificação Profissional, a Unidade Operacional deve
estar autorizada, nos termos da Resolução CN nº 11/2015, a ofertar cursos de mesmos títulos
ou, no mínimo, pertencentes ao mesmo eixo tecnológico e com afinidade técnica ao processo
de certificação em pauta.
A oferta de Certificação Profissional por Unidades Operacionais está condicionada à
garantia do atendimento dos seguintes itens:
• Possuir a infraestrutura, definida no Projeto de Certificação Profissional, compreendendo
equipamentos, instrumentos, material de consumo, laboratórios e oficinas pedagógicas,
quando for o caso, além dos instrumentos de avaliação conforme definido no Projeto de
Certificação Profissional;
• Ter pessoal capacitado para elaboração e aplicação de instrumentos de avaliação, de
acordo com as características definidas no Projeto de Certificação Profissional, e para
operacionalizar todas as etapas do processo de Certificação Profissional;
• Adotar procedimentos metodológicos que assegurem a credibilidade e a imparcialidade
do processo de Certificação Profissional.
Etapas preparatórias para a oferta em cada Unidade Operacional:
• A identificação da demanda;
• A divulgação interna para oferta de processos de Certificação Profissional;
• A elaboração e a aprovação do Projeto de Certificação Profissional, alinhado ao Plano de
Curso/Desenho Curricular correspondente;
• A autorização da oferta de processos de Certificação Profissional;
• A formação da equipe multiprofissional avaliadora;
• A divulgação para a comunidade externa;
• A divulgação dos processos de Certificação Profissional e respectivas ofertas.
O credenciamento de Unidades Operacionais do SENAI em redes governamentais de
Certificação Profissional está condicionado ao atendimento à legislação pertinente.
31SENAI
4.4 ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALDescrição, em forma de fluxo, das etapas indicando prazos e/ou datas, se for o caso:
• Solicitação de inscrição;
• Entrevista de acolhimento e orientação;
• Matrícula;
• Aplicação de exames (escritos e práticos);
• Registro de resultados;
• Emissão de documentação;
• Entrega de resultados;
• Tratamento de recursos.
4.5 OFERTAS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DOCUMENTOS EMITIDOS
A definição da oferta de Certificação Profissional pelo DR e documentos emitidos deve
considerar os requisitos mínimos necessários para o atendimento estabelecidos no item 3.3
Requisitos para oferta de Certificação Profissional pelas Unidades Operacionais e as opções
de oferta estabelecidas pelo Regulamento Nacional estabelecido na Resolução nº 37/2015,
do Conselho Nacional do SENAI.
QUADRO 1. DOCUMENTAÇÃO A SER EMITIDA EM PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
OFERTA DE CERTIFICA-ÇÃO PROFISSIONAL
DOCUMENTOS EMITIDOS
Certificação de Qualificação Profissional
Certificado de Qualificação Profissional
Atestado de Reconhecimento da(s) Competência(s) Profissionais
Certificado específico
Certificação Técnica de Nível Médio
Diploma de Técnico de Nível Médio
Certificado de Qualificação Técnica de Nível Médio
Atestado de Reconhecimento da(s) Competência(s) Profissionais
Certificado ou diploma específico
Certificação Tecnológica
Diploma de Graduação Tecnológica (Tecnólogo)
Certificado de Qualificação Tecnológica de Nível Superior
Atestado de Reconhecimento da(s) Competência(s) Profissionais
Certificado ou diploma específico
Certificação Docente da Educação Profissional
Diploma de Licenciado em Educação Profissional
Atestado de Reconhecimento da(s) Competência(s) Profissionais
Diploma específico
Fonte: Gestão da Certificação de Competências (SENAI/DN).
Regulamentos Regionais32
A emissão de documentos deve atender também ao Guia de Emissão, Registro e
Expedição de Diplomas e Certificados do SENAI/DN e às situações listadas a seguir:
• O Atestado de Reconhecimento da(s) Competências Profissionais deve manter similari-
dade com o histórico do curso destinado à formação equivalente;
• Os certificados ou diplomas emitidos a partir de processos de Certificação Profissional
têm validade nacional equivalente à validade do respectivo curso, quando devidamente
registrados nas instâncias competentes;
• Os certificados e diplomas emitidos em processo de Certificação Profissional devem ser
idênticos aos expedidos no curso correspondente e mencionar as ocupações da CBO,
quando existirem, às quais o trabalhador está apto;
• Os certificados e diplomas emitidos em um processo de Certificação Profissional não têm
prazo de validade.
4.6 CONCEPÇÃO DE AVALIAÇÃO NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Descrição das estratégias, das técnicas e dos instrumentos de avaliação empregados
no processo de certificação.
A avaliação deve contemplar as funções diagnóstica, formativa e somativa, de acordo
com cada etapa do processo de certificação.
A Certificação Profissional não pode ser entendida como uma mera avaliação de
conhecimentos acumulados, mas sim como um processo de avaliação das competências
que uma pessoa adquiriu ao longo de sua vida profissional, devendo manter alinhamento
conceitual com a Metodologia SENAI de Educação Profissional.
De acordo com a metodologia, competência profissional é a “capacidade de mobilizar
conhecimentos, habilidades e atitudes profissionais necessários ao desempenho de ativi-
dades ou funções típicas segundo padrões de qualidade e produtividade requeridos pela
natureza do trabalho” (SENAI, 2013).
4.7 RECURSOS FÍSICOS, HUMANOS, FINANCEIROS E METODOLÓGICOS Recursos físicos:
• A descrição da infraestrutura física necessária para a oferta de processos de Certificação
Profissional compreende equipamentos, instrumentos, material de consumo, laborató-
rios e oficinas didáticas, quando for o caso, e deve estar em consonância com aquela do
processo formativo, sendo definida no Projeto de Certificação Profissional;
• A infraestrutura definida no Projeto de Certificação Profissional deve estar e ser mantida
em condições adequadas, de forma a garantir uma avaliação justa, válida, suficiente,
confiável e viável;
33SENAI
• Os ambientes disponibilizados para a aplicação de provas para a Certificação Profissional
podem ser os mesmos ambientes utilizados para as atividades formativas, desde que
tomadas as medidas necessárias para assegurar a lisura do processo.
Recursos humanos:
• A definição dos recursos humanos requeridos para a oferta de processo de Certificação
Profissional deve considerar a necessidade de pessoal para:
• Elaboração de instrumentos de avaliação;
• Execução de todas as etapas do processo: acolhimento/orientação, aplicação de
exames, registros escolares e emissão de documentos;
• Realização de ações de desenvolvimento, acompanhamento e avaliação dos proces-
sos de Certificação Profissional.
• As etapas de acolhimento, avaliação e encaminhamento devem ser realizadas por equipe
composta por profissionais da área educacional e profissionais da área específica corres-
pondente à Certificação Profissional, prevendo atendimento individual ao candidato e ter
caráter diagnóstico-formativo;
• Todo o pessoal necessário para operacionalizar as etapas do processo de Certificação
Profissional deve ser capacitado, com especial atenção para os profissionais responsáveis
pela elaboração e aplicação de instrumentos de avaliação, considerando as características
definidas no Projeto de Certificação Profissional.
Recursos metodológicos:
• Devem ser implementados procedimentos metodológicos que assegurem a credibilidade
e a imparcialidade do processo de Certificação Profissional, tais como procedimento para:
• Elaboração de instrumentos de avaliação;
• Capacitação dos profissionais envolvidos nas etapas do processo de certificação;
• Capacitação dos profissionais responsáveis pela elaboração e aplicação de instrumen-
tos de avaliação, considerando as características definidas no Projeto de Certificação
Profissional;
• Realização de ações de desenvolvimento, acompanhamento e avaliação dos proces-
sos de Certificação Profissional.
Recursos financeiros:
• A definição dos recursos financeiros deve considerar os recursos necessários para a
implantação, a manutenção e a melhoria contínua. A definição dos custos é essencial para
garantir a sustentabilidade do processo.
Regulamentos Regionais34
4.8 PROCESSO DE AVALIAÇÃOO regulamento deve orientar sobre a estratégia de aplicação dos exames. Se houver
uma ordem de aplicação dos exames escrito e prático, esta deve ser definida no Projeto de
Certificação Profissional.
Devem ser estabelecidas, também, as possibilidades de aproveitamento de resultados.
Este aproveitamento pode ser de resultados de processos de certificação anteriores ou
de resultados de formações anteriores que têm aderência ao Itinerário Formativo ao qual
pertence o curso correspondente à certificação.
4.9 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS, SABERES E COMPETÊNCIAS
Os critérios de avaliação são referenciados aos perfis profissionais. Deve-se cuidar
que também estejam referenciados aos Desenhos Curriculares.
Nos exames – escritos e prático –, a demonstração das competências detalhadas nos
critérios de avaliação deve ser evidenciada por um desempenho observável e mensurável.
Por meio da definição e da descrição precisas destes desempenhos é possível avaliar a com-
petência estabelecida pelo perfil profissional.
4.10 CRITÉRIOS DE APROVAÇÃO Os critérios de aprovação devem seguir os documentos escolares aprovados para o DR
e o CETIQT e constar no projeto de Certificação Profissional.
4.11 POSSIBILIDADE DE RECURSO É preciso garantir a todos os participantes dos processos de Certificação Profissional a
possibilidade de recorrer do resultado de uma avaliação.
Para isso, o Regulamento Regional deve definir prazos e formas para que o candidato
possa impetrar um recurso, como também se haverá ou não o direito a vistas de provas por
parte do candidato.
No caso de indeferimento de um recurso, deve ficar claro para o demandante que não
haverá oportunidade de um segundo recurso para o mesmo fato.
4.12 INSERÇÃO DOS CONCLUINTES DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO EM CURSO CORRESPONDENTEA entrevista final, para entrega de resultados e encaminhamento, é o momento
para orientar os candidatos que não obtiveram aprovação integral sobre os Itinerários
Formativos que eles poderão cursar, a fim de completar suas formações ou concluir suas
habilitações profissionais.
35SENAI
Essa entrevista não deve se configurar em uma orientação de carreira, mas pode
servir para auxiliar o candidato a tomar decisões a partir dos resultados obtidos e das suas
pretensões educacionais.
Um desempenho inferior ao requerido para aprovação pode ser devido à deficiência na
Educação Básica e esse encaminhamento também pode ser objeto da entrevista final.
4.13 MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO E DO DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALDeve ser definida a forma como serão monitoradas as Unidades Operacionais com
relação aos processos de Certificação Profissional. Relatórios periódicos, visitas de acompa-
nhamento ou auditorias são possibilidades de monitoramento.
Os resultados do monitoramento deverão ser tratados e empregados para realimentação
do processo, gerando melhoria contínua na oferta de processos de Certificação Profissional.
37SENAI
5. PROJETO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Uma Unidade Operacional, para ofertar processos de Certificação Profissional, deve
elaborar e encaminhar para aprovação – junto ao DR – um Projeto de Certificação Profissional
para cada processo de certificação que planeja oferecer.
O Projeto de Certificação Profissional deverá corresponder a ofertas de curso ofereci-
dos pela Unidade Operacional ou que, pelos menos, pertençam ao mesmo eixo profissional e
tenham afinidade técnica com o processo de certificação.
A composição do Projeto de Certificação Profissional deve atender, pelo menos, aos
seguintes itens:
a. Identificação da Certificação Profissional;
b. Descrição da oferta do curso que habilita a oferta da Certificação Profissional;
c. Justificativa para o desenvolvimento da Certificação Profissional;
d. Objetivos gerais e específicos da Certificação Profissional;
e. Forma e requisitos de acesso;
f. Perfil profissional da Certificação Profissional;
g. Etapas do processo de Certificação Profissional;
h. Instalações e equipamentos;
i. Pessoal de avaliação e suporte técnico, pedagógico e administrativo;
j. Diplomas, atestados e certificados expedidos.
Por opção do DR e do CETIQT, o Projeto de Certificação Profissional poderá ser des-
membrado em dois documentos:
• Projeto Simplificado de Certificação Profissional, para oferta em qualquer Unidade
Operacional Certificadora, no qual devem constar o que está previsto nos itens a), d), e), f),
g) e j), e uma descrição genérica do que está previsto nos itens c), h), i) e j);
Projeto de Certificação Profissional38
• Projeto Específico de Certificação Profissional, para autorização de funcionamento de
Certificação Profissional, específico para cada Unidade Operacional Certificadora, no qual
deve constar a descrição específica dos itens b), c), h), i) e j).
5.1 IDENTIFICAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALComposto dos seguintes tópicos:
• Título da ocupação;
• Eixo tecnológico;
• Área profissional;
• Curso ofertado ao qual a certificação se vincula;
• Autorização/aprovação da oferta do curso ao qual a certificação se vincula.
5.2 DESCRIÇÃO DO CURSO QUE HABILITA A OFERTA DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Composto dos seguintes tópicos:
• Título da ocupação;
• Objetivo do curso;
• Perfil profissional do egresso (pode ser um anexo ao Projeto de Certificação Profissional);
• Organização curricular (resumida, mas indicando modularidade e saídas intermediárias);
• Ementa das unidades curriculares (resumidas);
• Critérios de avaliação;
• Aproveitamento de conhecimentos e experiências anteriores;
• Instalações e equipamentos;
• Pessoal docente e técnico;
• Certificados emitidos.
Opcionalmente, o Plano/Projeto de Curso pode ser incluído como anexo ao Projeto de
Certificação Profissional.
5.3 JUSTIFICATIVA PARA O DESENVOLVIMENTO DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Texto baseado na justificativa da oferta do curso constante no Plano/Projeto de Curso
e deve focar a necessidade da certificação (e não do curso).
A necessidade deve ser baseada na demanda do mercado de trabalho da região em que
se situa a unidade que vai ofertar a certificação.
Os dados/informações citados na justificativa devem ser referenciados em fontes
confiáveis que devem ser citadas.
39SENAI
5.4 OBJETIVOS GERAIS E ESPECÍFICOS DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Devem ser redigidos a partir do perfil profissional de conclusão do curso ao qual a
certificação se vincula:
• A competência geral permite a redação do objetivo geral;
• As unidades de competência e os elementos de competência permitem a redação dos
objetivos específicos;
• O contexto de trabalho permite contextualizar os objetivos específicos nos ambientes,
nos procedimentos e nas tecnologias em que o profissional certificado atua ou vai atuar.
Devem descrever os objetivos da certificação e não do curso, ou seja, os objetivos não
podem descrever aprendizagens, mas a demonstração de competências.
5.5 FORMA E REQUISITOS DE ACESSOOs requisitos de acesso podem incluir idade, escolaridade e/ou experiência.
A idade mínima para a inscrição é de 18 anos completos.
A escolaridade mínima exigida deve estar de acordo com a oferta da certificação pre-
tendida, como detalhado a seguir:
• Certificação de Qualificação Profissional: de acordo com a ocupação pretendida, em con-
formidade com a CBO;
• Certificação Técnica de Nível Médio: Ensino Médio concluído;
• Certificação Tecnológica: Ensino Médio concluído;
• Certificação Docente da Educação Profissional: Ensino Médio concluído.
Para a certificação de docentes, é exigida também a experiência de, pelo menos, dez
anos de efetivo exercício na Educação Profissional e Tecnológica.
O acesso ao processo de certificação pode dar-se por meio de acordos com órgãos
públicos e/ou não governamentais, acordos com empresas, programas de acesso à Educação
Profissional e/ou processo seletivo.
Na solicitação de inscrição por parte de PCD deve haver a possibilidade de indicar os
recursos que o solicitante necessita para a participação no processo. Deve fica claro que o
atendimento deve ser submetido à análise de viabilidade por parte da Unidade Operacional.
Documentação comprobatória que o interessado possui os requisitos definidos para o
ingresso no processo de certificação deve ser analisada por ocasião da entrevista de acolhi-
mento/orientação e uma cópia deve ser anexada à solicitação de inscrição.
5.6 PERFIL PROFISSIONAL DA CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALOs elementos a seguir devem ser transcritos do perfil profissional de conclusão do
curso ao qual a certificação vincula-se:
Projeto de Certificação Profissional40
• A competência geral;
• As unidades de competência;
• Os elementos de competência;
• Os padrões de desempenho;
• O contexto de trabalho: materiais e insumos, ambientes, procedimentos, tecnologias
forma de atuação, evolução profissional e Educação Profissional associada.
Opcionalmente, o perfil profissional do egresso ou Plano/Projeto de Curso pode ser
incluído como anexo.
5.7 ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONALOs processos de Certificação Profissional são desenvolvidos por meio de algumas
etapas obrigatórias.
Cada etapa deve ser descrita explicando como, quando, por quem, onde e com o que
será realizada:
• Inscrição: manifestação de interesse (por escrito, em formulário próprio, ou pela internet,
em site específico) dos trabalhadores em participar do processo de certificação –
reconhecimento de conhecimentos, saberes e competências profissionais;
• Acolhimento: uma etapa com várias fases que podem ser realizadas em sequência ou de
forma concomitante:
• Apresentação detalhada das etapas do processo de Certificação Profissional;
• Entrevista diagnóstica para levantamento das histórias profissional e educacional
do beneficiário;
• Orientação e direcionamento do trabalhador para o reconhecimento de conhecimentos,
saberes e competências profissionais e/ou, quando for o caso, para cursos ou cer-
tificação de educação ou cursos de Educação Profissional, com base no diagnóstico
realizado, sintetizado em um relatório;
• Análise crítica da inscrição: etapa interna em que a Unidade Operacional define se
poderá aceitar a inscrição, tendo em vista o atendimento aos requisitos de ingresso e
as necessidades declaradas por uma PCD.
• Matrícula: formalização e validação da inscrição, mediante entrega de documentação
prevista no processo;
• Avaliação: processo de verificação e reconhecimento de conhecimentos, saberes e
competências profissionais do candidato, realizado por meio de avaliações escritas e/ou
práticas, com ou sem arguição. É necessário explicar com detalhes:
• A composição das provas (tipos de itens);
• A dinâmica das provas (ordem, requisitos, datas, agendamento);
41SENAI
• Como se procede ao aproveitamento de estudos, experiência profissional e outros
processos de certificação realizados anteriormente;
• Os critérios de aprovação no processo de Certificação Profissional.
• Certificação: registro escolar dos resultados da avaliação e emissão de certificados/diplomas
e documentos para fins de exercício profissional, prosseguimento de estudos e/ou comple-
mentação do processo formativo, tendo por referência o desempenho obtido no processo de
Certificação Profissional;
• Encaminhamento: entrega formal do resultado da certificação ao candidato, com caráter
de reorientação e apresentação de possibilidades de continuidade de estudos.
5.8 INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOSDevem ser redigidos a partir do Plano/Projeto do Curso ao qual a certificação se vincula.
Deve conter uma lista com especificações mínimas das instalações necessárias e dos
equipamentos que serão empregados no processo de Certificação Profissional.
Essa lista, para melhor organização, pode ser dividida em categorias como, por exemplo:
• Ambientes;
• Infraestrutura física;
• Máquinas, equipamentos, kits, instrumentos e ferramentas;
• Infraestrutura de informática.
Essa listagem deve considerar o que é necessário para a aplicação das provas para
Certificação Profissional, e não para se ministrar o curso ao qual a certificação se vincula.
5.9 PESSOAL DE AVALIAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO, PEDAGÓGICO E ADMINISTRATIVO
Deve conter uma lista com a descrição dos colaboradores que vão atuar nos processos
de Certificação Profissional.
Essa lista, para melhor organização, pode ser dividida em categorias. Cada categoria
deve ser acompanhada da descrição da sua atuação no processo de Certificação Profissional.
Por exemplo:
• Coordenador(es): atua no acolhimento, na organização da aplicação das provas escritas e
práticas e na entrega de resultados;
• Docente(s) avaliador(es): atua na aplicação e na correção das provas escritas e práticas;
• Pessoal de apoio/suporte técnico: atua na preparação prévia e na organização posterior
dos ambientes e materiais para as provas escritas e práticas;
• Pessoal de apoio pedagógico: atua na validação das provas escritas e práticas e na valida-
ção dos resultados obtidos nas provas escritas e práticas;
Projeto de Certificação Profissional42
• Pessoal de apoio administrativo: atua na inscrição, nas atualizações cadastrais, nos regis-
tros de resultados e na expedição de documentos.
Deve ser incluído o perfil dos profissionais requeridos para atuar nessas funções e não
se deve listar nomes de pessoas.
5.10 DIPLOMAS, ATESTADOS E CERTIFICADOS EXPEDIDOSDeve conter o título que será concedido ao candidato que for aprovado no processo de
Certificação Profissional em função da certificação ofertada.
Deve ficar claro aqui que o histórico escolar dos candidatos aprovados será expedido
com indicações que atestem que houve a dispensa de cursar as unidades curriculares em
função de um processo de Avaliação de Competências.
Deve ser explicado aqui que os candidatos (mesmo os que não forem aprovados)
receberão um Atestado de Reconhecimento da(s) Competências Profissionais em que ficam
registradas as competências evidenciadas durante as provas
43SENAI
6. INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
6.1 MATRIZ DE ESPECIFICAÇÃOA Matriz de Especificação é a ferramenta que norteia a elaboração de itens para uma
prova. É assim chamada por causa de sua função (geradora de provas) e da sua construção
(uma matriz de linhas e colunas).
A avaliação para fins educacionais pode ser elaborada e aplicada para:
• Avaliação escolar;
• Avaliação para aproveitamento de competências;
• Avaliação para certificação de competências.
Para atender a esses fins, a Matriz de Especificação inter-relaciona os itens do perfil
profissional (descrição da ação do profissional no âmbito do mundo do trabalho) com as
capacidades (técnicas e de gestão) definidas para o currículo do Programa de Formação,
assim como com as unidades curriculares do mesmo programa.
A Matriz de Especificação permite, de forma gráfica e visualmente simples, definir
quais capacidades devem ser avaliadas para cada item do perfil profissional. Também indica
com clareza quais as evidências que o avaliado deve demonstrar para que seu desempenho
seja considerado satisfatório. Assinalando as intersecções entre linhas (itens do perfil) e
colunas (capacidades essenciais) da matriz, o planejador dos exames gera uma “receita” para
que os itens de avaliação possam ser elaborados tendo em vista esses objetivos: demonstra-
ção de aderência ao perfil profissional e de domínio das capacidades/unidades curriculares
do curso.
Seguindo o que está especificado na Matriz de Especificação, os itens elaborados para
cada intersecção tenderão a avaliar as mesmas competências e capacidades de maneira
Instrumentos de Avaliação44
a viabilizar provas que, embora diferentes, sejam equivalentes em grau de complexidade
e dificuldade.
A elaboração de Matrizes de Especificação requer o trabalho de, pelos menos, três
especialistas: pelo menos dois especialistas da área tecnológica, em que se enquadrada o
perfil profissional ou o currículo do curso que será avaliado, e um especialista em avaliação,
que tem a missão de conduzir o trabalho.
Matrizes de Especificação são usadas para definir a composição de instrumentos que
avaliem alunos/candidatos frente a duas referências. O mais comum é encontrar ou elaborar
matriz de duas dimensões correlacionando:
• O perfil profissional (ou uma parte significativa de um perfil profissional) e as capacidades
da ementa de uma unidade curricular de um Programa de Formação Profissional;
• O perfil profissional (ou uma parte significativa de um perfil profissional) e as unidades
curriculares do respectivo Programa de Formação.
Para processos de Certificação Profissional, a Matriz de Especificação deve propiciar
a correlação entre o perfil profissional e as unidades curriculares do curso correspondente
à certificação.
A Matriz de Especificação é elaborada com os itens do perfil profissional em suas
linhas e, nas colunas, as unidades curriculares, agrupadas ou não em módulos (se o curso for
modularizado) com suas respectivas capacidades.
QUADRO 2. MODELO DE MATRIZ DE ESPECIFICAÇÃO
COMPETÊNCIA GERAL DESENHO CURRICULAR
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
UNIDADE CURRICULAR 1
UNIDADE CURRICULAR 2
UNIDADE CURRICULAR 3
CAPACI-DADE 1
CAPACI-DADE 2
CAPACI-DADE 3
CAPACI-DADE 4
CAPACI-DADE 5
CAPACI-DADE 6
Unidade de competência 1
ELC 1.1
ELC 1.2
ELC 1.3
Unidade de competência 2
ELC 2.1
ELC 2.2
ELC 2.3
Fonte: Gestão da Certificação de Competências (SENAI/DN).
Nos cruzamentos da matriz identificam-se os objetos de conhecimento e os objetos de
execução em que se baseiam os itens de avaliação dos exames escritos e práticos.
45SENAI
6.2 EXAMES ESCRITOSOs exames escritos para fins de Certificação Profissional são compostos preferencial-
mente de itens de resposta objetiva no formato de múltipla escolha.
Itens de múltipla escolha são empregados para avaliar raciocínio nos níveis cognitivos
de compreensão, aplicação, análise, síntese e avaliação.
Orientações para elaboração de itens de múltipla escolha:
• A raiz dos itens de múltipla escolha deve sempre propor uma situação-problema;
• Para itens de múltipla escolha com resposta única, devem ser elaboradas quatro ou cinco
alternativas, sendo uma delas o gabarito (ou a resposta certa) do item. As demais alterna-
tivas são chamadas distratores;
• Itens de múltipla escolha podem ser elaborados tanto na forma de questões diretas
quanto de afirmações incompletas;
• Itens de múltipla escolha com resposta única só podem ter uma resposta correta
(gabarito) entre as alternativas;
• Itens de múltipla escolha devem ser baseados em um único problema central;
• O problema central em um item de múltipla escolha deve ser apresentado de forma clara
e completa;
• Itens de múltipla escolha devem ter linguagem simples e direta, sem acréscimo de
palavras ou frases confusas, desnecessárias ou difíceis;
• A raiz de itens de múltipla escolha deve conter os termos que precisariam ser repetidos
em todas as alternativas;
• Na raiz de itens de múltipla escolha deve-se evitar afirmações negativas e nunca deve
haver a dupla negação (na raiz e nas alternativas);
• Itens de múltipla escolha não devem conter palavreado inútil, usado apenas para enfeite
ou para distrair o respondente;
• As alternativas de resposta dos itens de múltipla escolha devem ser colocadas após a raiz
do item e nunca antes ou intercaladas com a raiz;
• As alternativas de questões de múltipla escolha devem ser gramaticalmente consistentes
com a raiz e devem ser equivalentes entre si;
• Todas as alternativas de itens de múltipla escolha devem ser atraentes e plausíveis de
serem escolhidas por algum respondente que tenha um conceito errado ou que desen-
volva um raciocínio por um caminho errado;
• Se houver alguma ordem de apresentação das alternativas dos itens de múltipla escolha
(alfabética ou numérica, por exemplo), ela deve ser seguida;
• As alternativas das questões de múltipla escolha devem ser independentes e excluí-
rem-se mutuamente;
• Na raiz e nas alternativas dos itens de múltipla escolha não pode haver “sinais” que
indiquem a resposta;
Instrumentos de Avaliação46
• Não incluir uma alternativa com o texto “nenhuma das anteriores”, nem como gabarito
(resposta certa) nem como distrator (resposta errada);
• Itens de múltipla escolha com respostas múltiplas são os que possuem mais de uma
alternativa correta. Neste tipo de questão, as respostas devem ser propostas em forma de
afirmações e as alternativas contêm listas indicando as afirmações corretas;
• Outra forma de propor itens de múltipla escolha com respostas múltiplas são as questões
de verdadeiro ou falso. Neste tipo de questão, as respostas são propostas em forma de
afirmações e as alternativas contêm listas com as indicações de respostas verdadeiras e
de respostas falsas;
• Itens de múltipla escolha também podem ser elaborados como questões de completar.
Neste tipo de questão, as alternativas contêm listas com as palavras ou expressões que
completam a afirmação da raiz;
• Mais um formato para questões de múltipla escolha é a de interpretação de textos.
Neste formato, uma ou mais afirmações são propostas na raiz e as alternativas contêm
as possíveis interpretações do(s) texto(s). Este formato permite questões de grande
complexidade;
• Mais um formato para itens de múltipla escolha é a de interpretação de imagens (gráficos,
tabelas, diagramas, esquemas etc.). Neste formato, a imagem é apresentada e as alter-
nativas contêm suas possíveis interpretações. Este formato é uma variação do anterior e,
portanto, também permite questões de grande complexidade;
• O formato para itens de múltipla escolha chamado “asserção e razão” é o que possui,
na raiz, duas afirmações relacionadas entre si. Neste formato, deve ser assinalada a alter-
nativa que indica a relação entre as duas afirmações. A relação, normalmente, é de causa
e efeito. Este formato também permite questões de grande complexidade.
Vantagens dos itens de múltipla escolha:
• Apresentam opções de resposta que requerem análise crítica, não precisando apoiar-se
em memorização porque solicitam a capacidade de analisar, comparar e avaliar possí-
veis respostas;
• Reduzem a probabilidade de acerto por sorte a 1/5 (no caso da escolha por cinco alterna-
tivas por item), o que desce a uma proporção ínfima em uma prova de mais de vinte itens;
• Facilitam ao examinador a identificação das deficiências individuais ao apresentarem,
nas opções, os erros mais comuns;
• Oferecem objetividade e fidedignidade no processo de contagem de pontos, uma vez que
as respostas corretas estão identificadas e com a pontuação predefinida;
• A correção pode ser feita por sistemas informatizados, permitindo o uso de scanners de
alta velocidade e, consequentemente, uma rápida contagem dos pontos e a interpretação
de maior número de respostas dos examinados;
• Impedem que o respondente dissimule seu desconhecimento com respostas evasivas.
47SENAI
Limitações dos itens de múltipla escolha:
• Exigem muito mais tempo e habilidade do especialista para sua elaboração;
• Sua solução toma mais tempo, já que demanda a inspeção atenta de quatro ou cinco
opções, o que prolonga a duração da prova e pode cansar o respondente;
• Não são capazes de verificar a criação, a expressão ou a originalidade do examinado;
• Mesmo que minimizado, o resultado pode ser influenciado pela sorte.
Suporte de correção dos itens de múltipla escolha:
Gabarito: deve conter a alternativa correta para cada questão. É importante – embora
não obrigatório – que, para cada alternativa errada (chamadas “distratores”), seja descrito o
erro que levou à escolha desta alternativa. Isso permite uma análise detalhada dos resulta-
dos de cada respondente.
Correção das questões de múltipla escolha:
Folha de respostas: o uso de uma folha de repostas, em que as respostas devem ser
transcritas, pode ser uma fonte de problemas, pois o respondente pode errar na transcrição
e solicitar revisão do resultado do exame. Entretanto, agiliza sua correção.
6.3 EXAMES PRÁTICOSOs exames práticos são compostos de uma ou mais tarefas propostas aos candidatos.
É necessário definir em que consiste o exame, expressando com clareza a situação-problema
proposta, as atividades a serem executadas, os produtos esperados e as instruções para
o seu desenvolvimento. Normalmente é indispensável ilustrar a descrição com gráficos,
desenhos, esquemas, diagramas, imagens ou outros documentos.
Orientações para elaboração de exames práticos:
Elaborar um exame prático é um processo criativo que requer um alto grau de enge-
nhosidade, atenção aos detalhes e profundo conhecimento do assunto a ser examinado.
Um bom exame prático deve ser desafiador e representativo, exigindo do candidato o desen-
volvimento de atividades e a obtenção de produtos que evidenciem efetivamente que houve
a mobilização de competências profissionais. Normalmente, não é uma atividade solitária,
mas que requer a formação de equipes compostas de especialistas com domínio do assunto
a ser examinado e especialistas em educação.
Os exames práticos devem ser viáveis, levando-se em conta local, instalações, materiais,
duração e demais questões pertinentes à sua realização. Neste sentido, é conveniente estimar
o custo de cada exame por candidato.
Tendo-se em conta que cada exame pode ser aplicado por distintos examinadores e em
diferentes locais, é necessário incluir, em sua definição, todos os elementos e todas as obser-
vações relativos às condições de realização, equipamento, instruções de procedimento etc.,
a fim de que a avaliação seja homogênea em todos os casos.
Instrumentos de Avaliação48
É crucial a atenção aos seguintes pontos:
• Se há clareza na descrição da situação-problema proposta, nas atividades e nos produtos
esperados e nas instruções para o seu desenvolvimento;
• Se todas as ilustrações necessárias para a execução do exame (gráficos, desenhos,
esquemas, diagramas, imagens ou outros documentos) estão disponíveis;
• Se as ilustrações necessárias para a execução do exame (gráficos, desenhos, esquemas,
diagramas, imagens ou outros documentos) estão corretas e em conformidade com as
situações-problema;
• Se todos os elementos necessários para o examinador preparar, aplicar e corrigir o exame
estão claramente definidos;
• Se as tarefas previstas são viáveis, inclusive em termos de tempo de duração e custo do
exame, levando-se em conta local, instalações, materiais, duração e demais questões
pertinentes à sua realização.
É ainda necessário verificar se as evidências adéquam-se às seguintes condições:
• As evidências, incluindo a arguição oral, estão expressas de maneira clara e objetiva, de
forma que não deem lugar a interpretações subjetivas;
• As evidências estão suficientes, estando todas definidas com referência à qualidade, à
propriedade, às condições e aos requisitos que o processo de execução e/ou produto
resultante requerem;
• Não existem evidências em duplicidade;
• O peso atribuído a cada evidência está adequado;
• Os itens críticos estabelecidos são realmente aqueles dos quais depende a demonstração
da competência.
Suporte de preparação e aplicação dos exames práticos:
A cada exame prático está associado um Roteiro do Examinador. O Roteiro do
Examinador é como um “manual” de preparação, aplicação e correção de exames, de uso
exclusivo do examinador. Contém informações adicionais que não devem ser do conhecimento
do candidato. Essa definição incluirá toda informação necessária para que o examinador,
no momento de aplicar o exame, não seja obrigado a improvisar qualquer aspecto por falta de
definições prévias, e para que as sucessivas aplicações do exame, ainda que realizadas por dis-
tintos examinadores e em diferentes locais, possam ser reproduzidas nas mesmas condições.
Suporte de correção dos exames práticos:
A Lista de Verificação (checklist) será o instrumento utilizado pelo examinador para
registrar o grau de domínio das competências exigidas e, consequentemente, para outorgar
uma pontuação ao candidato. Trata-se de definir os padrões que o examinador deverá seguir
para determinar o desempenho do candidato (se domina ou não as competências implicadas)
e seu grau de aproveitamento na situação de avaliação. Trata-se, pois, de estabelecer as
49SENAI
evidências observáveis por meio das quais serão julgadas as atividades e os produtos desen-
volvidos pelo candidato, a fim de atribuir-lhe determinada pontuação.
Com uma boa Lista de Verificação, o julgamento do examinador torna-se mais objetivo
e imparcial, ao mesmo tempo que menos tendencioso e menos contaminado por variáveis
alheias ao desempenho do candidato. Além disso, qualquer outro examinador, baseando-se
na mesma lista, tenderá a outorgar pontuações similares ao mesmo candidato ou a outro
candidato que domine as mesmas competências.
Estruturar uma Lista de Verificação não é uma tarefa fácil, já que supõe:
• A análise detida do exame proposto;
• A seleção de todas as evidências observáveis relevantes que o examinador deve conside-
rar para pontuar o candidato;
• A elaboração de suas correspondentes escalas de medição (quando aplicável).
Quando da elaboração da Lista de Verificação, devem ser considerados(as):
• A(s) tarefa(s) estabelecida(s) no exame. É possível que cada unidade de competência cor-
responda a uma tarefa, mas pode acontecer de uma tarefa avaliar mais de uma unidade de
competência (o que deverá sempre estar em conformidade com o estabelecido na Matriz
de Especificação);
• Os aspectos concretos que serão avaliados (atividades e produtos) de cada tarefa:
• Com relação ao processo de execução de atividades, deve-se decompor o exame nas
distintas atividades que se tem interesse em avaliar (estas atividades deverão ser sig-
nificativas, com relação às competências a serem avaliadas);
• Quanto aos produtos resultantes, deverão ser assinalados os produtos concretos
(intermediários ou finais) resultantes do processo de execução e, tal como no caso
anterior, significativos e observáveis.
As evidências observáveis referem-se às qualidades, às propriedades, às condições
e aos requisitos que o processo de execução e/ou o produto resultante devem apresentar.
Quando do estabelecimento desses itens, deve-se observar os seguintes pontos:
• Cada produto/atividade pode ser avaliado com uma única evidência ou várias evidências,
dependendo das competências implicadas;
• Nas distintas atividades/produtos, as evidências não serão, necessariamente, as mesmas.
De fato, é equivocado utilizar-se sistematicamente das mesmas evidências para qualifi-
car qualquer tipo de aspecto;
• Pode haver exames para os quais seja interessante estabelecer evidências que se referem
às atividades de cada uma das etapas de uma tarefa e, em outras situações, estabelecer
evidências que se referem ao resultado final. Haverá casos em que ambos os tipos de evi-
dências devem ser considerados. Ao final, isso quer dizer que não há uma regra imutável
que deve ser seguida, mas que sempre deve-se considerar as competências que devem
Instrumentos de Avaliação50
ser demonstradas pelo candidato para se decidir por um tipo de evidência (parcial ou final)
ou até por uma combinação dos dois tipos;
• Ao se definir as evidências, deve-se evitar ambiguidades, redigindo-as clara e objetiva-
mente, de maneira que não deem lugar a interpretações subjetivas;
• Empregar a arguição oral, com perguntas e respostas previamente definidas, sempre que
necessário, para se evidenciar o atendimento a uma determinada atividade/produto.
Entre as evidências estabelecidas devem, ainda, ser definidas aquelas consideradas
como itens críticos, isto é, item de avaliação, do qual depende a demonstração da competên-
cia que, se não for evidenciado, significa que o candidato não atingiu a competência desejada,
correspondente ao item.
Correção das questões dos exames práticos:
Para cada evidência estabelecida, esta deve ser relacionada a uma escala de medida
em forma de Escala de Cotejo.
As Escalas de Cotejo são as que o examinador unicamente indica sim ou não,
1 ou 0, certo ou errado, dependendo da presença ou da ausência da característica que se
pretende observar.
QUADRO 3. EXEMPLO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO
ESCALA DE COTEJO
INDICADORCRITÉRIOS DE
AVALIAÇÃOEVIDÊNCIAS SIM NÃO
Executar o acabamento superficial da peça
Retificando a superfície das peças usinadas
A rugosidade da superfície está dentro da tolerância do projeto ü
Cortando as arestas das peças usinadas
As arestas foram cortadas de acordo com as medidas do projeto ü
Polindo a superfície das peças usinadas
A superfície apresenta a coloração e a padronagem definidas no projeto ü
Fonte: Gestão da Certificação de Competências (SENAI/DN).
51SENAI
7. PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Em processos de Certificação Profissional, os registros escolares são tão essenciais
quanto em um processo formativo. Mas mais do que um instrumento de registro, os docu-
mentos do processo são guias para condução das etapas do processo de certificação.
7.1 ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃOA entrevista de acolhimento de um interessado em um processo de Certificação
Profissional deve ser conduzida por uma ou duas pessoas responsáveis.
A entrevista deve ser um momento de orientação do interessado sobre sua real neces-
sidade de certificação e sobre suas reais possibilidades de prosseguir no processo.
Na entrevista de acolhimento e orientação devem ser explicados: que a certificação tem
como referência o perfil profissional de quem já atua profissionalmente na área, a composição
dos exames, os critérios de aprovação e as etapas do processo (com as datas e/ou prazos).
A documentação comprobatória dos requisitos de acesso deve ser analisada e uma
cópia retida para compor o processo de cada candidato.
Em caso de ausência de comprovação de requisito de escolaridade, em processos de
certificação de Qualificação Profissional, o solicitante deve atestar que possui as condições
para prosseguimento no processo de Certificação Profissional.
Algumas vezes, os interessados serão orientados a não prosseguirem no processo
por terem sido identificadas diferenças significativas entre sua experiência profissional e as
exigências do processo. Mesmo assim, o interessado poderá decidir por prosseguir para as
etapas seguintes.
Processo de Certificação Profissional52
FIGURA 2. PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Candidato Escola SENAI
Atualiza registros escolaresSolicita prosseguimento
Gera boleto
Aplica exames
Corrige exames
Emite certificado ou diploma
Emite atestado
Realiza reunião de encaminhamento
Atualiza registro escolar
Aprovado?
Fica noprocesso?
Pagou?
Fim
Enca
min
ham
ento
Acol
him
ento
Exam
es
Início
Solicita inscrição
Analisa documentos
Realiza entrevista de acolhimento
Recomendaavaliação?
Atualiza registros escolares
1
1
Sim
Sim
Não
Não
Sim
Não
Sim
Não
Fonte: Gestão da Certificação de Competências (SENAI/DN).
53SENAI
Após a etapa de acolhimento deve ser emitida uma síntese do diagnóstico e da orientação
correspondente para cada candidato que se submeter ao processo de Certificação Profissional.
Para prosseguir com a matrícula, o interessado deve comprovar o pagamento da taxa
referente à sua inscrição.
O modelo de formulário para ser usado na entrevista de acolhimento e orientação está
disponível no Apêndice B deste guia.
7.2 PROCESSO DE AVALIAÇÃOO processo de Certificação Profissional deve constar de um exame escrito e/ou prático.
Pode haver a formação de grupos para aplicação do exame escrito a fim de otimizar
o atendimento aos candidatos. No caso do exame prático, porém, o atendimento a vários
candidatos simultaneamente deve ser criteriosamente estudado para que não haja perdas
na qualidade da observação que os avaliadores devem realizar e nem haja riscos de troca de
informações entre os candidatos.
No dia da prova prática, o candidato deve trazer seus Equipamentos de Proteção
Individual (EPI).
Fraudes comprovadas devem ser tratadas com o cancelamento do processo de
Certificação Profissional.
7.3 RESULTADOS E ENCAMINHAMENTOA entrega dos resultados ao candidato deve ser realizada por meio de entrevista con-
duzida por uma ou duas pessoas responsáveis.
A entrevista deve ser um momento de orientação do candidato sobre o significado
dos resultados alcançados, tendo sido aprovado ou não. A orientação deve ser baseada em
uma síntese do desempenho do candidato na avaliação. Para isso, os resultados devem ser
compilados em um formulário próprio.
Nessa entrega de resultados não se trata de rever os exames, mas sim os resultados obtidos,
sempre na perspectiva do alcance do perfil profissional.
A orientação pode incluir uma discussão sobre Itinerários de Carreira ou de Formação,
lacunas na formação, aproveitamento de estudos, entre outros em função dos resultados
alcançados pelo candidato e das suas perspectivas e/ou necessidades.
O modelo de formulário para ser usado na entrevista de entrega de resultados e enca-
minhamento está disponível no Apêndice C deste guia.
7.4 CERTIFICADO Certificados são emitidos para candidatos aprovados em processos de Certificação
Profissional de Qualificações Profissionais ou em conjuntos consistentes de competências
que não configuram uma habilitação profissional:
Processo de Certificação Profissional54
• Certificado de Qualificação Profissional: documento que comprova o reconhecimento das
competências profissionais requeridas para aprovação no processo de Certificação de
Qualificação Profissional;
• Certificado de Qualificação Técnica de Nível Médio: documento que comprova o reco-
nhecimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação para a Qualificação Técnica Profissional para a qual o candidato se inscreveu;
• Certificado específico: documento que comprova o reconhecimento das competências
profissionais evidenciadas no processo de certificação para PCD, emitido conforme legis-
lação específica, aplicável aos itens anteriores.
7.5 DIPLOMADiplomas são emitidos para candidatos aprovados em processos de Certificação
Profissional de Técnicos de Nível Médio, Graduação Tecnológica e de Docente da Educação
Profissional:
• Diploma de Técnico de Nível Médio: documento que comprova o reconhecimento das com-
petências profissionais requeridas para aprovação no processo de Certificação Técnica de
Nível Médio;
• Diploma de Graduação Tecnológica (Tecnólogo): documento que comprova o reconhe-
cimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação Tecnológica;
• Diploma de Licenciado em Educação Profissional: documento que comprova o reconhe-
cimento das competências profissionais requeridas para aprovação no processo de
Certificação Docente da Educação Profissional;
• Diploma específico: documento que comprova o reconhecimento das competências
profissionais evidenciadas no processo de certificação para PCD, emitido conforme legis-
lação específica, aplicável aos itens anteriores.
7.6 ATESTADO DE RECONHECIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
O Atestado de Reconhecimento de Competências Profissionais é documento que atesta
as competências profissionais evidenciadas e reconhecidas, emitido em todos os processos
de Certificação Profissional ofertados.
Independentemente da aprovação ou não do candidato, o Atestado de Reconhecimento de
Competências Profissionais é o registro diagnóstico e formativo do desempenho do candidato.
O Modelo de Atestado de Reconhecimento de Competências Profissionais está dispo-
nível no Apêndice D deste guia.
55SENAI
REFERÊNCIAS
BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e bases da Educação
Nacional. Brasília, Diário Oficial da União, 1996.
______. Decreto nº 5.154, de 23 de julho de 2004. Regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts.
39 a 41 da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da
Educação Nacional, e dá outras providências. Brasília, Diário Oficial da União, 2004a.
______. Ministério da Educação. Parecer nº 40, de 8 de dezembro de 2004. Trata das normas
para a execução da avaliação do reconhecimento e da certificação de estudos previstos na
Lei nº 9.394/1996. Brasília: MEC, 2004b.
______. Lei nº 11.741, de 16 de julho de 2008. Altera dispositivos da Lei no 9.394, de 20 de dezembro
de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da Educação Nacional, para redimensionar,
institucionalizar e integrar as ações da Educação Profissional Técnica de nível Médio,
da Educação de Jovens e Adultos e da Educação Profissional e Tecnológica. Brasília, Diário Oficial
da União, 2008.
______. Ministério da Educação; Ministério do Trabalho e Emprego. Portaria Interministerial
MEC/TEM nº 1.082, de 20 de novembro de 2009. Cria a Rede Nacional de Certificação Profissional
e Formação inicial e Continuada – Rede CERTIFIC. Brasília: MEC; MTE, 2009.
______. Lei nº 12.513, de 26 de outubro de 2011. Institui o Programa Nacional de Acesso
ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec); altera as Leis nº 7.998, de 11 de janeiro de 1990,
que regula o Programa do Seguro-Desemprego, o Abono Salarial e institui o Fundo de Amparo
ao Trabalhador (FAT), nº 8.212, de 24 de julho de 1991, que dispõe sobre a organização da
Seguridade Social e institui Plano de Custeio, nº 10.260, de 12 de julho de 2001, que dispõe
sobre o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior, e nº 11.129, de 30 de junho
Referências56
de 2005, que institui o Programa Nacional de Inclusão de Jovens (ProJovem) e dá outras pro-
vidências. Brasília, Diário Oficial da União, 2011a.
______. Ministério da Educação. Parecer CNE/CEB nº 4, de 3 de maio de 2011. Consulta sobre
avaliação, reconhecimento e certificação para prosseguimento ou conclusão de estudos,
nos termos do art. 41 da LDB. Brasília: MEC, 2011b.
______. ______. Resolução CNE/CEB nº 6, de 20 de setembro de 2012. Define Diretrizes
Curriculares Nacionais para a Educação Profissional Técnica de Nível Médio. Brasília: MEC, 2012.
______. ______. Portaria nº 8, de 2 de maio 2014. Regulamenta o desenvolvimento de pro-
cessos de Certificação Profissional no âmbito da Rede Nacional de Certificação Profissional
– Rede CERTIFIC. Brasília: MEC, 2014a.
______. ______; Ministério do Trabalho e Emprego. Portaria Interministerial MEC/MTE nº 5,
de 25 de abril de 2014. Dispõe sobre a reorganização da Rede Nacional de Certificação
Profissional – Rede CERTIFIC. Brasília: MEC; MTE, 2014b.
MEDEIROS, Ethel Bauzer. Provas objetivas, discursivas, orais e práticas. Rio de Janeiro:
Editora FGV, 1986.
RODRIGUES, Glecivan Barbosa. Reconhecimento, avaliação e certificação de aprendizagens
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SENAI – SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL. Metodologia de avaliação e
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TINKELMAN, Sherman N. Melhorando os testes na sala de aula. Rio de Janeiro:
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VIANNA, Heraldo Marelim. Testes em educação. São Paulo: Carlos Chagas, 1973.
57SENAI
ANEXOSANEXO A – REGULAMENTO NACIONAL
Anexos58
59SENAI
Anexos60
61SENAI
Anexos62
63SENAI
Anexos64
65SENAI
Anexos66
67SENAI
Fonte: SENAI/DN.
69SENAI
APÊNDICES
APÊNDICE A – MODELO DE SOLICITAÇÃO DE INSCRIÇÃO
Logotipo do DR INSCRIÇÃO
SENAI – Departamento Regional – Escola SENAI
IDENTIFICAÇÃO
Nome:
Endereço:
Bairro: Cidade: UF: CEP :
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( )
E-mail:
Nome da mãe:
Nome do pai:
Data de nascimento: / /
Nacionalidade: Sexo: ̈ Feminino ¨ Masculino
Documento de identificação: Órgão emissor: Data: / /
Naturalidade/UF: CPF nº: Estado civil:
Nº Carteira Nacional de Habilitação: Validade: / /
Apêndices70
Necessidades especiais?¨ Nenhuma ̈ Deficiência auditiva ̈ Deficiência visual ¨ Deficiência física. Qual? ¨ Deficiência múltipla. Qual? ¨ Deficiência mental. Qual? ¨ Outra. Qual? É canhoto? ̈ Sim ̈ NãoDescreva sua necessidade de atendimento:
Situação profissional atual: Empregado Desempregado Autônomo
SE E
STIV
ER
EMPR
EGA
DO
, PR
EEN
CHER
Nome da empresa:
E-mail: CNPJ:
Cargo/função: Telefone:( )
Fax:( )
Endereço:
Bairro: Cidade: UF: CEP:
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Escolaridade:
¨ Sem escolaridade formal
¨ Ensino Fundamental ¨ Completo
¨ Ensino Médio ¨ Completo
¨ Ensino Profissionalizante ¨ Completo. Qual?
¨ Ensino Superior ¨ Completo. Qual?
¨ Outra. Qual?
Profissão: Língua estrangeira: ̈ Não ̈ Sim. Qual?
Você adquiriu a formação para atuar nessa ocupação por meio de:
¨ Cursos ¨ Trabalho (prática) ¨ Outros. Quais?
Há quanto tempo você atua na sua profissão?
¨ Até 12 meses ¨ De 1 a 3 anos ¨ Acima de 3 anos
Outra atividade profissional: ̈ Não ̈ Sim. Qual?
SOLICITAÇÃO DE INSCRIÇÃO
Certificação pretendida:
Declaro que conheço e concordo com as regras de certificação descritas no Guia do Candidato da Certificação Profissional, incluindo manter sigilo sobre o conteúdo dos exames e não participar de práticas fraudulentas na realização de exames:¨ Sim ̈ Não. Por quê?
Declaro, ainda, para todos os efeitos legais, que as informações contidas neste documento são verdadeiras.
Data: / / Assinatura do candidato
Elaboração própria.
71SENAI
APÊNDICE B – MODELO DE ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO
Logotipo do DR ACOLHIMENTO
SENAI – Departamento Regional – Escola SENAI
IDENTIFICAÇÃO
Nome do candidato: CPF:
Nascimento: / / Idade:
Sexo: ̈ F ̈ M Naturalidade: /
Estado civil: Nº de filhos:
Tel. celular: Tel. residencial: Tel. comercial:
Endereço residencial: Empresa e localidade (cidade/estado):
E-mail: Deficiência física? ̈ Não ̈ Sim. Qual?
Certificação Profissional solicitada:
Perfil
Motivo de inscrição em processo de Certificação Profissional:
¨ Melhorar de vida profissional ¨ Melhorar salário ¨ Certificado profissional
¨ Retorno aos estudos ¨ Outro:
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Nível de escolaridade:
¨ Não alfabetizado
¨ Ensino Fundamental incompleto Série concluída: ̈ Pública ̈ Privada
¨ Ensino Fundamental completo ̈ Pública ̈ Maior parte pública ̈ Privada
¨ Ensino Médio incompleto Série concluída: ̈ Pública ̈ Privada
¨ Ensino Médio completo ̈ Pública ̈ Maior parte pública ̈ Privada
¨ Curso Técnico concluído. Qual? ̈ Pública ̈ Maior parte pública ̈ Privada
¨ Curso Técnico em andamento. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
¨ Curso Técnico não concluído. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
¨ Graduação concluída. Qual? ̈ Pública ̈ Maior parte pública ̈ Privada
¨ Graduação em andamento. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
¨ Graduação não concluída. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
¨ Pós-Graduação concluída. Qual? ̈ Pública ̈ Maior parte pública ̈ Privada
¨ Pós-Graduação em andamento. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
¨ Pós-Graduação não concluída. Qual? ̈ Pública ̈ Privada
Apêndices72
Evadido da escola na Educação Básica (se for o caso): com anos de idade
¨ Necessidade de trabalhar
¨ Dificuldade(s) de acesso à instituição escolar
¨ Problemas de saúde
¨ Questões familiares
¨ Falta de interesse
¨ Dificuldades de adaptação
¨ Outro. Qual ?
Participação em programas educacionais:
¨ Mobral ¨ Brasil Alfabetizado ¨ Enem/certificação do Ensino Médio
¨ Supletivo – Ensino Fundamental ¨ EJA – Ensino Fundamental ¨ Enem/certificação do Ensino Médio
¨ Supletivo – Ensino Médio ¨ EJA – Ensino Médio ¨ Mulheres Mil
¨ Enceja/certificação do Ensino Fundamental ¨ Enceja/certificação do Ensino Médio
¨ Pronatec Curso FIC Curso Técnico Certificação Profissional. Qual?
¨ Outro. Qual ?
Descrição de cursos relevantes na área do processo de Certificação Profissional:
Nome do curso: Instituição: Carga horária: h
Nome do curso: Instituição: Carga horária: h
Nome do curso: Instituição: Carga horária: h
TRABALHO E EMPREGO
Situação profissional atual:
¨ Trabalho com vínculo empregatício ¨ Trabalho para terceiros, mas sem vínculo formal
¨ Trabalho por conta própria/microempreendedor
¨ Já trabalhou, mas não está trabalhando
¨ Nunca trabalhou ¨ Nunca trabalhou, mas está procurando trabalho
¨ Outro. Qual ?
Área profissional:
Horário de trabalho:
Tempo de experiência na área do processo de Certificação Profissional:
¨ Não tenho experiência na área ¨ Até 1 ano ¨ De 1 ano a 4 anos
¨ De 4 anos a 10 anos ¨ Mais de 10 anos
73SENAI
Descrição de experiências relevantes na área do processo de Certificação Profissional:
Cargo/função: Empresa: Período: ano(s) e meses
Cargo/função: Empresa: Período: ano(s) e meses
Cargo/função: Empresa: Período: ano(s) e meses
ORGANIZAÇÃO FAMILIAR E RENDA
Número de pessoas (incluindo o candidato) que moram na residência: pessoas
Participação na renda familiar:
¨ Trabalha e é a única fonte de renda ¨ Trabalha, mas divide as despesas da casa
¨ Não contribui com a renda familiar
Benefício social recebido do governo (candidato ou conviventes):
¨ Sim ̈ Não Número de pessoas: Benefício:
Total de rendimentos (candidato e conviventes) – valor aproximado: R$
Meio de transporte usual:
¨ Bicicleta ̈ Ônibus ̈ Carro ̈ Metrô
ANÁLISE DE REQUISITOS
Item do perfil:
Grau de domínio: ̈ Nenhum ̈ Pouco ̈ Suficiente ̈ Pleno
Observações:
Item do perfil:
Grau de domínio: ̈ Nenhum ̈ Pouco ̈ Suficiente ̈ Pleno
Observações:
Item do perfil:
Grau de domínio: ̈ Nenhum ̈ Pouco ̈ Suficiente ̈ Pleno
Observações:
Item do perfil:
Grau de domínio: ̈ Nenhum ̈ Pouco ̈ Suficiente ̈ Pleno
Observações:
Apêndices74
RECOMENDAÇÃO
¨ O candidato deve ser encaminhado para cursos de Educação de Jovens e Adultos¨ Ensino Fundamental ̈ Ensino Médio
¨ O candidato deve ser encaminhado para curso de Educação Profissional e Tecnológica¨ Curso FIC: ̈ Curso Técnico: ̈ Curso Superior de Tecnologia:
¨ O candidato pode prosseguir no processo de Certificação Profissional
Outras observações da equipe de avaliação:
Examinador 1: Data e assinatura: / /
Examinador 2: Data e assinatura: / /
Assinatura e carimbo do coordenador/diretor Data: / /
DECISÃO DO CANDIDATO
¨ Deseja prosseguir com o processo de Avaliação de Competências
¨ Não deseja prosseguir com o processo de Avaliação de Competências
Candidato: Data e assinatura: / /
Elaboração própria.
75SENAI
APÊNDICE C – MODELO DE RESULTADOS E ENCAMINHAMENTO
Logotipo do DR RESULTADOS
SENAI – Departamento Regional – Escola SENAI
IDENTIFICAÇÃO
Nome do candidato: CPF:
Certificação Profissional solicitada:
Curso vinculado:
EXAME ESCRITO
Data: / / Critério para aprovação: %
Unidade de competência do perfil Unidade
curricular do curso
Alcance (%)Resultado
AprovadoNão
aprovado
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
¨ ¨
Observações:
Apêndices76
EXAME PRÁTICO
Data: / / Critério para aprovação: %
Unidade de competência do perfilUnidade
curricular do curso
Alcance (%)Resultado
AprovadoNão
aprovado ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨
Observações:
RESULTADO
¨ O candidato demonstrou o(s) desempenho(s) esperado(s) em todos os componentes/unidades curriculares do curso, fazendo jus ao título de .
¨ O candidato demonstrou o(s) desempenho(s) esperado(s) no(s) módulos(s) , fazendo jus ao certificado da Qualificação de .
¨ O candidato demonstrou o(s) desempenho(s) esperado(s) no(s) componente(s)/unidade(s) curricular(es) , não fazendo jus a certificado ou diploma.
¨ O candidato não demonstrou o(s) desempenho(s) esperado(s).
Observações:
Recomendações:
Examinador 1: Data e assinatura: / /
Examinador 2: Data e assinatura: / /
Coordenador(a) ou diretor(a) da escola: Data e assinatura: / /
Elaboração própria.
77SENAI
APÊNDICE D – MODELO DE ATESTADO DE RECONHECIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
Logotipo do DR
ATESTADO DE RECONHECIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
SENAI – Departamento Regional
O(A) diretor(a) da Escola SENAI , no uso de suas atribuições, atesta que
(naturalidade), (nacionalidade), nascido(a) em/no/na ,documento de identificação nº , CPF nº ,
demonstrou, em processo de Certificação Profissional, as competências constantes do perfil profissional do listadas a seguir:
Tendo obtido desempenho satisfatório nas unidades curriculares listada a seguir:
, / /
Secretário(a): Diretor(a):
Elaboração própria.
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DIRETRafael Esmeraldo Lucchesi RamacciottiDiretor de Educação e Tecnologia
Julio Sergio de Maya Pedrosa MoreiraDiretor Adjunto de Educação e Tecnologia
SENAI/DN
DIRETORIA DE OPERAÇÕES – DOGustavo Leal Sales FilhoDiretor de Operações
Unidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEPFelipe Esteves Pinto MorgadoGerente Executivo de Educação Profissional e Tecnológica
Gerência de Educação Profissional e TecnológicaNina Rosa Silva AguiarGerente de Educação Profissional e Tecnológica
Nelson Massaia Borsi Junior – DNRosamaria Capó Sobral – DNElaboração
Sandro Portela Ormond – DNDepartamentos Regionais: AC, AP, BA, DF, GO, MG, PE, RJ, RS, SC e SPColaboração
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO – DIRCOMCarlos Alberto BarreirosDiretor de Comunicação
Gerência Executiva de Publicidade e Propaganda – GEXPPCarla GonçalvesGerente Executiva de Publicidade e Propaganda
Walner de Oliveira PessôaProdução Editorial
DIRETORIA DE SERVIÇOS CORPORATIVOS – DSCFernando Augusto TrivellatoDiretor de Serviços Corporativos
Área de Administração, Documentação e Informação – ADINFMaurício Vasconcelos de CarvalhoGerente Executivo de Administração, Documentação e Informação
Gerência de Documentação e Informação – GEDINMara Lucia GomesGerente de Documentação e Informação
Jakeline MendonçaValidação de Normalização
DUO DesignProjeto Gráfico
Editorar MultimídiaRevisão Gramatical
Editorar MultimídiaDiagramação
Esta publicação foi composta em fonte Exo 2. Capa: duo design
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laminação bopp fosca e verniz localizado, miolo: couché fosco
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Athalaia Gráfica e Editora.
