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GLOSSÁRIO DE TERMOS E SIGLAS

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REVISÕES

TE: TIPO

EMISSÃO

A - PRELIMINAR

B - PARA APROVAÇÃO

C - PARA CONHECIMENTO

D - PARA COTAÇÃO

E - PARA CONSTRUÇÃO

F - CONFORME COMPRADO

G - CONFORME CONSTRUÍDO

H - CANCELADO

Rev. TE Descrição Por Ver. Apr. Aut. Data

3 C Revisão geral folha 2. RPT RPT RPT RPT 10/08/06

4 C Revisão geral. RPT RPT RPT RPT 08/05/08

5 C Revisão geral. LAL RPT RPT RPT 23/02/11

ESTE DOCUMENTO É PROPRIEDADE DA COBRAPI - CONTÉM INFORMAÇÕES DE CARÁTER INSTITUCIONAL E NÃO PODE SER COPIADO, CEDIDO OU UTILIZADO FORA DE CONDIÇÕES CONTRATUAIS. ESTE DOCUMENTO SOMENTE PODERÁ SER ALTERADO /REVISADO PELA GERÊNCIA DO SGQ.

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ESTE DOCUMENTO É PROPRIEDADE DA COBRAPI - CONTÉM INFORMAÇÕES DE CARÁTER INSTITUCIONAL E NÃO PODE SER COPIADO, CEDIDO OU UTILIZADO FORA DE CONDIÇÕES CONTRATUAIS.

SUMÁRIO 1 OBJETIVO ................................................................................................................................................................ 3

2 CAMPO DE APLICAÇÃO ...................................................................................................................................... 3

3 REFERÊNCIAS........................................................................................................................................................ 3

4 DEFINIÇÕES .......................................................................................................................................................... 4

5 SIGLAS ..................................................................................................................................................................... 4

6 TERMOS GERAIS .................................................................................................................................................. 6

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1 OBJETIVO O objetivo desta guia é reunir em um só volume os termos e suas definições conforme utilizados no Manual da Qualidade COBRAPI e em todos os demais documentos do seu Sistema da Qualidade. 2 CAMPO DE APLICAÇÃO Os termos e siglas como aqui definidos são destinados ao uso pelas equipes responsáveis pela coordenação e execução das atividades de engenharia na COBRAPI. 3 REFERÊNCIAS

IN CLT NRs - MTE NBR ISO 9000:2005

Instrução Normativa INSS/DC N° 84 Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) Norma Regulamentar do MTE Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e vocabulário

NBR ISO 9004:2010 Sistemas de Gestão da Qualidade – Diretriz para melhoria de

desempenho ABNT ISO/ TR 10013 Diretrizes para Documentação de Sistemas de Gestão da Qualidade NBR ISO 10005 Diretrizes para Planos da Qualidade. NBR ISO 19011:2002 Auditorias da Qualidade. NBR ISO 14001:2004 Requisitos da Gestão Ambiental – Requisitos com orientação para uso NBR ISO 14004:2005 Sistemas de Gestão Ambiental – Diretrizes gerais sobre princípios,

sistemas e técnicas de apoio OHSAS 18001:2007 Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho - Requisitos

NBR 18801 Sistema e Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho - Requisitos NBR 14280:2001 Cadastro de acidente do trabalho - Procedimento e classificação

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4 DEFINIÇÕES Os termos e siglas contidos nesta guia são dispostos em ordem alfabética, sendo compostos conforme sintaxe a seguir: Termo principal (sigla). Termo em inglês /português (sigla). Definição do termo. (iten da norma) [fonte] 5 SIGLAS

SIGLA DESCRIÇÃO

ASO Atestado de Saúde Ocupacional

APR Análise Preliminar de Risco

Acidente SPT Acidente Sem Perda de Tempo

Acidente CPT Acidente Com Perda de Tempo

BA Boletim de aproproação de horas

BM Boletim de Medição

CAD Computer Aided Design

CAE Computer Aided Engineering

CAT Comunicação de Acidente do Trabalho

CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

CM Critérios de Medição

CNAE Classificação Nacional de Atividades Econômicas

CP Critérios de Projeto

DDS Diálogo Diário de Segurança

DRT Delegacia Regional do Trabalho

EAP Estrutura Analítica do Projeto

EBIT Earnings Before Interest and Taxes

EBITDA Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization

EG Especificação Geral

EIA Estudo de Impacto Ambiental

ES Especificação de Serviços

ET Especificação Técnica

E.P.I. Equipamento de Proteção Individual

FD Folhas de Dados

FEL Front-End Loading

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SIGLA DESCRIÇÃO

FMEA Failure Mode and Effect Analysis

GAT Gravidade do Acidente do Trabalho

GED Gestão Eletrônica de Documentos

GP Gerente de Projeto

GRH Gerência de Recursos Humanos

GT Gerente Técnico

GVA Gerenciamento de Valor Agregado

IDA Identificador de Desempenho Ambiental

IDG Identificador de Desempenho de Gestão

IDO Identificador de Desempenho Operacional

INSS Instituto Nacional da Seguridade Nacional

LAP Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais,

Perigos e Danos Ocupacionais

LD Lista de documentos

LP Lista de pendências

LTCAT Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho

MTE Ministério do Trabalho e Emprego

NR Norma Regulamentadora

OC Ordem de Compra

PCA Programa de Conservação Auditiva

PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional

PPEOB Programa de Prevenção à Exposição Ocupacional ao Benzeno

PMBOK Project Management Body of Knowledge

PMI Project Management Institute

PMO Project Management Office

PPP Perfil Profissiográfico Profissional

PPRA Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

PPR Programa de Proteção Respiratória

PQ Planilha de Quantidades

QEE Questionário de esclarecimento de escopo

RCA Relatório de Controle Ambiental

RH Local Recursos Humanos Local

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SIGLA DESCRIÇÃO

RTP Responsável Técnico pelo Projeto

SESMT Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho

SIPAD Sistema de Padronização de Documentos

SSO Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Operacional

SGA Sistema de Gestão Ambiental

SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats

TA Tecnologia de Automação

TAC Termo Aditivo ao Contrato

TI Tecnologia da Informação

WBS Work Breakdown Structure

6 TERMOS GERAIS Acidente Evento ou sequência de eventos de ocorrências anormais, ou qualquer interferência no processo normal de trabalho, que resultem em consequencias que possam causar lesles ao trabalhador (2.3). [NBR 18801] Nota: Acidentado e todo trabalhador que, no exercício do trabalho, a serviço da empresa, sofre lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte, perda ou redução permanente ou temporária da capacidade para o trabalho. Acidente do Trabalho Ocorrência imprevista e indesejável, instantânea ou não, relacionada com o exercício do trabalho, de que resulte ou possa resultar lesão pessoal (2.1). [NBR 14280:2001]

Acidente Com Perda de Tempo É aquele cuja lesão provoca o afastamento do empregado do trabalho por um dia ou mais além daquele em que ocorreu o acidente. São considerados os fatais e os não fatais [SIPAD, Cobrapi]

Acidente Sem Perda de Tempo É aquele cuja lesão não provoca o afastamento do empregado do trabalho, ou, se ocorrer o afastamento, o mesmo não exceda o dia do acidente. [SIPAD, Cobrapi]

Alta Direção (top management) Pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uam organização no mais alto nível (3.2.7). [NBR ISO 9000:2005]

Ação Corretiva Ação implementada para eliminar uma não conformidade, um defeito ou outra situação indesejável existente (3.6.5). [NBR ISO 9000:2005] Notas:

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1. Pode existir mais de uma causa para uma não conformidade. 2. Ação corretiva é executada para prevenir a repetição, enquanto que a ação preventiva é

executada para prevenir a ocorrência.

Ação Preventiva Ação para eliminar a causa de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável (3.6.4). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Pode existir mais de uma causa para uma não conformidade potencial. 2. Ação preventiva é executada para prevenir a ocorrência, enquanto que a ação corretiva é

executada para prevenir a repetição.

Ações de Mitigação Ações que visam reduzir os impactos ambientais significativos adversos a níveis considerados aceitáveis, buscando torná-los não significativos. [SIPAD, Cobrapi] Ambiente da Organização Combinação de fatores intemos e externos e condições que podem afetar o alcance dos objetivos da organização e o seu comportamento em relação às suas partes interessadas. (3.2). [NBR ISO 9004:2010]

Ambiente de Trabalho Conjunto de condições sob as quais um trabalho é realizado (3.3.4). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Condições incluem os fatores físicos, sociais, psicológicos e ambientais (tais como temperatura, forma de reconhecimento, ergonomia e composição atmosférica) Análise Crítica (ISO). Atividade realizada para determinar a pertinência, adequação e eficácia do que está sendo examinado, para alcançar os objetivos estabelecidos, (por exemplo: Análise crítica pela Direção, análise crítica do projeto e desenvolvimento, análise crítica dos requisitos do cliente e análise crítica de não-conformidade) (3.8.7). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Análise crítica pode, também, incluir a determinação da eficiência. Análise Crítica do Projeto. Exame formal e detalhado, efetuado por equipe multidisciplinar de alta senioridade, não diretamente envolvida na elaboração do projeto, visando analisar globalmente a concepção do projeto, com ênfase nos aspectos de funcionalidade e operacionalidade. [SIPAD, Cobrapi] Análise Preliminar de Risco Consiste do estudo, durante a fase de concepção ou desenvolvimento preliminar de um novo projeto ou sistema, com a finalidade de se determinar os possíveis riscos que poderão ocorrer na sua fase operacional. É realizado antes da liberação da área para atividade de “Levantamento de campo”. [SIPAD, Cobrapi] Aprovação do Projeto. Método de verificação do projeto que consiste em exame crítico executado pelo Gerente de Projeto, abrangendo, entre outros, aspectos conceptuais, metodologia de execução, utilização de

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dados básicos e consideração de interfaces existentes, para determinar a adequação do projeto às suas finalidades. A aprovação do projeto engloba a verificação de documentos-produto. [SIPAD, Cobrapi] Aspecto Ambiental Elemento das atividades ou produtos ou serviços de uma organização que pode interagir com o meio ambiente (3.6). [NBR ISO 14001:2005]

Aspecto Ambiental Significativo É todo aquele cuja unidade operacional deve assegurar que sejam considerados no estabelecimento, implementação e manutenção do seu Sistema de Gestão Ambiental. Um aspecto ambiental significativo é aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental significativo. [SIPAD, Cobrapi]

Atestado de Saúde Ocupacional Documento que contém resultado dos exames Clínicos/Laboratoriais informando se o funcionário esta apto ou não há exercer a função na empresa. [SIPAD, Cobrapi] Auditado Organização que está sendo auditada (3.7). [NBR ISO 19011:2002] Auditor Pessoa com atributos pessoais demonstrados e competência para conduzir uma auditoria (3.9.9). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Um aspecto ambiental significativo é aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental significativo.

Auditor Chefe Um auditor que é qualificado e tem autorização para gerenciar uma auditoria. [NBR ISO 9000:2000]

Auditor Técnico. Técnico de uma determinada disciplina que participa de auditorias da qualidade na condição de especialista ou assesssor da equipe de auditoria para assuntos de natureza técnica da disciplina auditada. [SIPAD, Cobrapi]

Auditoria Processo sistemático, documentado e independente, para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos (3.9.1). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, são conduzidas

pela organização), ou em nome dela, para análise crítica pela direção e outros propósitos internos, e podem formar a base para a declaração de conformidade de uma organização. Em muitos casos, particularmente em pequenas organizações, a independência pode ser demonstrada pela liberdade oriunda da responsabilidade para a atividade sendo auditada.Uma característica pode ser qualitativa ou quantitativa.

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2. Auditorias externas incluem aquelas geralmente denominadas auditorias de segunda e terceira parte. Auditorias de segunda parte são conduzidas pelas partes que têm interesse na organização, tais como cliente, ou por outras pessoas em seu nome. Auditorias de terceira parte são conduzidas por organizações externas, organizações de auditoria independentes, tais como aquelas que fornecem certificação/registro de conformidade com a ABNT NBR ISO 9001 e ABNT NBR ISO 14001.

3. Quando dois ou mais sistemas de gestão são auditados juntos, isto é chamado de auditoria combinada.

4. Quando duas ou mais organizações de auditoria cooperam para auditar um único auditado, isto é chamado de auditoria conjunta.

Auditoria Processo sistemático, documentado e independente, para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos (3.9.1). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, são conduzidas

pela organização, ou em nome dela, para análise crítica pela direção e outros propósitos internos, e podem formar a base para a declaração de conformidade de uma organização. Em muitos casos, particularmente em pequenas organizações, a independência pode ser demonstrada pela liberdade oriunda da responsabilidade para a atividade sendo auditada. Características metrológicas podem estar sujeitas à aferição

2. Auditorias externas incluem aquelas geralmente denominadas auditorias de segunda e terceira parte. Auditorias de segunda parte são conduzidas pelas partes que têm interesse na organização, tais como cliente, ou por outras pessoas em seu nome. Auditorias de terceira parte são conduzidas por organizações externas, organizações de auditoria independentes, tais como aquelas que fornecem certificação/registro de conformidade com a ABNT NBR ISO 9001 e ABNT NBR ISO 14001..

3. Quando dois ou mais sistemas de gestão são auditados juntos, isto é chamado de auditoria combinada.

4. Quando duas ou mais organizações de auditoria cooperam para auditar um único auditado, isto é chamado de auditoria conjunta.

Auditoria de 2ª Parte (ISO) Auditoria a um fornecedor efetuada por um cliente. [SIPAD, Cobrapi]

Auditoria de 3ª Parte (ISO) Auditoria a um fornecedor, efetuada por uma empresa independente (e não um cliente), com autorização para determinar a adequação do sistema de gestão da qualidade do fornecedor. [SIPAD, Cobrapi]

Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO) Processo sistemático, documentado e independente, para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. [SIPAD, Cobrapi]

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Auditoria interna (ISO) Auditoria conduzida por auditores que trabalham para a organização que está sendo auditada. [SIPAD, Cobrapi] Nota: a fim de prevenir parcialidade, deve existir independência do auditor com a função que está sendo auditada.

Autorização Instrumento que possibilita ao profissional, que possui respectivas atribuições profissionais e que recebe treinamento específico, executar determinada tarefa (2.6). [NBR 18801] Auto-Verificação Verificação das tarefas durante sua execução, procedidas pelo próprio executante da tarefa. [SIPAD, Cobrapi]

Avaliação de Fornecedor Avaliação através da qual examina-se a capacidade de um fornecedor em atender aos requisitos especificados para um determinado fornecimento, antes da adjudicação do contrato ou da colocação da ordem de compra. [SIPAD, Cobrapi]

Cálculo Alternativo Método de verificação do projeto, que utiliza processo de cálculo diverso do adotado no cálculo original. [SIPAD, Cobrapi]

Cálculo de Engenharia Atividade de projeto que compreende a determinação, manualmente ou por computador, através de algoritmos específicos, de resultados ou valores numéricos que são utilizados na seqüência do processo de execução do projeto. São normalmente relacionados com análises/cálculos estruturais, térmicos, de tensões, de dimensionamento de componentes, sistemas, etc. [SIPAD, Cobrapi]

Capacidade (ISO) Aptidão de uma organizazção, sistema ou processo de realizar um produto que irá atender aos requisitos para este produto (3.1.5). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Na ISO 3534-2 estão definidos termos relativos à capacidade dos processos no campo da estatística.

Capacitação Capacidade do trabalhador de atender às seguintes condições, simultaneamente: a) receber capacitação sob orientaçáo e responsabilidade de profissional legalmente habilitado e com autorizaçáo; e b) trabalhar sob a responsabilidade de profissional legalmente habilitado e corri autorização (2.7). [NBR 18801] Casos Específicos Objetivo do plano da qualidade (3.8). [NBR ISO 10005] Nota: Esse termo é usado para evitar a repetição “processos, produtos, projetos ou contratos” nesta norma.

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Característica (ISO) Propriedade diferenciada (3.5.1). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Uma característica pode ser inerente ou atribuída. 2. Uma característica pode ser qualitativa ou quantitativa. 3. Existem vários tipos de características, tais como: físico, sensoriais, comportamentais,

temporais, ergonômicas, funcionais.

Característica Metrológica Propriedade distinta que pode influenciar os resultados de medição (3.10.5). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Equipamento de medição, normalmente, tem várias características metrológicas. 2. Características metrológicas podem estar sujeitas à aferição.

Característica da Qualidade Característica inerente a um produto , processo ou sistema , relacionada a um requisito (3.5.2). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Inerente significa estar presente em alguma coisa, especialmente como uma característica

permanente. 2. Uma característica atribuída a um produto, processo ou sistema (por exemplo, o preço de um

produto, o proprietário de um produto) não é uma característica da qualidade do produto, processo ou sistema.

Certificação Ato de atestar, através de certificado, a qualificação de pessoas, processos ou documentos. [SIPAD, Cobrapi] Classe Categoria ou classificação atribuída a diferentes requisitos da qualidade para produtos, processos ou sistemas que têm o mesmo uso funcional, por exemplo, a classe de uma passagem aérea e categoria de um hotel em um guia e hotéis (3.1.3). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Quando de estabeleci um requisito da qualidade, a classe é geralmente específica. Classificação Nacional de Atividades Econômicas Contida no Quadro III da NR 5, classifica a empresa conforme sua atividade econômica. [SIPAD, Cobrapi]

Cliente Organização ou pessoa que recebeu um produto, por exemplo, consumidor, cliente, usuário final, varejista, beneficiário e comprador (3.3.5). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Um cliente pode ser interno ou externo à organização.

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Cliente da Auditoria Organização ou pessoa que solicitou uma auditoria (3.6). [NBR ISO 19011:2002] Nota: O cliente de auditoria pode ser o audltado ou qualquer outra organização que tem o direito regulamentar ou contratual para solicitar uma auditoria. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes Composta por representantes dos empregados e do empregador. Tem por objetivo observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas para reduzir até eliminar os riscos existentes (5.1). [NR-5 MTE]

Comunicação de Acidente do Trabalho Documento obrigatório para cadastramento junto ao INSS de acidentes do trabalho e doenças ocupacionais pelo empregador, havendo ou não afastamento do trabalho por parte do acidentado. [SIPAD, Cobrapi]

Competência Atributos pessoais demonstrados e capacidade demonstrada para aplicar conhecimento e habilidades (3.1.6). [NBR ISO 9000:2005] Nota: O termo competência é definido de forma genérica nesta Norma. A utilização desta palavra pode ser mais específica em outros documentos ISO. Comprovação Metrológica Conjunto de operações necessárias para assegurar que um equipamento de medição atende aos requisitos para seu uso pretendido (3.10.3). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Comprovação metrológica normalmente inclui aferição ou verificação, qualquer ajuste ou

reparo necessário, e subseqüente reaferição, comparação com os requisitos metrológicos para o uso pretendido do equipamento, assim como qualquer etiqueta ou lacre necessários.

2. Comprovação metrológica não é alcançada até, e a menos que, a adequação do equipamento de medição para o uso pretendido tenha sido demonstrada e documentada.

3. Os requisitos para o uso pretendido incluem considerações tais como amplitude, resolução, erro máximo permitido, etc.

4. Os requisitos de comprovação metrológica são normalmente distintos dos requisitos do produto e não estão especificados nestes requisitos.

Concessão Permissão para usar ou liberar um produto que não atende a requisitos especificados (3.6.11). [NBR ISO 9000:2005]

Nota: Uma concessão é geralmente limitada à entrega de um produto que tem características de não conformidade dentro de limites definidos, para um período de tempo ou quantidade de produto acordados.

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Conclusão da Auditoria Resultado de uma auditoria, apresentado pela equipe de auditoria após levar em consideração os objetivos da auditoria e todas as constatações de auditoria (3.5). [NBR ISO 19011:2002] Nota: O termo ”conformidade” é sinônimo, porém é desaconselhado. Conformidade (ISO) Atendimento a requisitos especificados (3.6.1). [NBR ISO 9000:2005] Constatações da Auditoria Resultados da avaliação da evidência de auditoria coletada, comparada com os critérios de auditoria (3.4). [NBR ISO 19011:2002] Nota: Constatações de auditoria podem Indicar tanto conformidade quanto não-conformidade com o critério de auditoria ou oportunidades para melhoria. Contrato Acordo com força legal (3.3.8). [NBR ISO 9000:2005] Nota: O termo contrato é definido de forma genérica nesta Norma. A utilização desta palavra pode ser mais específica em outros documentos ISO. Controle de Qualidade (ISO) Parte da gestão da qualidade focada no atendimento dos requisitos da qualidade (3.2.10) [NBR ISO 9000:2005] Controle de Risco Implementação de ações para reduzir a probabilidade de ocorrência de um fato negativo referente à SST (2.8). [NBR 18801]

Cópia de Circulação Cópia de documento-produto utilizada para solicitar e transmitir informações entre disciplinas do projeto. A cópia de circulação é um instrumento de controle de interfaces internas. Termo equivalente : Cópia de coordenação. [SIPAD, Cobrapi] Cópia de Verificação Cópia de documento-produto destinada à verificação. [SIPAD, Cobrapi] Correção Ação para eliminar uma não-conformidade identificada (3.3). [NBR ISO 14004:2005]

Critérios de Auditoria (ISO) Conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos (3.9.3). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Os critérios de auditoria são usados como uma referência contra os quais é comparada a evidência da auditoria.

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Dados Básicos Critérios de projeto, normas, regulamentos, diretrizes, parâmetros e outros requisitos que servem de elementos de referência para o projeto, e que são os dados necessários para seu início e desenvolvimento. [SIPAD, Cobrapi]

Defeito Não atendimento a um requisito de uso pretendido ou de uma expectativa razoável, inclusive quanto à segurança (3.6.3). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 3. A diferença entre conceitos defeito e não conformidade é importante, porque tem conotação

legal, particularmente aquelas associadas à responsabilidade civil pelo fato do produto. Consequentemente, é conveniente que o termo “defeito” seja usado com extrema caulela.

4. O uso pretendido pelo cliente pode ser afetado pela natureza da informação, tais como instruções de operação ou manutenção, providas pelo fornecedor.

Desempenho Ambiental Resultados mensuráveis da gestão de uma organização sobre seus aspectos ambientais (3.10). [NBR ISO 14001:2005]

Nota: No contexto de sistemas da gestão ambiental, os resultados podem ser medidos com base na política ambiental, objetivos ambientais e metas ambientais da organização e outros requisitos de desempenho ambiental.

Diálogo Diário de Segurança Conversa informal sobre assuntos variados de segurança do trabalho tendo como tema o ambiente de trabalho e os riscos inerentes às atividades executadas nesse mesmo ambiente. [SIPAD, Cobrapi]; Dias Debitados São aqueles correspondentes à redução total ou parcial da capacidade de trabalho ou morte do empregado, cujo número é definido de acordo com tabela específica emitida pelo INSS (2.9.7). [NBR 14280:2001] Dias Perdidos São aqueles correspondentes ao afastamento do trabalho do acidentado, exceto o dia em que se verificou o acidente e o dia em que o empregado voltou ao trabalho (2.9.6). [NBR 14280:2001]

Disciplina de Engenharia Cada uma das subdivisões das especialidades de engenharia que comparecem na elaboração de um projeto. [SIPAD, Cobrapi]

Notas: 1. Exemplos de disciplinas da especialidade civil: fundações, estruturas, terraplenagem,

hidráulica, etc. 2. Exemplos de disciplinas da especialidade mecânica: tubulações, equipamentos, ventilação, ar

condicionado, etc.

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Documento Informação escrita, desenhada, registrada em papel ou em outro meio adequado, que descreve, define, especifica, relata ou certifica atividades, requisitos, processos, procedimentos ou resultados, (3.7.2). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. O meio físico pode ser papel, magnético, disco de computador de leitura ótica ou eletrônica,

fotografia ou amostra padrão, ou uma combinação destes. 2. Um conjunto de documentos, por exemplo, especificações e registros, é frequentemente

chamado de “documentação”. 3. Alguns requisitos (por exemplo: o requisito de ser legível) relacionam-se a todos os tipos de

documentos. Entretanto, pode haver diferentes requisitos para especificações (por exemplo: o requisito de ter revisão controlada) e registros (por exemplo: o requisito de ser recuperável).

Documento como Construído (“as-built”) Documento de projeto que reflete a situação da obra ou suas partes, como efetivamente executadas, devido à incorporação de modificações de projeto aprovadas. [SIPAD, Cobrapi] Documentação de Obra Conjunto de documentos que engloba. [SIPAD, Cobrapi]

Notas: 1. Documentos necessários à obtenção da licença de construção e montagem (quando

pertinente); 2. Documentos de registro do histórico da execução, como modificações de projeto e

documentos da situação como construído (“as-built”); 3. Documentos exigidos para a entrega e aceitação da obra.

Documento-Produto Documento de natureza técnica produzido dentro do escopo dos serviços contratados emitido ao cliente para quaisquer das finalidades definidas em contrato, relacionadas com a execução do projeto. [SIPAD, Cobrapi]

Eficácia (ISO) Extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados planejados, alcançados (3.2.14). [NBR ISO 9000:2005]

Eficiência (ISO) Relação entre o resultado alcançado e os recursos usados (3.2.15). [NBR ISO 9000:2005]

Empreendimento Processo único que consiste em um conjunto de atividades coordenadas e controladas, com datas de início e conclusão, realizado para atingir um objetivo em conformidade com requisitos específicos, incluindo as limitações de tempo, custo e recursos (3.4.3). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Um empreendimento individual pode formar parte de uma estrutura de um grande

empreendimento.

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2. Em alguns empreendimentos, os objetivos são aperfeiçoados e as características do produto são definidas progressivamente com o desenvolvimento do empreendimento.

3. O resultado de um empreendimento pode ser uma ou várias unidades de produto. 4. Adaptado da ISO 10006:2003.

Empresa Montadora Termo genérico que designa as empresas de construção, instalação, montagem e suas subcontratadas. [SIPAD, Cobrapi] Empregador Empresa individual ou coletiva que, assumindo os riscos da atividade econ6mica, admite, assalaria e dirige a prestação pessoal de serviços; designação dada à pessoa, seja física ou jurídica, que admite em seu estabelecimento pessoa que execute serviço ou exerça funçóes por si determinadas, mediante remuneração ajustada (2.9). [NBR 18801]

Ensaio Determinação de uma ou mais características de acordo com um procedimento (3.8.3). [NBR ISO 9000:2005]

Equipamento de Medição Instrumento de medição, programa de computador, padrão de medição, material de referência ou dispositivos auxiliares, ou uma combinação deles, necessários para executar um processo de medição (3.10.4). [NBR ISO 9000:2005]

Equipamento de Proteção Individual É todo dispositivo de uso individual, de fabricação nacional ou estrangeira, destinado a proteger a saúde e a integridade física do trabalhador (6.1). [NR-6 MTE]

Equipe Técnica Conjunto de profissionais de uma mesma especialidade de engenharia. [SIPAD, Cobrapi] Equipe da Auditoria Um ou mais auditores que realizam uma auditoria, apoiados, se necessário, por especialistas (3.9). [NBR ISO 19011:2002] Notas: 1. Um auditor na equipe de auditoria ê indicado como o lider da equipe de auditoria. 2. A equipe de auditoria pode incluir auditores em treinamento.

Escopo da Auditoria Abrangência e limites de uma auditoria (3.13). [NBR ISO 19011:2002] Nota: O escopo de auditoria geralmente inclui uma descrição das localizações físicas, unidades organizacionais, atividades e processos, bem como o perlodo de tempo coberto.

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Especialista Pessoa que fornece conhecimento ou experiência específica para a equipe de auditoria (3.10). [NBR ISO 19011:2002] Notas: 1. Conhecimento específico ou experiência é aquele que diz respeito â organização, processo ou

atividade a ser audilada, ou idioma ou cultura. 2. Um especialista não atua como um auditor na equipe de auditoria.

Especialidade de Engenharia Cada uma das macro divisões das atividades de natureza técnica da engenharia, como civil, mecânica, elétrica, telecomunicações, etc. [SIPAD, Cobrapi] Especificação Documento que estabelece requisitos (3.7.3). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Uma especificação pode se relacionar a atividades (por exemplo, documento de procedimento, especificação de processo e especificação de ensaio) ou a produtos (por exemplo: especificação de produto, especificação de desempenho e desenho). Estrutura Organizacional Conjunto de responsabilidades, autoridades e relações entre pessoas (3.3.2). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Este conjunto é geralmente estruturado. 2. Uma expressão formal da estrutura organizacional é frequentemente apresentada em um

manual da qualidade ou um plano da qualidade para um empreendimento. 3. O escopo de uma estrutura organizacional para incluir interfaces relevantes para organizações

externas.

Estrutura Matricial Forma de estrutura organizacional para a execução de um contrato, em que os integrantes da equipe de projeto mantêm sua vinculação hierárquica e funcional com unidades organizacionais da estrutura permanente da empresa, mas se subordinam operacionalmente à Gerência de Projetos. [SIPAD, Cobrapi]

Evidência de Auditoria (ISO) Registros, apresentação de fatos ou outras informações, pertinentes aos critérios de auditoria e verificáveis (3.9.4). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Evidência da auditoria pode ser qualitativa ou quantitativa. Evidência Objetiva (ISO) Evidência objetivadados que apóiam a existência ou a veracidade de alguma coisa (3.8.1). [NBR ISO 9000:2005] Nota: A evidência objetiva pode ser obtida através de observação, medição, ensaio, ou outros meios.

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Fases do Projeto Considera-se como fases de um projeto: Projeto Conceptual, Projeto Básico e Projeto de Detalhamento. [SIPAD, Cobrapi]

Fator de Risco Fator intrinsecamente suscetível de causar danos à saude, integridade das pessoas, materiais e ambiente do trabalho (2.10). [NBR 18801]

Formulário Documento utilizado para registrar dados requeridos pelo sistema de gestão da qualidade (3.2). [ABNT ISO/TR 10013] Nota: Um formulário torna-se um registro quando dados são inseridos.

Fornecedor (ISO) Pessoa física ou jurídica contratada para fornecer produtos ou serviços, por exemplo, produtor, distribuidor, varejista ou comerciante de um produto ou prestador de um serviço ou informação. Termo equivalente: Subcontratado (3.3.6). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Um fornecedor pode ser interno ou externo à organização. 2. Em uma situação contratual, um fornecedor é algumas vezes chamado de “contratado”.

Função Metrológica Função com responsabilidade técnica e administrativa para definir e implementar o sistema de gestão de medição (3.10.6). [NBR ISO 9000:2005] Nota: A palavra "definir" tem o significado de "especificar". Ela não é usada no sentido terminológico de "definir um conceito" ( em alguns idiomas, esta distinção não é clara do contexto separado). Garantia de Funcionamento Termo coletivo usado para descrever o desempenho da disponibilidade e seus fatores que a influenciam: desempenho da confiabilidade, desempenho da manutenção e desempenho no apoio a manutenção (3.5.3). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Garantia de funcionamento é um termo quantitativo, usado apenas para descrições gerais.

Garantia da qualidade (ISO) Parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos (3.2.11). [NBR ISO 9000:2005] Gerente de Projeto Profissional responsável pela condução dos serviços de projeto contratados, zelando pela boa execução do contrato em seus aspectos técnicos, financeiros, administrativos e da qualidade, desde a fase de comercialização até seu encerramento formal. Termos equivalentes: Coordenador do Projeto, Gerente do Contrato, Coordenador do Contrato. [SIPAD, Cobrapi]

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Notas: 1. O Gerente de Projeto é designado pela Administração. 2. O Gerente de Projeto é o representante e veículo de comunicação oficial entre a empresa e o

cliente.

Gerência de Recursos Humanos Órgão central, responsável pelo Gerenciamento das atividades de SST. [SIPAD, Cobrapi]

Gerente de Equipe Técnica Profissional responsável pela coordenação técnica e gerencial da Equipe Técnica. [SIPAD, Cobrapi]

Gestão (management) Atividades coordenadas para dirigir e coordenar uma organização (3.2.6). [NBR ISO 9000:2005] Nota: O termo em inglês “management” algumas vezes se refere a pessoas, isto é, uma pessoa ou um grupo de pessoas com autoridade e responsabilidade para a condução e controle de uma organização. Quando “management” é usado nesse sentido, convém que seja sempre usado nesse sentido, convém que seja sempre usado com algum qualificador para evitar confusão como conceito “management” definido acima. Por exemplo “management shall...” é desaconselhável quando “top management shall...” é aceitável.

Gestão da Qualidade Atividades coordenadas para atingir e controlar uma organização, no que diz respeito a qualidade (3.2.8). [NBR ISO 9000:2005] Nota: A direção e controle, no que diz respeito à qualidade, geralmente incluem o estabelecimento dapolítica da qualidade, dos objetivos da qualidade, do planejamento da qualidade, do controle da qualidade, da garantia da qualidade, e da melhoria da qualidade.

Grupo-Tarefa Forma de estrutura organizacional para a execução de um projeto, em que os integrantes da equipe de projeto constituem um grupo desvinculado hierarquico e administrativamente da estrutura permanente da organização, porém se subordinando operacionalmente à Gerência de Projeto.Termo equivalente: Força-tarefa [SIPAD, Cobrapi] Nota: Em geral, um grupo-tarefa atua segregado fisicamente das Equipes Técnicas. Impacto Ambiental Qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais da organização (3.7). [NBR ISO 14001:2005] Incidente Qualquer ocorrência não programada que por circunstância possa resultar em lesões, danos materiais ou economicos à organização ou anormalidade no processo operacional ou administrativo. [SIPAD, Cobrapi]

Indicador de Desempenho Ambiental IDA Expressão específica que fornece informações sobre o desempenho ambiental de uma organização (3.12). [NBR ISO 14004:2005]

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Indicador de Desempenho de Gestão IDG Indicador de desempenho ambiental que provê informações a respeito dos esforços gerenciais no sentido de influenciar uma organização no seu desempenho ambiental (3.17). [NBR ISO 14004:2005] Indicador de Desempenho Operacional IDO Indicador de desempenho ambiental que provê informações a respeito do desempenho ambiental das operações de uma organização (3.19). [NBR ISO 14004:2005]

Inerente (ISO) Estar presente em alguma coisa, especialmente como uma característica permanente. Que por natureza é inseparável de alguma forma. [SIPAD, Cobrapi] Informação Dados significativos (3.7.1). [NBR ISO 9000:2005] Infra-estrutura Sistemas de instalações, equipamentos e serviços necessários para a operação de uma organização (3.3.3). [NBR ISO 9000:2005]

Inspeção (ISO) Avaliação da conformidade pela observação e julgamento, acompanhada, se necessário, de medições, ensaios ou comparação com padrões (3.8.2). [NBR ISO 9000:2005] Instrução de Trabalho Descrição detalhada de como executar e registrar uma tarefa (3.1). [ABNT ISO/TR 10013] Notas : 1. As instruções de trabalho podem ser documentadas ou não. 2. Instruções de trabalho podem ser, por exemplo, descrições escritas detalhadas, fluxogramas,

gabaritos, modelos, notas técnicas incorporadas a desenhos, especificações, manuais de instrução de equipamentos, fotografias, vídeos, listas de verificação ou combinações destes. As instruções de trabalho descrevem quaisquer materiais, equipamentos ou documentos a serem utilizados. Quando pertinente, as instruções de trabalho podem incluir critérios de aceitação.

Interface Pontos ou áreas comuns, em que existe uma interrelação entre partes de equipamentos, sistemas ou componentes (interfaces físicas); atribuições de pessoas, grupos ou organizações (interfaces organizacionais); planos, procedimentos ou atividades (interfaces sistêmicas) e onde se exige compatibilidade física e/ou funcional. [SIPAD, Cobrapi] Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho Declaração Pericial emitida por Engenheiro de Segurança do Trabalho ou por Médico do Trabalho habilitado pelo respectivo órgão de registro profissional para fins previdenciários e destinado a apresentar os resultados da análise global do desenvolvimento do PPRA ou PGR ou PCMAT e do PCMSO, demonstrar o reconhecimento dos agentes nocivos e discriminar a natureza, a intensidade e a concentração que possuem além de explicitar as avaliações quantitativas dos riscos por função, grupo homogêneo de exposição ou por posto de trabalho. [INSTRUÇÃO NORMATIVA INSS/DC Nº 84]

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Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais, Perigos e Danos Ocupacionais LAP Registro contendo os perigos e possíveis danos ocupacionais inerentes à uma atividade ou posto de trabalho. [SIPAD, Cobrapi]

Liberação Permissão para prosseguir para o próximo estágio de um processo (3.6.13). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Em inglês, no contexto de programa de computador, o termo “release” é freqüentemente usado para se referir à versão do próprio programa.

Lista de Verificação Documento que relaciona quesitos a serem verificados. [SIPAD, Cobrapi] Nota: Uma lista de verificação pode ser utilizada na verificação de documentos, processos, atividades ou itens.

Manual da Qualidade (ISO) Documento que especifica o sistema de gestão da qualidade de uma organização (3.7.4). [NBR ISO 9000:2005]

Nota: Manuais da qualidade podem variar em detalhe e formato para se adequarem ao tamanho e à complexidade de uma organização. Manual do Projeto Manual contendo todos os dados básicos e principais do projeto no qual se obtem toda a visão global do empreendimento. [SIPAD, Cobrapi]

Melhoria da Qualidade Ações implementadas em toda a organização a fim de aumentar a eficácia e a eficiência das atividades e dos processos, para proporcionar benefícios adicionais tanto à organização quanto aos clientes (3.2.12). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Os requisitos podem estar relacionados a qualquer aspecto, tais como eficácia, eficiência ou rastreabilidade. Melhoria Contínua Processo recorrente de se avançar com o sistema da gestão ambiental com o propósito de atingir o aprimoramento do desempenho ambiental geral, coerente com a política ambiental da organização (3.2). [NBR ISO 14001:2005] Nota: Não é necessário que o processo seja aplicado simultaneamente a todas as áreas de atividade.

Meio Ambiente Circunvizinhança em que uma organização opera, incluindo-se ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações (3.5). [NBR ISO 14001:2005]

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Nota: Neste contexto, circunvizinhança estende-se do interior de uma organização para o sistema global.

Meta Ambiental Requisito de desempenho detalhado, aplicável à organização ou a parte dela, resultante dos objetivos ambientais e que necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam atingidos (3.11). [NBR ISO 14001:2005] Ministério do Trabalho e Emprego Órgão de âmbito nacional, competente em matéria de Segurança e Medicina do Trabalho para estabelecer normas (NRs) sobre a aplicação dos preceitos sobre este assunto (Seção I. Art 155). [CLT ]

Modificação de Projeto Alteração efetuada em documento-produto, processo executivo ou serviço com a finalidade de, entre outras, adequá-lo a novas circunstâncias, aprimorar suas características ou efetuar correções. [SIPAD, Cobrapi]

Nota: Toda modificação de projeto implica sempre em refazer trabalho já executado, podendo originar alterações em atividades ou documentos em elaboração ou revisão em documentos emitidos.

Modificação de Projeto (de escritório) Modificação de projeto originada por uma empresa projetista, pelo Cliente ou por terceiros, como por exemplo as devidas a adaptação a novos critérios de projeto, mudança de especificações, etc. [SIPAD, Cobrapi]

Modificação de Projeto (de campo) Modificação de projeto originada na obra, como por exemplo as devidas a adaptações do projeto às reais condições de execução ou para atender necessidade ou conveniência executiva da empresa executora. [SIPAD, Cobrapi] Não-Conformidade (ISO) Não atendimento a um requisito especificado (3.6.2). [NBR ISO 9000:2005] Notas : 3. No contexto de projetos de engenharia, uma não-conformidade de projeto é uma deficiência

em características, no processo de execução ou no plano da qualidade de um contrato, que torna a qualidade de documentos-produto, ou do seu processo de execução, inaceitável, indeterminada ou em desacordo com requisitos estabelecidos.

4. As não-conformidades aqui consideradas são apenas as detectadas na fase de elaboração do projeto, isto é, antes de um documento-produto ter sido emitido ao cliente.

Norma Regulamentadora – Conjunto de normas expedidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego e que constituem a espinha dorsal da legislação de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional no Brasil. [SIPAD, Cobrapi]

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Nível de Ação O valor acima do qual devem ser iniciadas as ações preventivas de forma a minimizar a probabilidade de que as exposições a agentes ambientais ultrapassem os limites de exposição. (9.3.6.1). [NR-9 MTE]

Objetivo da Qualidade (ISO) Aquilo que é buscado ou almejado, no que diz respeito à qualidade (3.2.5). [NBR ISO 9000:2005] Nota: 1. Objetivos da qualidade são geralmente baseados na política da qualidade da organização. 2. Objetivos da qualidade são geralmente especificados para as funções e níveis relevantes na

organização.

Objetivo Ambiental Propósito ambiental geral, decorrente da política ambiental, que uma organização se propõe a atingir (3.9). [NBR ISO 14001:2005] Organização Empresa, corporação, firma, empreendimento, autoridade ou instituição, ou parte ou uma combinação desses, incorporada ou não, pública ou privada, que tenha funções e administração próprias (3.16). [NBR ISO 14001:2005] NOTA: Para organizações que tenham mais de uma unidade operacional, uma única unidade operacional pode ser definida como uma organização.

Parte interessada (ISO) Pessoa ou grupo que tem interesse no desempenho ou sucesso da organização, por exemplo, clientes, proprietários, pessoas em uma organização, fornecedores, banqueiros, sindicatos, parceiros e a sociedade (3.3.7). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Um grupo pode comprar uma organização, uma parte dela, ou mais de uma organização.

Pendência Informação faltante, incompleta, ambígua, inconsistente ou da qual não se tem certeza da sua acuidade. Termo Equivalente: Pendência de Projeto. [SIPAD, Cobrapi] Perfil Profissiográfico Profissional É um documento histórico-laboral do trabalhador, apresentado em formulário instituído pelo INSS, contendo informações detalhadas sobre as atividades do trabalhador, exposição a agentes nocivos à saúde, resultados de exames médicos e outras informações de caráter administrativo. [SIPAD, Cobrapi]

Permissão de Desvio Permissão para desviar-se dos requisitos originalmente especificados de um produto antes da sua Realização (3.6.12). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Uma permissão de desvio é, geralmente, dada para uma quantidade limitada de produto ou para um período de tempo limitado, e para um uso específico.

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Plano de Execução do Projeto Conjunto de documentos de planejamento que estabelecem a metodologia para a execução do projeto. [SIPAD, Cobrapi]

Planejamento da Qualidade (ISO) Parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que especifica os recursos e processos operacionais necessários para atender a estes objetivos (3.2.9). [NBR ISO 9000:2005] Nota: A elaboração de planos da qualidade pode fazer parte do planejamento da qualidade.

Plano da Qualidade (ISO) Documento que especifica quais processos, procedimentos e recursos associados devem ser aplicados, por quem e quando, para satisfazer os requisitos de um empreendimento, produto, processo ou contrato específicos (3.8). [NBR ISO 10005] Nota: 1. Esses procedimentos geralmente incluem aqueles que se referem ao processo de gestão da

qualidade e processos de realização do produto. 2. Um plano de qualidade geralmente faz referência as partes do manual da qualidade ou a

documentos de procedimentos. 3. Um plano da qualidade é, geralmente, um dos resultados do planejamento da qualidade.

Plano de Auditoria Descrição das atividades e providências para uma auditoria (3.9.12). [NBR ISO 9000:2005]

Plano de Verificação do Projeto Conjunto de documentos que estabelecem as atividades, a seqüência e a metodologia de verificação do projeto. [SIPAD, Cobrapi] Política da Qualidade (ISO) Intenções e diretrizes globais de uma organização, relativas à qualidade, formalmente expressas pela Alta Direção. [NBR ISO 9000:2005]

Nota: 1. A política da qualidade geralmente é consistente com a política geral da organização e

fornece uma estrutura para se estabelecerem os objetivos da qualidade. 2. Os princípios de gestão da qualidade apresentados nesta Norma podem formar uma base para

o estabelecimento de uma política de qualidade.

Política Ambiental Intenções e princípios gerais de uma organização em relação ao seu desempenho ambiental, conforme formalmente expresso pela Alta Administração (3.11). [NBR ISO 14001:2005] Nota: A política ambiental provê uma estrutura para ação e definição de seus objetivos ambientais e metas ambientais.

Prazo Contratual Prazo definido no contrato. [SIPAD, Cobrapi]

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Prevenção de Poluição Uso de processos, práticas, técnicas, materiais, produtos, serviços ou energia para evitar, reduzir ou controlar (de forma separada ou combinada) a geração, emissão ou descarga de qualquer tipo de poluente ou rejeito, para reduzir os impactos ambientais adversos (3.18). [NBR ISO 14001:2005] Nota: A prevenção da poluição pode incluir redução ou eliminação de fontes de poluição, alterações de processo, produto ou serviço, uso eficiente de recursos, materiais e substituição de energia, reutilização, recuperação, reciclagem, regeneração e tratamento. Procedimento (ISO) Forma especificada de se executar uma atividade (3.4.5). [NBR ISO 9000:2005] Nota: 1. Procedimentos podem ser documentos ou não. 2. Quando um procedimento é documentado, o termo “procedimento escrito” ou “procedimento

documentado” é frequentemente usado. O documento que contém um procedimento pode ser chamado de “documento de procedimento”.

Procedimento de Coordenação Procedimento relativo as atividades de gestão e controle de um contrato. [SIPAD, Cobrapi]

Procedimento Operacional Procedimento de natureza técnica relativo à execução e verificação de documentos-produto, atividades e serviços de projeto. [SIPAD, Cobrapi]

Procedimento de Gestão da Qualidade Procedimento relativo a atividades de implantação, execução, monitoração e controle de um sistema ou plano da qualidade. [SIPAD, Cobrapi] Processo Conjunto de atividades inter-relacionamentos ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas) (3.4.1). [NBR ISO 9000:2005] Nota: 1. Os insumos (entradas) para um processo são geralmente produtos (saídas) e outros

processos. 2. Processos em uma organização são geralmente planejados e realizados sob condições

controladas para agregar valor. 3. Um processo em que a conformidade do produto resultante não pode ser prontamente ou

economicamente verificada é frequentemente chamado de “processo espacial”.

Processo de Medição Conjunto de operações para determinar o valor de uma grandeza (3.10.2). [NBR ISO 9000:2005] Processo de Qualificação Processo para demonstrar a capacidade de atender a requisitos especificados, (por exemplo: Processo de qualificação de auditor, processo de qualificação do material) (3.8.6). [NBR ISO 9000:2005]

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Nota: 1. O termo "qualificado" é usado para designar uma situação correspondente. 2. Qualificação pode ser aplicada a pessoas, produtos, processos ou sistemas.

Produto Resultado de um processo (3.4.2). [NBR ISO 9000:2005] Projeto e Desenvolvimento Conjunto de processos que transformam requisitos em características específicas ou na especificação de um produto, processo ou sistema (3.4.4). [NBR ISO 9000:2005] Nota: 1. Os termos “projeto” e “desenvolvimento” são algumas vezes usados como sinônimo e outras

vezes para definir diferentes estágios do processo geral de projeto e de desenvolvimento. 2. Um qualificativo pode ser aplicado para poder indicar a natureza do que está sendo projetado

e desenvolvido (por exemplo: projeto e desenvolvimento de um produto ou de um processo)

Projeto de Engenharia Fase de um empreendimento na qual, a partir de dados básicos, desenvolve-se um processo de concepção, envolvendo especialidades de engenharia, destinado a definir a melhor solução técnico-econômica para uma instalação, suas partes, sistemas ou componentes. [SIPAD, Cobrapi] Programa de Auditoria (ISO) Conjunto de uma ou mais auditorias planejadas para um período de tempo determinado e direcionadas a um propósito específico (3.9.2). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Um programa de auditoria inclui todas as atividades necessárias para planejamento, organização e realização da auditoria. Programa de Conservação Auditiva Conjunto de atividades que visam prevenir ou estabilizar as perdas auditivas ocupacionais por meio de um processo dinâmico, com oportunidades de melhoria contínua, o qual desenvolve atividades planejadas e coordenadas entre as diversas áreas envolvidas na organização. [SIPAD, Cobrapi; Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional Tem como objetivo a promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores (7.1.1). [NR-7 MTE]

Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Visa a preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e conseqüente controle da ocorrência de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais (9.1.1). [NR-9 MTE]

Programa de Prevenção à Exposição Ocupacional ao Benzeno Visa à preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e conseqüente controle da ocorrência de exposição ao benzeno que existam, ou que venham a existir, no ambiente de trabalho. [SIPAD, Cobrapi]

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Programa de Proteção Respiratória É obrigatório para as empresas em que temos trabalhadores em ambientes com material em suspensão (aerodispersóides) e considerados prejudiciais à saúde. [SIPAD, Cobrapi]

Qualidade (ISO) Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisito (3.1.1). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. O termo “qualidade” pode ser usado com adjetivos tais como má, boa excelente. 2. “Inerente”, ao contrário de “atribuído”, significa a existência de alguma coisa, especialmente

como uma característica permanente.

Qualificação (ISO) Processo que demonstra se uma entidade é capaz de atender os requisitos especificados. [SIPAD, Cobrapi] Qualificação de Fornecedor Qualificação destinada a comprovar a capacidade de um fornecedor para prover serviços ou produtos, conforme especificado. [SIPAD, Cobrapi] Qualificação de Pessoal Qualificação destinada a comprovar a habilidade de uma pessoa em desempenhar uma determinada atividade. [SIPAD, Cobrapi] Notas: A qualificação de pessoal geralmente abrange a consideração de características ou habilidades obtidas por escolaridade, treinamento ou experiência.

Qualificação de Processo Qualificação destinada a comprovar se um processo é adequado às suas finalidades. [SIPAD, Cobrapi] Rastreabilidade (ISO) Capacidade de recuperação do histórico, da aplicação ou da localização de uma entidade, por meio de identificações registradas (3.5.4). [NBR ISO 9000:2005] Notas: Em relação a documentos, a restreabilidade refere-se principalmente à origem dos dados básicos utilizados, ao histórico da execução do documento e à localização do documento após sua distribuição.

Registro da Qualidade Documento que apresenta resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas (3.7.6). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Registros podem ser usados, por exemplo, para documentar a rastreabilidade e fornecer

evidência de verificação, ação preventica e ação corretiva. 2. Registros normalmente não precisam ter controle de revisão.

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Representante da Direção (ISO) Pessoa designada pela Diretoria para manter e implementar os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade. [SIPAD, Cobrapi] Requisito (ISO) Necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória (3.1.2). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. “Geralmente implícito” significa que é uma prática costumeira ou usual para a organização,

seus clientes e outras partes interessadas, que é a necessidade ou expectativa sob consideração está implícita.

2. Um qualificador pode ser usado para distinguir um tipo específico de requisito, como, por exemplo, requisito do produto, requisito da gestão da qualidade, requisito do cliente.

3. Um requisito específico é um requisito declarado, por exemplo, em um documento. 4. Requisitos podem ser gerados pelas diferentes partes interessadas. 5. Esta definição difere da existência em 3.12.1 da ISO/IEC DIRECTIVES, Parte2:2004.

Reclassificação Alteração da classe de um produto não conforme, a fim de torná-lo conforme a requisitos diferentes daqueles inicialmente especificados (3.6.8). [NBR ISO 9000:2005] Responsável Técnico do Projeto - RTP Profissional responsável pela condução, orientação, monitoração e controle dos trabalhos de um grupo de uma mesma disciplina, num determinado projeto. [SIPAD, Cobrapi] Retrabalho Refazimento, no todo ou em parte, de uma atividade ou documento-produto, para satisfazer a requisitos originariamente especificados (3.6.7). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Ao contrário do retrabalho, o reparo pode alterar ou afetar partes do produto não conforme.

Revisão Alteração em documento-produto emitido, identificando-se as partes alteradas. Status indicativo da situação de um documento. [SIPAD, Cobrapi] Refugo Ação sobre um produto não-conforme, para impedir a sua utilização prevista originalmente, (por exemplo: reciclagem e distribuição). (3.6.10). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Em uma situação de serviço não conforme, o uso é impedido pela interrupção do serviço.

Reparo Ação sobre um produto não conforme, a fim de torná-lo aceitável para o uso pretendido (3.6.9). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. Reparo compreende ações reparadoras executadas sobre um produto previamente conforme,

a fim de recuperá-lo para uso, por exemplo, como parte de uma atividade de manutenção. 2. Ao contrário de reatrabalho, o reparo pode afetar ou mudar partes do produto não conforme.

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RH Local Profissional lotado nas Superintendências e ligado à Gerência de Gestão de Pessoas - AGP. [SIPAD, Cobrapi]

Risco Combinação da probabilidade da ocorrência de um evento perigoso ou exposição (ões) e a severidade do dano ou doença que pode ser causada pelo evento ou exposição(ões) (3.21). [OSHAS 18001:2007]

Riscos Biológicos São bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários, vírus, entre outros (9.1.5.3). [NR-9 MTE]

Risco de Acidentes São condições de trabalho relacionado ao manuseio ou utilização de máquinas e equipamentos perigosos, trabalho em alturas, trânsito, etc. [SIPAD, Cobrapi]

Riscos de Doenças Ocupacionais São as condições especificas do trabalho que podem representar nexo causal com o comprometimento da saúde do empregado. [SIPAD, Cobrapi]

Riscos Ergonômicos São condições de trabalho que incluem os aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos, às condições ambientais, e a própria organização do trabalho (17.1.1). [NR-17 MTE]

Riscos Fisicos São diversas formas de energia a que possam estar expostos os trabalhadores, tais como ruído, vibrações, pressões anormais, temperaturas extremas, radiações ionizantes e não ionizantes, bem como o infra-som e o ultra-som (9.1.5.1). [NR-9 MTE] Riscos Quimicos São substâncias compostas ou produtos que possam penetrar no organismo pela via respiratória nas formas de poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases ou vapores, ou que pela natureza da atividade de exposição, possam ter contato ou ser absorvidos pelo organismo através da pele ou por ingestão (9.1.5.2). [NR-9 MTE]

Satisfação do Cliente Percepção do cliente do grau no qual os seus requisitos foram atendidos (3.1.4). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 3. Reclamações de cliente são indicadores são indicadores usuais da falta de satisfação do

cliente, porém sua ausência não implica, necessariamente, alta satisfação do cliente. 4. Mesmo que os requisitos tenham cido acordados com o cliente e atendidos, isso não garante,

necessariamente uma alta satisfação.

Serviços Associados Serviços a serem prestados pela COBRAPI, definidos em documento contratual, que não se caracterizam como parte da execução do projeto propriamente dito, mas que têm relação com

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estruturas, sistemas ou componentes ou partes da instalação projetados, como elaboração de documentos como construído (“as built”), a prestação de garantias aos serviços executados ou a necessidade de uma assistência técnica ao cliente, por um período determinado após a implantação do projeto”. [SIPAD, Cobrapi] Serviços Complementares de Engenharia Serviços especializados da área de engenharia geralmente associados à fase de construção. [SIPAD, Cobrapi] Nota: Exemplos de serviços complementares: topografia, sondagens, geotecnia, batimetria, aerofotogrametria, etc. Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho Tem a finalidade de promover a saúde e proteger a integridade física do trabalhador no seu local de trabalho (4.1). [NR-4 MTE]

Sistema Conjunto de elementos inter relacionados ou interativos (3.2.1). [NBR ISO 9000:2005] Sistema de Controle Conjunto de processos aplicáveis ao controle dos aspectos ambientais e/ou dos perigos ocupacionais significativos das atividades, produtos e serviços, implementados para prevenir e corrigir eventuais desvios nos padrões e indicadores ambientais e/ou ocupacionais pré-estabelecidos. [SIPAD, Cobrapi] Sistema de Gestão Sistema para estabelecer política e objetivos, e para atingir esses objetivos (3.2.2). [NBR ISO 9000:2005] Nota: Um sistema de gestão de uma organização pode incluir diferentes sistemas de gestão, tais como um sistema de gestão da qualidade, um sistema de gestão financeira ou um sistema de gestão ambiental.

Sistema da Gestão Ambiental (SGA) A parte de um sistema da gestão de uma organização utilizada para desenvolver e implementar sua política ambiental e para gerenciar seus aspectos ambientais (3.8). [NBR ISO 14001:2005]

Notas: 5. Um sistema da gestão é um conjunto de elementos inter-relacionados utilizados para

estabelecer a política e os objetivos e para atingir esses objetivos. 6. Um sistema da gestão inclui estrutura organizacional, atividades de planejamento,

responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e recursos.

Sistema de Gestão de Medição Conjunto de elementos, inter-relacionados e interativos, necessários para alcançar a comprovação metrológica e o controle contínuo dos processos de medição (3.10.1). [NBR ISO 9000:2005]

Sistema de Gestão da Qualidade (ISO) Sistema de gestão para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade (3.2.3). [NBR ISO 9000:2005]

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Sucesso Sustentado Resultado da capacidade de uma organização para alcançar e manter os seus objetivos de longo prazo (3.1). [NBR ISO 9004:2010]

Tarefas Conjunto de ações que produzem um resultado e que compõem os processos. [SIPAD, Cobrapi]

Taxa de Acidente Com Perda de Tempo Número de acidentados com lesão com afastamento por milhão de horas-homem de exposição ao risco, em determinado período. [SIPAD, Cobrapi]

Taxa de Acidente Sem Perda de Tempo Número de acidentados com lesão sem afastamento por milhão de horas-homem de exposição ao risco, em determinado período. [SIPAD, Cobrapi] Taxa de Gravidade do Acidente do Trabalho Esta taxa visa a exprimir, em relação a um milhão de horas-homem de exposição ao risco, os dias perdidos por todos os acidentados vítimas de incapacidade temporária total, mais os dias debitados relativos aos casos de morte ou incapacidade permanente. [SIPAD, Cobrapi]

Terceiro Pessoa jurídica contratada para execução de serviços prestados pela COBRAPI a seus clientes. [SIPAD, Cobrapi] Trabalhador Toda pessoa que, executando um esforço físico ou intelectual no desempenho de uma atividade ou de uma profissâo, realiza um empreendimento, promove urna obra ou obtem um resultado tendo em mente satisfazer uma necessidade economicamente útil (2.18). [NBR 18801]

Tratamento de Não-Conformidade (ISO) Ação a ser implementada numa entidade não-conforme, de modo a resolver a não-conformidade. [SIPAD, Cobrapi] Nota: A ação pode ser, dentre outras, a execução de correção, retrabalho, reclassificação, cancelamento ou modificação de um documento ou requisito.

Treinamento É o processo educacional aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função dos objetivos definidos. [SIPAD, Cobrapi] Validação Comprovação, através do fornecimento de evidência objetiva , de que os requisitos para uma aplicação ou uso específicos pretendidos foram atendidos (3.8.5). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. O termo "validado" é usado para designar uma situação correspondente. 2. As condições de utilização podem ser reais ou simuladas.

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Verificação (ISO) Comprovação, através de fornecimento de evidência objetiva (3.8.1), de que requisitos (3.1.2) especificados foram atendidos (3.8.4). [NBR ISO 9000:2005] Notas: 1. O termo “verificação” é usado para designar uma situação correspondente. 2. A comprovação pode compreender atividades tais como: Elaboração de cálculos alternativos,

comparação de uma especificação de um novo projeto com uma especificação de projeto similar provado, realização de ensaios e demonstrações e análise crítica de documentos antes da sua emissão.

Verificação de Documentos-Produto Verificação que consiste no exame técnico de documentos-produto, para assegurar a exatidão das informações neles contidas, garantir que todos os dados básicos pertinentes tenham sido corretamente incorporados, que o processo de elaboração tenha sido desenvolvido de acordo com procedimentos estabelecidos e que os participantes tenham a qualificação adequada. [SIPAD, Cobrapi] Verificação do Projeto Verificação efetuada no projeto, através de análise do projeto, cálculos alternativos e/ou ensaios em protótipo. [SIPAD, Cobrapi] Verificador Profissional que efetua uma verificação do projeto ou de documento-produto. [SIPAD, Cobrapi]

Verificador Independente Verificador não pertencente ao grupo ou equipe que elaborou o projeto. [SIPAD, Cobrapi] Notas: 1. O verificador independente geralmente pertence a uma outra unidade organizacional da

empresa, mas deve ser um técnico da mesma disciplina objeto da verificação. 2. Em casos especiais, o verificador independente pode pertencer a ou ser uma organização

externa.

CONTRIBUIÇÕES E SUGESTÕES

Sugestões de melhoria referentes ao conteúdo deste documento são importantes para manutenção do conhecimento aqui registrado, atualizando e agregando valor a todo o ciclo de vida do documento. O envio de contribuições é possível através do endereço [email protected], sendo necessário informar o código numérico identificador do padrão.

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