gestÃo jurÍdica eficiente em 5 passos · 2017-12-26 · preocupado com o sucesso da empresa e...

LEGALETHICS COMPLIANCE

GESTÃO JURÍDICA EFICIENTE EM 5 PASSOS

TEXTO: GIANFRANCO CINELLI

REVISÃO: GUSTAVO BIAGIOLI E CARLOS FREDERICO ANDRADE

A GESTÃO É O FATOR DETERMINANTE PARA SE TER

SUCESSO À FRENTE DE UM DEPARTAMENTO JURÍDICO

Sem ela os problemas do dia a dia e o descontrole serão os drives da sua atuação. Ter conhecimento

de todas as peças que compõem a engrenagem e saber como operá-las é tarefa essencial de

todo gestor jurídico.

Muitos advogados, quando chegam a um cargo de gestão, pecam por não contar com um bom pla-nejamento, uma equipe técnica qualificada e fer-ramentas adequadas de monitoramento e gestão para assessorá-lo.

Pensando nisso escrevemos este E-Book com os principais pilares para se ter uma gestão jurídica eficiente à frente de um departamento jurídico.

FAZER GESTÃO JURÍDICA NÃO É TAREFA SIMPLES, ESPECIALMENTE SE O PROFISSIONAL NÃO RECEBEU UMA EDUCAÇÃO MULTIDISCIPLINAR APÓS A FACULDADE DE DIREITO.

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PERFIL DO EXECUTIVO JURÍDICO MODERNO

Compreenda as principais exigências do mercado

jurídico corporativo e as respectivas competências

gerenciais mais demandadas do Gestor Jurídico.

VISÃO AMPLA

MUDANÇA COMPORTAMENTAL

QUEBRA DE BARREIRAS

Há vários fatores que colaboram para o advogado se desenvolver, desde a mudança comportamen-tal até a busca de treinamento ade-quado. De qualquer forma, se você aspira ser um Executivo Jurídico de sucesso, é vital que tenha uma vi-

são ampla sobre assuntos relevan-tes. Nós advogados somos treinados para focar nos detalhes. Assim, de-vemos nos policiar para adotar uma perspectiva abrangente sobre os te-mas enfrentados.

1.

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No quadro ao lado encontrem as características do verdadeiro “Jurídico Sem Gravata”

ADVOGADO TRADICIONAL

EXECUTIVOJURÍDICO

Orienta conforme as regras

Busca a solução sem risco

Isolado, olhar para dentro

Ganha / Ganha

Colaborativo

Atua de forma proati-va com seus pares

Preparado a desen-volver soluções

criativas e originais

Parceiro de negócios, sem comprometer sua independência

como advogado

Ganha / Perde

Combativo

Responde às demandas

Dr. “Não Pode”

Isolado no mundodas leis

Preparado para tomar decisões

Participa do processo decisório como ver-

dadeiro parceiro/inte-grante do negócio

Possui rede de conta-tos interna e externa, olhar 360º (empresa, cliente, fornecedor,

regulador, sociedade)

QUADRO COMPARATIVO ENTRE O ADVOGADO TRADICIONAL

E O EXECUTIVO JURÍDICO MODERNO

A expressão “conhecer o ne-gócio” pode ser clichê, mas o que ela realmente significa é a compreensão profunda sobre o modelo de negócio da empre-sa, bem como a cultura corpo-rativa da organização na qual está inserido.

Por fim, o excesso de formalis-mo oriundo da carreira jurídica, tanto na linguagem, vestimen-ta e postura podem ser uma barreira para a integração e a comunicação entre o executi-vo jurídico e os demais profis-sionais da empresa. Advogadas e advogados podem “retirar a gravata”, quebrar esta barreira e aproximar-se dos seus colegas, de forma autêntica, proativa e sem “juridiquês”.

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DISPONIBILIDADE ANTECIPAÇÃO

SOLUÇÃO

POSICIONAMENTORESPOSTA

ABERTO E HONESTO

CLARO E OBJETIVO CONSCIENTE

QUADRO: O QUE O CLIENTE ESPERA DO EXECUTIVO JURÍDICO

Estar disponível pessoalmente, ou de forma remota, sempre que necessário.

Pensar para além do problema, antecipar suas consequências e próximos passos a serem dados.

Ser criativo e orientado a resultados. Preparado a desenvolver soluções criativas para os problemas.

Defender suas convicções quando não houver solução legítima.

Sempre responder a tempo as demandas do negócio.

Saber dizer “não” quando necessário e sempre oferecer alternativas que façam sentido para o negócio, bem como oferecer sua sincera opinião.

Ir direto ao ponto e falar a linguagem do negócio, ao invés de ser ambíguo e usar o “juridiquês”.

Estar genuinamente atento ao negócio e compreendê-lo, para tornar-se um valioso parceiro.

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GESTÃO DE RECURSOS INTERNOS E SERVIÇOS JURÍDICOS

2.

Em todas as organizações, cada área possui uma série de rotinas, e o departamento jurídico não é diferente.

Caberá ao Gestor Jurídico decidir quais atividades serão realizadas internamente pela equipe e quais serão prestadas por parceiros externos.

A estrutura do departamento jurídico será definida pela combinação de diversos fato-res, entre eles tamanho da empresa e sua estrutura administrativa, complexidade da regulação do setor de atuação, situação eco-nômica do país e estrutura societária.

Para o Gestor Jurídico é importante compre-ender os fatores acima e controlar os custos legais de uma forma ampla, tanto de sua es-trutura interna quanto dos escritórios exter-nos e demais prestadores de serviço.

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DEMANDASESTRATÉGICAS

ATIVIDADESESPECIALIZADAS

DEMANDASROTINEIRAS

LOCALIDADE

SAZONALIDADE

Core business ou especificidades do setor

Conhecimento técnico específico

Atividades internas

Demandas onde não há jurídico interno

Suprindo a incapacidade operacional

DEPARTAMENTOJURÍDICO INTERNO

DEPARTAMENTOJURÍDICO EXTERNO

Idealmente, os departamentos jurídi-cos cuidarão das demandas estraté-gicas, ou seja, aquelas que guardam relação com o core business ou espe-cificidades do setor, e das rotineiras - atividades que são demandadas diariamente e dependem de cons-tante interação com as demais áreas internas. A terceirização de ativida-des rotineiras pode gerar altos custos de transação e financeiros devido ao elevado volume de trabalho, além de ruídos na comunicação.

Já os escritórios externos são contra-tados para desempenhar atividades especializadas nas quais, pela falta de volume, não se justifica a manu-tenção de um especialista interno. Além do conhecimento técnico es-pecífico, os escritórios podem ser acionados pela localidade, para aten-der demandas onde não há jurídico interno, ou por sazonalidade, isto é, suprindo a incapacidade operacional do time diante de um pico na de-manda, ou ainda por falta de recur-sos próprios. Esta última razão ganha mais relevância quando se aumenta a pressão pela redução dos custos de pessoal e administrativos.

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POR FIM, É IMPORTANTE INVESTIR NO RELACIONAMENTO E NA ORIENTAÇÃO DO TRABALHO DE SEU PARCEIRO EXTERNO, O QUAL É PARTE DO TIME E, PORTANTO, TAMBÉM RESPONSÁVEL PELO SUCESSO DA ESTRATÉGIA JURÍDICA DA EMPRESA.

RELACIONAMENTOEXTERNO

O GESTOR JURÍDICO DEVE DEIXAR CLARO

O QUE ESPERA DO PARCEIRO:

Disponibilidade para atendê-lo, de forma objetiva e eficiente;

Esteja genuinamente preocupado com o sucesso da empresa e demonstre isso em ações;

01

02

Não se esconda na ambiguidade da lei e de posições divergentes da jurisprudência.

03

10


GESTÃO ECONÔMICO--FINANCEIRA

3.

A compreensão dos principais conceitos contábeis que estão ligados à prática do Direito [...] tem o poder de alavancar os resultados.

A falta de compreensão dos im-pactos econômicos e financeiros das decisões e orientações jurídi-cas representa um dos fatores que mais contribuem para o insucesso dos gestores, de seus departamen-tos jurídicos e dos escritórios de ad-vocacia, levando gestores a serem desligados e escritórios a perderem clientes ou até a fecharem as portas.

Por outro lado, a compreensão dos principais conceitos contábeis que estão ligados à prática do Direito, aliados a uma gestão eficiente e alerta dos aspectos econômico-fi-nanceiros, tem o poder de alavancar os resultados, bem como de garan-tir que o departamento jurídico e o escritório de advocacia colaborem com a perenidade e o crescimento sustentável da empresa.

A gestão estruturada garantirá o atingimento dos resultados e a pre-servação do patrimônio da empre-sa, e poderá ser até uma ferramenta para maximizar as margens de lucro da empresa. Aplicando algumas re-gras de gestão, a área jurídica dei-xará de ser vista como mero centro de custos, passando a ser encarada como área estratégica.

Para isso, faz-se necessário o planejamento e a análise financeira de todos os temas legais.

Todo este controle ajudará na geração de relató-rios, que permitirão que o gestor jurídico entregue o resultado esperado e evite surpresas. E serão de grande auxílio no planejamento do próximo exer-cício e na elaboração do plano de ações com foco em melhorias.

MONITORAR DESDE O ORÇAMENTO DO DEPARTAMENTO, AS DESPESAS INTERNAS E EXTERNAS, ATÉ O PASSIVO, O CONTINGENCIAMENTO LEGAL E SEUS RESPECTIVOS IMPACTOS NOS RESULTADOS.

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O que não é medido não pode ser ge-renciado. Se você busca excelência na gestão, e quer deixar de ser um “bom-beiro” jurídico, apenas apagando os “incêndios” do dia a dia, certamente o trabalho de confecção e acompanha-mento de Indicadores de Desempe-nho deve fazer parte de sua rotina.

Atenção ao sair medindo tudo. Como o próprio nome sugere, você deverá me-dir algo útil, relevante e que lhe ajude na tomada de decisões. Por isso, invis-ta tempo na definição de metas que estejam alinhadas com a estratégia e a realidade da organização. E eleja poucos indicadores para acompanhar o atingimento de tais metas.

KEY PERFOMANCE INDICATORS

INDICADORES DE DESEMPENHO

Os Indicadores de Desempenho têm papel de protagonismo na gestão jurídica, pois fornecem dados estruturados e são fundamentais no embasamento da tomada de decisões.

GESTÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

4.

KPIs

A gestão de indicadores não é apenas para grandes empresas. Os KPIs devem ser considerados desde o primeiro momento em que você começa a pensar a estrutura de seu departamento. Trata-se de um valor quantitativo que possibilita ao gestor medir o que está sendo executado e gerenciar de forma adequada para o atingimento das metas planejadas.

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GESTÃO JURÍDICA EFICIENTE EM 5 PASSOSGESTÃO JURÍDICA EFICIENTE EM 5 PASSOS

Cabe a ele ainda orientar, treinar e monitorar seus pares e demais executivos da empresa.

ORIENTAÇÃO A GOVERNANÇA E AO RESULTADO

5.

Pode parecer conflitante, mas é da essência do Executivo Jurídico atuar com um olho na governança e outro nos números. Como executivo, aju-dará a organização a alcançar seus objetivos, e utilizará sua formação ju-rídica para garantir o cumprimento das regras internas e da legislação, sempre promovendo as boas práti-cas de governança corporativa.

Para avançar na gestão jurídica de forma sustentável, o gestor irá se va-ler de todos os seus recursos para

AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DA SUA ÁREA SERÁ SEMPRE UM DE SEUS OBJETIVOS.

Independentemente do cenário econômico, terá perpétua preocupação com os custos e com a performance da empresa.

mapear e mitigar os riscos jurídicos da organização. Além disso, estará atento às oportunidades oriundas das leis e dos negócios. Suas deci-sões serão orientadas ao resultado, porém balizadas pela ética e pelos limites legais.

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COMO FAZER?

MUDE A CULTURA

FORTALEÇA O TIME

CONTROLE E REDUZA CUSTOS

CENTRO DE LUCRO

O primeiro passo é empreender uma mudança de cultura na equipe. Comece por você e seja o exemplo da mudança. Comece questionando todas as atuais rotinas do departamento e trabalhe nas oportunidades de melhoria dos processos para extrair os resultados esperados.

Retenha os talentos da sua equipe. Reforce o treinamento e a capacita-ção daqueles que não estão em boa performance. Compartilhe os planos e ouça sugestões. Trabalhe o empoderamento para que o valor de cada um seja reconhecido pelos clientes internos. O bom Gestor absorve o im-pacto das críticas e divide o sucesso.

A equação é simples - o resultado corresponde à receita da empresa menos os seus gastos. Esta redução pode ser medida tanto pelo trabalho preventivo por evitar gastos, quanto pela corretiva, cortando e eliminando gastos já orçados. Assim, se você evitar e diminuir custos, trará maior lucro para a organização.

Recuperar recursos para a organização (por exemplo via créditos fiscais, cobrança judicial de devedores, pleitos em contratos, etc.) e reverter pro-visões já constituídas (por exemplo eliminando ou reduzindo o risco que originou o contingenciamento), são formas de aumentar diretamente o resultado da empresa. Ao agir desta maneira você aumentar a receita e será visto como centro de lucro e não apenas centro de custos.

CONCLUSÃO

DESENHE SEU PLANO DE AÇÃO, DISCUTA COM SEUS PARES E COMECE A AGIR. CASO CONTRÁRIO, SUA ÁREA CONTINUARÁ A SER VISTA APENAS COMO ÁREA PERIFÉRICA E UM CENTRO DE CUSTOS.

A Gestão Jurídica eficiente é o caminho para dar o suporte necessário à estratégia da empresa. Isso se deve principalmente ao aproveitamento de oportu-nidades e à visão de longo prazo, ou seja, mitigando riscos e oferecendo alternativas ao negócio.

Estude a técnica de gestão e aperfeiçoe a prática com-partilhando experiências com outros colegas. Invista na profissionalização de sua gestão e agregue valor à sua organização, posicionando o Jurídico como área estratégica da empresa.

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