gestão do conhecimento na caixa estratégias e ferramentas

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Gestão do Conhecimento na CAIXA Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas Estratégias e Ferramentas

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Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas. Contexto na Estrutura Organizacional. Sup.Nac. Desenvolvimento Humano e Profissional. Ger.Nac. Desenvolvimento Humano e Profissional. Ger.Nac. Educação e Capacitação. Recrutamento e Seleção. Gestão de Competências e Desempenho. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

Gestão do Conhecimento na CAIXAGestão do Conhecimento na CAIXA

Estratégias e FerramentasEstratégias e Ferramentas

Page 2: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

Contexto na Estrutura OrganizacionalContexto na Estrutura Organizacional

Sup.Nac. Desenvolvimento Humano e ProfissionalSup.Nac. Desenvolvimento Humano e Profissional

Ger.Nac. DesenvolvimentoGer.Nac. DesenvolvimentoHumano e ProfissionalHumano e Profissional

Ger.Nac. Educação eGer.Nac. Educação eCapacitaçãoCapacitação

Recrutamento e SeleçãoRecrutamento e Seleção

Gestão de Competências e DesempenhoGestão de Competências e Desempenho

Gestão do Conhecimento *Gestão do Conhecimento *

Formação Ampliada e CertificaçõesFormação Ampliada e Certificações

Parcerias Internas e ExternasParcerias Internas e Externas

Page 3: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

ConceitoConceito

Conjunto de práticas de gestão organizacional que visa Conjunto de práticas de gestão organizacional que visa criar criar ambiente de aprendizagem contínua e coletivaambiente de aprendizagem contínua e coletiva por por meio da promoção do meio da promoção do compartilhamento do conhecimentocompartilhamento do conhecimento entre os empregados CAIXA e entre a CAIXA e a sociedade entre os empregados CAIXA e entre a CAIXA e a sociedade brasileira, brasileira, gerando valor, inovação e sustentabilidade gerando valor, inovação e sustentabilidade dos dos negócios.negócios.

GESTÃO DO CONHECIMENTO NA CAIXAGESTÃO DO CONHECIMENTO NA CAIXA

Page 4: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

Trilhas de AprendizagemTrilhas de AprendizagemSistematização de ConhecimentosSistematização de Conhecimentos

Mapa de ConhecimentosMapa de Conhecimentos

Enciclopédia CAIXAEnciclopédia CAIXAVoltada para o “O Quê”Voltada para o “O Quê”

Wikiversidade CAIXAWikiversidade CAIXAVoltada para o “Como”Voltada para o “Como”

Rede Social de Conhecimento CAIXA Rede Social de Conhecimento CAIXA Em fase de prospecção, análise e definição de escopo e estratégia de uso.Em fase de prospecção, análise e definição de escopo e estratégia de uso.

Algumas Estratégias e FerramentasAlgumas Estratégias e Ferramentas

Page 5: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

Wikiversidade CAIXAWikiversidade CAIXA

NA PRÁTICANA PRÁTICA

O que não éO que não é

O que éO que é

Metáfora Metáfora CadernosCadernos: : Caderno Caderno RascunhoRascunhoCaderno Caderno RevisadoRevisado

Processo de Elaboração Processo de Elaboração

Page 6: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas

Wikiversidade CAIXAWikiversidade CAIXA

Alguns dados...Alguns dados...

Lançamento: Lançamento: janeiro 2011janeiro 2011

Cadernos publicados: Cadernos publicados: 1616

Cadernos em desenvolvimento: Cadernos em desenvolvimento: 0303

Empregados participantes: Empregados participantes: 31/12/10 – 5.809 (6,98%)31/12/10 – 5.809 (6,98%)30/09/11 – 26.730 (31,48%)30/09/11 – 26.730 (31,48%)31/12/11 – meta 33.800 (40%)31/12/11 – meta 33.800 (40%)

Page 7: Gestão do Conhecimento na CAIXA Estratégias e Ferramentas