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Gestão de PessoasProf (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho

Prof (a) Tutor (a) de Aprendizagem: Tarcis Prado Junior

Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas?

Conhecer os sistemas de Gestão de Pessoas, selecionar.

Conhecer o papel do gestor de pessoas assim como os subsistemas i i iorganizacionais.

Reconhecer nos cargos sua importância na estruturação dos demaisReconhecer nos cargos sua importância na estruturação dos demais subsistemas organizacionais.

Compreender sobre a contribuição da avaliação de desempenho como diagnóstico para novas ações organizacionaiscomo diagnóstico para novas ações organizacionais.

Quais os procedimentos em que devo agir em Gestão de Pessoas?

Desenvolver técnicas e estratégias para treinar colaboradores.

Refletir sobre a necessidade do treinamento no espaço profissional, como também a possibilidade de desenvolvimento pessoal.

Id ifi f ili i dIdentificar os fatores que auxiliam no monitoramento dos recursos humanos e que contribuem ao desenvolvimento pessoal.

Perceber a importância do monitoramento dos recursos humanos para o bom desempenho técnico organizacionalpara o bom desempenho técnico organizacional.

Quais as atitudes críticas devo ter em Gestão de Pessoas?

Adequar perfis aos cargos de desempenho profissional.

Estabelecer critérios para recompensas, remunerações, incentivos e benefícios.

As competências nas Problematizações das id d d diunidades de aprendizagem

UNID 1.1 – Gestão de Pessoas e Introdução aos Subsistemas Organizacionaisç g

Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas?

UNID 1.2 - Subsistemas de Descrição e Análise de Cargos e Avaliação de Desempenho

Qual a importância do domínio do conhecimento da descrição e análise de cargos, assim como da avaliação de desempenho?

UNID 1.3 – Sistema de Recompensas: Remuneração e Benefícios

Como o sistema de recompensa pode contribuir para a humanização no ambiente de trabalho?

UNID 1.4 – Recrutamento, Seleção e Manutenção de PessoasUNID 1.4 Recrutamento, Seleção e Manutenção de PessoasComo o subsistema de recrutamento e seleção auxiliam na adequação dos indivíduos na ocupação dos

cargos?

Conteúdo unidade 1.1

Administração de recursos humanos é essencial pois a organização é administrada por seus recursos humanosAdministração de recursos humanos é essencial, pois a organização é administrada por seus recursos humanos(alinhamento organizacional)

Subsistemas da Gestão de Pessoas:PROVISÃO: planejamento de RH; recurutamento e seleção.APLICAÇÃO: treinamento e avaliação de desempenho.RECOMPENSAR: bônus, gratificações e salário.MANUTENÇÃO: reduzir a rotatividade/ ciclo motivacional dos colaboradores.DESENVOLVIMENTO: treinamento e coaching dos profissionais.MONITORAÇÃO: monitorar resultados, comportamentos e conduta dos colaboradores.

Gestor de pessoas : burocracia X comportamento da prática do comportamento humano.

Todo gestor que objetive um trabalho competente e eficaz deverá agir de acordo com a realidadeorganizacional: conhecimento da empresa, proximidade aos funcionários que estão sob suaresponsabilidade, movimentos do mercado e atualização

POSIÇÃO ESTRATÉGICA DA GESTÃO DE PESSOAS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES


Na descrição de cargos (retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidadesdo cargo) algumas questões relevantes devem estar presentes:

O que faz Conhecer o seu conteúdo: tarefas e atividades a executar; O que faz Conhecer o seu conteúdo: tarefas e atividades a executar; Quando faz Periodicidade: diária, semanal, mensal, anual ou esporádica; Como faz Através de pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações;Onde faz Local e ambiente de trabalho; e Onde faz Local e ambiente de trabalho; e Por que faz Objetivos do cargo, metas e resultados a atingir.

Análise de cargos: Todos os requisitos qualificativos, as responsabilidades envolvidas, as condições exigidas pelo cargo

Desempenho adequado.p q

Detalhar o que o cargo exige.

Conhecimento, habilidades e atitudes.

A responsabilidade pelas informações prestadas é unicamente da linha (da área), enquanto a prestação de serviços de obtenção e arranjo das informações é de responsabilidade de staff (área de gestão de pessoas).


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Avaliar para identificar, medir e melhorar os processos internos;

Mensurar o desempenho dos colaboradores;

Avaliar se a sua performance está condizente com os resultados esperados.;

Fazer este diagnóstico, sobre a eficiência e eficácia, do trabalho de cada avaliado;

Permite reconhecer os talentos e os profissionais de destaque;

Identificar aqueles que precisam ser acompanhados, mais de perto ou que precisam de maiorIdentificar aqueles que precisam ser acompanhados, mais de perto ou que precisam de maior

capacitação.


Recompensa está direta e intimamente relacionada ao desempenho.

Do ponto de vista do trabalhador o sistema de remuneração implica: em segurança, padrão de vida, reconhecimento e poder aquisitivo (forte impacto psicológico sobre a pessoa e aqueles que dela dependem).dela dependem).

Na parceria da troca entre organização e trabalhador ambos têm expectativas.

Por um lado a empresa busca profissionais competentes e comprometidos para o exercício do t b lh d t l d tãtrabalho, de outro lado estão......

As pessoas que prestam o serviço às empresas e esperam o reconhecimento por meio do p q p ç p p psalário e dos benefícios que desejam receber.


Quanto às recompensas materiais, elas podem ser assim decompostas:

Remuneração fixa: é o salário-base que o funcionário recebe a cada mês e serve de referência.

Remuneração variável: inclui bônus, comissões, planos de participação nos lucros, resultados, etc.

Benefícios: denominados de remuneração indireta e incluem os benefícios obrigatórios por lei: 13º salário e as férias, benefícios que a organização concede espontaneamente :como assistência médica, refeições e plano de previdência privada.ç p p p

Benefício espontâneo: PNR participação nos Lucros e resultados.

Remuneração por Competências : permite a empresa administrar seus níveis salariais de acordo com o grau de capacitação alcançado pelo seu colaborador dentro das competências previstas para cada cargo.


Alguns objetivos para a determinação e implantação de estruturas na administração de salários:

R d d f ã d d t i dRemunerar cada empregado conforme a ocupação de determinado cargo;

Recompensar pelo desempenho e dedicação;

Atrair e reter os melhores candidatos aos cargos; g ;

Ampliar a flexibilidade na organização;

Manter o equilíbrio entre os interesses financeiros da organização e sua política de relações com os funcionários;

Promover a motivação e o comprometimento do pessoal;

Aumentar a produtividade e a qualidade no trabalho;Aumentar a produtividade e a qualidade no trabalho;

Cumprir a legislação trabalhista


RECRUTAMENTO: É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatospotencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

ALGUMAS FONTES DE RECRUTAMENTO: funcionários da própria empresa;

Banco de dados interno;indicações;cartazes (internos e externos);cartazes (internos e externos);entidades (sindicatos, associações, etc.);escolas, universidades, cursos, etc.;outras empresas (fornecedores/clientes);agências de emprego;mídia (anúncios classificados rádio televisão etc );mídia (anúncios, classificados, rádio, televisão, etc.);

RECRUTAMENTO, INTERNO, EXTERNO E MISTO E ON LINE


SELEÇÃO: O objetivo básico de selecionar pessoas é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização e contratar pessoas com probabilidades de serem bem sucedidas no trabalhonecessidades da organização e contratar pessoas com probabilidades de serem bem sucedidas no trabalho.

MÉTODOS DE SELEÇÃO: Entrevista de seleção; Testes práticos; Testes escritos; Testes Psicológicos; Testes grafológicos e Exames Médicos.

As organizações escolhem as pessoas que desejam como funcionários e as pessoas escolhem as organizações ondepretendem trabalhar e aplicar seus esforços. ( A PESSOA CERTA NO LUGAR CERTO)

A necessidade de acionar um serviço de recrutamento e seleção está relacionado a um dos seguintesacontecimentos: rotatividade (turn over), aumento de quadro planejado e aumento de quadro circunstancial.

MANUTENÇÃO DAS PESSOAS: manter os funcionários nos cargos ocupados; a rotatividade gera custos; amanutenção de pessoas implica em menor desgaste à organização ao gestor e à equipe envolvidamanutenção de pessoas implica em menor desgaste à organização, ao gestor e à equipe envolvida.

Questão da unidade 1.1 do Vamos PraticarQuestão da unidade 1.1 do Vamos Praticar

1) De acordo com as contínuas mudanças na vida econômica, política, social e também das organizações, o gestor deve estar atento a diversos fatores, exceto:

a) Às mudanças dos recursos tecnológicos, globalização e comunicação.b) À responsabilidade sócio-ambiental, leis, ampliação do conhecimento às exigências do mercado.c) À habilidade nas relações interpessoaisc) À habilidade nas relações interpessoais.d) Apenas ao lucro e resultados para empresa.e) Às leis sociais e leis organizacionais.


Alternativa incorreta pois esta afirmativa está de acordo) À d d l i Alternativa incorreta, pois esta afirmativa está de acordo com o as contínuas mudanças que o gestor deve estar

atento.

a) Às mudanças dos recursos tecnológicos, globalização e comunicação.

À Alternativa incorreta, pois esta afirmativa está de acordo com o as contínuas mudanças que o gestor deve estar

atento.

b) À responsabilidade sócio-ambiental, leis, ampliação do conhecimento às exigências do mercado.

Alternativa incorreta, pois esta afirmativa está de acordo com o as contínuas mudanças que o gestor deve estar c) À habilidade nas relações interpessoais.

atento.

Alternativa correta, pois o gestor não deve estar atento apenas aos lucros e resultados da empresa esta posturad) Apenas ao lucro e resultados para empresa apenas aos lucros e resultados da empresa, esta postura

refere-se à visão antiga do gestor.

Alternativa incorreta, pois esta afirmativa está de acordo

d) Apenas ao lucro e resultados para empresa.

com o as contínuas mudanças que o gestor deve estar atento.

e) Às leis sociais e leis organizacionais.


2) Aponte a única alternativa incorreta sobre “cargo”:

a) O trabalhador é identificado nas organizações pelo cargo que ocupa e pelo nível salarial.b) O cargo identifica o trabalhador na organização.c) As atividades desempenhadas por uma pessoa define o cargo.d) O cargo auxilia na posição hierárquica na organização.d) O ca go au a a pos ção e á qu ca a o ga ação.e) Todo cargo é parte integrante da estrutura organizacional e direciona os demais subsistemas.


Alternativa correta pois esta afirmativa está incorreta) b lh d id ifi d Alternativa correta, pois esta afirmativa está incorreta, pois o trabalhador é identificado nas organizações pelo

cargo que ocupa e não pelo nível salarial.

a) O trabalhador é identificado nas organizações pelo cargo que ocupa e pelo nível salarial.

Alternativa incorreta, pois está afirmativa está correta, o cargo identifica o trabalhador na organização.

b) O cargo identifica o trabalhador na organização.

Alternativa incorreta, pois está afirmativa está correta ,as atividades desempenhadas por uma pessoa define o cargo.

c) As atividades desempenhadas por uma pessoa define o cargo. p p p g

Alternativa incorreta, pois está afirmativa está correta, pois o cargo auxilia na posição hierárquica na

p g

d) O cargo auxilia na posição hierárquica na pois o cargo auxilia na posição hierárquica na organização.

Alternativa incorreta, pois está afirmativa está correta,

organização.

e) Todo cargo é parte integrante da estrutura pois todo cargo é parte integrante da estrutura

organizacional e direciona os demais subsistemas.

) g p gorganizacional e direciona os demais subsistemas.


3) Em sendo o Sistema de Remuneração da organização adequado, este pode garantir no comportamento humano.

a) Promoção/Férias/Benefícios.b) Segurança/ Padrão de vida/Reconhecimentoc) Padrão de vida/Poder aquisitivo/Reconhecimento e Segurança.c) ad ão de v da/ ode aqu s t vo/ eco ec e to e Segu a ça.d) Motivação/ Possibilidade de aquisição de bens/ Competitividade.e) Posição de aquisição de bens/ Reconhecimento/ Garantia no emprego.

Questão da unidade 1.3 do Vamos PraticarNão se refere aos comportamentos manifestados pelos

trabalhadores porque indicam os benefícios dados pelas empresas e aspectos como motivação, competitividade e

a) Promoção/Férias/Benefícios.

garantia no emprego.

Não se refere aos comportamentos manifestados pelos trabalhadores porque indicam os benefícios dados pelas b) Segurança/ Padrão de p q pempresas e aspectos como motivação, competitividade e


Alternativa correta! Contempla os aspectos teóricos

b) Segurança/ Padrão de vida/Reconhecimento

Alternativa correta! Contempla os aspectos teóricos estudados sobre o comportamento humano frente à adequação da remuneração: padrão de vida, poder

aquisitivo reconhecimento e segurança

c) Padrão de vida/Poder aquisitivo/Reconhecimento e Segurança.

aquisitivo, reconhecimento e segurança

Não se refere aos comportamentos manifestados pelos trabalhadores porque indicam os benefícios dados pelas

t ti ã titi id d

d) Motivação/ Possibilidade de aquisição de bens/ Competitividade empresas e aspectos como motivação, competitividade e


Não se refere aos comportamentos manifestados pelos

bens/ Competitividade.

e) Posição de aquisição de bens/ trabalhadores porque indicam os benefícios dados pelas empresas e aspectos como motivação, competitividade e


) qReconhecimento/ Garantia no emprego.


4) Considerando o subsistema Recrutamento e Seleção aponte a única alternativa incorreta:4) Considerando o subsistema Recrutamento e Seleção aponte a única alternativa incorreta:

a) Atua a partir da necessidade organizacional.b) Baseado na rotatividade (turn over).c) Acionado pelo aumento do número de funcionários.d) Captura recursos humanos em todo momento.e) Perante a necessidade do quadro funcional.


Alternativa incorreta pois esta afirmativa refere se ao) i d id d Alternativa incorreta, pois esta afirmativa refere-se ao subsistema de Recrutamento e Seleção, que atua a partir

da necessidade organizacional.

a) Atua a partir da necessidade organizacional.

Alternativa incorreta, pois esta afirmativa refere-se ao subsistema de Recrutamento e Seleção, que é baseado na

rotatividade (turn over).

b) Baseado na rotatividade (turn over).

Alternativa incorreta, pois esta afirmativa refere-se ao subsistema de Recrutamento e Seleção, que é acionado

c) Acionado pelo aumento do número de funcionários.

pelo aumento do número de funcionários.

Alternativa correta, pois o subsistema de Recrutamento e Seleção atua a partir da necessidade e não em todod) Captura recursos humanos em todo Seleção atua a partir da necessidade e não em todo

momento.

Alternativa incorreta, pois esta afirmativa refere-se ao

momento.

e) Perante a necessidade do quadro subsistema de Recrutamento e Seleção, que acontece

perante a necessidade do quadro funcional.

) qfuncional.

gestão de pessoas - static.eventials.com · como também a possibilidade de desenvolvimento...

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