GESTO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO GQVT: oportunidades de resultados empresariais

contedoO Stress na era ps-industrial Da qualidade dos produtos e servios para qualidade pessoal Expectativas gerenciais: motivao, liderana, equipe e comprometimento Sinais das novas exigncias: tipos e sndromes de stress Conceito, fatores crticos e oportunidades Indicadores e resultados Modelo de gesto da qualidade de vida integrado Caminhos pessoais e organizacionais

O Stress na era psindustrialEstilo de vida Novas exigncias nfase de uso da carga mental Maior exigncia psquica Vida sedentria

Da qualidade dos produtos e servios

para qualidade pessoal

Relacionamento interpessoal Liderana Equipes e times de alta performance Multiqualificao Diversidade e desfronteirizao Empreendedorismo

Expectativas gerenciaismotivao, liderana, equipe e comprometimentoReconhecimento Avaliao 360 graus Viso holstica da qualidade Sade e segurana como competncia Competitividade

Sinais das novas exigncias: tipos e sndromes de stress Distress - SomatizaesFadiga- Burnout Sndrome do Desamparo Sndrome do Lazer Alteraes cardacas Luto Apatia

Escolhas de Bem-estar, integrando esforo gerencial com satisfao dos clientes dos programas. Processos fundamentais: Educao integral, coresponsabilidade, qualificao, indicadores e clareza de resultados

O que Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho?

A competncia GQVTs re lo e Va d e id a a s iv ic u t t d P r P ro

Pr Co t nc ic ei as t o e V QV C al T O or N es H E

C Su IM po EN rte T O S

EST RATGIALegitimidade

S E D o A ID t a IL en B m A le H mp I

ATITUD ES

Executivos

Cliente s

Perfil do Administrador

Fatores Crticos de ResultadosConceito de Qualidade de Vida Produtividade Legitimidade Perfil do Gestor Cultura Organizacional Competncia GQVT

OPORTUNIDADESPercepo de justia e equidade Satisfao das pessoas Clima organizacional positivo Produtividade com qualidade Promoo da sade como competncia Modernizao e imagem corporativa valorizadas Padres ticos e econmicos compartilhveis

Modelo de Gesto da Qualidade de Vida integradoindicadores foco fatores estilos estrutura sintoniaao

programas campanhas processos poltica ferramentas atividadesesforo gerencial perfis dos empregados satisfao empregados

ao

critrios

elementos da gesto

ao

ao

ao

cultura

abordagem

fornecedores/ clientes

caracterizao

recursos

resultados

Indicadores e resultadosCritrios compatveis com a cultura, poltica e perfil dos gestores e dos clientes dos programas. Indicadores Biolgicos Psicolgicos Sociais Organizacionais

Pesquisa QuantitativaH modelos Gerenciais para QVT:Discordo Plenamente Discordo Concordo Concordo Plenamente Desconheo No Respondeu1,4 10,6 1,8 11,5

As Aes e Programas de QVT geram benefcios que se perpetuam para sucessores e novas geraesDiscordo Plenamente Discordo0,9

7,4

39,2

Concordo Concordo Plenamente39,2

49,8

35,5

Desconheo No Respondeu

0,9

1,8

Pgina136 - v19

Pgina138 - v13

Pesquisa QuantitativaCategoria profissional que mais precisa de As informaes que recebo modificam Minha atuao profissional: Aes e Programas de QVT:36,9

Discordo Plenamente Discordo Concordo Concordo Plenamente

1,8

Pessoal de Operaes Direo e Alta Direo Gerncia Pessoal de Apoio Outros No Respondeu6,0 9,2

19,4 52,1 16,1

8,3

19,8

Desconheo No Respondeu

8,3 2,3

19,8

Pesquisa Quantitativa

INCONDICIONAISimportncia para QVT,capacitao e legitimidade

CONCILIADOR ESExecutivos com maior faixa etria

REFRATRIOS : ausncia deprtica, no nos benefcios

E A QUALIDADE DE VIDA EMPRESARIAL?Riqueza significa educao(...) competncia(...) tecnologia. Riqueza conhecimento. Temos dinheiro, sim. Mas no somos ricos. Somos como filho que herdou dinheiro do pai que ele nunca conheceu. No foi criado e preparado para gast-lo. Tem-no em suas mos, no sabe como uslo. Se voc no sabe como gastar o dinheiro, voc no rico. Ns no somos ricos. O que riqueza: Relato de um banqueiro do Golfo Prsico in Riqueza e a pobreza das Naes, Landes, 1998.

Aprendizagem e gesto do conhecimento com conscincia social e valorizao do bem-estar no trabalho

desafios.... Atingir metas profissonais. Ser compreendido e dialogar com parceiros . Usufruir os esforos . Conciliar tempo, sonhos e expectativas

caminhos.... Viso biopsicossocial. Conceito de QVT . Inteligncia emocional . Projetos de vida

Toda pessoa que passa por nossa vida no passa sozinha nem nos deixa s. Leva sempre um pouco de ns e deixa um pouco de si.Charles Chaplin

Para saber mais:www.usp.br (busca) www.icoh2003.com.br www.g-qvt.com.br www.ismabrasil.com.br www.abqv.org.br