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Curso de Gerência de Projetos.

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  • Mdulo Gerenciamento dos Riscos, das Aquisies,das Partes Interessadas e da Integrao4

    Braslia - 2014Atualizado em: dezembro de 2013.

    Gerncia de Projetos - Teoria e Prtica

  • Enap, 2014

    Enap - Escola Nacional de Administrao Pblica

    Diretoria de Comunicao e Pesquisa

    SAIS rea 2-A 70610-900 Braslia, DF

    Telefone: (61) 2020 3096 Fax: (61) 2020 3178

    Fundao Escola Nacional de Administrao Pblica

    PresidentePaulo Sergio de Carvalho

    Diretor de Desenvolvimento GerencialPaulo Marques

    Coordenadora-Geral de Educao a DistnciaNatlia Teles da Mota

    Conteudista:Nival Oliveira Lage (2008)Carlos Eduardo Martins (2011)

    Atualizaes:Carlos Eduardo Martins (2013)

    Diagramao realizada no mbito do acordo de Cooperao TcnicaFUB/CDT/Laboratrio Latitude e Enap.

  • SUMRIO

    1. Objetivos do mdulo ...................................................................................................... 5

    2. Introduo ...................................................................................................................... 5

    11. Gerenciamento dos Riscos do Projeto .......................................................................... 5

    11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos ........................................................................... 6

    11.2 Identificar os riscos ..................................................................................................... 8

    11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos ..................................................................... 10

    11.4 Realizar a anlise quantitativa dos riscos ................................................................... 11

    11.5 Planejar as respostas aos riscos ................................................................................. 12

    11.6 Controlar os riscos .................................................................................................... 13

    12. Gerenciamento das Aquisies do Projeto .................................................................. 14

    12.1 Planejar o gerenciamento das aquisies .................................................................. 15

    12.2 Conduzir as aquisies .............................................................................................. 16

    12.3 Controlar as aquisies ............................................................................................. 16

    12.4 Encerrar as aquisies ............................................................................................... 17

    13. Gerenciamento das Partes Interessadas ...................................................................... 19

    13.1 Identificar as partes interessadas .............................................................................. 19

    13.2 Planejar o gerenciamentos das partes interessadas ................................................... 20

    13.3 Gerenciar o envolvimento das partes interessadas .................................................... 21

    13.4 Controlar o Nvel de Comprometimento das Partes Interessadas .............................. 224. Gerenciamento da Integrao do Projeto ...................................................................... 23

    4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto .............................................................. 24

    4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto ..................................................... 25

  • 44.3 Orientar e gerenciar a execuo do projeto ................................................................. 26

    4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto ............................................................... 27

    4.5 Realizar o controle integrado de mudanas ................................................................. 29

    4.6 Encerrar o projeto ou fase ........................................................................................... 30

    Bibliografia ....................................................................................................................... 31

    Encerramento do mdulo ................................................................................................. 31

  • 51. Objetivos do mdulo

    Ao final deste mdulo, espera-se que voc seja capaz de:

    Entender as aes necessrias para minimizar os efeitos de um risco negativo e maximizar os efeitos de um risco positivo.

    Identificar e gerenciar as partes interessadas do projeto Compreender os processos de aquisies e integrao de um projeto.

    2. Introduo

    Caro participante, neste mdulo conheceremos as seguintes reas do conhecimento: Riscos, Aquisies, Partes Interessadas e Integrao.

    11. Gerenciamento dos Riscos do Projeto

    O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificao, anlise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto.

    Os objetivos do gerenciamento dos riscos so aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.

    Os processos e principais resultados do Gerenciamento de Riscos so:

    Processos Principais produtos Planejar o gerenciamento

    dos riscos. Plano de gerenciamento dos riscos.

    Identificar os riscos. Registro de riscos. Realizar a anlise

    qualitativa dos riscos. Classificao dos riscos.

    Realizar a anlise quantitativa dos riscos.

    Classificao quantitativa dos riscos.

    Planejar as respostas aos riscos.

    Avaliao numrica do impacto dos riscos.

    Monitorar e controlar os riscos.

    Plano de respostas aos riscos.

    Registro de novos riscos; Reclassificao dos riscos; Atualizao do plano de respostas aos riscos.

    Mdulo Gerenciamento dos Riscos, das Aquisies,das Partes Interessadas e da Integrao4

  • 611.1 Planejar o gerenciamento dos riscos

    O planejamento cuidadoso e explcito aumenta a probabilidade de sucesso para os outros cinco processos de gerenciamento dos riscos.

    O planejamento dos processos de gerenciamento dos riscos importante para garantir que o grau, o tipo e a visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam proporcionais tanto aos riscos como importncia do projeto para a organizao.

    O planejamento tambm importante para fornecer tempo e recursos suficientes para as atividades de gerenciamento dos riscos e para estabelecer uma base acordada para a avaliao dos riscos.

    O processo de Planejar o Gerenciamento dos Riscos deve comear na concepo do projeto e ser concludo nas fases iniciais do planejamento do projeto.

    1 EAR - Estrutura Analtica de Riscos

    A estrutura analtica dos riscos (EAR) uma representao, organizada hierarquicamente, dos riscos identificados do projeto, ordenados por categoria e subcategoria de risco, que identifica as diversas reas e causas de riscos potenciais como demonstrado na figura abaixo:

  • 7Exemplo de uma Estrutura Analtica de Riscos (EAR):

    Para visualizar a EAR abaixo ampliada, clique na imagem.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 811.2 Identificar os riscos

    Identificar os Riscos o processo de determinao dos riscos que podem afetar o projeto e de documentao de suas caractersticas.

    O principal benefcio desse processo a documentao dos riscos existentes e o conhecimento e a capacidade que ele fornece equipe do projeto de antecipar os eventos.

    Os participantes das atividades de identificao de riscos podem incluir: gerente do projeto, membros da equipe, equipe de gerenciamento dos riscos (se for designada), clientes, especialistas no assunto externos equipe do projeto, usurios finais, outros gerentes de projetos, partes interessadas e especialistas em gerenciamento de riscos. Embora essas pessoas em geral sejam os principais participantes da identificao dos riscos, todo o pessoal do projeto deve ser estimulado a identificar riscos.

    Identificar os riscos um processo iterativo porque novos riscos podem surgir ou se tornar conhecidos durante o ciclo de vida do projeto. A frequncia da iterao e os participantes de cada ciclo variam de acordo com a situao.

    O processo deve envolver a equipe do projeto de modo que possa desenvolver e manter um sentido de propriedade e responsabilidade pelos riscos e pelas aes associadas de resposta a riscos.Tcnicas de Identificao de Riscos:

    Brainstorming

    1 - O objetivo do brainstorming obter uma lista completa dos riscos do projeto. A equipe do projeto normalmente realiza um brainstorming, frequentemente com um conjunto multidisciplinar de especialistas que no fazem parte da equipe. As ideias sobre os riscos no projeto so geradas sob a liderana de um facilitador, seja em uma sesso tradicional de brainstorming de forma livre, com ideias fornecidas pelos participantes ou estruturada, usando tcnicas de entrevista em grupo. As categorias de riscos, como uma estrutura

    analtica dos riscos, podem ser usadas como uma estrutura. Os riscos so ento identificados e categorizados de acordo com o tipo e suas definies so refinadas.

  • 9Delphi

    2 - A tcnica Delphi uma maneira de obter um consenso de especialistas. Os especialistas em riscos do projeto participam anonimamente nessa tcnica. O facilitador usa um questionrio para solicitar ideias sobre riscos importantes do projeto. As respostas so resumidas e redistribudas aos especialistas para comentrios adicionais. O consenso pode ser obtido aps algumas rodadas desse processo. A tcnica Delphi ajuda a reduzir a parcialidade nos dados e evita que algum possa influenciar indevidamente o resultado.

    Entrevistas

    3 - Entrevistar participantes experientes do projeto, partes interessadas e especialistas no assunto pode identificar riscos.

    Diagrama de Causa e Efeito

    4 -Tambm so conhecidos como diagramas de Ishikawa ou de espinha de peixe e so teis para identificar as causas dos riscos.

  • 10

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos

    Realizar a anlise qualitativa dos riscos o processo de priorizao de riscos para anlise ou ao adicional por meio da avaliao e combinao de sua probabilidade de ocorrncia e impacto.

    As organizaes podem aumentar o desempenho do projeto se concentrando nos riscos de alta prioridade. O processo de Realizar a Anlise Qualitativa dos Riscos visa deteco do impacto dos riscos identificados sobre os objetivos do projeto, sua probabilidade de ocorrncia e a tolerncia a riscos da organizao associada com as restries de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Portanto, uma avaliao eficaz requer a identificao explcita e o gerenciamento das atitudes em relao ao risco dos principais participantes no processo de Realizar a anlise qualitativa dos riscos.

    Caso essas atitudes em relao ao risco gerem parcialidade na avaliao dos riscos identificados, deve-se avali-las e corrigi-las com ateno.

  • 11

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    11.4 Realizar a anlise quantitativa dos riscos

    O processo Realizar a anlise quantitativa dos riscos executado nos riscos que foram priorizados pelo processo Realizar a anlise qualitativa dos riscos como tendo impacto potencial e substancial nas demandas concorrentes do projeto. Esse processo analisa o efeito desses riscos nos objetivos do projeto.

    Em alguns casos, realizar a anlise quantitativa pode no ser necessria para desenvolver respostas eficazes a riscos. A disponibilidade de tempo e oramento e a necessidade de declaraes qualitativas ou quantitativas sobre os riscos e impactos vo determinar o(s) mtodo(s) a ser (em) usado(s) em qualquer projeto especfico. O processo de Realizar a anlise quantitativa dos riscos deve ser repetido depois de Planejar as respostas aos riscos e tambm como parte do processo Controlar os Riscos para determinar se o risco geral do projeto diminuiu satisfatoriamente.

  • 12

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    11.5 Planejar as respostas aos riscos

    O processo de planejar resposta aos riscos, posterior aos processos de Realizar a anlise qualitativa dos riscos e Realizar a anlise quantitativa dos riscos (se for utilizado), engloba a identificao e a designao de uma pessoa - o responsvel pela(s) resposta(s) ao risco - para assumir a responsabilidade por cada resposta ao risco acordada e financiada.

    O principal benefcio deste processo a abordagem dos riscos por prioridades, injetando recursos e atividades no oramento, no cronograma e no plano de gerenciamento do projeto, conforme necessrio.

    As respostas planejadas devem ser adequadas relevncia do risco, ter eficcia de custos para atender ao desafio e serem realistas dentro do contexto do projeto, acordadas por todas as partes envolvidas e ter um responsvel designado.

    Tambm devem ser oportunas. Em geral necessrio selecionar a melhor resposta ao risco entre as diversas opes possveis.

  • 13

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    11.6 Controlar os riscos

    As respostas planejadas aos riscos que so includas no plano de gerenciamento do projeto so executadas durante o ciclo de vida do projeto, mas o trabalho do projeto deve ser continuamente monitorado em busca de riscos novos, modificados e desatualizados.

    O processo de Controlar os riscos utiliza tcnicas, como anlises de variaes e tendncias que so possveis desvios do projeto no trmino em relao ao cronograma e custos planejados, que requerem o uso das informaes de desempenho geradas durante a execuo do projeto.

    Outras finalidades do processo de Controlar os riscos determinam se:

    As premissas do projeto ainda so vlidas. A anlise mostra um risco avaliado que foi modificado ou que pode ser desativado. As polticas e os procedimentos de gerenciamento dos riscos esto sendo seguidos. As reservas para contingncias de custo ou cronograma devem ser modificadas de

    acordo com a avaliao atual dos riscos.

    O processo Controlar os riscos pode envolver a escolha de estratgias alternativas, a execuo de um plano de contingncia ou alternativo, a adoo de aes corretivas e a modificao do plano de gerenciamento do projeto.

  • 14

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    12. Gerenciamento das Aquisies do Projeto

    O gerenciamento das aquisies do projeto inclui os processos necessrios para comprar ou adquirir produtos, servios ou resultados externos equipe do projeto.

    A organizao pode ser tanto o comprador como o vendedor dos produtos, servios ou resultados de um projeto.

    O gerenciamento das aquisies do projeto abrange os processos de gerenciamento de contratos e controle de mudanas que so necessrios para desenvolver e administrar contratos ou pedidos de compra emitidos por membros autorizados da equipe do projeto.

    Os processos e principais produtos de Gerenciamento de Aquisies do Projeto so:

    Processos Principais produtos Planejar o gerenciamento

    das aquisies. Plano de gerenciamento

    das aquisies; Deciso de comprar ou fazer.

    Conduzir as aquisies. Fornecedores selecionados; Contratos; Plano de gerenciamento de contratos.

    Controlar as aquisies. Documentao do contrato. Encerrar as aquisies. Aquisies encerradas.

  • 15

    12.1 Planejar o gerenciamento das aquisies

    Planejar o Gerenciamento das Aquisies o processo de documentao das decises de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial.

    Identifica tambm as necessidades do projeto que podem, ou devem, ser melhor atendidas com a aquisio de produtos, servios ou resultados fora da organizao do projeto, em comparao com as necessidades que podem ser efetuadas pela equipe do projeto.

    Esse processo envolve determinar se ser contratado apoio externo e, em caso afirmativo, o que e como ser contratado, o quanto necessrio e quando dever ser realizado.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 16

    12.2 Conduzir as aquisies

    Conduzir as aquisies o processo de obteno de respostas de fornecedores, seleo de um fornecedor e adjudicao de um contrato. Nesse processo, a equipe receber licitaes ou propostas e aplicar critrios de seleo previamente definidos para escolher um ou mais fornecedores que sejam qualificados para realizar o trabalho e que sejam aceitveis como fornecedores.

    Uma avaliao mais detalhada poder ento ser realizada de acordo com um documento de requisitos mais especficos e abrangentes, solicitado aos fornecedores da lista resumida.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    12.3 Controlar as aquisies

    Controlar as aquisies o processo de gerenciamento das relaes de aquisies, monitoramento do desempenho do contrato e realizaes de mudanas e correes nos contratos de acordo com a necessidade. . Tanto o comprador como o fornecedor administram o contrato de aquisio para objetivos semelhantes. Cada um precisa assegurar que as duas partes cumpram suas obrigaes contratuais e que seus prprios direitos legais sejam protegidos.

    O processo de administrao das aquisies garante que o desempenho do fornecedor cumpra os requisitos da aquisio e que o comprador cumpra os termos do contrato legal.

    A natureza legal da relao contratual torna imperativo que a equipe de gerenciamento do projeto esteja ciente das implicaes legais de aes adotadas na administrao de qualquer aquisio. Em projetos maiores, com vrios fornecedores, um aspecto fundamental da administrao de contratos gerenciar as interfaces entre os diversos fornecedores.

  • 17

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    12.4 Encerrar as aquisies

    Consiste no processo de finalizao de cada aquisio do projeto. Envolve verificar se todo o trabalho e as entregas so aceitveis, assim como tambm serve de apoio ao processo de encerramento do projeto ou a fase.

    O processo de encerramento das aquisies tambm envolve atividades administrativas como finalizao das reivindicaes em aberto, atualizao dos registros para refletir os resultados finais e arquivamento dessas informaes para uso futuro.

  • 18

    Em projetos com vrias fases, a vigncia de um contrato pode se aplicar somente a uma determinada fase do projeto. Nesses casos, o processo de encerramento de aquisies encerra as aquisies aplicveis quela fase do projeto.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 19

    13. Gerenciamento das Partes Interessadas

    O Gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizaes que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, alm de desenvolver estratgias de gerenciamento apropriadas para o envolvimento eficaz das partes interessadas nas decises e execuo do projeto.

    O gerenciamento das partes interessadas tambm se concentra na comunicao contnua com as partes interessadas para entender suas necessidades e expectativas, abordando as questes conforme elas ocorrem, gerenciando os interesses conflitantes e incentivando o comprometimento das partes interessadas com as decises e atividades do projeto.

    Os processos e principais produtos de Gerenciamento das partes interessadas so:

    Processos Principais produtos Identificar as partes

    interessadas. Estratgias para gerenciamento

    das partes interessadas. Planejar o gerenciamento

    das partes interessadas. Plano de gerenciamento

    das partes interessadas. Gerenciar o envolvimento

    das partes interessadas. Sistema de informaes gerenciais.

    Controlar o envolvimento das partes interessadas.

    Estratgia e planos para o envolvimento das partes interessadas.

    13.1 Identificar as partes interessadas

    As partes interessadas so pessoas e organizaes, tais como clientes, patrocinadores, a organizao executora e o pblico, que esto ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execuo ou pelo trmino do projeto.

    Envolver as partes interessadas no incio do projeto aumenta a probabilidade de aceitao das entregas do projeto, haja vista que as partes interessadas so utilizadas para mapear o escopo do projeto e os requisitos do produto.

    A maioria dos projetos tem um grande nmero de partes interessadas. Como o tempo do gerente de projetos limitado e precisa ser usado com a maior eficincia possvel, essas partes interessadas devem ser classificadas de acordo com o interesse, a influncia e o envolvimento no projeto. Isso permite que o gerente de projetos se concentre nos relacionamentos necessrios para garantir o sucesso do projeto.

    Tambm podem exercer influncia sobre o projeto e suas entregas. As partes interessadas podem estar em diversos nveis da organizao e ter diferentes nveis de autoridade, ou ser externas organizao executora do projeto.

  • 20

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    13.2 Planejar o gerenciamentos das partes interessadas

    Planejar o gerenciamento das partes interessadas o processo de desenvolver estratgias apropriadas de gerenciamento para envolver as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na anlise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no xito do projeto.

    O gerenciamento das partes interessadas significa mais do que melhorar as comunicaes e requer mais do que gerenciar uma equipe, envolve a criao e manuteno de relacionamentos entre a equipe do projeto e as partes interessadas, com o objetivo de satisfazer suas respectivas necessidades e requisitos dentro dos limites do projeto.

    medida em que o projeto avana, a comunidade das partes interessadas e o nvel exigido de envolvimento podem mudar.

    O nvel de envolvimento das partes interessadas pode ser classificado como:

    Desinformado: sem conhecimento do projeto e impactos potenciais. Resistente: ciente do projeto e dos impactos potenciais e resistente mudana. Neutro: ciente do projeto e mesmo assim no d apoio ou resiste. D apoio: ciente do projeto e dos impactos potenciais e d apoio mudana. Lidera: ciente do projeto e dos impactos potenciais e ativamente engajado em garantir

    o xito do projeto.

  • 21

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    13.3 Gerenciar o envolvimento das partes interessadas

    O processo Gerenciar o envolvimento das partes interessadas envolve as atividades de comunicao dirigidas s partes interessadas para influenciar suas expectativas, abordar as preocupaes e solucionar as questes, tais como:

    Gerenciar ativamente as expectativas das partes interessadas para aumentar a probabilidade de aceitao do projeto, negociando e influenciando seus desejos para alcanar e manter as metas do projeto.

    Envolver as partes interessadas nas etapas apropriadas do projeto para obter ou confirmar seu compromisso continuado com o xito do projeto.

    Abordar as preocupaes que ainda no se tornaram questes, geralmente relacionadas com a preveno de futuros problemas. Essas preocupaes precisam ser reveladas e analisadas e os riscos precisam ser avaliados.

    Esclarecer e solucionar as questes que foram identificadas. A soluo pode resultar em uma solicitao de mudana ou pode ser tratada fora do projeto como, por exemplo, ser adiada para outro projeto ou fase, ou transferida para outra entidade organizacional.

    O gerenciamento do envolvimento das partes interessadas ajuda a aumentar a probabilidade de sucesso do projeto, garantindo que as partes interessadas entendam claramente as metas, os objetivos, os benefcios e os riscos do projeto.

    Em geral, o gerente de projetos responsvel pelo gerenciamento das partes interessadas.

  • 22

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    13.4 Controlar o Nvel de Comprometimento das Partes Interessadas

    Controlar o nvel de comprometimento das partes interessadas o processo de monitorar os relacionamentos das partes interessadas no projeto em geral e ajustar as estratgias e planos para o engajamento das mesmas.

    O principal benefcio desse processo a manuteno ou aumento da eficincia e eficcia das atividades de engajamento das partes interessadas medida que o projeto se desenvolve e o seu ambiente muda.

    As informaes usadas no processo Controlar o nvel de comprometimento das partes interessadas incluem, entre outras:

    Como o trabalho ser executado para completar os objetivos do projeto. Como os requisitos de recursos humanos sero cumpridos, como os papis e

    responsabilidades, a estrutura hierrquica e o gerenciamento do pessoal sero abordados e estruturados para o projeto.

    Um plano de gerenciamento de mudanas que documenta como as mudanas sero monitoradas e controladas.

    Necessidades e tcnicas para a comunicao entre as partes.

  • 23

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    4. Gerenciamento da Integrao do Projeto

    O Gerenciamento da integrao do projeto trata da coordenao de todos os processos das Dez reas de Conhecimento (vistas desde o mdulo 2) e das atividades necessrias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vrios processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. Aes integradoras que so essenciais para o trmino do projeto, para gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas e atender aos requisitos.

  • 24

    Os processos e principais produtos de gerenciamento de integrao so:

    Processo Principais produtos Desenvolver o termo de

    abertura do projeto. Termo de abertura do projeto.

    Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.

    Plano de gerenciamento do projeto.

    Orientar e gerenciar a execuo do projeto.

    Informaes sobre o desempenho do trabalho; Mudanas implementadas; Aes corretivas implementadas.

    Monitorar e controlar o trabalho do projeto.

    Anlise de desempenho do projeto.

    Controle integrado de mudanas.

    Atualizao do plano de gerenciamento do projeto; Solicitao de mudanas aprovadas; Aes corretivas aprovadas.

    Encerrar o projeto. Produto, servio ou resultado final; Avaliao final do projeto.

    4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto

    Desenvolver o termo de abertura do projeto o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentao dos requisitos iniciais que satisfaam as necessidades e expectativas das partes interessadas. Estabelece uma parceria entre a organizao executora e a organizao solicitante.

    O termo de abertura do projeto formalmente o inicia. Um gerente de projetos identificado, selecionado e designado o mais cedo possvel, preferivelmente enquanto o termo de abertura est sendo desenvolvido e sempre antes do incio do planejamento.

    recomendado que o gerente de projetos participe do desenvolvimento do termo de abertura, uma vez que este supre o gerente com a autoridade para usar recursos nas atividades do projeto.

  • 25

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto

    Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto o processo de documentao das aes necessrias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares. O plano de gerenciamento do projeto define como o mesmo executado, monitorado e controlado e encerrado. O contedo do plano de gerenciamento do projeto variar dependendo da rea de aplicao e complexidade do mesmo. O plano de gerenciamento desenvolvido por meio de uma srie de processos integrados at o encerramento do projeto.

    Esse processo resulta num plano de gerenciamento do projeto que progressivamente elaborado por meio de atualizaes, controladas e aprovadas pelo processo Realizar o controle integrado de mudanas.

  • 26

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    4.3 Orientar e gerenciar a execuo do projeto

    Orientar e gerenciar a execuo do projeto o processo de liderana e realizao do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e implementao das mudanas aprovadas para atingir os objetivos do mesmo. Essas atividades incluem:

    Executar as atividades para realizar os objetivos do projeto. Criar as entregas do projeto. Formar, treinar e gerenciar os recursos humanos alocados para o projeto. Obter, gerenciar e usar recursos, inclusive materiais, ferramentas, equipamentos e

    instalaes. Definir e gerenciar os canais de comunicao internos e externos do projeto. Gerar relatrios gerenciais. Gerenciar mudanas. Gerenciar riscos e definir atividades de resposta a riscos. Gerenciar contratos com fornecedores. Documentar lies aprendidas e atividades de melhorias nos processos aprovados.

  • 27

    O principal benefcio deste processo o fornecimento do gerenciamento geral do trabalho do projeto.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

    4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto

    Monitorar e controlar o trabalho do projeto o processo de acompanhamento, anlise e registro do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.

    O monitoramento contnuo das atividades do projeto fornece equipe de gerenciamento uma viso clara de sua sade, identificando quais reas que necessitam de ateno especial e interveno.

    O processo Monitorar e Controlar o Trabalho do projeto concerne (ao):

    Comparao do desempenho real do projeto com o planejado no plano de gerenciamento do projeto.

    Avaliao do desempenho para determinar se so necessrias aes corretivas ou preventivas.

    Identificao, anlise e acompanhamento de novos riscos e o monitoramento de riscos existentes.

    Disponibilizar informaes para gerao de relatrios de desempenho e acompanhamento do projeto.

    Acompanhamento das aes corretivas implantadas.

  • 28

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 29

    4.5 Realizar o controle integrado de mudanas

    Realizar o controle integrado de mudanas o processo de reviso de todas as solicitaes, aprovaes e gerenciamento de mudanas em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto.

    O plano de gerenciamento do projeto, a declarao do escopo e outras entregas so mantidas atualizadas por meio do gerenciamento cuidadoso e contnuo das mudanas, ou por meio da rejeio ou da aprovao das mesmas. Somente as mudanas aprovadas so incorporadas linha de base revisada.

    O processo Realizar o controle integrado de mudanas inclui as seguintes atividades:

    Implementar as aes aprovadas no plano de gerenciamento de projetos. Revisar, aprovar ou rejeitar aes corretivas em tempo hbil para no impactar as

    atividades do projeto. Gerenciar as mudanas aprovadas. Manter o projeto conforme a linha de base desenvolvida no inicio do projeto. Revisar, aprovar ou rejeitar todas as aes corretivas e preventivas recomendadas. Coordenar as mudanas do projeto respeitando o balanceamento das restries

    conflitantes do projeto. Documentar o impacto completo das solicitaes de mudana.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 30

    4.6 Encerrar o projeto ou fase

    Encerrar o projeto ou fase o processo de formalizao de todas as atividades de todos os Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto para encerrar formalmente o projeto ou a fase.

    Durante o encerramento do projeto, o gerente revisar todas as informaes prvias dos encerramentos de todas as fases, assegurando que todo o trabalho esteja completo e que os objetivos tenham sido atingidos.

    Ao final do projeto, o gerente e sua equipe devem documentar as lies aprendidas e, s aps esta atividade, os colaboradores devem ser dispensados.

    O processo Encerrar o projeto ou fase tambm estabelece os procedimentos para investigar e documentar os motivos de aes realizadas se o projeto for encerrado antes da sua concluso. Para que isso seja conseguido com sucesso, o gerente do projeto precisa envolver todas as partes interessadas apropriadas no processo.

    A seguir, este processo apresentado inserido no Mapa de Processos do PMBOK.

  • 31

    Bibliografia

    PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK. 5 Edio. EUA: Project Management Institute, 2013.

    PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK. 4 Edio. EUA: Project Management Institute, 2008.

    Encerramento do mdulo

    Finalizamos o Mdulo 4 e as Dez reas do Conhecimento de um projeto.

    Volte pgina inicial do curso e realize o Exerccio Prtico - Etapa 3. Nesta Etapa, voc dever descrever os subprodutos que contemplam as fases do projeto selecionado na Etapa anterior.

    Para ajud-lo, disponibilizamos um arquivo de udio sobre como elaborar uma EAP.

    Esta tarefa tambm correspondem a 20 pontos na sua nota final do curso.

    Em caso de dvida, contate o seu tutor.