fundamentos da administração - professora larissa - aula dia 19-20-22
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Fundamentos da Administração - Professora Larissa - aula dia 19-20-22TRANSCRIPT
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“Administração é a prática específica que converte uma multidão em um grupo eficiente, orientado para certas metas e produtivo” (Peter Drucker)
“Administração é a arte de realizar coisas por meio de pessoas em grupos formalmente organizados”. (Harold Koontz)
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Pergunta-se: Mas todos os administradores gerenciam tudo (processos) e todos (colaboradores) na empresa?
Não necessariamente, pois o administrador pode ser atuante em níveis diferentes de administração empresarial.
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Alta adminitração
Média administração
Administração operacional
Colaboradores
Presidentes, Vice, Executivos etc.
Gerente geral, gerente de departamento, Diretor etc.
Supervisores
Trabalhadores que executam o operacional
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Alta administração = responsável por elaborar o planejamento global da empresa, assim como dirigir todos os setores existentes na mesma, alta capacidade de tomada de decisões.
Média administração = responsável por planejar a atuação dos departamentos (cada um com suas tarefas e responsabilidades) bem como ser o elo de comunicação entre alta administração e o restante da empresa.
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Administração operacional = atua na coordenação da tarefas executadas pelo operacional, responsável por colaborar com o planejamento dos departamentos em que está subordinado.
Colaboradores = executam os trabalhos da empresa no geral,atuando na produção, nas vendas e atendimento, na manutenção etc.
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Administrador geral
Profissional capaz de gerenciar todas as áreas de atuação da empresa (RH, Financeiro, Marketing, Comercial, Produção etc);
Responsável pela tomada de decisão global.
Administrador funcional
Profissional especializado em determinada tarefa na empresa. Ex: Gerente de produção.
Responsável pelo bom andamento da sua área de atuação em concordância com o estabelecido pelo administrador geral ou alta administração.
AMBOS DEVEM TRABALHAR COM OS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTINUAMENTE!
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HABILIDADE TÉCNICA
Conhecimento prévio das ações necessárias nos processos
Competência importante para gerir pessoas
Fundamental para ocasiões de imprevistos, os quais requerem a presença efetiva do administrador junto as operações
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HABILIDADE INTERPESSOAL
Lidar com eficiência com os membros da equipe
Competência que influi na cooperação mútua da equipe
Fundamental para o administrador ser considerado um líder positivo
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HABILIDADE CONCEITUAL
Ter a capacidade de entender a empresa em sua totalidade
Compreender as várias influencias que afetam a empresa internamente e externamente
Competência importante para adequar os processos as mudanças
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HABILIDADES DIAGNÓSTICAS
Ter a capacidade de resolução de problemas
Competência que permite ao administrador ter visão clínica e tomar decisões corretivas
Necessário conhecimento das demais habilidades
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HABILIDADES POLÍTICAS
Ser capaz de adquirir poder para atingir os objetivos
Ter a competência de utilizar o poder para agregar valor ao trabalho
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Planejamento = Estabelecer objetivos e metas, traçando as ações necessárias para alcançá-las. Tomar decisões que contribuam para consolidar a empresa no mercado. Identificar onde queremos chegar (objetivos organizacionais) e como podemos chegar (estratégias operacionais).
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Organização = Definir quais e quantos recursos estarão envolvidos nas ações para atingir os objetivos. Alocar pessoas nas tarefas corretas, organizando para isso cargos e departamentos na empresa.
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Direção = É coordenar a equipe de trabalho na execução de suas tarefas, para alcançar os objetivos traçados no planejamento. Estabelecer liderança sobre as pessoas e seus processos, no sentido de obter resultados positivos.
Controle = Estabelecer o controle dos processos fazendo as comparações necessárias para verificar as ações e as conformidades com o planejado.Contribuir para a melhoria contínua das ações e aprimoramento do plano traçado.
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Responder em duplas:
Quem é o administrador? E onde ele atua?
Quais as funções do administrador?
Quais as habilidades devem ter o administrador?
Como devem ser os administradores do século XXI?