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REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Diretor Responsável: Maria Ceci'lia Spina Forjaz Redator -chefe: G i se I a Tas c h ner G o ld ens- tein Secretária: Eliete de Luca Miranda Conselho Redatorial: Professores da EAESP- Redação: Av. Nove de Julho, 2. 029, 109 andar - Caixa Postal 5.534- Tel.: 284-2311 -São Paulo (SP) . Revista tri- mestral do Centro de Pesquisa e Publi- cações da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, editada pela FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS. A correspondência redatorial, inclusive originais de artigos (3 vias), deve ser en- dereçada ao redator-chefe da Revista de Administração de Empresas, Av. Nove de Julho, 2.029, 119 andar - São Paulo (SP). Os artigos assinados são de responsabili- dade exclusiva dos autores. Os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem au- torização prévia, desde que seja identifi- cada a fonte. A reprodução total de arti - gos é interditada. FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS INSTITUTO DE DOCUMENTAÇÃO Diretor: Benedicto Silva EDITORA DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Chefia: Mauro Gama Divisão Editorial: Francisco de Castro Azevedo (chefe); Erc(lia Lopes de Souza (supervisara de editoração); Wilson de Jesus Costa (supervisor gráfico); Maria Regina de Lima Renzo e Ana Lucia P. Ro- drigues (revisão de originais); Dom feio dos Santos (revisão). Comercialilacão e publicidade: Jorge Rangel da Toda correspondência comercial deve ser endereçada para: EDITORA DA FGV Praia de Botafogo, 188- 22.253 CP 9.052- Rio de Janeiro- RJ Tel.: 551-0498 ·'- (,."'C'\"'' Número qVulso ou atrasado: Cz$ 16,00 Assinatura anual: Cz$ 48,00 'I' Entidade de caráter técnico-cientifico, educativo e filantrópico, ida em 20 de de 1944 como pessoa j uddica de diretto privado, visando ao estudo dos problemas da organização racional do trabalho, espe- cialmente nos seus aspectos administrativo e social, e à conformidade de seus métodos ãs condições do meio brastleiro. CONSELHO DIRETOR - Presidente: lutz Simões Lopes. Vice-presidente: Jorge Oscar de Mello Flores; Membros: Aldo Batista Franco. Eugênio Gudin. Manoel Fernando Mona, Manoel Pio Corrêa Jr . e Octavio Gouvéa de Bulhões. Membros Carlos-Alberto Pires de Carvalho Albuquerque. Luiz Fernan· do da Silva Pinto e Marcos Pereira Vianna: CONSELHO CU RAOO R -Presidente: Alberto Pires Amar ante; Vice-Presidente: Theodoro Arthou. Membros : Alz1ra Vargas do Amaral Peixoto , Antônio Garéta de Miranda Netto, Antõnio Ribeiro França Filho, Associa- ção de Baneç>s do Estado de São Paulo, Celso Tímponí. Domingos Marques Grello, Edmundo ?enna BarboS<J da Silva, Estado de Minas Gerais, Estado de São Paulo, Geraldo Wilson Nunan. Glvcon de Paiva, Henrique Oomingos Ribeiro Barbosa, Instituto de Resseguros do Brasil, Mario Abrantes da Silvo Pinto, Moacyr Velloso Cardoso de Oliveira, Paulo de Tarso Leal, Rubens d'Aimada H'orta Pôr10 e Saltes- lnteramericana de Publi- ctdadeS.A . Presidente: Luiz Simões Lopes Superintendente11eral: Roberto Hermeto Corrêa da Co$ta Sede da FGV: Praia de Bota logo, 190- 22.253 ·· Tel .: -1542 - Rio de Janeoro, RJ ISSN 0034· 7590 Revista de administi""IIÇio da ompresu . V. 1 - maio/ago. 1961 - R i o de Janeiro. Ed. Fundação Getulio Vargas. 11. ilust. 28cm Orgiío do Centro de Pesquisas e Publicaçi>es da Escola de Administração de Em· presas de S.io Paulo . Inclui bibliografia. 1. Administração - Periódicos. I. Fur:tdação Getúlio Vargas. Rio de Janeiro. 11. Sào Paulo (cidade). Es.cola de AdminisHaçiio de Empresas. R. Adm. Emp. Rio de Janeiro CDD 658.05 cou 658 (051 ESCOLA DE ADMINiSTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO DA FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Presidente: Jose Eph im Mindlin Vice-presidente: Hessel Horácio Cherkassky Tesoureiro : Nelson Leme de Oliveira Garcez Membros (efetivos): Abt"lio dos iSantos Di - niz, Alberto Pereira de Castro, Beatriz Mar- ques de Souza Wahrlich, Carlos Osmar Ber- tero, Cláudio Bardel\a, Dácia Aguiar de Moraes Jr ., Hesse I Horácio Cherkassky, Jus- to Pinheiro da Fonseca, Mário Bernardo Garnero, Murillo Macedo, Paulo José Du- tra de Castro, Paulo Sampaio, Severo Fa- ·gundes Gomes, Gustavo de e Si I v a. Jean- Marc Etlin, Alexandre Chueri Neto; (su- plentes): Geraldo de Andrade Costa, Luiz Sérgio Arantes Ma r condes Machado, 1 rene Estevão de Oliveira, José Paulo Carneiro Vieira, Marcos Telles Almeida Santos, Dá- cio Aguiar de Moraes Neto, Celso Lafer, Ramiz Gattás, Carlos de Souza Toledo, Pe- dro Luiz Ferronato, Thomaz de Aquino Garcez Leme, Francisco José Rodrigues Bueno, Roberto Carvalho Cardoso. E uge- nio Augusto Franco Montoro . Diretor: Carlos Osmar Bertero Subdiretor acadêmico: Pólía Lerner Ham· burger Subdiretor administrativo: Roberto Venosa Superintendente administrativo: Reynaldo Magri Chefes de Departamentos Administração Geral e Recursos Humanos Ofelia de Lanna Sette Torres Contabilidade, Finanças e Controle; Mil- ton Huppert Monte Carmello da Produção e Operações Walter Delazaro Planejamento e Análise Econômica Aplica- dos à Administração: Marcos Cintra Caval- canti de Albuquerque Informática e Métodos Quantitativos: An- tonio Dal Fabbro · Fundamentos Sociais e Jurfdicos da Admi- nistração: Ruben Cesar Keinert Mercadologia; Affonso Cavalcante de Al- buquerque Arantes Coordenadores Curso de Graduação em Administração de Empresas: Maria Rita Garcia Loureiro Curso de Graduação em Administração Pú- blica : Roberto Mário Perosa Jr. Curso de Especialização em. Administração para Graduados: $(1vio de Oliveira Maz- zucca Cursos de Pós-Graduação Fernando Cláu- dio Prestes Motta Programa de Educação para Executivos: Hamilton·Madureira Villela Administração Pública Vice - coordenador do Programa de Admi- · nistração Pública: Maria Cecilia Spina Forjaz Núcleo de Pesquisas e Publicações: Maria Cece"lia Spina Forjaz Revista de Administração de Empresas: ; Arakcy Martins Rodrigues Núcleo de Assessori.:t Técnica e Adminis- trativa: Jacob Ancelevicz Centro de Processamento de Dado.s: Dennis Cintra Leite Centro Audiovisual: lsidoro Blikstein Setor de Estágios: Coordenação: Yolanda Ferreira Balcão Centro Acadêmico de Admiriistraçi!lo da Empresas: José Frederico de Magalhães Braga Associação de Ex-Alunos de Administra- ção de Empresas da FUndação Getulio Vargas: Paulo Sampaio p. 1- 80 abr:./jun. 1986

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REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Diretor Responsável: Maria Ceci'lia Spina Forjaz

Redator -chefe: G i se I a Tas c h ner G o ld ens­tein

Secretária: Eliete de Luca Miranda

Conselho Redatorial: Professores da EAESP-

Redação: Av. Nove de Julho, 2 .029, 109 andar - Caixa Postal 5.534- Tel.: 284-2311 -São Paulo (SP) . Revista tri­mestral do Centro de Pesquisa e Publi­cações da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, editada pela FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS.

A correspondência redatorial, inclusive originais de artigos (3 vias), deve ser en­dereçada ao redator-chefe da Revista de Administração de Empresas, Av. Nove de Julho, 2.029, 119 andar - São Paulo (SP).

Os artigos assinados são de responsabili­dade exclusiva dos autores. Os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem au­torização prévia, desde que seja identifi­cada a fonte. A reprodução total de arti ­gos é interditada.

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

INSTITUTO DE DOCUMENTAÇÃO

Diretor: Benedicto Silva

EDITORA DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

Chefia: Mauro Gama

Divisão Editorial: Francisco de Castro Azevedo (chefe); Erc(lia Lopes de Souza (supervisara de editoração); Wilson de Jesus Costa (supervisor gráfico); Maria Regina de Lima Renzo e Ana Lucia P. Ro­drigues (revisão de originais); Dom feio dos Santos (revisão).

Comercialilacão e publicidade: Jorge Rangel da M~tta.

Toda correspondência comercial deve ser endereçada para:

EDITORA DA FGV Praia de Botafogo, 188- 22.253 CP 9.052- Rio de Janeiro- RJ

Tel.: 551-0498 .~f~tp:·":o~\ -:,~~~ ·'- ,,<f~

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Número qVulso ou atrasado: Cz$ 16,00 Assinatura anual: Cz$ 48,00

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Entidade de caráter técnico-cientifico, educativo e filantrópico, ins~itu ida em 20 de de~embro de 1944 como pessoa j uddica de diretto privado, visando ao estudo dos problemas da organização racional do trabalho, espe­cialmente nos seus aspectos administrativo e social, e à conformidade de seus métodos ãs condições do meio brastleiro.

CONSELHO DIRETOR - Presidente: lutz Simões Lopes . Vice-presidente: Jorge Oscar de Mello Flores; Membros: Aldo Batista Franco. Eugênio Gudin. Manoel Fernando Tho~pson Mona, Manoel Pio Corrêa Jr . e Octavio Gouvéa de Bulhões. Membros suplent~: Carlos-Alberto Pires de Carvalho Albuquerque. Luiz Fernan· do da Silva Pinto e Marcos Pereira Vianna: CONSELHO CU RAOO R -Presidente: Alberto Pires Amar ante; Vice-Presidente: Theodoro Arthou. Membros : Alz1ra Vargas do Amaral Peixoto , Antônio Garéta de Miranda Netto, Antõnio Ribeiro França Filho, Associa­ção de Baneç>s do Estado de São Paulo, Celso Tímponí. Domingos Marques Grello, Edmundo ?enna BarboS<J da Silva, Estado de Minas Gerais, Estado de São Paulo, Geraldo Wilson Nunan. Glvcon de Paiva, Henrique Oomingos Ribeiro Barbosa, Instituto de Resseguros do Brasil, Mario Abrantes da Silvo Pinto, Moacyr Velloso Cardoso de Oliveira, Paulo de Tarso Leal, Rubens d'Aimada H'orta Pôr10 e Saltes- lnteramericana de Publi­ctdadeS.A . Presidente: Luiz Simões Lopes Superintendente11eral: Roberto Hermeto Corrêa da Co$ta

Sede da FGV: Praia de Bota logo, 190- 22.253 ·· Tel .: 55~ -1542 - Rio de Janeoro, RJ ISSN 0034· 7590

Revista de administi""IIÇio da ompresu. V. 1 - maio/ago. 1961 - R i o de Janeiro. Ed. Fundação Getulio Vargas .

11. ilust. 28cm trim~tral

Orgiío do Centro de Pesquisas e Publicaçi>es da Escola de Administração de Em· presas de S.io Paulo .

Inclui bibliografia. 1. Administração - Periódicos. I. Fur:tdação Getúlio Vargas. Rio de Janeiro. 11.

Sào Paulo (cidade). Es.cola de AdminisHaçiio de Empresas.

R. Adm. Emp. Rio de Janeiro

CDD 658.05 cou 658 (051

ESCOLA DE ADMINiSTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO DA FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Presidente: Jose Eph im Mindlin Vice-presidente: Hessel Horácio Cherkassky Tesoureiro : Nelson Leme de Oliveira Garcez Membros (efetivos): Abt"lio dosiSantos Di ­niz, Alberto Pereira de Castro, Beatriz Mar­ques de Souza Wahrlich, Carlos Osmar Ber­tero, Cláudio Bardel\a, Dácia Aguiar de Moraes Jr ., H esse I Horácio Cherkassky, Jus­to Pinheiro da Fonseca, Mário Bernardo Garnero, Murillo Macedo, Paulo José Du­tra de Castro, Paulo Sampaio, Severo Fa­·gundes Gomes, Gustavo de Sá e Si I v a. Jean­Marc Etlin, Alexandre Chueri Neto; (su­plentes): Geraldo de Andrade Costa, Luiz Sérgio Arantes Ma r condes Machado, 1 rene Estevão de Oliveira, José Paulo Carneiro Vieira, Marcos Telles Almeida Santos, Dá­cio Aguiar de Moraes Neto, Celso Lafer, Ramiz Gattás, Carlos de Souza Toledo, Pe­dro Luiz Ferronato, Thomaz de Aquino Garcez Leme, Francisco José Rodrigues Bueno, Roberto Carvalho Cardoso. E uge­nio Augusto Franco Montoro .

Diretor: Carlos Osmar Bertero Subdiretor acadêmico: Pólía Lerner Ham· burger Subdiretor administrativo: Roberto Venosa Superintendente administrativo: Reynaldo Magri Chefes de Departamentos Administração Geral e Recursos Humanos Ofelia de Lanna Sette Torres Contabilidade, Finanças e Controle; Mil­ton Huppert Monte Carmello Administraç~o da Produção e Operações lndust~iais: Walter Delazaro Planejamento e Análise Econômica Aplica­dos à Administração: Marcos Cintra Caval­canti de Albuquerque Informática e Métodos Quantitativos: An-tonio Dal Fabbro · Fundamentos Sociais e Jurfdicos da Admi­nistração: Ruben Cesar Keinert Mercadologia; Affonso Cavalcante de Al­buquerque Arantes Coordenadores Curso de Graduação em Administração de Empresas: Maria Rita Garcia Loureiro Curso de Graduação em Administração Pú­blica : Roberto Mário Perosa Jr. Curso de Especialização em. Administração para Graduados: $(1vio de Oliveira Maz­zucca Cursos de Pós-Graduação :· Fernando Cláu­dio Prestes Motta Programa de Educação para Executivos: Hamilton·Madureira Villela Administração Pública Vice -coordenador do Programa de Admi- · nistração Pública: Maria Cecilia Spina Forjaz Núcleo de Pesquisas e Publicações: Maria Cece"lia Spina Forjaz Revista de Administração de Empresas: ; Arakcy Martins Rodrigues Núcleo de Assessori.:t Técnica e Adminis­trativa: Jacob Ancelevicz Centro de Processamento de Dado.s: Dennis Cintra Leite Centro Audiovisual: lsidoro Blikstein Setor de Estágios: Coordenação: Yolanda Ferreira Balcão Centro Acadêmico de Admiriistraçi!lo da Empresas: José Frederico de Magalhães Braga Associação de Ex-Alunos de Administra­ção de Empresas da FUndação Getulio Vargas: Paulo Sampaio

p. 1- 80 abr:./jun. 1986