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Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados

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Metodologia

• Na fase de planejamento, foram definidas quais análises seriam realizadas, de acordo com o que os usuários achariam interessantes de se ter conhecimento.

• Foram monitorados posts sobre Paul McCartney no TwiDer, entre os dias 1º e 23 de novembro de 2010. Para a captação dos posts foram uLlizadas strings de buscas com as palavras-‐chaves “show + paul”, bem como variações dos nomes das possíveis músicas do setlist e a hashtag #paulmccartney.

• Entretanto, para a maioria das análises, foram considerados apenas os posts dos dias 07/11 (show de Porto Alegre), 21 e 22/11 (show de São Paulo), durante as horas em que os shows aconteceram, e alguns minutos após seu término.

• Com as análises em mão, foram realizados diversos mapeamentos visuais para escolher as visualizações de forma a exibir os dados de maneira intuiLva, atraLva e compreensível.



Dados Gerais

Entre os dias 01 e 23/11, um total de 176.898 posts sobre o show, o equivalente a 98% da lotação dos 3 shows juntos.

3.522 tweets durante o show de POA 38.078 tweets durante o 1º show de SP 5.436 tweets durante o 2º show de SP

= 47.036 tweets apenas durante as horas dos shows.



Na setlist do show, se destacaram os sucessos dos Beatles, seguido por Wings

Músicas por Banda

Músicas do The Fireman e da carreira solo do cantor contribuiram com uma menor quanLdade de músicas.



Músicas por Álbum

Tivemos uma maior concentração de hits pertencentes aos úlQmos álbuns dos Beatles Álbum “Band on the Run”, do Wings, concentrou a maior parte das músicas da fase pós-‐Beatles do cantor.



Tweets por Álbum

Volume de tweets por álbum não foi proporcional à parQcipação de cada álbum na setlist Diferente do que vemos na setlist, se destaca, no buzz, o single “Hey Jude” e o álbum “Help”, que tiveram apenas uma música cada, mas que obtiveram um alto volume de comentários.



Tweets de quem estava lá

Tweets das pessoas presentes no show foram, basicamente, narrações e elogios



Tweets de quem não estava lá

Tweets dos ausentes no show mostram o desejo de estar presente, bem como o encontro de fãs de gerações diferentes



PO

A

SP

21

S

P 2

1

A influência da TV – 1/2

Exibição televisiva gera alterações significaQvas na dinâmica do buzz

Através do trending de volume, é possível verificar um aumento expressivo no número do comentários nos momentos em que o show foi exibido em rede nacional.

No dia 21, sem a cobertura televisiva, o buzz foi mais uniforme e os picos de buzz foram influenciados por retweets que tiveram uma menor poder de disseminação quando comparado à influência da mídia offline.


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Comparando o volume dos três shows, vemos que a breve exibição do Fantástico, no dia 07 gerou um pico de buzz inferior à simples expectativa de início da exibição no dia 21.

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Exibição de parte do show no FantásQco

ExpectaQva pelo início da exibição do Show pela Globo/MulQshow

Exibição do compacto do Show pela Globo/MulQshow

Pico de buzz sobre as músicas não exibidas na transmissão televisiva

A influência da TV – 2/2

Exibição televisiva do dia 21 gerou o maior buzz entre as três apresentações



Músicas mais mencionadas nos tweets

“Hey Jude” foi a música mais comentada do período, pela sua ausência na exibição da Globo Uma grande quantidade de usuários criticou a edição da Rede Globo, que deixou a música de fora. Tal fato teve impacto, inclusive no buzz do dia 22.



Músicas com mais tweets de presentes no show

Entre os presentes no show, “Hey Jude”, “Yesterday” e “Sgt Peppers” foram destaque



Palavras mais citadas

Vontade de estar presente no show caracterizou o buzz dos dias 07 e 21 Buzz do dia 22 foi influenciado por retweets, inclusive de piadas sobre o tombo de Paul no dia anterior.



Hashtags mais uLlizadas

Nuvem de hashtags mostra um maior regionalismo no show de Porto Alegre Enquanto no show de Porto Alegre se destaca a hashtag #paulinpoa, nos shows de São Paulo temos hashtags mais genéricas, como #paulinbrazil, #paul e #paulmccartney. Evento #ama2010 foi bastante comentado no dia 21, por estar sendo exibido no mesmo horário so show. Hashtag relativa à cobertura da Veja foi o destaque do dia 22.


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* Localidades dizem respeito à informação dada pelo usuário em seu perfil no Twiter.

Pouquíssimos tweets do Porto Alegre vieram de usuários de outros estados, enquanto nos shows de São Paulo vemos um alto fluxo de pessoas de outras localidades, principalmente do Rio de Janeiro.

Um fato curioso é o alto número de pessoas vindas do Rio Grande do Sul para assistir aos shows do dia 21 e 22.

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Usuários no show – De onde vieram

Maior regionalismo também é comprovado na origem dos tweets dos que estavam nos shows



Tweets sobre o show – De onde vieram

Proximidade das cidades dos shows também influenciou no volume de tweets

São Paulo foi o estado de onde partiu a maior parte dos comentários, seguido por Rio Grande do Sul e os demais estados das regiões Sul e Sudeste.

* Localidades dizem respeito à informação dada pelo usuário em seu perfil no Twiter.



* Não foi possível diferenciar as versões web e mobile dos aplicaAvos que estão presentes em ambas as plataformas.

Tweets sobre o show – por disposiLvo

Página do Twijer é o principal meio uQlizado para postagem, seguido pelo TweetDeck Apesar da grande quantidade de aplicativos que facilitam a visualização de posts e atualização na rede social, a versão Web da ferramenta ainda lidera entre os meios de publicação sobre o show.



Tweets de pessoas no show – por disposiLvo

Em compensação, os aplicaQvos são melhores aceitos no ambiente móvel Quando olhamos somente para as pessoas que postaram dentro do show, vemos que a maior parte dos usuários ainda utiliza a página mobile do Twitter para realizar as atualizações. Entretanto, somando todos os aplicativos mobile disponíveis, vemos que eles já são 82% do total de posts, sendo que o principal é o Twitter para iPhone.



Curiosidades



Créditos

A Direct Performance é uma consultoria em MarkeLng Digital, Gestão de Campanhas de Performance, Links Patrocinados, SEO, Web AnalyLcs e Buzz Intelligence. Foi criada em 2007 como parte do Grupo Direct, formado também pelas empresas Direct Talk, Direct Talk MarkeLng, Direct Labs e a Direct Flow. A agência é uma das líderes do segmento no Brasil. Possui em sua carteira clientes como Coca-‐Cola, Nokia, Itaú, Volkswagen, RedeTV, Microsor, agências como Almap, Gringo, Giovanni+DrarFCB, entre outros em áreas diversas.

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A Cog-‐IgniLon é um estúdio de inteligência digital que atua nas áreas de planejamento, arquitetura da informação, design de interação e design da informação. O estúdio atende agências de publicidade e markeLng direto e fábricas de sorware, criando experiências inovadoras e amigáveis nos mais diferentes canais, como dashboards, portais, redes sociais, sorwares, games, aplicações para iPhone, iPad e outros disposiLvos móveis e eletrônicos.

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O Scup é a ferramenta brasileira líder em acompanhamento, interação e análise de tudo sobre marcas e assuntos nas Mídias Sociais. Com ele, é possível monitorar acontecimentos do TwiDer, Facebook, YouTube, Flickr, Blogs e outros serviços. É possível também relacionar-‐se com os usuários desses sistemas, idenLficando fãs, destruidores e clientes. Além disso, pode-‐se visualizar relatórios e exportar informações para elaboração de análises mais profundas.

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