soluções para

GESTÃO INTEGRADA

Gest rGest rQUALIDADE | CONFORMIDADE | EFICÁCIA | RASTREABILIDADE | SEGURANÇA | SIMPLICIDADE

GESTOR ISOSISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA

ISO 9001ISO 14001

A FAURGS é uma organização privada sem fins lucrativos, que visa fornecer suporte financeiro para projetos de pesquisa, extensão e ensino da UFRGS, através da captação de recursos públicos e privados e da prestação de serviços remunerados à comunidade.

A Unidade de Tecnologia da Informação da FAURGS (FAURGS TI) é o organismo responsável pela prestação de serviços em Tecnologia da Informação para instituições públicas e privadas.

Dispondo de profissionais altamente qualificados e preparados para atuar nas mais diversas plataformas tecnológicas, a FAURGS TI atua no mercado de TI desde 1999, já tendo prestado mais de 3.500.000 (três milhões e quinhentas mil) de horas de serviços neste segmento.

Através de modernos mecanismos de gestão, a FAURGS TI busca garantir a redução de custos individuais para o cliente, a excelência técnica na prestação de serviços e atualização tecnológica do seu ambiente de TI.

FAURGS - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

UNIDADE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

FÁBRICA DE SOFTWARE

CONSULTORIA

TREINAMENTO

QUALIDADE

FAURGS - Unidade de Tecnologia da Informação

Contempla a norma ISO 9001:2008 e 14001. Foi desenvolvida com tecnologia de ponta e compromisso com a simplicidade, agilidade e eficácia, garantindo rastreabilidade e evidências de conformidade.

Não Conformidades

GESTOR ISO - Sistema de Gestão integrada

Principais Características

Totalmente WEB;

Interfaces padronizadas e configuráveis;

Multi-idioma;

Multibanco de dados;

Exportação de dados para MS-Excel e

PDF;

Gest rGest r

Confira as funcionalidades:

Permite o controle simples, efetivo e eficaz das não conformidades e riscos em sua Organização:

• Registro e classificação.• Análise de causa e tratamento.• Estatísticas para análise crítica.• Notificação e Controle de Pendências dos Responsáveis.• Históricos e rastreabilidade para o sucesso nas auditorias.

Ações corretivas e preventivas

O Gestor ISO fornece ferramentas para o efetivo controle das ações planejadas:

• Registro e Priorização por GUT.• Controle de prazos e notificação dos responsáveis.• Análise de Eficácia.• Plano de ação no formato 5w2h.

Calibração e manutençõesde equipamentoss

Manutenção e controle de calibração:• Cadastro dos equipamentos e registro dos certificados

de calibração. • Definição de frequencias de calibração dos

equipamentos utilizando, opcionalmente, tabelas de Schumacker (Freqüência e Fatores de Ajuste).

• Notificação de vencimentos de calibração e manutenção de equipamentos a calibrar.

Biblioteca digital (GED)

Controle efetivo dos documentos e registros eletronicamente em uma biblioteca digital que oferece estrutura configurável de assuntos de interesse e interfaces fáceis para upload e download dos documentos e registros:

• Classificação dos documentos e registros por Tipo e Categoria.

• Atribuição responsabilidades e privilégios de acesso sobre documentos e registros.

• Controle o histórico das revisões dos documentos e todas as cópias físicas protocoladas e emitidas com marca d’água.

Indicadores e análise crítica

Possibilita a automação dos processos e métodos para obtenção, formatação e apresentação dos indicadores:

• Cadastro dos Indicadores e metas.• Registro das medições manualmente ou importando de

fontes externas.• Rotinas de extração de dados de outros sistemas

customizáveis.• Relatórios customizáveis pelo usuário.

Gestão ambiental - Aspectos e impactos

Gerencie os aspectos ambientais gerados nas atividades, produtos e serviços, considerando os impactos ambientais significativos face a critérios de avaliação configuráveis e requisitos legais pré-definidos.

Gere Programas de Gestão Ambiental alinhados aos objetivos e metas ambientais estabelecidos.

Gestão ambiental - Resíduos

Controle os resíduos desde a sua geração, armazenamento, transporte até a sua disposição final através das funções:

• Controle de Resíduos.• Unidades de Geração.• Unidades de Armazenamento.• Tipos de destinação de resíduos.• Transportadoras.• Containers.• Registro de movimento e transporte de resíduos.

Qualificação e avaliação de fornecedores

Fornece ferramentas para o efetivo gerenciamento da capacitação dos fornecedores, em plena conformidade com os requisitos da NBR ISO 9001:2008, tais como:

• Qualificação e avaliação de fornecedores por critérios parametrizáveis.

• Validade da documentação legal de fornecedores.

FORNECEDOR X

Outras Funcionalidades

Auditorias;

Análise crítica;

Planejamento estratégico;

Atendimento ao cliente;

Gestão de competências;

Comunicados e notícias;

PLAN

DOCHECK

ACTION

Controle de acesso;

Controle de solicitação de serviço;

Alertas de tarefas;

Rastreabilidade de registros;

Anexos;

Registros de ocorrências;