foda pentur

8/18/2019 Foda Pentur

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PENTUR - FODA

INTEGRANTES:• ALVARADO AMPUERO CIRHILEY

• CAVASSA SANCHEZ GINO

• MONTENEGRO SOTO GRACE

• ORE VERGARA JOSSELYN

• RAMIREZ RIO KATIUSKA

• VILCHEZ ROMAN CINDY


2/28

P UNT UACIODE LAS

V ARIABLES


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FORT ALEZA


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Fortalezas E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

Perú es un destino turístico capaz de atraer visitantes sincontar con una estrategia de comunicación promocional.

3 2 3 4 4 3 19

Existencia de operadores turísticos agencias de via!e dentro de la estructura de mercado en los destinos m"sdestacados del país.

3 3 3 2 3 2 1#

$e!or posicionamiento del Perú en el exterior maoresrecursos para la inversión pú%lica en turismo &'e del(ondo de Promoción )esarrollo *urístico +acional,asta 2-13.

4 4 2 4 3 2 19

(uerte receptividad de los empresarios a lacomercialización directa a trav/s de canalestecnológicos.

2 4 2 3 2 3 1#

$ac,u Picc,u es un icono turístico de reconocimientomundial.

0 0 0 4 4 4 2

'a demanda turística es un importante generador dedivisas en el país.

4 3 4 3 4 4 22

En los últimos aos el número de visitas al Perú es maor la tendencia previsi%le seguir" en el mismo camino.

3 4 3 4 3 3 2-

En los últimos aos la tendencia de crecimiento esconstante en el turismo nacional e internacional.

2 4 3 3 3 2 1

egún los estudios el grado de satis5acción de los

actuales turistas del Perú es positivo. 2 3 3 3 3 3 1


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OP ORT UNID


6/28

Oportunidades E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

El uso de las nuevas tecnologías permitir" unareducción de costos en la promoción.

4 3 3 3 2 3 18

6umento de los canales alternativos simult"neos so%relos canales convencionales tradicionales.

2 3 2 2 2 2 13

El turismo de congresos eventos es un elemento autilizar para la construcción de la nueva identidad dedestino Perú.

0 4 2 1 2 2 16

$aor atención por realizar via!es con interesesespeciales donde el Perú posee venta!ascomparativas.

4 0 2 3 4 3 21

7ncremento del mar8eting personalizado especializado por grupos de inter/s.

0 0 3 4 4 3 24

Existencia de nuevas t/cnicas de mar8eting porexplotar ue me!oren las posi%ilidades comerciales delPerú.

4 0 3 2 2 3 19

6umento en el poder aduisitivo del mercado peruano. 2 4 4 3 3 2 18

'a actividad turística del Perú se encuentra todavía porde%a!o de su desarrollo potencial.

4 3 3 4 0 4 23

:reciente inter/s por el turismo vivencial o turismo

%asado en experiencias.0 3 3 0 3 3 22


7/28

Oportunidades E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

:recimiento en el número de via!es long ,aul eintrarregionales.

3 3 3 3 2 2 16

'as previsiones muestran ue la tendencia en el númerode llegadas de turistas internacionales al Perú escreciente en los próximos aos.

0 3 4 4 2 2 20

egún la ;$* Perú posee una imagen destacada comodestino turístico de udam/rica comparado con otrospaíses competidores.

0 0 4 0 4 3 26

'a demanda muestra un inter/s creciente por

experiencias vivenciales provocando el crecimiento delsector turístico cultural de 5orma considera%le en losúltimos aos.

0 3 3 4 3 3 21

'os principales países emisores de turistas mani5iestanmaor inter/s en el destino Perú dada la elección de$ac,u Picc,u como una de las nuevas maravillasmundiales.

0 2 3 3 3 3 19

)iversi5icación de la o5erta turística como e5ecto de laextensión del turismo a todos los grupos de edad.

2 4 3 3 3 4 19

6umento del valor el tiempo de ocio en los paísesdesarrollados.

2 4 4 3 3 2 18

El ritmo de vida ur%ano ,ace ue exista un crecienteinter/s de la po%lación por escapar a realizar actividades

turísticas.

1 4 3 2 2 2 14


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DEBILIDAES


9/28

DEBLDADE! E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

1 'imitada comunicación comercialización de losproductos turísticos no tradicionales del país.

2 3 3 4 3 3 18

2


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11 (alta de innovación en la gestión comercial por la propianaturaleza de la o5erta de origen semi>pro5esional.

4 2 2 2 3 2 15

12 ?a!o nivel de mane!o conocimiento de losconsumidores potenciales según las nuevas tendencias delmercado.

2 4 3 0 3 3 20

13 'os operadores externos no tienen una comunicación5luida con su contraparte local de los distintos destinos delpaís.

0 2 3 3 2 2 1"

14 (alta una maor integración entre las necesidades deldestino las acciones de los agentes de la o5erta turística.

4 3 2 3 4 3 19

10 Elevado grado de atomización de las unidades decomercialización turística del Perú limitando la posi%ilidad depoder competir con instrumentos compartidos.

4 3 2 2 2 2 15

1# 7nsu5icientes plata5ormas comerciales a trav/s delinternet las nuevas tecnologías.

1 3 2 3 4 3 16

1 (alta de una ,omogeneidad de la promocióncomunicación comercialización del Perú.

0 0 4 0 4 0 28

1= Escasa articulación de la in5ormación estadísticaturística ue actualmente se encuentra 5ragmentada dispersa en el territorio.

0 2 4 2 2 2 1"

19 7rregular calidad en la recolección de estadística turísticapor los distintos agentes encargados.

0 2 3 2 2 3 1"

2- o%re el turismo interno &en comparación con elreceptivo no existen mecanismos e5icientes para larecolección de in5ormación con los ue se puedan desarrollarpolíticas concretas de tra%a!o.

4 2 2 3 3 3 1"

21 Excesiva concentración geogr"5ica de la demanda en

determinados circuitos corredores turísticos. 0 3 4 3 3 4 22


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AMENAZA


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A#E$A%A! E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

1 @na comercialización sin plani5icación est" provocandoimpactos negativos en el territorio del destino.

0 0 3 0 4 4 26

2 :ada región uiere ,acer su propia marca sin tener encuenta los lineamientos 5undamentales de la marca país.

0 3 3 2 3 3 19

3 'a inseguridad los pro%lemas sociales puede desalentarla demanda actual potencial dirigi/ndola ,acia otrosmercados posicionados como m"s con5ia%les.

4 0 3 0 4 4 25

4 'a crisis económica a nivel mundial por el alza del %arrilde petróleo lo ue genera como consecuencia unacontracción de la demanda de vuelos nacionales einternacionales.

2 4 2 1 3 3 15

0 'a le!anía de los mercados prioritarios potenciales m"simportantes complica los procesos de 5idelización de lademanda.

0 3 2 2 4 3 19

# Existe una saturación en $ac,u Picc,u circunstanciaue amenaza la satis5acción de su experiencia turística.

0 2 3 4 3 3 20

:am%io de tendencia a los s,ort %rea8 ,olidas. 0 2 2 1 2 3 15


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P R IO R IZ AC IÓ

N

i


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FO&TALE%A!

r or ización


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FORTALEZAS E1 E

2

E

3

E

4

E

5

E6 P.TOTA

L

1' #a()u *i(()u es un +(ono tur+sti(o de re(ono(i,iento

,undial-5 5 5 4 4 4 2"

2'La de,anda tur+sti(a es un i,portante .enerador dedi/isas-

4 3 4 3 4 4 22

3'En los lti,os aos el n,ero de /isitas al *er es (ada/ez ,aor la tenden(ia pre/isile se.uir en el ,is,o(a,ino-

3 4 3 4 3 3 20

4' #eor posi(iona,iento del *er en el eterior ,aoresre(ursos para la in/ersi7n pli(a en turis,o Le de Fondode *ro,o(i7n Desarrollo Tur+sti(o na(ional )asta 2013'-

3 2 3 4 4 3 19

5'*er es un destino tur+sti(o (apaz de atraer /isitantes sin(ontar (on una estrate.ia de (o,uni(a(i7n pro,o(ional-

4 4 2 4 3 2 19

#En los últimos aos la tendencia de crecimiento es constanteen el turismo nacional o internacional.

2 4 3 3 3 2 1

egún los estudios el grado de satis5acción de los actualesturistas del Perú es positivo.

2 3 3 3 3 3 1

=Existencia de operadores turísticos agencias de via!e dentrode la estructura de mercado en los destinos m"s destacados delpaís

3 3 3 2 3 2 1#

9 (uerte receptividad de los empresarios a la comercializacióndirecta a trav/s de canales tecnológicos.

2 4 2 3 2 3 1#


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O*O&T$DADE!

r or ización


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O*O&T$DADE! E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

1'!e.n la O#T: *er posee una i,a.en desta(ada (o,odestino tur+sti(o de !uda,;ri(a (o,parado (on otros pa+ses(o,petidores-

5 5 4 5 4 3 26

2' n(re,ento del ,ar


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O*O&T$DADE! E1 E2 E3 E4 E5 E6 *- Total

1-)iversi5icación de la o5erta turística como e5ecto de la

extensión del turismo a todos los grupos de edad.

2 4 3 3 3 4 19

11 El uso de nuevas tecnologías permitir" una reducción decostos en la promoción.

4 3 3 3 2 3 1=

12 6umento poder aduisitivo del mercado peruano> 2 4 4 3 3 2 1=

13 6umento del valor el tiempo de ocio en los países

desarrollados. 2 4 4 3 3 2 1=

14 El turismo de congresos eventos es un elemento a utilizarpara la construcción de la nueva identidad de destino Perú

0 4 2 1 2 2 1#

10 :recimiento en el numero de via!es long ,aul eintrarregionales>

3 3 3 3 2 2 1#

1# El ritmo de vida ur%ano ,ace ue exista un creciente inter/sde la po%lación por escapar a realizar actividades turisticas.

1 4 3 2 2 2 14

1 6umento de los canales alternativos simult"neos so%re loscanales convencionales tradicionales.

2 3 2 2 2 2 13

i


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DEBLDADE!

r or ización



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Falta de una )o,o.eneidad de la pro,o(i7n: (o,uni(a(i7n (o,er(ializa(i7n del *er-

5 5 4 5 4 5 28

La (o,er(ializa(i7n si.ue estando orientada )a(ia una(o,uni(a(i7n ,asi/a: sin /alorar la di>eren(ia(i7n de losdi/ersos se.,entos de ,er(ado-

4 4 5 5 4 4 26

Es(aso (o,pro,iso en (alidad pro>esionaliza(i7ne,presarial para la (o,er(ializa(i7n de los produ(tostur+sti(os del pa+s-

4 5 4 4 3 4 24

La per(ep(i7n del turista re(epti/o prin(ipal,ente aso(ia al*er (on #a()u *i(()u-

4 4 4 4 3 4 23

E(esi/a (on(entra(i7n .eo.r>i(a de la de,anda endeter,inados (ir(uitos (orredores tur+sti(os-

5 3 4 3 3 4 22

Escasa coordinación entre las empresas turísticas el destino parala comunicación con!unta del país. 0 3 3 3 4 3 21

)ependencia excesiva de empresas internacionales para lacomercialización del producto turístico peruano lo ueinnega%lemente produce una 5uga del capital generado por susrecursos turísticos.

3 4 4 3 3 4 21

Existe un desconocimiento de los procesos de mar8eting por losempresarios lo ue supone una inadecuada comercialización de

los productos turísticos peruanos.

4 3 3 3 4 3 2-

?a!o nivel de mane!o conocimiento de los consumidorespotenciales según las nuevas tendencias del mercado.

2 4 3 0 3 3 2-

(alta una maor integración entre las necesidades del destino lasacciones de los agentes de la o5erta turística.

4 3 2 3 4 3 19

'imitada comunicación comercialización de los productos

turísticos no tradicionales del país.

2 3 3 4 3 3 1=


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En general la po%lación del Perú no est" correctamente capacitadapara vender sus productos a los turistas.

4 2 3 4 3 2 1=


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A#E$A%A!

r or ización


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A,enazas E1 E2 E3 E4 E5 E6 TOTAL

na (o,er(ializa(i7n sin plani>i(a(i7n est pro/o(andoi,pa(tos ne.ati/os en el territorio del destino-

5 5 3 5 4 4 26

La inse.uridad los prole,as so(iales puededesalentar la de,anda a(tual poten(ial: diri.i;ndola)a(ia otros ,er(ados posi(ionados (o,o ,s(on>iales-

4 5 3 5 4 4 25

Eiste una satura(i7n en #a()u *i(()u: (ir(unstan(ia?ue a,enaza la satis>a((i7n de su eperien(ia tur+sti(a-

5 2 3 4 3 3 20

=ada re.i7n ?uiere )a(er su propia ,ar(a sin tener en(uenta los linea,ientos >unda,entales de la ,ar(a pa+s-

5 3 3 2 3 3 19

La lean+a de los ,er(ados prioritarios poten(iales ,si,portantes (o,pli(a los pro(esos de >ideliza(i7n de lade,anda-

5 3 2 2 4 3 19

'a crisis económica a nivel mundial por el alza del %arril depetróleo lo ue genera como consecuencia una contracciónde la demanda de vuelos nacionales e internacionales.

2 4 2 1 3 3 10

:am%io de tendencia a los s,ort %rea8 ,olidas. 0 2 2 1 2 3 10

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IZ DE

LA

V ARIABLE

FODA

FO&TALE%A! O*O&T$DADE!


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FO&TALE%A! O*O&T$DADE!

F1 $ac,u Picc,u es un icono turístico de reconocimientomundial.

O1 egún la ;$* Perú posee una imagen destacada comodestino turístico de udam/rica comparado con otros paísescompetidores.

F2 'a demanda turística es un importante generador dedivisas en el país.

O2 7ncremento del mar8eting personalizado especializadopor grupos de inter/s.

F3 En los últimos aos el número de visitas al Perú esmaor la tendencia previsi%le seguir" en el mismocamino.

O3 'a actividad turística del Perú se encuentra todavía porde%a!o de su desarrollo potencial.

F4 $e!or posicionamiento del Perú en el exterior maores recursos para la inversión pú%lica en turismo.

O4 :reciente inter/s por el turismo vivencial o turismo%asado en experiencias.

F5 Perú es un destino turístico capaz de atraer visitantessin contar con una estrategia de comunicaciónpromocional.

O5 'a demanda muestra un inter/s creciente porexperiencias vivenciales provocando el crecimiento delsector turístico cultural de 5orma considera%le en los últimos

aos.

DEBLDADE! A#E$A%A!

D1 (alta de una ,omogeneidad de la promocióncomunicación comercialización del Perú.

A1 @na comercialización sin plani5icación est" provocandoimpactos negativos en el territorio del destino.

D2 'a comercialización sigue estando orientada ,aciauna comunicación masiva sin valorar la di5erenciación de

los diversos segmentos de mercado.

A2 'a inseguridad los pro%lemas sociales puededesalentar la demanda actual potencial dirigi/ndola ,acia

otros mercados posicionados como m"s con5ia%les.D3 Escaso compromiso en calidad pro5esionalizaciónempresarial para la comercialización de los productosturísticos del país.

A3 Existe una saturación en $ac,u Picc,u circunstanciaue amenaza la satis5acción de su experiencia turística.

D4 'a percepción del turista receptivo principalmenteasocia al Perú con $ac,u Picc,u.

A4 :ada región uiere ,acer su propia marca sin tener encuenta los lineamientos 5undamentales de la marca país.

D5 Excesiva concentración geogr"5ica de la demanda en

determinados circuitos corredores turísticos.

A5 'a le!anía de los mercados prioritarios potenciales m"s

importantes complica los procesos de 5idelización de lademanda.

RR


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RRELAC IN

DE LAS

V ARIABLES


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DEBLDADE! A#E$A%A!

D1 Falta de una )o,o.eneidad dela pro,o(i7n: (o,uni(a(i7n (o,er(ializa(i7n del *er-

A1 na (o,er(ializa(i7n sinplani>i(a(i7n est pro/o(andoi,pa(tos ne.ati/os en el territoriodel destino-

D2 La (o,er(ializa(i7n si.ueestando orientada )a(ia una(o,uni(a(i7n ,asi/a: sin /alorarla di>eren(ia(i7n de los di/ersosse.,entos de ,er(ado-

A2 La inse.uridad los prole,asso(iales puede desalentar lade,anda a(tual poten(ial:diri.i;ndola )a(ia otros ,er(adosposi(ionados (o,o ,s (on>iales-

D3 Es(aso (o,pro,iso en (alidad pro>esionaliza(i7n e,presarialpara la (o,er(ializa(i7n de losprodu(tos tur+sti(os del pa+s-

A3 Eiste una satura(i7n en #a()u*i(()u: (ir(unstan(ia ?ue a,enaza lasatis>a((i7n de su eperien(iatur+sti(a-

D4 La per(ep(i7n del turistare(epti/o prin(ipal,ente aso(ia al

*er (on #a()u *i(()u-

A4 =ada re.i7n ?uiere )a(er supropia ,ar(a sin tener en (uenta los

linea,ientos >unda,entales de la,ar(a pa+s-

D5 E(esi/a (on(entra(i7n.eo.r>i(a de la de,anda endeter,inados (ir(uitos (orredores tur+sti(os-

A5 La lean+a de los ,er(adosprioritarios poten(iales ,si,portantes (o,pli(a los pro(esosde >ideliza(i7n de la de,anda-

Variable A! A" A# A$ A%

D! & - & & -D" - & & - -

D# & - & - -

D$ & & & - -

D% & & & - -

=O&&ELA=O$


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Matriz de crre!aci"#

$E%ILI$A$ES&AMENAZASVariable A! A" A# A$ A%

D! & - & & -

D" - & & - -

D# & - & - -

D$ & & & - -

D% & & & - -

E'ra'e(ia Mi#i Mi#i

E'ra'e(ia !: $1 ) A1 ) A3 ) A4

P!a#ea'ie#t c#()#t de tda* !a*

re+i#e* e# !a ,r'ci"#- c')#icaci"# c'ercia!izaci"# de !* de*ti#* t)r/*tic*

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E!T&ATE@A!

foda pentur

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