Análisis de Entorno Tenemos definido que las

estrategias son rutas para alcanzar los objetivos (general o situacional).

Antes de trazar estas rutas es necesario elaborar un diagnóstico del ENTORNO (Interno y Externo) de la empresa.

Dependiendo del Entorno a analizar se pueden utilizar herramientas para el estudio.

Sin embargo, es necesario tener claro el OBJETIVO a alcanzar para determinar la herramienta a utilizar.

Análisis de Entorno

Para explicar la utilidad: Se puede tener la situación de querer expandir un producto de una región a otra en un mismo país.

¿Qué factores se deberán considerar antes de incursionar en otros mercados?

Análisis P.E.S.T. Herramienta de gran utilidad que mide

el mercado (competencia, clientes, movilidad social, actualización tecnológica, innovaciones, etc.) donde se piensa desarrollar algo.

Funciona como un marco para analizar una situación, desde el punto de vista: Político, Económico, Social y Tecnológico.

Permite comprender la movilidad de un mercado, su crecimiento o declive, sus consecuencias, potencialidades y direcciones de negocios.

Análisis P.E.S.T.

Político – LegalEstabilidad de los gobiernosRegulación de Leyes y estatutos comerciales.

Económicos:Nivel de tasas de interésÍndice inflacionarioNivel de morosidadRespaldo al comerciante

Social – Cultural:Nivel de educaciónMovilidad SocialEstilo de vidaConsumismoDistribución del ingreso familiar

Tecnológicos:Si no se actualiza, se puede arriesgar a quedarse en el pasado.

Análisis P.E.S.T.

Político – Legal Económicos:

Social – Cultural: Tecnológicos:

Este tipo de Herramientas es importante porque permite identificar las ventajas y desventajas que posee la empresa con relación al mercado.

Es útil esta herramienta cuando una empresa decide incursionar en un nuevo mercado, u ofertar una nueva línea de productos.

PEST puede ayudar a evaluar los mercados y decidir en donde incursionar. Esto elevaría a una herramienta de carácter científico pues permite comparar en forma cuantitativa las potencialidades, ventajas y desventajas de 2 ó más mercados, incluso Internacionales.

Análisis P.E.S.T.

Factores a analizar para incursionar a nivel Internacional:

POLÍTICO legislación actual en el mercado local legislación futura legislación internacional procesos y entidades regulatorias políticas gubernamentales período gubernamental y cambios políticas de comercio exterior financiamiento e iniciativas grupos de cabildeo y de presión grupos de presión internacional

Análisis P.E.S.T.

ECONÓMICO: situación económica local tendencias en la economía local economía y tendencias en otros países asuntos generales de impuestos impuestos específicos de los productos

y servicios estacionalidad y asuntos climáticos ciclos de mercado factores específicos de la industria rutas del mercado y tendencias de

distribución motivadores de los clientes/usuarios intereses y tasas de cambio

Análisis P.E.S.T.

SOCIAL tendencias de estilo de vida demografía opinión y actitud del consumidor punto de vista de los medios cambios de leyes que afecten factores sociales imagen de la marca, la tecnología y la empresa patrones de compra del consumidor moda y modelos a seguir grandes eventos e influencias acceso y tendencias de compra factores étnicos y religiosos publicidad y relaciones públicas

Análisis P.E.S.T.

TECNOLÓGICO: desarrollos tecnológicos

competidores financiamiento para la investigación tecnologías asociadas/dependientes tecnologías/soluciones sustitutas madurez de la tecnología capacidad y madurez de la

manufactura información y comunicación mecanismos/tecnología de compra legislación tecnológica potencial de innovación acceso a la tecnología,

licenciamiento, patentes asuntos de propiedad intelectual

Análisis P.E.S.T.

VARIANTES Han surgido otras variantes del Análisis PEST

como las siguientes: PESTLE (Que incluye los factores ambientales

y legales) PESTELI (Que agrega el factor internacional) PESTLIED (Que agrega el factor demográfico) U otras que invierten las letras como STEP,

STEEP, STEEPLED, etc. Para muchos autores estas adiciones son

innecesarias pues consideran que son aspectos que perfectamente pueden encajar dentro de los cuatro factores originales.

Preguntas de reflexión

Analizar el posible impacto de las oportunidades y amenazas externas sobre los objetivos y la estrategia de una empresa.

Explicar de qué modo pueden repercutir las oportunidades y amenazas externas sobre la toma de decisiones empresariales y sobre el análisis FODA (de fortalezas, Oportunidades, debilidades y amenazas).

Tarea Preparar un análisis PEST y analizar el impacto del

entorno externo sobre una empresa Evaluar el impacto que un cambio en cualquiera de

los factores contemplados en el análisis PEST/PESTLE puede tener sobre los objetivos y la estrategia de una empresa.

Realizar un análisis FODA de su proyecto de negocio. Proponer una estrategia para minimizar el impacto

de las amenazas del entorno y una para disminuir las debilidades, enfocándose en el caso práctico de su negocio

Análisis de Entorno InternoAnálisis F.O.D.A

La matriz FODA (SWOT en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas.

FODA es el acrónimo de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Esta matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta de negocios, o idea.

El análisis FODA puede ser utilizado en conjunto con la matriz PEST, aunque se recomienda que se analice primero el entorno externo, puesto que el PEST analiza el mercado, y el FODA mide una unidad de negocio, propuesta o idea. Dicho análisis está basado en factores internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas).

Análisis FODAAlgunos ejemplos de uso para el análisis FODA:

Una empresa (su posición en el mercado, viabilidad comercial, etc.)

Un método de distribución de ventas. Un producto o marca. Una idea de negocios. Una opción estratégico, como entrar en un

nuevo mercado o lanzar un nuevo producto. Una oportunidad para realizar una

adquisición. Evaluar un cambio de proveedor. Una potencial sociedad. Analizar una oportunidad de inversión. Etc...

Análisis FODAFortalezas (Factores Internos)

¿Ventajas de la propuesta? ¿Capacidades? ¿Ventajas competitivas? ¿PUV's (propuesta única de vetas)? ¿Recursos, activos, gente? ¿Experiencia, conocimiento, datos? ¿Reservas financieras, retorno probable? ¿Marketing – alcance, distribución? ¿Aspectos innovadores? ¿Ubicación geográfica? ¿Precio, valor, calidad? ¿Acreditaciones, calificaciones,

certificaciones? ¿Procesos, sistemas, TI, comunicaciones? ¿Cultural, actitudinal, de comportamiento? ¿Cobertura gerencial, sucesión?

Análisis FODAOportunidades (Factores Externos)

¿Desarrollos del mercado? ¿Vulnerabilidades de los

competidores? ¿Tendencias de la industria o de estilo

de vida? ¿Desarrollos tecnológicos e

innovaciones? ¿Influencias globales? ¿Nuevos mercados, verticales,

horizontales? ¿Mercados objetivo nicho? ¿Geografía, exportación, importación? ¿Nuevas propuestas únicas de venta? ¿Tácticas - sorpresa, grandes

contratos, etc? ¿Desarrollo de negocios o de

productos? ¿Información e investigación? ¿Sociedades, agencias, distribución? ¿Volúmenes, producción, economías? ¿Influencias estacionales, del clima, o

de la moda?

Análisis FODADebilidades (Factores Internos)

¿Desventajas de la propuesta? ¿Brechas en la capacidad? ¿Falta de fuerza competitiva? ¿Reputación, presencia y alcance? ¿Aspectos Financieros? ¿Vulnerabilidades propias conocidas? ¿Escala de tiempo, fechas tope y

presiones? ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo? ¿Continuidad, robustez de la cadena de

suministros? ¿Efectos sobre las actividades principales,

distracción? ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad

del plan? ¿Motivación, compromiso, liderazgo? ¿Acreditación, etc? ¿Procesos y sistemass, etc? ¿Cobertura gerencial, sucesión?

Análisis FODAAmenazas (Factores Internos)

¿Efectos políticos? ¿Efectos legislativos? ¿Efectos ambientales? ¿Desarrollos de TI? ¿Intenciones de los competidores? ¿Demanda del mercado? ¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas? ¿Contratos y alianzas vitales? ¿Mantener las capacidades internas? ¿Obstáculos enfrentados? ¿Debilidades no superables? ¿Pérdida de personal clave? ¿Respaldo financiero sostenible? ¿Economía – local o extranjera? ¿Influencias estacionales, del clima, o

de la moda?

Análisis de Entorno:Entorno: Ambiente que rodea algo

“Empresa”

EXTERNO:Todo aquello que

sucede en el exterior de la empresa

INTERNO:Todo aquello que

sucede en el interior de la empresa

Elemento a analizar:Mercado

Elemento a analizar:Estrategia o posición de la empresa.

TOMA DE DESICIÓN:Estrategia a plantear acerca de la

Problemática planteada

Tarea Realizar un análisis FODA de su proyecto de

negocio. Proponer una estrategia para minimizar el impacto

de las amenazas del entorno y una para disminuir las debilidades, enfocándose en el caso práctico de su negocio

Referencias Bibliográficas http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMer

c098.htm http://www.degerencia.com/articulo/analisis_d

ofa_y_analisis_pest http://www.gestiopolis.com/administracion-est

rategia/matriz-dofa-analisis-pest.htm