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FIQUE POR DENTRO DO QUEACONTECEU NO VMWAREPARTNER EXCHANGE BRASIL

PROFESSIONAL SERVICESINTEGRA TECNOLOGIAS,PESSOAS E PROCESSOS

VMware IN THE CLOUD 03

EDITORIAL

Até pouco tempo atrás, a rede atrela-da a dispositivos físicos era um limi-tante tecnológico para que as empre-sas extraíssem todos os benefícios da cloud computing. As corporações que buscavam na nuvem eficiência, escala-bilidade por demanda, serviços in time e independência geográfica, esbarra-vam em switches, roteadores, VPNs e balanceadores de tráfego. A VMware trouxe para o mercado o conceito de virtualização de redes e o NSX, que leva a inteligência do dispositivo físico de rede para uma camada de software totalmente abstraída do hardware.

Essa forma de tratar a virtualização e as redes representa uma quebra de paradigmas e trata-se de uma tecno-logia disruptiva, ainda sem preceden-tes. O NSX e a virtualização de redes são pilares do SDDC (Data Center Definido Por Software). O SDDC permite acessar todas as tecnologias, hospedá-las onde for necessário e entregar in time as soluções que as áreas de negócios precisam. A adoção do NSX e do SDDC é cada vez mais acelerada, como comprovam empre-sas como a Columbia Sportswear, que obtém otimização da TI, micro-segmentação, aceleramento da entre-ga de serviços, redução de riscos e impactos de paradas não planejadas, entre outros benefícios. Você poderá conhecer melhor a virtualização das

redes e seus benefícios na matéria de capa da VMware in the Cloud.

Nas próximas páginas, você confere também como gerenciar de forma inteligente o Data Center com o VMware Realize Operations e enten-der como nós apoiamos os parceiros e clientes por meio do Professional Services, que traduz tecnologia em valor para os negócios. Saiba também o que foi o VMware Partner Exchange Brasil (PEX) 2015, primeiro encontro do ecossistema de canais da empresa fora dos Estados Unidos.

Boa leitura!

VIRTUALIZAÇÃO DE REDES:QUEBRA DE PARADIGMAS PARA

ENTREGAR VALOR AGREGADO

FÁBIO COSTAPresidente da VMware

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ÍNDICE

EXPEDIENTEDiretor Executivo da Revista VMware: Fabio Costa | Núcleo de Supervisão Geral VMware in the Cloud: Eliana Tramontano, Kleber Oliveira, Rafael Camilo | Coordenação Geral: Valdeci Junior – Officer2880 ([email protected]) | Edição: Via Comunicação | Jornalista Responsável e Editor: Pedro Cadina (MTB 16.6750) | Repórteres: Marciel de Oliveira, Ricardo Varoli, Sibelle Freitas | Projeto Gráfico: Antônio Carlos de Souza | Diagramação: João Marcos Batista | Redação: Rua Dr. Neto de Araujo, 320 - Conj. 910 - São Paulo, SP - CEP 04111-001 - Tel. (11) 2729.5651.

Ano 1 | Edição 2 | 2015

ENTREVISTA DO MÊS | PÁGINA 5A área de Professional Services ganhou um novo escopo de atuação. José Duarte,Diretor para a América do Sul, explica em entrevista exclusiva esse movimentoestratégico da companhia.

ARTIGO | PÁGINA 8vCloud Air Network Program aproxima a oferta de nuvem híbrida dos clientes.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 12Conheça as vantagens que a Westcon oferece às revendas da WMware.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 10Soluções de virtualização utilizadas pela IT-One na Líder Aviação.

CAPA | PÁGINA 16Virtualização de redes é divisor de águas no mercado de tecnologia.

COBERTURA EXCLUSIVA DO PEX BRASIL | PÁGINA 19 Fique por dentro do que aconteceu no VMware Partner Exchange,evento inédito no Brasil.

ARTIGO | PÁGINA 25VMware vRealize Operations tem gerenciamento inteligente do Data Center.

ARTIGO | PÁGINA 27Virtual SAN oferece alto desempenho e gestão simplificada.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 14SPE DATA ajuda o Departamento Nacional do Sesc a diminuir custos operacionaiscom soluções da VMware.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 29A distribuidora Officer apresenta a campanha de incentivo Remuneração Indireta.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 31Conheça o processo de aquisição da CNT pela Arrow ECS e as vantagensque vêm por aí.

CASOS DE SUCESSO | PÁGINA 33Adistec oferece serviços de treinamentos oficiais para profissionais da indústria de TI.


VMWARE IN THE CLOUD: Qual é a missão da área de Professional Services?

JOSÉ DUARTE: A nossa missão é entender as necessidades do cliente e apoiar a evolução e crescimento do negócio através da adoção de solu-ções VMware. Ou seja, o que nós fazemos é traduzir tecnologia em valor para o negócio. Você pode ter a melhor tecnologia do mundo, mas se não traduz isso em valor para o seu negócio, esse investimento não agrega o valor esperado.

VMWARE IN THE CLOUD: Qual é o diferencial da área de Professional Services?

JOSÉ DUARTE: Nós aceleramos a jornada de adoção da tecnologia. Muitos clientes adquirem soluções e começam uma trajetória de adapta-ção. Eles entendem que a tecnologia traz benefícios, seja na evolução dos negócios ou na diminuição do tempo de resposta; mais flexibilidade ou ainda redução de custos. Nosso papel é justamente acelerar esse uso e assim permitir ao cliente maximizar o investimento.

VMWARE IN THE CLOUD: O que os clientes podem esperar dos profis-sionais da VMware que estão em contato direto com eles?

JOSÉ DUARTE: Temos um time diferenciado de profissionais: Arquitetos e Consultores com profundo conhecimento da suíte de Soluções

ENTREVISTAJosé Duarte

No momento em que a VMware se posiciona como uma empresa de soluções, a área de Professional Services ganha relevância como parte dessa transformação.José Duarte, diretor de Professional Services para a América do Sul, explica em entrevista exclusiva para a revista VMware in the Cloud esse movimento estratégico da companhia. Por meio da área de serviços, a VMware passa a integrar tecnologia, pessoas e processos, fechando o ciclo de ofertas e dando a melhor tradução possível de “tecnologia como valor para o negócio”

PROFESSIONAL SERVICESNO DNA DA VMWARE

JOSÉ DUARTE: o que nós fazemos é traduzirtecnologia em valor para o negócio

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ENTREVISTA

VMware e com capacidade de entrega comprovada; Profissionais com melhor capacidade de traduzir tecnologia em valor para o negócio; Propriedade intelectual que nos per-mite resultados consistentes e repe-tíveis; Integração direta com o time de Engenharia de Produto; Time focado e atualizado sobre a mais nova tecnologia VMware.

VMWARE IN THE CLOUD: Ou seja, além de excelência em treina-mentos e capacidade de entrega comprovada, podemos dizer que eles “bebem direto da fonte”?

JOSÉ DUARTE: Sim, pois há inte-gração direta com o time de Engenharia de Produtos. Já tivemos casos em que uma reali-dade do cliente gerou adaptação do produto. Explicamos para aárea de engenharia o que o cliente estava vivenciando e o que ele requeria. O pessoal de produtos em Palo Alto (Califórnia – EUA) entendeu e gerou uma novafeature. Realmente temos um ser-viço profissional diferenciado.

VMWARE IN THE CLOUD: Você pode nos contar um pouco sobre a estrutura da área de Professional Services?

JOSÉ DUARTE: Apresentamos a estrutura da área de serviços em duas verticais: Vendas e Delivery. Isto também é um diferencial da

área de serviços da VMware: o res-ponsável por vender e entregar é único. Tiramos projetos do papel e os tornamos realidade.

VMWARE IN THE CLOUD: Pode-mos classificar Professional Ser-vices como consultoria?

JOSÉ DUARTE: Sim, fazemos um papel consultivo forte que visa acelerar a adoção da tecnologia. Temos números que comprovam a nossa capacidade de desenvolver um projeto na metade do tempo em que outros competidores na área de serviços e/ou produtos conseguem fazer.

VMWARE IN THE CLOUD: O que significa exatamente “acelerar a adoção da tecnologia”?

JOSÉ DUARTE: Para que você possa explorar tudo o que a tec-nologia de ponta lhe proporciona, existe uma curva de adoção. Todos os clientes querem maxi-mizar seus investimentos. Se eles compram e levam muito tempo para se adaptar, eles perdem time to market. Agora, quando nós ace-leramos a curva de adoção e exploramos ao máximo o uso da solução, viabilizamos crescimento e evolução do negócio em um prazo menor.

VMWARE IN THE CLOUD: Quais os modelos de contratação?

JOSÉ DUARTE: Basicamentetemos três modelos de contra-tação de serviços: Escopo Fechado, que avalia e definepreviamente prazo e valor que deve ser investido. Time Material, em que alocamos profissionaise, à medida que rodamos o pro-jeto, o cliente vai realizando o

investimento. E o modelo de Créditos, em que se compra uma quantidade de créditos e seutiliza conforme a necessidade.

VMWARE IN THE CLOUD: Esses modelos se aplicam tanto por venda direta como via canal?

JOSÉ DUARTE: Sim, pois indepen-dente da contratação realizada pelo canal ou direto, a responsabi-lidade de tocar o serviço é da VMware. Uma vez que o cliente contrata os serviços profissionais da VMware, independente do modelo de venda, somos respon-sáveis pelo sucesso do projeto.

VMWARE IN THE CLOUD: Já houve algum caso de venda direta de serviços no Brasil?

JOSÉ DUARTE: Já tivemos umprimeiro caso no Brasil em quea área de serviços faturou dire-tamente o cliente. A tendênciaé aumentarmos esse modelo,pois os clientes querem discutirdiretamente com a VMwaredesde o momento da contratação do serviço.

VMWARE IN THE CLOUD: Por que o movimento de venda direta de serviços é importante?

JOSÉ DUARTE: A VMware consi-dera que através da área de ser-viços a empresa consegue aumentar o relacionamento com os clientes e assim estabelecer uma relação de parceria.

VMWARE IN THE CLOUD: Qual o papel da área de serviços dentro da visão estratégica da VMware?

JOSÉ DUARTE: Nos próximos três anos, a área de serviços deverá

JOSÉ DUARTE assumiu a área de Professional Services há oito meses,

quando ingressou na VMware. Tem mais de 21 anos de experiência

em TI, tendo ocupado cargos de gestão nos últimos 12 anos. Tem for-

tes habilidades em gestão de grandes organizações de infraestru-

tura de TI. Liderou projetos de transformação complexos e de adoção

bem sucedida de tecnologias state-of-the-art. Antes, passou pela

área de telecomunicações onde atuou por 13 anos na TIM, e reúne

ainda passagens pela Loreal, EDS Consulting e Xerox.

fazer parte do DNA da VMware. Existe um processo de transforma-ção. Volto a dizer que com a área de serviços profissionais, a VMware passa a integrar tecnologia, pes-soas e processos. Fechando o ciclo de ofertas e dando a melhor tra-dução possível de “tecnologia como valor para o negócio”.

VMWARE IN THE CLOUD: O que levou a VMware a posicionar Professional Services dessaforma?

JOSÉ DUARTE: Sentimos que havia uma necessidade grande vinda dos clientes. Não basta sim-plesmente entregar a melhor tec-nologia do mundo e desejar bom uso. A partir do momento em que saímos de cena e voltamos algum tempo depois, percebemos que a tecnologia não está sendo usada, ou está sendo aproveitada de forma limitada e até mesmo equi-vocada. A única maneira de resolver esse gap é por meio da área de serviços profissionais.

VMWARE IN THE CLOUD: Que avaliação você faz dos clientes que já experimentaram os ser-viços profissionais da VMware?

JOSÉ DUARTE: O principal ponto é a percepção clara do investi-mento que a tecnologia traz. Consequentemente, o nível de satisfação com a VMware – inde-pendente de produto ou serviço – é muito maior. Esses clientes nor-malmente classificam a empresa como parceira.

VMWARE IN THE CLOUD: No caso de um cliente que comprou dire-tamente do canal, ele tem essa percepção de valor? A VMware se aproxima também dele?

JOSÉ DUARTE: Sim, porém essa é uma situação mais reativa. A partir do momento em que nos posicio-namos como uma empresa de solu-ções, nós temos o serviço inte-grado, seja pelo canal ou não.

VMWARE IN THE CLOUD: Quecliente precisa necessariamente adquirir o serviço?

JOSÉ DUARTE: Ter ou não oserviço fica a critério de quemcompra nossas soluções. Alguns ainda preferem adquirir o produto e conduzir a execução por contaprópria. Temos um catálogo deserviços bem ajustado para atingir todos os segmentos, indepen-dentemente do tipo e do tamanho da empresa. Os clientes mais avan-çados estão utilizando o quese denomina no mercado “IT Transformation”, quando se con-trata todos os níveis de serviços,do consultivo à implementação.

VMWARE IN THE CLOUD: Como você enxerga a área de Pro-fessional Services daqui a alguns anos?

JOSÉ DUARTE: Eu vejo um cresci-mento exponencial. No futuro, que já começou, a área fará parte do DNA da companhia assim como qualquer tecnologia. Não dá para ter solução sem serviços.

VMWARE IN THE CLOUD: Em relação ao Brasil, a percepção de serviços é a mesma?

JOSÉ DUARTE: O país amadurece cada vez mais no consumo detecnologia. Os executivos pas-saram a considerá-la como investi-mento e não custo. Aumenta apercepção de que através datecnologia podem gerar negócios diferenciados. O entendimentoé outro depois da avalanche

da Internet das Coisas. Todostêm acesso à tecnologia.

VMWARE IN THE CLOUD: Osparceiros da VMware podem vender os serviços profissionais da empresa?

JOSÉ DUARTE: Podem sim. Esse assunto, aliás, tem ganhado tanta importância que vamos lançar nesse semestre um programa de engajamento de parceiros espe-cífico para serviços profissionais.A intenção é incentivar os canaisa falarem mais dessa área, poismuitos clientes ainda desco-nhecem o que a VMware oferece neste quesito.

VMWARE IN THE CLOUD: Quala melhor maneira de contatar a sua área?

JOSÉ DUARTE: Da mesma maneira que se contata a VMware. Pode ser via executivos de contas ou pelo site. Nós somos VMware!


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O programa para service providers da VMware - vCloud Air Network Program – foi lançado mundial-mente há seis anos como VSPP (VMware Service Provider Program), e hoje tornou-se crucial paraos negócios da companhia

O cenário se mostra positivo para a VMware, uma vez que grande parte das empresas, especialmente as médias e grandes, em maior ou menor escala, já tem a presença de virtualização de servidores ou de cloud privada. Agora, a companhia quer dar a essas empresas a alternativa de consumir também cloud pública, por meio da criação de uma cloud híbrida, que utiliza as mesmas ferramentas de gerenciamento com as quais já estão acostumadas. Ou seja, sem a necessidade de treinamento em outras plataformas.

Para dar impulso a esse negócio, a VMware aposta no vCloud AirNetwork Program. Hoje são cerca de quatro mil provedores de serviços VMware no mundo associados ao programa, que disponibilizam a oferta de cloud na forma de infraestrutura como serviço, padronizada para o mercado. No Brasil, são aproximada-mente 100 participantes.

Quando o programa de serviceproviders foi criado, a VMware apro-ximou a oferta pública do ambiente privado. “Como já conhecemos o comportamento e as necessidadesdos clientes, trouxemos os requisitos para dentro de um projeto em quese paga por uso”, comenta Raul Goto, Business Development Manager da VMware Brasil.

O modelo proposto pela VMware de nuvem híbrida ressalta a redução de custos e a preservação de investimen-tos. Pelo fato das ferramentas serem as mesmas, é possível levar um workload para a nuvem e, se necessário, trazer de volta sem a necessidade de modi-ficar as aplicações. A empresa garante a compatibilidade do ambiente privado com a nuvem pública.

Esse, aliás, é o grande desafio que as empresas encontram quando buscam uma oferta de cloud. Por se tratar de uma tecnologia relativamente recente, os provedores montaram suas plata-formas mais direcionadas para as apli-cações de nova geração. Porém, como

vCLOUD AIR NETWORKPROGRAM: A OFERTA DECLOUD SEM TRAUMAS

Mundos separadosnunca mais

O programa foi desenhado para dar sequencia ao processo de evolução da TI nas empresas, sem causar grande impacto na rotina dos usuários. “Fala-se muito de cloud como algo que tira a TI de dentro de casa. O que propomos, entretanto, é estender o ambiente para a nuvem. Fazemos uma ponte, com as mesmas interfaces com que o cliente está adaptado a trabalhar no dia a dia”, afirma Goto.

ARTIGO

RAUL GOTO,Business Development Managerda VMware Brasil

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NEIMAR OLER,Senior Systems Engineerda VMware Brasil

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ficam as aplicações legadas, nas quais o cliente já investiu em desen-volvimento, licença e treinamento?

“As opções de cloud, em geral, oferecem uma plataforma proprie-tária, em que o sistema operacional é customizado para rodar com uma plataforma específica. Já a base da oferta do vCloud Air Network é o vSphere, o mesmo da base que o cliente usa, por isso a garantia de compatibilidade tanto das aplica-ções legadas quanto das novas”, explica Neimar Oler, Engenheiro de Sistemas especializado no Pro-grama vCloud Air Network.

O Data Center se torna um con-tainer virtual daquilo que as orga-nizações precisam no momento. Há containers lógicos que repre-sentam toda a complexidade de um Data Center, o que antes era possível apenas fisicamente. Para os provedores de serviços essa proposta é extremamente impor-tante, pois ao receber a demanda dos clientes – cada um com sua necessidade específica – dificil-mente conseguem encaixar de imediato essas peculiaridades no Data Center físico.

Com a solução de SDDC, o provedor define o Data Center que precisa. Se o cliente final requer, por exemplo, 500 virtual lans de oito firewalls diferentes, estrategicamente posicionadas, de níveis de serviços diversos para cada ambiente ou aplicação, o provedor está apto a entregar. Já em um Data Center definido por hardware, isso não é possível.

“A alternativa até então seria montar uma ilha, onde cada cliente fosse uma instalação inde-pendente, com um segmento de rede, um firewall separado, um storage, um switch específico, links etc. Isso tudo encarece demais o projeto”, explica Neimar. “Em contrapartida, com o SDDC é possível representar virtualmente toda a complexidade que o cliente tem de rede e de storage, sem montar fisicamente uma infraes-trutura separada. Os ganhos são tanto de investimento quanto de operação”, conclui.

Essa é a proposta da VMware ao romper paradigmas da tecnologia. Projetos que antes levavam 10 dias para serem entregues, atual-mente são realizados em um dia. Isso significa que ao invés de dispor de 10 profissionais, cada um especializado em uma parte do projeto, uma única pessoa

pode ter o controle total sobre esse cenário de software e hard-ware, em um nível mais alto.

“Isso é dar inteligência ao negócio. Os profissionais que antes eram puxadores de cabos, operadores de gavetas de servidor, entre outras funções operacionais, são transformados em pessoas com papel mais estratégico do ponto de vista de TI, por conseguirem gerenciar o todo, com menos risco de erro humano”, avalia Neimar. O engenheiro comentao caso de um grande provedorde serviços que diante do aumento exponencial do número de servidores, foi capaz deincrementar drasticamente o número de servidores geren-ciados por cada um de seusadministradores de sistemas através da virtualização e automa-ção. Se fosse mantida a antiga relação servidores/administrador seriam necessários 50 recursos. Hoje uma equipe de somente oito profissionais administra com sucesso todo o ambiente.

Toda empresa - seja de software na nuvem, de hosting, de serviço, de BPO (Business Process Outsourcing), de Telecom, entre outras - que utiliza a plataforma da VMware para entregar serviço por utilização e tenha a necessi-dade de oferecer seu software de maneira eficiente, é um potencial Service Provider VMware.

A companhia trabalha com certifi-cações que vão desde as mais básicas até a de Hybrid Cloud Powered para o provedor capaci-tado a entregar oferta de cloud híbrida. Até o final de 2015, estarão disponíveis também os selos de Disaster Recovery e de Banco de Dados as a Service. As certificações são globais.

Mais informações pelo site http://www.vmware.com/partners/service-provider

Como participar

Menos recurso,mais eficiência

O modelo VMware

A companhia criou um modelo de comercialização diferente, pautado na demanda. Em síntese, o provedor de serviços compra um pacote e à medida que cresce a sua base de clientes, aumenta o compromisso com a VMware. É um padrão que permite aos parceiros um fluxo positivo com riscos meno-res. Se houver perda de clientes ou ainda um downgrade significativo no consumo da plataforma, a conta se ajusta automaticamente. Con-forme o provedor “desliga” clientes, a VMware também para de emitir bilhetes pelo uso de software.

“Esse modelo permite que tanto o provedor de serviços que esteja começando o negócio, como aquele que já está consolidado, se lancem no cloud”, diz Goto. “Bem diferente do modelo tradicional em que o provedor precisa adquirir equipamentos (financiando anteci-padamente todo hardware e soft-ware) e montar uma sala adequada para o Data Center, para então começar a vender”.

O licenciamento de software tam-bém entra nesse pacote. A VMware virtualiza servidores, storage e rede. Quando é combinada a virtuali-zação dos três componentes – computação, storage e rede – é possível criar o Data Center Definido por Software (SDDC).


CASOS DE SUCESSO

Com a contratação de plataforma da VMware, o consumo de energia, a utilização de espaço físico e o armazenamento de dados diminuíram consideravelmente

Fundada em 1958, a Líder Aviação é a maior empresa de aviação executiva do Brasil e possui uma das maiores estruturas de apoio a vendas da América Latina, tendo como missão oferecer solu-ções personalizadas, com segurança, agilidade e qualidade. Hoje, a empresa conta com 23 bases operacionais em todo o país e uma expressiva frota, composta por quase 100 aeronaves.

No início de 2014, a empresa contratou a IT-One para o desenvol-vimento de um projeto de contingência a fim de renovar toda a infraestrutura de servidores. O objetivo foi manter a alta disponi-bilidade do ambiente, que sofria falhas devido a problemas nos servidores físicos.

“Nós trabalhamos com cluster e virtualização, o que tornou possível a redução dos problemas de host. Com a utilizaçãodo vSphere, reduzimos os custos operacionais e as tarefas derotina”, comenta Anderson Leonardo, Analista de Infraestrutura de TI da Líder.

Plataforma completa

A empresa adquiriu VMware vSphere Enterprise Plus utilizando, assim, uma plataforma completa de virtualização para servido-res. Além disso, para criar um ambiente de DR automatizado e confiável, a plataforma vCenter Site Recovery Manager também foi implantada.

LÍDER AVIAÇÃOVIRTUALIZA SERVIDORESPARA ACOMPANHARO CRESCIMENTO DACOMPANHIA

ANDERSON LEONARDOAnalista de Infraestrutura de TI da Líder

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“Com a instalação das solu-ções VMware, melhoramos a performance dos aplicativos para suportar o crescimentoe entregar a agilidade e disponibilidade necessárias, oque faz parte da nossa missão como empresa. As soluções também renovaram a replicação na plataforma de backup dos dados corporativos”, afirma o analista de TI.

“Hoje duplicamos a capacidade de processamento. A operação de TI da Líder Aviação estámais completa com a plata-forma de virtualização de servi-dores. A escolha pela VMware não poderia ter sido melhor”, comenta Marcelo Moreira, Gerente de Contas da IT-One.

A virtualização por intermédio do vSphere possibilitou à companhia aérea a consoli-dação de servidores, o que garantiu a redução doscustos das operações de Data Centers e promoveu o upgrade dos servidores.

Além disso, o consumo deenergia, a utilização de espaço físico e de armazenamento de dados diminuíram consideravel-mente. “Trabalhávamos com 30 servidores físicos e hoje temos 15. Ao todo, são mais 50 virtuali-zados”, diz Anderson.

Gerenciamento personalizado

Com a implantação da solução VMware, a eficiência, agilidadee o controle da operação deTI da Líder Aviação aumentou. Com isso, o provisionamentofoi automatizado e a infraes-trutura, aplicativos e serviçosde TI personalizados.

“O resultado foi uma TI ainda mais preparada para os novos desafios da empresa. Temos testes periódicos de DR, melho-ria significativa de desempenho das aplicações críticas, escalabi-lidade para projetos futuros, confiabilidade e segurança dos dados”, conclui Anderson.

atende o mercado corporativo privado e o segmento público.

A empresa conta atualmente com mais de 90 colaboradores distribuídos em equipes de consultores pré-vendas, vendas, implementadores de projetos, serviços gerenciados (service-desk/NOC/suporte), gerência de projetos (PMO), administra-tivo-financeiro e logística.

Os especialistas IT-One sãoaltamente capacitados e cer-tificados nas soluções inte-gradas pela IT-One, assimcomo possuem treinamento intensivo “hands on” no labora-tório completo na matriz daempresa. A equipe técnica também tem grande expe-riência em implementação de projetos complexos.

IT-One é um integrador de solu-ções para infraestrutura de TI corporativa, com oferta abran-gente de consultoria em data-center, serviços gerenciados, hybridcloud, produtos (hardware e software) e serviços profissio-nais. Baseada em Belo Horizonte (MG), tem atuação em todo o estado e outras regiões do Brasil como RJ/ES/N/NE/C.Oeste e

Sobre a IT-One

A virtualizaçãopor intermédio do vSphere

possibilitou à companhia aéreaa consolidação de servidores,o que garantiu a redução dos

custos das operações deData Centers e promoveuo upgrade dos servidores


CASOS DE SUCESSO

A experiente multinacional apresenta as vantagens de ser um parceiro de negócios

WESTCON APRESENTAVANTAGENS PARAREVENDAS VMWARE

A Westcon, líder na distribuição de soluções de Data Center, Segurança, Colaboração e Comunicação Unifi-cada e Cloud completa 30 anos em 2015, com planos de crescimento em algumas de suas linhas de negócio estratégicas. A partir de sua sede em Nova York, Estados Unidos, a empresa está presente em cerca de 70 países, com 110 escritó-rios e 4 mil funcionários. Com fatu-ramento na casa dos US$ 6 bilhões no último ano fiscal, a Westcon,no Brasil, conta com 3 escritórios,

2 centros de distribuição, 1 centro de treinamento e mais de 500 revendas ativas.

Na América Latina, a parceria entre a Westcon e a VMware é consoli-dada e vencedora do Prêmio VMware PEX 2015 de “Melhor Dis-tribuidor no Mercado Emergente”. No Brasil, a parceria entre a compa-nhia e a VMware foi firmada em 2014 e possibilita que as revendas contem com benefícios exclusivos de atuar com a Westcon.


A Westcon proporciona aos seus parceiros, serviços quesó um distribuidor de valoragregado pode oferecer e,principalmente, ofertas exclu-sivas para revendas VMware, conforme a seguir:

• Cobertura geográfica - aten-dimento em todo território nacional on-site ou por tele-fone com todo suporte técnico e estratégico.

• Equipe exclusiva de atendi-mento – equipe técnica e comercial exclusiva, capacita-da e certificada tecnicamente para apoiar as revendas em apresentações em clientes finais, cotações, PoC e ativi-dades que estejam relacio-nadas às oportunidades de negócios VMware.

• Westcon Finance – modelo de financiamento com op-ções de crédito e taxasatrativas para a viabilização do negócio.

• Westcon Group Academy – único centro autorizado de treinamento com currículo completo de treinamentos VMware e de outros fa-bricantes. Ofertas exclusivase diferenciadas para as revendas VMware.

• My Westcon – plataforma online para acesso de infor-mações de cotações, rastrea-mento de pedidos, lista de preço e financeiras em tempo real e de qualquer dispositivo móvel ou computador.

• Westcon EDGE – programa desenvolvido exclusivamente para revendas, baseado em quatro ciclos de interação com a Westcon: Engage, Develop, Grow, Extend. Para

cada um desses ciclos, há um portfólio de serviços e ofertas diferenciado e ajustado às necessidades e demandas da revenda. Serviços e ofertas como: demand generation, shadow, marketing plan, certifi-cação técnica e comercial e PoC fazem parte do portfólio do programa Westcon EDGE, permitindo que as revendas desenvolvam seus negócios de acordo com sua estratégia e perfil de atuação. “Nós enten-demos que com esse programa podemos desenvolver nossas revendas de forma assertiva e personalizada, agregando valor ao negócio que é nosso obje-tivo. Nosso foco é justamente identificar quais soluções podem complementar e dife-renciar a oferta das revendas para seus clientes, criando um ciclo de desenvolvimento deles com a linha de produtos. Além disso, revendas VMware que

estão ingressando no mundo Westcon tem acesso a um port-fólio de serviços e produtos atra-tivo, reforçando que a Westcon tem realmente uma atuação dife-renciada no valor agregado para seus canais”, afirma Marcelo Murad, Diretor de produtos e marketing na Westcon.

“Nossa expectativa com a parceria é muito alta. Estamos investindo muito nessa linha de negócio, pois se observarmosos resultados na América Latina e o potencial de crescimentoda linha no Brasil, concluímos que temos muito espaço para crescer. A Westcon está empe-nhada em trabalhar cada vez mais próxima da revenda tra-zendo não só os benefícios comuns de um distribuidor, mas principalmente agregando mais valor aos negócios com inovação, vantagens competitivas e co-nhecimento”, finaliza Murad.

DEVELOP

CERTIFICAÇÃOtécnica e comercial

demand GENERATION

SHADOW PoC

CROSS & UP sell

MKT plan

FINANCIAL solutions

CLOSINGactions PoC equipments

SalesSUPPORT

My Westcon

GROW

OnBOARDING

SOLUTION

GTM strategy

ACCOUNTplan

PoC acquisition

ENGAGE

ASSERTIVEdemand generation

FINANCIALsolutions

CROSS & UP sell

EXTEND

RECEITA

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TEN

CIA

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CASOS DE SUCESSO

Simplificação e gerenciamento do ambiente de servidores resultam em redução de custos e eficiência naqualidade do serviço

DEPARTAMENTO NACIONALDO SESC DIMINUI CUSTOSOPERACIONAIS DE TI COMAS SOLUÇÕES DA VMWARE

Com cerca de 490 unidades fixase 127 móveis, o Sesc está presente em todo o Brasil, com atuação nas áreas de Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência. A rede é gerida por 27 Departa-mentos Regionais, responsáveis pela programação de cada estado. Situado no Rio de Ja-neiro, o Departamento Nacionalé o órgão normativo que pro-põe e orienta ações nacionais, bem como administra unidades modelo como a Escola Sesc

A Coordenadoria de Tecnologia da Informação do Departamento Nacional não desenvolve apenasa gestão de sistemas internosdo órgão, mas implementa fer-ramentas e acompanha asatividades de TI do Sesc emtodo o Brasil.

Em 2010, o DepartamentoNacional do Sesc realizou uma

licitação para otimizar os recursos dos servidores de rede para reduzir o Custo Total de Pro-priedade (TCO, na sigla em inglês). O processo foi ven-cido pela SPE Data, empresa de infraestrutura de TI, que recebeua missão de implantar a vir-tualização em um ambientefísico, na época composto por45 servidores.

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de Ensino Médio e a Estância Ecológica Sesc Pantanal.

Nesse período, a diretoria de tecnologia era ocupada por Delcio

Masiero, que sempre visou o equilíbrio contratual nas aqui-sições de produtos de tec-nologia. Delcio tinha a clara visão de que a área de TI do Sesc deve estar sempre prepa-rada para atender todas as demandas dos usuários.

“Foi uma licitação extrema-mente complexa. Primeiro por-que envolvia a reestruturação completa do Data Center com aquisições de servidores blades e storage. Delcio também lembrou da necessidade de um aculturamento, por conta de uma nova tecnologia ainda não utilizada pelo Sesc”, lembra Marcelo Leal, Diretor Comercial da SPE Data.

De acordo com Gilson Mello, Coordenador de Suporte do Departamento Nacional, as manutenções nos servidores de rede impactavam diretamente no tempo de atendimento aos usuários. “Entre outros desafios, a estratégia de virtualização foi o caminho escolhido pelo Departamento Nacional para ganhar mais flexibilidade e agili-dade à operação e às deman-das”, afirma Gilson.

“Depois da implementação do novo Data Center, com 100% dos servidores de rede vir-tualizados, observamos uma redução considerável no consumo de energia e derefrigeração além, claro, dadiminuição do espaço físico”, diz Ronaldo Neves, na época Coordenador de TI do Depar-tamento Nacional. “Agora temos a possibilidade deconfigurar o desligamento de alguns hosts em período de menor demanda, como nosfins de semana, e racionalizaro uso dos recursos energéti-cos”, completa.

Upgrade

Em 2013, o Departamento Nacional atualizou este am-biente de virtualização com a implantação do vCloud e do HorizonView. Com isso, foram implementados 50 desktops virtuais dedicados exclusiva-mente à área de desenvolvi-mento. Gilson Mello explica que a solução da VMware veio para atender uma demanda antiga do setor de desenvolvimento de sistemas da entidade.

Hoje é possível ter um ambiente homogêneo para todos os desenvolvedores, com um único ponto de instalação e atualiza-ção. Também se notou maior agilidade das máquinas virtuais, comparadas às físicas. Atual-mente, a SPE Data está desen-volvendo outros projetos de reestruturação nos Departa-mentos Regionais, seguindoa orientação da equipe de TIdo Departamento Nacionaldo Sesc.

Dessa forma, a padronização dos ambientes possibilitouum diálogo técnico entre os gestores e promoveu o suporte necessário para aplicar me-lhorias. “Como parte do projeto, o Data Center dos regionais

de Rondônia, Distrito Federal, Pará, Acre e Pantanal já foram reestruturados e contam hoje com um novo ambiente de servi-dores de aplicação 100% virtuali-zado” – informa Marcelo Leal.

A atual diretora de TI do Departamento Nacional, Ana Márcia Varela, está satisfeita com a parceria com a SPE Data. “Temos realizado projetos e levado o ambiente VMware para alguns de nossos Departamentos Regionais como forma de melhorar a gerência e segurança. Também agilizamos e supor-tamos as equipes dessas regio-nais por intermédio de nossa equipe de suporte interno”, conclui.

A SPE Data Informática é uma empresa especializada em con-sultoria e, desde 1988, fornece soluções de integração às mais diversas áreas de atuação empresarial. Atua com grandes, médias e pequenas empresas oferecendo consultoria e desen-volvimento para ambientes vir-tuais além de suporte pós-venda a nossos clientes.

Entendemos que a parceria, a ética, o comprometimento asso-ciado à velocidade e eficiência dos nossos profissionais sãoos principais instrumentos para conquista da satisfação de nossos clientes.

Em janeiro de 2015, a SPE Data foi a vencedora do prêmio Enterprise Solutions Provider das Américas. A premiaçãoaconteceu durante o VMware Partner Exchange 2015, evento anual de parceiros da VMware, realizado em São Francisco, nos Estados Unidos.


“Entre outros desafios, a

estratégia de virtualização

foi o caminho escolhido

pelo Departamento

Nacional para ganhar

mais flexibilidade e

agilidade à operação

e às demandas”

Sobre a SPE Data


MATÉRIA DE CAPA

Com a cloud computing toda empresa busca eficiência, escalabilidade por demanda, pagar por uso, serviço in time e independência geográfica. No entanto, o limitante de tecnologia para essas características conjuntas ainda é a rede, que se mantém atrelada a dispositivos físicos

VIRTUALIZAÇÃO DE REDES,O DIVISOR DE ÁGUAS

Quando a VMware anunciou aaquisição de Nicira, uma startup americana conhecida pelo seu soft-ware de SDN Software Definied Network, em julho de 2012, o mercado sentiu o impacto. Com investimento acima de US$ 1,05 bilhão, a VMware incorporou tecnologia, pessoas e clientes da Nicira. A solução, mais voltada para Open Source, já indicavao caminho para a virtualizaçãode redes.

A compra da Nicira foi a maior da VMware até aquele momento. A incorporação da startup na estra-tégia, produtos e padrão da companhia durou um ano. Desse processo surgiu o NSX – produto que representa para redes, o que o ESX é para os servidores, com inte-gração total na plataforma vSphere. “O NSX veio para ser um dos pilares do Data Center Definido por Software (SDDC), que consiste em virtualizar todos os

componentes do Data Center”, diz Rodrigo Mielke, Systems Engineers Manager da VMware.

O NSX e o conceito de virtualização de redes foram apresentados ao mercado em 2013. A ideia chamou a atenção do mercado de infraestru-tura de Data Center por representar uma quebra de paradigmas, além disso, se trata da adoção de uma tecnologia disruptiva que ainda não havia sido pensada.


Existe uma discussão no mercado sobre as diferenças entre tecnologia SDN e o NSX. O foco do primeiro é gerenciar centralizadamente políticas para dispositivos de redes, a fim de comandar switches físicos. Já o NSX abstrai o dispositivo físico, fazendo com que ele tenha a mesma função que o servidor no mundo da virtuali-zação, que é o fornecimento de recursos computacionais. No caso da rede, seriam as funcio-nalidades de switches, roteado-res, firewalls, VPNs e balancea-dores de tráfego.

“O NSX é um produto único no mercado. A solução leva a inte-ligência do dispositivo físico de rede para uma camada de soft-ware totalmente abstraída do hardware. Esse é o grande dife-rencial entre o NSX e o SDN”, explica Mielke.

Ao longo de 2014, a VMware trabalhou na divulgação do NSX aos seus clientes em todo o mundo. Nos primeiros grandes projetos, porém, como toda solução inovadora enfrentou barreiras em relação à escalabilidade, estabilidade e performance pela falta de conhecimento.

São os mesmos paradigmas de quando a VMware lançou a virtualização de servidores. Na ocasião, era impensável levar a demanda de vários servidores para apenas um. Foram neces-sários alguns anos, entre 2005 e 2008, para que se chegasse à realidade de hoje, em que virtu-alização é algo trivial e em muitos casos supera os servi-dores físicos dentro de um Data Center. Com a virtualizaçãode redes está acontecendo o

mesmo, porém sua adoçãotem sido mais rápida, pois muitos clientes já entenderem os benefícios.

acessar todas as tecnologias, hospedá-las onde precisamos - seja na nuvem ou em algum local físico - e ainda entrega in time as soluções que o nosso negócio precisa”, afirma Tim Melvin, Director of Global Technology Infrastructure da Columbia Sportswear.

“O NSX veio para ser um

dos pilares do Data Center

Definido por Software

(SDDC), que consiste em

virtualizar todos os com-

ponentes do Data Center”

RODRIGO MIELKE,Systems Engineers Managerda VMware

SDN x NSX

Com a aquisição da Nicira, a VMware agregou clientes com a característica do open source. Esses clientes foram os prime-iros a evoluir para o NSX.

Um exemplo é o caso da líder global na fabricação de artigos e roupas esportivas, Columbia Sportswear. Há 75 anos no mercado, a companhia mantém operações em 46 localidades diferentes ao redor do mundo e vendas para 100 países. Para suportar as mudanças e o rápido crescimento dos negó-cios de venda direta aos consu-midores (e-commerce), a Columbia investiu na adaptação do seu Data Center para torná-lo seguro e disponível, indepen-dente da região ou do horário.

Atualmente, o ambiente da Columbia está 100% virtuali-zado com soluções VMware - do desktop ao storage. Mais recentemente, a empresa adotou o NSX, dando um importante passo para o Data Center Definido por Software. “O SDDC é como um divisor de águas para nós. Ele nos permite

Clientes

Micro-segmentação

A micro-segmentação é o case para o qual os clientes mais chamam a VMware. Trata-se de uma demanda cada vez maior das empresas em segmentar logicamente – por questão de segurança – os vários servi-dores e aplicações que estão dentro dos Data Centers.

Estudos de fabricantes de redes apontam que 70% do tráfico de dados em Data Centers é entre servidores, dentro do ambiente. Inserir segurança entre tais servidores é inviável economi-camente, além de ser neces-sário investir em equipamentos físicos, o que ainda resulta em uma complexidade operacional muito alta para administrar e gerenciar todo o ambiente.

O NSX tira essa demanda de segurança do dispositivo físico e leva para o hypervisor. Usando menos a infraestrutura física, ganha-se agilidade, performance e menos depen-dência da inteligência dos dispositivos, especialmente dos que são ligados à rede. Resumindo, algumas funções que estão nos switches, rotea-dores ou firewalls e fazem com que eles custem mais caro são levadas ao NSX. A inteligência passa a independer do hard-ware de rede.


Redução de custos

• MICRO-SEGMENTAÇÃO: controle total de firewall e de segurança dentro do Data Center. Redução de riscos de viola-ções de dados. Aproximadamente 66% de economia de CAPEX.

• AUTOMAÇÃO & ORQUESTRAÇÃO DE TI: aceleramento a entrega de serviços de TI e do time-to-market para novas aplicações. Economia de 56% a 86%de OPEX.

• OTIMIZAÇÃO DA TI: catalisador de estruturas modernas de rede, switches bare metal, redes de padrão aberto, entre outras otimizações de Data Center. Economia de 66% a 88% de CAPEX.

• DISASTER RECOVERY: disponibili-dade de serviços de escalonamentoem nuvem. Redução de riscos e de impactos por paradas não planejadas. Economia de OPEX varia deUS$ 690.000 a dezenas de milhõesde dólares por incidente.

CASOS DE USO DO NSX*

(*) Os números variam conforme o usodo NSX adotado pela empresa.

Confira abaixo alguns dos principaisresultados alcançados por clientesque adotaram o NSX*:

Virtualização de Data Center em geral está muito focado em redução de custos aliado à agili-dade nos negócios. O CIO precisa provar que a TI é efici-ente e ainda torna as equipes mais produtivas.

“A pressão por redução de custos está presente em todas as companhias. Quando reti-ramos 70% do tráfego do Data Center e o colocamos de forma distribuída e com segurança intrínseca ao cluster de virtuali-zação, o firewall de perímetro e todas as suas funcionalidades atenderão ao que de fato eles se prestam, ou seja, suportar o perí-metro. O Data Center se torna mais eficiente e seus compo-nentes de rede com maior vida útil”, explica Thiago Koga, Espe-cialista em NSX para VMware América Latina.

O foco do NSX é reduzir a complexidade. Switches, Rotea-

Canais VMware

A maior parte das empresas ainda divide a TI em dois mundos: gerência de redes ede virtualização, com equipes

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dores, Firewalls e Balanceadores são funcionalidades de redes já embutidas na solução. Com o software, a redução de CAPEX pode chegar a 88% (confira box ao final da matéria).

Essa mudança também impacta nos parceiros VMware, que tendem a atuar com menos foco em negócios rela-cionados a infraestrutura de virtualização no modelo tradi-cional, e mais próximos às áreas de redes e segurança. “Por ser uma tecnologia nova, existe um mercado de serviços muito amplo para se trabalhar com o NSX. Logo, os canais que investirem nesse momento na competência de virtuali-zação de redes estarão um passo à frente. Essa capaci-tação vai ser um grande dife-rencial para os próximos anos”, avisa Mielke.

que trabalham separadamentee pouco conversam entre si.O conceito de SDDC, no entanto, quebra essa barreira. As políticas e regras de segu-rança passam a estar in-trínsecas na infraestrutura, levando as equipes a traba-lharem conjuntamente.

Especialista em NSX paraVMware América Latina

EVENTO PEX

Com palestras e informações sobreo mercado de virtualização, o PEX reuniu centenas de profissionaispara difundir estratégias da marca e compartilhar experiências vencedoras


VMWAREPARTNER EXCHANGEPROMOVE TROCA DEEXPERIÊNCIAS COMPARCEIROS EM EVENTOINÉDITO NO BRASIL

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O VMware Partner Exchange Brasil (PEX) 2015 aconteceu entre os dias 27 e 29 de maio, em Mogi das Cruzes (SP). Este foi o primeiro Partner Exchange fora dos Estados Unidos. O evento contou com mais de 30 palestras sobre as principais soluções e os presentes tiveram a oportunidade de conhecer novida-des, tendências e as melhores práticas para alavancar os negócios com a VMware.

Centenas de parceiros, patrocina-dores e imprensa foram recebidos pela VMware no Paradise Golf & Lake Resort. Além das palestras e fóruns de discussão, os partici-pantes contaram com momentos de integração e lazer, como um jantar com entrega de prêmios aos canais que se destacaram em uma festa com jogos e música.

Durante o evento, alguns dos mais importantes executivos globais da VMware estiveram presentes (veja depoimentos no texto abaixo). O time da VMware mostrou como irá suportar os parceiros com ferra-mentas de vendas e marketing e como terão êxito na nova fase.

Na abertura do evento, FJ Gould, Area Partner Sr. Director & Chief Operating Officer, destacou a rele-vância do canal e o futuro promissor

para todos. “Existem muitas opor-tunidades para nós e nossos parce-iros na América Latina, especifica-mente no Brasil. Queremos compartilhar e discutir as estraté-gias para apoiar nossos clientes nas mudanças que estão próximas, com o Data Center Definido por Software (SDDC)”, disse.

Kleber Oliveira, Head de Alianças e Canais no Brasil, apresentou a Visão Geral dos Resultados no país em 2014, destacando que, apesar do momento econômico difícil, o desempenho da marca no Brasil foi excepcional. “Nesse momento de mudança da TI, atingimos nossos objetivos de colocar os parceiros frente a frente com os principais executivos globais, transmitindo as estratégias para crescimento no mundo, na América Latina e no Brasil. Dessa forma, puderam acessar nossos planos, experiência de mercado e oferta de valor para resultados positivos de todo o ecos-sistema VMware.”

Uma das palestras mais aguar-dadas do PEX foi a de Dave O'Callaghan. O Vice-Presidente Global de Canais e Alianças da VMware falou sobre a construção da parceria por meio do slogan "Dare to Thrive – Value Channel", ou seja, ousem prosperar através do

conceito e visão de canal de valor. Ele explicou que a principal missão da VMware e seus parceiros nos próximos anos será ajudar os clientes na passagem da “era da TI cliente-servidor para a era da computação nuvem-mobile”. “A chave para isso é caminharmos juntos. Caso contrário, estaremos em uma ponte para lugar nenhum (The Bridge to Nowhere)”, disse.

Outra sessão de destaque no PEX foi proporcionada por Fábio Costa, Presidente da VMware Brasil. Ele usou duas imagens emblemáticas de capas da revista The Economist, apresentando o país em dois momentos distintos: euforia e crise na economia. “Foram momentos de crise no mercado e quebra de para-digma em TI. Entre esses dois momentos, e até agora, a VMware Brasil mostrou um crescimento acima da média.”

Os participantes do PEX puderam ter uma visão das dez tendências tecnológicas mais importantes que vão impactar Data Centers e os departamentos de TI. Para isso, a VMware convidou especialmente o Diretor de Pesquisa do Gartner Group, Henrique Cecci.

O PEX 2015 contou também com um espaço de negócios e uma área de exposição com estandes de fabricantes, parceiros tecnológicos e de distribuidores.

HENRIQUE CECCIdo Gartner

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CONFIRA OS DEPOIMENTOS EXCLUSIVOS À REVISTA VMWARE IN THE CLOUD

“A chave de nosso sucesso é entender o ecossistema dos par-ceiros. Para que isso aconteça, devemos caminhar juntos, poissó assim somos melhores. A metáfora de atravessarmos uma ponte significa exatamente isso. Hoje, nós temos a oportunidade de apresentar as soluções no PEX Brasil para os parceiros, de forma que entendam como entregar mais aos nossos clientes. Para construir uma parceria de sucesso, todos precisam en-tender a missão e a visão da VMware. Nós estamos levando aos clientes mais soluções, que viabilizam o “One Cloud, Any Application, Any Device”.

“Nós estamos vivenciando a transformação do setor de TI em geral e hoje temos uma proposta diferente, devido à cooperação com os canais. A VMware tem um portfólio amplo e, com isso, eu acredito que a real evolução será o entendimento dos parceiros sobre as tecnologias da empresa. Estou muito feliz com o trabalho desenvolvido no Brasil, porque temos os melhores parceiros, que investem e têm certeza de ter um retorno com a VMware. Nossos melhores canais conseguem entender as soluções como um todo e oferecer benefícios aos negócios dos clientes finais. Devemos levar essa mensagem a todos os nossos parceiros”.

“Neste momento, nós podemos facilmente demonstrar para os clientes os benefícios de nossas soluções, que proporcionam mais eficiência, maior capacidade de processamento e reduções de custos. Hoje, quando enfrentamos grandes competidores, temos o desafio de posicionar a VMware como a provedora de um conjunto de soluções, não de um único produto. É uma grande oportunidade para todos, pois reunimos um portfólio de soluções que podem ser rapidamente implementados, colocando os usuá-rios em condições de aproveitar todos os benefícios de uma solução integrada. O nosso canal está frente a frente com o cliente para mostrar esse valor. O grande desafio para o parceiro está agora em se capacitar para oferecer, implantar e suportar todo o portfólio de soluções.”

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DAVE O'CALLAGHANVice-Presidente Global de Canais e Alianças – VMware

FJ GOULDArea Partner Sr. Director & Chief Operating Officer – VMware

FABIO COSTAPresidente - VMware Brasil

PALAVRA DOS DIRETORES


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“A VMware trouxe ao mercado automação, capacitação, perfor-mance e compliance com a Virtualização do Data Center. Atualmente, a área de TI está construindo parte dos serviços de infraestrutura.Nós devemos acompanhar esse crescimento, acelerando os pro-cessos dos negócios com um portfólio para atender o mercado. Soluções como o vSAN e vSphere with Operations Management foram desenvolvidas especialmente para essas demandas. Os parce-iros fazem parte da VMware. Então nós estamos falando de estraté-gias de vendas e oportunidades para acelerar as vendas. É isso que queremos transmitir”.

MARTIN KLAUSDirector, Product Marketing – VMware Cloud Managent

“No momento em que a área de TI passa por grandes mudanças,os canais compreenderam que para entregar valor aos usuários é necessário deixar de ser vendedor de caixas e produtos. É preciso estar no dia a dia do cliente e entender não somente as demandas dos CIOs, mas igualmente de CFOs e outras unidades de negócios das companhias.

As empresas buscam hoje inovação, continuidade de negócio e segu-rança. A proposta de valor da VMware, com uma suíte completa de soluções, entrega tudo isso ao usuário, reduzindo o time-to-market que as áreas de negócios tanto demandam.

A mensagem que o canal recebeu foi de transformação do ecossis-tema para entregar flexibilidade, inovação, segurança, agilidade, eficiência operacional, governança e compliance com TI. Para isso vão se capacitar, de maneira a poder conectar produtos e serviços, o que é uma grande oportunidade para agregar valor e para o crescimento dos canais. Nós colocamos à disposição dos parceiros nossa áreade Professional Services, um braço de serviço, aliado para o canal garantir que soluções complexas possam ser entregues e imple-mentadas, além de assegurar as expectativas da área de TI e negócios das empresas.

Durante o evento, os parceiros absorveram nossa proposição de valor e como vender e entregar o que há de melhor para os usuários. O canal só poderá realizar uma proposta de valor se estiver capacitado em nossas soluções e serviços e compreender as demandas de negócio do cliente. Isso significa entregar a solução, a implantação e o suporte, o que garante alta performance, produtividade e a satisfação dos clientes. Esse é o caminho ganha-ganha para todo o ecossistema: clientes, canais e VMware.”

KLEBER OLIVEIRAHead of Alliances and Partner Sales Organization - VMware Brasil


Palestra: VMWARE EDUCATION NA ERA DO SOFTWARE DEFINED DATA CENTERMauricio Pennini - Sr. Education Manager, Latin America

Os serviços de Educação têm como foco estabelecer uma comunidade

Palestra:A TRANSFORMAÇÃO MÓVELGustavo Coutinho - Account Executive – LATAM

A mobilidade tem causado um grande impacto em como vivemos e em quão fácil realizamos nossas funções – indiscutivelmente, a próxima década da computação será inspirada na mobilidade. CIOs de todo o mundo acreditam que a mobilidade vai impactar mais os negócios no futuro do que a internet o fez nos anos 90.

Para a AirWatch by VMware é muito importante satisfazer as necessidades das empresas ouvindo também os desejos dos usuários finais. O funcionário quer algo que possa usar independente do dispositivo e local em que esteja. Ele quer uma experiência consistente e também poder traba-lhar sem interrupções. As empresas precisam aumentar a eficiência de seus colaboradores, mantendo a segurança dos dados corporativos.

Oferecemos aos nossos parceiros uma ferramenta robusta que busca atender a todas as demandas de mobilidade. Em um console único gerenciamos não apenas o disposi-tivo, mas também os aplicativos, o e-mail, a navegação e o conteúdo disponíveis para os funcionários.

A AirWatch by VMware conta com sua rede de parceiros para dar suporte aos clientes na compra, implementação e gerenciamento de todos os serviços.

de torcedores da Tecnologiada VMware, acelerando o caminho de nossos clientes ao ITaaS e provendo soluções de treina-mento em forma efetiva e con-veniente, contribuindo e acompa-nhado a estratégia de crescimento da companhia.

O VMware Education já entregou 260 mil certificações, formou 96 mil estudantes, credenciou 500 parceiros de treinamento, possui 185 países representados, tem 34 cursos no catálogo de Q2’15 e 25 novos cursos em 2015.

Palestra: MARKETING DEMAND CENTER - ACELERE SUAS VENDAS COM FERRAMENTASDE DIGITAL MARKETINGMarcio Moerbeck, Senior Manager, Partner Marketing - VMware LATAM

Hoje, mais do que nunca, é impor-tante entender a taxonomia do marketing B2B e como existe uma diferenciação importante entre o marketing para produtos de consumo e o marketing que gera demanda entre as organizações.

A definição moderna da palavra marketing está centralizada ao redor de uma troca de valores entre o parceiro provedor de solu-ções e os clientes. Para isso, a VMware quer ajudar na prova de valores em cada troca realizadano dia a dia. Com essa missão, criou-se o VMware Demand Center, uma ferramenta de auto-mação de marketing gratuita que oferece acesso a seis das dez táticas mais populares e efetivas no marketing B2B.

Utilizando o VMware Demand Center, o parceiro provedor pode profissionalizar as suas açõesde marketing de forma fácil e rápida entregando aos seus clientes conteúdo relevante e que gera novos negócios. Convidamos você a conhecer mais sobre o VMware Demand Center no sitewww.vmwaredemandcenter.com

Palestra: ONE CLOUD, ANY APPLICATION, ANY DEVICE - Anderson Germano - Headof Systems Engineers Brasil e Rodrigo Mielke - Specialists and Partner SE Manager

Nesta apresentação, discutiu-se o momento de transformação da TI e como influencia a tomada de decisão nas empresas. Esta trans-formação tem mudado o foco dos clientes para a busca por maior Inovação, Experiência do Usuário e Segurança. Nesse contexto no que se refere a soluções de infraestru-tura, faz-se necessário uma nova arquitetura de TI, que traga maior eficiência na forma como desen-volvemos e fornecemos aplica-ções, independente da plata-forma, para consumo seguro em qualquer dispositivo.

É dentro desse conceito que todos os produtos VMware estão inseri-dos. Desde o Data Center total-mente virtualizado, baseado no vSphere, NSX e VSAN, a soluções de gerenciamento, automação e gestão financeira baseadas no vRealize Suite. Atendemos as apli-cações legadas e modernas e com entrega para qualquer dispositivo em qualquer lugar de forma segura, por intermédio das solu-ções Horizon e Airwatch.

Para finalizar, a palestra abordou o conceito de IT Outcomes, uma

nova forma de levar estassoluções ao mercado, mudandoo foco do produto para oatendimento às demandas dos clientes e aos resultados de negócio que eles querem atingir com nossas soluções.

Palestra: A COMPUTAÇÃOPARA USUÁRIO FINALRicardo Oliveira – EspecialistaEUC Brasil e Gustavo Coutinho - Account Executive AirWatch

A mobilidade de negócios estáno centro da inovação. Ela dá à

CONTEÚDO PEX


Palestra: vREALIZE SUITE - SOLUÇÃO DE GERENCIAMENTO UNIFICADO DESENVOLVIDO ESPECIALMENTE PARA NUVEM HÍBRIDADanny Farber, Cloud Management Specialist - VMware Brasil

À medida que o Data Center Definido por Software se torna uma realidade, é cada vez mais claro que ele será híbrido. As cargas de trabalho incluirão tanto as arquiteturas tradicionais quanto as nativas em nuvem. E elas serão aprovisionadas em uma combi-nação de plataformas de hypervisor e fornecedores de serviços em nuvem.

Durante a sessão no PEX foram demonstrados de forma prática a criação de serviços, o seu monitora-mento integrado e a análise de custos sobre a plataforma do serviço provisio-nado. Foi abordado, também, o conceito de ITaaS (IT as a Service), que permite ao cliente utilizar o portal de autosserviço, não somente paraprovisionamento de infraestrutura,mas também para serviços geraisrelacionados a TI.

Ao reunir todos os produtos de geren-ciamento no vRealize Suite e oferecer o gerenciamento unificado no Data Center Definido por Software híbrido, a VMware permite que os clientes atinjam níveis de velocidade e agilidade

organização o poder de ser mais competitiva. Seu negócio pode funci-onar com mais eficácia – e conectar-se a seus clientes de maneiras que antes eram impossíveis.

Da constante proliferação de disposi-tivos móveis até as novas formas de mobilidade, poucas tendências terão tanto impacto como a mobilidadenas operações de negócios. A VMware sabe disso. Estamos ajudando nossos clientes a repensar seus processos de negócios e a mudar a maneira como competem no mercado. Trazemospara o mercado uma grande trans-formação, baseada em: Virtualização de Desktops e Aplicações, Geren-ciamento de Dispositivos Móveis e Conteúdo e Colaboração.

À medida que os clientes expandem a área de cobertura da virtua-lização, é essencial escolher uma plataforma de virtualização con-fiável que irá permitir alcançar as necessidades de negócios, ofere-cendo um gerenciamento consis-tente, melhor desempenho, disponi-bilidade e eficiência.

A apresentação teve como objetivo principal explorar as novidades da versão 6.0 do VMware vSphere with Operations Management (vSOM) e como ele pode ajudar as empresas de todo porte, mesmo aquelas que estão iniciando a virtualização, a maximizar o ROI dos investimentos em hardware, identificar e corrigir proativamente os problemas de desempenho que surgem e otimizar a utilização de recursos por meio de um console unificado.

Palestra: VIRTUAL SAN 6.0 - ARMAZENAMENTO CONVERGENTE INTEGRADO AO HYPERVISOR Thiago Bessa, Senior Systems Engineer - VMware Brasil

O aumento do volume de dados nas organizações tem influenciado signi-ficativamente no aumento dos custos de armazenamento. Por conta disso, a palestra abordou o conceito do VMware Virtual SAN (vSAN), as novidades da versão 6.0 e os benefícios de adoção.

Por ser desenvolvido para ambi-entes virtuais e incorporado direta-mente no hypervisor, não exige a instalação de nenhum software virtual. Com o funcionamento a partir do agrupamento em cluster de discos rígidos do servidor (HDDs e/ou SSDs), o virtual SAN cria um datastore compartilhado otimizado por flash, altamente resiliente, o que proporciona alto desempenho. Por ser executado em servidores x86 e em componentes de hardware padrão, o vSAN oferece uma arqui-tetura convergente minimizando a quantia gasta em hardware garan-tido a redução de TCO.

Palestra: VSPHERE WITH OPERATIONS MANAGEMENT6.0 - CONHEÇA AS NOVAS FUNCIONALIDADES DAVERSÃO 6.0Thiago Bessa, Senior SystemsEngineer - VMware Brasil

Palestra: NSX - A PLATAFORMADE VIRTUALIZAÇÃO DE REDESDO DATA CENTER DEFINIDO POR SOFTWAREThiago Koga, Engenheiro de Sistemas Senior NSX Business Unit

O VMware NSX é a plataforma devirtualização de rede do Data Center Definido por Software. Ao introduzir o modelo operacional de uma máquina virtual na rede do Data Center, pode-se transformar a economia das operações de rede e segurança. O NSX permite que se trate a rede física como um pool de capacidade de transporte, com serviços de rede e segurança conec-tados com uma abordagem orientada por políticas.

Durante a palestra no PEX, falamos sobre os benefícios atrelados à adoção do NSX em vários de nossos clientes, alguns deles como Agilidade e Operações Simplificadas, Segurança e Microssegmentação e uma Plataforma para serviços avançados de rede e segu-rança. Desta forma, conseguimos abordar os principais motivos pelos quais nossos clientes têm decidido inovar e escolhem a VMware como parceira tecnológica para atingir os resultados do negócio.

Vimos também que tais necessidades foram abordadas pelo Gartner em palestra um dia antes no mesmo evento, o que representa uma grande aderência do NSX ao mercado. Desta forma, traçamos um paralelo entre as necessidades de negócio e a forma como a solução as endereça. O objetivo foi demonstrar o caminho que nossos parceiros podem adotar para mais uma vez reinventar o mercado com uma tecnologia disruptiva.

de negócios, ao mesmo tempo em que mantém o controle e a eficiência.


Há pouco tempo, utilizar ferramentas tradicionais para gerenciar operações de infraestrutura e aplicativos não era algo tão simples. Estas ferramentas antigas tornavam a TI muito reativa porque não tinham a inteligência de correlacionar e analisar de forma dinâmica as diversas métricas existentes. Dessa forma, se tornava muito difícil precisar como o ambiente deveria comportar-se para o adequado funcionamento.

Para auxiliar os clientes a serem pró-ativos e preverem eventuais problemas futuros em seus ambientes físicos, virtuais e em nuvem, a VMware desenvolveu o vRealize Operations. Trata-se de uma solução de gerenciamento desenvolvida em uma plataforma robusta, de dimensionamento horizontal e resiliente, que fornece informações inteligentes para simplificar e automatizar o gerencia-mento de aplicativos e da infraestrutura.

Hoje, vemos que em média 70% das máquinas virtuais que atendem as aplicações das empresas estão superdimensionadas. Com o vRealize Operations, através da análise de comportamento das máquinas virtuais, temos o dimensionamento ideal para atender as necessidades específicas de cada aplicação. A VMware desenvolveu uma solução que reduz ainda mais o investimento em hardware e torna a infraestrutura mais eficiente.

ARTIGO

Com técnicas avançadas de análise e monitoramento, a plataforma permite a identificação e a correção de problemas de desempenho, capacidade e configuração

VMwarevRealize Operations:GERENCIAMENTOINTELIGENTE DESEU DATA CENTER

RODRIGO MIELKE,Systems Engineer Manager da VMware

DANNY FARBER,Cloud Management Specialist - VMware Brasil

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Independentemente do tama-nho do negócio das empresas, o vRealize Operations pode melhorar o desempenho da área de TI, através das métricas cole-tadas e processadas utilizando algoritmos otimizados, de todos os aplicativos e infraestrutura em um único lugar.

Tanto para a máquina virtual quanto para o cluster, o grande foco da plataforma é cuidar da saúde do ambiente do ponto de vista de desempenho e capaci-dade. Além disso, com o vRea-lize Operations o cliente saberá exatamente onde investir para atender cada necessidade.

A simulação de projetos exis-tente na ferramenta permite o planejamento de capacidade através de simulações de demanda por recursos compu-tacionais e de armazenamento que uma ou mais demanda ou aplicações se fazem necessárias na linha do tempo. Por meiode um conjunto de métricascoletadas do comportamento do ambiente e de suas análises,o vRealize Operations baseia-se em dados reais para ajudara otimização e a eficiênciados serviços de TI. Isso direciona

os investimentos da formamais adequada.

Desta maneira, a VMware oferece uma solução parauma consolidação mais efi-ciente, tornando a TI ainda mais ágil, onde alinha-se à realidade de qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte.

Operaçõesinteligentes eautomação

Outros diferenciais do vRealize é a auto-aprendizagem (algo-ritmo que aprende com o comportamento do ambiente), técnicas de análise preditiva e alertas sobre a integridade dos aplicativos e da infraestrutura. Elas permitem a identificação proativa e a correção de problemas emergentes de queda no desempenho com alta capacidade e configuração.

Estes diferenciais resultam na automação das políticas de operações críticas de TI associ-adas aos alertas inteligentes. A correção operacional é guiada pelos padrões de conformidade e fornece recomendações para

vRealize Operations: simplificar e automatizar o gerenciamento de aplicativos e da infraestrutura.

Saiba onde investir

A VMware, aproveita os investi-mentos já existentes com outras ferramentas de geren-ciamento, assim como permite o monitoramento direto de uma série de aplicações de mercado, como SAP, Oracle, Microsoft, etc. Com isso, inde-pendente da plataforma utili-zada, o vRealize Operations permite aos nossos clientes uma gestão eficiente com uma significativa redução em seus custos (OPEX e CAPEX), além da redução do tempo de aten-dimento (SLA) e aumento na qualidade dos serviços da equipe de TI.

acionar medidas que otimizam o desempenho e a capacidade da infraestrutura.

Para os ambientes de nuvem híbrida, integrando soluçõesde nuvem privada com nuvem pública, podemos estender o gerenciamento por meio dos plug-ins do vRealize Opera-tions e gerenciar workloadsda nuvem pública. Dessa ma-neira, coletamos informações de ferramentas de monitora-mento de terceiros, trazendo para dentro do vRealize Operations, elaborando aná-lises de inteligência sobre dados de coleta operacional.


Há pouco tempo, grandes empresas do mercado de internet deixaram de utilizar o conceito tradicional de armazenamento. Essas companhias entenderam que para gerenciar a quantidade de volume de storage, seria inviável investir em soluções tradicio-nais de armazenamento, devido ao grande custo desta tecnologia.

Para atender à demanda, profissionais dessas empresas passaram a preparar as aplicações para utilizar os discos locais dos servido-res. Toda a integridade dos dados seria baseada em um algoritmo específico, a fim de elevar a capacidade de armazenamento sem custos adicionais.

Com essa estratégia, os dados foram distribuídos entre os servi-dores e assim, caso um disco fosse perdido, a própria aplicação poderia reconstruí-lo. Os desenvolvedores integraram os recursos de alta disponibilidade na própria aplicação.

Levar a definição que transforma o armazenamento em ambientes virtualizados para os múltiplos sistemas operacionais e aplicações era um grande desafio. Não havia como alterar as aplicações dos mais diversos fornecedores para que estas mantivessem a integri-dade dos dados.

ARTIGO

Software desenvolvido para virtualização de armazenamento permite alto desempenho e gestão simplificada,com redução de até 40% no TCO

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RODRIGO MIELKE,Systems Engineer Manager da VMware

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Com o armazenamento conver-gente integrado ao hypervisor, o Virtual SAN disponibiliza um storage virtual de alto desem-penho, com funcionalidades essenciais para a área de TI.

Gerenciado pelo vSphere Web Client e integrado às soluções da VMware, o software oferece um modelo operacional efici-ente e econômico. Com ele, a redução do Custo Total de Propriedade (TCO, na sigla em inglês) pode chegar a 40%.

Auto-ajuste para recursos dearmazenamento

O Virtual SAN fornece armaze-namento em cache e persis-tência de dados para altos níveis de desempenho. Por exemplo, caso um disco ou um host físico inteiro falhar esse processo garante a proteção das informações. Além disso, a arquitetura de dimensiona-mento horizontal aproveita os servidores x86 e o disco flash do servidor para diminuir o custo de propriedade de arma-zenamento e a escalabilidade do ambiente.

Outro diferencial é o balancea-mento de carga, que reequilibra os recursos de armazena-mento para alinhá-los aos níveis de performance e disponibili-dade requisitados para cada máquina virtual. Dessa forma, o VSAN elimina a necessidadede treinamento em interfaces complexas, pois o software é implantado em praticamente dois cliques.

Adicionalmente ao VSAN a VMware apresentou no lan-çamento do vSphere 6 umnovo gerenciamento sobre o armazenamento externo (SAN/ NAS) por meio do vSphere Virtual Volumes.

A definição das propriedades de armazenamento agora é orientada por políticas que permitem o controle sobre os níveis de serviço individuais para cada Máquina Virtual (VM) e assegura a conformidade durante todo o ciclo de vida deste servidor.

As configurações são feitas automaticamente e se ajustam as mudanças contínuas nas condições da carga de trabalho, equilibrando os recursos do storage. Isso garante que cada VM cumpra as políticas dearmazenamento definidas. Esta abordagem orientada por polí-ticas automatiza as tarefas manuais e simplifica o gerencia-mento de armazenamento das máquinas virtuais.

desenvolvida pela VMware agrega discos de armazena-mento locais ou de conexão direta, em um cluster. Há um único pool de armazenamento, compartilhado. Dessa forma, diferentes perfis e demandas das corporações podem utili-zar o software, que combina alto desempenho e economia de custos.

“Essas características permitem uma série e casos de uso parao VSAN. Voltado inicialmente para suportar ambientes de contingência, sites remotos, apli-cações Tier 2/3 e projetos de VDI pela sua escalabilidadee baixo custo, o VSAN 6.0 também se destaca nas aplica-ções Tier 1 que exigem alta performance com o suporte a ambientes totalmente baseado em discos Flash”, explica Glauco Rodrigues, Systems Engineer da VMware.

O VSAN também eliminaa necessidade de armazena-mento compartilhado externa-mente e, com isso, simplifica operações de configuraçãoe provisionamento de máqui-nas virtuais. A solução oferece suporte a recursos da VMware que requerem armazenamen-to compartilhado, com altadisponibilidade (HA), vMotione o Distributed Resource Sche-duler (DRS).

Por essas razões, o Virtual SAN é uma solução de Software-Defined Storage (SDS) que transforma o armazenamento em ambientes virtualizados e alinha as exigências das aplica-ções por meio do hypervisor. Com esta solução, a VMware trouxe a eficiência da virtuali-zação dos servidores para o mundo do armazenamento, com o menor TCO do mercado.

A VMware criou então

uma solução baseada

neste conceito e que

fosse abstraída das

camadas de aplicação:

o VSAN (VMware Virtual

SAN). O software nasceu

com a missão de levar

todos esses conceitos

de virtualização do

armazenamento para

dentro do vSphere.

Software-Defined Storage (SDS)

O Virtual SAN é uma camada de software distribuído que roda nativamente como parte do hypervisor ESXi. A solução


CASOS DE SUCESSO

O objetivo é valorizar, reconhecer e recom-pensar o potencial de cada revenda e canal

A Officer, líder de distribuição de TI no Brasil, tem um portfólio amplo de produtos de hardware, software, networking e mobile e conta com a parceria dos maiores fabricantes mundiais de tecnolo-gia. Sempre com um relaciona-mento consistente e duradouro com seus parceiros, a empresa

tem um programa que beneficia os canais e revendas.

A campanha de incentivo Remuneração Indireta tem como objetivo contemplar o desem-penho comercial dos associados. A ação consiste na soma de pontos em diversas atividades.

Entre as premiações estãoo credenciamento para eventos, cursos de capacitação eoportunidade de compra desoluções VMware.

“Queremos valorizar, reconhecer e recompensar o potencial de cada parceiro por intermédio de

CAMPANHA DA OFFICERCONTEMPLA DESEMPENHODOS PARCEIROS


iniciativas que produzam valor agregado às nossas revendas certificadas”, diz Renato Forcal, Gerente de Produtos da Officer.

O desempenho extra-comercial também é recompensado. O programa tem pontos acumu-lados que podem ser rapida-mente trocados por viagens internacionais, ações personali-zadas de marketing e eventos para a prospecção de clientes.

“A Officer ampliou o seu modelo de gestão com objetivo de integrar e balancear os prin-cipais indicadores de desem-penho existentes na companhia e deixar as metas claramente definidas. Assim, o modelo traduz nossa missão e estra-tégia em medidas tangíveis, como parte do novo plane-jamento estratégico que per-meará as ações da empresa de 2015 a 2020”, comenta Forcal.

Para atender à demanda e expectativa das revendas certi-ficadas, a implantação da cam-panha Remuneração Indireta passou por um trabalho minuci-oso, assessorado por especia-listas da área de Gestão de Pessoas e Canais.

As empresas que já são reven-das homologadas têm a partici-pação assegurada automatica-mente. Se a companhia ainda não opera com a Officer, pode aproveitar a oportunidade para conhecer a infraestrutura e o planejamento, além de entrar na campanha imediatamente.

Envolvimento

“O programa de canais ofe-rece recompensas pelo en-volvimento das empresas coma Officer. Da geração de

leads à compra de produtos. Você ganha créditos para investir em seu próprio negó-cio”, comenta Forcal.

O sucesso da campanha foi tão grande que os resultados em dois anos atingiram números surpreendentes. Mais de 204

revendas cadastradas acu-mularam mais de 111 milpontos. Além disso, mais de oito mil pontos foram adqui-ridos por meio de atividades extra-comerciais.

Um destaque do programa foia participação de 14 parceiros da Officer no VMware Word,15 participações na PEX BRASIL 2015 e 20 participações de clientes finais no evento VMware Word.

“Quanto maior a sua capa-cidade, mais oportunidades de negócios. A meta é certificar as empresas cada vez mais para crescer cada vez mais com os fabricantes. A revenda dispõe de soluções financeiras dife-renciadas, como CDC leasingde software e até aluguel”,finaliza Forcal.

A campanha de

incentivo Remuneração

Indireta tem como

objetivo contemplar o

desempenho comercial

dos associados.

A ação consiste na

soma de pontos em

diversas atividades.

Entre as premiações

estão o credencia-

mento para eventos,

cursos de capacitação

e oportunidade de

compra de soluções

VMware.

Há 30 anos atuando nopaís, a Officer é uma daspioneiras no mercado brasileiro de distribuição de produtosde informática.

Com uma trajetória de sucesso que se funde à história nacional da tecnologia, a companhia credita seu sucesso ao relacio-namento com as 12 mil revendas ativas que fazem parte de sua carteira, além da preocupação em oferecer, por meio de inovação tecnológica, soluções e ferramentas de negócios que atendam às necessidades dos parceiros. A empresa possui centros de distribuição e escri-tórios regionais em Porto Alegre e Curitiba e um escri-tório comercial em Brasília, que ampliam as atividades na Região Sul e Central do País.

Sobre a Officer


CASOS DE SUCESSO

Por meio da CNT Brasil, a distribuidora americana impulsiona oportunidades para as revendas

Vencedora do prêmio Melhor Distribuidor VMware no PEX 2015, a Arrow ECS já está há quase um ano em solo nacional. Por intermédio da compra da CNT Brasil, distribuidor de valor agregado local que conta com experiência de mais de 20 anos, a divisão ECS – Enterprise Computing Solutions – expande sua presença global. Com atuação em 29 países, a Arrow ECS vê o Brasil como seu próximo passo e porta de entrada para negócios na América Latina.

A aquisição da CNT Brasil ocorreu no ano passado e a transição deve ser concluída em agosto deste ano. “O Brasil é uma das maiores economias do mundo e tem um grande potencial para investimentos de TI em longo prazo, ” diz Sean Kerins, Presidente da Arrow ECS e vencedor na categoria Melhor Executivo do Parceiro no VMware PEX 2015. “Escolhemos a CNT Brasil por causa do seu foco em Data Centers, que são complexos, porém trazem alto valor de venda.”

Ronaldo Miranda, Vice Presidente da Arrow ECS Brasil, demonstra que há um bom entrosamento entre as duas empresas, mesmo antes da aquisição. “Não por acaso a CNT foi escolhida pela Arrow. A filosofia de trabalho e de dedicação a uma distribuidora de valor agregado, além dos princípios éticos e de governança, sempre nortearam a empresa nestes 20 anos”.

A ECS é uma divisão da Arrow Electronics. Fundada em 1935 emNova Iorque, o negócio começou com a venda de rádios usados e se

ARROW ECS ESTABELECETRANSIÇÃO NO BRASILAPÓS AQUISIÇÃO DA CNT

SEAN KERINS,

RONALDO MIRANDA,

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Presidente da Arrow ECS

Vice-Presidente da Arrow ECS Brasil


tornou uma empresa listadana Fortune 150, com mais de17 mil funcionários, vendas de US$ 22,8 bilhões em 2014 e presença multinacional.

As relações da Arrow ECS com mais de 200 fornecedores permeiam todas as camadas do conjunto de TI, como server, virtualização, storage, net-working, segurança, softwarede infraestrutura e até em segmentos de energia, resfria-mento e outras soluções relacio-nadas com Data Centers.

“A Arrow chega ao Brasil num momento importante, embora difícil economicamente falando. Apesar disso, as transições de infraestrutura de TI oferecem uma grande oportunidade de crescimento de negócios”, explica Ronaldo Miranda.

Parceria

A VMware é muito importante para as estratégias da Arrow ECS. “É um dos nossos maiores fornecedores no mundo e nós somos um dos maiores distribui-dores de VMware”, explica Kerins. Para o território nacional, a empresa está construindo valor nas fundações de relaciona-mento estabelecidas pela CNT Brasil. Miranda explica este legado: “a VMware é nosso prin-cipal parceiro e, estrategica-mente, muito importante neste novo momento. Temos um relaci-onamento mútuo muito frutífero e saudável de crescimento e continuamos apostando nesta parceria de sucesso”.

O investimento no novo mercado e geografia estende a parceria global entre VMware e ArrowECS por intermédio da CNTBrasil. Agora é possível a revenda nacional utilizar ferramentas robustas para melhorar a já comprovada eficiência.

Focados no modelo de valor da CNT, a Arrow ECS amplia a presença e o crescimento dos canais, com um portfólio de fornecedores global e práticas similares às outras divisõesna Europa e America do Norte. Os programas para o Brasil estão em desenvolvimento para en-tregar ao parceiro de negócios soluções customizadas para o mercado local.

Com cobertura nos setores públicos e privados, voltados para um alcance mais completo dos segmentos do mercado,a estratégia é investir no tem-po e áreas geográficas exatas. Esses aportes, principalmente feitos para nuvem, ajudam os parceiros na transição denegócios on premise para serviços virtualizados.

Por meio de soluções e plata-formas como o ArrowSphere, que conectam a revenda ao melhor portfólio de fornecedores IaaS, SaaS e PaaS, o canal se integra a um mercado online, permitindo, por meio de analy-tics, seu melhor posicionamento referente ao fornecedor e negócio local. Esta sofisticação de processos, programas e orga-nização introduzida pela Arrow aumenta os benefícios estabele-cidos pela CNT, não somente para os colaboradores, mas também para clientes e parceiros de negócios.

“Trouxemos para o nível de negó-cios brasileiro formas e ferra-mentas únicas de valor”, explica Kerins. “Alinhando as extensões atuais com outras do portfólio da Arrow ECS e os investimentos cuidadosos no mercado brasile-iro, iremos focar na nuvem no tempo certo.”

Por meio da relação saudável estabelecida pela CNT entre revenda e VMware, a Arrow desembarca com presença e reputação garantidas em todo o território nacional. “O histórico deles fala por si só, acho que a relação da Arrow com a CNT só pode incrementar as habilidades de executar, escalar e impulsi-onar a VMware em conjunto com outras tecnologias complemen-tares e fornecedores”, finaliza Sean Kerins.

Sobre a CNT Brasil

Distribuidora de valor agregado fundada em 1994, com especial foco em virtualização, networ-king, armazenamento e segu-rança. Presente em três locais no Brasil, a CNT conta também com instalações em Miami (EUA). A CNT Brasil abre, pela primeira vez, as portas do mercado brasi-leiro para as soluções corpora-tivas de TI da Arrow.

“A Arrow chega ao

Brasil num momento

importante, embora

difícil economica-

mente falando. Apesar

disso, as transições

de infraestrutura de

TI oferecem uma

grande oportunidade

de crescimento de

negócios”

RONALDO MIRANDA

Vice Presidente da

Arrow ECS Brasil


CASOS DE SUCESSO

A Adistec é líder em serviços de treinamentos oficiais para profis-sionais da indústria de TI. Tem o objetivo de fornecer capacitação aos parceiros e canais para aperfeiçoar a utilização de tecnologias para o mercado corporativo. A empresa faz parte do VATC (VMware Authorized Training Center, na sigla em Inglês). Em três anos, mais de cinco mil profissionais adquiriram novas habilidades nos centros de educação da organização na América Latina.

Com os cursos ministrados pela Adistec, muitos profissionais podem obter as certificações necessárias para alcançar um melhor padrão de conhecimento das soluções comercializadas pelos canais VMware. Esse entendimento é essencial, principal-mente para alavancar a qualidade dos serviços prestados aos clientes finais.

De acordo com Marcelo Gardelin, Strategic Alliances Director da Adistec no Brasil, a estratégica no mercado brasileiro é oferecer cursos não apenas para os parceiros, mas também para os clientes finais.

“A intenção principal é caminharmos junto às revendas e agregar valor aos profissionais, para desenvolver as oportunidades e atender ao máximo as expectativas do cliente. Acompanhamos todo o processo em total sinergia com a parte envolvida, que vai

Com o objetivo de fornecer treinamento aos parceiros e usuários finais, a Adistec leva formação aos profissionais de TI

ADISTEC VAI IMPULSIONARCONHECIMENTO DETECNOLOGIAS VMWARENO BRASIL

MARCELO GARDELINStrategic Alliances Director da Adistec no Brasil

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Empenhada em continuar com a educação dos profissionais de TI que utilizam as soluções da VMware para atender a demanda de treinamentos, a empresa tem instrutores permanentes em Brasília. Também contratou mais profis-sionais para atender a grande quantidade de cursos minis-trados em São Paulo.

“Além disso, temos acordos com instrutores internacionais especializados nas soluções VMware que falam fluente-mente português. Ao todo, nossa equipe conta com vários instrutores adicionais que também podem ministrar os cursos em inglês ou espanhol”, informa Marcelo.

A empresa presta serviços para diversas companhias em todo o Brasil. Atualmente, atua com foco maior em Fortaleza, Brasília, Curitiba, Recife, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. A Adistec também oferece cursos online, "in-company", além de ministrar aulas que atendem as necessidades espe-cíficas (adaptadas).

Gardelin explica que a empresa leva o conhecimento neces-sário aos parceiros com uma infraestrutura própria: Data Center dedicado para até 100

ANAEL VASCONCELOSService Delivery Manager APS Brasil

desde o fabricante até o cliente final”, afirma Gardelin.

Anael Vasconcelos, Service Delivery Manager APS Brasil, explica que a Adistec conta com uma grande quantidade de engenheiros e forma cerca de mil alunos por ano em mais de 100 turmas em toda a América Latina. “Nos últimos anos, trei-namos mais de quatro mil alunos em toda a região da América do Sul”, destaca.

alunos por semana, salas de formação próprias e locadas nas principais cidades do Brasil.

“Hoje, a Adistec está localizada em uma das regiões mais privile-giadas e estratégicas de São Paulo, além de atuar em todas as principais capitais do Brasil.A empresa também contacom salas de aula modernas para o desenvolvimento deseus alunos”, conclui Gardelin.

A Adistec é um líder da distri-buição de valor agregado na América Latina. Fundada em 2002, fornece soluções exclusi-vamente por intermédio de uma rede de parceiros de revenda.

Com uma equipe de profissio-nais especializados em cada área de soluções de computa-ção, a organização oferece aos seus parceiros de canal o melhor e mais abrangente portfólio de produtos e suporte ao negócio.

A Adistec, junto com seus reven-dedores de valor agregado na América Latina, implementa atividades voltadas para o desenvolvimento do mercado brasileiro de TI.

A estratégia da

Adistec no mercado

brasileiro é oferecer

cursos não apenas

para os parceiros,

mas também para

os clientes finais

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Centro de formação

Certificado como um centro de treinamento VMware, a Adistec entrega a seus alunos todas as especificações para auxiliar os profissionais de TI com as mais diversas soluções. Em 2012 e 2013, a empresa recebeu o prêmio máximo da VMware para centros de treinamento, o VATC of the Year (VMware Authorized Training Center, na sigla em Inglês).

Sobre Adistec

CALENDÁRIO

vForum 2015 chega a São Paulo em outubroO VMware Fórum 2015 acontece em 13 de outubro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel. O roadshow internacional é reconhecido como um dos eventos de TI mais importantes a passar pelo Brasil. Destinado aos profissionais interessados em descobrir como a VMware pode ajudar na transformação promovida pelas últimas tendências de virtualização, o Forum também versa sobre como impulsionar o consumo e a entrega ágil de serviços de TI.

VMware participa do IT FORUM+

O IT FORUM+ é uma plataforma social B2B que entrega Conteúdo, Relacionamento e Negócios aos profissionais decisores de TI das maiores empresas. O tema central do evento este ano é Liderança Criativa. Durante o encontro, os profissionais envolvidos traçam panoramas e trazem exemplos de como os CIOs e líderesda indústria podem aplicar o conceito em sua rotina de trabalho. A VMware tem Glauco Rodrigues, Engenheiro de Sistemas, como representante no evento. Ele vai interagir com os presentes e fazer reuniões com tomadores de decisão. Acontece de 19 a 23 de agosto. Saiba mais no site www.itforummais.com.br

CIO Executive Day 2015 aborda importância do Big Data

A VMware participa do CIO Executive Day 2015, que debaterá o tema “Big Data - inovação com estratégias”. O evento acontece no dia 4 de agosto e tem como objetivo estimular o network e divulgar tendências e soluções em um único diade atividades, aperfeiçoando o trabalho do CIO ao longo do ano. Atualmente, as empresas precisam aprender a fazer as perguntas certas para lidar com a enorme quantidade de dados que são criados diariamente. Nesse contexto, o Big Data pode auxiliar na tomada de decisões e se tornar essencial para o negócio das instituições. Para saber mais, acesse http://www.it4cio.com/

Gartner Symposium apresenta palestras e troca de experiências

A VMware estará presente no Gartner Symposium - realizado entre 19 e 22 de outubro, em São Paulo. O evento é considerado uma das mais importantes reuniões de CIOs e executivos seniores de TI do mundo. Conta com palestras sobre o que define as indústrias, os principais fornecedores de solução, além da oportunidadede trocar experiências com colegas de profissão e especialistas da indústria.Mais informações no site http://www.gartner.com/

fique por dentro do que professional services … · a área de professional services ganhou um...

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