fascículo 4 - série: desempenho - padi - ações de desenvolvimento

Agosto 2012 - Ano I - Edição 4

Série: Desempenho | Capítulo: PADI – Ações de Desenvolvimento

PADI – Ações de Desenvolvimento

Conheça como as ações de desenvolvimento pontuarão no Placar Individual de Carreira

O Sebrae estimula o autodesenvolvimento contínuo e disponibiliza ferramenta moderna de gestão – o PADI.

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Informações e contatosServiço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SebraeSGAS Quadra 605 – Conjunto A – Brasília – DF – 70200-904Fone: (61) 3348-7100 – Fax: (61) 3347-4120www.sebrae.com.br

Presidente do Conselho Deliberativo NacionalRoberto Simões

Diretoria Executiva do Sebrae

Diretor-PresidenteLuiz Eduardo Pereira Barretto Filho

Diretor-TécnicoCarlos Alberto dos Santos

Diretor de Administração e FinançasJosé Claudio dos Santos

Gerente da Unidade de Gestão de PessoasPedro Paulo Carbone

Gerente da Universidade Corporativa Sebrae Alzira de Fátima Vieira

Equipe Técnica UGP: Carla Regina Nedel RechLeonora Felix de Sousa Oliveira MinuttiLilian Aparecida Sabino CardosoTaís Gomide Lima Tessari

Equipe Técnica UCSebrae: Alzira de Fátima VieiraElias Alexandre Oliveira dos Santos Gabriela Penna Rios Paulo Roberto de Melo Volker

Nos fascículos anteriores foram apresentadas as alterações que estão ocorrendo no Sistema de Gestão de Pessoas (SGP), que impactarão diretamente na sua carreira.

No primeiro fascículo, você teve uma visão geral do novo SGP, das principais mudanças que impactarão na sua carreira profissional, que demonstra a preocupação do Sebrae com o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores.

O segundo fascículo abordou os critérios de ascensão profissional, representados nos indicadores e respectivos pesos que compõem o Placar Individual de Carreira. Com bases nesses critérios, os colaboradores são classificados no ranking que subsidiará as promoções salariais.

O terceiro fascículo tratou a avaliação de desempenho, destacando os indicadores que orientam o seu desenvolvimento profissional. A compreensão do significado desses indicadores ajudará você no alcance das metas individuais, de equipe e organizacionais, em cada ciclo de avaliação.

Neste quarto fascículo trataremos do Desenvolvimento Profissional, tendo o Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual (PADI) como principal ferramenta que o auxiliará no planejamento das ações de aprendizagem relacionado com o alcance das suas metas e com suas necessidades de aprimoramento de competências.

APRESENTAÇÃO

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

PLACAR INDIVIDUAL DE CARREIRA E A PONTUAÇÃO DAS AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO

PADI – PLANO DE ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

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SUMÁRIO

EM SÍNTESE

O PROCESSO DE MONITORAMENTO DO PADI 18

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O desenvolvimento profissional que queremos proporcionar a você está associado ao conceito de trilhas de aprendizagem, assim entendido como caminhos alternativos e flexíveis para promover o desenvolvimento das pessoas.

Isso significa que quando é definido um curso de ação a ser seguido para o crescimento profissional, na prática, está sendo construída uma trilha.

Dessa forma, para que cada colaborador possa construir sua trilha de aprendizagem, a Universidade Corporativa disponibiliza um mapa de oportunidades (opções de aprendizagem) que serão adaptadas a diferentes situações e valorizadas como promotoras de aprendizagem.

Nessas opções, além de tradicionais modalidades de aprendizagem, como cursos presenciais, a distância e seminários, estarão incluídas possibilidades de visitas técnicas, leituras direcionadas, aprendizagem em serviço e alternativas que expressam a multiplicidade de formas de aprender.

De posse do mapa de oportunidades disponíveis, o colaborador estabelece um caminho para o seu desenvolvimento profissional, tendo em vista as lacunas de competências identificadas na avaliação e as metas individuais de desempenho definidas no Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual (PADI), indicando dentre os recursos educacionais disponíveis aqueles mais adequados aos seus objetivos e preferências.

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O PADI é um instrumento que contempla as “Metas Individuais de Desempenho” e as “Metas de Desenvolvimento”, auxiliando o colaborador na sistematização das

As Metas Individuais de Desempenho são entendidas como entregas que os colaboradores devem realizar durante o ano. Elas são estabelecidas e acordadas entre o colaborador e seu superior imediato e devem demonstrar estreita relação com as metas de equipe e organizacionais, que por sua vez se vinculam ao cumprimento da missão do Sebrae.

As Metas de Desenvolvimento são aquelas voltadas para a aquisição de conhecimentos e habilidades necessárias ao bom desempenho do colaborador no trabalho. Precisam ter uma relação com as metas individuais de desempenho a ser atingidas ao longo do ano ou com as lacunas de competências identificadas no ciclo de avaliação anterior.

As metas de desenvolvimento, assim como as de desempenho, integram o Placar Individual de Carreira e são resultado do acordo entre o avaliado e seu avaliador para cada ciclo de avaliação.

ações de aprendizagem que visam ao seu crescimento profissional. Ele se aplica a todos os empregados do Sistema Sebrae, com exceção dos Diretores.

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PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual

Entendida a vinculação das metas individuais, de equipes e organizacionais com o desempenho, com o desenvolvimento e, sobretudo, com a importância dessa estreita correlação com a contribuição do seu trabalho para as MPE, o colaborador deve identificar as lacunas de desenvolvimento que necessitam preencher a fim de concretizar os planos de trabalho em cada período.

Metas individuais

Metas de equipe

Metas organizacionais

De desempenho

De desenvolvimento

Projetos Programas

Ações

Conhecimento Habilidades

Projetos Programas

Ações

Missão do Sebrae

Quais os pontos de partida para você refletir sobre suas necessidades de desenvolvimento?

p O primeiro ponto de partida é o resultado da sua avaliação de competências. O feedback que você recebeu do seu superior, provavelmente, indica pontos de melhoria.

É importante que você saiba que o Sebrae poderá auxiliá-lo a desenvolver as competências que apresentam níveis de proficiência N/A (Não Aplica), DE (Desenvolvimento) ou

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AP (Aplicação). O nível de proficiência SU (Superação) indica que não há necessidade de desenvolvimento.

p O segundo ponto de partida são as metas individuais que foram pactuadas com o Sebrae e que terão impacto na remuneração variável. Lembre-se que ao pactuar essas

metas, o avaliador e o avaliado possivelmente levaram em consideração necessidades de desenvolvimento para alcançá-las.

p O terceiro ponto de partida são outros desafios relacionados aos objetivos estratégicos da Unidade a que o colaborador está vinculado.

A partir da identificação das necessidades, cada colaborador poderá estabelecer até cinco metas de desenvolvimento.

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A figura abaixo ilustra as fases de identificação de necessidades e definição de metas de desenvolvimento:

Uma vez definidas as metas de desenvolvimento, o colaborador terá de definir as formas de aquisição desses conhecimentos, assim como as soluções educacionais relacionadas.

Avaliação de competências

(realizada no ciclo anterior)

Definição das metas individuais

(para o ciclo posterior)

Objetivos estratégicos da

Unidade

Identificação de necessidades de desenvolvimento

Definição de metas de desenvolvimento

Fase 1 Fase 2

A cada ano, será fornecido pela Universidade Corporativa um conjunto de opções de soluções de aprendizagem e suas respectivas pontuações.

As metas de desenvolvimento devem ser validadas pelo superior imediato do avaliado, a saber:

p As metas de desenvolvi-mento dos empregados são validadas pelos Gerentes de cada Unidade.

p As metas dos Gerentes, Chefes de Gabinete e Asses-sores são validadas por seus respectivos Diretores.


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A ascensão na carreira profissional no Sebrae se dá em função da classificação do colaborador no ranking, que é o resultado

As ações de desenvolvimento são compostas pelas múltiplas soluções educacionais definidas no PADI, com pontuação máxima de 7 pontos, e pelas Certificações, com pontuação máxima de 3 pontos. As Múltiplas Soluções Educacionais são as diversas formas disponíveis para

Indicadores do Placar Pontuação PesoPontuação Ponderada

Tempo de Sebrae 10 pontos 1 10

Escolaridade Adicional 10 pontos 1 10

Competências 10 pontos 2 20

Ações de Desenvolvimento (PADI e Certificações) 10 pontos 2 20

Desempenho (PADI – Metas Individuais) 10 pontos 4 40

Pontuação máxima possível: 100

da pontuação obtida nos indicadores que compõem o Placar Individual de Carreira.Veja abaixo a composição do Placar Individual de Carreira:

promover o autodesenvolvimento do colaborador do Sebrae. A Certificação de Conhecimento é o reconhecimento formal dos conhecimentos possuídos pelos colaboradores, independente da forma de aquisição, e que viabilizam os objetivos estratégicos da organização. A cada ano serão definidas em edital específico as regras para a certificação.

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Pontuação do Indicador “Ações de Desenvolvimento”

Tipo Descritivo CHDetalhamento de carga

horáriaPontuação

CertificaçõesFundamentais - - 2 pontos

Complementares - - 1 ponto

Múltiplas Soluções Educacionais

Fundamentais 120

90 horas de soluções orientadas 3 pontos

30 horas de soluções autoinstrucionais 2 pontos

Complementares 6060 horas de soluções

orientadas ou autoinstrucionais

2 pontos

Total de Pontos 10 pontos

Detalhamento da Pontuação das “Ações de Desenvolvimento”

Para alcançar os 7 pontos referentes às Múltiplas Soluções Educacionais, o

colaborador deverá realizar 180 horas* de ações de desenvolvimento no ano.

p A distribuição de horas e pontos do quadro acima é a adotada pelo Sebrae Nacional.

p Os Sebrae/UF poderão atribuir número de horas de capacitação inferior a 180h, até o mínimo de 60h, conforme decisão da Diretoria Executiva. Nesses casos, a proporção na distribuição de horas para soluções fundamentais, complementares, autoinstrucionais e orientadas será observada.

*Carga horária definida para o Sebrae Nacional.

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A carga horária máxima de 180 horas será distribuída conforme segue:

p A solução orientada é aquela acompanhada pedagogicamente por um professor, tutor ou um mentor e possui uma verificação da aprendizagem. São exemplos as disciplinas presenciais, ou mistas.

p A solução autoinstrucional é aquela em que o processo de aprendizagem é desenvolvido individualmente, sem acompanhamento pedagógico. Podemos citar as palestras,

120 horas/ano de conteúdos fundamentais, ou seja, aqueles diretamente vinculados ao trabalho do colaborador no Sebrae, sendo:

60 horas/ano de conteúdos complementares, ou seja, aqueles que contribuem indiretamente para o trabalho do colaborador no Sebrae, a saber:

30 horas/ano de soluções autoinstrucionais.

90 horas/ano de soluções orientadas;

o colaborador poderá optar por soluções orientadas ou autoinstrucionais, de acordo com sua preferência e disponibilidade.

congressos, vídeos ou mesmo a produção de um texto, sem a presença de um professor orientador.

Perceba que é importante distribuir sua dedicação entre os conteúdos fundamentais e complementares para obter a pontuação máxima. Essa distribuição é de responsabilidade do colaborador em conjunto com o superior imediato.

Entende-se por solução orientada e autoinstrucional:

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ocupacional e suas respectivas atribuições. O mesmo se aplica ao tipo de solução, orientada ou autoinstrucional. Consulte as lâminas anexas e conheça as especificidades aplicadas à sua localidade.

A pontuação de cada solução variará de acordo com a vinculação dela ao trabalho do colaborador. Isto é, o conteúdo será definido se é fundamental ou complementar de acordo com a função de cada espaço

Atenção!

É reservado ao Sebrae do seu estado o direito de fixar o limite da carga horária e a pontuação para algumas formas de aquisição, que serão oferecidas a cada ano.

Por exemplo: ao escolher um curso online, a carga horária será definida de acordo com as características desse curso, isto é, ela é variável. Já para a leitura direcionada, será fixada a carga horária limite, ou seja, a carga horária é fixa.

A carga horária total das múltiplas soluções educacionais é determinada anualmente pela Diretoria Executiva. Portanto, as horas que excederem a carga horária limite não serão pontuadas.


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Agora vamos ilustrar tudo que você leu com um exemplo

Utilizaremos as pontuações definidas pelo Sebrae Nacional (180 horas e 7 pontos) para o ano de 2012, conforme quadro abaixo.

CATEGORIA Carga horária total Pontuação/

hora

Pontuação total

máxima

Fundamental

90 horas de soluções orientadas 0,033 3,00

30 horas de soluções autoinstrucionais 0,066 2,00

Complementar 60 horas 0,033 2,00

Total 180 horas 7,00

Osvaldo, em sua última avalia-ção de competências, identifi-cou uma lacuna, pois obteve o nível de proficiência “Desenvolvi-mento” na competência “Orien-tação para o cliente”. Uma pos-sível meta de desenvolvimento para Osvaldo é: “Desenvolver a competência Orientação para o Cliente até outubro de 2012”.

O investimento do Osvaldo em três formas de aquisição de conhecimento resultou em 68 horas, o que representa 2,51 pontos do indicador.

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Ao avançar um pouco mais na reflexão, Osvaldo verificou que, para o alcance das metas individuais de desempenho, necessitaria aprofundar seus conhecimentos sobre Direito Trabalhista. Sendo assim, incluiu no seu PADI mais uma meta de

Forma de aquisição Tipo de soluçãoCarga

horária Pontuação Tipo de

comprovação

Curso online: Foco no cliente

Orientada

Fundamental40h 1,32

Certificado de conclusão com

aprovação

Leitura do livro: Como construir valor para o cliente

Autoinstrucional

Fundamental 8h 0,53 Resenha

publicada

Trilha: Obtenção de resultados com foco no cliente

Orientada

Fundamental20h 0,66 Certificado de

conclusão

Subtotal: 68h 2,51

desenvolvimento – “Atualizar conhecimentos a respeito da jurisprudência, dos tribunais correlatos, relacionada a Direito Trabalhista, até maio de 2012”–, para a qual ele sugeriu mais duas opções de aprendizagem:

Forma de aquisição Tipo de soluçãoCarga

horária Pontuação Tipo de comprovação

Evento de mercado: Congresso Nacional de Direito Trabalhista

Autoinstrucional

Fundamental8h 0,53 Certificado de

participação

Visita técnica Autoinstrucional

Fundamental8h 0,53 Resenha

publicada

Subtotal: 16h 1,06

Total geral: 84h 3,57


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O investimento do Osvaldo em mais duas opções de aprendizagem resultou em mais 16 horas, o que representa mais 1,06 pontos do indicador. No total, essas duas metas de desenvolvimento, com 5 opções de aprendizagem, contabilizaram 84 horas de soluções fundamentais e 3,57 pontos.

p Veja que Osvaldo só selecionou conteúdos

fundamentais e alcançou 3,57 dos 5 pontos referentes a essa categoria. Para alcançar a pontuação máxima, bastaria ter selecionado outras soluções que computassem mais 22 horas de soluções autoinstrucionais.

pOs 2 outros pontos relativos aos conteúdos complementares também ajudariam Osvaldo a atingir sua pontuação total de 7 pontos.

Curso online Trilha de aprendizagemLeitura de livro

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Até que ponto foi cumprido o que foi combinado para o desenvolvimento

pro�ssional?

Qual a contribuição de desenvolvimento para

o alcance das metas individuais e das metas

da Unidade?

Como foram feitas as

escolhas?

A minha empregabi-lidade aumentou em

decorrência da aprendizagem?

Em que medida foram aproveitadas as oportunidades

oferecidas?

As ações de aprendizagem

agregaram valor ao trabalho? Em que medida isso

ocorreu?

O PROCESSO DE MONITORAMENTO DO PADICada colaborador deve estar atento a todas as mudanças que podem afetar o seu desempenho e desenvolvimento profissional.

Para isso, serão estabelecidos prazos para que as metas, tanto de desempenho quanto de desenvolvimento, sejam repactuadas diante da análise dos resultados que vêm sendo obtidos. Fique atento ao

cronograma divulgado durante o ciclo avaliativo.

O colaborador deve ter uma postura reflexiva sobre as ações de desenvolvimento que estão sendo realizadas e identificar formas de como poderá colocar em prática os novos conhecimentos, de modo que possam contribuir para a realização de seus propósitos e o alcance das metas organizacionais.

O PROCESSO DE MONITORAMENTO DO PADI

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EM SÍNTESE

O que está contemplado no PADI?

O PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual – contempla metas individuais de desempenho e metas de desenvolvimento.

O que são as metas individuais de desempenho?

As metas individuais de desempenho são entregas que os colaboradores devem realizar durante o ano relacionadas aos objetivos estratégicos da sua Unidade.

O que são as metas de desenvolvimento?

Metas de desenvolvimento são aquelas voltadas para a aquisição de conhecimentos e habilidades necessárias ao bom desempenho do colaborador no trabalho.

O que o Sebrae entende como ações de desenvolvimento?

As ações de desenvolvimento são condições essenciais para o desenvolvimento profissional. Essas ações abrangem, além das tradicionais modalidades de cursos presenciais e/ou a distância, atividades como a leitura direcionada de livros e textos, bem como a reflexão sobre vídeos e situações de trabalho, dentre outras.

Qual o limite máximo de metas de desenvolvimento que eu devo estabelecer e qual o limite mínimo e máximo de opções de aprendizagem?

Cada colaborador estabelece, em conjunto com seu superior imediato, até cinco metas de desenvolvimento. Para cada meta, o colaborador

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EM SÍNTESE

poderá escolher quantas opções de aprendizagem ele for capaz de realizar no período estabelecido, ou seja, cada meta de desenvolvimento pode ter uma ou mais formas de aquisição de aprendizagem.

O que está compreendido no indicador “Ações de Desenvolvimento”?

O indicador “Ações de Desenvolvimento” compreende “Múltiplas Soluções de Aprendizagem” e “Certificações do Conhecimento”, que pontuam respectivamente 7 e 3 pontos no Placar Individual de Carreira. Sobre as Certificações do Conhecimento trataremos em fascículo específico.

As horas excedentes à pontuação máxima estabelecida pelo Sebrae serão pontuadas?

O Sebrae pontuará até 180 horas por ano, o que corresponde a 7 pontos do indicador “Ações de Desenvolvimento” e 3 pontos do indicador “Certificações”. Horas excedentes não serão pontuadas no Placar Individual de Carreira.

Como deve ser feita a distribuição das horas totais estabelecidas?

Do total de horas estabelecidas, 120 horas ou o valor proporcionalmente correspondente devem estar relacionados a conteúdos fundamentais, e 60 horas ou o valor proporcionalmente correspondente, a conteúdos complementares.

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Trilha de aprendizagem: caminhos alternativos e flexíveis para promover o desenvolvimento das pessoas.

PADI: instrumento que contempla as “Metas Individuais de Desempenho” e as “Metas de Desenvolvimento”, auxiliando o colaborador na sistematização das ações de aprendizagem que visam ao seu crescimento profissional.

Metas Individuais de Desempenho: são entendidas como entregas que os colaboradores devem realizar durante o ano. Essas metas são estabelecidas e acordadas entre o colaborador e seu superior imediato e devem demonstrar estreita relação com as metas de equipe e organizacionais, que por sua vez se vinculam ao cumprimento da missão do Sebrae. Elas integram o Placar Individual de Carreira.

Metas de Desenvolvimento: são aquelas voltadas para a aquisição de conhecimentos e habilidades necessárias ao bom desempenho do colaborador no trabalho. Precisam ter uma relação com as metas individuais de desempenho a ser atingidas ao longo do ano ou com as lacunas de competências identificadas no ciclo de avaliação anterior. Elas integram o Placar Individual de Carreira.

PALAVRAS-CHAVE

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PALAVRAS-CHAVE

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Placar Individual de Carreira: painel numérico que contém dados que expressam determinado resultado, em dado momento. O Sebrae adota o Placar Individual de Carreira para acompanhar, de forma sistematizada, o encarreiramento de cada um dos seus colaboradores. Compõem o Placar Individual de Carreira: tempo de Sebrae, escolaridade adicional, ações de desenvolvimento, avaliação de competências,

desempenho e tempo de função.

Múltiplas Soluções Educacionais: são as diversas formas disponíveis para promover o autodesenvolvimento

do colaborador do Sebrae .

Certificação de Conhecimento: é o reconhecimento formal dos conhecimentos possuídos pelos colaboradores,

independente da forma de aquisição e que viabilizam os objetivos estratégicos da organização. A cada ano serão definidas em edital específico as regras para a certificação.

Conteúdos fundamentais: aqueles diretamente vinculados ao trabalho do colaborador no Sebrae.

Conteúdos complementares: aqueles que contribuem indiretamente para o trabalho do colaborador no Sebrae.

Solução orientada: aquela acompanhada pedagogicamente por um professor, tutor ou mentor e que possui uma verificação da

aprendizagem.

Solução autoinstrucional: aquela em que o processo de aprendizagem é desenvolvido individualmente, sem acompanhamento pedagógico.

Em 2012, os colaboradores do Sebrae Nacional definirão até 5 metas de desenvolvimento. Para alcançá-las poderão escolher o número desejado de soluções educacionais, não há mínimo nem máximo.

A definição das metas de desenvolvimento acontecerá em paralelo com a repactuação das metas individuais de desempenho. Nesse momento, além de inserir, no sistema informatizado, as soluções que já realizou no primeiro semestre do ano vigente, o colaborador deverá prever as soluções que pretende realizar até dezembro.

Ao final do ano, haverá mais um período para inclusão de soluções educacionais que não haviam sido previstas inicialmente, mas que foram realizadas. Na ocasião, também poderão ser feitos ajustes nas soluções previstas e já inseridas no sistema informatizado.

Após a conclusão, o colaborador deverá enviar o comprovante de realização pelo SGM para validação1. As soluções só computam pontuação após terem sua realização validada pela UCSebrae.

Vamos lembrar como é o fluxo:

1 O processo de validação averiguará se a ação, a carga horária e a validade conferem com as informações registradas no sistema informatizado.

Definir as metas (com superior

imediato)

indicar as soluções (com

superior imediato)

realizar as soluções

incluir comprovante de realização no sistema

informatizado

validação pela UCSebrae

inserir soluções não previstas e ajustar soluções

já realizadas

incluir comprovante de realização no sistema

informatizado

validação pela UCSebrae

contabilização automática dos

pontos para Placar Individual

de Carreira

O quadro a seguir apresentará:

p as formas de aquisição que pontuarão no ciclo de 2012;

p a tipologia que definirá a estrutura de pontuação;

p a forma de comprovação de realização.

Cada “forma de aquisição” pode ter várias soluções educacionais. Por exemplo, dentro da forma “cursos online” existem os cursos de Gestão de Pessoas, Negociação, Atendimento ao Cliente, entre outros.

Categoria Forma de aquisiçãoTipo de solução

Base de horas Validação

OrientadaAutoins-trucional

Tipo Horas

Port

fólio

UC

Cursos in company UC xx Certificado de conclusão

Programas acadêmicos UC xx Certificado de conclusão

Cursos online UC UC xx Certificado de conclusão

Eventos nacionais fixa 8 Certificado de participação

Trilhas de aprendizagem fixa 20 Certificado de conclusão

Ed

uca

do

r co

rpo

rati

vo

Produtor de conteúdo de curso/trilha fixa 20 Declaração UC

Validador de conteúdo curso/trilha fixa 20 Declaração UC

Tutoria de trainee fixa 20 Declaração UC

Orientador ABT (Aprendizado no trabalho) fixa 20 Declaração UC

Participação em Banca Avaliadora fixa 12 Declaração instituição

Instrutor/palestrante fixa 8 Declaração UC ou instituição

Au

toin

dic

ativ

a

Eventos de mercado variável xx Certificado de participação

Visita técnica fixa 8 Relatório publicado

Leitura orientada fixa 8 Resenha publicada

Idioma fixa 20 Declaração escola

ABT (Aprendizado no trabalho) fixa 20 Relatório validado e publicado

Eve

nto

s lid

eran

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rest

rito

a

gere

nte

s)

Fórum de integração fixa 3 Certificado de participação

Oficinas de disseminação do conhecimento fixa 0,5 Certificado de participação

Coaching fixa 10 Declaração UC

Evento de mercado + apresentação fixa 10 Certificado de participação

O Sebrae Nacional atribuiu as seguintes pontuações por hora, para cada categoria, conforme segue detalhado no quadro abaixo:

CATEGORIA Carga horária total Pontuação/hora

Pontuação total máxima

Fundamental

90 horas de soluções orientadas 0,033 3,00

30 horas de soluções autoinstrucionais 0,066 2,00

Complementar 60 horas 0,033 2,00

Cada forma de aquisição de aprendizagem tem sua forma particular de comprovação de realização, ou seja, de validação. Além disso, a “base de horas” poderá ser contabilizada de três formas: fixa, UC e variável.

p Fixas: soluções que contarão sempre com um número fixo de horas;

p UC: soluções cuja carga horária é variável e determinada pela UCSebrae. Essas soluções fazem parte do portfólio criado pela UCSebrae;

p Variável: soluções cuja carga horária é variável de acordo com o evento. O colaborador indicará a carga horária e a UCSebrae validará de acordo com o certificado apresentado.

O detalhamento a seguir o auxiliará a compreender os conceitos e a escolher as soluções de aprendizagem que contribuirão para você alcançar suas metas de desenvolvimento para o ano vigente.

CATEGORIA: PORTFÓLIO UCSebrae

Cursos in company: Cursos presenciais oferecidos pela UCSebrae de acordo com as necessidades de desenvolvimento identificadas. Ex.: cursos nos sistemas operacionais, curso em ferramentas corporativas etc.

p Soluções orientadas e autoinstrucionais, a depender do curso;

p Carga horária indicada pela UCSebrae de acordo com duração de cada curso;

p A comprovação de realização deverá ser feita no Sistema de Gestão de Metas (SGM) por meio do envio de certificados2 de conclusão para validação da UCSebrae.

Programas acadêmicos: programas de especialização e pós-graduação, por meio de atividades educacionais de curta, média e longa duração, oferecidos para públicos específicos, de acordo com sua área de atuação.

p Solução orientada;

p Carga horária indicada pela UCSebrae de acordo com duração de cada Programa;

p Comprovação de realização: envio de certificado de conclusão para validação da UCSebrae no SGM.

Cursos online UC: cursos a distância oferecidos pela UCSebrae. Confira as opções de curso e o calendário de ofertas no portal da UCSebrae.

Eventos nacionais: encontros, seminários e fóruns, de abrangência nacional para o Sistema Sebrae e parceiros, com abordagem de temas transversais do negócio do Sebrae. São exemplos:

2 Todos os certificados deverão conter o nome do participante, o nome da solução de aprendizagem e o número de horas cumpridas.

Fórum Sebrae de Conhecimento, Encontro Nacional de Inclusão Produtivo etc.

p Solução autoinstrucional;

p Carga horária fixa: 8 (oito) horas para qualquer evento;


Trilhas de aprendizagem: conjuntos integrados e sistemáticos de ações de desenvolvimento que recorrem a múltiplas formas de aprendizagem, visando à aquisição e ao desenvolvimento de competências requeridas para o desempenho profissional dos colaboradores do Sistema SEBRAE.


p Carga horária fixa: 20 horas para qualquer trilha concluída;


CATEGORIA: EDUCADOR CORPORATIVO

Produção de conteúdo de curso/trilha: colaborador que se responsabiliza pela produção do conteúdo de solução educacional acompanhado pedagogicamente pela equipe da UCSebrae.


p Carga horária fixa: 20 horas para qualquer conteúdo produzido;

p Comprovação de realização: envio de certificado/declaração para validação da UCSebrae no SGM.

Validação de conteúdo curso/trilha: acompanhamento de produção de conteúdo de solução educacional, por especialista externo, a convite da UCSebrae.


p Carga horária fixa: 20 horas para qualquer conteúdo produzido;


Tutoria de trainee: atuação como tutor de trainees, passando pelas oficinas preparatórias.


p Carga horária fixa: 20 horas;


Tutoria de Aprendizagem Baseada no Trabalho (ABT): atuação como tutor no processo de Aprendizagem Baseada no Trabalho (ABT). A ABT é uma metodologia que permite o aprendizado em serviço por meio da colaboração entre pares, de modo a ampliar as competências e habilidades profissionais específicas dos colaboradores. A pactuação será mediada pela UCSebrae e oficializada por meio de um Plano de Desenvolvimento (contrato de aprendizagem, plano de estudo e cronograma) estabelecido entre o tutor e o aprendiz.



p Comprovação de realização: Envio de declaração UCSebrae.

Instrutor/palestrante: atuação como instrutor ou palestrante em evento da UCSebrae ou de outras instituições representando o Sebrae.




Participação em Banca Avaliadora: participação como avaliador em banca de seleções ou premiações relacionadas à sua atuação no Sebrae.



p Comprovação de realização: envio de declaração da instituição realizadora para validação da UCSebrae no SGM.

CATEGORIA: AUTOINDICATIVAEventos de mercado: cursos, seminários, fóruns, simpósios, congressos e outros eventos abertos ao público em geral, oferecidos pelo mercado, quem têm o objetivo de desenvolver, capacitar e/ou atualizar os participantes.


p Carga horária indicada pelo colaborador de acordo com a duração do evento;

p Comprovação de realização: envio de certificado para validação da UCSebrae no SGM.

Visita técnica: solução educacional que visa a aprimorar práticas por meio de visitas a projetos de outras instituições, consideradas referência na sua área de interesse. Espera-se que a partir dessas

visitas o colaborador expresse e compartilhe seus aprendizados, reflexões e conclusões sobre o observado e a relação com o trabalho desenvolvido.



p Comprovação de realização: envio de link de publicação de relatório para validação da UCSebrae no SGM. Haverá um modelo de relatório disponível no portal SABER.

Leitura direcionada: leitura de livros e artigos relacionados aos temas de atuação. Espera-se que, a partir da leitura, o colaborador expresse e compartilhe seus aprendizados, reflexões e conclusões sobre o observado e a relação com o trabalho desenvolvido.



p Comprovação de realização: envio de link de publicação de relatório para validação da UCSebrae no SGM. Haverá um modelo de relatório disponível no portal SABER.

Aprendizagem Baseada no Trabalho (ABT): atuação como aprendiz no processo de Aprendizagem Baseada no Trabalho – ABT. A ABT é uma metodologia que permite o aprendizado em serviço, por meio da colaboração entre pares, de modo a ampliar as competências e habilidades profissionais específicas dos colaboradores. A pactuação será mediada pela UCSebrae e oficializada por meio de um Plano de Desenvolvimento (contrato de aprendizagem, plano de estudo e cronograma), estabelecido entre o tutor e o aprendiz.


p Carga horária fixa: 20 (vinte) horas;

p Comprovação de realização: relatório final publicado no SABER.

CATEGORIA: EVENTOS DE LIDERANÇA

(restrito a gerentes, adjuntos, chefes de gabinete e assessores)

Fóruns de integração: reuniões gerenciais, que contam com a participação de todos os gerentes, gerentes adjuntos, chefes de gabinete e assessores e pelo menos um diretor. Seguem pauta previamente estabelecida e comunicada com antecedência aos participantes.



p Comprovação de realização: envio de certificado de participação para validação da UCSebrae no SGM.

Oficinas de disseminação do conhecimento: participação em oficina de disseminação a ser realizada pelo gerente, gerente adjunto ou chefe de gabinete, multiplicando o conhecimento recebido na participação do evento de mercado.


p Carga horária fixa: 0,5 hora por oficina;

p Comprovação de realização: envio de certificado de participação para validação da UCSebrae no SGM.

Coaching: metodologia de atendimento individual, com ajuda de profissional devidamente habilitado, para promover o desenvolvimento de competências específicas dos gerentes, gerentes adjuntos, assessores chefes de gabinete. Serão emitidos certificados a partir da 10ª reunião.



p Comprovação de realização: envio de declaração para validação da UCSebrae no SGM.

Evento de mercado: participação em cursos, seminários, fóruns, simpósios, congressos e outros eventos abertos ao público em geral, oferecidos pelo mercado, com alto padrão de excelência em temas e conteúdos estreitamente relacionados às responsabilidades e competências gerenciais, bem como às exigências impostas pela estratégia do Sebrae. O evento de mercado é seguido de oficina de disseminação em que o gerente, gerente adjunto ou chefe de gabinete multiplica o conhecimento recebido na participação do evento de mercado.


p Carga horária indicada pelo colaborador de acordo com a duração do evento;

p Comprovação de realização: envio de certificado de participação e disseminação do conteúdo para validação da UCSebrae no SGM.

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