fao faculdade de orlândia graduação administração de projetos professor carlos henrique piassa...

FAOFaculdade de Orlândia Graduação

Administração de Projetos

Professor Carlos Henrique Piassa

[email protected]

Curso de Administração

Disciplina: Tópicos Avançados


SUMÁRIO:

1. Introdução

2. Apresentação do Project Management Institute (PMI)

3. Agentes de Mudanças na Organização

4. Conceitos de gestão de Projetos

5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos

6. Fases de Projetos

7. Ciclo de Vida de Projetos

8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK

9. Bibliografia Básica



1. Introdução

1.1. Objetivo do Curso:

O curso aborda aspectos técnicos, gerenciais e comportamentais inerentes ao

gerenciamento de projetos, possibilitando, ao final do mesmo, que os alunos sejam

capazes de entender o projeto como um todo, envolvendo pessoas e organizações,

elementos em constante evolução. A metodologia aplicada pelo PMI (Project

Managment Institute), através das oito áreas de conhecimento, é a parte inicial do

curso, voltada para os conceitos básicos de gerenciamento de projetos, não só com a

execução das atividades, mas com um enfoque nas fases do projeto, levantando

todos os tipos de informações necessárias para a gestão dos mesmos.



1.2. Metodologia de Ensino:

Aulas expositivas, utilizando de recursos visuais,estudos de caso, dinâmicas de grupo,aulas práticas em laboratório de informática.

1.3. Avaliação:

Estudos de Casos desenvolvidos em sala de aula, desenvolvimento e apresentação de um trabalho em consonância com o Conteúdo apresentado e discutido em sala de aula.

1. Introdução



1.4. Políticas de Relacionamento:

Definições de comum acordo entre o professor e os alunos sobre determinadas condições de relacionamento, considerando os já determinados pela FAAP.

1.5. Currículo do Professor – Carlos Henrique Piassa:• Consultor de Empresas, com experiência de mais 20 anos;

• Professosr Universitário, especialista em desenvolvimento organizacional, processos e controles internos, gestão do conhecimento e tecnologia da informação;

• Membro do IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

• Curso de Gerenciamento Estratégico de Projetos usando o PMBOK ®

• Colunista de revistas especializadas, como IDEA NEWS, Visão do Agronegócio e Ação da ACIRP;

• MBA em Controladoria e Finanças – FUNDACE;

• Pós-Graduação em Sistemas de Informação – UNAERP; e

• Graduação em Análise de Sistemas – UNAERP

1. Introdução




O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins

lucrativos, dedicada ao progresso da atividade de Gestão de Projetos

Foi criada em 1969 e conta hoje com cerca de 180.000 membros em

135 países.

O principal objetivo do PMI tem sido a definição e divulgação das

melhores práticas em gestão de projetos.

Com membros em mais de 135 países, com mais de 375 organizações

patrocinadoras.

230 Seções (“Chapters”).

34 Grupos de interesse especial (“SIGs”).

Uma Faculdade.




Qualquer pessoa pode se filiar, independentemente da área de

especialização ou atividade, sem necessidade de comprovações ou

exames.

Os capítulos (Chapter) do PMI são regionais, funcionam como

captadores e distribuidores de informações relacionadas ao tema. É

através dos capítulos que o PMI integra seus membros mundialmente.

No Brasil existem 10 capítulos do PMI:

São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal , Paraná, Rio

Grande do Sul, Bahia, Pernambuco, Amazonas e Santa Catarina

E quatro capítulos potenciais: Espírito Santo, Maranhão, Goiás e

Ceará….



3. Agentes de Mudanças na Organização

Organizações

MercadoClientes

TecnologiaSociedade



4. Conceitos de Gestão de Projetos

O QUE É UM PROJETO ?

É um empreendimento temporário, desenvolvido para criar um produto

ou um serviço ÚNICO.



O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?

A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas

às atividades de projeto

a fim de atender as necessidades e expectativas das partes

envolvidas.




ESTRUTURA MULTIDISCIPLINAR DE PROJETO:


DiretoriaExecutiva

Área Comercial

Área Industrial

Área Financeira

Área Administrativo

Diretordo

Projeto

Comitê doProjeto

Equipe do Projeto

Projeto de.........



BENEFÍCIOS DE UM PROJETO:

Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados;

O gerenciamento evita surpresas;

Antecipa as situações desfavoráveis;

Agiliza as decisões;

Aumenta o controle gerencial;

Melhora continuamente os projetos;

Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os

projetos;




BENEFÍCIOS DE UM PROJETO (cotinuidade):

Melhora o acompanhamento e o controle (fornecendo um

método consistente para acompanhar tarefas e marcos);

Expande a comunicação entre os Stakeholders;

Refina as projeções de necessidades de recursos;

Fornece um mecanismo para medição do desempenho.




Prazo Médio de Duração de Projetos

1% 4%15%

25%29%

26%

não aplicado menos de 3 meses 3 a 6 meses

6 meses a 1 ano 1 ano a 2 anos mais de 2 anos




6. Fases de Projetos – Visão Geral

Esf

orço

Tempo

Fas

e d

e D

efin

ição

Fas

e d

e P

lan

ejam

ento

Fas

e d

e E

xecu

ção

Fas

e d

e F

inal

izaç

ão

Fase de Controle




Fase 1 - Definição: é a fase inicial do projeto, quando uma

determinada necessidade é identificada e transformada em um

problema estruturado a ser resolvido por ele. Nessa fase, a

missão e o objetivo do projeto são definidos.

Fase 2 - Planejamento: É a fase responsável por identificar e

selecionar as melhores estratégias do projeto, detalhando tudo

aquilo que será realizado, incluindo cronogramas, alocação dos

recursos envolvidos, custos, etc., para que, no final dessa fase,

ele esteja suficientemente detalhado para ser executado. Nessa

fase, os planos auxiliares de comunicação, qualidade, riscos,

suprimentos e recursos humanos também são desenvolvidos.



Fase 3 - Execução: é a fase que materializa tudo aquilo que foi

planejado anteriormente. Qualquer erro cometido nas fases

anteriores fica evidente durante essa fase. Grande parte do

orçamento e do esforço do projeto é consumida nessa fase.

Fase 4 - Controle: é a fase que acontece paralelamente ao

planejamento e à execução do projeto. Tem como objetivo

acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo

projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas no

menor espaço de tempo possível após a detecção da

anormalidade.




Fase 5 – Finalização: é a fase quando a execução dos

trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou

externa (terceiros), os livros e documentos do projeto são

encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto são

discutidas e analisadas para que erros similares não ocorram

em novos projetos (aprendizado).




TempoTempo

Recu

rsos A

locad

os

Recu

rsos A

locad

os

FaseFaseInicialInicial

FaseFaseFinalFinal

Fases IntermediáriasFases Intermediárias(uma ou mais)(uma ou mais)

7. Ciclo de Vida de Projetos

Iniciação

Planejamento

Finalização

Execução

Controle




AquisiçõesAquisições

EscopoEscopo

TempoTempoCustoCusto

PessoasPessoas

RiscosRiscos

ComunicaçãoComunicação

IntegraçãoIntegração

AquisiçõesAquisições

EscopoEscopo

TempoTempoCustoCusto

PessoasPessoas

RiscosRiscos

ComunicaçãoComunicação

IntegraçãoIntegração




8.1. Gerenciamento de Integração:

Subconjunto do gerenciamento de projetos que engloba os

processos requeridos para assegurar que todos os elementos

do projeto sejam adequadamente coordenados;

Verificar se todas as outras áreas têm processos de controle de

mudanças específicos que atuam como subsídio ao processo

global de controle de mudanças;

Manter sempre os registros de performance para garantir um

melhor monitoramento da performance;

Avaliar sempre se as metas e os objetivos do projeto estão

evidenciados em todos os outros planos do projeto;




8.1. Gerenciamento da Integração:

Avaliar sempre de maneira integrada qualquer necessidade de

replanejamento;

Utilizar-se do plano de gerenciamento das comunicações para

garantir que todas as informações relativas à integração

estejam disponíveis para as demais áreas;

Avaliar sempre se as metas e os objetivos do projeto estão

evidenciados em todos os outros planos do projeto.




8.2. Gerenciamento de Escopo:

Tem como objetivo principal definir e controlar os trabalhos a

serem realizados pelo projeto de modo a garantir que o

produto, ou serviço, desejado seja obtido através da menor

quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma

premissa estabelecida no objetivo do projeto.




8.2. Gerenciamento de Escopo:

WBS – Work Breakdown Structure

PROJETOPROJETO

SUB-DIVISÃO SUB-DIVISÃO DO PROJETODO PROJETO

PACOTE DE PACOTE DE TRABALHOTRABALHO

Projeto XXX

Sub-divisão I Sub-divisão II Sub-divisão III

Pacote A Pacote B Pacote C

EA

P –

ES

TR

UT

UR

A A

NA

LÍT

ICA

E

AP

– E

ST

RU

TU

RA

AN

AL

ÍTIC

A

DO

PR

OJE

TO

DO

PR

OJE

TO




8.3. Gerenciamento de Tempo:

O principal objetivo dessa área é garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado;

O gerenciamento do tempo, juntamente com o gerenciamento de custos, são as mais visíveis áreas do gerenciamento de projeto.



Início

Atividade A

Atividade B

Atividade C

Atividade D

Atividade E

Término

Atividades

0

2

4

4

1

12

0

Duração

-

Início

Início

A, B

C

B

D, E

Dependências 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

ABRIL / 2006ABRIL / 2006

Cronograma do Projeto


8.3. Gerenciamento de Tempo:




8.4. Gerenciamento de Custos:

Tem como objetivo garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos para se realizarem os trabalhos do projeto.



Earned Value Analysis

OATOAT

COTACOTA

COTRCOTR

CRTRCRTR

VAVA

VCVC

CustoCusto

TempoTempoData de StatusData de Status

EATEAT

VATVAT

Custos R

eais

Custos R

eais

Baseline

Baseline

Trabalho Realizado

Trabalho Realizado

DEDEDPDP


8.4. Gerenciamento de Custos:




8.5. Gerenciamento da Qualidade:

O objetivo mais importante dessa área é garantir que o projeto será concluído dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de todos os envolvidos.



Diagrama de Causa e Efeito

Principal

Defeito

EfeitoCausa

Tempo

Máquina

Método

Material

Ene

rgia

Med

ição

Pes

soal

Am

bien

te


8.5. Gerenciamento da Qualidade:




8.5. Gerenciamento da Qualidade: Gráfico de Pareto

Ro

taçã

oR

ota

ção

Imp

róp

riIm

pró

pri aa

Bar

ulh

oB

aru

lho

Osc

ilaçã

Osc

ilaçã oo

Pre

ssão

Pre

ssão

Eix

oE

ixo

Ro

lam

enR

ola

men toto

Osc

ilaçã

Osc

ilaçã

o d

e o

de

Cai

xaC

aixa

Ou

tro

sO

utr

osN

úm

ero

de

Cas

os

com

Def

eito

Nú

mer

o d

e C

aso

s co

m D

efei

to

Po

rcen

tag

em d

e C

aso

s co

m

Po

rcen

tag

em d

e C

aso

s co

m

Def

eito

sD

efei

tos

Porcentagem

Acumulada

Freqüência por Causa

0

25

50

75

100

0

10

20

30

40




8.6. Gerenciamento de Recursos Humanos:

O gerenciamento dos recursos humanos tem como objetivo central fazer o melhor uso dos indivíduos envolvidos no projeto (Stakeholders). Considerado um dos principais fatores de sucesso em um projeto;

Compreende todo o envolvimento do projeto com os Stakeholders e suas influência nas variáveis de sucesso e fracasso em um projeto.




8.6. Gerenciamento de Recursos Humanos:

C

C

C

AA

Rv

Rv

BB

Rs

Rs

C

Rv

C

CC

P

P

P

Rs

Rs

DD

P

E

E

EE

P

Rs

P

FF

P

P

P

......

Pessoas

RequerimentosRequerimentos

FuncionalFuncional

TesteTeste

ProjetoProjeto

DesenvolvimentoDesenvolvimento

Fase

P = Participante / Rs = Responsável / Rv = Requerido na Revisão / E = Requerido no Início C = Requerido na comunicação do final da fase

Matriz de Responsabilidade




8.7. Gerenciamento de Comunicação:

Um efetivo processo de comunicação é necessário para garantir que todas as informações desejadas cheguem às pessoas corretas no tempo certo e de uma maneira economicamente viável;

Comunicação possui uma importância especial no gerenciamento de projetos. A maioria dos problemas em um ambiente projetizado pode ser caracterizado como algum tipo de problema de comunicação.




8.7. Gerenciamento de Comunicação:

Plano de Gerenciamento das Comunicações

O plano de gestão é um documento, componente do plano geral do projeto, que fornece o roteiro de como as informações serão distribuídas ao longo do projeto.

5W2HO Que - What, Por Que - Why, Quando - When, Onde - Where, Quem - Who, Como - How, Quanto Custa - How Much




8.8. Gerenciamento de Risco:

Gerenciamento de riscos possibilita uma chance de melhor compreender a natureza do projeto, envolvendo os membros do time de modo a identificar e responder as potenciais forças e riscos do projeto de modo a responder a eles, geralmente associados a tempo, qualidade e custos.





Qualidade

Escopo

Tempo

Custo

Produto do Projeto é Inútil

Redução de Qualidade

Inaceitável para o Cliente

Redução Qualidade Re-quer Aprova-

ção do Cliente

Somente Percebido em Aplicações

Demandantes

Degradação da Qualidade

Imperceptível

Produto do Projeto é Inútil

Redução de Escopo

Inaceitável para o Cliente

Áreas Maiores do Escopo Afetadas

Áreas Menores do Escopo Afetadas

Redução de Escopo

Imperceptível

Atraso no Projeto >20%

Atraso no Projeto de 10-

20%

Atraso no Projeto de 5-

10%<5% de Atraso

Atraso Insignificante

>20% de Aumento

10-20% de Aumento

5-10% de Aumento

<5% de Aumento

Aumento

Insignificante

Muito Alto

.80

Alto

.40

Moderado

.20

Baixo

.10

Muito Baixo

.05Objetivo do

Projeto

Avaliação do Impacto do Risco sobre os Principais Objetivos do Projeto

Análise Qualitativa dos Riscos






8.9. Gerenciamento de Aquisições:

O gerenciamento de suprimentos e contratos tem como objetivo dar garantia ao projeto de que todo elemento externo participante do projeto irá garantir o fornecimento de seu produto, ou serviço, para o projeto.



9. Bibliografia Básica:

KERZNER, Harold - Gestão de Projetos: as Melhores Práticas – Bookman - 2006

MENEZES, Luiz Cesar de Moura – Gestão de Projetos – Atlas – 2003.

PMI-PMBOK.


fao faculdade de orlândia graduação administração de projetos professor carlos henrique piassa...

Documents