FACULDADE FACCAMP CAMPO LIMPO PAULISTA

CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA

Projeto de Aceleração de Negócios 2012

MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO

MILENA SOUTO CARDOSO

PRISCILA DA SILVA ALVES

Campo Limpo Paulista 2012

Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro

MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO RA 13245

MILENA SOUTO CARDOSO RA 14099

PRISCILA DA SILVA ALVES RA 13708

Campo Limpo Paulista 2012

Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro

Trabalho de aperfeiçoamento do Curso de Gestão Financeira apresentado à Faculdade

Faccamp Campo Limpo Paulista, como requisito para o Projeto de Aceleração de Negócios

2012, tendo como coordenador responsável – Prof. Dr. Marcelo Dourado Sales e coordenador

do Geral da Área – Prof. Dr. Marcio Magera, PhD.

Campo Limpo Paulista 2012

Dedicatória

A Deus, pois nada seria possível sem Ele, que

proporcionou momentos de dificuldades, que ajudaram a

fortalecer o caráter e desenvolvimento pessoal na

realização deste, no entanto sempre com total amparo

ensinando o significado do trabalho em grupo, aos

familiares e amigos pelo apoio ilimitado. Aos Senhores

Laércio de Faria e Lúcia Helena Consoni, por permitir

uma visita à sua empresa, sendo fator essencial para o

trabalho. Também aos professores, em especial João

Baptista Sperl e Alexandre Astrogildo Monsão pelo

auxílio durante todo o trabalho.

Campo Limpo Paulista 2012

Sumário

1. Introdução

2. Histórico do Tijolo

3. Tijolo solo-cimento

4. Histórico da Empresa Laércio de Faria Ltda ME

5. Plano Operacional

5.1. Estrutura

5.1.2. Produção e Capacidade Produzida

5.1.3. Processo Operacional

6. Plano de Marketing Atual

7. Análise da Empresa

7.1.Objetivos e Metas

7.2.Plano de Marketing para expansão

7.2.1.Matriz SWOT

7.2.2. Público Alvo

7.2.3. Estratégias

7.2.4. Divulgação

8. Análise Financeira

9. Conclusão

Campo Limpo Paulista 2012

1.INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é mostrar a importância das inovações em toda área de

gestão de uma empresa, integrando conhecimentos e agindo de forma solucionadora em

vários aspectos, buscando alternativas para o desenvolvimento sadio.

A análise de cada área da empresa se torna eficiente quando detecta pontos em que

algo pode ser melhorado e age de forma consciente na solução.

Iniciante na fabricação de tijolos solo-cimento, a empresa Ecomoradias João de Barro

(Laércio de Faria Construções Ltda ME), serviu de base para nossas análises. Foram criados

processos para que a empresa tenha condições de se aperfeiçoar em um mercado tão

competitivo, mas que está em um amplo desenvolvimento, que é o da construção civil. A

introdução de novas estratégias terá papel fundamental no crescimento da empresa, que se

baseará em temas importantes do novo cenário mundial, como o da sustentabilidade para o

seu perpetuamento.

2. HISTÓRICO

Há muitos anos atrás o Solo já era considerado fator importante no cenário mundial.

Prova disso, considera–se a Muralha da China (uma das sete maravilhas do mundo), criada

por volta de 220 A.C., por ordens do Imperador da China, Qin Shin Huang. E durante anos

sendo reformada para se tornar um sistema de defesa contra o ataque dos guerreiros nômades,

e se sustentou durante 2000 anos.

Foi constituída por grandes blocos de pedra, e argamassa feita de barro, com uma

extensão de três mil quilômetros, aproximadamente.

Conhecida também como “A Grande Muralha”.

No Brasil, temos vestígios e edificações em pé até hoje desafiando o tempo após

muitos anos. Há construções que testemunham o uso intensivo da taipa-de-Pilão, do adobe e

pau-a-pique, formas adaptadas para as construções também utilizando o solo como matéria-

prima.

Edificação localizada em Ouro Preto. Construída há quatro séculos.

Com o avanço da tecnologia os tijolos foram sendo modificados, mas a sua

composição ainda era basicamente o solo.

Foram criados os tijolos maciços, que eram fabricados ou feitos a partir de argila, que

normalmente era extraída do fundo de um rio. Após ser moldada, era posta para secar no sol

por um período de 1 a 2 dias e para finalizar eram cozidas em fornos que usam como

combustível a lenha, tendo seu tempo médio de cozimento em torno de três dias.

Porém a grande desvantagem era a quantidade de lenha utilizada, aproxidamente nove

árvores para cada mil tijolos produzidos.

Contudo, nas últimas décadas foi caindo em desuso, devido ao surgimento de outras

tecnologias para construção, que agrediam menos o meio ambiente e que proporcionavam um

produto de igual, ou melhor, qualidade.

Outros produtos surgiram no mercado, como o Bloco de Concreto que não utiliza solo

na composição mais tem como elemento básico a rocha, que é adicionada ao cimento, cal,

água e pó de alumínio. E após serem misturados são queimados em fornos.

Outro produto que surgiu, foi o tijolo Cerâmico ou Baiano que é produzido com solo,

e posteriormente queimado em fornos industriais. São de fácil manuseio, porém são menos

resistentes.

Construção feita de tijolo Cerâmico Construção feita de Bloco de Concreto

3. TIJOLOS SOLO-CIMENTO

Em uma sociedade onde a preocupação com o meio ambiente vem crescendo, a

construção civil não poderia deixar de ser lembrada. As atuais formas de construção que

apesar de utilizarem solo como composição básica, degradam ainda mais a natureza devido à

queima dos produtos que são fabricados. A necessidade de construções mais ecológicas fez

com que o surgimento de novas técnicas se fizesse de extrema importância.

A partir da década de 40, novas técnicas começaram a ser estudada para agregar

valores ecológicos aos materiais de construção civil, criando obras mais sustentáveis e de

baixo custo. Foi sendo desenvolvido, então, tijolos que utilizassem ainda como matéria prima

o solo, de uma camada externa que não é de fácil degradação, porém que não necessitassem

de queima, diminuindo assim os impactos sobre o meio ambiente.

Após diversos estudos, a técnica também chegou ao Brasil, por volta da década de 70,

tendo vários adeptos que se empenharam em estudar e desenvolver esses produtos. Um

desses, foi o Prof ° Francisco Casa Nova, que aperfeiçoou uma técnica batizada como Solo-

Cimento, que utiliza apenas solo, cimento e água na sua composição, e que após o processo

de homogeneização é compactado e prensado em uma máquina, dispensando a queima para

cura, utilizando ao invés disso a água como elemento estabilizador.

O tijolo de solo-cimento já foi bastante estudado e tem sua eficiência comprovada,

tanto que já existem normas descritas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas –

ABNT, para produção e ensaios de resistência desses tijolos (NBR 8491 – 1984; NBR 10833

-1989).

A fabricação desses, ainda é em pequena escala, devido ainda à sua falta difusão nos

meios. Porém grandes indústrias, já se empenham no desenvolvimento de máquinas mais

tecnológicas ligadas ao processo de produção dos tijolos, oferecendo também formas de

criação de outros produtos dessa mesma composição.

Além de todos os benefícios ecológicos, o Tijolo solo-cimento, ou ecológico, como

está sendo popularmente chamado, também oferece inúmeros benefícios à construção,

obtendo largas vantagens dos seus concorrentes diretos, o bloco de concreto e o tijolo

cerâmico:

Estrutura – As colunas são embutidas em seus furos, distribuindo melhor o peso

sobre as paredes, o que torna a estrutura mais segura;

Redução do tempo de construção – Em 30 % relacionando com a alvenaria

tradicional, devido aos encaixes que favorecem o alinhamento e prumo da parede;

Economia de 100% no uso de madeiras – Nas caixarias dos pilares, vergas e contra-

vergas;

Economia de 50% de Ferro;

Durabilidade maior, maior resistência – Chegando a ser 4 x mais resistentes que os

convencionais;

Fácil acabamento – Se preferir não é necessária pintura, apenas o uso de um

impermeabilizante à base de silicone ou acrílico e rejunte flexível;

Revestimento é simples - usando-se direto sobre tijolo apenas uma fina camada (2 a 3

mm) de reboco, textura, gesso ou graffiato;

O assentamento dos pisos é direto sobre os tijolos;

Menos ruídos - Como o tijolo ecológico possui dois furos, as paredes formam um

isolamento acústico, diminuindo os ruídos provocados na rua para o interior da casa;

Isolamento Térmico (calor) - O furo dos tijolos, são importantes, pois formam

câmaras térmicas evitando com isso que o calor que está do lado de fora penetre no interior da

residência, com isso a temperatura interna é inferior a externa. Também funciona no frio.

Instalações Hidráulicas – Toda tubulação é embutida em seus furos, evitando assim,

quebra de paredes, gerando menos transtorno;

Instalações Elétricas – Também embutida nos furos, dispensando conduítes e caixas

de luz, fazendo os interruptores e as tomadas diretamente sobre os tijolos;

Aplicação dos Tijolos – Os tijolos solo - cimento não necessitam de cimento para

assentamento, utilizando uma cola a base de PVA;

Proteção de umidade - Os furos também propiciam a evaporação do ar evitando com

isso a formação de umidade nas paredes no interior da construção, que causam problemas à

saúde e danos materiais;

Economia no custo final - Chegando até 50 % do custo final da obra.

(Em anexo tabela comparativa)

4. HISTÓRICO DA EMPRESA

EMPRESA LAERCIO DE FARIA CONSTRUÇÃO ME.

ECOMORADIAS JOÃO DE BARRO .

Uma empresa que nasceu no coração há muitos anos atrás, veio com a ideia de um

amigo da família que há dez anos construiu uma casa feita de tijolos ecológicos, e que a partir

daí que surgiu na mente de se produzir e construir com os tijolos solo-cimento.

Laércio de faria e Lucia Helena Consoni são os proprietários da empresa Ecomoradias

e investiram nessa idéia. Os dois que são professores, ainda não tinham experiência nessa

área, mas entraram com a produção baseada em diversos conhecimentos que tiveram no

decorrer do tempo pesquisando sobre o produto.

A empresa tem um ano de existência, começou em novembro de 2010 e se registrou

em fevereiro de 2011.

É uma empresa pequena e familiar, localizada na própria residência na cidade de

Francisco Morato. Conta com uma máquina hidráulica para fabricação dos tijolos, que são

vendidos e utilizados para construções feitas pelos próprios donos da empresa, que oferecem

mão de obra aos clientes que adquirirem os tijolos. Como empresa familiar, a Ecomoradias

não possui um organograma definido, todos os processos são feitos por todos os membros:

Lúcia produz tijolos e cuida de parte da administração; Laércio e a filha produzem também e

fazem as construções.

Histórico da Empresa

Organograma

Laércio Filha Lúcia

Produção e

ConstruçãoAdministração

A empresa possui seis funcionários, divididos entre a produção e a prestação de

serviços de construção.

A empresa é registrada apenas como comerciante de materiais de construção, devido à

falta de estrutura do município para regularizar a empresa que, na verdade, é fabricante de

materiais.

5. PLANO OPERACIONAL

5.1. Estrutura

A empresa hoje, conta uma infraestrutura improvisada, dentro da própria residência,

obtendo pouco espaço para produção e estoque.

5.1.2..Produção e Capacidade Produtiva

Pela pouca quantidade de equipamentos disponíveis, a produção é prejudicada,

chegando apenas a 800 tijolos por dia, ante a capacidade produtiva de 1.500 tijolos pela

máquina. Isso é devido à falta de equipamentos de transporte dos tijolos, visto que durante o

período da manhã, os funcionários se empenham em retirar o material que foi produzido no

dia anterior, para levá-lo ao estoque, prejudicando ainda mais a produção.

5.1.3.Processo Operacional

Após o processamento (trituramento) do solo, é adicionado um percentual pré-

determinado de cimento (entre 5% à 10%) e umedecido com água, sendo misturado para obter

homogeneização.

Após, a mistura é colocada na prensa, que enche a forma e prensa a matéria-prima à

um peso de 6 toneladas. O tijolo sai com suas características iniciais, sendo levado a um local

onde recebe jatos de água a cada determinado tempo, permanecendo nesse processo de cura,

em aproximadamente sete dias. É levado ao estoque de material pronto e já pode seguir para o

consumo final.

6. PLANO DE MARKETING ATUAL

A comercialização dos produtos e serviços é mantida através de um site na internet,

que tem o contato da empresa para futuros clientes. A empresa aposta na divulgação através

de cartões de visita e “boca-a-boca”, além de sites de vendas e anúncios que oferecem o

produto. Ainda sim, se torna pouca divulgação para empresa, boa parte das pessoas ainda não

tem conhecimento no tijolo solo-cimento.

7. ANÁLISES DA EMPRESA

7.1. OBJETIVOS E METAS

Nossa missão é ter foco no crescimento da Ecomoradias, e também atribuindo nosso

papel dentro da empresa, queremos alavanca – la, resolvemos então reestruturar o espaço em

que ela se encontra, melhorando espaço físico, tanto para uma produtividade maior, quanto

também para os que nela se empenham para fazer um bom trabalho. A empresa Ecomoradias

é pequena e somos responsáveis em focar na atuação de consultores especializados em gestão

e reestruturação o que é cada vez mais comum nas empresas.

Todas as organizações vêm acumulando falhas administrativas e de gestão.

A falta de planejamento é alguns dos fatores que exigem um novo pensar, ou ainda,

uma nova postura dos empresários. Mudando por completo não só em sua dinâmica e

funcionamento, mas também, nas suas necessidades, para continuarem crescendo.

Nessa fase, o empresário passa a ser cobrado por seu negócio de forma diversa, pois

precisa desenvolver novas competências para que sua empresa continue a trilhar esse

caminho. Precisa agir com estratégias para que seu negócio não venha se afundar, é nessa

hora que poderemos ajudá-lo a se desenvolver, com conhecimentos, experiências e técnicas,

auxiliando-o em seu processo de evolução.

O empresário precisa conhecer bem o seu negócio, saber onde estão os problemas, que

tipo de investimentos deveriam ser feitos, porém, os problemas do dia a dia, e a carga de

trabalho operacional, não só o afasta da visão estratégica, mas também deixa a empresa

cansada, o que leva a muitos empresários à desistência.

Encontramos grandes problemas dentro da empresa, que com a atuação de novos

procedimentos, trará a empresa um novo conhecimento. Queremos fazer com que a

Ecomoradias se torne uma empresa tranqüila, mesmo em processos de mudanças, colocando a

empresa no nível em que ela deveria permanecer, contemplando com ela novas conquistas.

Ao final tendo uma empresa renovada, mais profissional e preparada para novos desafios.

Temos atualmente uma baixa produção, são fabricados cerca de 800 tijolos ao dia,

modificaremos a produção, a idéia de aumentá-la, pra isso será necessário, aquisição de

máquinas, contratação de funcionários, aumento das instalações, criação de um controle de

qualidade, criação de um projeto para captação de água da chuva para fazer a cura dos tijolos,

diminuindo os custos e ajudando o meio ambiente.

Hoje a empresa, necessita da contratação de caminhões para fazer transporte tanto da

matéria-prima como do produto final, encarecendo os processos. Sendo mais adequado a

aquisição de caminhão próprio diminuindo os custos e preços de venda.

Outra renovação na estrutura que pretendemos fazer é a criação de uma cisterna para

captação de água da chuva, que auxiliará na cura dos tijolos, reduzindo assim o consumo de

água, colaborando ao meio ambiente.

O espaço em que a empresa se encontra é outro degrau que queremos subir. Para que

haja boa produção, material de qualidade, pessoas motivadas a trabalharem nesse processo, o

que faz necessário pensarmos no ambiente em que produziremos. Hoje a empresa se encontra

na própria residência, mais possui um grande espaço para construção de uma pequena fabrica,

ou seja, estamos falando de um espaço de mais de 250 metros quadrado, suficiente para

planejamento do aumento de qualidade de nossa empresa. Uma empresa maior, que contará

com um espaço bem amplo para estoque, como também um espaço para o processo de

produção dos tijolos, como exemplo, o ponto de cura do tijolo terá acesso próximo à uma

cisterna, sendo necessária e indispensável fase de produção. Contaremos com um escritório

onde será necessária a atuação de um administrador na empresa, contaremos com um espaço

amplo para refeição de nossos funcionários e toda parte necessária para melhoria no espaço

em que a empresa se encontra. Devemos ter a arte e ciência da movimentação, local, e

armazenamento de material em espaços adequados. Contribuindo com a eficiência e

segurança na movimentação dos materiais, transporte dos materiais em tempo útil, com a

quantidade exata, para o local desejado, também melhorando capacidade espacial fornecida

pela própria empresa.

Pensando em melhorias também, se propõe a utilização de um controle de qualidade

especializada, fazendo com que cada produção, seja entregue produtos que realmente tragam

satisfação do nosso cliente, e principalmente qualidade, buscando confiança no público alvo.

Com idéias que tragam inovação, tendo um local adequado com equipamentos de alta

tecnologia. A vantagem de fazer com que a Ecomoradias João de barro, venha a crescer a

cada dia mais, pensando em inovar seus produtos, e com isso não só trabalhar com tijolos

solo-cimento, mais a maior parte da área de construção civil de forma correta, como blocos

ecológicos, pisos ecológicos, placas de revestimentos, entre outros. Trabalhando com

eficiência e qualidade, procurando a atender os consumidores, levando a ele a conscientização

em um ambiente em que vivemos hoje. Colaborando e fazendo nosso papel no ambiental e

social.

A empresa conta com poucos recursos financeiros, o que nos traz resultados da falta

de capital de giro. O capital de giro é a parte investida na empresa que fica no estoque, no

caixa, nas contas a receber, ou banco, é o capital que fica disponível para as necessidades da

empresa. Um fator muito importante e o que muitas vezes uma má administração gera

mortalidade na empresa.

É um dos alicerces que a sustenta, pois é deles que origina – se todo ciclo operacional,

ou seja, a necessidade de comprar, estocar, vender e receber o dinheiro das vendas.

O planejamento financeiro mais adequado propicia a empresa a entrar no mercado

globalizado com forte concorrência e tornando – se fator chave na tomada de decisões em

relação a riscos, fazendo com que o retorno de seus investimentos sejam maximizados.

Nós preparamos um planejamento que traga facilidade em relação a questões das

oportunidades, na assertiva de um endividamento e em montantes de dividendos. A empresa

Ecomoradias é nova no mercado, e se torna muito importante quando a mesma tem uma boa

administração, o que faz o capital de giro se tornar indispensável dentro da empresa. Exigindo

da nossa parte, a cada dia que passa, um maior conhecimento das influências externas e

internas que sua empresa se depara, para que desta forma, possa fazer seus levantamentos,

estudos e planejamento com a máxima precisão possível junto aos cenários de um futuro

próximo, posicionando diferenciadamente a empresa no exato momento do enfrentamento das

crises sobressaindo fortalecido economicamente, podendo desta forma alcançar seus

objetivos, que é a obtenção de lucro e a conquista e manutenção cada vez maior da fatia de

mercado.

O planejamento financeiro como já descrito é de suma importância, entraremos com

grandes soluções, tentando fazer de formas assertiva que tenhamos um grande asserto nessa

área, o que é muito difícil hoje nas empresas, se deparam com problemas devido no passado

ser uma economia inflacionária muito forte o que em muitas vezes estaciona um planejamento

mais preciso, a forte evolução e colocação de novas tecnologias e sistemas de informação

dentro das empresas ocasionando falta de crédito com os administradores, o que enfrentam

dificuldades em adaptar-se ao mercado atual não tendo informações concretas, não

satisfatórias, e que não proporcionem uma melhor tomada de decisões e retorno de um bom

investimento, quebrando assim a empresa.

Devido a grandes fatores que podem influenciar no crescimento da Ecomoradias, é

que queremos trabalhar com um bom capital de giro, para que assim possamos obter, mais

recursos em relação às tecnologias que serão empregadas na empresa, como máquinas e

equipamentos que irão contribuir com um melhor resultado na produção, também na parte

organizacional e administrativa da empresa, e trabalhar na parte de informação em relação a

forte influência de nossos concorrentes, sempre visando em um melhor produto, contendo um

espaço amplo e gerando um capital de giro em nosso estoque, e principalmente nos retornos

que alcançaremos com a venda de nosso material. Investimentos que serão feitos, pensando

em todo ciclo operacional, já se atentando com possíveis riscos que com o passar dos anos

poderemos enfrentar. Queremos obter uma empresa forte, e que esteje realmente preparada à

mudança de crescimento e possíveis riscos que possam a aparecer em nossa frente.

Atuaremos com investimento na empresa. Explicando melhor o que é investimento,

como o próprio significado da palavra diz: “Ato ou efeito de investir, de atacar, investida.

Aplicação de capitais com finalidade lucrativa”.

Investimento é tudo o que visa obtenção de uma determinada rentabilidade. Importante

avaliar um investimento visando em uma importante microeconomia ou macroeconomia.

É necessário definir a aplicação do investimento, e o que se deseja alcançar,

objetivando alcançar, gerar rendimento tanto para o investidor quanto para o empreendedor.

Iremos investir em fundos como CDB (Certificado de Depósito Bancário), pois o

dinheiro estará a nossa disposição a qualquer eventualidade, o que é diferente de outras

aplicações que possuem tempo determinado para movimentação do dinheiro.

Proporcionaremos um ativo circulante que sustenta as operações do dia-a-dia da

empresa, representando a parcela de investimento que circula de uma forma a outra, durante a

condução normal dos negócios.

Todas esses investimentos estruturais serão possíveis através da obtenção de um

empréstimo, nas linhas de crédito para pequenas empresas no BNDES (Banco Nacional do

Desenvolvimento), empresa pública federal, que é hoje o principal instrumento de

financiamento de longo prazo para a realização de investimentos em todos os segmentos da

economia, com uma política que inclui as dimensões social, regional e ambiental, oferecendo

condições especiais para micro, pequenas e médias empresas. A Ecomoradias se encaixa nos

requisitos para obtenção de empréstimos, sendo este viável para a empresa. (Conforme

planilhas anexas)

7.2. PLANO DE MARKETING PARA EXPANSÃO

Principal objetivo: Desmistificar a utilização do tijolo ecológico apenas como

alternativa barata para construções.

Após conhecimentos na área, pesquisas sobre o produto, administração de empresas,

planos de negócio e marketing, realizamos uma visita à empresa no dia 26 de maio, visando

conhecer todos os processos descritos e outras informações sobre a empresa.

Analisando pontos que precisavam de melhorias fizemos uma nova estruturação da

empresa.

A empresa necessitava de princípios que fortificassem a sua existência e campo de

atuação, para isso foram criadas três bases fundamentais para seu desenvolvimento:

Missão: Fabricar e comercializar produtos destinados à construção civil com

qualidade superior, visando a satisfação do cliente e contribuindo para a sociedade e o meio

ambiente.

Visão: Ser reconhecida como a empresa que agrega conhecimentos na melhoria

contínua dos processos internos de fabricação, na qualidade dos serviços e no relacionamento

com o mercado.

Valores: Compromisso, inovação, qualidade, atitude, motivação, desenvolvimento

sustentável, ética e foco no consumidor.

7.2.1. MATRIZ SWOT

Foram analisadas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa obtivemos

os seguintes resultados:

Forças

Diferencial do produto: As qualidades do produto em relação aos seus concorrentes é

superior, sendo esta uma grande vantagem da empresa.

Qualidade: Todos os tijolos são fabricados seguindo as normas da ABNT (Associação

Brasileiras de Normas Técnicas), garantindo a eficiência do produto.

Equipe especializada para construção: Como já citado é um grande diferencial.

Única empresa na região: A empresa é pioneira na fabricação e venda desses produtos

na região.

Fraquezas

Foram identificadas como fraquezas todos os problemas estruturais da empresa, como

espaço físico, produção lenta, etc.

Oportunidades

Copa 2014 e Olimpíadas 2016: Os prédios da Copa de 2014 e das Olimpíadas de 2016

terão que ser construídos com materiais sustentáveis. Outro ponto é o fato da cidade de

Jundiaí estar entre as concorrentes para sediar o centro de treinamento de alguma seleção.

Abrindo oportunidades para pequenas e médias empresas.

PAC e Minha Casa Minha Vida: O aumento no faturamento da industria dos materiais

de construção é muito influenciado pelos programas do PAC (Programa de Aceleração de

Crescimento) e pelo Minha Casa Minha Vida, que utilizam em muitas construções, materiais

ecológicos, devido à sua rapidez na aplicação. O tijolo solo-cimento é utilizado largamente no

estado do Rio de Janeiro, na construção de casas populares do programa governamental e

pode ser uma alternativa viável à nossa região.

Aumento no consumo das classes C, D e E: o aumento das linhas de crédito para a

população de baixa renda vem sendo um grande fator positivo para o mercado da construção

civil ecológica. O benefício do baixo custo do tijolo solo-cimento é um fator considerado para

aquisição de materiais por parte da população.

Aumento da procura por empresas e produtos sustentáveis: de acordo com pesquisa

realizada boa parte da população procura adquirir produtos de empresas com responsabilidade

ambiental e que priorizem a sustentabilidade.

Ameaças

Desconhecimento da população no assunto: Ainda de acordo essa pesquisa que

realizamos, boa parte da população mão conhece ou nunca utilizou o material.

Falta de pontos de vendas: A parte da população que conhecem o tijolo solo- cimento

nunca adquiriu por não conhecer locais para aquisição

Concorrência: Tijolo Baiano e Bloco de Concreto: Foram identificados como grandes

concorrentes, devido a grande utilização e o custo comparado apenas do produto, e não da

obra final.

Falta de legislação sobre o produto: Ainda são poucas as normas regulamentadoras do

tijolo solo-cimento, havendo dificuldade na legalização e consulta de impostos.

7.2.2. PÚBLICO ALVO

Um primordial para nós foi conhecer o cliente em vamos trabalhar, o que nos fez gerar

uma pesquisa com algumas perguntas, como faixa etária de idade, os meios de comunicação

que mais utilizam no dia a dia, meios de pesquisas, pretensão de reformas nos próximos anos,

preferências na aquisição de materiais de construção, se preferem qualidade, preço baixo,

prazo e forma de pagamento, estética do produto, principais motivos que levam o consumidor

a escolher o fabricante, se é por indicação, se levam em conta a responsabilidade ambiental,

responsabilidade social, inovação. Também foi avaliado se essas pessoas sentem a

necessidade de novos produtos na área de construção civil, se tem conhecimento de empresas

que fabricam tijolos e blocos, se conhecem tijolo solo cimento, se conhece empresas que a

fabriquem e qual avaliação do consumidor em relação ao material.

Foi identificado que nosso público alvo, em geral, são homens com mais de 35 anos

que já possuem família formada e residência própria e que desejam reformar e construir.

7.2.3. ESTRATÉGIAS

Serão seguidas estratégias de marketing para divulgação e implantação do produto no

mercado através do conceito dos 4P’s:

Produto, preço, promoção e praça.

Produto e preço

Redução de Custos: utilização de resíduos de construção civil

A cada dia mais, pessoas se preocupam com o mundo em que vivemos hoje. Pesquisas

mostram o resultado, segundo o relatório feito pelo Living Planet, compara a situação do

planeta, as condições pioraram. O mundo hoje emite 40% mais gases poluentes, teve uma

perda de biodiversidade de 12%, as florestas diminuíram 3 milhões de metros quadrados, o

número de pessoas vivendo em cidades que consomem 75% da energia do planeta, aumentou

45% e a produção de comida, que consome a maior parte da água doce do planeta, também

aumentou 45%, (matéria também colocada na Revista Veja no dia 15/05/2012).

Outra pesquisa feita pelo Ibope mostra que é necessário avançar em política de

conscientização ambiental. Apenas 20% das pessoas reutilizam material reciclável. A

pesquisa mostra que grande parte dos brasileiros, 71 % disse ter interesse pela natureza. No

entanto, quando se pergunta sobre temas ligados ao meio ambiente, tem se muito pouco

conhecimento. O assunto aquecimento global ou mudança no clima é pouco conhecido por

32% das pessoas. Outros 27% somente ouviram falar e 6% nem conhecem a expressão. Na

outra ponta, 12% responderam conhecer muito bem sobre o tema e 24% afirmaram conhecer.

O lado positivo da pesquisa ficou com os 70% dos entrevistados que disseram estar dispostos

a pagar mais por um produto saudável para o meio ambiente. Outro lado positivo do estudo é

a disposição de 61% das pessoas parar e mudar o estilo de vida e beneficiar o meio

ambiente.(também matéria da Revista Veja no dia 31/05/2012).

Estamos vivendo em um mundo onde ainda falta comprometimento com o meio

ambiente, implantar nas pessoas o fato de reciclar, ter mais conhecimento na área quando se

trata de florestas sendo desmatadas, gases poluentes, ver e encarar que os fatos não são bons.

Estamos pouco a pouco destruindo a nós mesmos.

A indústria de construção Civil tem sido alvo de grandes impactos ambientais, sendo

poluidora e grande consumidora de energéticos. O que nos faz mover - se para que haja

alternativas que mudem o placar desse repertório.

O crescimento da indústria de construção civil nos últimos anos vem refletindo

grandes aumentos de produção, o que nos leva a trazer inovações para o mundo atual em que

vivemos.

Um dos mercados de maior potencial neste século é o de produtos sustentáveis,

voltados ao consumidor final. Implantar hoje no Brasil a idéia de sustentabilidade tem sido

muito comentado, ao que nos faz pensar em soluções para fixar em nosso país a importância

do meio ambiente. É algo que tem crescido continuamente, tendo relatos que se continuarmos

com as mesmas atitudes, em um futuro próximo não teremos e não faremos mais parte do

meio ambiente.

Temos visto de diversas formas a preocupação das pessoas em relação soluções

sustentáveis, o que não é diferente para as empresas. Segundo o governo, uma empresa que

não se preocupa com o meio ambiente é uma empresa morta ou alienada, cada vez mais o

governo e a própria sociedade exigem que as empresas produzam sem causar danos à

natureza. A gestão ambiental tem como seu principal objetivo o acompanhamento dos

processos produtivos das empresas, onde estas possam proporcionar o mínimo de agressão à

natureza, sempre observando qual o nível de impacto que pode ocasionar ao meio ambiente.

Pensando dessa forma, é que queremos divulgar que existe um produto de qualidade,

em uma área que vem crescendo em grande escala que é de construção civil, e implantar os

tijolos ecológicos em nosso urbanismo sendo uma idéia de sustentabilidade.

Existem diversas definições para desenvolvimento sustentável, a mais aceita diz que é:

o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual sem comprometer a

capacidade de atender as necessidades das gerações futuras, ou seja, é o desenvolvimento que

não esgota os recursos para as próximas gerações. Para ser alcançado ele depende de

planejamento e do reconhecimento de que os recursos são finitos (WWF BRASIL, 2008).

Em construções voltadas à sustentabilidade, uma das metas é a não geração de

resíduos, e posteriormente é pensado em como reduzir, reutilizar e no destino final. Essas

construções baseiam-se na prevenção e redução de resíduos, desenvolvendo tecnologias

limpas, usando materiais recicláveis e/ou reutilizáveis e pensando também no uso de resíduos

como materiais secundários (BARDELLA, 2007).

Segundo a pesquisa realizada os principais critérios do nosso público para escolher

materiais de construção são a qualidade, o prazo e forma de pagamento e preço baixo. Como

já descrevemos a empresa possui capacidade de oferecer um produto de qualidade para seu

cliente. A empresa também oferece prazos e formas e formas de pagamentos diferenciados (é

aceito cartão de credito, cheques e cartões de linhas de credito para aquisição de materiais de

construção, exemplo, Construcard). Porém o preço baixo ainda é uma adversidade da empresa

devido aos elevados custos para produção como, Matéria-prima, frete e mão de obra que são

agregados ao preço final, inviabilizando a venda dos produtos.

Criamos como estratégia a redução de custos para repassá-la diretamente ao

consumidor final.

Ainda de acordo com a pesquisa as pessoas hoje procuram empresas que estejam

preocupadas com o meio ambiente, para nós é nosso principal alvo. A responsabilidade

ambiental vem como o segundo fator na hora de escolher p fabricante dos materiais de

construção. Queremos um produto sustentável, agregando mais soluções ambientais. Gerando

redução de custos com uma inovação.

Então iniciaremos nosso produto sustentável com mais uma vantagem: a utilização dos

resíduos de construção civil como matéria-prima para fabricação dos tijolos.

O entulho da construção civil é uma das formas mais poluidoras do meio ambiente,

tendo seus resíduos em boa parte, descartado inadequadamente. Alguns números abaixo,

mostram o tamanho dessa produção:

Produção diária de entulho em algumas cidades:

Um absurdo chegarmos a esse número que se torna alarmante para o meio ambiente.

Encontramos uma empresa na região que faz recolhimento e processamento desses

resíduos para que sejam reutilizados. A empresa RMP Recicladora de Entulho, pode se tornar

parceira diminuirá nossos custos, além de colaborar com entulhos que vemos em toda parte e

em todo lugar. Estaremos ajudando na reciclagem dos entulhos e colaborando com o meio

ambiente.

Faremos um tijolo ainda mais sustentável, colocando em sua produção boa parte dos

resíduos de construção civil.

Utilizando esses recursos, teremos uma redução de 34% dos custos para empresa.

Utilização desses resíduos na fabricação dos tijolos. Na tabela abaixo o comparativo:

X

Com a utilização desses resíduos de construção civil na fabricação do nosso produto,

garantiremos maior resistência no tijolo, redução da utilização de cimento na fabricação do

tijolo e aproveitamento dos resíduos que contribui na diminuição do volume de materiais que

são descartados, muitas vezes de forma inadequada.

Unit R$ Qtd util. Total R$

2,40 0,8 1,92

60,00 2,0 120,00

20,00 3,2 64,00

185,92 Total utilizado para produção de 1.000 unids

Produto

Água (m³)

Solo (m³)

Cimento (Saco 50kg)

Produto Unit R$ Qtd util. Total R$

Água (m³) 2,40 0,8 1,92

Solo (m³) 60,00 1,2 72,00

Cimento (Saco 50kg) 20,00 1,6 32,00

Resíduo Constr (m³) 20,00 0,8 16,00

121,92 Total utilizado para produção de 1.000 unids

Praça e Promoção

Loja especializada

A Ecomoradias vem sofrendo com a falta de conhecimento por parte de seus clientes

nos produtos, trabalharemos então em cima desse impasse, vantagem que trará soluções e

abrirá portas para novos clientes. Pensamos em uma pesquisa que foi feita com diversas

pessoas na região, resultado desta pesquisa mostra que, não se tem conhecimento no produto,

em mais de 50 % da pesquisa, nunca ouviram falar ou têm medo de aquisição dos produtos,

por já se acostumarem com outros produtos. Mas outro ponto que percebemos na pesquisa é

que as pessoas têm necessidades de novos produtos no mercado.

A empresa ou como podemos dizer, “esta nova empresa”, se atenta com o mercado em

que convivemos dia-a-dia, reforçamos nossas ações e também ferramentas, o que trará bons

resultados.

Se atentarmos em relação aos que nossos concorrentes oferecem, e com isso pegamos

esforços para se sobressair em relação aos produtos que eles oferecem. Estamos preparados a

comparar nosso produto, como um exemplo, um tijolo de alvenaria comum, que em sua

produção necessita de queima para obter um material acabado, desmatando florestas,

queimando árvores, poluindo o meio ambiente, diferente acontece com os tijolos ecológicos, o

que faz com que não se derrube e não queime de 8 a 12 árvores de médio porte, também não

emite gases poluentes à atmosfera e não destrói os mananciais que são fontes naturais de

abastecimento de água. Oferecendo ainda o melhor, reutilização da água da chuva uma forma

maior ainda de contribuição ao meio ambiente.

Somos encarregados de forma consciente oferecer o melhor produto na área da

construção civil, melhorando nossas habilidades, gerando conhecimento no público alvo,

analisando, trazendo maneiras cativantes de atrair novos clientes.

Para contribuir na aceleração no processo de vendas é que pensamos, levando até ele,

o melhor produto disponível no mercado, conhecendo a necessidade dele, e em cima desse

processo, atribuir à todos os clientes que prepuserem a utilizar nosso tijolo, contará com uma

equipe especializada para fornecer informações e ajudar naqueles momentos de construir,

levando até ele dicas, melhor aproveitamento do produto sendo utilizado profissionais

qualificados e prontos para conduzir na melhor escolha dos materiais para que não haja

desperdícios e nem falta de suprimentos em seus projetos, o que nos faz pensar em

comodidade, e claro, um diferencial da Ecomoradias. Temos conhecimento de que essas

vantagens têm influenciado também no psicológico de que nossos clientes para que saiam de

forma satisfatória na utilização dos tijolos e também de serviços. Queremos levar as pessoas a

um mundo novo e que precisa ser mais praticado, trazendo satisfação, estaremos chamando

mais clientes. Estamos trabalhando na ampliação de pontos de vendas, contando com

profissionais que levem ao cliente a se entusiasmar na hora da compra dos mesmos.

Levaremos em conta a divulgação do nosso produto. Aprender, com clientes, cultivar esses

mesmos clientes, levar a diferença de uma empresa não só em seu reconhecimento ambiental,

mas principalmente no relacionamento que ela traz. Não queremos ter visão somente de mais

uma empresa, mas fixar de que de fato essa realmente é a empresa que precisamos em nosso

convívio.

Avaliando essa área é que captamos a necessidade de ter uma definição de marca,

nome e slogan que fossem de fácil memorização e ligação ao produto. Foram criadas as

estratégias para a criação de um local para vendas utilizando essa “marca” da empresa que

será reconhecida pela venda dos tijolos ecológicos.

LOGO

NOME

EcoTijoloEcoTijoloEcoTijoloEcoTijolo

SLOGAN

Construindo com Consciência!

A Ecomoradias sofre com outro ponto, sua localização que é de difícil acesso, local

inapropriado e contando hoje com espaços pequenos para produção dos tijolos.

Colocaremos a Ecomoradias em um local mais adequado, de maior acesso, para que

haja valorização nesta.

Será de extrema importância e estratégia colocar ponto de lojas que estejam mais

próximas ao consumidor, mais uma vez, pensando em um cliente satisfeito. Primeiro

começaremos com uma loja situada na região de Campo Limpo Paulista, partindo daí para os

principais pontos, como, Jundiaí, principais cidades do interior e São Paulo capital.

Todas trazendo a vantagem de maior conhecimento no produto, agregando novos

clientes a nossa empresa e gerando maiores recursos financeiros.

Com a pesquisa definimos que boa parte da população procura materiais de construção

na região em que moram, sendo 55% das pessoas entrevistadas. Então atuaremos em nossa

região com um ponto de venda, um espaço que atenda a demanda de vendas do produto, será

criado uma loja especializada no atendimento ao cliente, aberto para todo público na área de

construção civil, levaremos informações ao cliente de que nossos produtos são de alta

qualidade, tirando dúvidas e atuando com as vendas de nossos produtos.

Exemplo de loja à ser criada

Na atuação com o cliente pretende-se conscientizá-lo de todos os benefícios do nosso

produto em relação à concorrência, a diferença da alvenaria convencional com uma

construção feita com os tijolos ecológicos. Mostrar que trabalhamos com um produto

diferenciado, onde já citado não precisa de reboco como acabamento, nem mesmo quebra das

paredes para instalação hidráulica e elétrica, garantindo redução de tempo, menor custo final

na obra, garantindo vantagens ao cliente. Essas vantagens devem ser apresentadas ao nosso

cliente final, e esse espaço é importante para a captação e relacionamento com o consumidor.

São inúmeras vantagens que trazem um produto diferenciado, e o tijolo solo cimento

com resíduos de construção civil, descreve o que é preocupar-se com o meio ambiente e faz

com que tenhamos e uma forma de contribuir para um mundo melhor.

7.2.4. DIVULGAÇÃO

Na era do conhecimento e da informação que vivemos hoje, as empresas procuram

buscar a estrutura organizacional mais adequada de forma a preparar a gestão estratégica do

conhecimento, desenvolvendo o conhecimento organizacional na forma de ser um fator de

diferencial competitivo, na manutenção e melhoria de sua competitividade. A guerra entre as

empresas para atrair a tenção dos consumidores e cada vez mais acirrada. Portanto e

necessário atingir o cliente de forma inovadora, tendo sempre boa alternativas e estratégias

que levem a empresa ao sucesso.

Com o aumento de tecnologia, a economia, a política, os concorrentes fizeram com

que as coisas evoluíssem e fez o comportamento do consumidor ser mais exigente. Causando

grandes impactos que forçam organizações a buscarem alternativas de se manterem em pé no

mercado atual.

Toda empresa precisa de diferenciais para garantir seu sucesso, o que não é difícil para

nós, pois contamos com um produto inovado e levamos comodidade ao consumidor.

Segundo uma pesquisa do Jornal da Globo, feita em 17/05/2012, nos revela que um

terço da população, está conectada a rede de Internet, mas continua grande o desafio de

inclusão digital, muita gente ainda não sabe usar a rede.

Quando se fala em Internet em casa, o Brasil está na média mundial. Foi o que revelou

essa pesquisa divulgada pela fundação Getúlio Vargas depois de um mapeamento em 158

países. O Brasil tem a posição de número 63, com 33% dos moradores conectados. Mesmo

com avanço, estamos longe da Suécia que é o primeiro colocado no ranking, com 97% de

pessoas conectadas.

Com o resultado dessa pesquisa nos faz pensar que não podemos usar somente a

Internet como meio de comunicação, como meio de divulgação para conhecimento de nossos

produtos.

Entretanto em nossa pesquisa, pesquisamos quais os meio de comunicação mais

utilizados pelo público alvo e o resultado foi que 41% das pessoas entrevistadas utilizam

televisão como meio de comunicação, e 35% como meio de Internet, os restantes ficaram para

jornais, rádios e outros. Também foi questionado os meios de comunicação mais utilizado

para conhecer empresas e produtos, 44% utilizam a Internet, logo após vem a televisão com

28%.

Concluímos então que esses fatores são de grande impacto para trabalhar na região e

será usado como forma de atrair nossos clientes. Usaremos como meio de divulgação:

• Placas nas obras em construção pela empresa ou que utilizem nossos materiais,

ou seja, será de conhecimento da população obras sendo realizadas com o nosso produto;

• Placa na frente da empresa, para conhecimento do cliente que ali tem uma

empresa de tijolos ecológicos desertando interesse no conhecimento pelo tijolo solo-

cimento;

• Cartões de visita, folders, panfletos;

• Propaganda em jornais, Televisão, rádio, revistas especializadas, atingindo um

dos meios de comunicação mais utilizado que é televisão e completando com os demais;

• Participação em feiras relacionadas;

• Apoios a pesquisas de faculdades, escolas técnicas, etc

• Apoio com ONGs.

Queremos fidelizar nossos clientes e para isso usaremos mala-diretas, uma pesquisa de

satisfação pós-venda será realizada para saber o grau em que estamos de um cliente satisfeito

com nosso produto. Teremos um canal de atendimento e uma equipe especializada em suporte

para atendimento, tirando todas as dúvidas de nossos clientes, colaborando em suas obras.

Trabalharemos com promoções, o que torna uma ferramenta que atrairá nossos clientes á

compra.

Prosseguindo contaremos com um site, onde abordará textos, notícias, entendimento

do que é nosso produto e porque ele é importante ao consumidor. Trará diversos dados, como

comparação de uma alvenaria comum e outra utilizando nossos tijolos, a economia que nosso

produto trará no final da obra. Nosso site www.ecotijolo.co.cc, será um dos meios de

implantação ao cliente de que realmente nosso produto gera vantagem.

Logo abaixo uma imagem de nosso site, amplo, completo que traz informações

necessárias para que o cliente gere um grande conhecimento.

Site: www.ecotijolo.co.cc

Criamos também uma página em um site de relacionamentos que hoje é muito

utilizado. O Facebook, um site que hoje tem gerado grandes influências no meio empresarial.

Criamos panfletos, como forma de divulgação do produto, gerando marketing para a

empresa, estamos colocando a disposição um produto que precisa ser aplicado em nosso meio

social.

TIJOLO ECOLÓGICO

Uma opção sustentável para o Meio

Ambiente e pro seu bolso!

Conheça alguns dos benefícios que o Tijolo Ecológico oferece:

• Redução no tempo de construção

• 4x mais resistência que o tijolo cerâmico

• Fácil acabamento

• Isolamento Acústico

• Isolamento Térmico

• Economia de até 30% no custo final da obra

Saiba mais em:

www.ecotijolo.co.cc

www.ecomoradias.com.br

8. ANÁLISES FINACEIRAS

Análises feitas sobre produção diária de 7.000 tijolos, com investimentos em infra-

estrutura, maquinário, veículos, etc., através de financiamento bancário obtido no BNDES

(Banco Nacional de Desenvolvimento) que possui taxas diferenciadas para a expansão de

pequenas e médias empresas.

Os resultados são projetados, baseados em um aumento significativo da empresa após

esses investimentos.

Planilhas anexas, com todo o Planejamento Financeiro da empresa.

9. CONCLUSÃO

A empresa Ecomoradias, possui grandes chances de crescimento, com uma gestão

adequada, trabalhando com profissionalismo, gerando a ela um grande crescimento na

produção, é assim que mostram os números. Uma boa administração levará a Ecomoradias em

um conhecimento mais elevado.

Com os resultados das pesquisas e toda parte financeira, acreditamos em um avanço

para mais de 60% no conhecimento da empresa.

Acreditamos na expansão que a empresa terá com o avanço de seu crescimento como

um todo. Tornaremos a Ecomoradias como uma empresa de forte influencia no mercado,

causando grandes impactos nos meios sociais.

Elaborado através de uma visão geral sobre os fatos analógicos e sua atuação nos

domínios do mercado, proporcionando um melhor conhecimento do nosso objetivo.

Atuamos como consultores e o resultado foi gratificante, considerando números

significantes. Devido ao esforço e a corrida no mundo atual para buscar soluções,

encontramos formas de fazer não apenas uma empresa, mais sim, a Ecomoradias João de

Barro, ser reconhecida e dar continuidade em seu crescimento.

Com pesquisas descobrimos e trabalhamos a necessidade de nossos clientes, levamos

até o consumidor, vantagens, preço compatível com o mercado, qualidade, um produto

sustentável.

E o maior valor agregamos ao meio ambiente, contribuindo com esse cenário que hoje

precisa ser modificado, um passo para um mundo melhor.

Referências Bibliográficas

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www.ecoproducao.com.br/ Acesso em: 24 maio 2012

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- Faça Diferente » tijolo ecológico - Faça Diferente - Sebrae

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- Como elaborar um plano de marketing — - Sebrae

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