1

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUTURO

ALISON CRISTIANO OLIVEIRA DA MATA

FRANCINEIDE MENDES CORVEL

JULIANE RUBIK

MAIKEVILLIN DA SILVA BANDEIRA

SAMUEL SILAS MOREIRA TOMÉ

SILVANA OLLEMZAK

PROJETO INTEGRADOR II: DESENVOLVENDO A

AUTOSSUFICIÊNCIA

CURITIBA

2016

2

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUTURO

ALISON CRISTIANO OLIVEIRA DA MATA

FRANCINEIDE MENDES CORVEL

JULIANE RUBIK

MAIKEVILLIN DA SILVA BANDEIRA

SAMUEL SILAS MOREIRA TOMÉ

SILVANA OLLEMZAK

PROJETO INTEGRADOR II: DESENVOLVENDO A

AUTOSSUFICIÊNCIA

Trabalho apresentado à Faculdade Futuro como

requisito parcial para aprovação no Curso de

Administração.

Orientador: Prof. Morôni Kozoski

CURITIBA

2016

3

Resumo

O curso de formação de Administradores nos prepara para atuarmos em algumas áreas, como executivo, gestor ou um empreendedor, preparando para contribuir com o sucesso das empresas, se tem a compreensão do funcionamento de diversos departamentos dentro de uma organização a fim de manter a sobrevivência da organização. No trabalho do Projeto Integrador II, compreende-se um contato superficial do funcionamento a algumas áreas de uma empresa. O Professor Moroni, nosso orientador, incentivou-nos a conseguir um valor X de caixa, sem nenhum fundo inicial. O objetivo de levantar esse determinado valor, é entender o funcionamento de gestão de departamentos específicos, o giro de valores dentro de uma empresa, em um determinado período qual ação deveria ser executada para o sucesso do trabalho. Alguns fatores que se destacam no desenvolvimento do trabalho, é a identificação da receita, custo e lucro, pois com a movimentação de valores, mesmo que pequena, consegue-se identificar um controle sobre essas ações. No planejamento, foi identificada a necessidade da divisão de tarefas, consecutivamente iniciou o processo de departamentalização, o qual identificou-se os departamentos de financeiro, operações, marketing e um registrador, para que cada integrante do grupo fosse designado a um setor. No trabalho fala-se como cada disciplina do semestre ajuda a desenvolver a função de administrador. As matérias mencionadas do semestre são: Psicologia Organizacional, Teoria da Administração, Sociologia Organizacional, Introdução à gestão mercadológica, e Filosofia e Ética. Palavras chave: Administração, Empreendedorismo, Autossuficiência.

4

SUMMARY The Administrators training course prepares us to work in some areas, such as executive, manager or entrepreneur, preparing to contribute to the success of companies, if you have an understanding of the functioning of several departments within an organization in order to maintain the survival Organization. In the work of Integrator II Project, it is understood a superficial contact of the operation to some areas of a company. Professor Moroni, our advisor, encouraged us to achieve a cash value X, with no initial background. The goal of raising this particular value is to understand the operation of specific department management, the turnover of values within a company, in a given period what action should be performed for the success of the work. Some factors that stand out in the development of the work, is the identification of revenue, cost and profit, because with the movement of values, even if small, it is possible to identify a control over these actions. In the planning, the need for the division of tasks was identified, consecutively began the process of departmentalization, which identified the departments of finance, operations, marketing and a registrar, so that each member of the group was assigned to a sector. At work we talk about how each discipline of the semester helps to develop the role of administrator. The mentioned subjects of the semester are: Organizational Psychology, Theory of Administration, Organizational Sociology, Introduction to market management, and Philosophy and Ethics. Key words: Administration, Entrepreneurship, Self-sufficiency.

5

Sumário

1. Psicologia Organizacional .......................................................................... 6

2. Filosofia e Ética .......................................................................................... 8

3. Teoria da Administração ........................................................................... 10

4. Sociologia Organizacional ........................................................................ 12

5. Introdução a Gestão Mercadológica ......................................................... 14

6. Desenvolvimento Econômico ................................................................... 16

7. Experimento prático .................................................................................. 18

7.1 Descrição do Projeto Integrador II ....................................................... 18

7.1.1 Estrutura ....................................................................................... 18

7.1.2 Objetivo ........................................................................................ 18

7.2 Relatórios ............................................................................................ 18

7.2.1 Recursos humanos ....................................................................... 18

7. 2.2 Fluxo de caixa ............................................................................. 19

7. 2.3 Operações ................................................................................... 20

7.3 Analise dos resultados ........................................................................ 21

Conclusão ..................................................................................................... 23

referências .................................................................................................... 24

6

1. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Para entender a base da Psicologia Organizacional é necessário fazer a

diferenciação entre algumas áreas que tem diferentes maneiras de analisar e tratar a

mente humana.

A Psicanalise, que segundo Freud (Fiorelli, 2006) “É uma metodologia de

investigação que consiste em evidenciar o significado inconsciente das palavras,

ações de um sujeito”.

Myers (1999) escreve sobre a Psicologia, dizendo que é a ciência que tem

por objetivo estudar o comportamento do homem e seus processos mentais, com o

intuito de compreender o porquê das pessoas pensarem, sentirem e agirem da

maneira que pretendem.

Segundo Bock (2008, p. 27) a mente do homem é como se fosse um

paraquedas que funciona melhor aberto, assim a mente esta disponível a responder

perguntas não questionadas antes, dessa maneira obtém respostas para elas.

Dessa maneira podemos analisar o conhecimento que se vê na sociedade,

em que as pessoas acreditam. Esse conhecimento pode ser o conhecimento obtido

pelo senso comum, que é quando é construída uma teoria sem fundamento

científico, simplesmente é baseado na interpretação de algo que aconteceu. O

conhecimento científico já é fundamentado de maneira diferente, para Bock (2008) é

um “conjunto de conhecimento adquiridos de forma programada, sistemática e

controlada de um objeto especifico de estudo”.

Na mente humana estuda se a personalidade do Homem, Rothmann e

Cooper (2009, p.26) trazem da seguinte forma: “A palavra personalidade deriva da

palavra “persona”, que tem raízes gregas e latinas, e refere-se às máscaras teatrais

vestidas pelos atores gregos”. São expressões das características do individuo que:

“No sentido mais amplo, o termo se refere às características mais duradouras e

internas dos indivíduos e que organizam seu comportamento”.

Carven e Scheier apud Hall (2000, p. 26) dão a seguinte definição:

“Personalidade é uma organização interna e dinâmica dos sistemas psicofísicos

que criam os padrões de comportar-se, de pensar e de sentir característicos de uma

pessoa” (CARVER; SCHEIERapudHALL, 2000, p. 26).

Outro assunto da mente humana é a motivação, segundo Vergara (1999) é

uma força ou então uma energia que impulsiona no rumo de algo. O homem então

7

passa a ter metas e objetivos internos que o motivam a fazer algo ou conquista-los.

(Vergara, 1999).

Para Bergamni (2011) é uma “Energia interior que leva os seres vivos a

ação”.

“A comunicação é definida como o processo pela qual uma pessoa, grupo ou

organização (o emissor) transmite algum tipo de informação (a mensagem) para

outra pessoa, grupo ou organização (o receptor)” (Baron e Greenberg, 1990).

O homem grupo ou organização, usa sua mente para realizar a

comunicação que segundo Baron e Greenberg (1990) é quando existe uma individuo

que emite uma mensagem para outro que recebe-a.

8

2. FILOSOFIA E ÉTICA

Segundo MATOS (p.14), “a filosofia é um modo de pensar, é uma postura

diante do mundo.” Um modo de entender a sociedade, a filosofia é a busca da

reflexão na qual busca ir além das aparências dos fenômenos, a busca pela razão

de todas as coisas.

“Segundo MATOS (p.14), Elogiar a filosofia e falar, antes de mais nada, de

Sócrates, patrono de todos os filósofos e da filosofia.” Como falar de filosofia e não

pensar em Sócrates? Um grande pensador, indagador de todas as coisas, buscava

sempre a verdade, a razão para todas as coisas, fazia perguntas, esclarecia

dúvidas, fez a busca sobre coisas em que ninguém pensou.

Segundo MATOS (p.14), “Sócrates mostrava a necessidade de voltar-se para

si.” Sócrates buscava o conhecimento interior das pessoas, compreender o

cotidiano, as ações comportamentais e os pensamentos.

Segundo MATOS (p.14), “o que incomodava Sócrates não era não era as

coisas que se faziam as ações realizadas pelas pessoas, mas as razões que as

dirigem, a qual faz com que as pessoas realizem essas ações”. Acreditava que para

se tornar uma pessoa virtuosa, deve-se ter o domínio sobre os sentidos e fazer com

que a razão se sobressaia, pois dessa forma conseguiríamos controlar nossas

ações.

Segundo o livro de MATOS (p.14), “Platão disse que Sócrates foi o homem

mais sábio e justo de seu tempo. Sócrates foi preso, acusado de corrupção da

juventude e introdução de novos deuses em Atenas, o qual foi condenando a morte

por isso.” Sócrates acreditava em sua filosofia, e na época algumas pessoas foram

contra a sua teoria, por isso o prenderam afim que ele renunciasse as suas teorias

para que assim o libertassem. Sócrates não aceitou o que lhe foi proposto, por isso

sentenciaram lhe a morte.

A filosofia incentiva o questionamento em saber todas as coisas,

principalmente o comportamento social. Segundo ARANHA e MARTINS (p.12), “A

filosofia incomoda porque questiona o modo de ser das pessoas, das culturas, do

mundo. Questiona as práticas política, científica, técnica, ética, econômica cultural e

artística. Não a área em que ela não se meta, não indague, não perturbe” A filosofia

teve em seu histórico a passagem da consciência mítica e religiosa para a racional

e filosófica.

9

Segundo ARANHA e MARTINS (p.13), “o filósofo teorizava sobre todos os

assuntos”. A busca do conhecimento sobre todas as coisas e os motiva, a busca

pela causa fina, o verdadeiro conhecimento sobre tudo, a procura de respostas para

os acontecimentos, fatos e etc.

Segundo ARANHA e MARTINS (p.13), “a prática da reflexão filosófica nos

coloca dentro da vida, não para aceitá-la como imutável mas, para encontrar seus

sentidos mais profundos. Os filósofos não se contentam com pouca sabedoria ou

com o conhecimento básico, sempre buscando novas coisas, atrás de descobertas.

Os filósofos não querem mudar o que já existe, há o desejo e busca pelo

complemento das coisas, a procura para encontrar a razão para a existência das

coisas.

ARANHA e MARTINS (p.14) ARANHA e MARTINS, “concluíram que a

filosofia é o pensar critico sobre todas as áreas do saber e do agir humano, que

revela seus princípios e fundamentos e faz ver a possibilidade de outros mundos,

outros modos de vida, fundamentados em outros princípios.” Grandes partes dos

filósofos estudam o comportamento humano e os seus costumes, desenvolvem

teorias que possam melhorar a sociedade como um todo, o que realmente a de ser

importante para as pessoas e para si mesmo. A busca do conhecimento para

adquirir a virtude e verdade para as coisas. Teorias nas quais mostram como se

tornar uma pessoa virtuosa, a qual poderá obter o verdadeiro entendimento sobre a

finalidade das coisas.

Segundo ARANHA e MARTINS (p.14), “a filosofia é necessária para todos

nós que desejamos construir projetos individuais e coletivos de vida e que nos levem

a plenitude do que podemos ser.” Através desse pensamento podemos unir a

filosofia ao nosso cotidiano, tendo a oportunidade de questionar o motivo para a

finalidade das coisas, o certo, o errado o senso moral e a ética moral.

10

3. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Atualmente Administração para Daft (2006,p.06) “é o alcance de metas

organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento,

organizações, liderança e controle dos recursos organização.”

Segundo Maximiano (2002, p.33) “Administração é uma palavra antiga,

associada a outras que se relaciona com o processo de tomar decisões sobre

recursos e objetivos”. É a atividade de tomar decisões, a busca em por todas as

ideias em pratica, como administradores é preciso ter novas ideias, e para por essas

ideias em pratica e sem deixar dos princípios de planejar, organizar, dirigir e

controlar um objetivo. Dessa forma, um administrador com novas ideias e sabendo

como coloca-las em pratica, tem boas chances de ter muito sucesso na empresa.

Segundo Kotler (2000, pág 25) “a maioria das empresas é fundada por

indivíduos perspicazes”. Eles percebem uma oportunidade e saem batendo de porta

em porta a fim de chamar a atenção para o seu produto, tentar chamar ou ir até o

comprador para conseguir vender o seu produto.

Abaixo serão apresentadas algumas ferramentas nos quais auxiliam o

administrador a concluir seus objetivos. De acordo com Maximiliano, os

administradores podem ter como base os conceitos mencionados a seguir.

O processo de planejamento é a ferramenta para administrar as relações

com o futuro. As decisões que procuram, de alguma forma influenciar o futuro, ou

que serão colocadas em prática no futuro, são decisões de planejamento.

A parte da organização é o processo de dispor os recursos que facilite a

realização dos objetivos. O processo de organizar consiste no ordenamento dos

recursos, ou na divisão de um conjunto de recursos em parte coordenadas, segundo

algum critério ou princípio de classificação. O resultado desse processo chama-se

estrutura organizacional.

Liderança é o processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a

realização de objetivos. Liderança é um processo complexo, que compreende

diversas atividades de administração de pessoas, como coordenação, direção,

motivação, comunicação e principalmente no trabalho em grupo.

O processo de execução consiste em realizar atividades planejadas, por

meio da aplicação de energia física e intelectual. O processo de controle procura

assegurar a realização de objetivos.

11

As características mencionadas acima são de suma importância para

qualquer administrador, foi com base nessas teorias que o trabalho do Projeto

Integrador II foi desenvolvido, conforme o que obtemos de livros e experiências em

sala identifica-se essas características de grande importância para o

desenvolvimento do trabalho.

12

4. SOCIOLOGIA ORGANIZACIONAL

Segundo Castro (2002, p.16) a Sociologia, como ciência social, “estuda as

estruturas sociais, o comportamento social e as variações da sociedade, suas

formas e seus fatores”. Tem o intuito de investigar os padrões e o desenvolvimento

das organizações, a fim de deixar claro o entendimento das inter-relações dentro

das empresas.

Segundo Castro (2002, p.17) “preocupa-se com a descrição e a explicação

do comportamento social global e estuda as formas fundamentais da convivência

humana: contatos sociais, distância social, isolamento, individualização e

cooperação, competição, controle, divisão do trabalho, integração social”. Isso é

avaliado para que se obtenha um resultado mais amplo e entender o melhor

possível a forma como a organização tem se desenvolvido.

Segundo Castro (2002, p.12) “O termo sociologia foi criado por Auguste

Comte (1798-1857), na metade do século XIX”. Ele tinha a intenção de organizar a

sociedade, não muda-la. A sociologia volta a dedicar-se a acontecimentos repetitivos

da natureza.

Castro (p.12) diz que “O criador da Sociologia acreditava na possibilidade de

criar uma cidade-modelo, tendo o amor como principio, a ordem como base e o

progresso como fim”. As intenções eram claras, sua teoria era uma cidade na qual

para se chegar ao progresso, era uma cidade onde o amor e a ordem fosse base.

Antes de falar sobre organizações, é preciso entender porque elas existem.

Para Coelho (2004), as organizações existem, pois precisamos de bens e serviços

para viver e são as organizações responsáveis por esses bens e serviços. Portanto,

as organizações existem para atender a necessidade e desejos da sociedade e do

mercado.

De acordo com Coelho (2004, p.5), na antiguidade roupas e viveres eram

produzidos na própria casa para seus moradores (apenas os excedentes eventuais

eram trocados entre vizinhos ou na praça). Alguns povos da antiguidade, como os

fenícios, destacaram-se intensificando as trocas e, com isto, estimularam a produção

de bens destinados especificamente à venda. Esta atividade de fins econômicos

contribuiu para o comercio expandir-se com um vigor extraordinário.

Cury (2000, p.116) diz, que “a organização é um sistema planejado de

esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a

13

desempenhar, deveres e tarefas a executar”. As organizações contribuem para

servir a necessidade das pessoas, e uma boa organização conta com um

administrador, o qual como função planeja, organiza, dirige e controla um objetivo

em função da organização. A organização é a união de pessoas, com ideias e vários

recursos para atingir seus objetivos. Estrutura organizacional é como essa

organização será e também, como serão seus métodos de estruturação a seguir.

Para Cury (2003, p.131), as organizações podem ser classificadas em três

critérios: flexibilidade, complexidade e evolução histórica.

Empresa de 1° tipo, isto é, empresa tradicional de tecnologia simples,

produção rotineira, de ambiente estável, mecanicista e com ênfase

em suas próprias atividades.

Empresa do 2° tipo, isto é, uma empresa um pouco mais complexa,

tanto no que diz respeito a tecnologia utilizada quanto no que se

refere ao cenário de produção, não tão programável, de ambiente de

considerável complexidade, com ênfase no individuo, procurando

motiva-lo no trabalho.

Empresa do 3° tipo, isto é, empresa de tecnologia de ponta, as vezes

nova, de ambiente de alta incerteza, turbulento, de alta

interdependência entre suas diversificadas áreas, com ênfase grupal,

buscando a mobilização da força de trabalho, induzindo a uma

abordagem contingencial, com estruturas predominantemente

temporárias.

Através da linha do tempo as organizações se estruturaram de maneiras

diferentes, se adequando a cada momento histórico no qual viveram. Esses

momentos foram imprescindíveis para o aprendizado, com as falhas e a procura

para o acerto, ajudaram a desenvolver a arte de administrar.

14

5. INTRODUÇÃO A GESTÃO MERCADOLÓGICA

Conforme a definição da AMA (2016) Marketing é a atividade, conjunto de

instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tem o

valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. O marketing é

responsável pelo processo de criação de um produto, pois é feita uma pesquisa de

mercado para identificar a demanda e as oportunidades de um produto ou serviço,

para qual público será destinado, preço, localização e promoção do mesmo. Ou

seja, ele é fundamental para todas as etapas do desenvolvimento de produtos e

serviços.

Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e

fornecer bens e serviços a clientes sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Para

Kotler (2000, p.25) “Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no

marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades,

organizações, informações e ideias”.

O profissional de Marketing busca aumentar a demanda de determinado

produto ou serviço que sua empresa oferece, agregando valor ao mesmo, tornando

atrativo e trazendo benefícios para seus consumidores de maneira que a empresa

atinja seus objetivos e conquiste o seu espaço no mercado e na vida de seus

consumidores. Além de aumentar essa demanda ele deverá mantê-la, pois o

mercado esta em constantes mudanças, e esse precisa se reinventar junto com

essa indústria de desejos infinitos. Buscar a satisfação de seus clientes é a maior

missão desse profissional (KOTLER, 2000).

Segundo Kotler (2000 p.33) “O produto ou oferta alcançará êxito se

proporcionar valor e satisfação ao comprador-alvo. O comprador escolhe entre

diferentes ofertas com base naquilo que parece proporcionar o maior valor.” Ele quer

dizer que se o produto atrair ao cliente oferecendo a ele benefícios alcançara o

objetivo da empresa e conquistara o gosto e confiança de seu cliente.

A ideia de ambiente de marketing é defendida por Kotler (1998, p.47-51),

pois para ele a administração de marketing está inserida no macro ambiente e no

microambiente.

Onde segundo Kotler (1998) é formado por seis componentes:

15

Ambiente demográfico: no qual visam satisfazer seus clientes conforme sua

localização, idade, sexo, raça e outros dados estatísticos com o intuito de satisfazer

o publico de uma determinada região.

Ambiente Econômico: consiste em fatores que afetam o poder de compra e

os hábitos de gastos do consumidor.

Ambiente Natural: inclui os recursos naturais que os profissionais de

marketing usam como subsídios ou que são afetados pelas atividades de marketing.

Ambiente Tecnológico: essa quem molda o destino de toda a humanidade. A

pesquisa e o desenvolvimento são necessários em uma empresa.

Ambiente Político/Legal: onde as decisões de marketing são diretamente

afetadas pelo ambiente político atual. Constituídos de leis, agencias governamentais

e grupo de pressão com grande influencia na sociedade.

Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam

os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da

sociedade.

Esses componentes causam um impacto muito grande sobre o meio

ambiente e tarefas de todos os envolvidos, sendo assim deverão ter total atenção

para esses fatores: tendência, acontecimentos, influencia desses ambientes, antes,

durante, e pós-processo de criação.

As mesmas deverão sempre realizar ajustes em suas estratégias de

Marketing para que assim se mantenha no mercado, pois a empresa que não se

atualiza aos acontecimentos da sociedade, e tecnologias infelizmente não perdura

por muito tempo, pois o ser humano necessita de constantes novidades e estímulos

para adquirir determinado bem ou serviço.

Na sua forma mais básica, o marketing trata de identificar as necessidades

do consumidor e desenvolver produtos que as satisfaçam. Essas necessidades

mudam constantemente a cada geração (CZINKOTA, 2001).

Aqui poderia fechar falando que após identificar as necessidades, o

profissional de marketing desenvolve o mix de marketing, que é composto pelo

produto, preço...

16

6. DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

Segundo Mankiw (2005, p 03), “Economia vem do termo grego e pode ser

entendida como que administra o lar. Economia é a forma que a sociedade

administra seus recursos escassos”.

De acordo com a definição de Wonnacott (985, p. 03) ” a economia é o estudo

de como as pessoas ganham a vida, adquirem alimentos, casas, roupas e outros

bens, sejam eles necessários ou de luxo”. Estudam, sobre tudo, os problemas

enfrentados e como eles podem ser contornado.

Já a de acordo com a definição dada por Passos e Nogami (2005, p.04) uma

vez entendido o sentido econômico da escassez podemos passar para definição de

economia. Em termos etimológicos a palavra economia vem do grego Oikos (casa)

e normas (norma lei).

Teríamos, então , a palavra Oikonomia que significa “administração de uma

unidade habitacional (casa)” podendo também entendida como administração da

coisa pública ou de um estado.Podemos então definir Economia como a ciencia

social que estuda como as pessoas e a sociedade decidem empregar seus recursos

escassos.

De acordo com o entendimento podemos dizer então que objetivo da

economia e estudar a escassez e a partir dai surge alguns problemas econômicos

básicas , a qual os homens se satisfazem de suas necessidades de bens e serviços.

Isso não seria um problema se os recursos para produção fossem ilimitados, porém

existem ilimitadas necessidades e recurso limitados disponíveis para fabricação.

NECESSIDADES HUMANAS x RECURSOS PRODUTIVOS = ESCASSEZ ILIMITADAS LIMITADAS DE BENS

BENS E SERVIÇOS

De modo geral pode-se dizer que Bem é tudo aquilo que permite satisfazer

uma ou várias necessidades humanas. Os bens são classificados em dois tipos

bens livres e bens econômicos.

segundo os autores Passos e nogami (2005, p. 11). “Os bens livres são

aqueles que existem em uma quantidade ilimitada e podem ser obtidos com pouco

ou nenhum esforço humano.”

17

Já os bens econômicos também segundo Passos e Nogami(2005, p. 11)”

são relativamente escassos e supõem a ocorrência de esforço humana para sua

obtenção. Tais bens apresentam como características básica o fato de terem o

preço ( maior que zero), e são classificados em bens materiais ou bens imateriais ou

serviços.”

Passos e Nogami (2005, p 11), dão como definição de bens materiais “são de

natureza material portanto tangíveis e bens imateriais que são intangíveis, ou seja,

não podem ser tocados, fazem parte daquela categoria de cuidados médicos, os

serviços de advogado…”

OFERTA E DEMANDA

Segundo o autor Mankiw(2009,p.67) “ a quantidade demanda de um bem

qualquer é a quantidade desse bem que os compradores desejam e querem

comprar.”

Já o conceito de demanda segundo Passos e Nogami (2005,p.76)” a

demanda(ou procura) de um indivíduo por um determinado bem(ou serviço) refere-

se a quantidade desse bem que ele deseja e está capacitado a comprar, por

unidade de tempo.

O conceito de oferta segundo Passos e Nogami(2005, p.87) define-se por

oferta de um determinado bem (ou serviço) a quantidade desse bem que um único

produtor deseja vender no mercado, por unidade de tempo.”

De acordo com Mankiw (2009, p.73) “a quantidade ofertada de qualquer bem

ou serviço é a quantidade que o vendedores querem e podem vender.Há muitos

determinantes da quantidade ofertada, mas, novamente , o preço representa um

papel central em nossa análise.”

18

7. EXPERIMENTO PRÁTICO

7.1 DESCRIÇÃO DO PROJETO INTEGRADOR II

7.1.1 ESTRUTURA

A equipe do projeto integrador é composta e estruturada da seguinte

maneira:

Figura 1: Organograma

Fonte: Elaborado pelos autores.

7.1.2 OBJETIVO

O Projeto integrador II tem por objetivo desenvolver a Autossuficiência do

grupo, para isso foi proposto pelo Professor/Orientador Moroni Kozoski o seguinte

desafio: arrecadar dinheiro através da venda de algum produto ou serviço, mas sem

ter nenhum investimento inicial, exemplo: pegar algum produto por consignação e

vende-lo. O valor que foi proposto é de R$ 360,00 livre de qualquer despesa.

7.2 RELATÓRIOS

7.2.1 RECURSOS HUMANOS

Foram dividias as tarefas conforme a disposição dos integrantes em se

esforçar para atingir as metas propostas para alcançar o objetivo. O nosso grupo

deixou a desejar pois faltou interesse e dedicação para fazer um bom trabalho. Pelo

valor que atingimos fomos eficazes mas, não fizemos muitas ações que promovesse

o trabalho em grupo, nós não fomos eficientes. Arrecadamos o valor com trabalhos

mais individuais: A Juliane vendeu algumas roupas que tinha, o Alisson prestou

serviço de panfletagem, a Maikevillin conseguiu vender uns bolos de pote no seu

ADMINISTRATIVO

SAMUEL

FINANCEIRO

ALISSON E FRANCINEIDE

MARKETING

JULIANE E SILVANA

OPERACIONAL

MAIKEVILlIN

19

trabalho, Samuel pintou uma casa. Todos conseguiram valores expressivos, mas

não foi um trabalho conjunto.

A única ação que o grupo realizou em grupo foi quando a Maikevillin

providenciou alguns bolos de pote que foram vendidos pelo Alisson, a Juliane e o

Samuel.

Faltou a participação de alguns integrantes também que podiam ter feito

mais coisas. As datas que foram acordadas entre os integrantes não foram

respeitadas e por isso o grupo deixou a desejar, pelo potencial que tem.

7. 2.2 FLUXO DE CAIXA

No departamento de financeiro, ficaram encarregados, Alison e Francineide a

controlarem a movimentação de receita, custo e lucro, estamos desenvolvendo a

atividade de fluxo de caixa.

Fluxo de caixa é um instrumento de gestão financeira, no qual controla

entradas e saídas conforme a necessidade da empresa, essas informações são

muito importantes para a empresa, pois dessa forma temos o controle sobre o que

gastamos e o que podemos gastar, além de identificarmos o lucro que a empresa

está obtendo.

O objetivo é analisar a saúde financeira da empresa, a partir das análises feita

por esse instrumento, obter uma resposta clara sobre as possibilidades de sucesso

e investimento no qual a empresa pode se submeter. Entende-se, que a ferramenta

de fluxo de caixa, deve ser elaborada constantemente, empresas apresentam

planilhas, anuais, semestrais, bimestrais, mensais e planilhas diárias sobre a

movimentação de valões ocorridas na empresa.

Abaixo segue planilha elaborada pelo setor de financeiro, o qual foi muito útil

para controlarmos a movimentação de valores em nosso trabalho, no ajudando a

identificar o atingimento de nossa meta, e quais os valores que nos ajudaram com

maior contribuição.

20

Figura 2: Planilha de Controle

Fonte: Elaborado pelos autores

Na planilha mencionada acima, esta discriminada todos os valores de entrada

e saída que contribuíram no desenvolvimento do trabalho. Através desse fluxo de

caixa, podemos observar quais produtos tivemos maior ou menor rentabilidade.

Para o desenvolvimento desse instrumento financeiro, foi obtido o auxilio do

colaborado do curso, professor Moroni, o qual auxiliou desde o inicio como pode ser

feito o controle de caixa da empresa.

7. 2.3 OPERAÇÕES

Para o desenvolvimento do Projeto Integrador II, foram realizadas algumas

experiências com base no trabalho apresentado no 1° semestre.

O setor de Operações ficou responsável por controlar cada passo da equipe

em cada operação e atualizar o grupo sobre as atividades planejadas.

Em equipe foi decidido que o integrante Samuel seria o líder do grupo, pois

foi identificado nele uma boa habilidade humana e habilidade conceitual.

A partir desse momento o líder da equipe identificou as habilidades táticas de cada

integrante do grupo e definiu funções e tarefas para cada colaborador.

Como foi necessário iniciar o trabalho sem um fundo de caixa, iniciaram-se

as atividades com prestação de serviços, o que não gerou custo inicial para equipe.

Dessa forma foi levantado um valor necessário para realizar a produção do produto

principal.

21

O produto principal definido pela equipe foi BOLOS DE POTE. Foi

identificada nesse produto, uma boa oportunidade para iniciarmos nossas vendas,

devido a algumas análises feitas antes de concluirmos os bolos de pote como

produto principal do grupo. Foi feita uma pequena quantidade de potes de bolo, para

serem degustadas por algumas pessoas, o qual houve uma boa aprovação dos

consumidores. Após a etapa de aprovação, iniciamos a venda desse produto e foi

lançado um valor simbólico para vender o produto, foi feito esse processo inicial de

venda, para saber se os consumidores comprariam também o nosso produto, o que

também foi dado como aprovado pelos integrantes do grupo, assim finalizamos o

processo experimental do produto.

Foi decidido pelo financeiro e pelo departamento de marketing que o valor

do produto seria vendido a R$4,00. Com essas informações, iniciou-se a produção

definitiva em 10 de outubro de 2016, o qual foi solicitado a irmã da Maikevellin a nos

ajudar na produção, observando sua boa habilidade técnica em produção de doces.

No dia 11 de Outubro, foi decidido que os integrantes Samuel, Juliane,

Alison e Maikevellin, estariam também encarregados pelo setor operacional

(vendas).

As atividades mencionadas acima foram monitoradas por todos os

departamentos do grupo, e com informações adquiridas durante os processos

administrativos.

7.3 ANALISE DOS RESULTADOS

O presente tópico trata da descrição dos dados e discussão dos resultados,

após realizar as atividades programadas pelo trabalho, tem-se a necessidade de

desenvolver uma opinião geral sobre os resultados obtidos. Foi feito a coleta de

dados e em seguida uma análise sobre esses dados.

Houve a coleta de dados dos seguintes departamentos: Operações,

Marketing e financeiro, o objetivo dessa análise é saber se cada função foi

desenvolvida conforme o esperado, se tudo o que foi planejado no inicio do trabalho

saiu como o esperado.

No departamento de marketing desenvolvemos uma pesquisa de satisfação

do produto oferecido, referente aos serviços prestados, ficamos somente com

registros de fotos e datas dos dias prestados. Outra forma em que o departamento

22

de marketing auxiliou, foi na divulgação dos serviços prestados e no produto no qual

foi posto a venda no mercado, o nosso bolo de pote.

O departamento de operações auxiliou a identificar o ponto forte de cada

colaborador, identificar os pontos fortes e os pontos fracos de cada um, assim foi

possível identificar como ficaria a separação de departamento. Outra colaboração no

qual o departamento de operações participou, foi no monitoramento de cada

atividade feita no trabalho, assim dados mensais, semanais e diários sobre os

acontecimentos, foram passados para manter o grupo atualizado sobre as atividades

planejadas.

O departamento responsável pelo financeiro colaborou com o fluxo de caixa

da empresa, receita custo e lucro, os principais temas trabalhados nessa área. Foi

necessária uma grande atenção nesse departamento, devido á movimentação

ocorrida em valores, pois no final as contas precisavam bater o valor e o setor

encarregado, foi o financeiro. Foi elaborada uma planilha para inserir os valores

arrecadados, o que foi de custo e o que era o lucro da empresa.

Dos departamentos mencionados abaixo, não se obteve êxito em tudo o que

foi planejado, pois o planejamento inicial era que todos os departamentos

trabalhassem em conjunto, o que não ocorreu. Um exemplo, foi no momento em que

elaboramos o preço, não houve um debate entre os setores para saber qual seria o

melhor preço, simplesmente foi falado o valor e aceito pelos demais. Diferente do

que foi aprendido, que os departamentos devem em prol da empresa discutir

valores, atividades, melhorias para que não fique sobrecarregado somente em um

setor.

Houve eficiência somente, pois o objetivo proposto foi atingido, mas não foi

obtido eficácia, pois não foram executadas as atividades propostas, na maneira

como foi elaborada.

23

CONCLUSÃO

Este trabalho apresenta as matérias aprendidas nesse segundo módulo do

curso de administração. O objetivo da equipe foi conseguir arrecadar um valor de

R$380,00 ou mais, mas, que fosse arrecadado esse valor utilizando com base nos

conceitos neoclássicos de administração e aprender com essa experiência pratica

como podemos desenvolver a autossuficiência do grupo. Com essas informações,

procurou-se encaixar os processos administrativos na atividade a ser realizada, com

funções e prazos definidos para a entrega dos resultados.

Foi obtido eficiência, mas não a eficácia com os resultados, pois conseguimos

atingir o valor proposto para a meta. Em nosso grupo foi vendido roupas, serviços de

pintura e panfletagem, dessa forma arrecadamos o dinheiro para o inicio da

produção do nosso principal produto, o bolo de pote, no entanto, as principais

atividades foram feitas por setorização, visando desenvolver os demais

departamentos da empresa, uma vez que se todos estivessem realizando a mesma

atividade, os resultados não corresponderia à eficiência.

Portanto, atribui-se a não eficácia do objetivo a não interação da equipe

dentro do planejamento realizado, devido as características distintas de cada

individuo como pessoa, o que a psicologia organizacional e sociologia são capazes

de explicar. A psicologia por sua vez, demonstrando os aspectos de cada ser

humano na realização de suas tarefas e a sociologia demonstrando os aspectos do

individuo para a organização. Embora tenha sido setorizado, não houve harmonia

suficiente para dar andamento ao projeto, aprendemos assim que a autossuficiência

é muito mais do que desenvolver um grupo e lucra é trabalhar como um time e não

somente como um grupo ou equipe.

24

REFERÊNCIAS

ARANHA, M.L.A. e MARTINS, M.H.P. Temas de Filosofia. São Paulo: Moderna, 3ª Ed, 2005. Czinkota, M. R. Marketing: As melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2001 FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores. 5º Edição. São Paulo: Atlas, 2006. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000. 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. MATOS,OLGARIA. Filosofia a Polifonia da Razão, 1997 Myers, D. G. Psicologia social. Rio de Janeiro: LTC, 1999. ROTHMANN, Ian; Cooper, Cary. Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

COELHO, Fabio Ulhoa. Manual de direito Comercial. São Paulo: Saraiva, 2004.

CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística – 7. ed. rev. ampl.-

São Paulo: Atlas 200.

MEIRELES, Manuel. Teorias da Administração: clássicas e modernas. São

Paulo: Futura, 2003.

DIAS, Reinaldo. Sociologia das Organizações. São Paulo: Atlas, 2008.

GUEDES, Ronaldo. Organizações: Conceito e classificação. 2008.

FRANÇA, Debora. Fichamento- Sociologia das organizações – Texto A

Sociologia das Oranizações. 2013.