1. O que operador de caixa? E quais as suas funes?2. Cite algumas caractersticas pessoais de um operador de caixa.3. O que empatia?4. Quais os pr-requisitos tcnicos para um operador de caixa?5. Comente sobre as tarefas de um operador de caixa6. Quais os locais de atuao de um operador de caixa?7. O que voc entende por tica profissional?8. Comente sobre o individualismo e a tica profissional9. Quais os tipos de pagamentos estudados?10. Cite 3 maneiras de identificar uma nota falsa.11. O que um cheque?12. Conceitue os tipos de cheque a) Nominalb) Portadorc) Visadod) Cruzadoe) Especial13. Quais os procedimentos que o operador deve ter para receber um cheque?14. Cite alguns motivos pra a devoluo de cheque.15. Quais as partes de um cheque?16. O que so instituies financeiras? Cite exemplos.17. Conceituea) Carto de dbitob) Carto de crdito18. Qual o procedimento para um pagamento com carto de crdito.19. Conceituea) Nota fiscal e nota fiscal de serviob) Cupom fiscalc) Recibod) Duplicata e) Fatura f) Nota promissria g) Movimento de caixa