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#QRSlack: Evite Falhas de Comunicação Dentro da Sua Empresa

A nova educação para o Mercado Imobiliário 4.0

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INTRO DUÇÃOO Instituto QR tem o compromisso de ser a ponte segura para a evolução do Mercado

Imobiliário ao possibilitar análises comportamentais baseadas em dados para

garantir de forma eficiente, a visão 360° desse segmento.

Nós temos o objetivo de fazer e estimular a diferença mais singular e humana

de cada profissional, promover a felicidade, a solidariedade e possibilitar a vida

abundante alcançada por processos claros. Tudo isso, gerando esperança consciente,

até em momentos de extrema crise.

Imobiliárias, construtoras e incorporadoras que desejam permanecer ativas diante

de qualquer cenário precisam se reinventar e se adequar ao Mercado 4.0 para, assim,

tornarem-se únicas para seus clientes, respeitando a tradição e entendendo a sua

importância para a história do negócio, mas evoluindo porque o Mercado 1.0 não

sustenta e não é o suficiente mais.

Por isso, nesta ferramenta, exclusiva para a

Conexão QR, você vai conhecer o Slack, solução já

conhecida no ambiente das startups, que vai evitar

falhas de comunicação dentro da sua empresa e

permitir que você e seu time tenham processos

mais fluidos.

Use a hashtag

#JuntosDuranteASeparação

e compartilhe boas notícias

conosco



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CONTEÚDOComo Evitar Falhas de Comunicação Dentro da Imobiliária ................................................. 1

Slack - Pra que serve e por que precisamos? .................................................................................. 4

Primeiros passos do Slack ............................................................................................................................ 5

Entendendo a estrutura do Slack ...........................................................................................................

Criando seu perfil no Slack .........................................................................................................................

Canais QR - Quais são e como utilizar .................................................................................................... 9

Thread - Como funciona? ................................................................................................................................ 10

Grupos - Como funciona? ............................................................................................................................... 12

Dicas Gerais no Slack ........................................................................................................................................ 13

Compartilhando Arquivos ...........................................................................................................................

Salvando mensagens no Slack (Pins) ...................................................................................................

Integrações no Slack ......................................................................................................................................... 15



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Slack - Pra que serve e por que precisamos? O Slack é uma solução criada para ajudar empresas a melhorarem sua

comunicação interna, reduzindo a necessidade da troca de infinitos

emails e da participação em diversas reuniões para tomar uma decisão.

Ele permite criar um ambiente online para a comunicação de todo o

time, definir tarefas de forma rápida e verificar a execução de projetos.

Você acha que ter um grupo de WhatsApp para cada time é eficiente?

Faça-se uma pergunta: Quantos deles você tem? Quantas mensagens

você já perdeu por não saber onde enviou?

Empresas do ramo imobiliário que utilizam o Slack têm menos falhas de

comunicação e contam com informações unificadas em um só lugar. No

Mercado 4.0 é assim: nada se perde e toda a equipe fica ciente das ações.

A utilização do Slack permite:

• Concentrar toda a comunicação da empresa em uma única

ferramenta;

• Utilizar menos e-mail, facilitando a comunicação entre diversos times;

• Compartilhar documentos com mais agilidade;

• Abrir menos o WhatsApp pessoal, evitando assim distrações.



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Primeiros passos do Slack1- Entendendo a estrutura do Slack

Essa é a página inicial do Slack. Você pode CLICAR AQUI, caso queira ser

redirecionado para lá.



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Depois de inserir o seu e-mail,

você deverá começar a criar o

seu espaço.

Depois disso, basta enviar os convites individuais

para cada membro da sua equipe.



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A estrutura do Slack funciona na seguinte forma:

• Os Canais são onde ocorrem conversas e discussões específicas para um

determinado tópico ou setor. Você pode ter, por exemplo, um canal específico

para #comercial com o objetivo de conversar assuntos pertinentes ao setor.

• As Threads (fio) são as conversas referentes a um tópico. No Slack você pode

fazer um post dentro de um grupo e as pessoas podem responder dentro

daquele post, assim não fica aquele monte de mensagens na tela. Quando você

clica no post, você consegue visualizar todo o histórico da conversa no lado

direito da sua tela.

• Os Grupos são uma maneira fácil de chamar a atenção de diversas pessoas

dentro da empresa. Por exemplo, quando você faz uma menção ao @

marketing, todos os membros desse grupo irão receber uma notificação.

É importante dizer que o Slack tem várias funcionalidade e diversos “hacks”,

mas não vamos focar neles nesse momento.



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2- Criando seu perfil no Slack

Depois de enviar os convites individuais para sua equipe, chega a hora de cada um

preencher o seu próprio perfil. Peça-os para preencher o máximo de informações

possíveis e colocar uma foto. Para inserir as informações siga os seguintes passos:

1. Clique no nome no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, clique em “ver

perfil” conforme o print abaixo:

2. Ao clicar em “Ver perfil”, uma nova

janela irá abrir no lado direito da sua

tela. Clique no botão “Ver” para editar o

seu perfil.

3. Preencha todas as informações do seu perfil e assim que terminar clique em

salvar alterações. Lembre de colocar a sua foto!

4. Pronto, agora é só começar a usar o

Slack!



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Canais QR - Quais são e como utilizar É importante frisar que a sua empresa é dividida em diversos setores e que nem

todos os membros da equipe precisam estar em todos eles. No Slack é possível

adicionar os membros apenas no canais que são necessários para sua função. Por

exemplo, o seu setor financeiro não precisa estar no canal do marketing.

Abaixo, listamos sugestões de canais:

#geral. Ter um canal geral, serve para informações que toda a equipe deve ter

ciência com rapidez. Por exemplo, uma mudança no horário de funcionamento da

empresa devido a um feriado, avisos de agenda do dia e outros assuntos gerais.

#marketing. Canal privado específico para a comunicação entre o time de

marketing com o foco na produção de conteúdo.

#sucesso. Canal privado específico para a comunicação entre o time do sucesso do

cliente.

#vendas. Canal privado específico para a comunicação entre o time vendas.

#brainstorm. Canal aberto para compartilhar artigos, estudos, ideias e outros

conteúdos relevantes para o time.

É importante ter foco para manter a comunicação específica para o canal. Abaixo

conseguimos o exemplo de uma canal em funcionamento.



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Qual é a diferença entre um canal privado e um canal aberto?

No canal privado os membros entram mediante a um convite enviado pelo

administrador do canal, diferente do canal aberto que todos podem solicitar a

entrada.

Thread - Como funciona? Lembra daquela mensagem de WhatsApp que você responde e se perde em meio

a tantas outras mensagens? Então, o fio (thread) veio para acabar com isso. Você

consegue manter uma conversa dentro de um fio (como no twitter) e assim não

nos perdemos nas mensagens. Quer saber como funciona? Vamos lá?



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1. Ao olhar a mensagem que você deseja responder clique no ícone de conversar ao

lado direito da mensagem.

2. Ao clicar nesse link, uma caixa de diálogo irá aparecer a sua direita. Nela você terá

um espaço para resposta, basta clicar e escrever que você deseja.

3. Assim que terminar de escrever seu texto, clique na seta abaixo do seu texto e

envie.

4. Pronto! Você começou um fio e agora todas as mensagens referente aquele post

estarão no fio e você vai conseguir achar com muita facilidade.



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Grupos - Como funciona? No Slack você pode criar grupos para conversas específicas e focar em tal

assunto. A criação de um grupo é muito simples, basta os seguintes passos:

1. Em mensagens diretas, no lado esquerdo da sua tela, clique no botão de + ao lado

de mensagens diretas.

2. Assim que clicar, uma nova caixa de diálogo irá se abrir. Basta colocar as pessoas

que você quer mandar a mensagem e clicar em enviar.

3. É isso, simples assim.



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Dicas Gerais no Slack1. Compartilhando Arquivos

É possível compartilhar arquivos via mensagem no Slack,

seja num grupo, mensagem direta ou canal. O processo é

bem simples.

1. Escolha o canal, pessoa ou o grupo que você deseja

compartilhar o arquivo.

2. Em seguida clique no ícone para anexar o arquivo que

você deseja.

3. Busque o arquivo no local que eles está salvo, pode ser no

seu computador, google drive, dropbox e outros.

4. Assim que escolher o arquivo

uma caixa de texto irá aparecer para

você escrever alguma coisa sobre

o arquivo que será compartilhar.

Digite o texto que você quiser e

clique em compartilhar arquivo.

5. Pronto! O arquivo está

compartilhado



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Dicas Gerais no Slack2. Salvando mensagens no Slack (Pins)

No Slack você pode salvar mensagens que são importantes para que você e seu

time tenham fácil acesso. É tudo muito simples:

1. Clique nos três pontinhos do lado direito da mensagem que você deseja marcar e

em seguida clique em marcar mensagem.

2. Assim que você marcar a mensagem ela ficará disponível para todos os membros

da canal acessaram, basta clicar em detalhes no canto superior direito da tela.


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3. Em seguida clique em itens fixados para ver todos os itens que foram marcados

na conversa.

4. Pronto! Agora é só procurar a mensagem que você quer.

Integrações no SlackO Slack possui várias integrações que podem ajudar em muito sua

produtividade, e a do Google Calendar é uma delas.

1. Procure por apps no lado esquerdo da sua tela e clique no sinal de + ao lado do

texto “apps”. Você deverá ver a seguinte tela ao clicar no texto:



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2. Procure pelo ícone do Google Calendar e clique nele para ser redirecionado para

um link na web.

3. Certifique-se que você está no espaço de trabalho da sua empresa (no canto

superior direito) e clique em “Adicionar ao Slack” para seguir com a Integração.



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4. O próximo passo é liberar as permissões que para que o Slack tenha acesso a

todos os dados do seu calendário, para isso basta clicar em “Permitir” na próxima

tela.

5. Em seguida você será

redirecionado para sua tela de login

no e-mail do Google. Coloque os

dados do seu e-mail e senha para

concluir a integração.

6. Pronto, agora você está apto a

receber todas as notificações de

sua agenda no Slack.



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Profissionais de alta performance utilizam o Slack, pois o mesmo diminui as

distrações no WhatsApp e integra todas as comunicações da empresa.

Como toda ruptura com o Mercado 1.0, o Slack no início pode trazer certo receio.

Mas é importante que o seu time esteja alinhado com essa mudança e entenda

por que vocês devem começar a usá-lo.

Sugestão: Antes de implementar o Slack, faça uma reunião com a equipe e

apresente essa nova ferramenta.

#QR


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Slack: Evite Falhas de Comunicação Dentro da Sua Empresa

VOCÊ FAZ PARTE DA MENOR PORCENTAGEM!Escolher não acompanhar a maior parcela da população é uma decisão bem

difícil, afinal, ela te destaca e apesar disso gerar privilégios, pode ser terrivelmente

amedrontador, simplesmente por te deixar exposto a receber críticas de quem não

teve a ousadia de abrir mão do conforto de ser maioria.

Poucos são os que se dispõem a extrair suas ideias mais singulares e expor elas ao

mundo. Isso acontece porque é bem mais fácil reproduzir coisas já existentes e que já

são comuns aos olhos.

Você está aqui, lendo e eu não sei se você percebeu, mas você já chegou onde a

maioria não consegue chegar, até porque, você faz parte dessa pequena parcela.

É comum ficar perdido as vezes e ter que lidar, inesperadamente, com pensamentos

remotos te estimulando a parar, porque explorar novos horizontes cansa. Eu sei

que não é fácil, mas é grandioso, porque diferente do tradicional que não pede a

sua opinião e está imputado na sociedade, o ser único te dá a opção consciente de

escolher se manter ou não nesse universo. E se você escolhe se manter, tudo que

você faz é com muita verdade e amor, afinal, não é uma obrigação, foi uma escolha

sua.

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#QR


Slack: Evite Falhas de Comunicação Dentro da Sua Empresa

Ser 4.0 não é fechar os olhos para o tradicional, é vê-lo e mesmo assim, não se limitar

somente a ele. É ter consciência de que ele sempre estará na sua origem, mas não

será o seu fim. É escolher ser extraordinário, mesmo diante da possibilidade fácil de

ser bom. É entender que ser o melhor não é nada comparado a preciosidade de ser

único.

Você fez a sua escolha e acabou de absorver mais um pouco do que você não

conhecia, se mantendo firme na trajetória do desconhecido.

É inegável que manter-se nesse caminho de descobertas para evoluir, em meio às

tentações do conforto do senso comum, é para poucos. Mas, eu sou o fio condutor

para quem teve a ousadia de ser da pequena parcela que muda o mundo de maneira

única e pode ter certeza, que não vou te abandonar.

Então, se você sente que aqui é exatamente onde você deveria estar, receba minha

reciprocidade.

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de vez do mercado 1.0 e facilitar sua transição para o Mercado 4.0.

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#QRFaça parte do Mercado 4.0


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