estudo sobre o tema gasolina nas redes sociais
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Estudos Especiais
Combustível Maio/2015
Objetivo Este estudo tem como objetivo avaliar a
opinião dos internautas sobre o tema
“gasolina”a partir de menções de perfis
públicos no Twitter e Facebook no Brasil.
ESTUDO
Metodologia Foram analisadas 999 menções coletadas
de 8 a 27 de abril de 2015 no Twitter e
Facebook a partir da palavra-chave:
“gasolina”. As menções são coletadas
através de softwares que buscam citações
públicas de usuários nas redes sociais. Os
cientistas de dados da Le Fil analisaram e as
classificaram com o objetivo de apontar
tendências.
Das 999 menções analisadas, quase a metade foi relacionada ao preço da gasolina. Esse fato se dá ao aumento do preço do combustível no Brasil na época.
Preço da gasolina – 48% das menções totais são reclamações ao preço. Os conteúdos são comparações com o valor da gasolina em outros países, quando internautas afirmam que o preço da gasolina em outros países está em queda, enquanto no Brasil aumenta; acusações de que o aumento da gasolina foi imposto para cobrir gastos do Governo Federal, tema este relacionado à corrupção; e reclamações em conjunto com outros aumentos, como o da conta de energia, passagem de ônibus e preço do dólar.
Venda de veículos – 23% das menções sobre gasolina são de internautas anunciando a venda de veículos. O termo “gasolina” foi mencionado, em todas essas ocasiões, nas descrições das características dos veículos.
Postos – 9% das menções fizeram referência a postos de gasolina. As menções falam de acidentes em postos, além do consumo e venda de bebida alcóolica nos postos, promoções, assaltos, inauguração de postos e até consumo de drogas ilícitas.
Preço do combustível é alvo de reclamação nas redes sociais
Tipos de combustíveis – 8% das menções falaram de combustíveis alternativos à gasolina comum. Entre eles, hidrogênio, álcool e gás natural.
Automóveis flex – 2% das menções falaram sobre automóveis flex e dividiram-se entre debates sobre os malefícios que o motor flex podem trazer para o carro e os benefícios que o flex pode trazer para o meio ambiente, além de pessoas vendendo veículos com motor flex.
Economizador de combustível – 2% foram a venda do equipamento “Economizador de combustível” da Timol.
48%
23%
9%
8%
2% 2%
8%
Assuntos mais falados quando o tema é gasolina
Preço da gasolina
Venda de automóveis
Postos
Tipos de combustíveis
Automóveis flex
Economizador de combustível
Outros
Resumo
Das 999 menções analisadas, 49%, (480 menções) foram relacionadas ao preço da gasolina.
Destas, 87% são menções de insatisfação dos usuários em relação ao valor da gasolina. Os usuários linkam o alto preço da gasolina com os escândalos de corrupção na Petrobrás e citam a presidente Dilma e o partido político PT como culpados.
Outras menções fazem referência ao valor pago em outros lugares, como no Estados Unidos e países da Europa, em comparação com o pago pelo brasileiro. A tendência mundial de baixa no preço da gasolina, na contramão dos aumentos enfrentados pelos brasileiros, também faz parte das queixas principais.
Já 13% das menções tiveram classificações neutras, ou seja, foram consideradas favoráveis no tema. O tema em destaque foi a declaração do presidente da Petrobrás, Aldemir Bendine, que o preço da gasolina no Brasil seguirá o do exterior. Apesar de alguns brasileiros mostrarem-se céticos, duvidando disso, outros mostraram-se com expectativas de poder pagar um valor mais barato pela gasolina.
Corrupção na Petrobrás é o principal alvo das reclamações quanto ao preço
13%
87%
Favorabilidade das menções sobre o preço da gasolina
Favorável
Desfavorável
As demais menções são postos e pessoas compartilhando informações sobre preços promocionais da gasolina em postos.
Preço da Gasolina
Das 999 menções, 8% delas foram relacionadas a outros tipos de combustíveis, excetuando a gasolina comum.
Dentro do universo de outros combustíveis, o álcool lidera a quantidade de menções, representando 41%. As menções são críticas de que a mistura de álcool com a gasolina pode prejudicar os carros e só é benéfico para produtores de cana de açúcar, não para o consumidor. Outras menções são de internautas vendendo veículos movido a álcool e flex. As demais menções foram compartilhamentos de informações sobre o preço do etanol em postos de combustível.
Já 32% fazem referência ao hidrogênio. Essas menções fazem referência ao hidrogênio como alternativa à gasolina. Usuários divulgam kits de hidrogênio, seja para venda ou apenas divulgar a possibilidade, e mostram-se contentes pela possibilidade de fugir do preço da gasolina.
O diesel foi citado em 9% destas menções. Elas falam do alto valor do diesel, seguindo o tom das críticas ao preço da gasolina.
Internautas debatem alternativas à gasolina destacando álcool e hidrogênio
A gasolina aditivada foi citada em 7% destas menções. Essas são publicações de páginas de posts de gasolina anunciando o valor e afirmando os benefícios que a gasolina aditivada trazem para os veículos.
Combustível
41%
32%
9%
8%
4% 1%
5%
% menções sobre outros combustíveis
Álcool
Hidrogênio
Diesel
Aditivada
Gás natural
Eletricidade
Outros
4% destas menções foram sobre o gás natural. As menções fazem referência ao fato de que o aumento dos impostos para a gasolina e diesel está abrindo espaço para o gás natural. Também foi registrada menção da PBGÁS (Companhia Paraibana de Gás) incentivando o consumo do gás natural como forma de economizar gastos com combustível.
Em relação a veículo elétrico, que representa 1% destas menções, trata-se de venda de veículo motorizado que funciona a base de eletricidade, sem precisar de gasolina.
Quanto às outras formas de combustível, que representam 5% destas menções, as menções são referentes à adaptação inventada por brasileiro que criou um carro movido a água, outro citou a energia magnética e, por fim, citaram notícia sobre bactérias que podem ser utilizadas como combustível e substituir a gasolina e o diesel.
Internautas debatem alternativas à gasolina destacando álcool e hidrogênio
Combustível
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