ESTUDO DE CASO

Ana Paula GhellerAmanda Scapinello

Andrea Carla Bordignon Angélica Possa

ORIGEM: ESTUDO DE CASO Conforme André(2005), o estudo de caso

surge, na sociologia e na antropologia, ao final do século XIX e início do século XX. O principal propósito, nestas áreas, era realçar características e atributos da vida real.

Essa metodologia surgiu da necessidade de transmitir a complexidade de situações reais, tendo inicio em áreas como a medicina, sendo utilizado para estudar casos clínicos, como por exemplo uma doença rara em determinado paciente, onde se recolhem informações para se chegar a uma conclusão.

CONCEITUAÇÃO Conforme ensina Piaget (1967), o conhecimento é

a experiência que é adquirida através da interação com o mundo, as pessoas e as coisas.

Segundo Gil (1991), o estudo de caso é caracterizado pelo estudo exaustivo e em profundidade de poucos objetos, de forma a permitir conhecimento amplo e específico do mesmo; tarefa praticamente impossível mediante os outros delineamentos considerados.

Para Yin (2005), estudo de caso é uma investigação empírica, um método que abrange tudo – planejamento, técnicas de coleta de dados e análise dos mesmos.

É a compreensão do assunto investigado, um estudo intensivo para explorar situações da vida real, cujos limites não estão totalmente definidos.

O estudo de caso é um método de investigação qualitativa, ou seja, é preciso aprender a observar, registrar e analisar o que está sendo pesquisado.

De uma forma geral, o Estudo de Caso proporciona determinada vivência da realidade, tendo como base a discussão, a análise e a busca de solução para um determinado problema.

OBJETIVO Compreender o evento em estudo e

desenvolver teorias mais gerais sobre o fenômeno observado.

Explorar, descrever ou explicar, relatar os fatos como ocorreram, descrever situações, proporcionar conhecimento acerca do fenômeno estudado e comprovar ou contrastar efeitos e relações presentes no caso.

CARACTERÍSTICAS DO ESTUDO DE CASO

Pode ser usado tanto em pesquisa exploratória, quanto descritiva e explicativa.

Sua principal estratégia metodológica de pesquisa busca responder ás questões “como” e “por que”.

Focaliza determinada situação, um fenômeno em particular.

A analise é motivada por um questionamento inicial.

O conhecimento gerado a partir de um estudo de caso é mais concreto, mais contextualizado e voltado para a interpretação do leitor.

Pode ser um estudo de caso único - é mais raro ou extremo ,tem foco em uma unidade, exemplo disso é a avaliação de um caso clínico; ou múltiplos - são quando vários estudos contém mais do que um caso único, esse caso deve seguir uma lógica de replicação e não de amostragem.

...

CUIDADOS NECESSÁRIOS O pesquisador deve ser capaz de fazer boas

perguntas, e acima de tudo saber interpretar as respostas;

Não se deixar enganar por suas próprias ideologias;

Estar atento a provas contraditórias, entre outros;

É ideal que o pesquisador se pergunte o porque daquele assunto, que resultados procura, para definir e de fato desenvolver seu problema de estudo.

Conforme a natureza do problema e dos questionamentos se faz a escolha da forma de pesquisa.

Escolha criteriosa do problema de pesquisa, afinal, nem todo problema é um problema.

Clareza quanto aos critérios utilizados na pesquisa, referente a sujeitos, unidades de analise e dados apresentados e descartados.

DELINEAMENTO DO ESTUDO DE CASO

Para se iniciar um trabalho primeiro o pesquisador precisa saber quais dados são suficientes, depois vem a coleta de dados, que pode ser qualitativa ou quantitativa, como a observação, a análise, a entrevista, os questionários, entre outros. Em seguida a análise e interpretação de dados e por fim a elaboração de relatórios para conclusão da pesquisa.

Conforme Gil(1995), o estudo de caso não aceita um roteiro para a sua delimitação, mas é possível definir quatro fases que mostram o seu delineamento: a) delimitação da unidade-caso; b) coleta de dados; c) seleção, análise e interpretação dos dados; d) elaboração do relatório.

a) delimitação da unidade-caso: são definidos os critérios para a seleção dos casos, quando e onde deve ser observado. Delimitação da unidade que constitui o caso, observando algumas recomendações como buscar casos típicos, selecionar casos extremos, localizar casos atípicos.

b)coleta de dados: comumente feita através de procedimentos quantitativos e qualitativos (observação, entrevistas, análise documental, aplicação de questionários, levantamento de dados...)

c)seleção, análise e interpretação de dados: fase conjunta, representada pela seleção, análise e intepretação de dados. O pesquisador deve estar atento as limitações dos dados obtidos no que se refere a qualidade da amostra, pois é a partir dela, constrói-se uma base racional para fazer generalizações.

d) elaboração do relatório: deve apresentar sistematicamente a proposta do estudo, a metodologia , critérios para delimitação dos estudos, bem como o referencial teórico que utilizou como orientação para coleta e análise dos dados

DEFINIÇÃO DO ESTUDO DE CASO COMO ESTRATÉGIA DE PESQUISA

Seja qual for a pesquisa o estudo de caso tem a função de esclarecer uma decisão, seu motivo, como foram implementadas e quais seus resultados.

Deste modo ele se torna uma estratégia de pesquisa abrangente, incluindo coleta e análise de dados.

QUALIDADE DOS PROJETOS

Existem 4 critérios para julgar a qualidade dos projetos de pesquisa:

Validade do Constructo: estabelecer medidas corretas para os conceitos em estudo;Validade Interna: estabelecer uma relação causal, que nos levam a condições diferenciadas;

Validade Externa: estabelecer o domínio ao qual as descobertas de um estudo podem ser generalizadas;

Confiabilidade: demonstrar que as operações de um estudo de caso e coleta de dados podem ser repetidas

PROTOCOLO PARA ESTUDO DE CASO

Segundo Martins(2008), o protocolo é um instrumento orientador e regulador da condução da estratégia de pesquisa.

O Protocolo serve para a coleta de dados a partir de um caso único onde se deve apresentar as seguintes seções:

Uma visão geral do projeto do estudo de caso; Procedimentos de campo; Questões do estudo de caso; Guia para relatório do estudo de caso.

CONDUZINDO O ESTUDO DE CASO

Coleta de evidências: podem ser feitas através de documentos, registros em arquivo, entrevistas, observação direta, observação participante e artefatos físicos.

Analisando as evidências: consiste em examinar, categorizar, tornar os dados do estudo propício a análises estatísticas, atribuindo valores numéricos aos eventos.

VANTAGENS E DESVANTAGENS DO ESTUDO DE CASO

De acordo com Fachin (1993) o método apresenta algumas vantagens:

Obtenção de inferência do estudo de todos os elementos que envolvam uma entidade completa;

É uma descrição analítica de um evento ou risco in loco.

Também apresenta desvantagens (Fachin, 1993):

Quando não desenvolvido corretamente se detém mais em considerações do que conclusões, não apresentando confiabilidade;

Cuidados na coleta de dados, sempre com amparos estatísticos combinados com uma criteriosa seleção dos dados;

Falta de interesse e objetividade, levando á conclusão sem base.

Ainda, conforme Yin (2005) os pesquisadores consideram o estudo de caso um método menos desejável, por

ser uma investigação empírica que muitas vezes é negligente, não

obedecendo á procedimentos, regras, aceitando visões tendenciosas ou

visões equivocadas. Outra preocupação referente ao estudo de caso é que ele não fornece uma base para generalização, pois estuda um

caso único.

Método Harvard: 1 estudo caso

Surgiu em 1920 como método educativo na escola Harvard Business School. É um instrumento de aprendizagem onde o caso é um trabalho original que contém uma situação real problemática e complexa para tomada de decisão; um contexto real onde a situação ocorreu e questões, argumentos, modelos e hipóteses propostas no caso.

Aprendizagem baseada em problemas : 2 estudo de caso

Esse método obriga o aluno a descobrir por si próprio a descobrir os problemas e as suas resoluções, lhe obrigando a buscar informações e conhecimento. A vantagem deste método é fazer com que os alunos de fato aprendam a desenvolver seus projetos.

O ESTUDO DE CASO É EXEMPLAR QUANDO

É simplificado; É significativo; Completo; Considera perspectivas alternativas; Apresenta evidências; É elaborado de maneira atraente.

ReferênciasANDRÉ, M. E. D. A. Estudo de Caso em Pesquisa e Avaliação educacional. Brasilia: Liber Livro Editora, 2005.

CASO ESTUDO – WIKIPÉDIA A ENCICLOPÉDIA LIVREhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Caso_estudo

ESTUDO DE CASO – PLANEJAMENTO E MÉTODO - UNISChttp://empreendetche.unisc.br/portal/upload/com_arquivo/estudo_de_caso_planejamento_e_metodos.pdfEstudo de Caso

ESTUDO DE CASOhttp://www.focca.com.br/cac/textocac/Estudo_Caso.htm

FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. São Paulo: Atlas, 1993.

GIL, A.C. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1991.

O ESTUDO DE CASOhttp://www.slideshare.net/calaisgarcia/o-estudo-de-caso

O ESTUDO DE CASO COMO MODALIDADE DE PESQUISA - UNISC http://www.polo.unisc.br/portal/upload/com_arquivo/o_estudo_de_caso_como_modalidade_de_pesquisa.pdf

O ESTUDO DE CASO DIRIGIDO COMO METODOLOGIA DE PESQUISA PARA A EDUCAÇAO À DISTÂNCIA (EAD) http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2008/anais/pdf/644_503.pdf .

MARTINS, G. A. Estudo de Caso: uma estratégia de pesquisa. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2008.

METODOLOGIA PARA DESENVOLVIMENTO DE ESTUDOS DE CASOShttp://www.casosdesucesso.sebrae.com.br/artigo/Metodologia%20de%20estudo.pdf

YIN, R.K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.