Estratégias de Rentabilização do Negócio

Vendas de Planos de Saúde

e Seguros

Corretora Própria

Objetivo: Venda de Planos de Saúde e Seguros

Público-Alvo: Cooperados, Beneficiários, EmpresasContratantes e Público em geral.

Identidade da Corretora Unimed

• Visão: Ampliar a liderança de mercado da Unimed Goiânia e

ser líder nacional em vendas de seguros de pessoas, sendo a

corretora de referência do Sistema Unimed.

• Missão: Comercializar, com excelência, planos de saúde e

seguros, através de um relacionamento de confiança,

priorizando os interesses e a satisfação dos nossos clientes e

da Unimed Goiânia

• Valores: Ética, Transferência, Respeito, Comprometimento,

Qualidade.

Produtos à Venda

Planos de Saúde

Pessoa Física e JurídicaPlanos Odontológicos Seguro de Vida e

Acidentes Pessoais (AP)

SERIT e DIT

Previdência

Privada

Seguros de Ramos

Elementares

Seguro de

AutomóvelÁrea Protegida

Seguro

Hospitalar

• Responsabilidade Civil e Odontologia;

• Seguro Fiança e Locatício;

• Demais seguros.

Principais vantagens da Corretora Unimed

Corretora Unimed Corretores Terceirizados

Comissionamento Máximo de 160% Em média 200% a 300%

Foco nas vendas dos planos

de interesse da cooperativa

07 em cada 10 planos são vendidos com

cooparticipação de 30% em Consultas,

Exames e Terapias

Foco nas vendas de planos com maior

valor agregado para aumento das

comissões, geralmente, planos sem

cooparticipação

Lucro líquido da Corretora é

da Cooperativa

As sobras da Corretora são de propriedade

da Cooperativa

O lucro das corretoras terceirizadas não

são de propriedade dos seus

donos/sócios

Menos Despesas Comerciais:

Exemplo 1º trimestre/2019

Unimed Goiânia teve 1,5% do seu

faturamento investido em despesas

comerciais

Hapvida (plano concorrente) teve 9,6%

de despesas comerciais no mesmo

período

Controle na porta de

entrada dos beneficiários

Rígido, seguindo exatamente as diretrizes

da cooperativa. Total controle e

acompanhamento

Pouco eficiente e sem segurança quanto

a entrada de beneficiários

Fornecimento de

informações relevantes do

mercado

Fornecimento constante de informações

relevantes do mercado de planos de saúde

para a tomada de decisão estratégica

Informações geralmente pouco

produtivas, sem muita propriedade e

valor para o interesse da cooperativa

Principais vantagens da Corretora Unimed

Corretora Unimed Corretores Terceirizados

Garantia de exclusividade

Unimed

A Corretora Unimed comercializa

exclusivamente os planos de saúde apenas

da cooperativa

Não se pode garantir que corretores

terceirizados comercializem com

exclusividade os planos da Unimed

Venda de Seguros

Possibilidade de comercializar diversos

ramos de seguros, proporcionando aos

Cooperados e Beneficiários uma proteção

completa

Ainda que façam a comercialização de

outros ramos, há pouca garantia da

oferta ética e de produtos interessantes

para o cliente

Com a venda de seguros,

gera-se uma outra fonte de

Receita

A Venda de Seguros proporciona à corretora,

e consequentemente à cooperativa, uma

fonte de faturamento além da receita com a

venda dos planos de saúde

Mesmo que comercialize outros ramos

de seguros, a cooperativa não tem

participação sobre o lucro dessas vendas

Evolução das vendas de Planos de Saúde

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

17.15115.410

17.449 17.34415.235 14.091 14.403

2.8363.425

4.4042.872

2.7301.923

8.402

PF PJ

+ 42,39%

* Vendas dos meses de janeiro a agosto de cada ano.

* Em 2019, aprox. 72% dos planos vendidos são com cooparticipação de 30% em C/E/T.

Resultados

- Mais de R$ 876 mil em prêmio Líquido vendido em 2018;

- Prêmio Líquido seguros, aumento de 15,52% em 2018 x 2015;

- Campanha Carteira recheada da Seguros Unimed:

Resultado 2018:

• Geral: 9º colocação

• Grupo*: 2º colocação

Posição atual 2019:

• Geral: 5º colocação

• Grupo*: 3º colocação

* A Corretora Unimed concorre no mesmo grupo de outras corretoras ligadas à

singulares.

- Lucro Seguros, aumento em mais de 5 mil % em 2018 x 2012;

- Patrimônio da Corretora cresceu 9,7% nos últimos 07 meses;

- Lucro Liquido em 2018 foi de 6,23%.

SOS e Área Protegida

UTI Móvel Aéreo

• Remoção

• Atendimento Pré Hospitalar

• SOS Fone

UTI Móvel Terrestre

• Remoção aérea

• 24 horas por dia

• 7 dias por semana

Cobertura em ambientes de risco

aberto e fechado (baseado no

espaço físico)

• Shopping Centers

• Escolas, Clínicas, Clubes

• Empresas Comerciais

• Empresas de Eventos

Área Protegida

SOS e Área Protegida

• Resultado (médio) SOS Terrestre: 33%

• Resultado (médio) SOS Aéreo: 87%

Campanhas

Campanha #PartiuVenderMais

Diferenciais:

• Isenção de 3 mensalidades ao longo de 13 meses;

• Isenção de carências Consultas e Exames Simples.

Período:

• 19/02/19: Abertura;

• 19/02/19 a 24/03/19: Período de vendas com bom diferencial;

• 25/03/19 a 28/03/19: ‘‘Não compre agora”.

Resultados:

• Prospecções no Planos de Saúde - 2.692

• Quantidade vendida Plano de Saúde – 1983 vidas

• Seguros (Prêmio Líquido) - R$ 16.743,23

• muitos leads para o dia do Pregão de Guerra.

O EVENTO

Semana Preparação para o Pregão

Período: 25/03 a 28/03

Neste período não foi oferecido nenhum diferencial.

Para os clientes que entraram em contato durante a semana do “não compre agora” (25 a28/03/2019) foram efetuadas as vendas normalmente. Porém, para aqueles que não compraram,executamos o discurso:

“No dia 29/03, ofereceremos um diferencial exclusivo para você adquirir o seu plano. Aguarde meucontato.”

Dia do Pregão de Guerra

Meta: Vender UM mês em UM dia.

• Planos de Saúde (nº de vidas) – 1.500

• Seguros (Prêmio Líquido) - R$ 5.000,00

Diferenciais: Divulgado para equipe de vendas e público apenas no dia do evento.

• Isenção de 5 mensalidades ao longo de 13 meses;

• Isenção de carências (exceto parto e doenças pré-existentes).

• 36% de desconto no valor do Seguro de Vida.

Premiações Equipe Vendas: R$ 52.626,00

Resultados MetaVendas % acima da

MetaPregão Efetivadas % Efetivado

Plano de Saúde 1.500 3.413 2.691 78,8% 79,4%

Seguros 5.000,00 32.848,67 26.692,56 81% 433,9%

Resultados

Resultados Pós-Venda (até 07/2019)

Histórico de vendas

MêsVendas de Planos de

Saúde (nº de vidas)

Janeiro 1.867

Fevereiro 2.022

Março 3.481

Abril 3.651

Maio 1.998

Junho 1.688

Julho 1.750

A média de vendas mensais se manteve normalizada após o pico das

campanhas de fevereiro/março/abril.

+ 8,30%

+ 72,15%

+ 4,88%

- 45,27%

- 15,51%

+ 3,67%

Proteção no Trabalho

• PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

• PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário

• LTCAT - Laudos Técnicos das Condições Ambientais de Trabalho

• PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional

Clínicas PopularesObjetivo:

Atender pessoas que não têm condições de pagar um plano de saúde particular, e

as que não conseguem acesso ao atendimento no sistema de saúde pública.

Público-Alvo:

Voltadas principalmente para as classes B2, C e D, e agora as empresas.

Formação de Preço:

Variação média de 25% a 40% dos preços em serviços particulares.

Foco de Negócio:

Maior fluxo de consultas e, consequentemente, um maior retorno financeiro.

Ganhos em escala

Principais Pontos para Sucesso:

1. Evitar desperdícios

2. Tecnologia

3. Variedade de Especialidades

4. Preços acessíveis

https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2018/09/28/clinicas-populares-cirurgias-exames-consultas-baratas.htm

- Pagamento parcelado em até 12 vezes;

- Procedimentos que os planos de saúde não cobrem, como cirurgias plásticas e de redução

de estômago;

- Foco em operações simples;

- Hospitais ociosos ajudam na economia;

- garante aos profissionais uma remuneração igual ou maior do que de um plano de saúde.

https://www.portaldofranchising.com.br/franquias/franquias-de-clinicas-medicas-e-odontologicas/

https://resolveagora.wordpress.com/2014/06/25/clinica-medica-popular-tem-lucro-de-mais-de-meio-milhao-de-reais-por-mes/

Parcerias Comerciais

Objetivo:

Estabelecer parceiros comerciais através de Contrato de Parceria/Convênio ou de Prestação de Serviços.

Vantagens:

• Maior Foco Na Atuação Estratégica

• Diferenciação da Concorrência

• Aumento Da Competitividade

• Maximização Dos Negócios

• Soma De Competências

Parceiros Comerciais

São diversas as possibilidades de parcerias com corretoras, seguradoras, cooperativasodontológicas, drogarias, entre outras.

Nos convênios com drogarias, as mesmas disponibilizam descontos aos beneficiários da Cooperativana aquisição de medicamentos e perfumaria.

Lutando para pensar fora da caixa

Lutando para pensar fora da caixa

Negócios

Obrigado!Afrânio Ferreira da Silva

Gerente de Mercado – Unimed Goiânia