Negociando dividas com seus clientes

Abordagens para recuperar recebíveis atrasados.

leonardoseabra@gmail.com

Quando alguém está com débito em atraso com você, ser flexível é a melhor maneira de obter o que ela te deve.

Essas opções podem incluir planos de pagamento, com cartão de crédito ou de débito, pagamentos on-line, cheques, dinheiro , boletos , transferências automáticas, etc.

EVITE ESSE TIPO DE ERRO

Saiba que as pessoas tendem a resistir ao o que é imposto a elas. Se você impõe uma forma ou condição de pagamento, elas não te apoiarão.

Ao contacter um cliente para receber um

pagamento em atraso você aumentará suas chances de

conseguir se oferecer opções ou diferentes planos

de pagamento.

Certifique-se que seu cliente entenda que cada situação é diferente , e que você vai levar em consideração sua

capacidade de pagamento , o montante não pago , o seu histórico de

pagamento, o tempo da relação, e razões específicas para que a conta

está em atraso na elaboração de uma solução de pagamento com eles .

Assegure que seu cliente entenda que esse acordo de pagamento não é algo que possa ser feito o tempo todo, você está fazendo isso agora, porque há um

problema e você quer resolver esse problema.

E não aceite que clientes em débito paguem apenas uma parte da dívida e continuem demandando seu produto ou serviço. Você pode evitar isso estabelecendo acordos por escrito.

Ao configurar o seu acordo de pagamento:

Reveja o histórico do cliente antes de entrar em contato com ele;

Tenha mais de uma opção de pagamento em mente antes do contato;

Revise e repita com detalhes para o cliente;

Formalize: Tudo deve ser feito por escrito e as assinaturas recolhidas; e

Acompanhame e Acompanhe!