_estilos de aprendizam

7/24/2019 _Estilos de aprendizam

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ESTILOS DECOMUNICAÇÃO

2011/2012Escola Superior de Tecnologia da Saúde do

Porto

Módulo 1: Introdução àFisioterapia

Trabalho realizado por:

Andréa Cabral

Joana Maia

Márcia Pinto

Susana Rodrigues

Vítor Ribeiro



Estilos de Comunicação

20112012Escola Superior de Tecnologia de Saúde do Porto

EmissorReceptor

Canal

Mensagem

Contexto

Feedback

COMUNICAÇÃO

• Processo continuo edinmico!• Permite o esta"elecimento derelaç#es inter$essoais%

!&odo o com$ortamento ' comunicação()* im$oss+,el não comunicar(

-Proact. s/d



Estilos de Comunicação


Linguagem Verbal e Não Verbal &ransmissão deemoç#es esentimentos

Mais $recisa e $ri,ileiada-Proact. s/d



Estilo Asserti,o


Características:Autoairmação e $rocura de res$eito m3tuo!Aus4ncia de sentimento de su$erioridade ou inerioridade!Construção de ralaç#es de coniança!

E5$ressão directa e maior contacto ,isual!

Factores que levam ao comportamento não assertivo:Punição!6eorço!

Modelaem!7alta de o$ortunidade!Padr#es culturais e crenças $essoais!Incerte8a relati,amente aos $r9$rios direitos% -:a"riel.:%. 1;;<



Estilo Asserti,o


Vantagens

do

comportamento

assertivo

• M a i s 2 a c i l i d a d e e s a t i s 2 a ç ã o a o l i d a r c o m o s o u t r o s

• A $ t i d ã o e m c r i a r e c o n c r e t i 8 a r o s o " = e c t i , o s

• M a i o r r e s $ e i t o c o m o s o u t r o s e c o n s i 0 o m e s m o

• C o n 2 i a n ç a n o s o u t r o s e e m s i $ r 9 $ r i o

• M e l > o r i a d a i m a 0 e m e c r e d i " i l i d a d e

• E 5 $ r e s s ã o d a o $ i n i ã o d e m o d o c o n , i n c e n t e . s e m $ r e = u d i c a r o r e l a c i o n a m e n t o %

"#re$er% &' 1()0*



Estilo Mani$ulador


Características:

Esconde o =oo - ?ão estrat'icos!

Aem indirectamente de modo a le,ar os outros a a8er o @ue eles @uerem! Podem air ,inati,amente em alumas situaç#es! uestionam%

Origem pode derivar de:

Educação &radicional! Crenças%

-?%M%Carla B Paulo%M%. 200



Estilo Mani$ulador


Vantagens:

Auto$rotecção! E,ita re=eição e conronto directo!

Inluencia os outros $or@ue eles não se a$erce"em do @ue se estD a $assar at' @uese=a tarde demais%

Exemplos:

) Não. descul$a lD. mas o @ue tu @ueres di8er não ' isto assim assimF( )Gei5ate disso. ,amos mas ' alar do @ue interessa estD "emF(

-7ac>ada. O%.200H



Estilo Passi,o


Características:

E,ita o conlito! Arada aos outros! &eme ser $enali8ado! Preocu$ase com a o$inião dos outros! Ineriori8ase! E,ita o contacto ,isual! ?olicita a a$ro,ação% -Neto. 200! -&errJ. 2001

Origem:

Educação se,era! Ges,alori8ação da suas ca$acidades% -Neto. 200



Estilo Passi,o


Vantagens:

E,ita o conronto! Permite uma maior a$ro,ação social a curto $ra8o%

Desvantagens:

Não ' le,ado a s'rio!

* inorado! Não ' res$eitado%

-Neto. 200! -&errJ. 2001



Estilo Aressi,o


Características:

Ata@ue/Gominação! Ac>ase an>ador $elo

seu m'todo%

Comportamento:

Gom+nio da $ala,ra!

Insulta o outro! 6e=eita a indierença! Im$#e o$ini#es%

DesvantagensK :an>os a$arentes e $erdas da

ca$acidade de comunicar! E,itado $elos outros%

Vantagens: Em situaç#es de crise este estilo

a$resentase eica8 -Lanotto. 2010%

-Proact. s/d



Estilo Aressi,o


Origem: orque agir de !orma agressiva"

Não sa"em e não acreditam#

Pessoas racas e ,ulnerD,eis!

6e,ela a diiculdade da $essoa se e5$ressar de orma seura!

Pela sua ra@ue8a $rocura enra@uecer os outros%

"S$it% 200+*



Conclusão


Estilos de Comunica$ão relacionado com o %L

• Processo cont+nuo e dinmico!•Processo de transmissão e rece$ção!

"Proact% sd*

Ge$arase com situaç#es em@ue a interacção entre oselementos do ru$o nemsem$re ' Dcil"Pio ,-reu% 1(()*'

oa ca$acidade de comunicação $ode a=udar a e,itar conlitos e resol,er

$ro"lemas @ue são enrentados $elos elementos do ru$o "./$ond% 200*.



i"lioraia


andeira. M%. ualia. M% A%. ac>etti. % d%. 7erreira. &% %. B ?ou8a. :% :%-200% Assertie behaior and its relation to an!iet"# locus o$ control and sel$

estee% in undergraduate students & rasil% 7ac>ada%O% -200H% Psicoloia das relaç#es inter$essoais -2ed%% is"oaK 6umo%

:a"riel. :% -1;;<% '!cepto do Manual:(Co%%unica)*o pela Assertiidade+& remer. Q% -1;R0% An5ietJ and aression o >i> and loS asserti,e $ersons

olloSin conlict% Personalit" and ,ndiidual -i$$erences . HH<1% Neto. T% 7% -200% .est*o de Con$litos& O"tido em de No,em"ro de 2011. de

>tt$K//SSS%cantareira%"r/t>esis2/,n1/al,aro%$d

Orenstein. V% -1;% Asserti,eness and an5ietJK correlational studJ% Journal /ehaior Therap" '!peri%ental Ps"chiatr" . 20H20%

Proact% -s/a% Manual de desen,ol,imento $essoal% 0nidade de inestiga)*o de

apoio técnico ao desenoli%ento# 1 aloraliza)*o do a%biente e 1 luta contra a

e!clus*o social %



i"lioraia


?c>Sart8. 6% -1;<% &oSard a tasW analisis o Asserti,e e>a,ior% Journal o$

Consulting and Clinical Ps"cholog" . ;10;20% ?mit. Q% % -200<% O sim e o não% M2T % ?%M%Carla. B Paulo%M% -200% Comunicação% ,nstituto Superior de

'ngenharia de Coi%bra% &errJ. :% -2001% Assertiidade& ?ão Paulo -rasilK AMPU Comercial% Xilliams. Q% -1;R% &>e eect o >i> and loS asseti,eness on locus o control

and >ealt> $ro"lems% The Journal o$ Ps"cholog" . 1<;1H% Lanotto. % -10 de ?etem"ro de 2010% Estilos de comunicação e liderança%

Co%unica)*o e lideran)a %

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