ESTILOS DE APRENDER Y PENSAR

''Cuando se usa la palabra estilo estamos refiriendo a un patrón reconocible en la persona, para vestirse, hacer algún deporte, etc. Un extraño puede reconocer este patrón y lo asocia con la persona. Ciertamente que los individuos no hacen siempre lo mismo cuando se visten, hablan o juegan, pero su conducta puede ser predecible de cualquier manera" (Pat Guild, 1986).

El estilo es un reflejo de cómo las personas reciben su mundo, cómo piensan, cómo valoran sus experiencias y las de los demás. El estilo es la ventana con la cual la gente ve al mundo, cada quien con su manera particular.

Un estilo se aprende en el medio ambiente familiar y posteriormente en el circundante, el bebé va a estar influido por los estilos de sus padres e irá conformando el suyo propio, en base e identificación, a la experiencia y a la manera en que le son presentados los estímulos. Ahora bien, este patrón aprendido y reflejado diariamente en las acciones que se realizan, enseña el patrón de pensamiento, que es la manera en que se arreglan las ideas para realizar las acciones, así, quien tenga una manera de actuar sistemática, lineal, ordenada, reflejará un pensamiento que procesa la información de igual forma.

Durante la década pasada se ha venido incrementando el conocimiento acerca de los estilos de aprender y pensar. Con esto se ha logrado conscientizar más a los diversos profesionistas que están en contacto con gente (en el sentido de enseñarles, capacitarlos y desarrollar habilidades), de las diversas maneras que las personas tienen par̂ , aprender y pensar. Se ha comprendido que algunos tengan éxito en ciertas áreas, mientras que otros en otras. También se ha comprendido el éxito o fracaso en cursos de capacitación dependiendo de la información manejada a los estilos de las personas que concurren. Para entender cómo es que existen diversos estilos en los seres humanos, es necesario comprender más a fondo cuatro aspectos fundamentales: como piensa, conceptualiza, siente y actúa la gente.

Al tomar en cuenta estos cuatro elementos que Influyen en la conducta personal y profesional del individuo, entendemos que existen diferentes maneras de entender lo que se enseña, hay diferentes valores e intereses que llevan a actuar a las personas de acuerdo a su estilo característico.

Fundamentado en estos cuatro aspectos, los diversos investigadores en esta área han realizado sus clasificaciones, por lo tanto es importante conocerlos para entender las clasificaciones posteriores:

1.-PENSAMIENTO ¿Cómo piensa la gente?

La percepción es el estado inicial del pensamiento, involucra la recepción, la toma de posesión de, obtención y discernimiento de información, ideas y conceptos. Algunas personas son muy objetivas al percibir su medio, les resulta más fácil lo que es real, claro y concreto, otras tienen más facilidad para utilizar su imaginación y pueden inventar muchas formas diferentes de lo que es real y de lo que es concreto. Hay quienes se fijan en partes de la experiencia siendo analizadoras y quienes perciben de manera global por medio de gestalten. Obviamente que es estas diferencias afectarán lo que se percibe y la manera en cómo se recibe el conocimiento. Esto nos lleva a decir que no hay dos personas en el mundo que perciben las cosas de idéntica manera, siempre habrá diferencias aún y cuando esté observando lo mismo. Estas diferencias están basadas en la vivencias de cada persona, en sus sentimientos, intereses y motivaciones.

Así como se perciben en distintas formas, también se busca y se obtiene el conocimiento de diferentes fuentes. Algunos prefieren fuentes abstractas, leen acerca de las cosas y escuchan las descripciones de otros; otros necesitan experimentar las situaciones para sentirlas y aprenderlas, este tipo de persona, a diferencia del anterior que es más receptivo, depende principalmente de sus sentidos para aprender y necesita manipular objetos o actuar en la situación de aprendizaje. Estas diferencias en cuanto a la percepción, búsqueda y obtención de conocimiento, revelan distintos estilos personales.

2.- CONCEPTUALIZACIÓN: ¿Cómo decide la gente?

La gente manifiesta diferencias en cuanto a qué hacen con el conocimiento y cómo lo obtienen - cómo procesan información y cómo piensan. Algunos tienen pensamiento de tipo convergente, les gusta ver conexiones entre las cosas, otros lo tienen de tipo divergente, ven más posibilidades, brindan más soluciones, les gusta ver los hechos desde diferentes puntos de vista. Hay quien procesa la información de manera lineal, ordenando sus ideas en grupos o patrones. Otros piensan en voz alta verbalizando sus ideas sus ideas, otros de manera interna.

Todos estos ejemplos enseñan las diferencias que existen en la obtención y procesamiento de la información, dependiendo de esto será el estilo de cada quién, y éste afectará la conducta del individuo.

3. AFECTO: ¿Cómo siente la gente?

Las diferencias en las motivaciones, juicios, valores y respuesta emocional son características del estilo individual de cada persona. Varias gentes están motivadas internamente, otras necesitan de la aprobación externa para realizar sus trabajo, hay quienes de estos mismos piden que se les juzgue o critique por su trabajo, su motivación está basada en lo que los demás piensan de ellos. Hay quienes deciden frecuentemente de manera lógica, racional y objetiva, otros lo hacen por medio de pensamientos subjetivos, enfocándose en sus principios y emociones, en lo que piensan acerca de otros.

Para algunos es más importante el mensaje (cómo se produce), para otros el contenido. Varios se involucran emocionalmente en lo que hacen, otros son fríos. La persona emocional, necesita de un trabajo con alta carga emocional. Sin embargo, el que no es emocional en este clima se siente sumamente incómodo como para poder trabajar o aprender adecuadamente. Estas diferencias afectivas, son también estilos y están interrelacionadas con las características perceptuales y conceptuales anteriormente descritas.

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4.- COMPORTAMIENTO: ¿Cómo actúan las personas?

Los patrones perceptuales, conceptuales y afectivos, son la base de nuestra conducta y son características consistentes de nuestro estilo y se reflejará en las acciones que realicemos. Quien es un pensador reflexivo se puede esperar que actúe de manera reflexiva en la mayoría de las acciones que realice. Algunas personas examinan la situación antes de actuar, otras se fijan en ciertas partes del problema inmediatamente y responden a ésta. Otros resuelven los problemas sistemáticamente, mientras que algunos lo hacen por intuición. Hay quienes necesitan de una estructura explícita mientras que otros actúan sin estructura previa.

Clasificación de los estilos de aprender y pensar.

Los descubrimientos sobre los estilos son sorprendentemente similares, aún y cuando se refiere a diferentes áreas de estudio, por ejemplo, se han realizado estudios, sobre estilos de aprender, en educación, estilos de administrar en empresas, estilos de vivir y relacionarnos con los demás en psicología. Sin embargo, aunque se utilizan diferentes técnicas o puntos de vista para clasificar los estudios, generalmente coinciden.

Aunque varían los nombres y la cantidad de estilos en cada clasificación, todos son muy similares en las características que dan a cada estilo. El primero en presentar un modelo formal en como se perciben y procesa la información, fue David Kolb (1947). ''El encontró que nuestras habilidades dominantes son el resultado de nuestro equipo heredero, de nuestras experiencias pasadas y de las demandas presentes del medio ambiente" (McCarthy, 1981). Sostuvo que existen dos grandes diferencias en cómo aprende la gente, la primera es cómo percibe y la segunda es cómo procesa. A partir de estas dos diferencias creó un modelo de cuatro dimensiones, dos en la manera de percibir y dos en la manera de procesar la información. Su modelo lo diseño en forma de cruz, la línea vertical se refería a la percepción y la horizontal al procesamiento de la información.

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En el extremo superior de la línea vertical situó a la experiencia concreta y en la parte inferior a la conceptualización abstracta. En el extremo izquierdo de la línea vertical situó a la experimentación activa y en el derecho la observación reflexiva.

El Dr. Kolb descubrió que las personas percibían de dos manera diferentes. Encontró que lo que eran perceptuales y sensitivos se situaban en el extremo superior de la línea vertical, cerca de la experiencia concreta, y eran gentes que tendían a utilizar sus sentidos, percibían y sentían con más fuerza su experiencia actual, por lo tanto eran más intuitivas. Tendían a sentir su experiencia.

Las personas que eran pensadores estarían en el extremo inferior cerca de la conceptualización abstracta y eran quienes tendían a pensar en su experiencia, veían su realidad de manera abstracta, analizaban los sucesos, su inteligencia siempre hacía la primera apreciación. Tendían a razonar su experiencia.

En cuanto a la forma de procesar la información encontró que hay quienes lo hacían experimentando, estos se encuentran en el extremo izquierdo cerca de la experimentación activa, y eran a los que les gustaba experimentar y hacer cosas, llevar a la práctica lo que se les enseñaba. Hay quienes procesaban la información observando y este autor los situó en el extremo derecho, cerca de la observación reflexiva, estos miraban lo que sucede y reflexionaban acerca de esto sin actuar.

El Dr. Kolb creó cuatro estilos de aprendizaje combinando la manera en que percibe la gente, con la forma de procesar la información y fundamentó que la gente cae en alguno de los cuatro lugares del modelo. Los cuatro estilos del Dr. Kolb son:

1.- DIVERGENTES: son las personas que perciben la información por medio de la experiencia concreta y la procesan de manera reflexiva. Tienen habilidad para imaginar gestalt.

Son emocionales, se inclinan por el área de humanidades y artes liberales. Son fácilmente influenciables por lo demás.

2. - ASIMILADORES: son los que perciben la información por medio de la experiencia abstracta y la procesan de manera reflexiva. Les gusta investigar, siempre tienen una idea a la mano. Se inclinan por los modelos teóricos, no les interesa la práctica. Tienen metas establecidas y planeadas dentro de un sistema diseñado por ellos.

3. - CONVERGENTES: son gente que perciben la información por medio de la experiencia abstracta y la procesan participando activamente (experimentación activa). Les gusta deducir aplicaciones prácticas de las ideas, hacer las cosas por ellos mismos. Les agrada pensar y actuar; se inclinan por el área de la ingeniería y son personas dirigidas a una meta fija teniendo un sistema de acción planeado.

4. - ACOMODADORES: son personas que perciben la información por medio de la experiencia concreta y la procesan participando activamente (experimentación activa). Son adaptados, intuitivos, se guían por ensayo y error. Sus intereses son técnicos y prácticos. Son fácilmente influenciables por los demás. Utilizan sus sentidos para percibir sus experiencias y una vez que hacen esto la ponen en acción.

El proceso de la información de acuerdo a cada estilo

El modelo de Kolb es importante no solo porque nos brinda las dimensiones dentro de las cuales se pueden clasificar los diferentes estilos de aprendizaje, sino también porque nos permiten seguir la secuencia completa del aprendizaje. Siguiendo esta progresión de los cuatro ingredientes: experiencia, reflexión, conceptualización y experimentación, podemos enseñar lo que deseemos y desarrollar

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habilidades en las personas que acuden a la psicoterapia o que están dentro de un grupo de entrenamiento.

Berenice McCarthy tomó como base el modelo de Kolb para crear sus cuatro estilos de aprendizaje y además diseño un modelo que permite seguir la secuencia completa del aprendizaje. Este modelo lo tomaremos de base para entender cómo procesa la información cada estilo y cómo necesitamos manejar la información en los grupos para lograr el desarrollo de habilidades. A consecuencia de esto se describirán los cuatro estilos diseñados por esta autora:

1. -Aprendiz Innovador:

• Busca significados. • Necesita involucrarse personalmente. Aprender escuchando y

compartiendo ideas. Absorbe la realidad. • Percibe la información de manera concreta y la procesan de

manera reflexiva. • Se interesa en la gente y la cultura. Son pensadores divergentes,

creen en sus experiencias, son excelentes en sus puntos de vista acerca de situaciones concretas, las cuales las ven desde diferentes perspectivas, tienen sus propios modelos que respetan mucho.

• Funcionan continuamente por medio de la interacción social. • Áreas fuertes: Innovación e Imaginación. • Metas: involucradas en acontecimientos importantes, establecidas

de la unidad a la diversidad. • Preguntas favoritas: ¿por qué o Por qué no? • Profesiones: Consejeros, encaminados al área de humanidades, en

desarrollo organizacional.

2. " Aprendiz Analítico:

• Busca hechos. • Necesita conocer lo que expertos piensan. • Aprende pensando continuamente en las ideas. Formula la realidad.

• Percibe la información de manera abstracta y la procesa de manera reflexiva.

• Se interesa más en las ideas y conceptos, que en la gente, son colectores de datos. Son trabajadores cumplidos, examinan y reexaminan las situaciones que son confusas para ellos.

• Les agrada la enseñanza tradicional. • Funcionan adaptándose a los expertos • ÁREAS FUERTES: Creación de conceptos y modelos. • Metas: de autosatisfacción y de conocimiento intelectual • Pregunta favorita: ¿Qué? • Profesiones: Ciencias Básicas, matemáticas, investigación,

planeación.

3. -Aprendiz por sentido común:

• Busca la utilidad • Necesita conocer como se trabaja con las cosas. • Aprende verificando las teorías de manera que parezcan

razonables. • Edita la realidad • Percibe la información de manera abstracta y la procesa de

manera activa. Utiliza hechos verdaderos para constituir sus conceptos, necesita experiencias de mano, le gusta resolver problemas, se resiste ante las preguntas, sus juicios se restringen a cosas concretas, tienen poca tolerancia para "ideas ocultas". ''Necesita conocer acerca de las cosas, para esto pregunta cómo puede servirie en la vida real".

• Funciona deduciendo continuamente de sus experiencias sensoriales.

• Áreas fuertes: actuación fuera de planes • Pregunta favorita: ¿cómo se puede trabajar con esto? • Profesiones: Ingeniería, Ciencias Físicas, técnicos.

4. - Aprendiz dinámico: • Busca posibilidades ocultas • Necesita conocer qué se puede hacer con las cosas • Aprende por ensayo y error, y por autodescubrimiento

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• Enriquece la realidad • Percibe la información de manera concreta y la procesa de manera

antigua. • Le gustan los cambios, se adapta fácilmente a ellos, le agradan las

situaciones variadas en las que sobresale por su flexibilidad • Toma riesgos, es tranquilo con la gente, pero a veces lo llaman

presionador. Frecuentemente llega a conclusiones fuera de lógica y justificación.

• Funciona actuando y verificando su experiencia • Áreas fuertes: actuación fuera de planes • Metas: deja que las situaciones sucedan, lleva sus ideas a la

práctica. • Pregunta favorita: ¿Cómo puedo beneficiarme con esto? • Profesiones: dependientes, vendedores, orientados a la acción,

directivos de trabajo.

Es importante la gran variedad de diferencias que existen en cómo aprende la gente y en cómo esos estilos básicos afectan la conducta individual de las personas. Es valioso reconocer que no todos responden de igual manera a una misma situación, por ejemplo, el que posea un estilo reflexivo, será más lento en dar una respuesta, que el que esta encaminado hacia la acción. Cada persona experimenta su realidad y aprende paso por paso independientemente de su estilo particular, solamente cuando un paso está claro, puede darle a cada quien el tiempo que necesita para aprender.

Los cuatro estilos anteriores son valiosos, sin embargo, el tener un estilo predominante limita a las personas para aprender y desarrollar otras habilidades relacionadas con los otros tres estilos. Por ejemplo:

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• El que piensa y siente, necesita refinar su don intuitivo, al tiempo que aprende a adquirir habilidades en lógica y análisis.

• El pensador necesita refinar su don de razonar, al tiempo que aprende a adquirir habilidades en la percepción y en la intuición.

- • El observador necesita refinar su don para reflexionar, al tiempo que desarrolla el coraje para experimentar y probar.

• Los hacedores necesitan refinar su don para la experimentación, al tiempo que desarrollan sus habilidades para ser pacientes y para observar y reflexionar.

Es necesario aprender a utilizar de manera combinada las cuatro formas para aprender, ya que así se sigue la progresión natural del aprendizaje y éste se convierte en efectivo.