estatística de resposta t.1

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Estatística de Resposta T.1 1. 65- perfeccionismo 2. 52- tomada de decisão 3. 46- delegação 4. 41- organização pessoal e autodisciplina

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Estatística de Resposta T.1. 65- perfeccionismo 52- tomada de decisão 46- delegação 41- organização pessoal e autodisciplina. ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO. ARGUMENTOS PARA JUSTIFICAR DESPERDÍCIO DO TEMPO. “Assim que tiver tempo vou tratar disto”. “Isso não funciona comigo”. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Estatística de Resposta T.1

Estatística de Resposta T.1

1. 65- perfeccionismo2. 52- tomada de decisão3. 46- delegação4. 41- organização pessoal e

autodisciplina

Page 2: Estatística de Resposta T.1

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

Page 3: Estatística de Resposta T.1

ARGUMENTOS PARA JUSTIFICARDESPERDÍCIO DO TEMPO

“Assim que tiver tempo vou tratar disto”.

“Isso não funciona comigo”.

“Ninguém consegue organizar-se na minha empresa”.

“Não quero transformar-me em um robô”.

“Quem deveria aprender a administrar o seu tempo é o meu

chefe”.

Page 4: Estatística de Resposta T.1

A- PLANEJAMENTO ADEQUADO

Estabelecer objetivos.

Traçar alternativas.

Definir prazos.

Prever obstáculos possíveis.

Page 5: Estatística de Resposta T.1

Planejar de forma adequada.

Flexibilizar e promover ajustes.

Evitar atrasos na tomada de decisão.

Contar com os imprevistos.

Prever obstáculos possíveis.

B- PREVENINDO CRISES

Page 6: Estatística de Resposta T.1

Identificar o grau de importância das tarefas.

Analisar grau de urgência.

Relacionar tarefas a serem concluídas.

Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

C- AUTODISCIPLINA E ORGANIZAÇÃO PESSOAL

Page 7: Estatística de Resposta T.1

Ter clareza do que se vai comunicar.

Usar linguagem adequada ao interlocutor.

Procurar momento adequado.

Linguagem concisa, objetiva, precisa.

Ser um bom ouvinte, praticando a empatia.

Mostrar interesse pelo interlocutor.

D- COMUNICAÇÃO EFETIVA

Page 8: Estatística de Resposta T.1

Reconhecer a situação problema.

Verificar causas possíveis.

Refletir sobre soluções alternativas.

(Verificar prós e contras).

Acompanhar os resultados.

E- TOMADA DE DECISÃO

Page 9: Estatística de Resposta T.1

Evitar a tendência a não querer admitir a existência de problemas.

Avaliar as conseqüências.

Acreditar que os problemas podem ser superados.

Acreditar na capacidade pessoal de encontrar soluções.

F- HABILIDADE PARADIAGNOSTICAR PROBLEMAS

Page 10: Estatística de Resposta T.1

Definir claramente o que delegar e os resultados esperados;

Certeza do preparo, experiência, competência e recursos necessários de

quem recebe a delegação

 Acompanhar e avaliar os resultados em conjunto com quem recebeu a

delegação, dando e recebendo feedback.

    atribuir-se poder , dentro dos limites definidos.

G- FALTA DE DELEGAÇÃO

Page 11: Estatística de Resposta T.1

Evitar a tendência a:

aceitar propostas só para agradar o outro;

ajudar o outro e esquecer de si;

acreditar que a concordância constante melhora as perspectivas de promoção;

recear que a justificativa não convença;

temer represália;

querer parecer competente.

H- APRENDER A DIZER NÃO

Page 12: Estatística de Resposta T.1

Faça ligações no período mais tranqüilo Relacione ligações a realizar Oriente a filtragem de ligações Ao atender, diga o nome da empresa ou setor e o seu nomeVá direto ao assunto Tenha às mãos as informaçõesAcostume-se a deixar recadoDê retorno a quem o procura

I - USO ADEQUADO DO TELEFONE

Page 13: Estatística de Resposta T.1

Evitar o envio excessivo de mensagens

O que pode ser “deletado” mesmo antes de ser lido

Certificar-se de que este é o melhor meio de comunicação

Cuidado para não adiar tarefas prioritárias, fazendo do correio eletrônico

um modo de diversão.

J - USO DO e-mail

Page 14: Estatística de Resposta T.1

K- APRENDER A PRIORIZAR

Identificar o grau de importância das tarefas.

Analisar grau de urgência.

Relacionar tarefas a serem concluídas.

Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

Page 15: Estatística de Resposta T.1

Identificar período de maior rapidez de raciocínio.

Reconhecer momentos de maior capacidade de concentração.

Ter consciência dos momentos de necessidade de repouso.

L- RECONHECER NÍVEIS DIÁRIOS DE ENERGIA

Page 16: Estatística de Resposta T.1

Identificar o que gera satisfação pessoal

Estabelecer plano de auto desenvolvimento

Assumir responsabilidade pela construção de uma carreira

Aprender com os erros

"Sempre é tempo de recomeçar"

ESTABELECENDO UM PLANODE MELHORIA DO USO DO TEMPO

Page 17: Estatística de Resposta T.1

Perguntas essenciais• Estou fazendo o que deve ser feito agora?

• Estou fazendo coisas que não quero fazer?

• Estou me encontrando com pessoas com quem não gosto de estar?

• Costumo prometer e não cumprir?

• O que está me impedindo de dizer “não

• Quais os “nãos” que falarei nesta semana?

Page 18: Estatística de Resposta T.1

O CAMINHO DAS PEDRAS

• Compreender e modificar posturas improdutivas

• Identificar as crenças que estão por trás das condutas

• Reconhecer e admitir truques para adiar as coisas

• Aplicar técnicas que ajudam a instalar auto-disciplina

• Persistir

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Se houver recaída:• Converse com alguém sobre isto

• Peça sugestões, conselhos

• Liste o que realmente está acontecendo, sem exageros

• Marque um tempo para concentrar-se, sem permitir interrupções

• Explore os medos que podem estar presentes

• Acabe com as desculpas e recomeçe!