Essa é a tela principal do sistema. Vamos nos familiarizar com as principais opções disponíveis e

depois faremos um passo-a-passo de como obter os dados que você procura.

Aqui estão as opções principais

Você pode escolher buscar dados de clientes do INSS ou do SIAPE. Ainda pode fazer uma busca por telefones na opção Busca + (Novo).

Outras opções ficam disponíveis aqui

Vamos fazer uma consulta ao INSS para você ver como funciona.

Digite aqui o beneficio do cliente e clique no botão consultar.

Você pode fazer essa busca também usando o CPF do cliente. Se ele possuir um beneficio, uma tela abrirá com os números encontrados, copie-os e cole no campo de busca. Se aparecer não localizado, não foi encontrado na base nenhum beneficio para esse CPF.

Precisamos clicar aqui para abrir o extrato do cliente e atualizar a

margem e a lista de contratos nessa tela.

Após carregar os dados do cliente o sistema mostrará o

status da consulta.

CONSULTA OFFLINE: o detalhamento de crédito não foi aberto ainda para sincronizar os empréstimos que estão ativos e fazer o calculo da margem do cliente pelo contracheque

Digite aqui as letras do CAPTCHA e clique em

enviar.

Quando o extrato do cliente abrir, clique aqui para aplicar o

detalhamento do cliente e obter a margem e o filtro das parcelas

ativas no contracheque.

Caso o extrato não abra por algum motivo, você pode clicar aqui para tentar

novamente com uma nova sequencia de letras. Como na imagem acima.

Note que o status da Consulta mudou para Online

Repare nos círculos em vermelho. São as informações que foram atualizadas com o detalhamento de crédito do cliente.

O numero do contrato do cliente é exibido para o caso da

portabilidade.

Há outras consultas que podemos fazer nesse menu INSS.

Vamos ver na próxima página.

Você pode ver aqui, se o cliente tem

telefones na base de dados.

Informações da opção INF. TITULAR

OBS: todas as informações desse menu são consultas

feitas na Dataprev em tempo real.

Temos muitas informações úteis nesse tela que podem nos ajudar a identificar o cliente a fim de evitar fraudes.

Informações da opção INF. BENEFÍCIO

Temos muitas informações úteis nesse tela que podem nos ajudar a identificar o cliente a fim de evitar fraudes.

O QUE SIGNIFICAM ALGUMAS SIGLAS DAT - Data do Afastamento do Trabalho DER - Data da Entrada do Requerimento DRD - Data da Regularização da Documentação DIB - Data do início do benefício DIP - Data do início do pagamento DDB - Data do Despacho do Benefício DIC - Data de Início das Contribuições DCI - Data da Comprovação da Incapacidade DCB - Data da cessação do benefício

OUTROS MENUS

RASTREIO DE CONTRATOS – Consulta inativa REVISÃO DE FOLHA – Resumo do Detalhamento do cliente PROCURADOR – Verifica se há procurador cadastrado no INSS para esse beneficio. HISMED – Mostra histórico da perícia médica, se houver.