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  • Banco Daycoval S/A Financeira Consignado DFIN-CSG-ROCPROM VERSO 10.0 Elaborado pelo Setor de Implantao Operacional

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    RESUMO DAS INFORMAES

    Data de Corte DIA 23

    Pblico Alvo APOSENTADOS E PENSIONISTAS DO INSS, DE ACORDO COM A RELAO DE BENEFICIO CONSIGNVEL.

    Servidores No Aceitos

    CONCEDIDOS NAS REGRAS INTERNACIONAIS PARA SEGURADOS RESIDENTES NO EXTERIOR;

    PAGOS POR INTERMDIO DE COOPERATIVAS DE CRDITOS QUE NO POSSUAM CONTRATOS PARA PAGAMENTO E ARRECADAO DE BENEFCIOS;

    PAGOS A TTULO DE PENSO ALIMENTCIA; PAGOS POR INTERMDIO DE EMPRESAS CONVENENTES; ASSISTENCIAIS, INCLUSIVE AQUELES DECORRENTES DE LEIS ESPECIAIS; RECEBIDOS POR MEIO DE REPRESENTANTE LEGAL DO SEGURADO (DEPENDENTES

    TUTELADOS OU CURATELADOS). PAGOS POR INTERMDIO DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS. BENEFCIOS DE ESPCIES NO AUTORIZADOS. NO SERO ACEITOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS REPRESENTADOS POR

    TERCEIROS, MENOS COM APRESENTAO DE PROCURAO ESPECFICA. NO SERO ACEITOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS COM DECLARAO/ASSINATURA A ROGO.

    Margem Consig. LEGAL 5%

    Margem Consig. Daycoval 5%

    Obteno da Margem TROCA DE ARQUIVO DATAPREV DIARIAMENTE NECESSRIO RETIRAR O EXTRATO DE PAGAMENTO DISPONVEL NO LINK https://www8.dataprev.gov.br/SipaINSS/pages/hiscre/hiscreInicio.xhtml

    Forma de Averbao (RMC) TROCA DE ARQUIVO VIA CONNECT DIRECT COM A DATAPREV

    Portal de Consignao NO SE APLICA

    Link Portal Consignao NO SE APLICA

    Qtde. de Carto por Servidor 1 CARTO POR BENEFCIO

    Conta Salrio para Liberao de Crdito Pr Saque DIRETAMENTE NA CONTA CORRENTE BANCARIA DO BENEFICIARIO CONTRATANTE, PELA QUAL RECEBE O BENEFICIO PREVIDENCIARIO, SEMPRE QUE ESTA SEJA A MODALIDADE PELA QUAL O BENEFICIO PAGO. (CONFORME INCISO I, ART.23 DA IN N28-16/05/2008).

    1. POLITICA DE IDADE X VALORES

    IDADE X VALOR Incio 21 ANOS COMPLETOS A 69 ANOS 11 MESES E 29 DIAS R$ 20.000,00

    70 COMPLETOS A 75 ANOS 11 MESES E 29 DIAS R$ 4.000,00

    Nota: Idade e Valores inferiores ou superiores somente sero avaliados com prvia autorizao do Banco Daycoval.

    2. REGRAS DO PRODUTO

    Central de Atendimento ao Cliente CAPITAL E REGIES METROPOLITANAS: 3004-5300 DEMAIS LOCALIDADES: 0800-721-5300 24 HORAS E 7 DIAS POR SEMANA

    Desbloqueio do Carto ATRAVS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    Carto Adicional NO PERMITE (CONFORME INCISO I ART. 15, DA IN N28-16/05/2008)

    Data Vencimento da Fatura DIA 10

    Seguro Perda/Roubo NO

    Anuidade NO SE APLICA

    Taxa de Manuteno NO SE APLICA

    Saque SIM

    Limite de Saque 93% DO LIMITE

    Tarifa de Saque R$ 15,00

    Tele Saque R$ 15,00

    Saque Parcelado NO

    Prazo de Entrega do Carto 15 DIAS TEIS

    Cancelamento do Carto ATRAVS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.

    E-MAILS DE CONTATO BANCO DAYCOVAL Negcio Roteiro Operacional Promotora

    MESA DE ANALISE CARTO CONSIGNADO cartaoliberacao@bancodaycoval.com.br Emprstimo Carto Dbito C/C

    SUPORTE PROMOTORA suportepromotora@bancodaycoval.com.br Verso: 10.0

    PS VENDA cartaochecagem@bancodaycoval.com.br

    Implantao: 02/07/2008 Prefeitura Governo Ministrios

    Atualizao: 29/03/2016 Tribunal Previdncia Federal

    https://www8.dataprev.gov.br/SipaINSS/pages/hiscre/hiscreInicio.xhtmlmailto:cartaoliberacao@bancodaycoval.com.brmailto:suportepromotora@bancodaycoval.com.brmailto:cartaochecagem@bancodaycoval.com.br

  • Banco Daycoval S/A Financeira Consignado DFIN-CSG-ROCPROM VERSO 10.0 Elaborado pelo Setor de Implantao Operacional

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    Limite de Crdito CALCULADO COM BASE NA RESERVA DE MARGEM CONSIGNADA. RMC X FATOR DE MULTIPLICAO DA RMC

    Fator de Multiplicao RMC x 25 (Exemplo: RMC R$ 100,00 x 25 = Limite de R$ 2.500,00)

    Valor Mnimo de Limite R$ 300,00

    Valor Mximo de Limite R$ 20.000,00

    Aumento de Limite DE ACORDO COM O AUMENTO DE MARGEM CONSIGNVEL.

    Reduo de Limite NO SE APLICA

    Valor Mnimo para desconto R$ 30,00

    Taxa de Juros e Encargos por Atraso* 3,36 % A.M. *Saques e transferncias de dinheiro incidem cobrana de juros a partir da data de contratao.

    Fatura Mensal RECEBIMENTO DA FATURA MENSAL COM RELAO A GASTOS DO MS E BOLETO BANCRIO PARA PAGAMENTOS COMPLEMENTARES DO SALDO REMANESCENTE.

    Pagamento de Contas NO, SERVIO ANDA NO DISPONVEL.

    Prazo de Pagamento PRAZO DE AT 40 DIAS PARA PAGAR AS DESPESAS SEM JUROS DE ACORDO COM A DATA DA COMPRA

    Nome impresso no Carto NO MXIMO 19 POSIES

    3. MARGEM CONSIGNVEL

    CONFORME INSTRUO NORMATIVA INSS/PRES N 80, DE 14 DE AGOSTO DE 2015 - DOU DE 17/08/2015 OS CRITRIOS ESTABELECIDOS SO OS SEGUINTES: 1 Os descontos de que tratam o caput no podero exceder o limite de 35% (trinta e cinco por cento) do valor da renda mensal do benefcio, considerando que o somatrio dos descontos e/ou retenes no exceda, no momento da contratao, aps a deduo das consignaes obrigatrias e voluntrias: I - at 30% (trinta por cento) para as operaes de emprstimo pessoal; e II - at 5% (trinta por cento) para as operaes de carto de crdito. (NR)"

    4. PROCESSO DE RESERVA E CONSULTA DE MARGEM CARTO PORTAL DE CONSIGNAO VIA ARQUIVO REMETIDO A DATAPREV ENVIO DIRIO. PROPOSTAS DIGITADAS AT AS 16:30 ENVIO EM D+0. PROPOSTAS DIGITADAS APS AS 16:30 ENVIO EM D+1.

    5. PROCESSO DE DIGITAO DE PROPOSTA / CONSULTA

    Logar no sistema Daycoval e clicar na opo Consignao >> Carto de Consignado.

    Logar no sistema Daycoval e clicar na opo Consignao >> Carto de Consignado.

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    1 No menu Proposta, clicar em Nova; 2 Preencher todos os campos. Muita ateno na seleo do convnio, principalmente se a proposta for com pr-saque; 3 Aps o Preenchimento de todos os dados, clicar em Incluir;

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    4 Simular o limite possvel, de preferncia pela margem calculada; 5 Incluir o valor da margem, em seguida clicar em Calcular. Automaticamente o campo Simulador de Limite Carto ser preenchido com o valor do limite estimado para a margem digitada; 6 Caso o cliente j possua cadastro com o Daycoval, os dados de Endereo/Cadastro sero preenchidos automaticamente; 7 Se o endereo para correspondncia for o mesmo do preenchido anteriormente, s clicar em Copiar que as informaes sero alimentadas automaticamente. Caso o endereo atual do cliente seja diferente, ser necessrio o preenchimento de acordo com o Comprovante de endereo ao ser anexado na proposta; 8 Informar os dados da conta de recebimento do salrio. Caso no possua os dados bancrios do cliente, clicar em Carto Magntico; 9 Se a proposta possuir pr - saque, haver um box para preenchimento exclusivo com dados do pr - saque, como: dados bancrios e valor solicitado de pr - saque. A conta corrente digitada deve ser preferencialmente a conta salrio, caso seja indicada outra conta, o promotor dever anexar a imagem do carto magntico ou de um extrato bancrio que comprove movimentaes pelo cliente; 10 Digitar o nome abreviado do cliente com 19 posies para ser impresso no carto. De preferncia o primeiro e o ultimo nome do servidor; 11 Aps o preenchimento de todos os dados, clicar em Salvar;

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    Ao clicar em salvar, automaticamente aparecero outros campos para preenchimento: 12 Se o cliente indicar uma pessoa maior de 18 anos para ter um carto adicional, alm de preencher e assinar o formulrio especfico, deve ser preenchido os dados deste adicional e clicar em incluir; 13 Para finalizar o processo de incluso da proposta, devero ser anexados os documentos obrigatrios do Servidor. Basta selecionar o documento a ser anexado, clicar em Procurar e escolher a imagem do respectivo documento a ser anexada; 14 Caso a digitao da proposta no sistema esteja sendo realizada na presena do Cliente, possvel imprimi-la para assinatura. Basta clicar em Imprimir; 15 Para finalizar o processo de digitao da proposta, basta clicar em Enviar Proposta. Mas Ateno: para que a proposta entre definitivamente na esteira de anlise do banco, necessrio dar o comando de envio tambm em outra tela, conforme explicaes a seguir:

    16 Para enviar a proposta para esteira de anlise do banco, v ao menu Proposta e clique em Enviar para Anlise. Escolha a proposta que voc tenha certeza de que esteja tudo correto; 17 Se estiver tudo ok, basta clicar em Enviar para Anlise. Caso queira redigitar a proposta, basta clicar em Recusar;

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    ROTEIRO OPERACIONAL CARTO DE CRDITO CONSIGNADO SETOR PBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL INSS

    18 Em qualquer momento voc pode consultar as propostas digitadas, basta ir ao menu Proposta e clicar em Consulta; 19 Clique sobre a Lupa da proposta que queira consultar, e ela abrir automaticamente;

    20 Caso a proposta ainda no tenha sido enviada par

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